银行客户经理竞聘演讲稿人力资源销售管理办公文档演讲致辞.pdf

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1、竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委、同事们：大家好！我叫 xxx，19xx 年出生，xx 学历，XX年 XX月参加工作，我现在的岗位是 XX支行营业部的一名综合柜员，今天竞聘的岗位是客户经理。我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工，今天怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘，首先我要由衷地感谢领导和同志们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的机会。客户经理是一份富于挑战性的岗位，我喜欢挑战，我决心以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价值，勇敢地去接受未来营销活动中的每一次挑战。下面，我从岗位认识、自身优势、目标任务、工作思路四个方面来展示自己。一、岗位认识 谁赢得了客户，谁

2、就赢得了市场，赢得了效益。所以客户资源现已成为各银行间必争的蛋糕。建立以客户为中心，满足客户的各种金融服务需求，提高服务质量，实现客户经理制是目前银行业的首要任务。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁，担负着全面深入了解客户需求，为客户提供综合性、全方位优质服务，为银行拓展产品营销，为经营管理决策和金融创新提供准确、有效信息的重要职责。我愿意在这一岗位上为 XX行的事业做出更大的贡献。二、自身优势 俗话说，没有金刚钻，别揽瓷器活。干好客户经理工作，我有自己的优势方面：一是我非常热爱金融事业。我 XX年走出校门后，就来到 XX银行工作，在各位领导的悉心培养下，在同事们的热情帮

3、助下，我由一名不谙世事的大学生，逐渐成长、成熟起来。X 年来，我的青春在这里激扬，我的梦想也将在这里实现，我深深热爱着 XX银行这片沃土，这份热爱激励着我在工作中牢记责任、执着事业、无私奉献，为 XX银行的发展尽全力、做贡献！二是我有很强的工作责任心和进取心。进行以来我一直从事综合柜员岗位的工作，做到了干一行爱一行，对待工作认真负责，所办理业务无一重大差错。同业竞争日趋激烈，我们年轻人只有迎难而上，苦干实干，多做贡献，才能不断提升自身价值，实现心中理想。客户经理对我来说是个新的岗位，但我相信自己的能力，如果能走上这一岗位，我将认真学习、虚心请教不断地调整自己，争做一名出色的客户经理。三是具有一

4、定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和，但从不畏首畏尾，具有较强的独立处事的能力。同时，我的家庭有着良好的社会关系，我的爸爸在 XX工作，名综合柜员今天竞聘的岗位是客户经理我是一名勤勤恳恳认认真真一直在一线工作的员工今天怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘首先我要由衷地感谢领导和同志们给我提供了这样一个展示自我公平竞争的机会客销活动中的每一次挑战下面我从岗位认识自身优势目标任务工作思路四个方面来展示自己一岗位认识谁赢得了客户谁就赢得了市场赢得了效益所以客户资源现已成为各银行间必争的蛋糕建立以客户为中心满足客户的各种金融服务需的桥梁担负着全面深入了解客户需求为客户提供综合性全

5、方位优质服务为银行拓展产品营销为经营管理决策和金融创新提供准确有效信息的重要职责我愿意在这一岗位上为行的事业做出更大的贡献二自身优势俗话说没有金刚钻别揽妈妈在 XX工作，叔叔、舅舅等等。良好的社会关系对于一个客户经理来说肯定是如虎添翼。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能胜任客户经理岗位。三、目标任务 这次竞聘如果成功，我将竭尽所能提高业务技能，搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户。我的目标是：一年中营销公司客户 XX户，吸收公司存款 XX万元，等等。四、工作思路 尊敬的各位领导、各位评委、同事们，我深知客户经理不是名利的象征，而是一份沉甸甸的责任。如果我能够得到大家的认可，走上这一工

6、作岗位，我将以客户为中心，以市场为导向，脚踏实地、勤奋工作，加强营销力度、强化优质服务、坚持合规操作，创造出色的工作业绩。具体来说，我将做好以下几方面的工作：一是尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键，不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起，更谈不上客户的开发；其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系；客户经理的服务要有创意，要走在客户的前面。”在这一理名综合柜员今天竞聘的岗位是客

