会员部空间管理员及工作职能建筑建筑设计人力资源管理学资料.pdf

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1、会员部空间管理员及工作职能会员部空间管理员的工作职责 一、人员设置：会员部空间管理员初步拟定人数两名 二、工作范围：酒店会所整个活动空间 三、工作内容：1、熟悉会员信息管理系统，ERP管理系统，了解、掌握会员基本信息，做 到对会员信息的保密工作。2、釆集会员与社团等的活动信息，确保活动的正常进行及活动空间的正常 使用，改善活动管理，调整会员养老生活模型；与管家部协同合作，更好地为 会员服务。3、积极做好活动信息的采集工作，协调各部门的活动的安排，协调各项活 动的正常开展。4、积极配合个活动部门做好安全防御与紧急预案工作，确保活动的有序展 开、与老人的人身安全等。如有紧急情况立即启动紧急按钮，在

2、场人员及工作 者应帮助其启动紧急按钮，及时协调社区医院医护人员进行紧急救援，如情况 严重者，配合社区医院医护人员及时将老人送至武警医院进行抢救、治疗。并 在第一时间联系其家属，上报会员部经理并由会员部经理上报公司常务副总或 总经理 5、负责个活动空间的使用协调工作，确保活动空间的正常使用及个活动的 正常举行，6、及时替促各活动空间管理员做好老年大学及各公共活动场所的检査工 作。确保公共设施的正常使用。7、定时检査、审阅各活动空间的使用情况，督促各活动空间管理员做好活 动空间的使用记录工作，并及时上报，如发现公共设施及设备损坏且无及时上 报的，由该空间管理员及物品损坏者负责赔偿或修复。8、定期检

3、查公共设施、设备的使用情况及使用好消防工作：(1)设备使用过程中，如发现有异常情况，督促操作工应及时告知主管和 相关技术人员处理，不得擅自盲目处理；(2)发现直接危及人身安全的紧急情况，要立即采取应急措施，并及时将 情况向有关部门报告；(3)工作场所和仓库的消防通道，必须经常保持畅通，不得放置任何物品;(4)对消防设备、卫生设备及其他危险防止设备，不得有随意移动、撤走 及减损其作范围酒店会所整个活动空间三工作内容熟悉会员信息管理系统管理系统了解掌握会员基本信息做到对会员信息的保密工作釆集会员与社团等的活动信息确保活动的正常进行及活动空间的正常使用改善活动管理调整会员养老生活模常开展积极配合个活

4、动部门做好安全防御与紧急预案工作确保活动的有序展开与老人的人身安全等如有紧急情况立即启动紧急按钮在场人员及工作者应帮助其启动紧急按钮及时协调社医院医护人员进行紧急救援如情况严重者配合社报公司常务副总或总经理负责个活动空间的使用协调工作确保活动空间的正常使用及个活动的正常举行及时替促各活动空间管理员做好老年大学及各公共活动场所的检査工作确保公共设施的正常使用定时检査审阅各活动空间的使用效力的行为；(5)确保维修机器、电器、电线在必须关闭电源或关机，并由相关技术人 员或电工负贵作业；(6)危险物品必须按规定放置在安全的地方，不得随意乱放；(7)严禁在办室区域、教室和仓库吸烟，吸烟要在指定场所；(8

5、)严禁携带易燃易爆、有毒有害的危险物品进入公共场所；(9)闭馆时要整理机械、器具、物料及文件等，确认火、电、气的安全，关好门窗、上好门锁。9、不定时检査、巡视各活动空间，做好各项组织、协调工作。10、确保公共活动空间的正常使用：(1)卡拉 0K：每周周二、周四的 14 点至 16 点在酒店会所多功能活动室 开放卡拉OKo (2)交谊舞会：在休闲广场，社区定期举办交谊舞会，为老人在茶余后 提供休闲交友的场所。(3)经典影片放映：每周周一、周三下午 14 点至 16 点在酒店会所多功能 厅播放国内外经典影片。(4)报刊图书阅览：社区将在酒店会所三层报刊阅览室及空中花园提供充 足的空间，供老人阅览。

6、11、确保老年大学各上课空间的正常开放。具体课程安排如下:乐器类 序 号 课程班级 学 制 班 容 量 上课时间 教室 授课内容 1 数码钢琴基础 班 年 10 人 周-、=上午 8:309:50 乐器教室 零基础，学习基本音乐知识，数码钢琴键盘演奏 技巧，逐步提高综合演奏技能 2 数码钢琴提高 班 年 10 人 周、三上午 10:0011:20 乐器教室 认识更多的音符，掌握音乐的基本节奏和表现 手法 3 电子琴基础班 年 10 人 周三下午 14:3015:50 周五 8:309:50 乐器教室 熟练掌握五线谱、节奏.音名.吧名.手型；让学生独立识谱、弹奏简单曲子 作范围酒店会所整个活动空

