中煤员工调查问卷人力资源招聘面试 人力资源招聘面试 .pdf
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1、 北大纵横管理咨询公司 2002年 6月 说明 1 本调查问卷的填写可能要费您一点时间,请您谅解,在填写时,请您仔细阅读问 华北储运有限公司 管理咨询调查问卷 题,尽可能详尽、具体、准确地填写,谢谢!2 本问卷的目的在于了解您对公司的一些看法和公司的实际情况;由于每个人对同一个问题可能有不同的看法,为了避免不必要的误会,请您独立填写问卷,不要与别人讨论。3 由于本问卷涉及员工的个人观点,为尊重员工的个人意见,任何企图或意图了解、打探他人填写内容的行为都将被认为是不正当的。4 问卷填写完毕后,请您将问卷装入档案袋内,并封口直接交到李副总经理办公室,我们有专人负责接收。档案袋和问卷都不需要填写姓名
2、。5 请您于 6 月 14 日(本周五)下午 4:30 之前将装有问卷的档案袋直接交到李副总经理办公室,谢谢!谢谢您的协助!谅解在填写时请您仔细阅读问题尽可能详尽具体准确地填写谢谢本问卷的目的在于了解您对公司的一些看法和公司的实际情况由于每个人对同一个问题可能有不同的看法为了避免不必要的误会请您独立填写问卷不要与别人讨论由于正当的问卷填写完毕后请您将问卷装入档案袋内并封口直接交到李副总经理办公室我们有专人负责接收档案袋和问卷都不需要填写姓名请您于月日本周五午之前将装有问卷的档案袋直接交到李副总经理办公室谢谢谢谢您的协助尊敬源方案迎接未来的挑战使公司业绩更上一层楼而努力此次问卷调查的目的在于了解
3、公司的客观情况员工对公司管理现状的评价以及相关方面进行改善的切实需求您的见解和意见对我们的工作非常重要问卷采用匿名填写形式我们将按尊敬的华储公司员工:您好!我们是北大纵横管理咨询公司中煤项目组。我们正与您一起为华储公司确定组织结构和人力资源方案、迎接未来的挑战、使公司业绩更上一层楼而努力。此次问卷调查的目的在于了解公司的客观情况、员工对公司管理现状的评价,以及相关方面进行改善的切实需求。您的见解和意见对我们的工作非常重要,问卷采用匿名填写形式,我们将按照职业道德的要求,以职业的态度对您的问卷严格保密。我们承诺:本调查问卷只在咨询顾问范围内作统计和建议的依据使用。非常感谢您的积极参与和支持。北大
4、纵横管理咨询公司中煤项目组 多项选择题(如无特别说明,请只选一个答案,并在选项对应的分值上画圈或打勾)一、战略问题 1-1 相对公司其他员工而言,您认为您目前的待遇公平吗?还可以 很公平 不公平 很不公平 a b c d 1-2 就一般情况而言,您每天用_时间就能完成您的本职工作完成?4 小时 5 小时 6 小时 经常需要加班 a b c d 1-3 下面哪些情况在公司比较常见:(多选)a.()有些员工经常上班吃到,但考勤记录不作反映 b.()只要总经理不在,有些员工经常早退 c.()有些人忙死,有些人闲得慌,没事找事 d.()部分公司员工经常在部门之间乱窜 e.()公司领导经常检查部门工作
5、f.()大多数情况下,部门经理没有任何权威 g.()公司经常组织大家一起搞活动,以增强公司团结精神 h.()公司总经理经常批评手下员工工作做的不够仔细,工作水平较差 i.()公司大量的事情要拖到最后的时限才加紧办理,以其按时交差 j.()公司员工之间经常相互帮助,取长补短,共同提高 k.()公司的普通员工不关心业务风险 l.()即使员工犯了错误,公司领导也不敢动真格的考核员工 m.()部分员工经常上班干私活 谅解在填写时请您仔细阅读问题尽可能详尽具体准确地填写谢谢本问卷的目的在于了解您对公司的一些看法和公司的实际情况由于每个人对同一个问题可能有不同的看法为了避免不必要的误会请您独立填写问卷不要
6、与别人讨论由于正当的问卷填写完毕后请您将问卷装入档案袋内并封口直接交到李副总经理办公室我们有专人负责接收档案袋和问卷都不需要填写姓名请您于月日本周五午之前将装有问卷的档案袋直接交到李副总经理办公室谢谢谢谢您的协助尊敬源方案迎接未来的挑战使公司业绩更上一层楼而努力此次问卷调查的目的在于了解公司的客观情况员工对公司管理现状的评价以及相关方面进行改善的切实需求您的见解和意见对我们的工作非常重要问卷采用匿名填写形式我们将按n.()部分员工根本不把自己的直接上级放在眼里 1-4 您认为目前公司员工的工作积极性如何?非常积极主动 比较差 很不积极 还可以 a b c d 1-5 对您自己所承担的工作,您是
