2023年-优秀员工演讲稿模板九篇1.docx

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1、撰写人：日期：优秀员工演讲稿模板九篇优秀员工演讲稿篇1尊敬的董事长、尊敬的各位领导、尊敬的各位项目经理、各 位同仁：大家晚上好！非常荣幸代表先进工作者在此发言。新年伊始，万象更新。在这辞旧迎新的喜庆时刻，我们 喜气洋洋，欢聚一堂，在此，我谨代表启光集团珠海富茂三 厂全体员工并以我个人的名义，向董事长、各位领导、各位 项目经理及全体启光同仁致以诚挚的问候、新年的祝福、美 好的祝愿！回想我在启光成长的经历，不由得使我感慨万千，我于 年月步入启光集团，初来乍到，周边的人和事也很陌生，新 的环境，实践经验不足，一时我有点适应不了，有过犹豫和 茫然，董事长看到我这一点，及时找我谈话开导我：你刚刚 接触钢

2、结构这一块，是人生的一个重大转折点，要想尽快融 入社会，不能让环境去适应你，而是让自己去适应环境。董 事长就这样不厌其烦地教我方式方法，教我大胆尝试新的事总之，正在鼎新的年夜潮中我们要不竭的完美本身的任 务，尽力做一位及格的当代药物医治师。优秀员工演讲稿篇3首先，我代表酒店总经理室向酒店全体员工致意亲切的 慰问，你们辛苦了!下面，我就酒店创建三星级旅游饭店发表 几点意见：一、存在的主要问题：1、管理人员的综合素质不高，突出表现：一是事业心、 敬业心和责任感差，工作标准低，只求过得去，不求过的硬, 大事做不来，小事天天颂;工作随便，能推则推，能拖则拖， 极个别管理人员对上级安排的工作三催不办，实

3、在不行就应 付了事。二是工作不深入、不扎实，愿意做表面文章，以身 作责差，工作靠不上去，遇到问题绕道走，所辖部门、班组 工作效率低，存在问题多，只练唱功，不练做功。三是自由 主义严重，会上不说，会后乱说，不负责任地议论领导、议 论同事，阳奉阴违、耍两面派，只研究人不研究事。四是纪 律观念淡薄，迟到早退，外出不请假、不报告，自由散漫。 五是学习松懈，对行业知识不研究、不学习，工作经验、专 业知识缺乏，对所分管的工作一问三不知，自以为事，处理 问题缺乏政策依据。六是群众基础差，不关心、不依靠员工, 为人处事不公正，爱摆架子，正如员工所说的“官不大、僚 不斜。2、服务意识差。上至管理人员，下至员工，

4、标准不一、 思想不一，没有真正形成一个以服务为核心，用心做了的服 务运作机制，甚至有些人员的本位主义严重，大大阻碍了服 务水平的提高。一是不能够做到对宾客“礼貌、热情、亲切、 友好”。酒店前台员工对待宾客视而不见，无问候语或微笑, 对客服务效率较低，服务意识淡薄，语言生硬，表情呆板， 态度一般，在服务过程中不能做到表情自然、亲切，热情适 度;二是言行举止不雅，缺乏职业素质。酒店多数员工站、坐、 行姿不符合岗位规范与要求，缺少职业风范，伏桌椅、倚墙 壁、扎堆聊天，穿行于宾客之间，甚至挡道的现象较普遍。3、团队协作精神趋于表面化，一线与二线缺乏沟通。 一是缺乏主动性，养成依赖别人、怕承担责任的习惯

5、;二是推 诿，不愿多做一点点;三是个人主义冒头,不愿为别人当绿叶、 不愿配合别人。4、缺乏主人翁意识。对酒店缺乏责任感、缺乏爱心， 没有“店兴我荣，店衰我耻”的思想，见坏人坏事不制止， 不举报。5、全员节约意识仍太弱。员工未养成节水、节电、节 气良好习惯，管理上有很多漏洞，使酒店财物流失和浪费， 向节约要效益的意识不强。6、安全意识薄弱。处理紧急事情应变能力差，个别部门屡出问题，从根本上讲还是人的问题，还是管理问题。7、业务技能不熟，专业培训不够客房服务员在开启客房门时，不先叩门或提示，直接用 门卡开启，客房铺设效果一般，物品不定位。客房服务员将 撤下的换洗物品直接放置在布草车一次性用品上，污

6、染了车 上一次性用品。餐厅服务员上菜不报菜名，不能及时撤换骨 碟，添加茶水、餐巾纸等。8、中层力量薄弱，管理力度不够酒店有些中层管理人员不懂得酒店基本的管理知识，缺 乏应有的管理水平和能力，对旅游饭店的认识不够，自身行 为已经被员工的不良行为同化，与员工一起扎堆聊天，不仅 没有尽到管理者的责任，而且损坏了酒店的形象。9、制度落实不够，人员擅离岗位酒店大堂副理虚设，脱岗现象严重。酒店迎宾及行李员 设置不清。多数时间均未见到大堂副理、行李员上岗。10、设施设备维护保养极差酒店客房、餐厅、娱乐三大核心部位，设施设备维护保 养意识不到位，与相应的星级标准有一定的距离，需制定设 施设备维护计划，确保各项

