护理部“十三五”规划办公文档工作总结 办公文档工作总结 .pdf

《护理部“十三五”规划办公文档工作总结 办公文档工作总结 .pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《护理部“十三五”规划办公文档工作总结 办公文档工作总结 .pdf（3页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、XX医院护理部 十三五”发展规划 一、指导思想 坚持“以病人为中心”的服务宗旨，深化医药卫生体制改革，进一步推 进优质护理服务。以加强护理队伍建设，全面提升护理服务能力和专业技术 水平为重点。加强科学管理，推进我院护理事业的发展，以更好地满足人民 群众的健康需求。二、发展目标 加强护理队伍建设，提高护理人员综合素质；加强护理管理，使我院护 理工作逐步走向科学化、规范化、制度化。1、护士依法执业。持证上岗率达到 100%，注册有效率达到 100%。2、合理配置护士，到 2017 年底，医院病区床护比1：全院护士总数 与实际开放床位比1：全院护理岗位护士占总护士数 95%各科室护理人 员年龄、学历

2、、职称结构分布基本合理。3、护士长岗位培训率 100%、持证上岗率达到 100%。4、强化在职人员继续教育，每年继续教育合格率 95%到 2020 年大 专以上学历90%5、加强专科护士培养。建立护士专科护理岗位培训制度，到 2020 年，手术室、急诊科、供应室护士参加省、市级专科护士培训率达 50%。6、加强护士岗位管理，完善绩效考核制度，实现聘用护士同工同酬。7、进一步推进优质护理服务，患者满意度调查 95%8、加强内涵建设，进一步深化“以病人为中心”的服务理念，为患者 提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。9、扩大护理服务领域，实行对出院患者的回访和延续护理服务。三、重点任务（一）依法

3、执业 严禁无证护士、未变更注册护士、实习生单独上岗；注册有效期满按时 延续注册。（二）建立科学合理的用人机制合理配置护士 1、根据护理工作岗位性质、工作任务、工作量、工作效率等要素，科学 合理配置护士，保障临床护理质量。2、严格限制非护理岗位护士的使用。3、建立人力资源储备库，应对各种紧急情况。（三）护理人才的培养 1、强化在职人员继续教育，重点加强岗前教育、低年资护士的培养。有计划选派护士长、护理骨干外出培训。支持鼓励护理人员参加在职学历教 育。2、开展护理管理人员岗位培训、专科护士的规范化培训。护理管理人员 参加省级岗位培训、持证上岗。选派专科护士参加省、市级专科护士培训。积极开展院内护理

4、管理人员、专科护士培训。（四）进一步推进优质护理服务 1、加强职业道德教育，落实“以病人为中心”的服务理念。2、完善护理服务标准、规范，加强细节管理，加大监督检查力度，提高 优质护理服务内涵质量。3、认真按时完成患者满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善 服务态度，提高患者满意度。4、完善医院支持保障系统，协调各部门支持护理工作。（五）稳定临床护士队伍 完善医院人事和收入分配制度，建立科学的绩效考核机制，护士的收入 分配、职称晋升、奖励评优等向临床一线倾斜，做到多劳多得、优绩优酬、同工同酬，稳定临床一线护士队伍。（六）科学管理，提高护理管理水平 1、及时修订完善护理工作制度、岗位职责、工

5、作流程、护理常规、应急 预案服务以加强护理队伍建设全面提升护理服务能力和专业技术水平为重点加强科学管理推进我院护理事业的发展以更好地满足人民群众的健康需求二发展目标加强护理队伍建设提高护理人员综合素质加强护理管理使我院护理工作逐步护士数与实际开放床位比全院护理岗位护士占护士数各科室护理人员年龄学历职称结构分布基本合理护士长岗位培训率持证上岗率达到强化在职人员继续教育每年继续教育合格率到年大专以上学历加强专科护士培养建立护士专科护实现聘用护士同工同酬进一步推进优质护理服务患者满意度调查加强内涵建设进一步深化以病人为中心的服务理念为患者提供全面全程专业人性化的护理服务扩大护理服务领域实行对出院患者

6、的回访和延续护理服务三重点任务一依等。2、健全护理质量控制和持续改进体系，进一步规范临床护理行为，提高 护理质量。（七）探索延伸护理服务模式 1、实施对出院患者电话回访、健康指导。2、护理服务延伸到社区，积极开展社区健康教育讲座，家庭护理指导、家庭病床护理服务。四、保障措施 1、提高全院护士对护理“十三五”建设与发展规划认识，统一思想和行 动。2、将规划分部门、分阶段逐一分解、落实，确保目标按时完成。3、争取医院的支持，加大对护理的人、财、物等方面的投入。要求各科 护士长、护士长以主人翁的责任感切实贯彻和执行规划中的各项目标和任 务。4、充分发挥全院护士主观能动性，同心同德、团结协作，汇集大家

7、的力 量和智慧，全力以赴为实现护理“十三五”建设与发展规划目标而努力。XX 人民医院护理部 服务以加强护理队伍建设全面提升护理服务能力和专业技术水平为重点加强科学管理推进我院护理事业的发展以更好地满足人民群众的健康需求二发展目标加强护理队伍建设提高护理人员综合素质加强护理管理使我院护理工作逐步护士数与实际开放床位比全院护理岗位护士占护士数各科室护理人员年龄学历职称结构分布基本合理护士长岗位培训率持证上岗率达到强化在职人员继续教育每年继续教育合格率到年大专以上学历加强专科护士培养建立护士专科护实现聘用护士同工同酬进一步推进优质护理服务患者满意度调查加强内涵建设进一步深化以病人为中心的服务理念为患者提供全面全程专业人性化的护理服务扩大护理服务领域实行对出院患者的回访和延续护理服务三重点任务一依