2023年-有关维修合同汇编8篇.docx
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1、有关维修合同汇编8篇维修合同篇1甲方:乙方:一、总则乙方根据甲方的需要,为甲方的计算机设备提供软件硬件的维护 服务,并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益,明确双方职责, 本着友好协作的精神,共同协商达成以下合同:二、乙方服务内容及责任在合同期内,乙方将向甲方提供合同范围内设备保持正常应用的 维护服务。1 .合同签订之日起,乙方将对甲方要求,提供即时上门维护服务, 提供工作时间的电话咨询服务。2 .合同期内,甲方的关键设备出现故障,导致电脑等相关设备不 能正常工作,乙方应及时派维修人员上门维修,并在接到甲方有效报 修电话的4小时内到达维修地点。如有其他原因不能保证按时到达, 应向甲方说明理由
2、,并在不超过24小时到达现场对电脑等设备进行 修复。3 .软件服务范围:及时解决甲方软件使用过程中出现的问题,软特许人的名称及其相关标志、技术、系统工艺程序或该系统的任 何其他方面的资格所有权只属于并仍将属于公司,提供给被许人的任 何资料与信息,除了完成本协议条约之必需的,都将由被许人机密保 存。对特许人的名称、服务商标及其相关标志或系统的使用只有在符 合公司利益的前提下,并经过公司预先批准才能生效。被许人认识到 本条款的特殊意义并对此进行了充分的研究与讨论。(4)变化被许人承认,特许人必须不断发展,以反映汽车维修服务业及其 市场的变化、顾客需求的变化和商业机会的变化,因此就要求进行不 断地修
3、改和补充,以便维护和加强该系统的公众印象和相应的商业机 会,保证每一个特许人汽车维修服务中心永远保持操作的高效率。签 约双方理解并同意,特许人可以随时对系统的任何方面进行改变,其 中包括向公众提供的(但不局限于)新的、变更过的、附加的名称、服 务商标、相关的标志、技术、系统、操作方法、设备、家具、改建、 时间、计算机报帐、陈设、仪器、服务与产品等,也包括对操作手册 (不限于机密操作手册)的修改。被许人将积极遵照所有这些改变去做, 并监督其雇员照此办理,这些改变的费用均由被许人承担。被许人认 识到本条款的特殊意义并对此进行了充分的研究与讨论。(5)资料的批准被许人将服从于地区性公司,未经地区性公
4、司事先书面批准不得 使用或出售与特许人连锁店有关的一切合同、手册、形式、文献、广 告、资料、产品或设备,也不得使用特许人的名称、服务商标、相关 的标志或系统。被许人唯有得到公司的事先批准方可使用其广告、促 销方式、宣传材料、概念、计划方案、服务等。被许人认识到该条款 的特殊意义并已充分研究和讨论了详细内容。(6)地域地区性公司将不授权给被许人以外的任何他人在被许人的获准 地区半英里半径范围内建立特许人汽车维修服务中心。3、地区性公司的义务(1)手册地区性公司将向被许人提供一份特许人机密操作手册(包括机密 价格表)的副本,该手册只供被许人本人秘密使用,手册的内容不向 雇员或其他人透露。地区性公司
5、在本协议有效期间内会向被许人提供对该手册的改进或变动资料,其方 式或增补,或业务通讯,或年度大会,视情况而定,作出改动后,被 许人将遵照执行。(2)总部培训地区性公司将为被许人安排一次开办前的总部培训I,地点在公司 总部。该培训工作一当此特许连锁协议签署立即着手进行,是强制性 的安排,时间最多不超过3天,此活动必须在被许人的地区培训和开 店之前完成。被许人将负责到总部去的路费和食宿费。(3)地区培训地区性公司向被许人提供特许人汽车维修服务中心的操作训练, 地点在地区性公司的总部或公司总部的某一地点。一当被许人完成了 开办前的总部培训,地区培训过程就将开始进行,培训是强制性的, 必须在被许人开店
6、以前顺利完成。被许人负责到培训地点的路费费和 食宿费。(4)以后的地区性培训地区性公司又在它权利范围内有选择地向被许人或其雇员提供 随时的附加的培训方案。参加这样的培训计划和地区性的大会可以是 强制的。培训费(包括指导和资料费)由地区性公司承担。培训期间的 其他费用,包括膳宿费、工资和旅差费等,则由被许人承担。地区性 公司可以在特许连锁店开办期间内提供这样的后续的咨询帮助,方式 可以多样。(5)标准设计与规格一一地点评估地区性公司提供建设特许人汽车维修服务中心的标准设计与规 格。没有地区性公司的书面批准,不得对标准设计和规格进行修改和 变更。被许人在付费的情况下可以获得进一步的有限范围的建筑与
