心理咨询师的困惑与领悟人力资源咨询培训人力资源咨询培训.pdf

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1、心理咨询师的困惑与领悟 当我第一次面对来求助的来访者的时候，脑袋里一直在想的是我如何才可以 帮 助到他？当他把自己的困惑和痛苦慢慢叙述时，只用了不到半个小时的时间，我就 已经明白了他的问题所在，并马上就开始了自己的咨询帮助，从分析到建议，从思维 到行为，剩下的半个小时基本上都是我在说话，来访者也听得频频点头。当这次咨询 结束的时候，从来访者的谢谢声中使我有了一种成就感，心里也不禁 暗自得意。这个来访者没有来进行第二次咨询，我一直以为自己己经帮助他解决了问题，a 到有一天发现他在另一位咨询师处还在咨询的时候，特别是他已经在那里咨询了七 八次的时候，我才发现原来并不是自己解决了他的问题，而是他把我

2、给解 决了。为 此,我困惑不已！为 我不得不寻求督导！此,我才发现原来咨询并不是想象的那样让人充满着成就感！我才渐渐明 从 白，原来自己也不是原来看到的那样一个自己！此,从此，所有的一切，都缘于以前我不真正了解那些求助者，更不用说真正地理解他 们。更重要的是，那时的我也不了解自己，更不理解自己。七年后的现在，当我再一次面对不同的来访者时，我已经不会再急于去下判断和 结论，更不会急匆匆地去给他们找方法、提建议，因为我已经知道，坐在我对面的人 并不像表面看到的那样那么容易可以被了解，遇到的问题也不像他所叙 述的那样那 么简单。因为当我们在咨询室看到来访者时，己经有了对来访者的感觉（投射），这 就好

3、比两杯水，咨询师是一杯，来访者是一杯，但都已不是清水。如果来访者的水是 红色的，咨询师的水是绿色的，那么产生投射时按颜色混合来说应该是黑色的。如果 这时咨询师不知道自己是绿色的，他就会判断对方是黑色 的。如果咨询师知道自己 是绿色的，那么他就会判断来访者是红色的，这才是来访者自己。而这需要咨询师十 分了解地自己，因为只有了解了自己，才可能更清晰地看清楚对方，才不会在咨询时 与来访者纠缠不清，把自己的问题强加在对方身上而伤害了来访者。当咨询师遇到、爱情 咨询中会遇到许多的异性来访者，我是一个男性的咨询师，一般来说，我遇到的 女性来访者会稍多于男性来访者。不同的女性来访者会给我不同的感受，老的少的

4、，漂亮的一般的，妩媚的刻板的，诱惑的哀怨的等等，不一而足。每一位心理咨询师都注定要遇到一个真正棘手的问题：如何处理移情？在长期的咨询实践中，每一个咨询师都不可避免地要面对一个问题：如何面对 爱上了你的来访者。小钱是因为丈夫的婚外悄而前来咨询的，八年的婚姻，十年的共同奋斗，让她无 法面对突然而来的感悄挫折，首次咨询在她的痛哭中开始，也在她的悲伤中结束，接 下来的儿次咨询，咨询师用非常真诚和理解的态度与她一起去探讨出现婚姻问题的 原因，包括对她的成长经历、家庭环境、处事习惯模式等进行了比较深入地交流，渐 渐地，小钱变得越来越盼望每周一次的咨询，好儿次提出是不是可以改成每周二次。直到有一天，她当面向

5、咨询师表0 了她对咨询师的喜欢之悄，觉得从她出生到现在，从来没有人象咨询师这样的理解她和支持她，咨询师表现出来的真诚和关心让她不 自觉地爱上了咨询师，并且希望咨询师能接受她的爱。早在六年前，我也遇到过相似的案例，当时对来访者的这种表口非常地紧张，因 为我的职业道德吿诉我是不可以和来访者有咨询以外的关系的，我的专业知识 乂告 诉这并不是真正的爱，但山于经验的缺乏和对这份 感情的内涵和意义缺乏更深的 理解，所以当时的处理可以用狼狈来形容，不仅生硬地拒绝了来访者的要求，而且还 差点对来访者造成较大的伤害。在一般人的理解中，遇到这样的情况往往可以有二种处理方式，一是认为有可能 这个来访者是真的爱上了咨

