2023年-员工培训管理制度范本.docx
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1、员工培训管理制度范本第一章、总则一、目的1、配合公司的发展目标、业务方向,通过培训提高团队竞争力、战 斗力,满足企业战略发展的需要;2、使员工不断适应公司发展,并且满足员工个人能力经验提升的需 求,使员工达成个人发展目标;3、加强对公司培训工作的组织领导,规范培训管理,提高培训质量, 在竞争中保持人力资源优势。二、原则1、有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知识、 提升某方面的技能或养成某方面的习惯;2、实用性原则:员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际第三章、外出培训1、公派外出培训学习(1)由本人提出邮件申请,经所在部门审核同意并抄送人事行政及 培训部复核、备案,即可
2、用公假参加外派培训学习,培训结束后须办 理销假手续;(2)公派学习需要考试的,经考核合格获得毕业证书、结业证书或 专业证书的,学习费用由公司报销,否则,由个人承担;(3)因员工个人原因中途放弃公派学习的,取消公假改为事假,且 公司不给予任何培训学习费用报销的支持;(4)指定的公派学习课程,员工毕业后在我公司服务不满三年,主 动要求辞职的,应按服务的年限按每年20%的比例归还学习期间公司 支付的费用。2、个人学习要求(1)所学专业与本职工作相近,且工作需要,经公司研究同意后, 可给予一定费用奖励,奖励条件为获取该项考核合格证书,奖励金额为该考试基础报名金额的80%;(2)学习期间需正常办理请假手
3、续,学习期间的各项费用自理。第四章、培训考核公司员工有参加培训的权利,同时参加培训也是每个员工的义务。员 工对于参加的每项培训,都需要认真对待,按时参加,公司也会进行 严格考核。一、考勤方面考勤记录作为培训考核的一个主要内容1、公司安排的各类培训,受训人员一经确定,须按时到场,因故不 能参加者,必须提前请假,经部门经理审批同意,抄送人事行政及培 训部,获批准后方可缺席。如果没有按照规定程序请假,将按旷工处 理。2、考勤统计工作由谁主持,谁负责的原则。(1)公司整体培训、入职培训,由人事部负责考勤,参训人员按要求在考勤签到表上签到。(2)各部门组织的培训项目(含阶段培训),由部门负责考勤,培训
4、结束后将培训出勤情况向人事部备案。(3)专业技能培训、通用技巧培训、管理层培训,由主持者(培训师) 负责考勤,培训结束后将考勤统计向人事部备案。二、考试评估1、各类培训的考核办法,由培训师或组织者视实际需要决定,考核 内容由培训师提前制定。2、培训结束时,受训员工需按照要求独立完成培训考核内容,达不 到要求者或给予相应处理。3、培训完成后,受训人员需填写培训满意度评价反馈表,如实反映 培训效果。4、对于参加外派培训的员工,按公司要求,在指定时间内提交培训 资料和培训报告。三、纪律方面1、参加培训人员需遵守课程纪律,提前到场并签到;2、上课时须将手机等通讯器材关闭或设置为无声状态,如有特殊情 况
5、确实需要接听电话的,需经培训师允许;3、培训期间不得抽烟、不得嬉笑打闹大声喧哗、不得吃东西;4、培训期间不得随意中途退出及离开。第五章、培训档案一、培训实施档案:1、公司所有有关培训的工作,均需建立相应档案;2、内容范围包括:培训计划、方案、课件、总结报告、培训合同、 评估资料、各种表单等;3、每次培训实施记录:公司每次培训完毕后都需单独建立档案记录, 具体应包含当次培训的主题、时间、地点、培训师、方式、时长、签到表、课件、评估反馈表、及考核测验等。二、员工培训档案1、每位员工参与培训,都需有相应的记录档案;2、员工培训档案(培训记录卡)包括员工参与过的培训主题、培训课 时、考核结果、培训积分
6、等信息。3、员工培训积分:(1)培训积分的多少是衡量员工个人学习进步的标尺之一,将作为 员工晋升和获奖的必要条件。由于培训将不断发展,培训的课程和内 容将会继续丰富,因此,关于员工培训的基本要求将依据年度进行调 整和公布(2)员工培训积分分为两类,执教类和上课类两种。每种以小时为 单位记录。执教类一小时积两分;上课类一小时积一分;违反培训纪 律每次扣0. 5分。(3)职级晋升:员工每年的培训积分将作为员工该年度年中考评的 重要参考条件之一,且员工职级每晋升一个职级,原则上其前12个月的培训积分应达到36分以上。详见职级管理制度。(4)通用技巧类培训为自愿自发行为,没有积分。第六章、其他1、全体
