来宾接待欢迎词范文(精选多篇).docx
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1、来宾接待欢迎词范文(精选多篇)第13篇:如何接待团体来宾如何做好接待工作 41015190 郭博嫄 礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则,是道德的外在表现形式,也是调整人际关系的重要手段。而其中,接待礼仪显得尤为重要。迎来送往,是社会交往接待活动最基本的形式和重要环节,是表达仆人情意,体现礼貌素养的重要方面。以下就从各个环节阐述接待外校同学团队参观时,应留意的接待接待礼仪。 一、迎送 迎送是客人接待中最常见的礼仪活动。迎送活动的规格有凹凸,仪式有繁简,但几乎任何一次接待活动都不能缺少。在接待活动中,我们确定要重视迎送活动的支配。 迎送的对象,按其性质分,有专程前来也有顺道路过;按其
2、级别分,职务各有凹凸;按人数分,有大型的代表团,也有数人乃至一人的,接待中,通常依据其身份地位、来访性质以及与当地的关系等因素,支配相应的迎送活动。 1.迎送规格,一般遵循对等原则。即主要的迎送人员应与来宾的身份相当。若出于种种缘由,主方主要人员不能参加迎送活动,使双方不能完全对等,可以灵敏变通,以对口为原则,由职务相宜人员迎送,但应准时向对方做出解释,以免误会。 2.迎送前的预备 (1) 了解来宾抵离的精确时间 接待工作人员应当精确了解来宾所乘交通工具的航班号、车次以及抵离时间。将这些状况和迎送人员名单一并通知机场(或车站、码头),以便做好接站(或送站)预备。接、送站前,应保持与机场(或车站
3、、码头)的联系,随时把握来宾所乘航班(或车次)的变化状况,如有晚点,应准时作出相应支配。接站时,迎接人员应留足途中时间,提前到达机场(或车站、码头),以免因迟到而失礼。 (2) 事先排定乘车号和住房号,并打印成表格。在来宾抵达 时,将表格发至每一位来宾手中,使之明确自己所乘的车号和所住的房间,这样同时也便于来宾入住客房后的相互联系。 (3) 依据来宾和迎送人员的人数,以及行李数量支配车辆。 3.重视介绍环节 主客双方见面时,应相互介绍。按通常礼仪,应先把仆人介绍给来宾,然后再将来宾介绍给仆人,介绍挨次以职务凹凸为先后或者按顺时针方向由近及远进行介绍。介绍形式一般以口头为主,但也可以用互换名片的
4、形式。 交换名片时要留意以下几点:(1)交换名片的挨次:一般是“先客后主,先低后高”,当多人交换名片时,应以职务凹凸挨次或由近及远,依次进行。(2)递名片时应留意:尊卑有序,足量携带、放置到位、现场交换要循序渐进、将名片的文字方向朝始终宾、用双手或右手捏角递出。(3)接名片时应留意:起身迎接、表示感谢、如出名片,要回敬对方、接过名片要默读其职位姓名、保藏到位准时整理。 双方在握手时应留意:(1)先后挨次,位高者居前;客人来时,仆人先伸手;离开时,客人先伸手。一个人与多人握手时,应由尊而卑或由近而远,顺时针进行。(2)手位,手掌应与地面垂直,四指并齐,不行掌心向上或向下。(3)时间与力度,握住对
5、方35秒为宜,握力为两公斤左右。(4)留意的问题,握手时应当有表情协作,进行适当的寒暄。禁忌握手时心不在焉、使用左手或戴手套、进行交叉握手。 二、参观、巡游 在参观和巡游过程中,应主要留意引导礼仪和乘车礼仪。 引导礼仪:、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前,协作步调,让客人走在内侧。、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时,应当让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应当由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应当留意客人的平安。、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时,接待人员 先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。、客厅里的