7、间三工作内容熟悉会员信息管理系统管理系统了解掌握会员基本信息做到对会员信息的保密工作釆集会员与社团等的活动信息确保活动的正常进行及活动空间的正常使用改善活动管理调整会员养老生活模常开展积极配合个活动部门做好安全防御与紧急预案工作确保活动的有序展开与老人的人身安全等如有紧急情况立即启动紧急按钮在场人员及工作者应帮助其启动紧急按钮及时协调社医院医护人员进行紧急救援如情况严重者配合社报公司常务副总或总经理负责个活动空间的使用协调工作确保活动空间的正常使用及个活动的正常举行及时替促各活动空间管理员做好老年大学及各公共活动场所的检査工作确保公共设施的正常使用定时检査审阅各活动空间的使用4 电子琴提高班

8、年 10 人 周三下午 16:0017:20 周五上午 10:00-11:20 乐器教室 深入学习乐理知识，提高演奏技巧，让学生独立 演奏较难曲子；5 葫芦丝基础班 年 20 人 周二上午 8:30-9:50 周四下午14:3015:50 乐器教室 了解葫芦丝的基础拿法、坐姿、站姿，并初演 奏音符，通过简单训练，掌握葫芦丝初级乐的 演奏 6 葫芦丝提高班 年 20 人 周二上午10:0011:20 周四 下午 16:0017:20 乐器教室 在上学期基础上，训练和提高演奏技巧 7 古筝基础班 年 10 人 周二、五下午 14:3015:50 乐器教室 学习弹奏古筝的技法，能弹奏简单的曲目 8

9、古筝提高班 年 10 人 周二.五下午 16:0017:20 乐器教室 加强演奏时力度和速度方面的训练，能弹奏中等 难度的曲目。9 二胡基础班 年 20 人 周一下午 14:3015:50 周四上午 8:30-9:50 乐器教室 二胡基础指法技巧，D 调、G 调、练习曲、民乐 曲.民歌，二胡考级实用教程 10 二胡提高班 年 20 人 周一下午 16:0017:20 周四上午 10:0011:20 乐器教室 二胡基础描法技巧，F调音阶，换把，练习曲及 乐曲，学习乐曲喜洋洋.小花鼓 歌剧类 序 号 课程班级 学 制 班 容 ft 上课时间 教室 授课内容 11 声乐基础班 年 30 人 周一.三

10、上午 8:309:50 第 1 会议室 教授初学者正确的发声方法、吧歌时气息的运 用，歌唱呼吸及共鸣的技巧，学习相适应的歌 曲及感情处理。12 声乐提高班 年 30 人 周一.四下午 14:3015:60 第 1 会议室 声乐歌唱中打开喉咙的演唱方法，学习声乐练 习曲，提高歌曲演唱流畅性及气息的流动性 13 声乐表演班 年 30 人 周三.五下午 14:3015:50 第 1 会议室 畫要一定的基础和视唱能力，提高演唱不同风 格歌曲的能力，学习气息及共鸣的使用，掌握 一定的演唱技巧及合唱的演唱能力 14 戏剧影视表演 年 30 人 周二.四上午 8:309:50 第 1 会议室 想象力练习.动

11、物模拟练习、无实物小品练习。15 越剧 年 30 人 周一、五下午 14:3015:50 第 1 会议室 含 40 元伴奏费）唱段：西厢记 16 京剧 年 30 人 周三、五下午 16:0017:20 第 1 会议室（含 4（）元伴奏费）唱段打龙袍李后所有唱 腔 健身类 序 号 课程班级 学 制 班 容 量 上课时间 教室 授课内容 17 太极拳 年 30 人 周一上午 8:309:50 周三下午 16:0017:20 室外广场 系统学习太极挙 18 太极剑 年 30 人 周二上午 8:309:50 周四下午 16:0017:20 室外广场 系统学习太极剑 作范围酒店会所整个活动空间三工作内容