7、设施设备维护到位。以上问题，都需要我们在以后的工作中高度重视、认真 研究、彻底解决。新的旅游饭店星级划分与评定即将出台实施，新标 准对软件服务提出了更高、更细、更严的要求，各部门应引 起高度重视，认真查找自身不足，制定整改措施，提高管理 和服务水平，创建酒店特色，提升酒店形象。为此，就酒店 创建三星级旅游饭店做出以下规划：1、加强中层管理人员的培养，提高管理人员的综合素 质。中层管理人员是饭店的重要骨干，涉及到酒店的各个部 门，中层管理人员的综合素质，直接关系到酒店的管理水平 和服务质量，管理人员要做到知识化、专业化。因此，饭店 一方面要加强对在职中层管理人员的培训和管理，采劝走出 去，请进来

8、”的办法，开拓视野，与时俱进，接受新的管理 思维和方式，摒弃旧的、疆化的、落后的管理思想和方式。 另一方面要加强对后备骨干力量和人才的培养，保证酒店新 鲜血液的循环;再一方面要引进竞争机制，实行竞争上岗，能 者上、庸者下，打破传统的管理模式和用人机制。2、酒店在实际工作中，把“创星”工作和日常工作放 在同等重要的位置上，使之形成互补，互相促进，也提高了 服务质量，为东方罗马创建三星级旅游饭店起到了促进的作 用。20xx年4月至6月，酒店为实现创建三星级旅游饭店 这一目标，将开展树立酒店形象“东方罗马是?家优质服 务活动，规范服务用语，做到统一着装持证上岗。3、突出重点、狠抓落实酒店在创建三星级

9、旅游饭店过程中，要始终坚持物质文 明、精神文明建设，争取取得良好的经济效益和社会效益， 同安排、同布置、同检查、同落实，“坚持两手都要抓，两 手都要硬”的方针，加大精神文明建设的投入酒店将建立党 支部、团支部、工会席。酒店围绕“创星”目标，我们在硬 件设施上将进一步完善，对酒店各部门不规范的地方进行督 导整改，同时围绕“创星”目标，认真开展软件服务工程的 建设工作：(1)、按照国家标准旅游饭店星级划分评定 (gb/tl4308)的规定，加强学习，不断提高，组织各级人员 进行自查、整改，符合国家三星级标准。对全体员工进行星 级服务标准、服务意识、礼节礼貌强化培训，组织全体员 工开展业务技能大赛。

10、另外，还组织员工加强学习规章制度、 法纪法规、企业规定、发展规划等，从而进一步规范服务行 为，提高服务水平，实行每月考核一次，评选出业务技能优 秀的人员进行表彰和奖励，并针对星级服务标准存在的 问题及时进行整改，同时对考核不合格的进行强化培训。(2)、酒店确定每周星期六为星评质检日，对所查出的问 题进行通报，并严格要求各部门对照整改。(3)、健全酒店各项管理制度，严格按照规定上框上墙。(4)、在创建三星级旅游饭店期间，将邀请市、县旅游局 对我店进行检查，并对市、县旅游局提出整改的问题及时进 行整改。对创建三星级旅游饭店工作的认识今年，我店把创建工 作纳入单位的议事日程，紧紧围绕“规范管理、塑造

11、品牌、 强力营销、争创效益”的工作指导方针，以市场需求为中心, 树立“三种意识”（即全员销售意识、全方位成本意识、全过 程质量意识），运行实行“三化”（即程序化、规范化、表格 化）管理。把创建工作当成对酒店员工的一次全面培训、当成 对设施设备的一次全面维护保养、当成对酒店产品的一次营 销，努力把酒店建成客人温暖的家。4、健全组织机构，实行分工负责，确保创建各项工作 得以顺利开展。酒店成立创建领导小组，酒店常务副总经理 吴金源任组长、各部门经理为组员，并将现有的中层干部分 为几个小组，分别负责学习教育、综合协调、服务质量、清 洁卫生、维护保养等工作。对创建的各项工作公开进程，创 办黑板报、和专刊

12、，定期公布通报创建情况。建立奖惩制度。 时间实行倒计时，使创建工作有计划、有步骤、有目标的进 行。优秀员工演讲稿篇4尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：大家好！在这辞旧迎新的时辰，我们喜气洋洋、欢聚一堂，共度 佳节，在此我真诚地祝愿大家新年快乐！同时，我想借此机 会，向以前在工作中给予我支持和关怀的领导、同事们致以衷心的感谢！也向支持我们部门的领导和同事们表示深深的 谢意！我叫,现是（部门）（职务）。这些年在领导的亲切关怀和同事的热心帮忙下，勤奋 工作，从每件小事做起，从点点滴滴积累，在平凡的工作岗 位上默默地奉献着。每一天早上，当我穿上整洁的工作服，面带着微笑，来 到 超市时，我的情绪就显得格外

