关于转正实习报告4篇.docx
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1、 关于转正实习报告4篇转正实习报告 篇1 1、由于公司客户效劳中心的客户效劳平台正处于开发阶段自我进入公司,利用之前的工作阅历自我首先提出客户效劳平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户效劳中心工作人员对客户效劳平台进展测试,同时将测试结果准时反应给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进展沟通商讨对客户效劳平台的功能完善,并于20xx年1月15日完胜利能完善推举提交金正工作人员; 2、负责公司客户效劳中心质检治理方法修改,并且帮助完成公司客户效劳中心治理方法制定及公司客户效劳中心标准用语修改,完善公司客户效劳中心制度体系建立; 3、每月定时对总部和营业部客户
2、效劳中心话务进展抽查质检,并且将话务中存在的问题进展汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进展沟通,同时每月提交客户效劳中心质检月报,透过此项工作来提高客户效劳中心效劳水平; 4、从20xx年1月客户效劳中心客户效劳平台坐席系统上线之后,开头接听客户询问电话,透过在接听客户电话过程中来促进业务学问的学习,同时提高自身客户效劳意识; 5、每日组织客户效劳中心人员的晨会,透过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务学问和新业务学问,同时学习公司近期工作任务与重点; 6、针对客户效劳中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进展培训,透过培训学习了解客户效劳中心工作流程和提高效劳
3、认知; 7、在总部和营业部客户效劳平台坐席系统上线之后,指导营业部透过坐席系统完成新客户回访工作,并且准时解决营业部外呼人员在外呼过程中消失的问题;8、依据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。 透过以上工作任务的完成自我发此刻许多方面仍旧需要改善: 1、加强业务学问的学习,透过不断的接听客户询问电话过程中发觉对于公司许多业务学问方面自我仍旧需要加强学习,从而才能提高对客户的效劳水平; 2、加强团队沟通协作,参加新的群众之后,并且在公司客户效劳中心建立阶段务必很好与领导和同事沟通才能保
4、证各项工作的开展与完成,尤其依据公司客户效劳中心进展目标,专心加强与各营业部客服主管的沟通; 3、对于公司客户效劳中心建立阶段,就应利用自我之前的工作阅历与客户效劳中心运营治理的认知加强创新潜力,查找相宜公司客户效劳中心建立的方式方法。 在正式成为东兴证券的一员之后,依据试用期发觉的缺乏仔细改善,同时专心完成公司领导安排的任务工作,对公司客户效劳中心建立工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户效劳中心客户效劳平台坐席系统的上线工作,仔细帮助公司各营业部客户效劳中心的上线工作,同时仔细帮助完成对公司客户效劳中心制度建立,而且加强对自我今后负责的客户效劳中心呼入组的团队建立治理,专心主动协作
5、领导和同事开展各项工作。 转正实习报告 篇2 时间飞逝,转瞬间自20xx年5月至今已经6个多月了,短短的实习期一瞬即逝。在这半年的工作和学习中,从一个刚出校门、只懂理论学问的大学生,一个几乎没有工作阅历的新手,到现在能够将理论学问与现场设备结合起来发挥学问的真正用途,能够相对独立地完成领导叮嘱的工作任务。如此巨大的变化都是部门领导的殷切教育和培育,各位师傅的关怀和帮忙的结果。在此,我需要对部门领导和师傅们说声感谢,是你们让我完全融入到了邯峰电厂这个“治理标准、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作开心、亲如一家”大家庭。 20xx年5月,我提前来到了邯峰电厂报道,坐电厂班车进入厂区时,我被邯峰电厂
