仓库绩效指标人力资源绩效管理人力资源绩效管理.pdf
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1、空包装绩效指标 一.空包装绩效评价的意义(一)有利于仓库现代化管理水平的提高(二)有利于落实仓库管理的经济责任制(三)有利于推进仓库设施装备的现代化改造(四)有利于提高仓库的经济效益 二、空包装绩效评价的原则(一)指标全面(二)科学实用(三)标准规范(四)客观公正(五)可操作性强 一、仓库资源利用程度指标(一)地产利用率 1.计算公式:地产利用率=(仓库建筑面积/地产面积)X100%。2.应用目的:衡量物流中心每单位面积的营业收入。(二)仓库面积利用率 I-计算公式:仓库面积利用率=(仓库可利用面积/仓库建筑面积)X100%。2.应用目的:用来评价厂房面积的利用是否恰当。(三)仓容利用率 1.
2、计算公式(1)仓容利用率=(库存商品实际数量或容积/仓库实际可存商品数量或容积)X100%。(2)单位面积保管量=(平均库存量/可保管面积)X100%o 2.应用目的:(1)仓容利用率(2)单位面积保管量(四)有效范围 1.计算公式:有效范围=(库存量/平均每天需求量)X100%o 2.应用目的:用来评价库存量是否保持在合理的水平。(五)设备利用率 1.计算公式:设备利用率=(全部设备实际工作时数/设备工作总能力)X100%o 2.应用目的:用来评价物流中心设施装备的配置是否合理。(六)设备完好率 1.计算公式:设备完好率=(期内设备完好台数/同期设备总数)X100%o 2.应用目的:用来评价
3、设备管理的水平。二.仓库服务水平评价指标(一)缺货率 1.计算公式:缺货率=(缺货次数/顾客订货次数)X100%o 2.应用目的:反映存货控制决策是否适宜,是否需要调整订购点与订购量的基准;缺 货发生的原因可能在于:(1)存量控制不好,或库存档案资料不正确;(2)釆购不及时;(3)供应商交货不及时;(4)库存与实际客户需求或生产需求不一致。(二)顾客满足程度 I.计算公式:顾客满足程度=(满足顾客要求数量/顾客要求数屋)X100%。2.应用目的:用来评价仓库服务的顾客满意程度。如果这个指标过高,原因不外乎以 下几 方面:(1)产品品质不良;(2)服务态度不佳;(3)交货时间无法满足实际需求;(
4、4)交货延迟;(5)和同行业比较有差距;(6)客户本身存在的问题。(三)准时交货率 I-计算公式:准时交货率=(准时交货次数/总交货次数)X100%o 2.应用目的:用来评价发货的及时性。(四)货损货差赔偿费率 1.计算公式:货损货差赔偿费率=(货损货差赔偿费总额/同期业务收入总额)X100%。2.应用目的:反映出货作业的精确度。三.商品储存效率指标(一)商品存储效率 商品储存效率主要通过库存周转率来表示。1.计算公式:(1)库存周转率=(使用数量/库存数量)X100%(2)库存周转率二(使用金额/库存金额)X100%o规定某个期限来研究金额时,需用 下列算式 库存周转率二(该期间的出库总金额
5、/该期间的平均库存金额)X100%=(该期间出库总金额X2/期初库存金额+期末库存金额)X100%2.应用目的:库存周转率对于企业的库存管理来说具有非常重要的意义。(二)期间周转次数 期间周转次数可以直接由库存周转率求得 四.商品储存能力与质量指标 考虑仓租费、维护费、保管费、损失费.资金占用利息支出等,才能从实际费用上 判断仓库的合理与否。(一)仓库吞吐能力实现率 1.计算公式:仓库吞吐能力实现率=(期内实际吞吐量/仓库设计吞吐量)X100%。2.应用目的:作为设定产品标准库存的比率依据,以供存货管理参考。制三有利于推进仓库设施装备的现代化改造四有利于提高仓库的经济效益二空包装绩效评价的原则
6、一指标全面二科学实用三标准规范四客观公正五可操作性强一仓库资源利用程度指标一地产利用率计算公式地产利用率仓库建筑面积积仓库建筑面积应用目的用来评价厂房面积的利用是否恰当三仓容利用率计算公式仓容利用率库存商品实际数量或容积仓库实际可存商品数量或容积单位面积保管量平均库存量可保管面积应用目的仓容利用率单位面积保管量四有效公式设备利用率全部设备实际工作时数设备工作总能力应用目的用来评价物流中心设施装备的置是否合理六设备完好率计算公式设备完好率期内设备完好台数同期设备总数应用目的用来评价设备管理的水平二仓库服务水平评价指标(二)仓库吨成本 1.计算公式:仓库吨成本=(仓库费用/库存量)X100%9 2
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