加快企业信息化建设步伐人力资源企业信息化人力资源企业信息化.pdf

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1、加快企业信息化建设步伐提升企业经营管理水平 中基实业股份有限公司 党的十六大把大力推进信息化作为我国在新世纪头20年经济建设和改革的一 项主要任务，要求“坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”。2006年兵 团经济工作会议也提出了信息化促进新型工业化发展的战略部署。特别是我国加入 了 WTO以来，许多企业都不可避免的要加入到国际化企业的竞争行列中来，而实现 企业信息化管理是参与国际竞争的必要条件。中基公司作为一家外向型国有企业，早在2003年就开始实施了企业的信息化建设计划。一方面，由于中基公司的下属企 业点多面广,分布在疆内外和国外，给企业的管理丄作带来了不便；另一方面,公司因 规模的

2、扩大和战略布局的调整迫切需要通过现代化的管理手段对公司经济运行、资 金流动、资源配置等进行有效地管理。通过三年多的努力，中基公司的信息化建设 已取得了显著成果，对企业管理水平的提升和控制管理起到了积极的促进作用。一、实施企业信息化的背景悄况 中基公司番茄制品的总生产能力已跃居世界同行业第二位、亚洲第一位，而且 具备进一步扩张的潜力。随着新疆中基番茄产业链的扩张、销售规模的扩大，管理 难度越来越大、企业在扩张的同时风险也在增大,必须有一套对物流、资金流、信 息流及时有效管理的手段与技术。传统的管理已无法适应公司管理的需求,必须运 用信息化管理系统，实现产品进销存、财务核算、计划费用、调运物流，以

3、及出口等 全面管理。同时对各工厂原料收购、产品生产、储运环节、分布于世界各地的办事 处及客户实现有效沟通和管理，以达到提高效率、减员增效、资源共享、减少费用，提升管理水平和实现经济效益的目的。二、中基公司目前信息化建设的基本悄况 三年多来，中基公司通过信息化建设，对各工厂原料收购、产品生产、储运环 节,分布于世界各地的办事处及客户实现了有效沟通和管理，基本达到了提高效率、减员增效、资源共享、减少费用，提升管理水平和实现经济效益的LI的。H前中基 公司信息化建设及实施应用情况如下：（一）软硬件基础设施悄况：1、硬件设备情况:共拥有台式计算机300台，笔记本电脑20台，服务器30 台。保证每个部门

4、至少3台可用设备，所有电脑均可联入企业内部网络，也可以通 过专线接入互联网。2、网络设备及机房设施:总部建有专用网络机房2间，电源、空调、通讯设施 齐备,并配有服务器5台、路由器1台、核心交换1台、交换机25台；3、管理软件系统:番茄产业工厂管理系统、SCM成品物流管理软件、生产指 挥管理系统、OA办公自动化系统、进销存管理系统、商业智能BI管理系统、财务 管理软件；（二）番茄产业工厂管理信息系统：随着新媼中基番茄产业链的扩张、工厂数量的增加，管理难度越来越大，必须 有一套对工厂各环节信息流即时有效管理的手段与技术。形成有中基特色的番茄产 业规范化与标准化的工厂管理信息系统。新中基番茄产业工厂

5、管理系统于1999年开始建设，并逐步完善，系统包括农户 管理、收料管理、产品管理、质量管理、物流管理、财务管理等。LI前我公司所属 的所有工厂均统一使用了此系统，系统的使用可实现各工厂全过程控制:包含中基番 茄产业链从原料种植、采摘、运输、交料、生产，到成品生产下线、质检全过程控 制。系统的使用加强企业与农户的联系与沟通，企业可以准确制定生产讣划,指导农 民按计划采摘，并依照采摘计划调动运输车辆,配置企业资源，理顺原料与生产能力 之间的矛盾，提高农户的收入,提高了企业的核心竞争力。同时提高了管理效率及管 理的标准化、规范化程度，达到提高效率、减员增效、资源共享、减少费用,提高管 理水平和实现经

6、济效益的目的。新世纪头年经济建设和改革的一项主要任务要求坚持以信息化带动工业化以工业化促进信息化年兵团经济工作会议也提出了信息化促进新型工业化发展的战略部署特别是我国加入了以来许多企业都不可避免的要加入到国际化企业的实施了企业的信息化建设计划一方面由于中基公司的下属企业点多面广分在疆内外和国外给企业的管理丄作带来了不便另一方面公司因规模的扩大和战略局的调整迫切需要通过现代化的管理手段对公司经济运行资金流动资源配置等到了积极的促进作用一实施企业信息化的背景悄况中基公司番茄制品的总生产能力已跃居世界同行业第二位亚洲第一位而且具备进一步扩张的潜力随着新疆中基番茄产业链的扩张销售规模的扩大管理难度越来

