关于新员工培训方案（3篇）.docx

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1、 关于新员工培训方案（3篇） 一、金淼内衣服饰有限公司销售新员工培训 小组会议争论重点: 1、 新员工培训需求调查表的制作； 2、 确定培训内容。 培训目的 1、使员工尽快的了解公司的根本状况； 2、使员工熟识工作内容和工作重心； 3、使员工在以后的工作中更好的提高工作效率。 二、设置培训内容，以此做成员工培训需求调查表 （一）公共教育: 1、企业的规章制度 2、企业文化 3、社交礼仪，人际沟通 4、效劳方式和技巧训练 5、效劳用语训练 （二）质量认证: 1、内衣材质分析 2、缝合质量分析 3、内衣PH值分析 （三）业务学问: 1、内衣行业动态 2、行业内新服饰推广 3、顾客纠纷的处理方式和技

2、巧 4售后效劳 （四）对员工提出的特殊培训需求进展单独培训 三、拟定培训方案 依据员工填写的培训需求表，确定培训内容: 依据员工填写的点查表，培训内容定为: 公共教育 1、企业的规章制度 课堂授课 2、企业文化 课堂授课 3、效劳技巧和训练 课堂授课 在实践中演示 质量认证 1、内衣材质分析 课堂授课 在实践中演示 2、内衣PH值分析 课堂授课 在实践中演示 业务学问 1、内衣行业动态 课堂授课 2、销售方面学问 课堂授课 3、顾客纠纷的处理方式和技巧 课堂授课 在实践中演示 新员工入职培训规划 篇二 一新晋员工入职训练课程设计目的 二心态训练 1）样板课程内容演绎：心态篇 您具备追求胜利人生

3、的心态吗？ 角色转换及心态调整 2）如何进展课程设计 3）现场课程设计练习：熟悉企业 4）现场演练：熟悉企业 5）现场点评与总结 三工作方式与工作技巧训练 1）课程演绎的技巧 2）样板课程内容演绎练习：行动篇 3）课程演绎点评 四技巧训练 1） 如何选择您企业所需的培训内容 2） 如何做新晋员工的需求调查 3）样板课程内容演绎练习：技巧篇 4）课程演绎点评 五礼仪训练 1） 根本商务礼仪学问 2） 现场学员礼仪练习 六课程评估 1） 课程评估表设计 2） 课程评估表范例 附：样板课程内容 第一篇 心态篇 一、您具备追求胜利人生的心态吗？ 四个信念： 我有必定胜利公式 过去不等于将来 做事先做人

4、 是的，我预备好了 二、企业与您 企业是什么 企业的组织 工作场所是什么 您作为新晋人员的自觉 其次篇 行动篇 一、科学的工作方式 进展工作的程序（六步骤） 剧烈的问题意识 创新意识 二、了解您的职务 责任、权限、义务 了解您工作的前手和后手 三、完成指派工作 承受命令的三个步骤 解决问题的九个步骤 四、企业新人工作的根本守则 第三篇、技巧篇 一、人际关系的技巧 与同事相处之道 与上司相处之道 二、沟通的技巧 有效沟通的五个重点 沟通禁忌 沟通预备五大步骤 企业内部沟通 企业内部沟通文书范例 三、报告的技巧 如何预备您的报告 进展一次胜利的报告 四、电话的技巧 接电话的技巧 打电话的技巧 代接

5、电话的技巧 五、时间治理的技巧 时间治理理论 时间的三大杀手 十六个有效利用时间的方法 六、会议的技巧 做好会议前的预备工作 有效地进展会议 做好会议后的追踪工作 第四篇、礼仪篇 一、男性的仪容、穿着与姿势 二、女性的仪容、穿着与姿势 三、行礼的方式 四、交换名片的礼仪 五、会客室入座的礼仪 六、奉茶或咖啡的礼仪 七、共乘汽车、计程车、火车的座位礼仪 八、共乘电梯的礼仪 九、访问客户的礼仪 十、接待预约访客的礼仪 十一、应对临时访客的礼仪 十二、餐饮的礼仪 新员工培训方案 篇三 第一条 目的 新员工诗司新奇的血液，为标准公司新员工入职培训治理，使新员工能够尽快熟识和适应公司文化、制度和行为标准

6、，了解企业状况及岗位状况，并快速地胜任新的工作，以满意公司进展需要，打造一支高素养、高效率、高执行力团队，使公司在剧烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争力量，特制定本方案。 其次条 培训对象 公司新入职员工 第三条 培训目标 1、使新员工在入职前对公司历史、进展状况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解，熟悉并认同公司的事业及企业文化，坚决自己的职业选择，理解并承受公司的、共同语言和行为标准，从而树立统一的企业价值观念，行为模式。 2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，把握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 3、让新员工了解公司相关规章制度，培育良好的工作心态，职业

