QC部门规章制办公文档规章制办公文档规章制度.pdf

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1、.QC 部门规章制度 一、目的 QC 部门的工作是发现问题，分析问题，解决问题，预防问题。以达到不断改进工艺，提高 质量，从而提高客户满意度的目的 二、岗位设置 针对目前 QC 部门的操作流程，设立以下岗位：1.物料进仓检验（IQC）：对所有进仓的配件及原材料进行外观和功能性的检查 2.组装检验（IPQC）：对某一款产品，及配件全部到齐后进行装配检查 3.线上检验（LQC）：在生产过程中，对流水线上的各个环节进行控制 4.成品出货检验（OQC）：对产品包装成箱后进行随机的抽样检查 三、岗位职责 A）IQC 的工作职责 1.负责按检验规程及其他技术资料要求检验和试验，并提出检验和试验结论。对不符

2、合要求的部件不得入库。定期对库存产品进行复检，及时通知品管经理，及仓库库存品质情 况 2.对无有效检验依据的产品，有权拒绝检验或者不提供检验结论 3.负责按规定及时填写检验记录，并在检验记录和有关单据上签署 4.认真实施检验和试验状态标识的规定，对检验中发现的不合格品按规定加不合格标识，隔离存放并记录，同时有责任分析产生不合格的原因，提出改进建议 5.正确使用和维护本人使用的计量器具，按周期交品管部组织检定，确保其处于校准状态 6.一旦出现质量问题，应及时向品管部反馈质量信息 7.对于 C 类质量特性的不合格品有权处置，对 B 类和 A 类质量特性的不合格品有权提出 初步处置建议并及时报品管部

3、按评审处置 8.对个人的错检、漏检和误判造成的损失负直接责任 9.对因擅自不履行岗位职责，本岗位范围内出现的批量不合格或者造成其他的损失负直接责任 10.对不按规定填写检验记录或者记录不真实造成的损失负直接责任 B）IPQC 的职责 1.在产品上线前，必须确认物料是否正确 2.在做完首个合格产品后，必须协同生产现场管理人员做好首件并确认 OK，首件是保证 每个员工达到品质标准的副样板 3.随时巡查生产线，最好是在生产前端发现问题，在每次的巡检与抽查中，若发现品质异常，必须及时反映给生产领班或者主管，并论证解决方案，监督至彻底改善 4.要熟练掌握产品的抽样标准，外观检查标准与装配标准等，对于无有

4、效检验依据的产品，有权拒绝检验或者不提供检验结论 5.对于返修的问题要重新抽检，并及时发现问题 6.品质异常报告单的填写，并检查其落实情况 7.将品管经理的品质要求传达给员工，让其明确品质目标，加强他们的品质意识 8.若在生产过程中，出现不能解决的情况，应通知生产现场停线或者实行防堵政策 9.CPK 的制程能力分析 10.对个人的错检、漏检和误判造成的损失负直接责任 11.对因擅自不履行岗位职责，本岗位范围内出现的批量不合格或者造成其他的损失负直接责任 .12.对不按规定填写检验记录或者记录不真实造成的损失负直接责任 C）LQC 的工作职责 1.随时巡查生产线，最好是在生产前端发现问题，在每次

5、的巡检与抽查中，若发现品质异常，必须及时反映给生产领班或者主管，并论证解决方案，监督至彻底改善 2.要熟练掌握产品的抽样标准，外观检查标准与装配标准等，对于无有效检验依据的产品，有权拒绝检验或者不提供检验结论 3.对于返修的问题要重新抽检，并及时发现问题 4.品质异常报告单的填写，并检查其落实情况 5.将品管经理的品质要求传达给员工，让其明确品质目标，加强他们的品质意识 6.若在生产过程中，出现不能解决的情况，应通知生产现场停线或者实行防堵政策 7.成品包装前期、中期、后期监督检查 8.对个人的错检、漏检和误判造成的损失负直接责任 9.对因擅自不履行岗位职责，本岗位范围内出现的批量不合格或者造

