管理学考研真题人力资源管理学资料人力资源管理学资料.pdf

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1、 2001 年招收攻读硕士学位研究生考试试题 招生专业：管理类各专业 考试科目：管理学 注意：答案请一律写在答题纸上，写在试题上无效。一、比较下列概念（每小题 5 分，共 25 分）1、正式组织与非正式组织 2、管理跨度与管理层次 3、直接控制与间接控制 4、激励因素与保健因素 5、建设性冲突与破坏性冲突 二、简答题（每小题 7 分，共 42 分）1、简述法约尔管理理论的主要内容。2、选定计划目标时要注意哪些问题？3、简述动态的组织设计原则。4、简述管理审计工作的基本任务。5、简述亚当斯公平理论的主要内容。6、在管理沟通中存在着哪些障碍如何克服？三、论述题（共 33 分）1、根据领导理论，谈谈

2、对提高企业领导者素质的认识。（13 分）2、对建立和完善国有企业法人治理结构问题的思考。（20 分）2002 年招收攻读硕士学位研究生考试试题 招生专业：管理类各专业 考试科目：管理学注意：答案请一律写在答题纸上，写在试题上无效。一、比较下列概念（每小题 5 分，共 30 分）1、管理原理与管理原则 2、经济人与社会人 3、组织发展与组织变革 4、保健因素与激励因素 5、建设性冲突与破坏性冲突 6、零缺点质量管理与全面质量管理 二、简答题（每小题 7 分，共 42 分）1、简述科学管理与管理科学的关系。2、简述决策理论学派的主要内容。3、简述三种领导理论的主要思路。4、简述人本原理的主要内容。

3、5、画出计划管理的 PDCA 图并做解释。6、简述价值工程的核心思想与主要内容。三、论述题（每小题 14 分，共 28 分）1、加强企业管理提高经济效益的思考。2、试述现代企业制度条件下的管理创新问题。2003 年招收攻读硕士学位研究生考试试题 招生专业：管理类各专业 考试科目：管理学注意：答案请一律写在答题纸上，写在试题上无效。一、比较下列概念（每小题 6 分，共 48 分）1、正强化激励与负强化激励 2、单向沟通与双向沟通 3、弹性预算与零基预算 4、零缺点质量管理与全面质量管理 5、结构性决策与非结构性决策 6、管理跨度与管理层次 7、管理原则与管理原理 8、会计成本与价值工程成本 二、

4、简要回答下列问题（每小题 9 分，共 72 分）1、简述管理人员的基本作用。2、简述社会系统学派的主要观点。3、简述预测、决策和计划之间的关系。4、画出事业部组织结构图并分析其优缺点。5、简述亚当斯公平理论的核心内容并予以评价。6、简述影响领导者行为的权变因素。7、简述现代管理思想发展中的三次飞跃及主要成就。8、简述现代管理中责、权、利、能之间的关系。三、论述题（每小题 15 分，共 30 分）1、对推进企业体制与管理创新问题的思考。2、根据新人本管理的观点，谈谈企业加强人力资源开发与管理的认识。2004 年招收攻读硕士学位研究生考试试题 招生专业：管理类各专业 考试科目：管理学注意：答案请一

5、律写在答题纸上，写在试题上无效。一、比较下列概念（每小题 6 分，共 36 分）1、组织发展与组织变革 2、程序化决策与非程序化决策 3、命令统一原则与指导统一原则 4、管理创新与创新管理 题上无效一比较下列概念每小题分共分正式组织与非正式组织管理跨度与管理层次直接控制与间接控制激励因素与保健因素建设性冲突与破坏性冲突二简答题每小题分共分简述法约尔管理理论的主要内容选定计划目标时要注意哪些哪些障碍如何服三论述题共分根据领导理论谈谈对提高企业领导者素质的认识分对建立和完善国有企业法人治理结构问题的思考分年招收攻读硕士学位研究生考试试题招生专业管理类各专业考试科目管理学注意答案请一律写在答题因素与

6、激励因素建设性冲突与破坏性冲突零缺点质量管理与全面质量管理二简答题每小题分共分简述科学管理与管理科学的关系简述决策理论学派的主要内容简述三种领导理论的主要思路简述人本原理的主要内容画出计划管理的图 5、薪资形态管理与薪资体系管理 6、俱乐部式管理与团队型管理 二、简答题（每小题 9 分，共 72 分）1、简述社会系统学派关于组织生存条件的观点。2、简述效益、效果与效率之间的关系。3、简述影响管理幅度的因素。4、什么是企业重组在企业重组中应遵循哪些原则？5、什么是工作丰富化使工作丰富化的方法主要有哪些？6、简述归因理论的主要内容。7、简述冲突产生的原因。8、什么是柔性管理柔性管理的主要表现特征有