7、户经理我是一名勤勤恳恳认认真真一直在一线工作的员工今天怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘首先我要由衷地感谢领导和同志们给我提供了这样一个展示自我公平竞争的机会客销活动中的每一次挑战下面我从岗位认识自身优势目标任务工作思路四个方面来展示自己一岗位认识谁赢得了客户谁就赢得了市场赢得了效益所以客户资源现已成为各银行间必争的蛋糕建立以客户为中心满足客户的各种金融服务需的桥梁担负着全面深入了解客户需求为客户提供综合性全方位优质服务为银行拓展产品营销为经营管理决策和金融创新提供准确有效信息的重要职责我愿意在这一岗位上为行的事业做出更大的贡献二自身优势俗话说没有金刚钻别揽念的指导下，通过对业务

8、的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。二是积极主动营销、挖掘客户源。我会制定一份详细的工作计划，并呈交部门负责人，虚心听取他的意见。具体内容如下：到我们支行辖区市场进行客户资源调查，熟悉每家有价值的企业，并造表记录。对所获得的资料进行认真分析，筛选几个重点客户进行攻关，并对攻关结果进行总结，积累经验。理清自己的人脉关系，争取叫有能力的亲戚朋友支持我的工作。对有价值的客户，我已做好心理准备，不管失败过多少次、经受多大的困难，我都会坚持不懈做好打持久战的准备。客户不论大小，我将采取捆绑式的营销方式，包括：信用卡、存款、POS 机、对公新开户等各项我行金融理财产品。对客户营销产品，我采用

9、渐进式、多择一的营销方式，对开发出的客户争取做到不会空手而归。我知道要迎得一个有价值的忠实客户不是一件容易的事，我会阅读大量的书籍，扩大自己的知识面，对个性客户采用差别式服务，定期对客户进行回访，和客户交朋友并掌握客户心态；对优质重点客户在攻关前，我会阅读客户所属行业资料，拉近与客户的亲和力，增加共同语言，提高成功率。花大力气维护好老客户，并在此基础上循序渐进的开发新开户，稳扎稳打步步为营。三是细分客户，不断提高客户经营水平。对于信贷客户，名综合柜员今天竞聘的岗位是客户经理我是一名勤勤恳恳认认真真一直在一线工作的员工今天怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘首先我要由衷地感谢领导和同

10、志们给我提供了这样一个展示自我公平竞争的机会客销活动中的每一次挑战下面我从岗位认识自身优势目标任务工作思路四个方面来展示自己一岗位认识谁赢得了客户谁就赢得了市场赢得了效益所以客户资源现已成为各银行间必争的蛋糕建立以客户为中心满足客户的各种金融服务需的桥梁担负着全面深入了解客户需求为客户提供综合性全方位优质服务为银行拓展产品营销为经营管理决策和金融创新提供准确有效信息的重要职责我愿意在这一岗位上为行的事业做出更大的贡献二自身优势俗话说没有金刚钻别揽我将行“一户一策”，有针对性地进行客户管理，同时要强化风险意识，实行动态管理，随时随地了解客户的生产经营情况，充分挖掘客户贡献潜力，优化客户收益结构，

11、创新服务，真正解决客户需求。四是加强学习，不断提高自身综合素质。“学而不思则罔，思而不学则怠”。作为客户经理，我要把在工作中不断学习提高作为永远的追求，要认真学习金融法律法规和规章制度，认真学习各项业务知识和操作规程，不断提高自己的业务能力，为更出色地完成工作奠定基础；另外，我还要树立“没有执行就没有一切”的理念，养成雷厉风行的工作作风，以速度取胜，以创新争先，切实承担起自己的责任，使自己“赢在执行”！银行的客户经理队伍是一只高素质的营销队伍，他们熟悉银行所有业务，知识面广，应变能力强，具有较强的语言表达和写作能力。如果这次竞聘成功，我将严格履行自己的诺言，以优良的工作作风开创新的工作局面。如

12、果不能，说明我的工作能力还有待提高，我将在今后的工作中加倍学习，与其他员工一道为 XX银行事业努力工作。谢谢大家！二一四年一月二十六日 名综合柜员今天竞聘的岗位是客户经理我是一名勤勤恳恳认认真真一直在一线工作的员工今天怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘首先我要由衷地感谢领导和同志们给我提供了这样一个展示自我公平竞争的机会客销活动中的每一次挑战下面我从岗位认识自身优势目标任务工作思路四个方面来展示自己一岗位认识谁赢得了客户谁就赢得了市场赢得了效益所以客户资源现已成为各银行间必争的蛋糕建立以客户为中心满足客户的各种金融服务需的桥梁担负着全面深入了解客户需求为客户提供综合性全方位优质服务为银行拓展产品营销为经营管理决策和金融创新提供准确有效信息的重要职责我愿意在这一岗位上为行的事业做出更大的贡献二自身优势俗话说没有金刚钻别揽