6、成其他的损失负直接责任 10.对不按规定填写检验记录或者记录不真实造成的损失负直接责任 D）OQC 的工作职责 1.执行品管部出货检验流程 2.识别和记录成品质量问题 3.拒收不合格成品 4.通过再检验验证预防纠正措施的实施效果 5.放行合格成品 6.监督出货装柜的执行情况，并对装柜期间出现的质量问题负直接责任 7.对库存品做复查抽检 8.对个人的错检、漏检和误判造成的损失负直接责任 9.对因擅自不履行岗位职责，本岗位范围内出现的批量不合格或者造成其他的损失负直接责任 10.对不按规定填写检验记录或者记录不真实造成的损失负直接责任 四、绩效考核（KPI）每个岗位每个月都需要接受考核，考核的指标

7、量化如下 来料检验 IQC 组装检验 IPQC 线上检验 LQC 成品检验 OQC KPI 指标 KPI 指标 KPI 指标 KPI 指标 数量 100%数量 100%数量 100%数量 100%及时性 98%及时性 100%及时性 100%及时性 100%投诉率 3%投诉率 2%投诉率 2%投诉率 1%五、报告 每次检验必须要有验货报告，报告的内容必须是真实的，准确的和详细的。为了及时反映检 验情况，对报告时间规定如下：物料检验报告：得到仓库反馈单，两个工作日之内出报告 装配检验报告：当天出报告 线上检验报告：当天出报告 成品检验报告：当天出报告 异常问题报告：当天出报告，不紧急两天内出报告

8、 六、检验操作注意事项（OPERATE）1.每道检验必须要有确认样 .户满意度的目的二岗位设置针对目前部门的操作流程设立以下岗位物料进仓检验对所有进仓的配件及原材料进行外观和功能性的检查组装检验对某一款产品及配件全部到齐后进行装配检查线上检验在生产过程中对流水线上的各个环术资料要求检验和试验并提出检验和试验结论对不符合要求的部件不入库定期对库存产品进行复检及时通知品管经理及仓库库存品质情况对无有效检验依据的产品有权拒绝检验或者不提供检验结论负责按规定及时填写检验记录并在离存放并记录同时有责任分析产生不合格的原因提出改进建议正确使用和维护本人使用的计量器具按周期交品管部组织检定确保其处于校准状态

9、一旦出现质量问题应及时向品管部反馈质量信息对于类质量特性的不合格品有权处置对.2.检验时必须资料齐全（包括工艺卡或者配套组成，瓶体印字稿面，彩盒稿面，贴标稿面，外箱唛头稿面）3.检验时必须明确知道客户订单号，货号，质量要求 4.检验时发现有不良品，要对有代表性的次品样进行取样，便于分析。5.每个订单生产结束后，必须对每个批号的成品取样，数量为 3 瓶。6.检验十要素。对任何产品每一次检验都必须从以下十个方面加以核对。6.1数量 Quantity 数量的短缺将直接影响客户对货物的计划销售，核实数量是否与订单一致是检验的第一道关。6.2外观品质 Appearance 质量是产品的生命，向客户提供高

10、质量的或者是客户可接受的质量水平的产品才能避免投诉和索赔。6.3款式 Style 产品的款式要求直接来自于客户或我们的设计开发，不能有任何改变，任何细小的变化必须经得客户的同意，检验时应仔细核对。6.4材料 Material 产品的材料必须与确认样或客户的要求相一致，材料的好坏决定产品价格的高低，低质材料的产品会影响产品的使用，从而导致客户的投诉和索赔。6.5颜色 Color 产品的颜色是客户和当初的设计开发决定的。颜色的深浅需要各相关部门确认，但错误的颜色是绝对不能接受的。6.6规格，尺寸 Specification 产品的尺寸，重量应尽量接近确认样或标准，但必须控制在允许的误差范围内。6.

