ERP系统实施方案资料例文.docx

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1、ERP系统实施方案资料例文企业如何成功实施ERP工程?这是从事ERP事业的人员关心的话题，也是准备实施或者正在实施ERP工程的企业最为关心和时常提 及 的话题。在不少的报刊、杂志以及咨询管理的网站，我们可以 看到各种各样的文章，经历、失败教训、统计分析、详细实施方 法等等，五花八门。随着ERP系统应用的日渐普及，人们对于实施ERP的神奇感和 挫折感正逐渐淡去，而代之以一种更理性的态度，去寻觅成功实施 的正确方法。在这里，作者根据自己多年的实施经历从实施策略、 组织机构、人员配置、培训工作等几个要素方面做一下总结： 要素 之一实施过程中要讲究策略首先、做好工程实施的总体规划。在工程开始实施前，首

2、先要 做好工程实施的整体方案，各分工程的实施都应在整体方案所划定 的框架内发展，以保证整个工程实施的协调一致。企业在上ERP工 程前必须清晰企业自身的现状，明确引入ERP工程的目的，这样选 型和实施都会做到有的放矢。ERP实施与做板凳其实是一样的，不 要总想得到最完美的。 在确定本阶段实施ERP的详细目标和投入本 钱时，首先就要认识到万能的ERP是不存在的。千万不要被销售代 表天花乱缀的承诺搞晕了头，你必须坚守己见，选择适合自己的、 在行业内成功使用的ERP产品。其次、充分利用企业现有的软、硬件资源。在保证工程整体先 进、合理的前提下，尽量利用企业现有的软、硬件资源，根据企业 现有的软、硬件状

3、况，提供接口与企业的ERP系统集成，并且充分 利用现有的数据，以防止重复劳动、给企业带来不在方案中的支 出。 再次、ERP系统采用分步实施的策略。实施ERP这样一个大系 统，涉及到人力、物力、财力的消耗都比较大，因此在遵循“满足 需求、先进、科学、符合实情”原那末的前提下，采用“总体规 划、分步实施、重点突破、效益驱动”的实施策略是非常必要的。第四、认真发展数据准备工作。ERP系统的运行依赖数据的准 确、及时和完备。可以说数据准备工作是整个系统实施过程中头绪 最多、工作量最大、耗时最长、涉及面最广、最容易犯错误且错误 代价极大的一项工作。所以一定要提早发展并认真对待。ERP系统试运行前的数据准

4、备是一个相当繁琐的工作，是一个 系统工程，它直接决定着企业实施ERP系统的成败。为此实施ERP 系统的企业一把手和信息化负责人一定要做好有关数据准备的管理 工作，同时有关参预人员也应该做好密切的配合工作，最终保证企 业ERP系统的成功实施，并企业带来竞争力和经济效益。第五、人机并行时间不宜过长。并行时间越短，ERP工程的成 功率就越大。有几个方面原因：1、并行时期，工作量是很大的，时间长了，业务人员都干疲 了，甚至会对ERP系统产生反感情绪；2、并行时期业务部门普通都是先做旧系统的，再做ERP系统， 这时他们并没习惯看ERP系统的数据，而仍是以旧系统数据为准， 所以ERP系统的数据有可能得不到

5、及时跟踪，时间长了，ERP系统 数据的垃圾会越来越多，甚至变成为了一套无用的系统；3、并行时期，为核对ERP系统余额与旧系统余额，必须指定截 数点，将业务停下来发展核对。当浮现差异时还需调整，这是要花费一定的时间的，所以每月都会有补数、入数的过程，相当于时常要将多天的工作压在一、两 天内补做完成，如果月月如此，业务人员会很累的。最后、重视高层领导在工程中的作用。对于ERP工程需要解决 高层面的生产和经营管理问题时，企业高层必须与工程保持十分密 切的关系。比方需要解决库存控制、本钱各工程和各阶段的控制、 生产和投资决策等等对生产经营决策有重大影响的问题。如果对这 样的层次需求企业高层重视不够或者

6、参预程度不够，会造成底层的 互相扯皮推委，并且使一些问题的解决没有连续性，最后又推翻 原来的解决方案。往往一些企业做ERP工程时，解决问题的目标订的很高，但 是，不注重企业本身的条件，如本身的素质、高层对工程的认识、 高层对工程的参预程度、可能到达的效果都未考虑成熟。所以结果 与愿望相差很大。ERP系统的实施是一项投入大、风险大、实施难度大的系统工 程。是企业管理模式、管理思想、管理方式的一场变革，没有企业 决策者对这一宏大工程的认识、支持与直接参预就没有成功的可 能。大量的实践说明，高层领导的承诺是企业成功实施ERP的关 键，主宰着系统的成功与失败。要素之二合理安排工程组织机构在整个工程的组

7、织机构中，实施领导组、实施小组和软件公司 工程组在整个工程的发展过程中，分别担负不同的责任和扮演不同 的角色。详细地说，实施领导组是以企业主管领导为首的决策机 构，该机构应站在企业经营战略的高度，从计算机应用与企业经营 管理的长远规划出发，提出企业管理信息系统的目标和要求。实施 小组负责制订和下达分期工程实施方案，解决和协调实施过程中遇 到的各类详细问题，定期向实施领导组汇报方案执行情况，指导各 业务部门、车间的工程实施工作。软件公司工程组负责与用户实施 小组共同制订工程实施的详细方案，对用户的管理人员发展培训, 指导用户发展标准化的实施工作。ERP系统的实施的成功与否，人的因素占不少比重。因

