食品原材料配送质量保证措施及承诺.docx
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1、食品原材料配送质量保证措施及承诺1、质量保证方针及目标、要求1.1质量方针秉承“诚信、专业、健康、营养、卫生”的理念,持续改进,创企业名牌。1.2质量总目标所提供的货品保证质量,浮现假货或者存在质量问题,由我单位 负全责,我所提供的所有货品必须严格符合国家、xx市质监卫生部 门规定的各项相关标准,并在质保期内,其质量必须符合国家相关要 求。1.3质量要求第一部份为生鲜食材:新鲜蔬菜;新鲜水果;草本木本的干冻 品,如干木耳,干辣椒,冻松茸等;鲜活农产品,如蛋,猪牛羊鹿肉 等,鲜活农产品的分割冻品,如冻鸭胸,冻鸡腿;海鲜水产品等。主要品目及要求大类分类具体要求肉类猪五花肉肉质新鲜、无赘肉淤血猪腰子
2、新鲜无注水、个头均匀前肘新鲜无毛、个头均匀无水发生,以提高效率降低成本。计划必须按照固定格式并由食堂主管签字确认。暂时性、紧急性 采购按照需求由食堂主管签字确认后按流程进行采购。做到采购的合理性:A对供应商的资格进行严格审查(考察供应商资质、供应能力和 物资的质量水平等)。A建立健全合格供应商档案体系;建立供应商考核制度,对供应 商的供货情况(包括:质量、到货及时性和售后服务)进行考核,实 行末位淘汰制。A建立健全采购审批制度,对供应商的选择通过比价、招标或者 其他形式完成。在选择供货商时做到“人无我有、人有我优、人优我 廉”在采购质量及价格上严格控制。做到采购的及时性:物资采购的效率直接影响
3、食堂总体的工作效率。设立交货时间及 地点,及时高效完成任务,提高工作效率,完善服务质量才干满足食 堂需求。(4)采购过程管理食品采购除了瓜果蔬菜,其他食品采购都应向供货商索取营业 许可证、卫生许可证、检验检疫证、商品合格证等证件;有硬包装的 物品要严格检查商品标签上的厂址、电话、生产日期、保质期等各项 说明是否齐全;此外还应采用手摸(抓)、鼻闻、眼观,子细检查物 品的伪劣,做到腐烂变质的原料不采购,从源头确保采购物品的安全和卫生质量。禁止采购下列食品:A有毒、有害、酸败、霉变、生虫、腐烂变质、污秽不洁、混有 异物或者其他感官性状异常的食品;A无检验合格证明的肉类食品;A超过保质期限及其他不符合
4、食品标签规定的定型包装食品;A无卫生许可证的食品生产经营者供应的食品。保持运输食品的工具清洁,防止食品在运输中受到污染,不将 食品与有毒、有害物品一同运输。(5)加强原材料采购、验收标准叶菜类:叁口刊频巴厚,有生气,行态完整,捆扎包装整齐,茎部丰硕。 无冻伤、晒伤、挤压,脆性大。叶面光滑,杂质少,枝叶有弹性,断口部水分充盈,含水量达 至Ij 65%-90%o无虫蛀,表皮无斑点,无腐烂变质,无异味,出成率高。农药残留物不超标(仪器检测)。根茎类:原料肥嫩丰满,光滑圆实,形态整齐,出成率高。皮不干缩,无发霉,无泥沙。无破裂腐烂,无虫鼠咬伤、霉斑。2.4 仓储环节质量控制要对食品储存场所环境卫生有管
5、理制度,负责该项工作人员要明 确下面职责:2. 4.1如何进行工作前的清洗准备。3. 4.2能说明如何正确使用洗涤剂和消毒进行清洗、消毒工作。4. 4.3知道如何配制洗涤剂和消毒剂的浓度,并检测其浓度。5. 4.4知道如何判断设备或者用具是否卫生安全。6. 4.5知道如何清洗设备以及正确的清洗方法。7. 4.6能描述防止食品储存场所、工具清洗处以及存放点之间发 生交叉污染的方法。8. 4. 7知道如何正确处理清扫的垃圾及废弃物。9. 4.8 了解何种食物可能受到化学有害物质的污染,并知道如何 辨别这些食物,杜绝采购。10. .9知道食源性疾病的主要原因,并能联系自己的岗位操作予 以预防。11.