7、工 程的服务,以进行调查、选址和规划地基,使标准设计与规格适应每 一个别的地点,并符合当地的法规、条例规定。特许连锁服务中心地 点的选择须经过地区性公司的批准,地区性公司将向被许人提供选址 与发展方面的咨询,并视察被许人公司提供选择的三个地点,以便参 与地点评估。假如被许人要求上述以外的咨询服务,则须支付地区性 公司这类咨询的全部费用,包括路费、生活费、每日服务费300美元 等。被许人将承担准备计划的费用、获得地点和建筑的费用,地区性 公司和特许人对被许人更改标准设计的行为不负责任,同时对其选址、 定点、建设、操作等方面亦不负有责任,无论其遵照标准设计进行与 否,所有的责任均由被许人承担。被许
8、人认识到该条款的特殊意义并 对此进行了充分的研究与讨论。4、被许人的义务(1)开办时的特许连锁费开办时的特许连锁费为25000美元,应于此特许连锁协议签署生 效时付清。此项特许连锁费悉数交予地区性公司,在任何情况下不可 偿还(除本协议第6款第条是例外)。被许人和地区性公司商定, 特许连锁开办费中的20000美元用于支付各项服务费(包括总部办事 处的培训、地点评估、管理以及其他协议中所列服务项目),这些服 务均由地区性公司向被许人提供,其中的1500美元用于支付被许人 在公司总部接受的开办培训费用。被许人认识到此项条款的特殊意义 并对此进行了充分的研究与讨论。(2)本地商业发展费被许人在特许连锁
9、期限内将支付一笔周期性的、不可归还的本地 商业发展费,数额占毛收入的5%,于每周三支付。与本地商业发展费相联系的毛收入包括(除去销售税):上一周所 获取或赚取的与产品、服务、材料、存货、设备等有关的全部收入, 与被许人的特许人汽车维修服务中心有联系的销售、租赁、分配的收 入,被许人个人所得或以他的名义所赚取,而以任何一种方式与特许 人汽车维修服务中心有联系的收入。该本地商业发展费于汽车维修服务中心预期开张后的第一个星 期三开始支付,无论任何情况下都不得低于每一被许人每周125美元 (这是本地商业发展费的最低限额),可随生活费用的增加或减少而随 时调整,即便被许人的“特许人汽车维修服务中心”关闭
10、或因任何原 因停止营业,或不能按约定的日期开业,这笔费用也必须支付。被许 人所支付的“最低本地商业发展费”或本协议规定的其他费用均不 能限制地区性公司因违反本协议的问题而终止此协议,并获得法律规 定的赔偿。假如被许人的“特许人汽车维修服务中心”因故关闭,或停止营 业,或不能按约定好的日期开业,无论基于何种原因,被许人仍将继 续支付每周的本地商业发展费,基数按前6个月的周平均收入计算, 且在任何情况下本地商业发展费不得低于每周125美元,并根据生活 费用的变化而随时调整。最低本地商业发展费应以自动汇票或地区性公司满意的类似方 式支付。除非在机密的内部操作手册中另有规定,该项费用的支付将 不迟于每
11、周三交到地区性公司手中,在任何情况下此费用都不可偿还。被许人认识到本条款的特殊意义并对此进行了充分的研究与讨 论。(3)汽车维修服务中心被许人将在本协议生效起的120天内,于签约双方同意的某一地 点建立一所汽车维修服务中心,并开始营业下去。这个汽车维修服务 中心必须始终完全遵照现行特许人机密操作手册规定的各项执行,如 不能建站、开张和维持营业,将被看作是不遵守协议规定的违约行为,将可能导致中止协议的后果。如果由于被许人无法控制的特殊环境因素阻碍了 汽车维修服务中心在120天之内开张,则地区性公司将酌情(根据被 许人在120天到期之前呈递的书面说明与请求)延长到期期限(但无 法律上的义务),延长
12、期限的长度完全由地区性公司单独决定。(4)设备规范被许人将遵照地区性公司的高标准、企业形象和现行的特许人机 密操作手册,自始至终维持、经营一个标准的汽车维修服务中心。由 于公司操作手册的内容地不断修订,因此被许人将按照手册的要求去 进行增加、改变、替换等一系列工作。在这方面,被许人有如下具体 义务:a.保持汽车维修服务中心清洗与维修的高水准,包括(不限于) 定期对受损或废弃的设备、标志、仪器等进行重新油漆、修理或替换;b.在特许连锁店的经营上实现和保持最高的管理水平,同时时刻 遵照执行州、地区和联邦的法律与法规;c.按照地区性公司的要求整修汽车维修服务中心,但至多5年整 修一次,以保持良好的商