6、引导方法。当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。 乘车礼仪:、轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。、假如由仆人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再支配客人。而我们在接待团体客人时,多接受旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。 三、会谈与宴请 关于会谈座次的支配:1.主席台必需排座次、放名签(正反面),以便领导
7、同志对号入座,避开上台之后相互谦让。2.主席台座次排列,领导为单数时,主要领导居中,2号领导在1号领导左手位置,3号领导在1号领导右手位置;领导为偶数时, 1、2号领导同时居中,2号领导照旧在1号领导左手位置,3号领导照旧在1号领导右手位置。 主席台人数为奇数时 主席台人数为偶数时 关于宴请座次的支配的三大原则:以右为尊,以前为上,面门为大。因此,在宴请客人时,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以任凭。以上主陪的位置是按一般宴席把握,假如场景有特殊因素,应视情而定。 中餐桌 西餐桌 四
8、、馈赠 馈赠是商务活动中不行缺少的交往内容。随着交际活动的日益频繁,馈赠礼品由于能起到联络感情、加深友情、促进交往的作用,越来越受到人们的重视。 1.礼品的选择 (1)了解馈赠对象的有关状况。送礼的对象多种多样,由于各自的阅历、爱好不同,对物品的喜好也各不相同,因此在送礼前必需了解受礼者的年龄、性格特征、身份地位、民族习惯等状况,并针对不同对象的不怜悯况,选择不同的礼品,满足各自不同的需求。(2)明确送礼的目的。送礼前,要了解因何事送礼,以便选择合适的礼品取得良好的效果。不同的目的,选择的礼品是不一样的。(3)敬重禁忌。由于各国的历史、文化、风格习惯及宗教信仰方面的影响,不同国家、不同民族的人
9、对同一礼品的态度是不同的,或宠爱或忌讳或厌恶。 2.礼品的包装 精致的包装是礼品的组成部分,它使礼品外观更具有艺术性和高雅情调,也显示了赠礼人的情趣和心愿。 3.赠送时的礼仪 礼品最好亲自赠送。假如因故不能亲自赠送,要托付他人转交或邮寄时,应附上一份礼笺,注上姓名,并说明赠礼原由。赠礼时,态度要平和友善,举止大方,双手把礼物送给受礼者,并简短、热忱、得体地加以说明,表明送礼的缘由和态度。 以上就是我认为在接待外宾团体参观学校时,在礼仪方面我们必需做到和留意的问题,我信任做好礼仪方面的工作,确定会起到事半功倍的效果。 Ps:经过八周的行为心理与礼仪的学习,我觉得自己真的从中学到许多有关礼仪与心理
10、健康的学问,并且我会努力将这些学问运用到实际生活中去,感谢老师。也祝愿老师身体健康,工作顺心。 第14篇:来宾参观接待制度来宾参观接待制度 一、参观种类: (一)、定时参观:按公司支配参观时间与范围。 1、团体参观:机关学校或社会团体商定来参观者。 2、贵宾参观:政府首长、社会名流以及国外各大企业负责人经公司允准来本厂参观者。 3、一般参观:一般客户或业务有关人员来本厂参观者。 (二)、临时参观:因业务需要临时准备来本厂参观者。 二、接待方式 (一)团体参观:凡参观人数能在会议室容纳者,均以烟茶款待,伴随人员由公司支配。 (二)、贵宾参观:由公司领导伴随,按公司支配方式款待。 (三)、一般参观
11、:以烟茶款待,按公司支配派员伴随 (四)、临时参观:同一般参观。 三、参观规章 (一)、全部参观均由公司支配后,提前通知所涉人员,做好相关接待工作。 (二)、未经核准的参观人员,一律拒绝参观,擅自率领参观人员参观者,按泄露商业机密论。 (三)、参观人员除特准者外,一律婉拒拍照、并由伴随参观人员委婉说明。 四、参观告知 (一)、参观入员必需听从引导人员的指挥有序参观, (二)、严禁小孩、年龄过大人员参观。 (三)、全部参观人员不得随地吐痰,乱丢垃圾。 (四)、参观结束时,不得逗留生产区。 第15篇:企业接待欢迎词企业接待欢迎词 一般企业召开会议都会致欢迎词的,那么,以下是给大家整理收集的企业接待