6、 4. 10设施设备卫生管理工作人员不得随意挪移和更换设施设备,工作时要检查自己所使 用的设施设备是否正常运转,各种设施设备应有卫生管理制度,如对 食品仓库的管理可订食品仓库卫生管理制度。贮存食品的场所、设备应当保持清洁、无霉斑、鼠迹,无苍蝇、 嶂螂;仓库应当通风良好。仓库保管员有权拒收一切不符合食品卫生要求的食品,并应在食品进库后实行分类存放,存放要求如下:A食品与非食品不能混放;A洗洁用品、药品、有强气味的物品及其它有毒有害物质不能与 食品同仓存放;A定型包装食品与散装食品分架存放;A库存食品分类、分架、隔墙、离地面存放,要有标签,做到先 时先出,并定期检查、处理变质或者超过保持期限的食品
7、;A搞好仓库内、外环境卫生,与食品仓库无关人员,一律不许进 入。对由于库存时间过长而超过保存期限的,或者发现由于其它原 因浮现腐败变质、酸败、生虫、霉变的食品,禁止加工生产经营。12. 4.11清洗消毒管理设立独立的工具洗刷消毒室或者专用区域,消毒间内配备消毒、 洗刷保洁设备。洗刷消毒员必须熟练掌握洗刷消毒程序和消毒方法。严格按照 “除残渣打、碱水洗、清水冲、热力消、保洁”的顺序操作。每次用完的工具、用具,即将进行清洗消毒,不隔次隔夜。清 洗具、用具用的洗涤剂、消毒剂必须符合国家有关卫生标准和标要求。 工具消毒前必须清洗干净,消毒后的工具表面光洁、无油渍、无水渍、 无异味、无泡沫、无不溶性附着
8、物,及时放入保洁室保存备用。洗刷消毒结束,清理地面、水池卫生,及时清理由水桶,做到地面、水池清洁卫生,无油渍残渣,泪水桶内外清洁。定期清扫室内环境、设备卫生、不留卫生死角,保持清洁。13. 4. 12人员卫生管理所有新员工必须持合格健康证和卫生知识培训合格证 方可办理入职手续。所有人员在健康证到期前10天内需到有资质的体检部门 进行健康体检,办理新的健康证并及时上交行政助理。如体检不 合格,单位视病情轻重进行调岗、病休或者辞退的处理。员工在工作时间内生病或者受伤应及时向主管报告,由主管批 假治疗,禁止带病带伤生产。工作期间如发现患有有碍食品卫生安全的疾病必须及时向相 关主管人员报告,单位将视病
9、情轻重进行调岗、病休或者辞退的处理。所有员工的健康证按班组和办理时间进行存放,保证每一位员 工有相应的健康证。健康证存放两年以上的可以销毁。按部门及工作内容建立从业人员健康状况一览表,详细填 写员工的健康状况。2.5 供货环节质量控制2. 5.1运输车辆内外必须清洁干净、无污渍、无异味、保持通风 良好。2. 5.2包装严密。2. 5.3送货器具保持干净,无污渍。运输车在运输食品前,必须进行消毒,并设有专人负责监督执行。2. 5.5运输车在运输过程中,应有防雨措施。在运输食品时,不得同时装有有毒有害物质,防止食品污 染。2.6质量管理制度2. 6.1采购管理制度采购食品,应当查验供货者的许可证和
10、食品合格的证明文件。 应当建立食品进货查验记录制度,如实记录食品的名称、规格、数量、 生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。食品 进货查验记录应当真实,保存期限不得少于二年。实行统一配送经营 方式的食品经营企业,可以由企业总部统一查验供货者的许可证和食 品合格的证明文件,进行食品进货查验记录。采购各类食品应注意生产日期或者保存期等食品标识,不应采 购快到期或者超期食品。采购时应向销售方索取该批产品有效许可证和食品合格的证 明文件。禁止采购腐败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感 官性状异常、可能对人体健康造成危害的食品。禁止采购严重污秽不洁、严重破损或者运输工具不洁而造
11、成污 染的食品。禁止采购搀假、掺杂、伪造、冒牌、超期或者用非食原料加工 的食品。采购人员应记录采购食品的来源及保管好相关的资料,注意个 人卫生并随时接受片区检查。2. 6.2进货检验的质量管理加强对食品进货、入库、保管、上柜销售等环节的全程管理, 严格审验经销食品的质量及相关身份证明,确保所经销的食品质量安 全、可靠。对采购的食品按照法律、法规和食品安全标准履行检查义务, 检查食品质量和标签,查验供货者的许可证、营业执照和食品合格的 证明文件,销售进口食品的,同时查验进口食品的合法证明,做好记 录、保管和备查工作,批发经营部和连锁超市要运用信息化手段并积 极运用信息化手段进行管理,提高工作效率