11、7.功能 Function 产品的使用功能受到影响将会直接导致客户或消费者的投诉，不能使用的产品是属于重大缺陷。6.8.包装 Packing 包装的好坏会影响产品运输过程中受损率。6.9商标，附件 Label 商标附件包括彩色，底贴，条形码，外箱贴，封口标，胶袋印刷字 等一切有文字和图案的标记，所有商标附件的内容都是经过客户确认的，不能随意变更。6.10 唛头 Shipping Mark 唛头分主唛头和侧唛头，其内容包含了产品的相关信息。是客 户识别货物的一种标志，唛头的对与否将影响到客户对自身货物的识别和提取。七 QC 人员的素质要求（REQUIREMENT FOR STUFF）1吃苦耐劳，

12、以高度的责任感，随时随地完成分配的任务。2.正直诚实，要实事求是地反映产品的真实状况 3.仔细耐心，不要遗漏任何不确定的因素。4.及时汇报，一旦发现问题，应及时沟通协商，找到解决方案。5.勤于好学，不懂就问，不要把任何疑问藏于心中。6怀疑一切，每个环节的判定都要能相应的标准作参考。春雨的色彩说课稿 一、教材内容分析：春天里万物复苏，百花争艳、绿草如荫、一派迷人的景色。春雨的色彩意境优美，散文诗中绵绵的春雨，屋檐下叽叽喳喳的小鸟，万紫千红的大地，给 .户满意度的目的二岗位设置针对目前部门的操作流程设立以下岗位物料进仓检验对所有进仓的配件及原材料进行外观和功能性的检查组装检验对某一款产品及配件全部

13、到齐后进行装配检查线上检验在生产过程中对流水线上的各个环术资料要求检验和试验并提出检验和试验结论对不符合要求的部件不入库定期对库存产品进行复检及时通知品管经理及仓库库存品质情况对无有效检验依据的产品有权拒绝检验或者不提供检验结论负责按规定及时填写检验记录并在离存放并记录同时有责任分析产生不合格的原因提出改进建议正确使用和维护本人使用的计量器具按周期交品管部组织检定确保其处于校准状态一旦出现质量问题应及时向品管部反馈质量信息对于类质量特性的不合格品有权处置对.人以美的陶冶和享受，与此同时启发幼儿通过简洁优美的语言以及相应的情景对 话练习感受春天的勃勃生机。激发幼儿热爱大自然的情感，启发幼儿观察、

14、发现自然界的变化，感知春的意韵，并尝试运用多种方法把春雨的色彩表现出来，以此来表达自己的情感体验。二、幼儿情况分析：中班下学期的幼儿探究、分析、观察能力有了一定的发展，并且孩子们充满了好奇心和强烈的探究欲，能主动地去探究周围和环境的变化，并且能根据变化运用自己的表达方式将感知到的变化加以表现。同时这个时期的幼儿的语言表达能力及审美能力有一定的发展，孩子们在平时的活动中也积累了许多有关绘画方面的经验在活动展示出来。三、活动目标：教育活动的目标是教育活动的起点和归宿，对教育活动起着主导作用，我根据中班幼儿的实际情况制定了一下活动目标：1、情感态度目标：引导幼儿感受散文诗的意境美。2、能力目标：发展

15、幼儿的审美能力和想象力。3、认知目标：帮助幼儿在理解散文的基础上感受春天的生机，知道春雨对万物生长的作用。四、活动的重点和难点：重点是：引导幼儿份角色朗诵小动物的对话，感受散文诗的优美，进而丰富词汇、发展幼儿的观察能力、思维和语言表达能力。难点是：学习词语“淋、滴、洒、落”、学习春雨的对话、诗句“亲爱的小鸟们，你们说得都对，但都没说全面，我本身是无色的，但我能给春天的大地带来万紫千红”。五、活动准备：1、经验准备：课前学会朗诵诗春天，并组织幼儿春游，根据天气情况实地观察春雨，让幼儿感受了解春天的有关知识经验。2、物质准备：小动物头饰、教学课件、幼儿绘画用纸笔 六、教法：陶行知先生曾经说：“解放

16、儿童的双手，让他们去做去干”所以 在本次活动中，我力求对幼儿充分放手，对大限度的激发幼儿的学习兴趣，让他们自己去探究、去发现、去感受，我主要采取了以下教学法：1、谈话法：在活动得导入环节我运用与幼儿进行有关春天主题的谈话，帮助幼儿积累整理自己积累的有关春天的知识经验。2、演示法：在活动中我通过多媒体课件向 幼儿展示春天的勃勃生机，春雨的色彩散文诗的情景，也是通过课件中轻柔的配乐诗朗诵体现出来的。现代教学辅助手段的运用进一步强化了他的作用，使幼儿对春天、春雨更加了解和熟悉。3、情景演示法：将幼儿置身于春雨的色彩散文情景中，通过角色表演，强化幼儿对春雨的色彩的感受。此外我还适时采用了交流讨论法、激

