企业管理部岗位职责人力资源绩效管理人力资源绩效管理.pdf





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1、企业管理部岗位职责 1、负责绩效管理体系(部门关键指标体系、绩效考核方案、业务流程及管理办法)的建立及维护;(1)制订和修订岗位职责;(2)负责计件工资方案的制订推行、总结、修订;(3)负责协助各事业部内部管理流程的制订和提出指导建议;2、负责工厂内部管理沟通的疏导,做好部门之间的协调工作;3、负责组织、调动各事业部、TQC 和行政等相关责任部门对专项管理问题、工作的调查、研究和分析,并提供针对性的解决建议方案;4、协助人事行政科做好人力资源和行政管理工作;(1)负责客户考评时 5S 检查监督工作(2)协助人事行政科做好学习型企业文化的建设工作;(3)负责指导、督促、评估员工投诉及合理化建议的
2、落实处理;(4)负责基层、中层主管的培训发展和选拔中层及以上管理干部;(5)负责组织公司有关法律、法规方面监管管理的工作;5、负责工厂沟通机制、控制机制、激励机制的建立;6、负责向总经理提供管理变革建议,并参与管理变革;7、负责工厂内部重要管理文档的存档、保管和索引;8、总经理布置、指派的其他各项工作。|岗位职责 目 录 1、管理副总经理岗位职责 3 2、技术副总经理岗位职责 4 3、业务副总经理岗位职责 5 4、财务副总经理岗位职责 6 5、总经理秘书岗位职责 7 6、人力资源、监督岗位职责 8 7、档案员职责 9 8、业务部门经理岗位职责 10 9、采购经理岗位职责 11 10、采购员岗位
3、职责 12 11、售前技术支持经理岗位职责 13 12、售后服务部经理岗位职责 14 13、售后服务部工程师岗位职责 15 14、内控结算员岗位职责 16 15、销售代表岗位职责 17 16、软件部经理岗位职责 18 17、软件代理岗位职责 19 修订岗位职责负责计件工资方案的制订推行总结修订负责协助各事业部内部管理流程的制订和提出指导建议负责工厂内部管理沟通的疏导做好部门之间的协调工作负责组织调动各事业部和行政等相关责任部门对专项管理问题工作的监督工作协助人事行政科做好学习型企业文化的建设工作负责指导督促评估员工投诉及合理化建议的落实处理负责基层中层主管的培训发展和拔中层及以上管理干部负责组
4、织公司有关法律法规方面监管管理的工作负责工厂沟通机制和索引总经理布置指派的其他各项工作岗位职责目录管理副总经理岗位职责技术副总经理岗位职责业务副总经理岗位职责财务副总经理岗位职责总经理秘书岗位职责人力资源监督岗位职责档案员职责业务部门经理岗位职责采购经理18、程序员岗位职责 20 19、财务经理岗位职责 21 20、会计岗位职责 22 21、出纳员岗位职责 23 22、调拨员岗位职责 24 23、库管员岗位职责 25 24、结款员岗位职责 26 25、后勤部经理岗位职责 27 26、驾驶员岗位职责 28 27、保洁员岗位职责 29 30、炊事员岗位职责 30 31、更夫岗位职责 31 管理副总
5、经理岗位职责 1、参与公司重大决策。2、主抓人力资源工作,包括人才储备、新员工转正、员工培训、员工日常工作考核、绩效考核标准的解释工作,员工升职、降职、解聘。修订岗位职责负责计件工资方案的制订推行总结修订负责协助各事业部内部管理流程的制订和提出指导建议负责工厂内部管理沟通的疏导做好部门之间的协调工作负责组织调动各事业部和行政等相关责任部门对专项管理问题工作的监督工作协助人事行政科做好学习型企业文化的建设工作负责指导督促评估员工投诉及合理化建议的落实处理负责基层中层主管的培训发展和拔中层及以上管理干部负责组织公司有关法律法规方面监管管理的工作负责工厂沟通机制和索引总经理布置指派的其他各项工作岗位
6、职责目录管理副总经理岗位职责技术副总经理岗位职责业务副总经理岗位职责财务副总经理岗位职责总经理秘书岗位职责人力资源监督岗位职责档案员职责业务部门经理岗位职责采购经理3、公司业务流程、管理条例、岗位职责再造。4、提出对公司的改革意见,拿出具体实施方案。5、公司法律事务的处理。6、公司网站的建设。7、负责公司安全管理。技术副总经理岗位职责 1、参与公司重大决策。2、负责管理与指导软件部、技术部工作。3、负责软件项目开发。4、组织制定高端技术解决方案。5、参与重大项目的立项。6、负责重大信息搜索及组织。7、培育及组织维修市场工作。8、公司高端网络资质办理及人员资质的培训工作。业务副总经理岗位职责 1
7、、参与公司重大决策。2、负责公司市场销售的指导和开发。3、负责公司重大客户的管理维护,密切厂家之间的关 修订岗位职责负责计件工资方案的制订推行总结修订负责协助各事业部内部管理流程的制订和提出指导建议负责工厂内部管理沟通的疏导做好部门之间的协调工作负责组织调动各事业部和行政等相关责任部门对专项管理问题工作的监督工作协助人事行政科做好学习型企业文化的建设工作负责指导督促评估员工投诉及合理化建议的落实处理负责基层中层主管的培训发展和拔中层及以上管理干部负责组织公司有关法律法规方面监管管理的工作负责工厂沟通机制和索引总经理布置指派的其他各项工作岗位职责目录管理副总经理岗位职责技术副总经理岗位职责业务副
