教育培训机构员工绩效考核方案最全.docx

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1、教育培训机构企业有关员工绩效考核方案39企业有关员工绩效考核方案；一、总则；为规范公司对企业有关员工的考察 与评价，特制定本规章制度规章；二、考核目的；1、造就一支业务精干的高素 质的、具有高度凝聚力和；2、及时、公正地对企业有关员工过去一段时间的工 作绩效进行；3、为企业有关员工的职业发展计划和企业有关员工的薪酬待遇调 整以及；4、将人事考核转化为一种管控管理管控过程，形成一个企业有关员工 与；三、考核原则；1、以公司对企业有关员工的经营业绩指标及相关的管控管 理管控指标，；2、以企业有关员工员工绩效考核方案一、总则为规范公司对企业有关员工的考察与评价，特制定本规章制度规章。二、考核目的1、

2、造就一支业务精干的高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍。 并形成以考核为核心导向的人才管控管理管控机制.2、及时、公正地对企业有关员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定 成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。3、为企业有关员工的职业发展计划和企业有关员工的薪酬待遇调整以及相 关的教育培训提供人事信息与决策依据。4、将人事考核转化为一种管控管理管控过程，形成一个企业有关员工与公 司双向沟通的平台，以增进管控管理管控效率。三、考核原则1、以公司对企业有关员工的经营业绩指标及相关的管控管理管控指标，和 企业有关员工实际工作中的客观事实为基本依据；2、以企业有关员工考核规章制度规

3、章规定的有关内容、程序和方法为操作 准则；3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念；4、分别以月度和季度周期进行考核。四、适用对象本规章制度规章主要为威海李阳疯狂英语市场部、课程服务部和教学部相关 有关人员设计。另有下列情况相关有关人员不在考核范围内：1、试用期内，尚未转正企业有关员工2、连续缺勤一周以上者3、兼职、特约相关有关人员五、考核时间排定（-）月度考核月度考核周期从每月16日起至次月15日止（二）季度考核考核周期春季考核2月16日到5月15日夏季考核5月16日到8月15日秋季考核8月16日到11月15 S冬季考核11月16日到2月15日注：考核周期主要是指由各业务机构部门机构

4、的主管与下属，就绩效表现进 行绩效核算的时间跨度。六、考核体制考核实行机构部门机构考核制，各机构部门机构直接由机构部门机构主管直 接评估部属，其他机构部门机构主管复评制。七、季度考核权重公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职能力三方面，不同机构 部门机构类的企业有关员工，其考核标准的权重也不一样，具体如下：各机构部门机构企业有关员工考核权重比例图：市场部课服部教学部经营业绩80% 40% 40%工作能力10% 30% 30%工作态度10% 30% 30%考核总得分=业绩分+能力分+态度分八、考核表考核表按工作性质进行分类，分为市场部、课服部、教学部三种，各类下面 再细分成各机构部门机构

5、统一的表格。各机构部门机构主管可根据本机构部门机 构实际情况对考评因素和要点进行调整，但未经与其他机构部门机构协商通过前, 不能擅自调整考评结构和要素分值。九、考核程序考核的一般操作程序：1、企业有关员工自评：按照“考核权限表”，企业有关员工根据考核标准 进行自我评估2、直接主管复评:直接主管根据考核标准对企业有关员工的表现进行复评。3、其他机构部门机构主管复核：其他机构部门机构主管对考核结果评估， 并最后认定。补充建议：1、建议企业有关员工主管与企业有关员工进行面谈，并完成“考核表”2、如有必要，可另外附具体的事实说明，作为考核结果的补充材料。十、考核与奖惩1、公司将考核结果与岗位津贴相挂钩

