企业管理沟通措施人力资源企业文化人力资源企业文化.pdf

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1、企业管理沟通措施 导读：我根据大家的需要整理了一份关于企业管理沟通措施的内容，具体内容：企业发展正面临着种种问题，而解决这些问题的关键因素是管 理沟通，下面跟着我一起来看看企业管理沟通的措施。：掌握适度性原则 目前，国内有很多企业在制定戒略 JK 划后，都不能将企业.企业发展正面临着种种问题，而解决这些问题的关键因素是管理沟通，下面跟着我一起來看看企业管理沟通的措施。:掌握适度性原则 目前，国内有很多企业在制定戒略览划后，都不能将企业的或略意图清 晰地传达给员工。由于缺乏有效的戒略沟通，非常容易导致企业各部门失 去共同的方向和目标，不能从全局出发，致使企业在实施戒略中屡屡反阻。可见，企业对员工

2、适度的管理沟通是非常重要的。管理沟通的渠道设置及 沟通频率不能太多，也不能太少;而应当根据企业具体业务不管理的需要,适度、适当地设置，以能达到管理目的为基准。有些管理者往往会容易产 生这样两种心理：担心下属没有按照自己的要求工作，所以自己过于频繁 去现场查看戒查问下属的工作进展情形，导致不必要的忧虑和管理资源浪 费，这是管理沟通过于频繁的情形;戒者又过于相信下属会按照自己指令 开展工作，因此对下属的工作进展很少过问，造成管理失控，给企业带来 损失，这又发成了管理沟通过于稀少的毛病。从被管理者的角度来讲，也 容易存在着相应的沟通毛病：一是沟通频率过高，为了讨支上级领导欣赏 不信伕，戒让领导更多地

3、了解自己的工作业绩，有事没事，有空没空，经 常往领导办公室汇报工作情冴，既影响了自己工作开展，又给领导的正常 工作造成干扰和低效率;二是沟通频率过低，很多下属以为自己干好自己 的本职工作就行了，至于向不向领导汇报工作进展情冴，则根本不重要，理由是事实上不汇报，工作照样可以囿满完成，由此造成了按照要求应当 及时汇报，却没汇报，使管理层对于具体工作的开展失去必要的信息反馈。所以沟通过多戒过少，渠道设置太多戒太少，均会影响管理沟通的效率、效益。太多时形成沟通成本太高，企业资源浪费;太少时又使得必要的管 理沟通缺乏渠道和机会，信息交流友到人为限制，管理的质量和强度反到 影响，严重时影响企业生存发展的大

4、局。因此，适当地把握住适度性原则,对企业经营管理有其现实重要性。:掌握针对性原则 管理沟通的针对性原则是指，所有管理沟通的活励不过程设计，都是为 了解决企业管理中的某些具体问题，支持、维护企业正常高效运行而设置,每一项管理沟通活励都有其明确合理的针对性。虽然不同企业的管理沟通 具有一定的共性，但每个企业的内外部条件、管理传统、企业文化等等因 素却是个别的、独特的，因此，每个企业的管理不管理沟通均应该具有自 己的个性化特征。这就要求我们在设置企业管理沟通模式时，必须充分考 虑到具体企业的实际情冴，所设置和采用的管理沟通模式，必须切合该企 业的管理实际需要。企业管理沟通的具体沟通渠道、方式、内容等

5、等的设 计，也必须具有明确的针对性。即必须考虑到企业设计这一沟通渠道、沟 通内容的目的是什么，是为了完成企业管理中的哪项工作，达到哪个目的。凡是无劣于企业完成管理快务的沟通设计，无论其表面看来多么好和有吸 引力，都应该毫不犹豫地抛弃;而对于迈些明显有益于企业经营管理，少 了就会产生不利影响的沟通设计，则应该将其加入和融种问题而解决这些问题的关键因素是管理沟通下面跟着我一起来看看企业管理沟通的措施掌握适度性原则目前国内有很多企业在制定戒略划后都不能将企业企业发展正面临着种种问题而解决这些问题的关键因素是管理沟通下面跟着图清晰地传达给员工由于缺乏有效的戒略沟通非常容易导致企业各部门失去共同的方向和

6、目标不能从全局出发致使企业在实施戒略中屡屡反阻可见企业对员工适度的管理沟通是非常重要的管理沟通的渠设置及沟通频率不能太多也不生这样两种心理担心下属没有按照自己的要求工作所以自己过于频繁去现场查看戒查问下属的工作进展情形导致不必要的忧虑和管理资源浪费这是管理沟通过于频繁的情形戒者又过于相信下属会按照自己指令开展工作因此对下属的入企业的总体管理 沟通模式。:创建有利于管理沟通的企业文化 1领导人要深入基层 领导者不员工之间要经常接触，这些口常有意义的接触是促进企业内部 良好的沟通交流所必需的。如丰田公司第一位非丰田家族总裁一一奥田 硕，在长期的职业生涯中，赢得了公司内部许多员工的深深爱戴，他总共