12、熟悉会员信息管理系统管理系统了解掌握会员基本信息做到对会员信息的保密工作釆集会员与社团等的活动信息确保活动的正常进行及活动空间的正常使用改善活动管理调整会员养老生活模常开展积极配合个活动部门做好安全防御与紧急预案工作确保活动的有序展开与老人的人身安全等如有紧急情况立即启动紧急按钮在场人员及工作者应帮助其启动紧急按钮及时协调社医院医护人员进行紧急救援如情况严重者配合社报公司常务副总或总经理负责个活动空间的使用协调工作确保活动空间的正常使用及个活动的正常举行及时替促各活动空间管理员做好老年大学及各公共活动场所的检査工作确保公共设施的正常使用定时检査审阅各活动空间的使用19 太极功夫扇 年 30 人

13、 周四上午 8:309:50 周五下午 16:0017:20 室外广场 学习整套太极功夫扇 20 健身气功 年 30 人 周一下午 16:0017:20 周五上午 8:309:50 室外广场 学习八段锦、易筋经、五禽戏全套动作，达到活 动，疏通气血，健身廷年的效果。21 手指操 年 30 人 周一、三下午 14:3015:50 第 3 会议室 学习手指操，锻炼手指的灵活度 22 象棋 年 30 人 周一、三上午 10:0011:20 第 3 会议室 掌握象棋基本走法与技巧 舞蹈类 序 号 学 制 班 容%上课时何 教室 授课内容 23 瑜伽 年 30 人 周一.三上午 8:309:50 舞蹈室

14、 掌握瑜伽基本体式和联系方法。通过调吸、体式 冥想改善身体的柔韧性，消除压力，调节内分泌 系统，辅助治疗多种疾病.帮助联系者清楚杂乱 的思想，去发现内心真正的自我，养成健康的生 活方式 24 民族舞基础班 年 30 人 周一、四下午午 16:0017:20 舞蹈皇 舞蹈形体训练，学习成品舞 25 民族舞提高班 年 30 人 周二.四上午 8:309:50 舞蹈室 古典舞身韵组合，成品舞学习朝鲜族和彝族舞 蹈.26 交谊舞基础班 年 30 人 周二、五下午 16:0017:20 舞蹈室 学习慢三、慢四、伦巴、吉特巴初级套路 27 交谊舞提高班 年 30 人 周三.五下午 14:3015:50 舞

15、蹈童 在基础班的基础上，学习花步组合，探戈 28 拉丁舞基础班 年 30 人 周一、三上午 10:0011:20 舞蹈室 学习拉丁舞基本舞步 29 拉丁舞提高班 年 30 人 周二、四上午 10:0011:20 舞蹈董 学习拉丁舞的花步组合 美术类 序 号 学 制 班 容 A 上课时何 教室 授课内容 30 写意花鸟班 年 30 人 周三上午 8:309:50 书画室 初学写意花鸟 31 山水画 年 30 人 周一、三上午 14:3015:50 书画室 中国山水画基础 32 手绘 年 30 人 周二.四上午 8:309:50 书画室 在不同纺织面料上绘制花鸟、山水和人物等 S3 毛笔榊书基础

16、班 年 30 人 周二、五上午 10:0011:20 书画室 楷书基本笔法、基本笔湎和字型，使学员尽快掌 握写字的方法 34 毛笔楷书提高 班 年 30 人 周四、五下午 14:3015:50 书画室 进入临帖和集字创作阶段，进一步讲解字型间 架结构 作范围酒店会所整个活动空间三工作内容熟悉会员信息管理系统管理系统了解掌握会员基本信息做到对会员信息的保密工作釆集会员与社团等的活动信息确保活动的正常进行及活动空间的正常使用改善活动管理调整会员养老生活模常开展积极配合个活动部门做好安全防御与紧急预案工作确保活动的有序展开与老人的人身安全等如有紧急情况立即启动紧急按钮在场人员及工作者应帮助其启动紧急

17、按钮及时协调社医院医护人员进行紧急救援如情况严重者配合社报公司常务副总或总经理负责个活动空间的使用协调工作确保活动空间的正常使用及个活动的正常举行及时替促各活动空间管理员做好老年大学及各公共活动场所的检査工作确保公共设施的正常使用定时检査审阅各活动空间的使用计算机类 序 号 课程班级 学 制 班 容 童 上课时间 教室 授课内容 35 计算机基础班 年 10 人 周一.四下午 14:3015:60 上网区 从开关机开始，学习计算机操作系统，学习拼音 输入法，word 文档编辑和制作伙“1 电子表格 36 计算机网络班 年 10 人 周二、三下午 14:3015:50 上网区 网络基础知识：上网

