公司月度工作计划表怎么写.docx
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1、公司月度工作计划表怎么写1 .公司月度工作计划表怎么写篇一一、终端培训在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计 划并认真有效地完成培训。二、收集小票信息重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别 是一些重要项目,必须规范填写。三、建档利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案。四、数据统计分析分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附 加初级建设性意见。五、客情维系寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟 通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩 搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽 努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客 满
2、意度,发展提升与客户的关系。六、客诉处理根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中 心,改善处理流程、操作程序。由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短 的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很 多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。在工作中,我也遇到了一些问题和困难:1、对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工 作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪 费公司资源;2、人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的 宝贵时间;3、需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间 的沟通交流;2 .公司月度工作计划表怎么写篇二一、严格落实公司各项条款,加
3、强业务管理工作,构建 优质、规范的承保服务体系承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要 基础,是公司生存的基础保障。因此,在x月,公司将狠抓 业务管理工作,提高风险管控能力。二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量, 建设一流的服务平台我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投 资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成 为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工 作是这一理念的具体体现。在X月里将严格规范客服工作, 建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司 的客户。三、加快业务发展,巩固市场占有率,扩大市场占有面1、精心组织策划、坚决完成计
4、划指标,为全月目标打 下坚实的基础。2、大力发展渠道业务,深度拓展市场,打好地市业务 的攻坚战,有序推进,扩大和巩固市场占有面。3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发 展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业 务的攻坚战,还是我们工作的重点,x月在车险业务上要巩 固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发 展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险 业务更上一个新的台阶。4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中 型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位 建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时 也要做好非车险效益型险种的
5、市场开发工作,在x月里努力 使非车险业务在发展上形成新的格局。1 、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各 保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,继续 完善人力资源调配,为公司业务发展提供人力保障X月在员工待遇上,工资及福利待遇在一月的基础上适 当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日公 司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的 住人才,为X月的业务开展提供强有力的人力保障。五、完善管理机制,强化执行力今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范 围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之 更加符合
6、公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一 个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事, 从而提高执行力度。20XX年X月是全新的一月,有望通过我 们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。3 .公司月度工作计划表怎么写 篇三一、总体目标根据x月份工作情况与存在不足,结合目前公司发展状 况和今后趋势,行政部计划从十个方面开展x月份的工作:1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能 部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大 的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与 评定薪资、绩效考核提供科学依据。3、完成
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