12、欢迎词,供大家阅读参考。 企业接待欢迎词1 敬重的市政府领导、各方合作伙伴代表: 大家晚上好!欢迎你们参加本公司成立20周年庆典酒宴。在此,我谨代表本公司,向各位领导和各方合作伙伴代表,表示喧闹的欢迎和诚意的感谢! 本公司是一家中外合资的企业,20年来的风雨历程,造就了20年来的辉煌业绩。此次庆典活动我们将以“为企业制造价值”为主题,让我们共同回顾本公司在20年来所经受的风风雨雨、所取得的辉煌成果。 我们特别的珍惜市政府领导与合作伙伴B公司、D公司、和C公司对我们公司的资助和支持,我们将不懈地努力,借鉴以往成功的阅历,努力将本公司办成一间具有综合性、文化性、技术性兼备的企业,为推动广州市企业的
13、进展作出乐观的贡献。 现在,我提议: 为本公司成立20周年庆典酒宴圆满成功, 为各位领导、代表的幸福安康, 为我们的友情地久天长, 干杯! 企业接待欢迎词2 敬重的东方职业技术学院院长、老师、酒店管理系同学: 欢迎你们来上海金华酒店。我们特别兴奋地迎接你们的到来。在此,请允许我以上海金华酒店总经理的身份,代表上海金华酒店和全体员工,向远道而来的东方职业技术学院院长、酒店管理系部分师生,表示喧闹的欢迎和诚意的感谢! 东方职业技术学院是一所综合性一般高等学院,其酒店管理系的培育目标是为适应对外开放及旅游业、酒店业进展的需要,培育把握现代旅游与酒店专业理论学问和操作技能,具有现代化管理思想和素养,生
14、疏现代酒店、旅游经营管理方法和手段,并有较强的实践力气和应变力气的应用型人才。我们喧闹欢迎贵校师生前来本酒店参观学习,希望通过此次的学习,共同的推动双方的友情以及合作的步伐。 本酒店坐落于X路X号,是一所五星级酒店,它是本地区的地标建筑,环境优雅、配套齐全,室内有大型的酒楼与健身设施,是消遣与居住的不二之选。同时,本酒店希望能与东方职业技术学院酒店管理系师生共同学习,共同促进酒店管理业的进展。 最终,对东方职业技术学院院长、老师、酒店管理系同学的来临表示喧闹欢迎。 祝大家生活快乐、身体健康! 企业接待欢迎词3 敬重的市政府领导、各方合作伙伴代表: 欢迎你们出席本公司成立20周年庆典暨新一届董事
15、会就职典礼。我们特别兴奋地迎接你们的到来。在此,我谨代表本公司,向各位领导和各方合作伙伴代表,表示喧闹的欢迎和诚意的感谢! 改革开放以来,广州的经济、社会获得了巨大的进展,焕发诞生气勃勃,本公司是一家中外合资的企业,20年来的风雨历程,造就了20年来的辉煌业绩。此次庆典活动我们将以“为企业制造价值”为主题,让我们共同回顾本公司在20年来所经受的风风雨雨、所取得的辉煌成果。 本公司的进展,除了公司全体成员的支持与我们自身的努力外,离不开各方,特别是市政府领导、合作伙伴B公司、D公司、和C公司等的资助与支持。我们真诚的希望,通过举办本公司成立20周年庆典暨新一届董事会就职典礼,与你们共同共享我们的
16、成果,推动广州经济的进展,增进我们各方的友情和沟通合作。 我信任,我们将会进一步地健全机制、提升理念、强化落实,不断优化企业进展环境,提高企业工作质量,团结和带领公司全体人员扎实工作、激情钻研,推动我公司业绩再上新台阶。 祝各位身体好、工作好、家庭好、事业好、一切安好! 感谢! 企业接待欢迎词4 敬重的陈忆主任,各位领导、各兄弟区县的同志们: 大家上午好!微雨过,小荷翻,榴花开欲然。今日,我们相聚在东区金沙明珠,特殊兴奋地迎来了“攀枝花市、区、县接待工作联谊会”。在此,我谨代表东区区委、区政府向莅临我区的各位领导、各兄弟区县的同志们,表示喧闹的欢迎!并借此机会向关怀支持我区接待工作的各位领导、
