2023年-优秀员工演讲稿范文集锦五篇1.docx
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1、撰写人:日期:优秀员工演讲稿范文集锦五篇优秀员工演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!今天我演讲的题目是用心服务搭建桥梁加我是来自常州国旅的导游员xxo在这平凡的岗位上,五 年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人,如何服 务,又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥 梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就 要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务,对挑 剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们 只有全身心的投入进去,全心全意的去做,客人才能真真切 切的感受到我们的存在。记得初次带团回到常州,和客
2、人道别时,客人说了这么 一句话:“小朱啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺 轻松的,真不错!”也许是说者无心,听者有意,我总琢磨 故,都和艾萨炉的余热锅炉相关,更为我们提出了惊醒、敲 响了警钟。不怕一万,就怕万一,谋事在人,成事在天。我 们按规章办事了,至少保证了管理上没有疏忽,不出漏洞。第二项,纵向到底,每一名职工都和公司的安全目标指 针息息相关。职位不分高低,责任不分大小,不管是谁,在公司六为 零和轻伤指标3%。的面前一律平等,所占权重一律均衡,只 要在你身上发生了伤害或事故,都将使整个公司处于不利的 位置。一位公司老总在职工比例中占1%。,一位普通操作工 所占的比例也一样的是1%。,不
3、会因为你的身份、地位而有 所不同和含糊。只从数值来看1%)的变动,很细小,但足以 改变100。%。的整体大格局。正如下棋同一个道理,一招失 手,满盘皆输。曾看到过这样一个案例:一个班组在干活,班长登高作 业不系安全带,其它组员认为自己不负管理责任,事不关己, 无人提醒和阻止。结果班长从高空摔下来,当场死亡,全班 人员也受到了处罚。其实从一个班组到一个工区,甚至一个分厂、一个部门 和我们整个公司,都是大家连在一起的整体,只不过是大小 不同而已。三不伤害、联保互保,都是要求的人人参与,对 自己负责,同时也要对他人负责。勇于承担,才能打造出强 有力的团队,才能长治久安。就算从个人道德的角度出发,如果
4、因为你的一句话、一 声提醒、一项要求就避免了一场事故,甚至可能是挽救了别 人的一条,那么我们为什么不去做呢.最后,不管是横向到边也好,还是纵向到底也好,它不 是只凭喊口号就会生效,而是要落到实处。学而后用,做实 培训和管理。如果不培训,不让大家学到相关的知识和技能,概念始终只会是概念,在头脑中生根,却不会在行动中发芽。公司 和安全管理人员要求取得安全管理资格证,特种作业人员要 求持有特种作业人员上岗证,一般从业人员要求三级安全培 训、转岗培训、四新培训,都是基于同样的因素。地有多大 产,不取决于人有多大胆,而是要看使用什么样的种子,人 有多大的,采用什么样的方法去耕耘。我们都开车,但没有 驾照
5、肯定是不行,安全管理也一样如此,培训是先决条件。不论是安全还是其它什么东西,没学过肯定不会,不会的话 也就谈不上能不能干好的问题。古人说兵马未动,粮草先行, 诚为至理。各位,公司是一条船,我们都在这条船上,众人划桨才能开大船。安全是一张网,我们都是网上的线,相互连接才能牢固成形。安全无小事,从你我做起。安全不分彼此,人人头上都有责任。愿公司做强做大,又好又快发展;愿你我齐 抓共管,安全平安一辈子!谢谢大家!这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真 的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗? 你还需要做些什么? ”此时的我方才恍然大悟,做导游工作 是要用心去服务,要想客人之
6、所想,急客人之所急,做在客 人开口之前。一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,大家都 素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过 后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。情急之下,我找 到当地陪同商量,要给大家个意外惊喜。于是我们就到街上 买了速冻水饺和烟花,自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾 的饺子时,不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了 烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑 容,我觉得真的好欣慰。也许真是好事多磨,行程过半时, 一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法 借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。到了晚上, 客人要打点滴消炎,我又在医院
7、陪着他说话解闷。因为行动 不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小 保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚 此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别 的时候,大家都依依不舍,在我说完欢送词的时候,大家同 时拍手向我致谢:“小朱,一路辛苦,谢谢你!” “一路辛 苦,谢谢你!”,大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰 吧。出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给 我,我想这就是用心服务的回馈吧。如果说导游是桥梁,那优美的景色也同样需要桥梁的搭 建。美丽的景色就象一幅画,导游词便是画中的诗,导游就 是这画中的魂,优美的景色需要我们用心去体会,用心去传 播。
8、有人说导游是杂家,这的确不假,当你带客人走进溶洞 时,你除了要认真的讲解,还要关注客人的反应。对一般的 客人,你说钟乳石象什么也许可以,而对于搞科技工作的客 人你就得说地质地貌如何形成等情况,不能一概而论,否则 要不了一会儿工夫,你的客人便会消失的无影无踪。古人云: “工欲善其事,必先利其器”,正是因为导游工作包罗万象, 我们只有不断给自己充电,多掌握一些知识,才能更好的服 务于客人。我坚信,凡事只要用心去对待,凭着自己坚韧的毅力, 必胜的信心,就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么,就 让我们微笑着面对每一天初升的太阳,用心播撒欢乐的种 子。优秀员工演讲稿篇2尊敬的各位领导、全体员工及家属朋友
9、们:大家上午好!很荣幸能够代表获奖员工站在这里发言。首 先,我代表所有获此殊荣的优秀员工、岗位能手、敬业标兵, 向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!向关心和关爱我们的亲人们致以诚挚的问候!向紧密配合、相互支持的同 事们致以崇高的敬意!20xx年是极其不平凡的一年,硕果累累,捷报频传一一 绩效考核成效显著,多个科研项目列入省级重点支持项目, 多项国家专利获得,产品打入欧盟市场CE认证的顺利通过, 无一不证明雅之江公司正昂首阔步、蓬勃发展!今天,公司分别对25位员工授予优秀员工、岗位能手、 敬业标兵的荣誉称号,这既是对我们过去一年工作表现的肯 定和赞赏,更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默的表彰
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