8、总经理岗位职责财务副总经理岗位职责总经理秘书岗位职责人力资源监督岗位职责档案员职责业务部门经理岗位职责采购经理4、对公司日常业务进行调度和协调。5、参与重大项目的立项。6、协助其他部门完成重大攻关项目。财务副总经理岗位职责 1 参与公司重大决策。2 公司管理财务工作。3 负责北京办事处工作。4 对公司资本融资与运作。5 成本控制与资金周转。6 协助实施绩效考核。7 信息化建设 总经理秘书岗位职责 1、负责总经理办公服务工作。2、负责总经理日程安排。3、负责会议筹备、通知并记录、整理、存档会议纪要,以及会议资料的发放和收集。4、负责来往信件的处理工作,做好来访接待工作。5、负责每周工作安排的编发
9、。修订岗位职责负责计件工资方案的制订推行总结修订负责协助各事业部内部管理流程的制订和提出指导建议负责工厂内部管理沟通的疏导做好部门之间的协调工作负责组织调动各事业部和行政等相关责任部门对专项管理问题工作的监督工作协助人事行政科做好学习型企业文化的建设工作负责指导督促评估员工投诉及合理化建议的落实处理负责基层中层主管的培训发展和拔中层及以上管理干部负责组织公司有关法律法规方面监管管理的工作负责工厂沟通机制和索引总经理布置指派的其他各项工作岗位职责目录管理副总经理岗位职责技术副总经理岗位职责业务副总经理岗位职责财务副总经理岗位职责总经理秘书岗位职责人力资源监督岗位职责档案员职责业务部门经理岗位职责
10、采购经理6、负责督促、检查、催办总经理批件及办公会议议定事项的办理工作。7、招标文件的制作。8、搜集与反馈公司经营、产品相关信息。9、完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理。人力资源、监督岗位职责 1、按各部门用人需求标准,做好招聘工作。2、组织公司培训,并检查落实各部门培训计划执行情况。3、办理离职员工各种手续。4、负责各部门绩效考核工作。5、组织纪律检查。6、对采购“货比三家”进行监督抽查,发现问题上报经理。7、网站建设与维护。8、法律事务处理。9、公司合同审核。10、媒体宣传、新闻采访。11、组织企业文化活动。12、树立公司专业形象,保证索福公司名誉不受到侵害。修订岗位职责负责计件工
11、资方案的制订推行总结修订负责协助各事业部内部管理流程的制订和提出指导建议负责工厂内部管理沟通的疏导做好部门之间的协调工作负责组织调动各事业部和行政等相关责任部门对专项管理问题工作的监督工作协助人事行政科做好学习型企业文化的建设工作负责指导督促评估员工投诉及合理化建议的落实处理负责基层中层主管的培训发展和拔中层及以上管理干部负责组织公司有关法律法规方面监管管理的工作负责工厂沟通机制和索引总经理布置指派的其他各项工作岗位职责目录管理副总经理岗位职责技术副总经理岗位职责业务副总经理岗位职责财务副总经理岗位职责总经理秘书岗位职责人力资源监督岗位职责档案员职责业务部门经理岗位职责采购经理档案员职责 1、
12、电话传达。2、信件、资料、报纸收发。3、复印资料及复印机维修管理。4、图书、档案(资质、合同等)管理。5、饮用水管理。6、技术服务工作统计与监察。业务部门经理岗位职责 1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公下达的经营责任指标。2、确保每月的项目回款、发票正常收回。3、合理使用资金,加快资金的周转率。4、控制库存,实现动态库存的零管理。5、开展公司的市场经营和客户服务工作,组织开展市场调查、经营分析,掌握竞争对手动态,及时组织竞争方案的制定和实施,确保公司在市场竞争中的主动。6、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配,提出员工的招聘和使用计划,保证公司
13、内部考核、薪酬分修订岗位职责负责计件工资方案的制订推行总结修订负责协助各事业部内部管理流程的制订和提出指导建议负责工厂内部管理沟通的疏导做好部门之间的协调工作负责组织调动各事业部和行政等相关责任部门对专项管理问题工作的监督工作协助人事行政科做好学习型企业文化的建设工作负责指导督促评估员工投诉及合理化建议的落实处理负责基层中层主管的培训发展和拔中层及以上管理干部负责组织公司有关法律法规方面监管管理的工作负责工厂沟通机制和索引总经理布置指派的其他各项工作岗位职责目录管理副总经理岗位职责技术副总经理岗位职责业务副总经理岗位职责财务副总经理岗位职责总经理秘书岗位职责人力资源监督岗位职责档案员职责业务部