7、哪些？三、计算与作图（每小题 10 分，共 20 分）1、某企业新引进一条玩具生产线，固定成本为 100，000 元，每件产品的变动成本为 30 元，单位销价为 50 元。试计算该产品盈亏平衡点销售量与销售额。2、试画出组织中 Y 型、全通道型和环型沟通图。2005 年招收攻读硕士学位研究生考试试题 招生专业：管理类各专业 考试科目：管理学注意：答案请一律写在答题纸上，写在试题上无效。一、比较下列概念（每小题 6 分，共 36 分）1、概念形成技能与分析技能 2、组织发展与组织变革 3、例行性决策与例外性决策 4、环式沟通与轮形沟通 5、开环控制与闭环控制 6、零缺点质量管理与全面质量管理 二

8、、简要回答下列问题（每小题 10 分，共 60 分）1、简述泰罗“第一流的工人”原理的主要观点。2、简述预测、决策和计划之间的关系。3、组织变革的驱动力主要有哪些？4、下级的哪一些特点会影响领导者的行为。5、简述柔性管理产生的背景及主要特征。6、画出矩阵组织结构图并分析其优缺点。三、计算与作图（每小题 15 分，共 30 分）1、某企业按销售额 3：2 生产甲、乙两种产品，销售单价分别为 30 元、20 元，设年固定 成本为 450，000 元，变动成本率喂 55%，试确定盈亏平衡时甲、乙两种产品的产量。2、画出菲德勒领导理论中的菲德勒模型图并做简要说明。三、论述题（24 分）结合实际谈谈在管

9、理中如何体现“以人为本”的管理理念。2006 年招收攻读硕士学位研究生考试试题 招生专业：管理类各专业 考试科目：管理学 注意：答案请一律写在答题纸上，写在试题上无效 一 比较概念（30 分 每小题 5 分）1.结构性决策与非结构性决策 2.建设性冲突与破坏性冲突 3.反馈控制与前馈控制 题上无效一比较下列概念每小题分共分正式组织与非正式组织管理跨度与管理层次直接控制与间接控制激励因素与保健因素建设性冲突与破坏性冲突二简答题每小题分共分简述法约尔管理理论的主要内容选定计划目标时要注意哪些哪些障碍如何服三论述题共分根据领导理论谈谈对提高企业领导者素质的认识分对建立和完善国有企业法人治理结构问题的

10、思考分年招收攻读硕士学位研究生考试试题招生专业管理类各专业考试科目管理学注意答案请一律写在答题因素与激励因素建设性冲突与破坏性冲突零缺点质量管理与全面质量管理二简答题每小题分共分简述科学管理与管理科学的关系简述决策理论学派的主要内容简述三种领导理论的主要思路简述人本原理的主要内容画出计划管理的图 4.组织的任务环境与一般环境 5.外部奖励与内部奖励 6.目标管理与战略管理 二.简答（48 分 每小题 8 分）1.简述领导与管理的关系 2.简述霍桑试验的目的,过程和主要结论 3.根据西蒙的观点,人们在决策活动中应该运用满意的标准代替最优的标准,你是否同意这个观点,为什么 4.试比较分析职能制与事

11、业部制这两种组织结构的特点及适用条件 5.简述归因理论的核心思想和内容要点 6.试举例说明在管理中,企业家与管理都应承担什么样的社会责任为什么 三 计算题(20 分)华日电器厂销售 A,B,C 三种产品,年固定成本为 450,000 元,各种产品资料如下表 :项目 A 产品 B 产品 C 产品 金额 百分比 金额 百分比 金额 百分比 销售单价(元)20 100%16 100%30 100%变动成本(元)13 65%40%18 60%边际贡献(元)7 35%60%12 40%占总销售额的 40%35%25%百分比(元)试计算加权平均边际贡献率及盈亏平衡时三种产品的产值各是多少 四 论述题(30

12、 分)试述在管理中如何处理当前利益与长远利益、局部利益与整体利益、社会效益与经济效益的关系。五 案例分析题（22 分）2007 年招收攻读硕士学位研究生考试试题 招生专业：管理类各专业 考试科目：管理学注意：答案请一律写在答题纸上，写在试题上无效 一、比较下列概念（每小题 6 分，共 30 分）1、组织效力与组织效率 2、探索性预测与规范性预测 3、领导与管理 4、需求与动机 5、成本领先战略与差异化战略 二、简要回答问题（每小题 10 分，共 50 分）1、简述法约尔一般管理理论的主要内容 2、如何增强控制职能的科学性？3、简述决策的基本原则 4、简述组织冲突的主要来源 5、简述人的基本需求