13、舒畅，这是正因超市友好的环境，团结的氛围，就象是一个温馨 的大家庭！我在那里快乐着并感动着，更重要的是我在那里 学会了如何工作、如何敬业、如何奉献。作为一名员工，我们每一天都要迎着朝阳迎来第一位顾 客，踏着夕阳送走最后一位顾客，以优雅的气质，崭新的面 貌，让顾客希冀而来、满意而去，把到那里购物当成一种享 受，以真诚服务换来顾客真情，使我们的工作生动而多彩！ 工作中，我深刻体会到：只有给顾客以关爱，视顾客为亲人, 才能获得顾客的回报。超市无小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不简 单。没有十全十美的商品，但有百分之百的服务。把细小的 事做好本身就代表着一种伟大，我坚信我在平凡的岗位上同 样能够

14、做出不平凡的业绩来。在竞争日益激烈的这天，我们 更需要提高服务意识，端正服务态度，改善服务品质，以热 情的服务态度和专业的行动，为顾客带给更优质的服务。回首瞻望，我们熟知的“铁人”王进喜，凭着“宁可少 活二十年，拼命也要拿下大油田”的顽强意志和冲天的干 劲，获得了成功。奥斯特洛夫斯基说过，“人的生命只有一 次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也 不因碌碌无为而后悔”，他们的青春之火熊熊燃烧，放射出 了灿烂的光芒，同时也激励着我们奋勇前进。同样，公司给 了我们每一个人展现自我的平台，我们不能把自己仅仅放在 “小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的公司 为己任。虽然在过去的一

15、年中我的工作得到了大家的认可，荣幸 地被评为 年度“优秀员工”，应对荣誉我始终提醒着自己不能沾沾自喜，固步自封。今年的目标也正严峻的等 待着我和大家齐心协力的去完成，在这新的一年里我也必须 会更好的融入公司这一大家庭中，再接再厉，勤勤恳恳，脚 踏实地，为 超市的发展和攀升目标而发奋！最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康！谢谢大家！优秀员工演讲稿篇5尊敬的各位评委、各位员工：大家好！我是集团办公室的一名普通的档案xxx,今天我想就“怎样爱岗敬业做一名优秀员工”的话题和各位员工共同 交流工作中的心得体会。刚参加工作那会儿，心中充满美丽的梦想，血液中涌动 着对未来的XXX。憧憬火热的事业，渴望实

16、现自己的人生价 值，获得事业上的成功。“爱岗敬业”这四个字对我来说， 就是为了工作要加班加点牺牲休息时间，为了工作放弃或忽 视亲情、友情，为了工作不顾带病的身体而忘我的投入。可 在经历了工作中的点点滴滴，目睹了身边的人和事，才知道 什么是真正地爱岗敬业。敬业不只是加班加点，敬业更不仅是任劳任怨，敬业就 是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工 作中就是勤奋和主动，就是节俭和意志，就是自信和创新。 加班再多而没有效率那不叫敬业，不顾健康而忘命的工作那 不叫敬业，只是机械式的劳动而不用脑子，没有创新那也不 叫敬业。有句口号说得好：不爱岗就会下岗，不敬业就会失 业！爱岗敬业说得具体点就是

17、要做好本职工作，把一点一滴 的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。搞好每一项维修，做 好每一次巡检，填好每一张记录，算准每一个数据，写好每 一篇文稿。古人说：不积蹉步，无以致千里，不善小事，何 以成大器。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬 业，这就是爱岗！接下来我想从以下六方面来阐述我对敬业的理解：首先，责任感是所有人成功之本。没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的员工 不是优秀的员工。责任感是简单而无价的。工作就意味着责 任，责任意识会让我们表现更加卓越。大家都知道美国有一 个著名的军事基地西点军校，西点学员章程规定：每一 个学员无论在什么时候，无论在什么地方，无论穿军装与否, 也

18、无论是在担任警卫、值勤等公务还是在进行自己的私人活 动，都有义务、有责任履行自己的职责和义务。这种履行必 须是发自内心的责任感，而不是为了获得奖赏或别的什么。一个人要成为一个好军人，就必须遵守纪律，对于他的 上级和同事有高度的责任感，对于自己表现出的能力有自信 心。我认为，这样的要求，对于我们企业的员工同样适用。 要将“责任”二字时刻牢记在心，让它成为我们脑海中一种 强烈的意识。在日常工作中，这种责任意识会让我们表现得 更加卓越。我们经常可以见到这样的员工，他们在谈到自己 的公司时，使用的代名词通常都是“他们”而不是“我 们”，“他们销售部怎么怎么样” “他们财务部怎么怎么 样”，这是一种缺乏