7、员工对公司培训资料具有保密义务,不得外泄到公司以外的 人或地方。2、本制度自发文之日起生效。相关阅读公司员工管理制度范本为了使员工忠于职守,促进旅游区的繁荣与发展,要求全体员工必须 遵守各类制度,自觉维护平山旅游区的根本利益。一、员工录用制度:根据实际业务需要,择优录用人才。凡具有初中以上文化程度或同等 学历或有一定相关专业知识身体健康、五官端正、作风正派的青年均 可应聘求职。聘任程序:携带本人身份证、学历证明等相关证件(原件、复印件) 填写应聘登记表和个人简历,一面试(合格者)一岗前培训 一试工、试岗(一个月)一合格者正式录用,签订合同。公司对所有员工都本着来去自由的双向选择方针,在全面期内
8、员工辞 职,须提前十天写出书面辞呈。经批准后,结清各部门手续,交回工 作服,凭手续结清证明、原始收据到财务部领取保证金及工资。新员工试用期间必须服从安排,不适应工作的可申请离职,试用期自 动离职者,不发试用期工资。二、考勤管理制度:1、正常劳动时间视部门工作需要而定。每月从 日至下月日为满月考勤时间。2、上班从换好工作服、整理好仪容以签到时间为准。3、事假要提前一天申请,特殊原因也必须到岗请假,得到经理批准 后才可离岗,违者按旷工论。4、迟到:凡未按公司规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。旷工:未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工,一 年累计旷工两次的开除。病假:请病假需出具
9、病假条及医院证明、病 历,急诊可立即打电话,非急诊要提前请示。无医院证明或病历按旷 工算。5、上班时间若要外出须得到领班或经理同意。三、福利制度:1、员工工资遵循按劳分配原则,实行同工同酬、多劳多得,执行月 工资。月工资根据不同部门、不同岗位、不同职务确定员工工资。2、员工工资以现金形式按月支付。3、根据需要,按不同工种向员工发放工作服等劳动保护用品。辞职 或除名的员工对配发的工作服应上交公司,不缴回者按服装成本费用 的全部在工资中扣除。4、为鼓励发扬集体精神,不定期的搞各种文体活动来增强员工团队 凝聚力。5、为员工提供比较充足的学习时间,并进行定期培训,提高员工素 质和业务水平。四、安全制度
10、:1、员工必须服从领导,听从指挥,遵守劳动纪律,不得违章作业。2、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现问题 及时采取措施,防止事故发生,同时上报领导。3、要认真检查设备,消除不安全隐患,确保顾客生命安全及公司财 产安全。4、发现形迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告领导。5、旅游区不得出现打架闹事行为,若发现此不良状况立即报告,并 帮忙疏导围观群众。6、若发生紧急事故,全体员工必须服从指挥,通力合作,发扬见义 勇为、奋不顾身的精神,全力保护公司财产及顾客生命财产安全。7、员工不得打架斗殴,不允许将社会不良青年带进工作场所及与之交往,要保护自身安全。五、财产负责制度:1、各部负责
11、人,负责本部机械设备、物品等安全,对后勤部负责。 如发现丢失或损坏,追究当事的责任或赔偿。2、如有设备需维修时,由各部负责人及时报告主管领导,避免影响 正常工作。六、奖惩制度:为提高服务质量,促进企业经济效益和企业行业竞争力,建立一支严 格、负责、团结、奉献的高素质员工队伍,公司坚持奖惩分明,奖优 罚劣,以思想教育为主,惩罚为辅的奖惩原则。奖励:1、对保护公司财产和他人生命、财产安全挺身而出的,见义勇为的 员工公司将给予奖励现金。2、努力完成本职工作和公司交给的各项任务,成绩显著者,在工作工作中,有效提高工作效率;3、针对性原则:根据性质不同对岗位分层分类,实行侧重点不同、 内容不同、方式不同
