2023年-优秀员工演讲稿锦集10篇3.docx
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1、撰写人:日期:优秀员工演讲稿锦集10篇优秀员工演讲稿篇1领导、同志们:大家下午好。我是来自大连大连电子商会的商户代表一一龙宇纸业 办公用品商行总经理,孙旭明。今天,能够参加“诚实守信 我先行,爱国敬业促和谐”典型事迹报告会,共同学习先进 人物的优秀作风,一起聆听前辈同仁们的典型事例,我感到 十分荣幸。在此,我谨代表大连电子商会党委会,向在座的 各位领导、各位报告会成员们致以崇高的敬意。前几位上 台发言的同志,都很真诚也非常朴实,让我感慨良多。他们 爱国敬业、守法经营、诚信服务、乐于奉献的事迹,都非常 感人,不仅给了我强烈的心灵震撼,更让我接受深刻的精神 洗礼。我相信,他们只是“守诚信、乐奉献、
2、促和谐”这一 伟大征程中涌现出来的新型劳动者代表,是无数默默耕耘在 平凡岗位上的基层劳动者缩影。他们以自身的模范行动和高 尚的人格魅力,赢得了同仁们的尊敬和爱戴,也体现了这个 好的心态会使你快乐地面对工作,而不是把工作当着一份糊 口的苦差;这种心态会使你在工作中发现乐趣,这种心态会 使你在工作中遇到困难时,不慌张不气馁,而是认真分析问 题所在,并努力找到解决方法。并用这种乐趣去激励自己以 更好的心态去更加努力地工作;五、开拓创新、勇往直前。一名优秀的员工,应该是一名自信的、具有创新意识、 敢闯敢干的员工。正如给加西亚的信那样,接受任务后, 不需要更多的帮助和协助,而是对上级的嘱托立即采取行 动
3、,全心全意、创新高效、百折不挠,永往直前,直到完成 任务。要想成为一名的优秀员工,总之一句话:“脚踏实地做 事,光明磊落做人,务实发展求真,努力拼搏求进。”以上是我对优秀员工的一点理解,我今后会努力地向着 这一目标迈进,在今后的工作中,我会进一步完善自己,提 高自己各方面的素质,进一步提高自己的工作热情,以饱满 的热情和积极的心态去对待每一件事情;进一步提高责任 心,在工作中大胆创新,锐意进取,虚心地向别人学习,在 各方面综合发展自己,提高自身修养,努力锻炼自己,提升 自己,使自己早日成为一名合格的优秀员工。用自己的青春 和汗水为百年邮政再添风采的。优秀员工演讲稿篇5尊敬的各位领导、各位前辈、
4、各位同事:大家好!金秋送爽,丹桂飘香!在这硕果累累、稻香阵阵的季节 里,我们中国邮政也迎来了了一个丰收的秋天在市场竞争越来越激烈的今天,人们越来越认识到,优 秀员工是企业生存发展的重要基础。可以说,公司稳健发展 离不开优秀员工,公司做大作强,离不开优秀员工,公司克 服危机重现辉煌,也离不开优秀的员工。优秀员工是企业提 高核心竞争力,实现永续发展的基石。然而,什么是优秀员工?优秀员工的标准是什么?优秀 员工须具备怎样的品格和素质?如何培养优秀员工、打造高 效卓越的团队?一直以来,我们不断吸收国内外企业文化建设的先进成 果,继承发扬中华民族的优秀传统文化,坚持从自身实际出发, 紧紧围绕“诚信、绩效
5、、责任、创新、和谐”组成的企业文 化精髓,着力建设“以企业精神为核心,以企业制度为依托, 以企业形象为载体,以企业绩效为标准”的先进企业文化,致 力打造“诚信服务,拼搏进取,团结协作,创造一流”的企业 精神。企业文化建设的启动,将是中国邮政改革发展历程中 新的起点和新的动力,将会为邮政的可持续发展提供历史性 机遇,打造更新更高的上升平台。在百年邮政历经风雨,再启新篇的航程里,和各位领导、各位前辈、各位同事一起交流如何弘扬企业文化,争做优秀 员工,是我赵静,一个才进入邮政工作5年的普通员工, 最大的荣幸和最大的自豪!众所周知,文化是一种精神力量, 企业文化建设是立足自我,实现自我,积累财富,推进