19、责任感的典型表现，这样的员工至少没 有一种“我们就是一个完整的机构”的认同感。给大家讲一个故事：有一个替人割草的男孩打电话给他 的雇主布朗太太说“你需不需要割草？ ”布朗太太回答说： “不需要了，我已经有了割草工。”男孩又说：“我会帮您 物，对自己要充满自信，相信我，在生活上关心我，经过一 段时间磨合，我渐渐融入到了启光这个温暖的大家庭，在技 术上勤学苦练，工作上认真负责，下达的生产任务在确保质 量的同时，做到完成好每一天的产量，由于集团各位领导对 我工作的信任，于20xx年4月份调我到珠海富茂三厂主持 全面工作，在此期间，我更加意识到自己的责任重大，为了 把珠海富茂各项管理工作推上一个新的台

20、阶，我首先加强了 公司各项制度的执行力度，实行精兵简政，调整部门结构， 优化人员素质，实行主管负责制，逐步提升生产产量，严格 控制成本，推行部门绩效考核，并且坚持“质量第一、安全 保障、服务为先”的管理理念，“抓服务、抓落实、抓管理” 同时我们将想客户之所想，及客户之所及，一切为了客户， 一切为好客户。各位同仁：谁是最可爱的人？是那些吃苦耐劳、认真负 责、默默无闻的员工，在集团，还有许许多多先进的典型， 在三厂，我也经常会看到一些员工废寝忘食，夜以继日的忙 碌在生产第一线，当时我看了很感动，先不说他们的工作方 法多么可圈可点，单说这种责任感，就值得我们敬畏和学习， 我想他们这就是先进，他们在激

21、发他人、鞭策他人，让所有 的员工树立起价值观，呈现出一派先进的企业文化氛围。更 使我想起启光集团的企业价值观“做人用于情，做事用于 心”，把工作当成自己的事业来做，在平凡的岗位上发挥主 拔掉草丛中的杂草。”布朗太太回答：“我的割草工已经做 了。”男孩又说“我会帮您把草与走道的四周割齐。”布朗 太太说：“我请的那人他也已经做了，谢谢你，我不需要新 的割草工J男孩便挂了电话。此时男孩的朋友问他说：“你 不是就在布朗太太那儿打工割草吗？为什么还要打这个电 话？ ”男孩说：“我只是想知道我究竟做得好不好！ ”。是啊，多问几个“我做得如何？ ”，这就是责任。工作 就意味着责任，在这个世界上，没有不须承担

22、责任的工作， 相反，你的职位越高，权力越大，你肩负的责任就越重。不 要害怕承担责任，要立下决心，你一定可以承担任何职业生 涯中的责任，你一定可以比前人完成的更出色优秀员工演讲稿篇6尊敬的各位领导、各位同事：大家好！承蒙大家厚爱，获得20xx年度优秀员工，能够给予我 这份殊荣，我感到很荣幸。心中除了喜悦，但更多的是感动。 为这种认可与接纳，觉得自己融入到德勤这个大家庭。自己 的付出与表现已经被最大的认可，我会更加努力！虽然我来集团的工作时间不长，但这是我发自肺腑的语 言，回想刚来的那几日，种种感觉和情景，仍历历在目。正 是一种家的温暖和同事的帮助与包容让我有机会踏入并留 在了德勤。无论是在生活上

23、还是工作中，都得到了领导们的关心， 让我觉得这里像个家，温暖而亲切。因为新近接触这个行业, 总难免出差错，在不犯原则性错误的时候，总能够得到领导 的宽容，也从领导的眼神里可以读到：知错就改就是好孩子! 在不责备的同时，让人没有下次再犯同类错误的理由。自200xx年进集团工作至今，我并没有为公司做出了 不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩，我只是 尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽力尽 快的去完成每一次任务，总结自己的经验，从经验中学习， 向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更 好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。 虽然如此，但我的付出得到了公

24、司的认可，我深感无比的荣 幸，我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了 只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的 务实文化和平凡道理。因此，我认为，在德勤，无论你是脚 踏实地的做好了自己的工作，还是以优秀扎实的综合素质能 力成为公司技术骨干，都是优秀的。虽然被评为优秀员工，我深知，我做得不够的地方太多 太多，尤其是刚刚接处航运这个行业，有很多的东西，还需 要我去学习。我会在延续自己踏实肯干的优点同时，加快脚 步，虚心向老员工们学习各种工作技巧，做好每一项工作。 这个荣誉会鞭策我不断进步。做的更好。我深信：一分耕耘,一分收获，从点点滴滴的工作中，我会细心积累经验，使工 作技能

25、不断的提高，为以后的工作奠定坚实的基础。让我们 携手为德勤的未来共同努力，使之成为最大、最强的运输企 业。我们一起努力奋斗！最后，祝大家工作顺心如意，身体健康！优秀员工演讲稿篇7大家好，我是来自武汉电信增值业务部的何磊，我为大 家演讲的题目是谁是最可爱的人在我们的人生旅途中，总是会遇到很多有缘分、有故事 的人，他们的性格有的安静，有的活泼，有的优雅、有的实 在，但我总是问自己：那谁是我遇见过的最可爱的人呢？很 多的问号，弥漫在我的脑海深处，但我觉得，我已经找到了 问题的答案那就是我们众多的的电信用户们！每天踏着轻快的步伐，来到我们工作的鲁巷信息港，稍 事准备之后，打开电脑迎接新的一天。我主要的