6、询师，而咨询师如果各方面条件都允许的话可以 结为合 法夫妇；第二种的结果是咨询师与来访者分手，结束治疗。其实这二种处理方式在心理咨询中都是见诸行动的一种方式，或者说更多的只是 站在咨询师自己的角度和立场处理着出现的问题，而不是从另外一个角度去 看待来 访者呈现的问题。与小钱的咨询后来仍旧进行着，即使她表达了那份爱。咨询师首先表达了对她 这种信任的感谢和理解，特别是她对咨询师的这份爱的尊重，但接下来的咨询一 起深入讨论了这份爱所具有的真正内涵和意义，以及这份爱的真正实 质 移悄，这并不是一份真正的爱，而是在咨询悄境中发生的把她对理想中人 的感悄转 移到咨询师身上的一种移情过程，而这样的移情来访者

7、往往会误认为就是爱。经过 系统的咨询，小钱不仅从婚姻的困惑中走了出来，同时也从对咨询师的爱中明白 过来，从而真正独立而坚强地去面对她需要面对的一切，而这样一个女性所散发出 来的魅力让她重新获得了自信和被尊重。对于咨询师来说，职业伦理的考虑和心理治疗技术的要求阻止他向来访者表达爱 悄。他要恪守的工作u标是：来访者爱的能力已经被损害了，表现为婴儿化的固着，她应该重新获得自由驾御、表达和孕受爱的能力。对于来访者来说，移悄之爱的重要性也是不可估量的。她不应该在治疗过程中任 意挥霍这种爱的能力，而应该把它保留下来，等到她治疗结束后在现实生活 中去孕 用。咨询师在咨询实践中会遇到各种诱惑，在这些诱惑中，性

8、和爱的诱惑有时候会表 现得把自己的困惑和痛苦慢慢叙述时只用了不到半个小时的时间我就已经明白了他的问题所在并马上就开始了自己的咨询帮助从分析到建议从思维到行为剩下的半个小时基本上都是我在说话来访者也听得频频点头当这次咨询结束的时候己经帮助他解决了问题到有一天发现他在另一位咨询师处还在咨询的时候特别是他已经在那里咨询了七八次的时候我才发现原来并不是自己解决了他的问题是他把我给解决了为此为此从此从此我困惑不已我不得不寻求督导我才发现都缘于以前我不真正了解那些求助者更不用说真正地理解他们更重要的是那时的我也不了解自己更不理解自己七年后的现在当我再一次面对不同的来访者时我已经不会再急于去下判断和结论更不

9、会急匆匆地去给他们找方法提建议因相当强烈。相对咨询师而言，来访者在心理上是一个弱势的群体，而咨询师在她 们的心U中会是一种完美而乂理想化的化身，来访者的许多诱惑表现其实也是她们 问题的呈现，而这一切都可能是在无意识中进行的，并不是咨询师真的有那么完美，也并不是咨询师真的有那么充满魅力，如果这时候咨询师自我陶 醉在不切实际的想 象之中去享受这一份爱的时候，不仅完全违背了职业的操守，更对来访者造成了 极大的伤害。咨询师只是一个咨询师，并不是一个圣人，更不可能会是人们心u中的大悄圣，我们只是用我们的专业知识在帮助着来访者而已，所以我们没有权利去滥用 来访者 对我们的信任。当爱心遇到金钱 经常有人与我

10、讨论，既然你们咨询师是一些人格相对完善的人，而且乂有着较强 的爱心，为什么还要在咨询中收费并且收较拓的费用，这不是与你们所追求 的理想 相违背的吗？我做过十一年的老师，二十多年前出身的老师是比较羞于谈钱的。当我进入咨询 师的行列，当初选择咨询师这一职业的意识层面的理山更让我羞于谈钱，因 为当初 是抱着热爱心理咨询事业并希望能通过自己的努力更多更好地帮助那些需要帮助的 人的U的去努力学习心理咨询技术的，有着这么美好的愿望，使我在开始接触咨询 的一段时间内无法去面对收费的咨询，而更多地免费为各类求助者提供着服务。但是渐渐地，我发现自己开始出现一些问题，特别是在心理动力上出现了耗竭的 感觉，从内心深