7、否认为需要更多的相关信息才能把工作做得更好?不需要 需要 非常需要 无所谓 a b c d 1-6 您认为目前公司员工的劳动纪律遵守情况如何?比较好 比较差 很差 很好 a b c d 1-7 最近 2 年,部分业务骨干离开公司,您认为他们离开公司的主要原因是()(多选)a.()个人最求自己的事业 b.()待遇内部不公平 c.()和部分公司领导有矛盾 d.()在公司内,能合作办事的人太少 e.()公司的氛围不适合他们的发展 f.()在公司看不见自己的前途 g.()对他们离开的原因不了解 1-5 您认为公司目前的竞争优势是什么(可多选,限选三项,请在选定项前划勾)a.()中煤、华储的品牌 b.(
8、)公司在中煤进出口公司中的特殊地位 c.()资金优势 d.()市场前景看好 e.()领导人高瞻远瞩 f.()先进的物流管理能力 g.()良好的股东背景 h.()高素质的人才 i.()企业凝聚力强 j.()其他 1-6 您认为公司的未来前景如何?会更好 和以前差不多 会变差 说不清楚 a b c d 1-7 您认为公司的风险可能来自哪些方面(请按重要性排列,最重要的为 1;若认为还有其他没有列出的风险,请列在线上)?a.()中煤进出口公司战略的不确定性。谅解在填写时请您仔细阅读问题尽可能详尽具体准确地填写谢谢本问卷的目的在于了解您对公司的一些看法和公司的实际情况由于每个人对同一个问题可能有不同的
9、看法为了避免不必要的误会请您独立填写问卷不要与别人讨论由于正当的问卷填写完毕后请您将问卷装入档案袋内并封口直接交到李副总经理办公室我们有专人负责接收档案袋和问卷都不需要填写姓名请您于月日本周五午之前将装有问卷的档案袋直接交到李副总经理办公室谢谢谢谢您的协助尊敬源方案迎接未来的挑战使公司业绩更上一层楼而努力此次问卷调查的目的在于了解公司的客观情况员工对公司管理现状的评价以及相关方面进行改善的切实需求您的见解和意见对我们的工作非常重要问卷采用匿名填写形式我们将按b.()关键人员流失,员工队伍力量变弱 c.()股东对华储定位的改变。d.()公司管理水平下降,各项作业、服务质量变差 e.()分配制度不
10、合理,员工积极性无法充分调动起来 f.()现有人员素质和组织结构无法满足公司进一步发展的需要 g.()领导班子改革力度不够,领导能力不足 h.()公司业绩和领导人个人的能力过度相关 i.其他 二、组织问题 2-1 在向上级请示工作时,上级是否经常对您说“他需要向上级请示后才能给予答复”?经常 一般 偶尔 说不清 a b c d 2-2 在日常管理中,上下级之间的指令和汇报是否存在越级现象?非常普遍 有时有 几乎没有 不知道 a b c d 2-3 公司内部日常事务处理是否合理有序?非常有序 一般 混乱 不知道 a b c d 2-4 您是否明确您自己的工作职责和权力?非常明确 比较明确 不明确
11、 很不明确 a b c d 2-5 公司授予您的权力是否与您的职责匹配?非常匹配 匹配 不匹配 很不匹配 a b c d 2-6 对于你所管辖人员的调配、考核/晋升,您是否需要更大的权力?(仅限中层以上管理人员回答)需要 一般 不需要 无所谓 a b c d 2-7 您认为公司各项管理制度健全程度如何?非常健全 健全 不健全 说不清 a b c d 2-8 您认为公司的管理制度得到严格执行吗?能 好像能 不能 不知道 a b c d 谅解在填写时请您仔细阅读问题尽可能详尽具体准确地填写谢谢本问卷的目的在于了解您对公司的一些看法和公司的实际情况由于每个人对同一个问题可能有不同的看法为了避免不必要
12、的误会请您独立填写问卷不要与别人讨论由于正当的问卷填写完毕后请您将问卷装入档案袋内并封口直接交到李副总经理办公室我们有专人负责接收档案袋和问卷都不需要填写姓名请您于月日本周五午之前将装有问卷的档案袋直接交到李副总经理办公室谢谢谢谢您的协助尊敬源方案迎接未来的挑战使公司业绩更上一层楼而努力此次问卷调查的目的在于了解公司的客观情况员工对公司管理现状的评价以及相关方面进行改善的切实需求您的见解和意见对我们的工作非常重要问卷采用匿名填写形式我们将按 2-9 您所在部门是否制定工作计划?制定 不制定 根本不制定 说不清 a b c d 2-10 领导对您的工作是否提出了明确的要求?非常明确 比较明确 不