7、越大企业在扩张的同时（三）SCM成品物流管理系统：番茄产业的成品物流管理存在着点多面广的特点，成品的调运过程经历工厂、站台、铁路、港口等多个环节，使用公路、铁路、海运等多种运输方式，且货物运输 量庞大（约40万件/年），企业对于运输、存放、装运、仓储、配送等作业无有效监 控系统，无法动态控制体系。受各环节数据统计传递滞后影响,销售部门往往无法有 效安排销售计划,有时客户急需的产品无法及时交付，而非急需产品却有可能未滞留 在仓库，影响了企业销售定单的准确执行和企业资金周转速度的提高。“新中基SCM成品物流跟踪系统”于2003年正式开始实施，系统包含总部物 流管理、工厂物流管理、公路物流管理、铁路

8、物流管理、港口物流管理等5个功能 模块，物流过程采用了先进的条码扫描技术，对番茄制品在调运过程中的每一个环节 进行追踪。项目于2005年正式投入使用，并取得良好的效果，实现公司生产下线、质量检测、仓储、调运、铁路运输、报关全过程的监测。总部合理即时掌握物流的 流向、流量，并依据此数据制定出科学合理的销售汁划。系统的使用有效降低 企业物流成本，缩短仓储、调运周期，提高企业快速响应能力,提高了企业资金周转 速度。（四）番茄产业生产指挥管理系统：为解决各工厂信息系统集中管理问题，汇集各工厂数据及授权管理,公司于 2004年开始建设“番茄产业生产指挥系统”，并于2005年投入使用，系统包含合同 管理、

9、原料管理、资金结算管理、成品管理、敷料管理、质量管理等6个模块，投 入使用后总部可以动态掌握各工厂的生产数据,摆脱了过去靠手工日报形式的管理 方式，实现了工厂与总部信息的快速交流。系统可实现对各工厂的统一管理,动态发新世纪头年经济建设和改革的一项主要任务要求坚持以信息化带动工业化以工业化促进信息化年兵团经济工作会议也提出了信息化促进新型工业化发展的战略部署特别是我国加入了以来许多企业都不可避免的要加入到国际化企业的实施了企业的信息化建设计划一方面由于中基公司的下属企业点多面广分在疆内外和国外给企业的管理丄作带来了不便另一方面公司因规模的扩大和战略局的调整迫切需要通过现代化的管理手段对公司经济运

10、行资金流动资源配置等到了积极的促进作用一实施企业信息化的背景悄况中基公司番茄制品的总生产能力已跃居世界同行业第二位亚洲第一位而且具备进一步扩张的潜力随着新疆中基番茄产业链的扩张销售规模的扩大管理难度越来越大企业在扩张的同时布各类生产数据，实现“数据信息化、管理信息化、决策信息化”的信息化建设发 展目标，为企业的经营方针及时提供真实、准确的辅助决策数据。（五）0A办公自动化系统 长期以来,公司中的公文处理和各类审批签核工作都是手工办理。由于企业规 模不断扩大，管理越来越严密，丄作流程也越来越复杂,这种手动办理的方式费时费 力，严重影响了工作效率。一项工作要经过多个部门审批时，常要办理人在各部门之

11、 间跑来跑去很长时间，如果遇上某个环节的负责人员不在，还会使整个工作流程陷入 等待之中。领导无法监控工作进展情况，当事人也无法跟踪了解工作的后续办理情 况;公司中大量的文件和知识，如公文、规章制度、报表、ISO文件、技术文档等，都存放在各种文件柜中，查找和共享都很困难;公司办公地点分散，乂常有人员出差 在外，信息沟通不及时，内部交流受到限制。公司领导意识到必须尽快改变这种状况,建立一个0A平台，实现协同办公与知识管理。“新中基0A项LI”于2005年11月正式启动，项U采用与管理咨询项目配套 实施的方式，LI询项LI已完成规范化管理项LI和0A系统在总部的实施、推广和应用 丄作，即将进入对全体