12、的针对性强的培训。三、适用范围本制度适用于公司所有员工,及各类型的培训工作。四、权责划分1、人事行政及培训部作为公司培训工作的整体规划部门,负责公司 整体的培训相关工作,包括如下几个方面:(1)公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订;(2)公司培训类型的确定与组织实施;(3)对各部门培训计划实施督导、检查和考核;(4)管理所有培训相关教材,包含书本、PPT、word、课程讲述录音等;岗位上做出重大贡献或对公司某岗位实现技术改革者公司将给予奖 励现金。3、在服务中创造优异成绩,如拾金不昧等,为公司赢得重大声誉及 多次受到顾客表扬者公司将给予奖励现金。4、发现事故苗头及时采取措施,防止事故发生的
13、,公司将给予奖励 现金。惩罚、纪律处分:1、上班不穿工作服者,一次罚5元;2、迟到:半小时以内一次罚5元,半小时以外、一小时以内罚10元, 一小时以外、两小时以内罚20元,以此类推;3、工作时间干私事、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚5元;4、上班时间擅离职守、聚堆闲聊,服务差、被顾客投诉的,上班时 间吸烟、酗酒、赌博的,和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的, 顶撞领导、不执行命令者,不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚50元;5、严重违反各项制度,造成公司利益或形象损失的将被开除并扣工 资与保证金。七、卫生制度:1、工作现场设施、设备、办公桌椅等由本室员工打扫,摆放整齐, 保持干净
14、卫生。2、及时清理环境卫生,保持景点、道路清洁。3、清洁员保持大厅、过道、楼梯、卫生间、门外等卫生区域的环境 卫生。4、餐厅餐具要及时刷洗消毒,客房各类物品摆放有序,人员要衣冠 整洁,客房要保持清洁卫生,及时换洗床上用品。八、交接班制度:有准确的时间观念,每班必须提前15分钟接收工 作,整理仪容,进行接班准备。1、收银员:整理好账目,清点所有现金交与财务部指定的收款人员。2、值班值宿人员清点本区设备、物品等,作好值班记录。3、清洁工交班时必须保持各卫生区域干净整洁,未留有死角。4、保安下班前认真检查各种设施、设备,消除不安全隐患,确保安 全。员工福利管理制度范本士匕、不日1、为保障员工利益,吸
15、引和留住优秀人才,公司提供优良的福利条 件,并根据国家、当地政府有关劳动、人事政策和公司规章制度,特 制定本制度。2、本制度所指的福利,是指除工资之外公司提供给员工的补充性报 酬,是公司薪酬体系的重要组成部分。二、福利对象具体是这三类人,但是不同员工群体在享受福利项目上有差异。1、正式在职员工;2、试用期员工;3、离退休员工。三、福利的种类1、公司提供的福利包括按国家规定执行的福利项目,以及公司根据自身条件及实际设置的福利项目o2、国家政策规定的福利项目是公司为员工办理的社会保险。具体险种为:(1)养老保险;(2)医疗保险;失业保险;(4)工伤保险;(5)生育保险;3、公司设置的其他福利项目包
16、括:(1)休假福利:法定节假日;病假;事假;婚假;丧假; 产假;公假;工伤假。(2)补贴福利:住房补贴;伙食补贴;岗位补贴;交通补 贴;工龄补贴;通讯补贴。(3)教育培训福利:公司积极为每位员工提供受培训和继续教育的 机会,根据公司各个层面员工的特点组织不同的培训I,具体培训包括: 员工在职培训;公司出资外出培训;公费进修。(4)健康福利:公司每年组织员工到医院进行体检,包括常规身体 检查、乙肝两面三刀对半、肝胆脾B超、心电图、X光等,具体项目 可根据实际情况调整。(5)设施福利:公司为丰富员工的文化生活,培养的员工积极向上 的道德情操设立的福利项目。具体包括:公司每年出资组织员工旅 游一次;
17、每年春节前组织员工举行辞旧迎新文体活动;庆春节新年晚餐及联欢活动;农历新年开工早茶。(6)庆贺福利:专门为庆祝传统节日和特殊节日,以及祝贺员工重 大喜事而设立。具体项目:过节费:每年中秋节、春节发给员工礼品(礼金)一份;每年三八 妇女节发给女职员礼品一份;结婚礼金:工作满一年的正式员工结婚(以结婚证日期为准)公司 发放结婚礼金一份;注:如夫妻双方同为公司员工,则一方享受;在 公司工作期间结婚两次以上者只享受一次。年终奖:按员工全年的绩效表现发放年终奖;开工利市:农历新年开工第一天,为当天准时上班的员工发放开工 利市一份。(7)特别福利:公司为核心骨干员工、及连续在公司工作多年具有 一定忠诚度的