6、绿色(绿色的公园式厂房)、蓝色(朝气蓬勃、勇于创新的邯峰蓝领)所折服,这比我印象中电厂的模样好太多了。最初在人力资源部实习,主要工作就是仔细核对新人资档案系统中错误的数据并在申请领导同意下修正数据。短暂的一个半月实习期间我意识到了邯峰电厂的红色(中国特色社会主义的公司),并在后续培训中深刻地理解了华能集团的企业宗旨:一个为中国特色社会主义效劳的“红色”公司;一个注意科技、爱护环境的“绿色”公司;一个坚持与时俱进、学习创新、面对世界的“蓝色”公司。 20xx年7月,随着新来的同事间续报到,我们开头了集体培训。开头的半个月,大家并未进入工作现场,而是承受培训,由于电厂本身也是一个对安全学问和意识要
7、求很高的场所,属于高危行业。如何保障自身安全是工作的首要任务,人资部安排各部门人员给我们讲解邯峰电厂的各项规章制度以及安规,学习急救学问等等。进入运行部前的最终一项任务是素养拓展训练,目的是让我们以一种最快的速度,从一名学生转变成职场人员,主要是通过一系列的好玩的活动来学会团队合作,并从中反映了我们在团队意识上的缺乏。通过这个培训,我们每个人都意识到了如何融入团体,最大程度的发挥集体的力气。 20xx年8月,我们通过之前的培训,已经具备了进入现场的根本条件,从而我们开头了在运行部为期一年的现场实践学习。通过在运行部不到半年的实习,已经适应了电厂的工作,根本上把握了运行巡检岗位的工作要点,并到达
8、要求,现在我将这段时间的实习状况做一个简短报告。 我厂共有两台机组,单机容量为660兆瓦。我厂汽轮发电机组为德国西门子公司制造生产,锅炉为美国福斯特惠勒公司制造生产。其中我厂汽轮机形式为亚临界一次中间再热单轴四缸四排气纯凝汽式汽轮机。锅炉形式为平衡通风、单炉膛、 型炉、固态排渣、单汽包自然循环、半露天式煤粉炉。发电机容量为765MVA,冷却方式为水氢氢,即定子线圈水冷,定子铁芯和转子氢冷。这些 是我厂机、电、炉的根本形式,总体来说,我厂机组是从先进国家进口的机组,技术先进,设备优良,运行十年无问题,到目前为止仍旧非常稳定。 入厂以来,我始终在运行部实习,接触到的学问和设备比拟多,根本上机、电、
9、炉三方面的学问我都有了肯定程度的了解和熟悉。 (一)汽轮机方面 汽轮机是发电机的原动机,由锅炉燃烧加热产生的过热蒸汽(高温、高压),进入汽缸中静叶片,经绝热导流过程,推动动叶片做功,近而带着大轴转动。这是汽轮机简要作用原理。汽轮机本身构造不算简单,由汽缸、大轴、动叶、静叶、轴封,阀门等组成,但是,它的辅机系统却相对要浩大、简单许多。 我学习汽轮机过程是从汽机原理入手,然后学习汽机辅机系统,各种机组出力下的参数(水位,压力,温度,油位等等)以及机组的各种爱护等,其中最消耗精力和时间的就是学系统和查系统。汽机的系统包括凝聚水系统,给水系统,循环水系统,大小机润滑油系统,掌握油系统,抽真空系统,闭冷
10、水系统,辅汽系统以及疏水系统。 1.凝聚水系统是把汽轮机排气凝聚成相对压力下的饱和水(通过凝汽器),并经过凝聚水泵提高压力,在各级低压加热器逐级加热后打至除氧器的系统。 2.给水系统是向锅炉上水的,给水从除氧器下来经过给水泵,压力提高后,再经过高压加热器A6和A7进一步加热,然后进入锅炉尾部烟道的省煤器(省煤器利用锅炉尾部烟道烟气余温对进入炉体的给水进展加热)。我厂给水泵共有三台,其中两台汽动给水泵,一台电动给水泵。 3.循环水是电厂水中水质相对很差的一种水,其主要作用就是冷却凝聚低压缸排汽,维持凝汽器真空,同时也作为闭冷水的冷却水。循环水系统的主要动力是三台循环水泵和一台帮助冷却水泵,其中帮
11、助冷却水泵是在夏天温度较高时,帮忙冷却闭冷水用的。 4.油系统是辅机系统中很重要的一个系统,也时巡检日常检查中应当大力度重视的一个工程,漏油、跑油,甚至着火都是很严峻的事故。润滑油向转机轴承和瓦之间供应润滑作用的油,也供应盘车时需要的顶轴油。主机润滑油站分抽油区和回油区,分期通过真空滤油机过滤,补油取自0米的净油箱。小机油站分A、B两个,除了向小机供应润滑油之外,也向小机调阀和冷再阀门供应掌握油。 5.辅汽系统属于厂内公用系统,两台机辅汽联箱相通,但汽源分别取自各自的冷再蒸汽。 6.闭冷水系统是全厂大局部动力都需要其来冷却的重要系统,也包括氢冷器、一次水,润滑油等各种水油系统等非动力设备。闭冷