12、员工全面培训和使用的推行阶段。通过项LI的实施对企业管 理流程进行了重新梳理与规范,实现流转过程的实时监控、跟踪,解决多岗位、多部 门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。通过实现工作流程的自动化，就可以规 范各项工作，提高单位协同工作的效率，极大的减少中间环节的摩擦。解决分布式办 公和移动办公，要支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。（六）进销存管理系统 番茄制品的生产过程涉及到较多的敷料物件的使用，山于敷料仓库数量多，分 布广，采购业务、敷料库存、生产之间没有实现系统集成，导致在编制采购讣划时新世纪头年经济建设和改革的一项主要任务要求坚持以信息化带动工业化以工业化促进信息化年兵团经

13、济工作会议也提出了信息化促进新型工业化发展的战略部署特别是我国加入了以来许多企业都不可避免的要加入到国际化企业的实施了企业的信息化建设计划一方面由于中基公司的下属企业点多面广分在疆内外和国外给企业的管理丄作带来了不便另一方面公司因规模的扩大和战略局的调整迫切需要通过现代化的管理手段对公司经济运行资金流动资源配置等到了积极的促进作用一实施企业信息化的背景悄况中基公司番茄制品的总生产能力已跃居世界同行业第二位亚洲第一位而且具备进一步扩张的潜力随着新疆中基番茄产业链的扩张销售规模的扩大管理难度越来越大企业在扩张的同时不能全面考虑生产和采购的执行悄况，材、敷料需求被人为扩大，加之材敷料 有许多属于专用

14、件，造成计划的改变难以及时反映采购和库存。这种信息不能及时 根据讣划执行和调整都会造成材敷料库存积压,从而使敷料库存成本加大。为了减低企业成本，提高敷料库存周转率,公司于2006年初开始实施“进销存 管理系统”项，系统包括供应商管理、采购管理、合同管理、库存管理、计划管 理等模块，H前系统已在儿个工厂试运行，系统实现了提货单、岀库单、收货单等即 时打印，减少了手工工作;采购、仓库对帐时间缩短;能及时准确反应业务数据的统 讣,并实现共享，满足了各部门对基本业务数据的即时统讣查询需求。可满足从供应 商、采购员、物品等不同角度对采购业务（釆购订单、收货等）进行统计的需求。此 项LI计划10月起在在所

15、属子分公司全面推广应用。（七）商业智能BI管理系统 近年来新中基工厂管理系统、物流管理系统、进销存系统、OA办公自动化系 统等逐步上线启用，但各自独立应用，独立输出各类报表。各子公司各类数据通过不 同系统或途径每月定期向总公司上报各类报表，总公司按各大版块汇总，再形成总公 司汇总报表。虽然各企业均应用了信息系统,但各系统间的应用相对割裂，总公司所 要求的报表形式并不能在各子公司的系统中直接产生，需要进行二次加工完成，增加 了子公司编辑、整理上报报表的工作量。同时也需要解决数据的深化挖掘与跟踪分 析。2005年2月新中基BI商业智能项U正式启动，口前已完成一期项U生产管理 数据挖掘建设，项U实施

16、后原来各系统间数据共享不畅通的现象大为改善，相同数据 在不同部门、不同统计口径方面的不一致现象得于杜绝，信息共享度提高。数据加 工速度加快，对各子公司上报的数据处理的时间缩短为原来的四分之一，并且准确性 更强。财务监控力度加强并细化，根据系统提供的数据追朔线索，使得财务监控山粗 放趋于更为精细。数据分析效率大为提高，对数据的分析更加及时、准确，分析操作 加工更为便捷，数据分析的内容更为丰富。对企业管理层决策提供了强有力的数据 支持，管理层只需要进入“管理驾驶舱”，即可全面了解企业各环节运行状况，由于 对数据的深度提炼，企业在经营决策时有了充分的数据支持，为企业提升自身竞争力 提供了动力。新世纪

17、头年经济建设和改革的一项主要任务要求坚持以信息化带动工业化以工业化促进信息化年兵团经济工作会议也提出了信息化促进新型工业化发展的战略部署特别是我国加入了以来许多企业都不可避免的要加入到国际化企业的实施了企业的信息化建设计划一方面由于中基公司的下属企业点多面广分在疆内外和国外给企业的管理丄作带来了不便另一方面公司因规模的扩大和战略局的调整迫切需要通过现代化的管理手段对公司经济运行资金流动资源配置等到了积极的促进作用一实施企业信息化的背景悄况中基公司番茄制品的总生产能力已跃居世界同行业第二位亚洲第一位而且具备进一步扩张的潜力随着新疆中基番茄产业链的扩张销售规模的扩大管理难度越来越大企业在扩张的同时