12、。对经进货审验发现食品明显存在质量问题或者标识不规范、标 注不真实等情况的,应拒绝进货,并及时向当地工商行政管理部门 或者有关行政职能部门反映。对供货方不能或者拒绝提供相关证明材料以及有其他可疑问 题的,及时与食品上标注的生产厂家进行联系查对,经查对情况不实 的,拒绝进货,并及时将情况向当地工商行政管理部门反映。加强对上柜食品的日常管理。食品在上柜前,由负责上货人员 进行感观检查,凡发现已过保质期、霉变或者包装破损的食品应即将 撤柜,不得对外销售;对临近保质期的食品,及时发出警示,妥善处 理,保质期届满一律撤柜,不得对外销售。有条件的经营者自备技术设备对进货食品实行进货检验,对不具备条件的,对
13、进货食品质量有疑义的应当送检。配备专职进货验收人员或者其他质量管理人员,日常加强对内 部员工的食品质量检验技能及相关法律法规的业务培训,要积极参 加由工商行政管理部门牵头组织培训学习和考试。2. 6.3采购质量记录证明文件a.查验供货商资质证明文件。A营业执照、生产许可证、食品流通许可证;A标注通过有关质量认证食品的相关质量认证证书;b.索取并子细查验食品质量证明文件。c.索取销售凭证。d.索取资料的管理。e.实行统一配送经营方式的食品经营企业证明文件的查验。i己录内容。应当根据食品进货查验文件、凭证如实记录购进食 品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、 进货日期等内容
14、。3、惩罚措施3.1 员工管理制度(1)自觉遵守公司员工手册条例的各项内容要求。(2)上班时进行签到考勤制度,不许迟到、早退,不许无故旷 工、串岗,下班后不能在仓库无故逗遛。库区工作人员要穿工作服,或者佩戴工作牌,不允许打赤膊、 穿背心、拖鞋,配合保安员工作。(4)进出库区严禁携带任何包、袋、私人物品等,严禁在库区 内吃东西。(5)严禁在库区内吸烟,吸烟区范围仅限于洗手间的框架内以 及办公大楼;烟蒂请在熄灭后丢弃在洗手间的垃圾筐内。(6)节约用水,节约用电,节约物料,爱护仓库设施设备。(7)全员防损,对非工作人员以及形迹可疑者要及时制止并报 告相关领导,防止公司财产受到侵害。(8)严禁员工向供
15、应商索要任何商品、赠品。(9)必须树立正确的工作态度,严格遵守公司的各项规章制度 及工作要求,按时保质完成本职工作。(10)员工必须服从上级的工作分配,听从指挥,服从岗位调动和工作班次的安排。3.2 商品进货管理制度(1)库区安全管理规范1)外地货车进入市区或者绕城高速范围内的,必须做到提前办 理通行手续。2)所有送货车辆,必须听从配送中心人员(含保安)的管理并 遵守交通法律法规3)库区内严禁吸烟(含车内),违者按库区内有关规定处理,厕 所内、办公楼内允许抽烟。4)进入配送中心库区内的所有人员必须严格遵守配送中心的相 关规章制度,服从管理,更不能有不利于配送中心财产安全的行为发 生,如送货人员
16、有偷窃行为的,则该供应商必须做好批评教育工作, 同时按照被窃物品价格的100倍赔偿配送中心的相关损失。情节严重 者,移交公安机关处理。(2)供货商送货流程1 )持送货单、定货单及商品送到配送部。2 )到预检室等待预检,获取预检后的定货单。3 )按照定货单上的提示到指定的月台按卸货规则卸货。4 )等待验收员进行验收。5 )获取验收员签字(中转定单不签字)后的定货单。6 )凭验收完毕的定货单连同送货单到结算室换取结算单。(3)卸货规则送货人员要注意货品码放,保证安全、科学。中五花(3:7比例)精五花、无赘肉淤血猪手新鲜无毛、无注水禽类三黄鸡无毛个头均匀后肘新鲜无毛、个头均匀无水翅中单个35g以下每
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