26、工作是负责 处理10000台投诉的固网岗位，为10000台的同事做好固 网增值业务的支撑，我感到很荣幸。每一天，每一时，面对 不断涌现的新业务，面对层出不穷的新问题，虚心请教，刻 苦钻研，积极沟通，勤于思考，共同努力，渐渐成长为一名 业务能手。这是我热爱的工作，即是我的使命，也是我的责 任。记得去年10月的时候，我处理了一起96180的越级投 诉工单，一项典型的费用争议投诉。用户对自己固网铃音盒 扣费存在异议。我按照正常的操作规范，与彩铃代理商进行 了联系，由代理商进行赔付。原本应该十分顺利的处理此工 单，但由于此用户争议的费用比较大，而用户那里却只有3 个月的发票凭证，根据代理商的赔付原则：

27、有几个月的凭证 就只能赔付几个月的费用。但用户坚持不认可，称自己是11 年1月份登记开户的，赔付应该从那时开始算起，如不能满 足要求就会向媒体进行曝光。就在双方争议不下的时候，为 了贯彻公司领导以增加用户感知度为第一考虑要素的原则， 我立即逐级向各级领导请示，得到特许，采用应急措施优先 为用户进行赔付。因为我觉得：对代理商的管理协调属于我 们电信的内部问题，而不应把内部的问题矛盾转嫁到用户头 上，应该首先解决用户的困难。对我如此迅速的赔付处理过 程，用户感觉十分满意，说：要是每一个电信员工都能像你 这样站在用户角度处理问题，那该有多好，谢谢你，小伙子。 而我回答说：不用谢，请您相信我们武汉电信

28、，我们每一个 电信员工都会这样做的！您的赞许，就是我们改进的动力。 放下电话，我忽然陷入沉思：谁是最可爱的人？答案便是这 样的用户。其实用户是朴实的，他们打1。台的目的， 仅仅只是希望维护自己的权益，只要我们能够有一颗真诚的 心，用坦诚的态度去面对他们，积极热情帮助他们解决问题, 客户强硬的语气，顿时便会化作温柔的言语，就像孩子一样 容易转变。是的，我们的用户，他们都是可爱的人。其实，最可爱的人是不分年龄的。还记得，也是去年10 月份的时候，我在处理一起互联星空投诉时，便遇到了一位 7。多岁的老奶奶，她不会使用电脑，也没上过学，连abed 都听不明白。此时，我没有丝毫不耐烦，耐心的按照我的e

29、家星空杀毒服务处理手册步骤，一步步指导她，但这位老奶 奶还是不会操作。没有办法，我就问老奶奶：您现在住在什 么地方？有没有其他亲人在家里？老奶奶回答说：我住在汉 口的香江花园，现在家里一个人也没有！我思考了一下，经 向领导请示，下班后我直接到她家里进行帮助指导，最终将 杀毒软件成功安装到了电脑里面。老奶奶十分感动，觉得我 专门花费时间、跑这么远的路来为她解决问题，坚持要求写 一封感谢信，被我婉拒了。于是，这位老奶奶坚决的说：小 伙子，留下吃顿饭再走！我实在推辞不过，就留下和她一起 吃顿便饭，席间她给我讲了很多很多自己以前的事情，我觉 得她就像我自己的长辈、我自己的亲人、我自己的奶奶一样, 通过

30、处理一次普通投诉，我还意外结识一位和蔼的老人，我 很欣慰，同时倍感温暖和幸福！这也是一位可爱的用户、一 位很可爱的人！优秀员工演讲稿篇8 各位领导、各位评委：从咱们先天下开业至今，有一年半的时间了，集团发展 的是很快-一一但路程是崎岖的，我仿佛看到了领导们企盼的 目光，看到了员工们辛勤的汗水。从第一次开业，我就想一 个愿望：就是用自己的所学，所知，所长为超市奉献点什么？ 如今，先天下更加兴旺了!发达了!而我也在超市温暖的怀抱 中成长起来了-我熟悉这里的一个个货架，一排排商品， 以及一个个细微的变化，也熟悉这里的人和事，和发展中的 点点滴滴一-所以我要用一颗感恩的心回报这里一一我所 深爱的超市!

31、这种爱，始终都会成为一种鼓励我工作的动力！我深爱我的组织和领导，就是这种爱-让我在20xx年 度“感恩的心”征文活动中一气呵成斯人以去，海棠依旧 一文，并荣获二等奖!我深爱我的工作，我深爱我的事业，一 种岗位就是一种事业-客服中心“是一种特殊的岗位， 是一个形象的窗口，更是联系左右，沟通上下，协调内外的 桥梁和纽带，肩负着服务，综合协调的重任，“客服主管”一 是组织意图的综合者，是组织行为的实施者，这个岗位的特 殊性我会时刻牢记在心，在我心中!有这样一种责任一一那就 是把这份工作做为一种事业来做!而且要做好！我知道，做一个合格的客服主管并不容易-他要有对领 导说真话的勇气，和为顾客办实事的精神