6、文明 的过程。一个民族要发达、要振兴、要强大,就必须培育优 秀的民族精神。一个企业要发展、要突破、要跨越,就必须 培育优秀的企业文化。邮政企业文化决定着邮政的公众形 象、社会定位及发展方向,在某种程度上说,邮政企业文化建设决定了邮政的竞争力,它是企业发展 强劲的动力!邮政企业文化建设是一项系统工程,贵在知,重在行。 那么作为一名邮政人,我们应该怎样去弘扬企业文化呢?那 就是人人以实际行动为客户提供精品服务,人人以实际行动 争做优秀员工。所谓“精品服务”:“精”,就是一种挑战 自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现个性化、人性 化、差别化的服务特色;“品”就是创造产品的品牌、服务 的品牌,使我
7、们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的 新阶段;服务,就是要通过我们每一个邮政人的言行举止, 体现我们的企业文化精神,体现出我们邮政人“追求卓越” 的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生理想和追 求。记得曾有一位经济学家说过:“不管你的工作是怎样的 卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱。这样 你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感 觉,你就享受到成功的喜悦。”我选择了这一岗位,我的梦想那就是与邮政一起飞翔。 既然选择了远方,就该风雨兼程。在工作中,我毫无怨言, 勇敢地经受着每一次营销中的困难和压力,以坚定的意志, 执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功,我不去想未
8、来 是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切会在意料之中。乘长风,破万里浪!各位前辈、各位同事,就让我们一 起高举“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的企业文化旗帜, 努力拼搏,开拓创新,爱岗敬业,无私奉献,从我做起,用 自己的青春和汗水为百年邮政再添风采!我的演讲完了,谢谢大家。优秀员工演讲稿篇6尊敬的各位领导、全体员工及家属朋友们:大家上午好!很荣幸能够代表获奖员工站在这里发言。首 先,我代表所有获此殊荣的优秀员工、岗位能手、敬业标兵, 向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!向关心和关 爱我们的亲人们致以诚挚的问候晌紧密配合、相互支持的同 事们致以崇高的敬意!20xx年是极其不平凡的一年,硕果累
9、累,捷报频传一一一 绩效考核成效显著,多个科研项目列入省级重点支持项目, 多项国家专利获得,产品打入欧盟市场CE认证的顺利通过, 无一不证明雅之江公司正昂首阔步、蓬勃发展!今天,公司分别对25位员工授予优秀员工、岗位能手、 敬业标兵的荣誉称号,这既是对我们过去一年工作表现的肯 定和赞赏,更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默的表彰和感 谢。此刻,我的心,除了喜悦,更多的是感动。回首,我是 20xx年进入雅之江公司的,在这5年多的工作中,我亲自 感受了公司规模不断发展、壮大,管理不思提升、完善,身 为其中一员,我感动无比骄傲、自豪,也正是这一份骄傲与 自豪,让我时时充满信心和工作激情。责任、高效、严谨
10、、一直是我的工作信条,今天的成绩 将是我明天的起点,在荣誉面前,我不会沾沾自喜,因为, 我深知:我还有许多不足之处,所以,在今后的工作中,我 将更加严格要求自己,维护优秀员工的形象,扬长避短,继 续向上,向前,用更加优异的成绩回报公司领导、同事、亲 人们的关心、支持和厚爱!我们雅之江人是伟大的,因为我们正在从事一件做大的 事业一一做国际标准的制定者,做世界知名的创新型企业!我 相信,只要我们雅之江人齐心协力,奋勇拼搏,创造性将不 可能变成可能,就一定会实现梦想,创造奇迹!最后,借今天这个平台,再一次感谢公司领导、同事、 亲人们的支持、帮助与厚爱!祝愿大家新年快乐!身体健康!合家欢乐!猴年吉祥!