17、各位来宾表示诚意地感谢! 近年来,我区经济社会蓬勃进展,外在知名度和影响力明显提升,来我区视察调研、检查指导工作的领导、参观考察的党政代表团和寻求进展的客商纷至沓来,面对重要会议多、重大活动多、学习考察多得接待工作新形势,我们认真贯彻落实中央和省市区关于党政机关公务接待管理的规定,坚持围绕中心、服务大局、不断优化、细化工作流程,不断健全完善接待制度体系,乐观构建领导重视、部门协作、整合的“大接待”格局,接待工作正逐步成为我区加强对外联系、积聚人气、扩大招商引资和呈现开放形象的重要平台。但我区接待办于XX年才正式成立,接待工作正在进一步规范和提高,本次联谊会在我们东区召开,为我们学习和借鉴市里、
18、兄弟区县的阅历和做法供应了难得的机会,必将推动我们接待工作的高效规范、优质进展。希望在座的各位领导、各位来宾,通过本次会议进一步了解东区,加强接待工作的沟通与合作,增进友情,我们愿与各位同仁一起共同推动全市接待工作水平的新提高。 最终预祝本次联谊会圆满成功,感谢大家! 第16篇:会议接待欢迎词会议接待欢迎词范文精选 篇一: 敬重的各位领导、专家、同仁、伴侣们: 大家下午好! 盛夏6月,暖意融融,特殊兴奋迎来了各位领导、专家在百忙之中莅临美丽的xx,美丽的xx风电场检查指导工作。各位领导、专家的到来不仅是对我们工作的检查指导,更是给我们供应了一次极好的学习沟通机会。在此,我代表公司及全体员工对各
19、位表示最真挚的感谢和最喧闹的欢迎! xxx风电场由山西玉龙集团与北京新能投资有限公司共同投资兴建,风电场位于xx市xx县xxx乡,项目设计总装机容量100mw,一期工程装机容量,一期工程共安装33台单机容量的金风风力发电机组,设计年发电量1亿kwh。 作为这次盛会的东道主,我们真诚的欢迎全部参加这次会议的领导、专家、同仁和伴侣们。我们将以这次会议为契机,认真学习借鉴各方面的先进阅历,取长补短,开拓创新,不断强化员工业务技能培训,建设一支业务精良、纪律严明、思想高尚、作风过硬的四有员工队伍,为推动山西新能源良性循环进展,为山西电力的长远进展建设,贡献一份力气! 让我们以此次会议为契机,以“xx精
20、神”为动力,以作风建设为抓手,有力推动科学进展、和谐进展,让“xx精神”开出绚丽之花、让会议要旨结出丰硕成果! 最终,欢迎各位领导、专家多提宝贵看法。祝大家身体健康,万事如意,感谢大家! 篇二: 敬重的各位领导、各位专家:你们好! 春意浓浓,春光无限,在这万象更新的新春季节,我们特殊兴奋地迎来了省电力公司对我局平安文明生产“双达标”创建工作的正式验收,这是我们武都县电力局的一件盛事,标志着我局平安生产、文明生产的工作已经步入了科学化、标准化、规范化的轨道。我们深深地感到了上级领导对我局工作的无限期望和信任。在此,我代表武都县电力局向省地两级的各位领导和各位专家的莅临表示喧闹的欢迎! XX年,我
21、局就在陇南电力局的正确领导下,开头了平安文明生产“双达标”创建工作,经过全局职工半年多的不懈努力,在各个方面取得了前所未有的进步,取得了较好的成果,以总分703分通过了省公司的正式验收。但由于我们平安管理方面的问题导致1226事故的发生,使我们半年多的辛勤劳动在瞬间付之东流。这是我局工作中的一个败笔,充分说明白我局的平安工作还存在着许多漏洞,需要我们深化反思,扎实整改。 XX年,我们在XX年工作的基础上,认真反思挫折,总结阅历,全面开展了平安文明生产“双达标”创建工作。从建章立制、加强管理、严格落实规章制度入手,努力消退平安生产管理漂移、平安责任落实不力、职工平安意识淡薄现象;从购置微机等先进
22、设备、加强职工培训入手,努力提高全员素养;从建设营销络、实施微机开票、增设营业点入手,加强行风建设工作,不断提高服务质量,努力营造一个宽松有利的电力营销环境。同时,补充完善了XX年“双达标”创建工作中的不足之处。通过“双达标”创建工作,有效地促进了我局XX年平安生产各项工作的顺当进行和经济效益的增长。这一切,都离不开省公司和陇南电力局的正确领导,我们在此表示诚意的感谢。 目前,我局正处于进展建设的关键时刻,省公司各位领导和专家的光临指导,必将给我局的进展建设带来不行估量的推动力气,使我局的平安生产和文明生产更加科学、规范、标准。作为创建单位,我们的工作还有很多问题,离上级要求和省颁标准还有很大
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