32、!要有敢于登高望 远，善于协调服务，勤于督察落实，乐于无私奉献，贵于“身 先士卒”的素质。更要有“统筹兼顾，谋划全局，综合创新， 当好大参谋，出好大主意，搞好大服务”的能力。这个岗位今天所以成为我的选择，不为别的，只为一种责任, 种人生价值。我想：凡事只要你用心，用功，把工作做为一种事业来 做，那么肯定能做好!另外我也完全相信:组织上会给我灯塔, 领导们会给我航标，全体员工会给我中流击水的双桨!真是： 到中流击水，浪遏飞舟。一一数风流人物，还看今朝！我也深爱我的同事和朋友，我始终记着这么一句格言： 一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。我深深知道，自己走过 的每一步，都是我的同事，领导和朋友为我提供

33、了前行的拐 杖，而将来!我的同事!我的朋友!全体超市员工们更永远都是 我一-最可依靠的力量与支撑。“我心有主”，“主”是什么？在我心中，“主”不是客服主管的头衔，光环，不是权力指手划脚的荣耀和快 乐!而是一种良心，意识，责任与追求集于一体的人格，是超 市品牌形象和全体员工的利益系于一身的使命!我心中的 “主”就是一-先天下超市，就是各为评委，就是全超市员工!我给大家举一个我们日常生活中的例子，就是煮鸡蛋。 回忆一下，我们平时在家里都是怎样煮鸡蛋的呢？无非就是 找一口锅，放上水和鸡蛋，打开火，煮上十分八分钟，等自 己觉得差不多了，关火取鸡蛋，放凉水里冰一下，就完成了。 那么，如果采用精细化的方式

34、，将怎样煮鸡蛋呢？在日本的超市里，鸡蛋售出时都会附赠一份说明书，介绍的是怎样煮鸡蛋的步骤:L采用长宽高各4厘米的特制容器；2 .加水50毫升左右；3 .1分钟左右水开；4 .再过3分钟关火；5 .利用余热煮3分钟；6 .凉水浸泡3分钟。这样煮出来的鸡蛋，不但生熟适度, 并且能节约4/5的水和2/3的热能。煮鸡蛋的故事告诉我们，关注细节，立足专业，科学量 化，这样的精细化管理才是生存之本。细节决定成败，精细化的时代已经到来。在公司推行精 细化管理的今天，如果我们服务管理的每一个步骤都做到精 心，每一个环节达到精细，那么我们做的每一项工作都会是 精品。就拿我们客服部来说，在别人眼中我们的工作无非就

35、 是敲敲电脑打打电话做做表格这么简单。其实不然，客服部 是公司的心脏，支撑着每个部门的正常运营，而我们客服部 员工就是心脏里的血液，维持着心脏的运行。作为客服部的 员工，细节更是不可忽略的。在工作中不细心，轻者会导致 工作失误，给其它部门的工作带来不必要的麻烦，重者可能 会危及到公司的正常运营给公司带来巨大损失。所以说不管 做什么事情,必须关注事物发展过程中的每一个细节的处理。 所谓细节处理，我的理解就是，要从自身工作的每一个环节, 每一道流程着手,通过抓好过程，导致好的结果;通过评价结 果,不断修正过程，从而形成处理事务的良性循环。这也正如 一位名人所说的那样：什么是不简单，把每一件简单的事

36、情 做好，就是不简单;什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做 好，这就是不平凡！到最后我更想说的是，作为公司客服部最基层的一名员 工，我更希望精细化管理能给我们一个和谐的学习环境、工 作环境、发展环境，能有一个精细和谐的激励制度给给予我 们的进步一个不断的认可。我相信有了和谐的土壤加上员工 不懈的努力，我们有信心和能力让每一个服务都是精品，中集 汽车物流必将成为整车物流行业中一颗闪耀的明星。优秀员工演讲稿篇9尊敬的各位领导、各位同事：大家好！20xx年，在市分行党委的正确领导下，在部室领导的 精心部署和同事们的真诚帮助下，我紧紧围绕全行人力资源 管理认真开展工作，完成了市分行和部室领导安排的各项

37、工 作任务，在20xx年度机关考核中被评为优秀员工先进个人。 这些成绩的取得与市分行党委的正确领导、部室领导的深切 关怀和同事们的鼎力相助是分不开的，在此，我向各位领导、 各位同事表示衷心的感谢。20xx年度我虽然被评为市分行机关优秀员工和先进个 人，但与领导和同事们的要求，与农业银行改革发展形势的 需要还有一定的差距。20xx年，是我行实施三年发展规划，提高盈利水平和 加快有效发展的关键一年，我作为一名普通员工，立足本职 岗位，认真履行职责，牢固树立人力资源管理为领导服务、 为机关服务、为基层服务的原则，作好以下几个方面：一是加强政治理论学习，按照党员 标准严格要求自己，对工作认真负责，以高