12、水在闭式交换器中得到冷却,冷却水为循环水。闭冷水系统由两台闭冷泵(一台运行,一台备用)供水, 补水取自凝聚水和凝补水。 7.抽真空主要式由三台真空泵完成,我厂真空泵为水环式真空泵,所用水一般为自身凝聚水。凝汽器中不溶于水的气体被真空泵源源不断地抽出,从而保证了凝汽器的真空。 (二)电气方面 进入运行部以来,由于我本科专业是电气工程及其自动化专业,所以在电气学习方面较易上手。最初先是学习全厂的电气系统总图,由于具备电气专业根底,所以能够理解电气系统的含义。然而当自己去现场转设备时,才发觉其实自己了解的很少,对于各种电气爱护以及设备操作等大多都是一知半解。因此在每次跟随师傅(杨杰)巡检时尽量多的提
13、出自己的各种问题,有时往往把问题问深了而自己最根底的问题反而还没搞太清晰,不过师傅总是跟我一起争论,因此这也是我们每次出去巡检的最大乐趣。 发电机的工作原理是利用了电磁转换和力矩平衡,给转子通入直流电,在转子铁芯和线圈之间就产生了一个磁场,该磁场和转子一起转动,切割按电角度逐级相差120度布置的A、B、C三相区域组成的定子,定子中便产生沟通电。同时,磁场产生的电磁转矩和汽轮机蒸汽冲动转矩,大小相等,方向相反,到达转矩平衡。 发电机出口通过刀闸和开关接入线路,向电网发电。同时发电机出口也接了励磁变和两个高厂变。励磁变作用是将电机出口电流降流得到所需要的大小,再经过整流器将沟通变成直流,直流电流通
14、入转子,产生激磁。而两个高厂变将电机出口电压降到6千伏,安排到4个高压段上,进而引出了简单的厂用电系统。 我厂一号机组升压站(主变后)为双母线运行,接四条出线,每条出线都设有两套主爱护,其中邯玉线为两套光纤差动爱护,邯苑线一套光差爱护和一套高频爱护,而邯蔺一线和二线都是两套高频爱护。二号机组出线经开关和刀闸直接接入蔺河站。 我厂电机帮助系统有一次水系统、密封油系统,还有氢站等。发电机定子铁芯和转子为氢冷,定子线圈为水冷,即靠一次水冷却。 (三)锅炉方面 比起汽机和电气来,锅炉原理是比拟简单理解的,但是日常运行操作中,锅炉的操作工作却是最多的。随着负荷的变化,锅炉的自动化水平跟不上,无论是风量还
15、是煤量都要手动调整,最重要的是维持炉内动态平衡。 锅炉日常操作和燃烧问题是我实习之中接触最多的。我个人认为锅炉本身的系统不算简单,主要包括汽水系统、制粉系统、风烟系统、制粉系统等。 1.锅炉的原来作用是通过燃烧将给水加热成具有肯定过热度的蒸汽。给水被 给水泵打入省煤器以后,开头炉内加热过程,在省煤器承受尾部烟道烟气余温的加热,然后进入省煤器出口联箱,经外接收道送入锅炉水冷壁下部联箱,开头进入炉膛(我厂锅炉炉膛为水冷壁包覆构造)。水冷壁在炉膛内接收火焰和烟气的双重加热,给水在水冷壁内变成汽水混合物,沿着管道上升,直到水冷壁上联箱,进而汽水混合物沿着外接导管进入汽包。汽包上部的蒸汽经过汽水分别器出
16、来进入水平烟道区,而下部的水则经过下降管流入水冷壁下联箱(下降管上有管道又回到省煤器,作为省煤器再循环)。这样,利用汽水密度差,下降管中的水就能压着水冷壁中的汽水混合物上升,形成自然循环。 蒸汽从汽包出来分两路进入水平烟道区,一路沿顶棚过热器,一路沿水平烟道侧包墙,在出口联箱集合。进入尾部烟道,蒸汽又分为两路,一路进尾部烟道侧包墙过热器,一路进入尾部烟道分割墙过热器(分割墙将尾部烟道分为过热器区和再热器区)。集合后的蒸汽开头进入初级过热器,承受对流传热,初级过热器分布在尾部烟道前墙侧和炉膛上方。初级过热器出口属于热端,位于炉膛上方。蒸汽从初级过热器出来后进入分割屏过热器(初过和屏过之间布置一级
17、减温水)。 汽轮机高压缸排汽,即冷再,再次进去锅炉加热利用。再热器冷端布置在尾部烟道后墙侧,也是再热器入口处,再热器热端布置在炉膛较高处,整个再热器都承受对流传热(逆向),所以随负荷上升,再热汽温上升。而过热器大多受辐射或顺向对流传热,所以随负荷上升,过热汽温降低。再热器出口蒸汽直接进入汽轮机中压缸作功。 2.制粉系统关系到锅炉燃烧的稳定性。我厂制粉系统为正压直吹式制粉系统,每台机组设六台磨煤机和24台给煤机,以及2台一次风机和2台送风机。原煤从煤仓落入给煤机,经称重测速,定量送入磨煤机(我厂为低速钢球磨),开头磨煤。一次风机出力可以由变频器掌握调整,风机(离心式)出口风分为两股,一股为冷风;
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