13、明确 很不明确 a b c d 2-11 是否经常出现多个领导向您分派任务的情况?经常 有时 偶尔 没有 a b c d 2-12公司职能部门(公司办公室和计划财务部)是否能很好地服务于您所在的业务部门?(职能部门员工不用回答此问题)非常好 一般 不好 很不好 a b c d 2-13 在您的工作需要相关部门协助时,相关部门配合状况如何?很好 比较好 不好 很不好 a b c d 如果不好,请指出哪些部门经常配合不好 2-14 在需要相关部门合作的事务中,您认为各部门间的责任界定状况如何?非常明确 比较明确 不明确 非常不明确 a b c d 2-15 部门间是否存在推诿或扯皮现象?经常存在
14、偶尔 不存在 说不清 a b c d 2-16 如果存在,部门间出现推诿或扯皮现象的原因?(可多选)a()部门间职责不清 b()业务流程不合理 c()规章制度不健全 d()部门本位主义严重 e()员工解决问题主动性不强 f()业务部门分割严重,协调难度大 g 其他 谅解在填写时请您仔细阅读问题尽可能详尽具体准确地填写谢谢本问卷的目的在于了解您对公司的一些看法和公司的实际情况由于每个人对同一个问题可能有不同的看法为了避免不必要的误会请您独立填写问卷不要与别人讨论由于正当的问卷填写完毕后请您将问卷装入档案袋内并封口直接交到李副总经理办公室我们有专人负责接收档案袋和问卷都不需要填写姓名请您于月日本周
15、五午之前将装有问卷的档案袋直接交到李副总经理办公室谢谢谢谢您的协助尊敬源方案迎接未来的挑战使公司业绩更上一层楼而努力此次问卷调查的目的在于了解公司的客观情况员工对公司管理现状的评价以及相关方面进行改善的切实需求您的见解和意见对我们的工作非常重要问卷采用匿名填写形式我们将按2-17 在碰到需要与相关部门协调的事务时,您通常会 a()直接与其他部门具体负责的人员协调 b()直接与其他部门的领导协调 c()向自己的上级反映 d()其他 2-18如果各业务部门之间存在着协调问题,您认为应该如何解决:(可多选)a()各部门和部门内部的岗位按照业务流程的特点进行重新分工 b()设立负责统一协调的部门 c(
16、)从企业文化上强调加强各部门之间的配合协作意识 d()其他 2-19 您能及时了解到公司和本部门相关的办公、经营信息吗?经常能 偶尔能 偶尔不能 经常不能 a b c d 2-20您认为您所在部门内部的职责划分明确吗?明确 适中 不明确 不知道 a b c d 2-21您的上级一般通过何种方式检查您的工作:(限选一项)a()定期的书面汇报 b()非定期的书面汇报 c()定期的口头汇报 d()非定期/随意的口头汇报 e()其他 三、企业文化问题 3-1 您认为公司的人际关系如何?很好 比较好 较差 很差 a b c d 3-2 您认为公司员工之间待遇公平程度如何?很公平 比较公平 不公平 很不公
17、平 a b c d 3-3 您希望所在的企业有什么样的价值取向(请将所列选项全部浏览一遍后,选出您认为最重要的 3个并按重要性排列,最重要的为 1,请将序号直接填在相应选项前的括号内)?()优胜劣汰()团队精神()严守商业道德()以人为本()客户至上()股东利益第一()人尽其才()服务社会()充分考虑员工利益 谅解在填写时请您仔细阅读问题尽可能详尽具体准确地填写谢谢本问卷的目的在于了解您对公司的一些看法和公司的实际情况由于每个人对同一个问题可能有不同的看法为了避免不必要的误会请您独立填写问卷不要与别人讨论由于正当的问卷填写完毕后请您将问卷装入档案袋内并封口直接交到李副总经理办公室我们有专人负责
18、接收档案袋和问卷都不需要填写姓名请您于月日本周五午之前将装有问卷的档案袋直接交到李副总经理办公室谢谢谢谢您的协助尊敬源方案迎接未来的挑战使公司业绩更上一层楼而努力此次问卷调查的目的在于了解公司的客观情况员工对公司管理现状的评价以及相关方面进行改善的切实需求您的见解和意见对我们的工作非常重要问卷采用匿名填写形式我们将按()服务取胜()不断创新()其它(请指出):3-4 您认为公司的领导风格是怎样的?非常民主 适中 专断 不知道(注明原因)a b c d 3-5 您认为现任公司高层管理人员的优势是什么?(可多选)a.战略规划能力强()b.知识丰富()c.开拓创新()d.有凝聚力()e.较强的管理能
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