38、度责任感，干好 自己的本职工作。同时加强专业技能的学习，不断掌握新知 识，积极适应现代人力资源管理需要。二是围绕市分行党委 提出的“降低成本抓存款、抢抓机遇抓营销、下苦功夫抓清 收、创收节支抓利润、扎实认真抓管理”五项重点工作，在 做好本职工作的同时，不折不扣地完成市分行下达的各项工 作任务。三是服从部室领导安排，认真做好劳资、职称、干 部人事档案和人事系统管理，为领导正确决策提供可靠的依 据。做好全行人力资源管理和日常事务性工作。四是谦虚谨 慎，不骄不躁，继续发扬好的传统、好的作风，严格遵守各 项规章制度，严格要求自己。“百尺竿头，更进一步。20xx年，我要以新的姿态、 新的面貌，认真学习，

39、努力工作，绝不辜负领导和同事的期 望，为我行的稳舰快速、高效发展做出应有的贡献。谢谢大家！观能动性，描绘自己的职业生涯，我想企业有这样的员工就 是值得我们去好好学习。各位集团领导：今天我被评为20xx年度先进个人，但 不会沉醉在今天的荣誉与掌声中，我也还存在很多不足，成 绩只能说明过去，昨天，我努力了，明天，我将更加努力。 在此，我代表三厂郑重承诺，我们将把过去的成绩作为新的 工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长 处，在工作中不断提高和完善自我，认真履行岗位职责，认 真工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工 作热情，全心全意的投入到工作中，以此来回报集团领导和 同事

40、们的鼓励和期盼。谢谢大家!。最后：祝愿集团的发展更上一层楼！祝董事长、各位领导，各位项目经理、各位同仁在新的 一年里：事业蓬勃、身体健康，生活美满、幸福安康！优秀员工演讲稿篇2尊崇的带领及列位同事：大师好，能被评为xx旅店的优异员工，感应很高傲， 之以是获得如许的成就，离没有开战带领及同事的关怀爱取 帮忙，再减上我辛苦的尽力。离开xx年夜旅店那个大师庭, 看着它发展的几年，她江河日下，健壮发展、正由于有了她 才考验了我有本日的意志，本日的声誉是带领同事对我的必定。我正在餐厅担负支银员，深知本身的义务庞大，天天不 只要欢迎好每位前去订餐的来宾，借要做好每项结账任务， 而且借要精确无误，吧台它是餐

41、厅的一扇窗心，本身的一行 一止，曲接闭系到全部部分的抽象，也是其他员工的楷模， 支银任务简直繁锁，年夜事大事、缺它不成、能够道它是全 部部分的中关键带，当接到任务使命的时辰，起首第一时候 应跟总厨获得接洽，再传到厨师，以后取厅面工头相同调和, 公道放置调剂，做好每项欢迎，之以是、天天的我应连结清 楚的年夜脑、丰满的情感、悲观的立场，内心更没有得掺有 若何邪念，记得有一次，餐厅主人陆连续绝走完，只剩下有 一间包房的主人正如火如荼正在拼酒，大要10面多，一名 主人面白耳赤，走着“八”字路，一会儿扒正在吧台前高声 道：办事员结账，我赶紧迎上来道：“师长教师请您稍等，” 立即又叮咛其别人倒了杯茶火给主

42、人醉醉酒，俄然主人一会 儿倡议水来讲：有无挨合，叫您们司理去，这时候我耐烦的 背他诠释，告知他甚么挨过合，逐一背他申明，没念到、主 人从包里拿出一沓钱砸正在我的身上道：“拿来数”那时内 心很难熬、委曲、念念主人必尽喝醒了，不该该计算，也不 克不及计算，只好直下腰一张一张的把钱捡起去，对主人笑 容着道：“感谢！”然后才把找整的钱战收票递给主人。谁 知主人分开时留了一元钱，甚么也没道喝了心茶火便走了， 一元钱，它意味甚么，我感觉分量实足，由于主人对劲的分 开，便是他对我任务的必定，而一元钱，便是对我的鼓动勉 励、使我更有了底气，更有了决定信念，那便是办事的主旨。 走正在回家的路上，之前产生的统统正

43、在脑海里回荡，内心 悄悄自喜，俄然感觉那份任务很故意义，对我很主要，再没 甚么挂念、没有念抛却它。回忆曩昔，一幕幕的旧事涌上心间，天天餐风宿露、风 里去、雨里来、皆是孤身一人，曾记得有一次，那几天旅店 有很是主要的欢迎使命，没法一般上班，家里的孩子又没人 赐顾帮衬，只好把孩子一人拾正在家里，临走时只是交接了 一句“宝宝”听话，您本身正在家玩，爸爸、妈妈上班便回 家，没有懂事的孩子只是无邪的面了颔首。看着孩子稚老的 脸色，我的心很纠结，强忍着泪火对孩子笑了笑便分开了， 一起上，内心很冲突、很没有是味道，感觉孩子太不幸。没 有敢念孩子一人正在家会产生甚么事，念着没有知没有觉到 了旅店，看着同事们严