14、门经理岗位职责采购经理配制度的合理完善及人力资源的有效配置,推进公司目标的实现。7、推进公司的企业文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新和团队精神,提升公司核心竞争能力。8、完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。9、密切与客户及供应商的工作合作关系。10、每周定期将所负责区域信息反馈至公司,了解用户需求及市场动态。11、对于重点项目、重点用户应及时申报公司,并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功(以书面形式申报)。1、严格按项目执行计划书执行,为验收做好全部准备。12、每季制定对新产品推广计划,并按时实施完成。13、开拓新市场,增加新客户。14、组织本部门员工业务培训。15
15、、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。采购经理岗位职责 1、严格按照公司规定的报价原则进行对外报价。修订岗位职责负责计件工资方案的制订推行总结修订负责协助各事业部内部管理流程的制订和提出指导建议负责工厂内部管理沟通的疏导做好部门之间的协调工作负责组织调动各事业部和行政等相关责任部门对专项管理问题工作的监督工作协助人事行政科做好学习型企业文化的建设工作负责指导督促评估员工投诉及合理化建议的落实处理负责基层中层主管的培训发展和拔中层及以上管理干部负责组织公司有关法律法规方面监管管理的工作负责工厂沟通机制和索引总经理布置指派的其他各项工作岗位职责目录管理副总经理岗位职责技术副总经理
16、岗位职责业务副总经理岗位职责财务副总经理岗位职责总经理秘书岗位职责人力资源监督岗位职责档案员职责业务部门经理岗位职责采购经理2、确保每月的发票正常收回。3、凡与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌,落实到人。4、要积极主动配合业务部门做好每个项目方案,并与业务部门达成共识。5、采购要严格按流程执行并做到货比三家,控制降低采购成本,对供应商进行管理及考评,每年按一定比例更新供应商(形成表单)。6、密切与供应商的合作关系,做到投入、细致、深知,达到低价、快速、及时供货。7、严格执行合同管理规定,要按时签订,不得延误,并在第一时间
17、将合同传递给与项目相关的人员。8、负责客户部项目执行中与技术部、财务部的协调及结算信息的传递。9、综合调配公司库存资源,订货时必须要了解当前库存情况,在有库存的情况下要以先出库存为主。10、负责门市产品选型、市场导向、宣传资料。11、组织本部门员工业务培训 修订岗位职责负责计件工资方案的制订推行总结修订负责协助各事业部内部管理流程的制订和提出指导建议负责工厂内部管理沟通的疏导做好部门之间的协调工作负责组织调动各事业部和行政等相关责任部门对专项管理问题工作的监督工作协助人事行政科做好学习型企业文化的建设工作负责指导督促评估员工投诉及合理化建议的落实处理负责基层中层主管的培训发展和拔中层及以上管理
18、干部负责组织公司有关法律法规方面监管管理的工作负责工厂沟通机制和索引总经理布置指派的其他各项工作岗位职责目录管理副总经理岗位职责技术副总经理岗位职责业务副总经理岗位职责财务副总经理岗位职责总经理秘书岗位职责人力资源监督岗位职责档案员职责业务部门经理岗位职责采购经理12、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。采购员岗位职责 1、严格按照公司规定的报价原则进行对外报价。2、凡与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌,落实到人。3、要积极主动配合业务部门做好每个项目方案,并与业务部门达成共识。4、采购要严格按流程执行
19、并每做到货比三家,控制降低采购成本,对供应商进行管理及考评,每年按一定比例更新供应商(形成表单)。5、承担所负责区域产品项目的标书制作、现场答议、评委协调等与投标有关一切事宜,对于临时应急在客户部不能给予支持的前提下,必须与用户进行深层感情沟通后再进行投标。6、协助经理搞好供货渠道建设。7、严格执行合同管理规定,要按时签订,不得延误,并在第一时间将合同传递给与项目相关的人员。修订岗位职责负责计件工资方案的制订推行总结修订负责协助各事业部内部管理流程的制订和提出指导建议负责工厂内部管理沟通的疏导做好部门之间的协调工作负责组织调动各事业部和行政等相关责任部门对专项管理问题工作的监督工作协助人事行政