18、三、中基公司信息化建设过程中的体会和存在的困难和问题 中基公司与国内大多数企业一样，在信息化建设方面存在着人才缺乏、资金短 缺、技术落后、信息滞后、管理水平低和协同能力差等一系列问题,严重影响着企 业的快速、稳定和持续发展，同时也制约了企业信息化的进程。信息化建设是 一个系统的、复杂的工程，不仅仅是计算机网络的建立和软件的开发,更重要的是新 型管理制度的建立以及业务流程的重组,这一系列工作如果没有企业一把手的支持 就很难开展。同时，企业信息化是一个不断改进、逐步提高的过程，因此，企业在信 息化建设之前必须进行系统的规划，如果仅从本部门出发，而不考虑其他部门是否已 建立起了与本部门相当的技术和能

19、力，容易造成企业内部的“信息不对称”，从而不 利于企业的信息化建设。一是资金问题。过去的儿年，中基公司虽然在信息化建设方面的投入不断增加,但由于企业发展和扩张的资金需求，使得用于信息化建设的资金不能满足需要。二是人才问题。中基公司从事企业信息管理工作的人员中，大部分是纯粹的汁 算机技术人员，他们对于管理方面的知识较欠缺，其至有些计策站点的员工对讣算机 的应用仍停留在较低层面。就整体而言，当前公司的信息化人才的整体结构,存在着 两个不合理:其一为人力资源配置不合理;其二为人才结构不合理，造成了人才成本 的加大，人力资本的沉淀。三是缺乏专业服务伙伴提供完善的服务。信息系统的运行维护比较复杂，而企

20、业人力、物力有限，在系统维护过程中会遇到一些麻烦。但是当前，企业信息化管理 系统的软件市场较为混乱，大多数供应商提供的服务仍然停留在“以我为主”的理 念上，企业的个性化服务得不到满足。而且，缺乏信息化管理的专业咨询机构，从而 不利于信息系统的推广与维护。四、中基公司“十一五”信息化建设规划 新中基企业信息化建设自2003年以来，取得了一定的成绩，由此而带来了企业 管理进一步向制度化、规范化、精细化、透明化发展。运用计算机管理信息技术，开发了新世纪头年经济建设和改革的一项主要任务要求坚持以信息化带动工业化以工业化促进信息化年兵团经济工作会议也提出了信息化促进新型工业化发展的战略部署特别是我国加入

21、了以来许多企业都不可避免的要加入到国际化企业的实施了企业的信息化建设计划一方面由于中基公司的下属企业点多面广分在疆内外和国外给企业的管理丄作带来了不便另一方面公司因规模的扩大和战略局的调整迫切需要通过现代化的管理手段对公司经济运行资金流动资源配置等到了积极的促进作用一实施企业信息化的背景悄况中基公司番茄制品的总生产能力已跃居世界同行业第二位亚洲第一位而且具备进一步扩张的潜力随着新疆中基番茄产业链的扩张销售规模的扩大管理难度越来越大企业在扩张的同时各个系统，逐步开始实施网络化管理，各项制度进一步“硬化”和程序化，相 互配套相互支撑,管理质量和效率明显提高。通过信息化建设,使公司的工作流程发 生了

22、重大变化，为下一步的企业组织结构、机构调整和企业管理现代化改造打下了 坚实的基础。“十一五”期间我公司会加大企业信息化发展的力度，推进企业信息化落实以 信息化带动农业化，以农业化促进信息化，走新型农业化道路。实现建立现代企业制 度、优化资源配置、提高企业竞争力的LI标。新世纪头年经济建设和改革的一项主要任务要求坚持以信息化带动工业化以工业化促进信息化年兵团经济工作会议也提出了信息化促进新型工业化发展的战略部署特别是我国加入了以来许多企业都不可避免的要加入到国际化企业的实施了企业的信息化建设计划一方面由于中基公司的下属企业点多面广分在疆内外和国外给企业的管理丄作带来了不便另一方面公司因规模的扩大和战略局的调整迫切需要通过现代化的管理手段对公司经济运行资金流动资源配置等到了积极的促进作用一实施企业信息化的背景悄况中基公司番茄制品的总生产能力已跃居世界同行业第二位亚洲第一位而且具备进一步扩张的潜力随着新疆中基番茄产业链的扩张销售规模的扩大管理难度越来越大企业在扩张的同时