18、员工提供的参与企业管理与决策的渠道,如加入持股会, 实行员工持股。四、福利待遇的给付1、社会保险费用由财务部统一缴纳。2、误餐费、住房补贴每月随工资发放,通讯费采取凭话费发票报销 或公司按额度为每每部手机预存话费的方式,具体方式公司可视情况 进行调整。3、享受休假福利的员工视同出勤,生育假待遇按相关规定执行。企业员工考勤管理制度范本为了规范本公司的考勤制度,特此订立此管理方案,望全体员工仔细 阅读,并遵照执行。一、请假制度1、请假两天以内的由部门组长批准,请假三天及以上的由总经理批 准,并在行政部备案。2、请假手续以书面为准,如遇特殊情况无法办理书面请假手续,则 应电话请假,书面手续后补。短信
19、请假无效。3、员工因公外出不能按时记录考勤的,应在归岗后尽快在行政部进 行登记,并由主管领导签字确认。二、病假制度1、员工本人确实因病,不能正常上班者,须主管领导批准,报行政 部备案。连续请病假超过 个工作日者,必须取得医院开具的休假证明。2、患病员工请假应于当日上班前向主管领导请假,经批准后方可休 假。3、员工须在病愈后的第一个工作日,当日将病假条交给行政部核查 存档。三、事假制度1、员工因合理原因需要请事假的,须提前一天书面提出申请(如遇 不可预测的紧急情况,必须由本人在上午上班前请示公司领导),如 实说明原因,经主管领导同意后方可休假,否则按旷工处理。2、请事假当日不支付工资。3、工作时
20、间如有私人紧急事务需要离岗处理,按照事假的规定向主 管领导请假,违反规定者以旷工计罚。4、事假期限期满未返岗的,按旷工计罚。四、年假制度1、根据国务院出台的职工带薪年休假条例,职工累计工作已满1 年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天; 已满20年的,年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假 的假期。2、年假应提前向公司提出申请,审批后方可进行休假。3、当年未休年假必须先休完,不得累计到第二年(特殊情况除外)。4、员工有下列情形之一的,不享受当年的年休假:1)请事假累计20天以上且公司不扣工资的;2)累计工作满1年不满10年的员工,请病假累计2个月以上的;3)
21、累计工作满10年不满20年的员工,请病假累计3个月以上的;4)累计工作满20年以上的员工,请病假累计4个月以上的。5、已提出离职申请的员工,如还有本年度没有使用完的带薪年休假 的,部门经理须安排其休完当年年休假后办理离职手续。五、婚假制度1、根据婚姻法的规定,员工请婚假时,必须满足在本单位工作 期间领取结婚证,且须在领取结婚证后1年内申请,否则视为放弃休 假。2、由本人填写婚假申请单,经主管领导批准,交行政部备案。休假 后须拿结婚证及证明销假。3、婚假包括公休假和法定假。4、婚假期间工资待遇:在婚假假期间,工资照发。不影响工龄计算、 晋升、调级。(5)培训教材、教具、相关物品的购置、保管;(6
22、)对培训师的选聘,确定及协助工作;(7)培训费用的控制与管理;(8)培训通知的发出及培训完毕后档案的管理;(9)外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。2、各部门在培训中的主要职责:(1)本部门培训需求计划的制订和上报;(2)积极配合培训部实施培训工作;(3)本部门月度培训内容的汇总、整理及归档;(4)本部门参训员工的组织与管理。3、培训师职责:六、产假制度1、员工休产假前须提供结婚证、生育服务证、户口本、诊断证明等 有关计划生育证明原件;并提供员工本人签字确认的证件复印件。复 印件人力资源部存档。如无法提供以上证明原件而休产假的均按照违 反国家计划生育政策及公司有关规定处理。2、女员工怀
23、孕流产的,应根据医院诊断证明,妊娠不满四个月的, 给予15天的产假;妊娠在四个月以上的,给予42天的产假。3、实行计划生育的女员工,正常生育的,产假为98天。根据XX 人口与计划生育条例,可享有X日产假。男员工依法享受陪产假。4、难产可额外再享受15天,多胞胎生育的每多生育一个婴儿增加产 假15天。七、丧假制度1、员工的亲属(配偶、子女、本人或配偶的父母)亡故可以申请3 天(自然天)有薪丧假。2、丧假期间工资,依据国家有关规定发放。八、旷工规定1、未经公司主管领导批准缺勤,或未按规定时间请假,或违反病、 事假规定,或违反公司制度中其它有关规定等行为,均视为旷工。2、旷工一日(含累计)者,扣发当
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