44、重有序的任务，感觉本身应当调解心 态，既然挑选了旅店那份职业便应当把它做好，舍小家、瞅 大师。该对得起带领的信赖，没有来念太多做妙手头的任务, 便如许又起头了一天新的任务，时候一分一秒的曩昔了，适 才的那份耽忧也早记了，一向任务到很早。下了班、我便飞 驰家里念起孩子一人正在家，那份忐忑又涌上心头，终究抵 家了，看抵家门是实掩着的，马上我的心又提到了嗓子眼， 出门时，门明显是闭好的，去没有及多念，纵身进家中，只 睹家没甚么异常，女女曾经正在沙收上生睡了，这时候我再 也按捺没有住本身，泪火失落了上去，心念女女没有晓得正 在门心盼着妈妈返来观望了几多遍，又幸亏女女没有单独进 来或碰上好人，没有敢正在

45、念下来，我是何等自责做为母亲 没有好好的赐顾帮衬好孩子，为了任务弃她于掉臂，这时候 孩子醉了，她看到我仿佛健忘了之前的没有快，跳到我的怀 里欢快的笑了，看着她无邪的笑脸我又有一丝欣喜，把女女 牢牢地搂正在怀里此次我能被评为优异员工，那便是旅店对我小我任务才 能取成就的必定，也是对此后任务得更好的一种鼓动勉励， 我也脆疑、此后的任务必然会做得更好，旅店的成长让我发 展，带领的关怀让我被感幸运，我们的配合尽力让旅店加倍 光辉。此刻的我非常侥幸，声誉固然给的是我小我，但我感觉 我只是旅店浩繁没有战我一路获此声誉称呼的代表。任何一 名主人的赞毁战表彰、皆于旅店分歧范畴成员的辛劳取汗火 互相关注，由此、

46、我由衷的念道：“优异是我的、更是旅店 全部员工的，”我并没无为旅店做出了不得的年夜进献、也 没有获得出格值得夸耀可喜的事迹，我只是尽可能做好属于 本身岗亭上的任务，尽本身最年夜的尽力来完成每次欢迎， 总结履历、从履历中进修，争夺将任务一次比一次做得更好, 取同事敦睦相处、互助兴奋、固然如斯，但我的支出获得了 旅店的承认，旅店的此次评比勾当也再次背每位员工转达取 申明了只需支出，只需做好那份属于您的任务，便会有报答。 是以，我以为正在旅店任务不管您是踏踏实实的做好本身的 任务，仍是以当真背责的办事认识以主人分歧对劲，仍是以 优异踏实的综开教养才能成为旅店的主干，皆是优异。篇五：药店优异员工演讲稿

47、我此刻的任务岗亭是门诊西药房的窗心。所谓窗心，一 圆面它曲接面临病人，取病人发生医患之间的相同战交换， 成为药教迷信为病人办事的最前沿；另外一圆面，正在病人 眼中，它代表了我们药房甚至全部病院的团体程度，表现了 病院的抽象。是以，做为窗心处置调度任务的药师，必需练 习有素，不单要有下度的义务心，杰出的精力面孔，借必需 具有明白的办事理念战较下的办事程度。药品是药教职员帮 忙国民大众防病治病，取徐病做奋斗的兵器。是以，药教职 员的讲的行动战任务量量每每会对病人发生较年夜的影响。 当药师朴拙热忱的看待病人，耐烦背病人诠释用药方式，具 体交代那些毒反作用较年夜的药品；用法用量和一些必要出 格注重的身

48、分时，病人便会感觉遭到尊敬，从而收自心里的. 共同药师的任务，顺从医嘱，增添取徐病做奋斗的决定信念 最年夜限制的提升医治主动性战允从性，尽早规复康健，从 头投进任务中来，为社会做出更年夜的进献。以是我们的任 务固然普通，但意义庞大。那也请求我们药师要不竭寻觅本 身的不敷，完美为病人办事的行动，改进办事立场的同时也 要提升个圆面的教养，及能够使任务日益完美，使病人加倍 对劲。正在合作日趋剧烈的本日，我们要用劣量办事的“硬 件”将病人吸收过去，博得病人对病院更年夜的信赖。我小 我也会正在严酷请求本身的同时，战同道们连合合作，同心 合力，使我们的任务不竭正在更下的出发点上获得更年夜的 刖进。社会不竭成长，时期快节拍的进步，各止各业正在不竭 的挑衅中生计成长，正在医疗市场中我们深有体味。用新的 不雅念、新的思为去引导我们的任务，才没有会被潮水裁减。 有所为，有所没有为无时正在影响着我们。曩昔，药师“有 所为”表现正在处圆分配、处圆核收、药品发进、包管供给 等进程，此刻药师要取时俱进是情势所迫不竭改动，请求药 师具有周全的专业常识，供给给病人药教办事，引导病人使 他们获得公道、平安、有用的用药；同时，要介入临床医师 的药物医治任务。正在平常任务中除完成院圆请求继承教诲 的内容，我们自觉按照专业特色任务必要，一周一次停止专 业常识的进修，按期做考试，那统统皆是为了提升大师的任 务