8、为实施 ERP,不仅是单纯掌握如何使用一套软件，而是要实现以计算机为工 具的人机交互的管理系统。所以，在整个工程的实施中，对于工程 实施人员的配置也变得尤其重要。根据ERP专家的意见，工程实施人员应该由企业的总经理带 队，副总经理和信息主管共同负责，生产各部门、各流程的业务主 管，技术负责人共同实施。工程实施小组的组长应该由企业的高层 领导担任，要有足够的权威，具备在各部门协调ERP工程实施的权 力。 要素之三工程实施人员的配置ERP实施是一项艰巨而复杂的高技术工作，实施工程成功与 否，人的因素是第一位的。ERP工程几乎涉及到企业方方面面的所 有人员，因此要完成这项工作，就必须要提高所有人员（

9、包括各级领 导、管理人员和职工）的技术水平和素质。首先，在技术方面要培训 员工能主动地将系统的运行与本职工作和实际业务流程结合起来，尽 快地适应和使用新系统。对软件与企业实际流程有出入的地方，应 能积极主动地想方法变通，以在系统中得以实现;其次，培训还应包 括人员的理念和认识方面，要通过培训提高全员对实施ERP工程根 本意义的认识，提高积极性和主动参预意识，提高和增强全员的信 心和热情，使所有员工都能尽快地进入角色。培训要贯通于工程的始终，应分阶段、份内容、分人员、分管 理层次发展。 惟独在ERP工程的实施过程中，始终将对全体职工的 教育培训放在首位，做好了坚实的培训工作，才干使工程具有长 久

10、、鲜活的生命力。ERP系统在企业中的实施必须有一个具有推动力的工程小组， 核心成员在企业中要求是具有一定影响力的人员，并且具有较强的 业务综合能力、工作协调能力和领导能力，最好是全职的，只对决 策层负责，如果核心成员归属于部门，在开展工作时会先考虑自己 部门利益或者受制于部门领导而必须服从本部门利益，这样实施 ERP系统时将会产生一定程度的不必要的管理上的妥协，而给系统 实施增加人为的风险，以牺牲系统运行的有效性为代价。其次工 程核心成员必须具有必要地承担实施压力的能力。因为在工程的 实施过程中，不可防止地会面临职能部门的压力，特殊在系统实 施的关键点，如动态数据切换、业务操作变化时，如果没有

11、坚决 的意志，有技巧的释放、转化、协调这些压力，其结果往往是妥 协。必须明确在实施过程中，有些是可以妥协的，有些那末坚决 不可妥协，否那么严重的后果将是前功尽弃。具有核心成员的高 效的工程小组是实施ERP成功的重要保障，如果企业暂时没有这 样的人员，也要注意在实施过程中配合软件公司做好故意识的培养 工作。企业实施ERP系统是一项大型的技术工程，除技术依托单位组 成的技术效劳队人员参预设计与开辟实施外，企业也应组织有关部 门相应的技术人员参预系统的开辟以及系统地运行与维护工作。参预系统的开辟与维护的技术人员应由以下几类人员组成： 第一、系统分析及管理人员；第二、应用系统维护人员；第三、网络和硬件

12、及及数据库专职管理人员；第四、计算机操作和数据录入人员；第五、各部门都应配备相应的操作人员。要素之四培训是成功实施ERP系统的重要因素ERP培训管理涉及到软件提供商和企业两方面。对于企业来 说，通过培训让企业的各级人员明确ERP的概念，清晰ERP的实施 将给企业带来的可能变化，并且应该明晰实施ERP后各个岗位的人 员的新工作方式和相应带来的人员变革。培训是成功实施ERP系统的重要因素。ERP培训有两个重要目 的：一是增加人们对ERP相关知识的了解;二是标准管理人员的行为 方式。通过培训要使用户的各级管理人员不仅要明确什么是ERP, 它的实施将给企业带来那些变化，并明确实施ERP后各个岗位的人

13、员如何发展新的工作方式。培训将采用授课和现场培训的方式进 展，将对ERP理论、ERP软件系统功能、使用操作、数据采集等方 面的内容发展不同层次的培训。通过培训使以下人员到达如下目标：第一、技术人员：了解ERP原理，理解系统中产品构造的组成 和作用；会运用计算机熟练地输入、查询、修改产品的组成等；第二、生产管理人员：懂得ERP运行原理，会操作菜单查询工 单状态，熟悉工作标准，对工单从领料到加工、汇报整个过程清 楚，对缺料、拖期工单了解原因，并能发展处理；第三、数据维护 人员：理解自己维护的根抵数据在系统中的和用途，能熟练操作菜 单发展数据维护；第四、系统管理人员：深刻理解ERP运行原理和各模块间的关 系，能够为各业务部门提供咨询与培训，并能对系统发展日常维护;第五、操作员：对ERP的根本概念和原理有一定了解;会正确使 用菜单上的功能发展数据输入;熟悉数据输入的详细本卷须知和规定; 熟练地操作计算机。