13、业外貌和维护地区性公司的企业形象,其他 必要的建筑上的改变、装饰模式的变化不受时间局限。(6)操作规范被许人将始终遵照统一的方法、规范、程序和规格来经营汽车维 修服务中心,由于公司的操作手册须时时修订,故地区性公司将随时 在手册中对上述各方面作出说明,以保证最高的和统一的质量和服务 水准。被许人在管理商店的过程中将会发现,经营上的高伦理水准有 助于保持地区性公司、特许人在形象、商誉上的统一性,他将不参与 任何有损于公司名称、商标的活动,并制止任何对操作规范的偏离。 被许人同意以下各点:a.保证充足的供应,在任何时候只使用符合特许人标准和规格的 仪器、设备、服务、产品、材料等,制止在未得到书面批
14、准的情况下 使用非标准的项目的行为;b.按照特许人的统一质量、数量标准出售和使用产品和服务,只 使用公司和地区性公司批准的商标名称;c.由被许人出资购置、安装的所有设备都符合所约定的标准和规 格,制止在未经书面同意的情况下对房屋、设备进行任何安装或改进;d.允许地区性公司或其代理人在未事先通知的情况下进入特许 连锁店的房屋,并按其要求移动、替换、修理或改造任何不符合地区 性公司现行规范的项目,其费用由被许人承担;e.购置特许连锁店经营所需要的产品、材料、供应等物品时,供 应商必须是经证明有能力满足特许人标准和规格的供应商,并有适当 的质量控制手段及时而可靠地提供被许人的需求;f.在此特许连锁协
15、议生效期间内,竭尽全力于特许连锁店的管理 与经营;g.要求所有的雇员执行特许连锁协议,按内部手册的要求办事, 禁止员工在雇佣期内或以后为任何个人、合伙人等交流、泄露或使用 任何内部信息、特许连锁店的工艺、操作方法等,禁止他们与竞争企业合作;h.被许人将按机密手册规定的形式和要求定期向特许人报告毛 收入的情况,报告材料包括但不限于:现金收入登记、发票、帐目记 录与报告、销售税形式、州与联邦收入税档案等。特许人在何时候都 有权检查帐目和报告,被许人将支付查帐的费用;i.如果被许人或受其控制的实体经营5个以上特许人汽车维修 服务中心,应雇用一名主管人,他要符合现行公司内部操作手册所规 定的标准,每5
16、个汽车维修服务中心应设一名主管人,负责监督和协 调各单位的经营操作;j.凡以前未由地区性公司批准的所有促销和广告材料的样本均 应呈交地区性公司批准后才可使用;k.始终一贯地遵守本协议和公司现行操作手册规定的要求,制止 任何违反特许人规范和标准的行为。(7)经营费用被许人将负责支付他的特许连锁店的经营费用,包括但不限于: 取得地点的费用、基建、设备、商业执照、电话服务、广告、办公用 品、工人酬金、保险、雇员的服务与供应等费用,并根据公司现行机 密操作手册的要求随时向地区性公司提供一切保险政策的副本和数 额,地区性公司与特许人为共同保险人。(8)保密协议被许人及其人员除了正常从事商业经营管理之需要
17、,将不把特许 人中的任何部分内容透露给他人、其他公司或团体,被许人承认这个 系统的任何部分的机密性,承认其属于特许人的专利。(9)不竞争保证在本协议生效期及本协议终止期后的两年内,被许人(包括其协 作单位、受其控制的实体等)将不参与任何同地区性公司、特许人和 其他被许人相竞争的商业活动(注:地点位于这些商业企业250英里 半径范围内),无论这种活动是作为顾问、业主、雇员、股票持有者 或其他方式进行的;同时,在这一期间内被许人将在任何情况下都不 参与汽车维修服务业或任何与此有关企业经营。(10)被许人的努力被许人理解到,授权经营特许连锁店并非一项被动的投资,而是 一项依赖于被许人的独立努力、商业
18、判断与技能、市场条件诸方面的 商业活动。被许人将通过训练等途径使自己透彻了解公司系统的操作 规范与方法。被许人在成功地完成总部办事处和地区性公司安排的训练计划之前不开始进行特许连锁店的经营。被许 人将与地区性公司及其他被许人同慷协力以完成本协议的宗旨和目 标,在公司名称、服务商标和相关标志下努力争取最大限度的销售量。(11)雇佣他人的限制在本协议生效期内,被许人将不直接或间接地雇佣任何属于地区 性公司、特许人或其他被许人的雇员。(12)遵守法律被许人同意遵守所有法律条款和条例,其中包括涉及商业执照、 雇佣、公共安全与健康、劳动关系、工人工资与保险、建筑与标志、 消费者保护等的所有法律与条例。(