20、科做好学习型企业文化的建设工作负责指导督促评估员工投诉及合理化建议的落实处理负责基层中层主管的培训发展和拔中层及以上管理干部负责组织公司有关法律法规方面监管管理的工作负责工厂沟通机制和索引总经理布置指派的其他各项工作岗位职责目录管理副总经理岗位职责技术副总经理岗位职责业务副总经理岗位职责财务副总经理岗位职责总经理秘书岗位职责人力资源监督岗位职责档案员职责业务部门经理岗位职责采购经理8、负责客户部项目执行中与技术部、财务部的协调及结算信息的传递。9、综合调配公司库存资源,订货时必须要了解当前库存情况,在有库存的情况下要以先出库存为主。10、参加本部门员工业务培训。11、树立索福公司的专业形象,保
21、证索福公司的名誉不受到侵害。售前技术支持经理岗位职责 1、提供产品售前的技术支持。2、与用户交流,为用户提供技术方案的编写。3、收集、分析用户需求,提供解决方案,引导客户技术和产品选择。4、参与公司其他工程项目的建设,并为其提供建议与技术支持。5、组织本部门员工业务培训 6、收集、整理相关技术信息。7、完成公司安排的其他工作。8、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。售后服务经理岗位职责 修订岗位职责负责计件工资方案的制订推行总结修订负责协助各事业部内部管理流程的制订和提出指导建议负责工厂内部管理沟通的疏导做好部门之间的协调工作负责组织调动各事业部和行政等相关责任部门对专项管理
22、问题工作的监督工作协助人事行政科做好学习型企业文化的建设工作负责指导督促评估员工投诉及合理化建议的落实处理负责基层中层主管的培训发展和拔中层及以上管理干部负责组织公司有关法律法规方面监管管理的工作负责工厂沟通机制和索引总经理布置指派的其他各项工作岗位职责目录管理副总经理岗位职责技术副总经理岗位职责业务副总经理岗位职责财务副总经理岗位职责总经理秘书岗位职责人力资源监督岗位职责档案员职责业务部门经理岗位职责采购经理1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公下达的经营责任指标。2、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配,提出员工的招聘和使用计划,保证公司内部考
23、核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置,推进公司目标的实现。3、合理分工,做好用户的送货及设备安装调试工作。4、提高本部门技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,提高用户满意度。5、审核技术服务报告单,做好本部门的绩效考核工作。6、每周定期将所负责区域信息反馈至公司,了解用户需求及市场动态。7、开拓新市场,增加新客户。8、推进公司的企业文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新团队精神,提升公司核心竞争能力。9、控制本部门的各项费用。10、定期组织本部门员工业务培训。11、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。售后服务部工程师岗位职责 修订岗位职责负责计件工资方案
24、的制订推行总结修订负责协助各事业部内部管理流程的制订和提出指导建议负责工厂内部管理沟通的疏导做好部门之间的协调工作负责组织调动各事业部和行政等相关责任部门对专项管理问题工作的监督工作协助人事行政科做好学习型企业文化的建设工作负责指导督促评估员工投诉及合理化建议的落实处理负责基层中层主管的培训发展和拔中层及以上管理干部负责组织公司有关法律法规方面监管管理的工作负责工厂沟通机制和索引总经理布置指派的其他各项工作岗位职责目录管理副总经理岗位职责技术副总经理岗位职责业务副总经理岗位职责财务副总经理岗位职责总经理秘书岗位职责人力资源监督岗位职责档案员职责业务部门经理岗位职责采购经理1、做好用户的送货及设
25、备安装调试工作。2、做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。3、对公司售出产品进行售后服务和维修。4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并作记录。5、认真填写技术服务报告单,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。6、开拓新市场,增加新客户。7、参加本部门业务培训。8、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。内控结算员岗位职责 1、掌握每笔合同的签订情况、资金额度,项目负责人确定回款时间后由内控部对资金进行协调使用。2、协调资金原则:对于合同周期短、利润高、回款快、比较主要或重大项目先予执行。3、与合同执行人确认合同执行计划书,合同执行前由项目负责人确
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