13、层次变化的规律 三、论述与计算题（论述与计算题任选一题，40 分）题上无效一比较下列概念每小题分共分正式组织与非正式组织管理跨度与管理层次直接控制与间接控制激励因素与保健因素建设性冲突与破坏性冲突二简答题每小题分共分简述法约尔管理理论的主要内容选定计划目标时要注意哪些哪些障碍如何服三论述题共分根据领导理论谈谈对提高企业领导者素质的认识分对建立和完善国有企业法人治理结构问题的思考分年招收攻读硕士学位研究生考试试题招生专业管理类各专业考试科目管理学注意答案请一律写在答题因素与激励因素建设性冲突与破坏性冲突零缺点质量管理与全面质量管理二简答题每小题分共分简述科学管理与管理科学的关系简述决策理论学派的

14、主要内容简述三种领导理论的主要思路简述人本原理的主要内容画出计划管理的图 1、计算题：（1）、某企业年固定成本为 100000 元，每件产品的变动成本为 30 元，产品售价为 50 元，预计年销售量为 8000 件，请列公式计算年预计利润。（2）、假定该企业固定成本、销售单价、变动成本不变，并假设年预期利润目标为 80000 元，请列公示计算产品年目标销售量与销售额。（3）、又假定该企业固定成本、变动成本仍不变，年计划销售产品8000 件，目标利润为 100000 元，请列公式计算产品的销售单价。2、论述题：创新管理与和谐社会建设四、案例分析（30 分）通用电气公司管理制度的变迁 50 年代初

15、,美国通用电气公司年销售额已超过 20 亿美元.公司规模大了,权力完全集中于美国纽约总部,已经不能适应公司的发展,需要改良组织结构.于是公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度,该分权制度由斯密迪一手策划,斯密迪行伍出生,非常强调纪律的作 用.他认为:要实施新的制度时,肯定有阻力,所以,必须由他说了算,基层人员要绝对服从,不能有异议.斯密迪的制度有以下几点:第一点,一个经理自己所能管理的企业规模是有界的.他认为,一个经理自己能胜任的经营规模,最大不能超过 5000 万美元一年,再大就管不了 了,按照他的观点,通用电气公司拆成了 150 个部门,各部门的经营规模不超过 5000 万美元一年,各部门相对

16、独立,各有各的经营业务,由各部门的经理负责管理,每个部门的经营直接对总裁负责,这样,通用电气公司就等于分成了 150 个 小公司.这就导致了一个很不好的格局:当某部门的经营业务超过 5000 万美元时,按照斯密迪的观点,必须分成两个相互独立的业务部门.第二点,对部门经营的好坏要有具体的量化指标.斯密迪在测评一个部门经营好坏时,设计了 8 项指标,其中,两个较为典型:一个是利润;一个是部门长期利益和短期利益的平稳 ,可实际工作中,利润是很容易测定的,是多少就是多少.而长期利益的平衡怎么测定呢 当时无法测定,实际情况也测度不了.第三点,管理是一种职业,真正懂得管理的人,什么都能管理好.他认为,能管

17、理好一个钢铁厂的人 ,也能管理好一个大菜市场 .因此,作为一个管理人员 ,应特别注重流动能力的训练 .一个管理人员应有多方面的技能 ,能做许多方面的工作 ,要训练他做市场工作,工程工作,制造工作等.这样,通用电气公司的一个部门经理,这 3 年可能在做洗衣机生意,另外 3 年可能又去做核能的生意 ;让这些经理们流来流去 ,以训练他们的流动能力.后来,斯密迪制度在公司的系统经营方面碰到了困难.1966 年通过竞争,通用电气获得丁新加坡一发电厂的承建权.该业务要求电厂的设计,基建,设备和安装等所有业务全由承建方一家公司承包下来,搞系统经营.由于通用电气公司已经分成 150 多个相互独立的业 题上无效

18、一比较下列概念每小题分共分正式组织与非正式组织管理跨度与管理层次直接控制与间接控制激励因素与保健因素建设性冲突与破坏性冲突二简答题每小题分共分简述法约尔管理理论的主要内容选定计划目标时要注意哪些哪些障碍如何服三论述题共分根据领导理论谈谈对提高企业领导者素质的认识分对建立和完善国有企业法人治理结构问题的思考分年招收攻读硕士学位研究生考试试题招生专业管理类各专业考试科目管理学注意答案请一律写在答题因素与激励因素建设性冲突与破坏性冲突零缺点质量管理与全面质量管理二简答题每小题分共分简述科学管理与管理科学的关系简述决策理论学派的主要内容简述三种领导理论的主要思路简述人本原理的主要内容画出计划管理的图

