旅游营销教学大纲.docx

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1、旅游营销教学大纲课程编号：10044927课程名称：旅游营销 (Tourism Marketing )学 分：2学 时：32建议修读学期：7一、课程性质、目的与任务本课程是市场营销专业的专业选修课。旅游市场营销学是一门结合营销实际 完整系统的阐述旅游市场营销策略的学科。该课程的任务是了解以下的知识：旅 游市场营销管理，旅游市场营销环境分析和营销战略，旅游市场调查和预测，旅 游营销组合策略等。该课程以科学性，系统性为宗旨培养学生分析和解决问题的 能力，注重理论和实际情况相结合，要求学生能把所学的营销知识来解决旅游经 济和企业中存在的问题。本课程既要求学生能够掌握现代旅游市场营销的基本理 论和基本

2、知识，也能通过具体的旅游市场营销实际案例分析，将市场营销的一般 原理与旅游市场营销的实践结合起来，掌握旅游市场的运行规律和操作程序，培 养分析和解决实际问题的能力。通过本课程学习，使学生掌握旅游市场营销的基 本理论与方法，并将其运用到旅游业中，理论与实际相结合；能够进行简单的旅 游市场营销策划。二、教学内容、基本要求及学时分配1 .导论部分。首先对什么是旅游及旅游产品有一个明确认识；其次，了解 现代市场营销观念在旅游业中的运用以及旅游营销工作与其他行业营销工作的 异同。2 .旅游市场营销管理过程：(1)旅游营销环境分析。通过学习，了解旅游营销环境的特征与作用，理 解环境的构成，掌握分析、评价宏

3、观环境的基本方法以及企业面对环境变化所应 采取的对策。与此同时，还要对内部环境中的顾客购买行为进行分析，要掌握影 响购买行为的因素及购买决策过程。(2)旅游目标市场营销战略。通过学习，理解旅游市场细分、目标市场、旅游市场定位的含义，了解旅游市场细分的依据，掌握三种目标市场战略的含义 及应用。(3)旅游营销组合策略。通过学习，理解旅游产品、旅游品牌、旅游渠道、 旅游促销、旅游广告等重要概念，掌握各种策略的基本内容及其协调运用。课程内容教学要求重 点 ()难点 ()学 时 安 排实 验 学 时上机学时备注第一章绪论4第一节旅游产品与旅游市场AA第一节旅游市场营销A第二章旅游市场营销环境4第一节旅游

4、市场营销环境概述B第二节旅游市场营销微观环境B第二节旅游市场营销宏观环境B第二章旅游市场调查与预测2第一节旅游市场调查C第一节旅游市场预测C第四章旅游目标市场营销4第一节旅游市场细分B第二节旅游目标市场选择及策略B第三节 旅游产品的市场定位A第五章旅游市场营销战略4第一节旅游市场营销战略A第二节旅游市场营销组合战略B第三节旅游市场竞争战略B第六早旅游产品策略6第一节旅游产品组合策略C第二节旅游产品生命周期策略B第三节旅游新产品开发策略A第四节旅游产品定价策略BA第七章旅游营销渠道A2第一节旅游营销渠道概述C第二节旅游中间商B第三节旅游营销渠道决策B第八章旅游促销A4第一节旅游促销概述B第二节旅

5、游广告A第三节旅游营业推广C第四节旅游公共关系与人员推销A第九章旅游目的地营销策略2第一节广义的旅游目的地营销C第二节旅游目的地形象营销策略A第三节旅游目的地产品促销策略B（教学基本要求：A-熟练掌握；B-掌握；C-了解）三、建议实验（上机）项目及学时分配本课程不专门开设配套实验，但要求学生理论联系实际，能独立完成旅游营 销管理的各个环节，主要采用课堂训练、课堂讨论、课后大作业等形式。四、教学方法与教学手段本课程主要采用启发和案例式教学方法，并采用论文或者策划书等方式进行 考核。五、考核方式与成绩评定标准论文或者策划书，平时20%,期末80%。六、教材与主要参考书目1s赵西萍.旅游市场营销学，高等教育出版社2、菲利浦科特勒.旅游市场营销学，中国旅游出版社3、维可多密德尔敦.旅游市场营销学，中国旅游出版社七、大纲编写的依据与说明1、大纲编写的指导思想：本大纲根据本课程在人才培养中的地位及作用， 按照相应教学层次的需要，合理设计课程的教学目的、内容、各教学环节。在编 写时，坚持理论结合实际的原则，理论上力求系统、科学，既适应社会发展对市 场营销专业人才的要求，又依据学校学院有关规定，参照兄弟院校经验，结合我 校实际，在阐明基本理论和基本方法的基础上，强调综合能力和素质的培养。2、本课程与先修课程和后续课程的联系与分工：本大纲注意与相关课程的 结构联系与内容分工，避免重复和遗漏。