11、谢谢大家!优秀员工演讲稿篇7各位领导、各位同事,大家早上好!很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一 些感想和体会,我汇报的题目是:在平凡中耕耘自己。我叫XXX,是铁通xx分公司客服中心的一名受理员, 自20xx年从事该项工作。刚到客服中心工作时,我认为做 好客服工作是件很简单的事情,“不就是接接电话嘛,有什 么大不了的”。但是,随着工作的不断深入,在分公司对客 服工作的高标准、严要求下,面对千千万万不同用户各种不 同的问题,我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼 稚。10050客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那 么简单,它是体现铁通形象和声誉的窗口,是塑造铁通品牌、 赢得更
12、多市场的平台,也是解答和解决客户每一个问题的服 务站。肩负着如此重要的责任和使命,我清楚地知道,作为 一名客服受理员,不但要有良好的职业道德,还必须具备熟 练的服务技能。为了达到这个目的,从那时起,我就暗下决心,要从工 作中的每件小事做起,把业务做到最好最精,赢得客户的信 任。为此,我积极参加岗前学习,认真钻研中华人民共和 国电信条例汰中华人民共和国消费者权益保护法汉铁通 客户服务行为规范汉用户申诉管理办法、话费争议处理 办法等服务条例、流程和标准;自觉参加分公司举办的商 务礼仪、铁通各项业务资费标准、使用方法汉电脑和互 联网基础知识、简单故障处理等培训班。并虚心向有服 务经验的同志学习,不断
13、提高自己的服务水平,立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来,通过学习和 在工作中的实践报告,我写下了 566页近1。万字的学习笔 记,并总结出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多” 就是:“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户 的不会多说一次,用户的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五 要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、 九要观察勤、十要脑筋活”。今年六月的一天下午,一位用户投诉说他们全家四月上 旬就出国旅游,直到前几天才回来,现在来交话费时,发现 五月份竟然有三十多元的话费,认为铁通乱收费,拒绝交费, 同时扬
14、言要到法院去控告铁通。我接到投诉后马上联系相关 部门将用户有疑问的话费清单打印出来,通过一一拨打清单 上被叫方电话询问对方是否认识这位用户,但拨完了所有的 电话,对方都说不认识。问题到这里一下子就陷入了僵局, 我也觉得很迷惑:难道真的是被人盗打了?我立刻通知分局 人员上门检查线路,结果没有问题,话单也未发现异常。我 清楚,如果这件事情处理不好,势必会影响到铁通的信誉和 在用户中的形象,无论如何我是绝对不能放弃的。于是,我 决定再从被叫方进行突破,再次给清单上的号码打电话,在 了解到这些被叫方都是年轻人时,就试着询问有没有认识与 用户同姓的人或者记得打电话的人,结果他们都一致说出一 个人的名字。
15、经过近5天的努力,当我把这个意外得来的线 索向用户反馈时,用户说这个人是他们的侄子。后来经过核 实,确实是用户的侄子在夫妇俩出国期间过来帮用户看房子 时使用了电话。了解情况后,用户主动打来电话道歉并深有 体会地说:“你们的服务真是太好了,没想到这么快就把问 题查清楚了,铁通真的名不虚传”。对用户的“四多”、“十 要”,使我感受到做一个铁通人的自豪与骄傲。把用户作为镜子可以正视自己,把意见作为鞭了可以驱 动自己,只有用户满意了,我们的工作才能算完成。两年多 的工作,使我深深地爱上了客服受理员这一岗位,并在服务 用户、塑造铁通形象中,实现了人生价值的提高。我知道, 我的成长离不开用户,因此,我要在
16、平凡的客服岗位上,耕 耘自己,回报用户。为了达到这个目的,我一直把“用户的 需要作为我的工作方向,用户的满意作为我的工作追求”, 并在日常的服务中做到“三个坚持”:坚持把感情融入服 务;坚持“多问一句,多想一点,多说一句,多管一事”; 坚持“服务上讲求优质,责任上讲求尽职”,把为客户服务 作为自己工作中的最大快乐,以真情打动用户,以亲情感动 用户,通过服务实现自己的人生价值。20xx年2月10日晚上九点多,那天正好是大年初二, 家人团圆,合家欢聚的时候,一位xx宽带用户来电反映宽 带一天都上不了网,觉得很气愤,要求退款,语气非常强硬。 接到申诉后,我先是好言安抚用户,然后慢慢向用户了解情 况,