19、务部门,其中,任何一个部门都不可能承包所有这些发电厂的业务,要参与这种国际竞争 ,公司不得不必须成立一个协调部门通用电厂公司,来组织各个业务部门共同承接下这种系统业务.但是,由于各业务部门已经有了自己的责权利,互相独立,其开展工作起来的难度可想而知,当通用电厂公司到各部门去购买各种设备时.各部门为了最大限度地提高本部门的利润,就尽量提高设备的售价.最后,通用电厂公司发现,各部门提供设备的价格,往往比外公司的价格还高.1970 年博希当上了通用电气公司的总裁时,这种情况进行了改进 ,采取有关措施对分权制 度进行了完善.案例选择题 1、按照斯密迪的出发点，分权管理后最大的好处可能是：A促进企业内部

20、的规模经济 B 公司每年实现的利润可能上升 C公司内部竞争加剧，导致一种完全竞争的市场出现 D有利于加强横向之间的协作 2、按照斯密迪的利润，是要在通用公司实现：A事业部式结构 B 矩阵式结构 C 直线职能式结构 D混合式结构 3、从本案例可以看出，斯密迪所强调的是：A管理人员应当实现专业化 B 管理人员参加理论培训的重要性C管理人员多个岗位实践的重要性 D管理人员应当公开选拔 4、在分权管理制度下，部门经理更关注：A能实现的利润 B 长远利益 C总公司的整体利益 D与其他部门的协调 5、以下各项，哪一项更能使通用公司内部各部门互相竞争：A分权前 B 分权后 C只用长远性的利益指标考核部门管理

21、者的业绩 D只用企业的经营规模来痕量部门管理者的业绩 6、在系统经营中，分权管理显示出：A优势 B 劣势 C对公司的经营没有影响 D 比集权制度好 7、通用电厂成立后，通用电气公司的组织结构：A与分权前一样 B 比分权钱的管理幅度大 C变成了直线式 D不合理 8、通用电厂为了建设新加坡电厂，如果在公司内部购买设备，则在电厂建设的投标竞争中竞争力：A加强 B 高于本公司其他部门 C 削弱 D维持不变 9、以下各项，哪一项在实行分权后可能出现：A销售额不断地增加 B 部门经理的积极性受到压制C总是亏损 D 总公司总裁没有任何权威 10、以上案例说明：A通用电气公司在分权制度方面做得不够理想，其实，

22、分权是一种很有效的管理方式，关键是其他方面也要配套进行 B企业管理中有分权制度就足够了，关键在于公司的总裁要用人得当 C分权制度不符合管理的一般原则，对调动中层管理人员的积极性不利 D分权的致命弱点是，它不重视人的因素 2008 年招收攻读硕士学位研究生考试试题 题上无效一比较下列概念每小题分共分正式组织与非正式组织管理跨度与管理层次直接控制与间接控制激励因素与保健因素建设性冲突与破坏性冲突二简答题每小题分共分简述法约尔管理理论的主要内容选定计划目标时要注意哪些哪些障碍如何服三论述题共分根据领导理论谈谈对提高企业领导者素质的认识分对建立和完善国有企业法人治理结构问题的思考分年招收攻读硕士学位研

23、究生考试试题招生专业管理类各专业考试科目管理学注意答案请一律写在答题因素与激励因素建设性冲突与破坏性冲突零缺点质量管理与全面质量管理二简答题每小题分共分简述科学管理与管理科学的关系简述决策理论学派的主要内容简述三种领导理论的主要思路简述人本原理的主要内容画出计划管理的图 招生专业：管理类各专业 考试科目：管理学注意：答案请一律写在答题纸上，写在试题上无效 一.比较概念（30 分 每小题 5 分）1.科学管理与管理科学 2.管理原理与管理原则 3.组织效力与组织效率 4.预防性控制与更正性控制 5.外部奖励与内部奖励 6.零缺点质量管理与全面质量管理 二.简答（40 分 每小题 10 分）1.根

24、据权变学派的理论观点，在实际管理中因该考虑的主要因素有哪些？2.简述组织均衡理论的主要内容 3.简述领导与管理的异同点 4.简述企业危机管理与风险管理的主要内容 三.论述题（任选一题 40 分）1.论述建设人力资源强国的意义和对策 2.结合实际论述组织沟通网络应用中的艺术和方法 四.案例分析（40 分）题上无效一比较下列概念每小题分共分正式组织与非正式组织管理跨度与管理层次直接控制与间接控制激励因素与保健因素建设性冲突与破坏性冲突二简答题每小题分共分简述法约尔管理理论的主要内容选定计划目标时要注意哪些哪些障碍如何服三论述题共分根据领导理论谈谈对提高企业领导者素质的认识分对建立和完善国有企业法人治理结构问题的思考分年招收攻读硕士学位研究生考试试题招生专业管理类各专业考试科目管理学注意答案请一律写在答题因素与激励因素建设性冲突与破坏性冲突零缺点质量管理与全面质量管理二简答题每小题分共分简述科学管理与管理科学的关系简述决策理论学派的主要内容简述三种领导理论的主要思路简述人本原理的主要内容画出计划管理的图