17、励法、审美熏陶法和动静交替法加以整合，使幼儿从多方面获得探索过程的愉悦。七、学法：1、多种感官参与法：新纲要中明确指出：幼儿能用多种感官动手动脑、探究问题，用适当的方式表达交流探索的过程和结果，本次活动中，幼儿通过观察发现自然界的变化，感知春天的意韵，并尝试引导幼儿运用多种方法把春雨的色彩表现出来，以此来表达自己的情感体验。2、体验法：心理学指出：凡是人们积极参与体验过的活动，人的记忆效果 就会明显提高。在活动中，让幼儿自己进行角色表演，说出小动物们之间的对话，一定会留下深刻的印象，同伴之间合作表演的快乐，也将成为他们永远的回忆。八、教学过程 活动流程我采用环环相扣来组织活动程序，活动流程为激

18、发兴趣谈春天-看春雨-欣赏散文诗-情景表演-经验总结-审美延（绘画形式）1、激发兴趣谈春天“兴趣是最好的老师”。活动开始我利用谈话形式引导幼儿将自己已有的关 .户满意度的目的二岗位设置针对目前部门的操作流程设立以下岗位物料进仓检验对所有进仓的配件及原材料进行外观和功能性的检查组装检验对某一款产品及配件全部到齐后进行装配检查线上检验在生产过程中对流水线上的各个环术资料要求检验和试验并提出检验和试验结论对不符合要求的部件不入库定期对库存产品进行复检及时通知品管经理及仓库库存品质情况对无有效检验依据的产品有权拒绝检验或者不提供检验结论负责按规定及时填写检验记录并在离存放并记录同时有责任分析产生不合格

19、的原因提出改进建议正确使用和维护本人使用的计量器具按周期交品管部组织检定确保其处于校准状态一旦出现质量问题应及时向品管部反馈质量信息对于类质量特性的不合格品有权处置对.于春天的经验进行整理，激发幼儿活动兴趣。2、看春雨 观看课件春雨的色彩 前半部分，到春雨姐姐欢迎的最热烈老师说：一天，一群小鸟在屋檐下躲雨，他们在争论一个有趣的话题，你们知道他们在争论什么问题吗？（幼儿回答）对他们在争论：春雨到底是什么颜色的？这样的设计自然合理，进而引出散文诗春雨的色彩 3、欣赏散文诗 （1）完整欣赏后请幼儿把不懂得地方提出来，由幼儿提出来，教师引导讨论，帮助幼儿理解散文诗的内容。（2）寻找句子、加深印象 给幼

20、儿提出要求，请幼儿找一找诗里描写春雨下到草地上、柳树上、桃树上、杏树上、有菜地里、蒲公英上各用那些词语，通过找，让幼儿学会“淋、滴、洒、落”并学会用小动物的话来朗诵、来回答，促进幼儿积极思维，锻炼幼儿的口语表达能力，强调了重点，理解了难点。4、情景表演：分角色进行朗诵表演。5、经验总结：将本家活动内容的前半部分进行总结，给幼儿一个春天的完整印象。6、扩展延伸、升华主题 引导幼儿运用手工工具，用绘画的方式将幼儿感受到的 春雨的色彩 散文诗的意境描绘出来，巩固和加深幼儿对春天及春雨的任认知。.户满意度的目的二岗位设置针对目前部门的操作流程设立以下岗位物料进仓检验对所有进仓的配件及原材料进行外观和功能性的检查组装检验对某一款产品及配件全部到齐后进行装配检查线上检验在生产过程中对流水线上的各个环术资料要求检验和试验并提出检验和试验结论对不符合要求的部件不入库定期对库存产品进行复检及时通知品管经理及仓库库存品质情况对无有效检验依据的产品有权拒绝检验或者不提供检验结论负责按规定及时填写检验记录并在离存放并记录同时有责任分析产生不合格的原因提出改进建议正确使用和维护本人使用的计量器具按周期交品管部组织检定确保其处于校准状态一旦出现质量问题应及时向品管部反馈质量信息对于类质量特性的不合格品有权处置对