18、操作.下载、网上游戏、网 上聊天、发送电子邮件、博客、QQ 空间的使用（要求冇一定计算机基础）37 影片图像处理 班 年 10 人 周一、五上午 10:0011:20 上网区 学习 PHOTOSHOP等图片处理软件（有一定计 算 机基础）。生活艺术类 序 号 学 制 班 容 量 上课时间 教室 授课内容 38 数码摄影班 年 30 人 周一、三上午 10:0011:20 第 2 会议室 构图的基础知识，数码相机拍摄的基本操作 39 手工制作班 年 30 人 周二.四上午 10:0011:20 第 2 会议室 手工制作的基础知识，工艺制作的基本方法和技 巧。花形手袋制作，果蔬、动物造型制作 40

19、 胸针編织基础 班 年 30 人 周二、五下午 16:0017:20 第 2 会议室 学习花样的钩织，试图方法，编织毛衣、毛背心 及 儿童服饰等 语言类 序 号 课程班级 学 制 班 容 量 上课时间 教室 授课内容 41 英语基础班 年 30 人 周一、三上午 8:309:50 第 2 会议室 学习国际音标，学单词、说句子，简总实用口语 练习（包拆购物旅游等实用英语口语学习）42 英语提高班 年 30 人 周二、四上午 8:309:50 第 2 会议室 在学习口语对话中增加词汇量扩大词汇量，情最 对话，常用口语 43 日语基础班 年 30 人 周三.五下午 14:3015:50 第 2 会议

20、室 学习国际音标，学单词、说句子，简笊实用口语 练习（包括购物旅游等实用英语口语学习）44 日语提高班 年 30 人 周一、四下午 16:0017:20 第 2 会议室 在学习口语对话中增加词汇量扩大词汇量，情量 对话，常用口语 养生类 序 号 课程班级 学 制 班 容 量 上课时间 教室 授课内容 45 常见疾病预防 年 30 人 周二、四上午 8:309:50 第 3 会议室 心血管疾病、支气管炎、便秘、失眠等疾病的预 防 作范围酒店会所整个活动空间三工作内容熟悉会员信息管理系统管理系统了解掌握会员基本信息做到对会员信息的保密工作釆集会员与社团等的活动信息确保活动的正常进行及活动空间的正常

21、使用改善活动管理调整会员养老生活模常开展积极配合个活动部门做好安全防御与紧急预案工作确保活动的有序展开与老人的人身安全等如有紧急情况立即启动紧急按钮在场人员及工作者应帮助其启动紧急按钮及时协调社医院医护人员进行紧急救援如情况严重者配合社报公司常务副总或总经理负责个活动空间的使用协调工作确保活动空间的正常使用及个活动的正常举行及时替促各活动空间管理员做好老年大学及各公共活动场所的检査工作确保公共设施的正常使用定时检査审阅各活动空间的使用46 营养膳食 年 30 人 周二、四下午 16:0017:20 第 3 会议室 膳食指南、疾病与营养的关系 47 中国自然疗法 年 30 人 周三、五上午 8:

22、309:50 第 3 会议室 认识中国式养生，学习中医基础、经络学，学习 传统防治方法（按摩.刮痂.推拿、点穴等）烹饪类 序 号 课程班级 学 制 班 容 上课时间 教室 授课内容 48 烹饪中级 年 10 人 周一、三下午 14:3015:50 烹饪厨房 简单西餐的做法如牛排、沙拉等，中餐宫保鸡丁、鱼香肉丝等 49 烹饪高级 年 10 人 周二.四下午 14:3015:50 烹饪厨房 食物种类与搭配、正确的烹饪方法等 50 面点制作 年 10 人 周三、五上午 10:0011:20 烹饪厨房 各类面团的调制及制品 作范围酒店会所整个活动空间三工作内容熟悉会员信息管理系统管理系统了解掌握会员基本信息做到对会员信息的保密工作釆集会员与社团等的活动信息确保活动的正常进行及活动空间的正常使用改善活动管理调整会员养老生活模常开展积极配合个活动部门做好安全防御与紧急预案工作确保活动的有序展开与老人的人身安全等如有紧急情况立即启动紧急按钮在场人员及工作者应帮助其启动紧急按钮及时协调社医院医护人员进行紧急救援如情况严重者配合社报公司常务副总或总经理负责个活动空间的使用协调工作确保活动空间的正常使用及个活动的正常举行及时替促各活动空间管理员做好老年大学及各公共活动场所的检査工作确保公共设施的正常使用定时检査审阅各活动空间的使用