6、，按考核周期汇总企业有关员工的考 核成绩,并按考核周期发放机构部门机构津贴,该津贴为季度津贴，由公司发放， 各机构部门机构主管以绩效成绩为标准进行发放。津贴计算正式正式合约生效如 下：月度考核月度考核主要针对各机构部门机构企业有关员工当月表现进行考核，考核有 关内容和结果与季度考核无关。市场部：1、市场部企业有关员工，月营业目标完成率90%以下，扣除当月月度考核 工资100元；营业目标完成率80%以下，扣除当月月度考核工资300元；连续三 个月营业目标完成率80%以下，扣除季度考核津贴。2、市场部企业有关员工，工作态度评分在80%以下者，扣除当月月度考核 工资，连续三个月工作态度评分在80%以

7、下者，扣除季度考核津贴。课程服务部：1、课程服务部企业有关员工，月度考核客户满意率90%以下者，扣除当月 月度考核工资；连续三个月客户满意率在90%以下者，扣除季度考核津贴。2、课程服务部企业有关员工，工作态度评分在80%以下者，扣除当月月度 考核工资，连续三个月工作态度评分在80%以下者，扣除季度考核津贴。教学部；1、教学部讲师，每月学员满意率在80%以下者，扣除当月工资100元；连 续三个月学员满意率在80%以下者，扣除季度考核津贴。2、教学部讲师，工作态度评分在80%以下者，扣除当月工资100元，连续 三个月工作态度评分在80%以下者，扣除季度考核津贴。另：集训营讲师，学员满意率在80%

8、以下者，扣除当期津贴100元，学员 满意率在90%以上者，一次性发放津贴奖励450元。季度考核季度考核按照公司季度考核标准进行计算，具体公式如下：市场部个人应得津贴数= 经营业绩分数（实际招生数小目标招生数）+工作能力评 分+工作态度评分X个人平均津贴数（单位：人民币圆）考核周期内实际学员数X 20=机构部门机构津贴总数机构部门机构津贴总数机构部门机构企业有关员工总数=个人平均津贴数客服部个人应得津贴数=经营业绩（实际招生数目标招生数）+工作能力评分（客 户满意率）+工作态度评分X个人平均津贴数（单位：人民币圆）考核周期内实际学员数X 15;机构部门机构津贴总数机构部门机构津贴总数+机构部门机

9、构企业有关员工总数二个人平均津贴数教学部经营业绩（教学质量满意率）+工作能力评分（听课评分）+工作态度评分 义考核周期内学所教员数乂15=应得津贴（单位：人民币圆）注：教学部另享受学员续报名津贴，计算正式正式合约生效为：（实际续报名率+目标续报名率）X考核周期内续报名数X 15=应得津贴（单 位：人民币圆）现以08年夏季市场部当季考核情况为例，为季度考核做一说明：08年夏季目标经营人数为500人，当季实际招生数为450人，则市场部当 季经营业绩分数为450 + 500=90% ,市场部当月津贴总数为：450X20=9000（圆）, 个人应得津贴数为9000 + 4=2250；企业有关员工赵某，

10、在当季工作中主动拓展 业务，为机构部门机构业绩的实现做出很大贡献，并且态度积极，任劳任怨，该 机构部门机构主管给予赵某工作能力评分100%,工作态度评分100虬 基于市场 部季度考核公式，赵某当月考核实际总得分为：90X80%+100X 10%+100X 10%=9 2；应得当季津贴为92%义2250=2070 （单位：人民币圆）2、公司将考核结果与岗位津贴相挂钩，按考核周期汇总企业有关员工的考 核成绩，并对企业有关员工的月职位工资进行调整，调整原则如下：市场部 年经营业绩达到目标者，每月增发100元；课服部年客户满意率达到目标者，每月增发100元；教学部年教学质量满意率达到目标者，每月增发100元。十一、附则1、本规章制度规章的解释权归公司所有。2、本规章制度规章正式合约生效时间为2009年5月15日。附：2009年夏季目标经营业绩目标起止日期：5月16日8月15日目标经营业绩：本考核周期目标招生总数：600人暑假集训营第一期：190人暑假集训营第二期：170人暑假集训营第三期：140人暑假集训营第四期：100人其中5月16日一一6月15日营业目标招生数：100人6月16日一一7月15日营业目标招生数：300人7月16日一一8月15日营业目标招生数：200人另：教学部集训营中小学生日常班目标转报名率30%。