7、素养，为胜任岗位工作打下坚实的根底。 4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通，削减新员工初进公司时的紧急心情，让新员工体会到归属感，满意新员工进入新群体的心理需要。 5、提高新员工解决问题的力量，并向他们供应寻求助的方法。 第四条 培训时间 第一阶体段，由公司进展集中培训，起始时间为新员工入职后的第一个月，事训练35天，规章制度与根底理论培训23天； 其次阶段的培训，起始时间为新员工入职当天，为期1个月； 第三阶段的培训，起始时间为新员工入职当天，为期36个月。在第一、二阶段早晚要坚持事化训练。 第五条 培训内容 1、企业的进展历史及现状。 2、事训练，培育听从意识、团队合作与吃苦耐劳

8、精神。 3、企业当前的业务、详细工作流程。 4、企业的组织机构及部门职责。 5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。 6、工作岗位介绍、业务学问及技能和技巧培训。 培训内容详细实施分三个阶段进展，第一阶段由公司集中组织培训，其次阶段由车间组织培训，第三阶段，试用期采纳师徒制一带一顶岗培训。 第六条 培训实施 1、新员工入职培训详细由人力资源部组织实施，其它部门协作。 2、培训讲师训请武警部队教员培训，理论与实操讲授由公司治理与技术人员及一线优秀操作人员担当。 3、每班设定一名兼职班主任，一名兼职事教员，早晚进展事训练。 4、培训内容 5、培训考核 培训后由人事组织用人单位对培训对象进展综合考核

9、与评价。理论考试结果占综合评价结果的20%，试用期员工评价占综合评价的80%。 集中培训后进展理论学问闭卷考试，详细由人事部门组织实施。 工作态度与职业品德评价，详细由人事部门和用人单位进展评价，以用人单位评价为主。（见试用期员工评价表） 实际操作考核：由人事部门组织相关专业技术人员与用人单位领导组成评组进展评价。（见试用期员工评价表） 综合评价结果为同工种同批次培训倒数第一名或倒数第12名的培训对象将被淘汰。 综合评价结果为同工种同批次培训顺数第一名或倒数第12名的培训对象将提前转正定级。 第七条 培训治理 由公司人力资源部负责统一规划与治理。集中培训由人力资源部负责考勤，顶岗培训由用人单位

10、考勤，班主任、早、晚班事教官的工作量及绩效由人力资源部考核，依据考核结果计算津贴，津贴基准按20元/天计算。 第八条 培训纪律 1、培训期间不行迟到、早退，无故迟到、早退累计时间在3060分钟者，以旷工半天论处；超过1小时，以旷工1天处理；情节严峻者，箭1次。培训期间不得随便请假，如有特别缘由，须经所在部门主管领导审批，并将相关证明交至人力资源部，否则，以旷工论处。旷工2天及以上视为自动离职。人力资源部每天必需做好检查记录。 2、进入培训场所，制止吸烟，不得吃东西，不行声喧哗。 3、见到上司要主动打招呼，对上司要听从，不行当面顶撞。 4、培训时要保持宁静，手机要调成静音状态，不行窃窃私语，留意

11、力要集中。 5、培训中同事之间要相互谦让、友爱，不行发生争吵、打架；不能拉邦结派，一切不利于团结的事，一律制止。 6、培训期间必需爱惜公共财物，有意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视状况惩罚。 7、听从治理，按时作息。 8、培训时应仔细听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。第九条 培训学员所需态度用“心”学习，态度积极。心若转变，你的态度跟着转变；态度转变，你的习惯跟着转变；习惯转变，你的性格跟着转变；性格转变，你的人生跟着转变。第十条 培训评价 每次集中授课培训和顶岗实习培训后，由人力资源部组织学员对培训效果进展评价。（如表2）顶岗操作培训由人力资源部组织用人单位和学员对师傅进展评价，学员评

12、价占评价总分30%。师傅培训津贴按公司相关制度执行。 培训完毕，由人力资源部对学员成绩和评价结果进展统计，并出具书面培训评价结果报告呈人力资源部主管领导和公司领导，以做为培训学员转正定级和培训讲师津贴发放依据。 第九条 培训讲师在培训过程中需留意事项 1、确认新员工是否清晰地把握了其工作性质、责任，真正把握了业务学问。 2、对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。 3、训练新员工的礼仪修养，养成礼貌待人的良好习惯。 4、让新员工意识到校园生活与企业生活的差异，意识到自己的责任。 5、培育新员工敬重学问、敬重时间、严厉仔细的工作态度。 6、留意培育新员工的团队合作和集体利益优先的意识。 第十条其他 本方案的制订与修改由人力资源部负责，其修改权、最终解释权归人力资源部全部。