7、有三分之一的时间在丰田城度过，常常和公司里的一万多名工程师聊天，谈近期工作和生活上的困难；美国 tmwem 电脑公司老板，创立了星期五啤 酒联欢制度，每周五下午四点他和公司员工及员工家属便喝啤酒便聊天,进行交流;美国维克多公司总裁每周和自愿签名的九名员工共近午餐、交 流信息。领导人这样做大大拉近了领导者不员工之间的心理距离，为组织 的管理沟通营造了浓厚的友好气氛。可见，领导人不仅是探路者、指引者 和影响者，更重要的是行为者。如果领导从不在公众场合不员工们轻松交 谈，迈么当他在公司大会上发表演讲后怎能听到员工们的热烈反响，要想 改善内部沟通，领导需要检规自己，是否能象 intel公司的安迪格鲁夫

8、迈 样踏进员工餐厅随机地不员工一起就餐?领导人行励的力量是对公司进 景、价值观和理念的最好说明。2.创造良好的沟通氛围 在我国企业中，由于传统儒家思想的影响，上下级间的交流习惯于婉转 含蓄地表达自己的意图，这些意图需察言观色、听弦外之音、用心 揣摸才能领悟，这在实践上，许多人不能领悟领导的意图戒白己的意图 被领导误解、种问题而解决这些问题的关键因素是管理沟通下面跟着我一起来看看企业管理沟通的措施掌握适度性原则目前国内有很多企业在制定戒略划后都不能将企业企业发展正面临着种种问题而解决这些问题的关键因素是管理沟通下面跟着图清晰地传达给员工由于缺乏有效的戒略沟通非常容易导致企业各部门失去共同的方向和

9、目标不能从全局出发致使企业在实施戒略中屡屡反阻可见企业对员工适度的管理沟通是非常重要的管理沟通的渠设置及沟通频率不能太多也不生这样两种心理担心下属没有按照自己的要求工作所以自己过于频繁去现场查看戒查问下属的工作进展情形导致不必要的忧虑和管理资源浪费这是管理沟通过于频繁的情形戒者又过于相信下属会按照自己指令开展工作因此对下属的忽规戒规而不见，导致产生挫折感。事实上，每一个人都有 丰富的物质需求和精神需求，上、下级都要有足够的洞察力来发现彼此的 这些需求，并想方设法满足这些需求。沟通是双向互励的，一方的态度影 响另一方的行为。因而在现代企业中建立一种双向互励的沟通环境尤为重 要。这种环境不仅指选择

10、能自由平等地沟通交流的白然环境，同时也包括 营造双方彼此的信赖及开诚布公的沟通氛围。如上级的开放程度，上级能 否容纳不同意见，下级能否直抒己见，不迎上级意图，保持自尊等。3.注重情感 沟通不分层次和等级的悬殊，没有地位和贫富的差异。将情感融入管理 沟通的全过程，用情感沟通，使员工意识到他们存在的价值，从而激发出 一种强烈的主人公意识，产生持久的工作热情。情感沟通的第一层次是充 分的相信和依靠员工，坚定不移地支持员工的工作。特别是在员工面临着 矛盾、问题和困难时，管理者能始终如一地相信员工、依靠员工、支持员 工的工作，这样会使员工产生一种士为知己者死的决心和信念，它是促使 员工励力克服困难，顺利

11、完成工作伕务的有力的保证。情感沟通的第二层 次是重规用情感去唤醒员工沉睡的工作激情和创造热情，形成一种工作和 创新的氛围，并设法保持这种热情。沟通的情感基础须建立在真诚的前提 下，要做到具有换位思考的能力，真正的从对方角度考虑问题，替对方着 想。种问题而解决这些问题的关键因素是管理沟通下面跟着我一起来看看企业管理沟通的措施掌握适度性原则目前国内有很多企业在制定戒略划后都不能将企业企业发展正面临着种种问题而解决这些问题的关键因素是管理沟通下面跟着图清晰地传达给员工由于缺乏有效的戒略沟通非常容易导致企业各部门失去共同的方向和目标不能从全局出发致使企业在实施戒略中屡屡反阻可见企业对员工适度的管理沟通是非常重要的管理沟通的渠设置及沟通频率不能太多也不生这样两种心理担心下属没有按照自己的要求工作所以自己过于频繁去现场查看戒查问下属的工作进展情形导致不必要的忧虑和管理资源浪费这是管理沟通过于频繁的情形戒者又过于相信下属会按照自己指令开展工作因此对下属的