19、13)冲突的名称地区性公司和特许人均不能保证排除被许人所在地内另有一商 业企业在使用特许人名称或相似名称、服务商标和标志,如果该企业 使用这种名称、服务商标或标志已经有相当长的一段时间了,那么它 就有权继续使用下去。被许人和地区性公司同意,假如竞争者管辖区 内的法庭禁止、限制被许人或地区性公司以特许人名称、服务商标和 标志从事经营,则地区性公司和被许人可以修改后的名称、服务商标 和标志从事经营,所修改的名称、服务商标和标志应取得特许人和地 区性公司的认可。(14)通告如发生涉及特许连锁店的诉讼,被许人将向地区性公司提供案件 所有的诉状、辩状和其它文件副本,并接受地区性公司的指导。(15)租约的
20、签订被许人的任何租约都将包含一份由地主签署批准的附件。(16)被许人的授权开张与其它广告义务在被许人的连锁店授权开张营业前15天至开张后30天内,被许 人将按照公司要求支付一笔不少于3000美元的广告、促销费,该项 费用将根据生活费指数的变化而调整。在开张后30天内,被许人将 向地区性公司提交购买证明(如支票、发票、广告副本等)和有关开张 广告、促销的出版物。被许人在授权开张和所有其后的连锁店经营、销售活动中,将只 件服务范围包括 Windows 、Office Outlook 、MS-Dos、AutoCAD、Internet Explorer、ACDsee、防病毒软件及其他软件,网络、计算
21、机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的整体维护。对于以上范围 以外的软件,乙方应尽量协助解决。4 .硬件服务范围:甲方设备由乙方负责硬件的维护,如因硬件导 致的电脑等设备不能正常运行,乙方应配合甲方寻找相应的电脑供应 商维修(硬件在保修期内,有电脑供应商保修)。5 .乙方维修人员到达现场后,应尽快检查出故障,给出相应的解 决方案,提出维修建议。6 .在维护过程中,乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在 地,须征得甲方同意,出具相关文字手续,并在指定时间内送还给甲 方。7 .维修及维护保养工作结束时,乙方人员应出具有关维护说明 (报告),或向甲方有关人员描述故障引发的原因及处理过程,以及今 后
22、在使用当中应注意的问题。8 .乙方人员在维护过程中应不接触及不泄露甲方的商业信息、商 业秘密和甲方IT安全秘密的一切书面资料、图表或者其它形式的资 料和信息,包括口头或视觉透露的资料和信息。三、甲方责任1.在合同执行期内,甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作,包括提供设备的相关资料,包括设备品牌型号、规格、系统软件、 设备驱动程序、设备等。使用特许人认可的广告促销、出版材料、宣传等方式。被许人将利用 特许人同意的第三方广告促销手段供应者,一切促销费用均由被许人 支付,包括被许人向地区性公司支付的促销费用。5、公司广告基金(1)建立与捐献公司广告基金已经建立并由公司管理,公司可授权地区性公司
23、管 理该基金的一部分或全部。所有广告基金捐献都将直接支付给地区性 公司,假如公司通知被许人,则被许人就将广告基金直接付给公司, 在任何情况下,这笔钱是不能归还或补偿的,公司将管理和分配收到 的所有广告基金。被许人首次开张其特许连锁店的那一周,或本协议开始生效后的 120天,被许人将其总收入的8%用于广告基金支付,最低数额不少于 每店每周175美元,并随生活指数变化而调整。即便被许人的连锁店 因故关张或停止营业或不能按约定日期开张,这笔基金也必须支付, 最低广告基金直接付给地区性公司,用自动汇寄或公司满意的类似方 式支付。(2)目标与分配广告基金捐献将用于广告、促销和公共关系服务方面,而不用于
24、特许人和地区性公司推销其特许连锁;假如由广告基金捐献所提供的 广告中包含了推销特许连锁方面的小小通告则这方面的广告费用应 由公司或地区性公司另行支付。由被许人捐献的广告基金的30%作为 “地区性基金”将用于本地的、地区的广告、促销、公共关系服务等。这部分“地区性基金”的85%用于本地区的传播媒介方面,15%用于 销售检查、广告效果调查等方面。被许人捐献的广告基金的70%作为“全国性基金”,由特许人或 其委托的实体进行分配,全部用于全国性的广告、促销和公共关系方 面。除非特许人决定将全国性基金的全部或任何部分用于全国性的广 告,这部分基金将按照上述地区性基金的分配方式使用。特许人有权 决定全国性
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