17、但用户态度的非常强硬,什么也不愿意说,只是要求退 款。我再次向用户表示歉意,同时请求用户再给我一次为他 服务的机会,并保证一定能处理好这件事。经过反复做用户 的思想工作,用户最后是半信半疑答应了。受理完这件投诉 之后,我马上与分局长联系,将用户的情况详细向分局长说 明,并要求分局连夜派人到用户家去处理。维修人员经过仔 细检查后确信是外线问题,但当时天又黑又冷,而且又是大 过年的,维修人员要求第二天再去处理。“客户问题无小 事”!我清楚,只有通过贴心的服务才可能重新赢得用户的 心。于是,我耐心地说服了分局维修人员克服重重困难为用 户更换新线后解决了故障问题。上网问题解决后,用户主动 给我打来了电
18、话:“你们的服务赢得了我的信任,选择铁通 是正确的,我决定不退了!”一分耕耘一分收获,我的辛苦付出不仅为铁通、为xx 分公司树立了良好的形象,也获得了用户的肯定,成为用户 信任的朋友。去年大年三十的晚上,刚好轮到我值夜班,听 着外面的爆竹声声,想到不能陪伴父母吃年夜饭时,心里不 禁有些伤感,就在这时,我的同事将一个话筒递给了我,说 有人找。我一听是一个男人的声音,他说:X X号小姐,你 好!我是你们的用户,多次得到了你的良好服务,我一直铭 记在心,今天打电话来也没什么事,只是想和你说一声,你 们辛苦了,大过年的还要为我们这些老百姓服务,真是太感 谢你们了,祝你们新年快乐!说实话,那一刻,我真的
19、好感 动,我觉得自己的辛苦没有白费,用户其实是理解我们的, 我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。 正是这些用户的问题、建议,使我们看到了自己缺点和工作 中的不足,正是他们的意见,使我们在提高服务质量、参与 市场竞争中找到了努力的方向,也正是他们的“不满意”, 促使我们不断改善服务品质,在激烈的市场竞争中站稳脚 跟!一分汗水,一分荣耀,我的努力不仅得到了用户的肯定, 也得到了分公司的认可,在xx分公司开展的13次月度、年 度客服考试中,我有11次获得了第一名,2次获得第2名, 多次被评为分公司的年度“学习标兵。在8月11日铁通 总部在XX举行的由XX个省XX名选手参加的比赛中,我
20、也 是凭着自己的长期积累,一路过关斩将,最终夺得了个人和 团体第二名的优异成绩,为XX铁通赢得了荣誉。优秀员工演讲稿篇8 伟大时代的精神和中华民族传统的美德。作为一名个体经营者,同时也是大连电子商会的一名普 通商户,我们公司成立十二年来,一直以信誉求生存,以效益 求发展,用心、用行动,竭尽全力,将最好的服务奉献给广 大经销商和广大消费者。现在,我公司在纸品行业中已经有 了较高的知名度,多次荣雍大连地区纸品一级销售商称号, 蝉联20xx年至20xx年大连电子商会“十大诚信商户”、 “十大优秀经销商”称号。我认为,想成为一名合格的商人, 要想生意做的久、做的大,就必须守法经营、诚信经营,要 对这个
21、社会有责任感,用一颗感恩的心对待每一个人!所以无论是做人,还是经商,我都恪守一点,那就是: 诚信守信、以身作则、奉献社会!诚信是企业珍贵的无形资产,它可以提升企业品牌价 值,转化为企业的竞争优势;诚信也是一种生产力,它可以 降低成本,摆脱诉讼,提高竞争力度。我希望在我的公司, 将诚信转化为一种企业文化定势。将公司经营和诚信建设相 结合,从点滴之处培养员工的诚信意识。目前,我在公司坚持每周、每月,都召开例行会议,从 爱国、守法、诚信、责任等几个方面对员工进行精神文明教 育,并在金融财务、营销管理、客户关系维护等几个重点模 块中,力图将诚信原则落实到实处,让每一名公司员工都知 道,诚信不只是企业领
22、导人的事情,更是公司每个成员都必大家好!在这辞旧迎新的日子里,我们迎来了每年一次的年会, 我心情特别激动,而且非常荣幸的在这里发言。我在xx公 司任职会计工作一年有余,这是我第二次参加公司的年会, 在职期间公司的各位领导和同事们给了我很多指导和帮助, 在此,我深表感谢,谢谢大家!在职期间我始终本着“做一 名优秀的财务人员”的信念,并以主人翁的心态积极、热情、 严谨、细微地完成各项工作,严格要求自己,在本职岗位上 发挥了应有的作用。大家都知道,财务部门作为公司的一个主要职能监督部 门,“当好家,理好财,更好地服务企业”是财务部门应尽 的职责。20xx年财务部门顺利地完成了公司领导交付的各 项工作
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- 2023 优秀员工 演讲 稿锦集 10
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