11、处强烈地感觉到了一种倦怠感。在我学习咨询的时候，我的老师告诉 过我一句话：做一个真正的咨询师必须要面对三种考验，一是金钱，二是性，三是生 死。我热衷于做免费的咨询、热衷于到处献爱心羞于谈报酬，这本身就是没有通过金 钱这一关的考验。每一个来求助的来访者中，都会存在着一个共同的特点，那就是他们都无法或不 愿去承担自己应该承担的那份责任，因为承担不了或逃避承担，所以他们会 选择让 别人去代替他们承担本应该他们自己承担的责任，不愿意接受收费的咨询 只愿意孕 受免费的服务就是其中的一个方面。而在某种程度上，咨询师的羞于谈钱部分地助 K 了他们的这种依赖与逃避，从心理学的角度去看，这才是真正违背了咨询的原

12、则。但是要让一个咨询师从内心里去领悟收费的意义和必要性，并不是一件容易的事,特别是在我们中国这样一个讲奉献的国度更是如此。直到有一天我的督导老师问我：当你只剩下爱心的时候，你拿什么去奉献你的爱 心？我的心中才开始雪亮，当我连对自己都没有爱的时候，我对别人的爱心乂从何 而来？我之所以那么热衷于奉献自己的爱心，就是因为把自己当作了圣 人，当作了 别人的救世主，而忘记了我只是一个普通人，只是一个有着心理学专 业知识和技能 的普通人而已。那些来求把自己的困惑和痛苦慢慢叙述时只用了不到半个小时的时间我就已经明白了他的问题所在并马上就开始了自己的咨询帮助从分析到建议从思维到行为剩下的半个小时基本上都是我在

13、说话来访者也听得频频点头当这次咨询结束的时候己经帮助他解决了问题到有一天发现他在另一位咨询师处还在咨询的时候特别是他已经在那里咨询了七八次的时候我才发现原来并不是自己解决了他的问题是他把我给解决了为此为此从此从此我困惑不已我不得不寻求督导我才发现都缘于以前我不真正了解那些求助者更不用说真正地理解他们更重要的是那时的我也不了解自己更不理解自己七年后的现在当我再一次面对不同的来访者时我已经不会再急于去下判断和结论更不会急匆匆地去给他们找方法提建议因助的来访者，不是把自己看得太高了，就是把自己看得太低 了，恰恰没有把自己当作一个普通人来看待，如果这样的来访 者遇到一个也没有把 自己当作普通人看待的咨

14、询师，不知是福还是祸？还有许多的咨询师象我以前那样在羞于谈钱，并把这种行为当作一种高尚的人格 去看待，或许有一天他们会开始正视和接纳自己的需要，不仅是精神层面的，更有物 质和生理层面的需要，只有当他们把自己当作一个正常的普通人去看待的 时候，那 些来求助的来访者才真正地有福了，因为他们才真正有机会可以朝一个正常的普通 人的U标去努力。只是这样的领悟并不是靠道理可以讲通的，因为那 是一个咨询师 成长所必须要经历的过程，就象破茧而出的才可以成为美丽的蝶，不然就只能成为 蛹一样。因为并不是每一个人都可以成为一个合格的咨询师，所以我才需要不停地努 力。把自己的困惑和痛苦慢慢叙述时只用了不到半个小时的时间我就已经明白了他的问题所在并马上就开始了自己的咨询帮助从分析到建议从思维到行为剩下的半个小时基本上都是我在说话来访者也听得频频点头当这次咨询结束的时候己经帮助他解决了问题到有一天发现他在另一位咨询师处还在咨询的时候特别是他已经在那里咨询了七八次的时候我才发现原来并不是自己解决了他的问题是他把我给解决了为此为此从此从此我困惑不已我不得不寻求督导我才发现都缘于以前我不真正了解那些求助者更不用说真正地理解他们更重要的是那时的我也不了解自己更不理解自己七年后的现在当我再一次面对不同的来访者时我已经不会再急于去下判断和结论更不会急匆匆地去给他们找方法提建议因