护理部专项督查记录办公文档工作总结 办公文档工作总结 .pdf
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1、护理质量督查记录 检查日期:2015年6月24日 检查人员:姜玉英、唐豫平 被查科室:内儿科、外妇科、产房、手术室、换药室 检查内容:科护士长管理、病房管理质量、护理文件书写质量、优质护理服务质量、基础护理质量、急救物品、药品质量、换药室质量、手术室质量、产房质量 原因分析:1.病人多,忙于工作。2.不重视护理文件书写 3.病房管理不到位。4.责任护士责任心不强 5.无菌观念差。6.不重视登记本填写。整改措施:1.加强对护士的培训,提高护士整体素质,强化护士法制观念,提高护士对护理记 录书写重要性的认识。2.组织护理文件书写培训,针对护士在书写中存在的问题进行分析,提出解决办法。3.加强科护士
2、长管理,不合格病历不出科。4.护理部针对存在的问题限一周整改。复检评价:经过一周的整改,存在的问题基本改观,护理记录书写基本规范,急救车内急救 物品定点放置,开口器、舌钳定期消毒。检查人员签名:被查科室签名:护理质量督查记录 检查日期:2015年3月26日 检查人员:姜玉英、唐豫平 被查科室:内儿科、外妇科、产房、手术室、换药室 检杳内容:科护士长管理、病房管理质量、护理文件书写质量、优质护理服务质量、基础护理质量、急救物品、药品质量、换药室质量、手术室质量、产房质量。原因分析:1.科护士长对质控重视程度不够。2.工作不认真。3.病房管理欠缺。4.健康宣教不到位。5.个别护士责任心不强。士长管
3、理病房管理质量护理文件书写质量优质护理服务质量基础护理质量急救物品药品质量换药室质量手术室质量产房质量原因分析病人多忙于工作不重视护理文件书写病房管理不到位责任护士责任心不强无菌观念差不重视登记本护理文件书写培训针对护士在书写中存在的问题进行分析提出解决办法加强科护士长管理不合格病历不出科护理部针对存在的问题限一周整改复检评价经过一周的整改存在的问题基本改观护理记录书写基本规范急救车内急救物品定被查科室内儿科外妇科产房手术室换药室检杳内容科护士长管理病房管理质量护理文件书写质量优质护理服务质量基础护理质量急救物品药品质量换药室质量手术室质量产房质量原因分析科护士长对质控重视程度不够工作不认真病
4、整改措施:1.加强护理文件书写。2.加强基础护理、病房管理,严格交接班制度,做好晨晚间护理,保持病人 皮肤、口腔、会阴部清洁。3.加强护患沟通,在护理工作中,有效地沟通是增进护患之间的相互理解,提高病人对护理人员的信任度,和对护理工作的满意度。4.规范护士服务用语,接待患者做到规范着装,举止文明,语言亲切,态度 和蔼,减少患者等待时间。5.加强科护士长管理,对存在的问题限一周整改,由科护士长负责。复检评价:经过一周的整改,存在的问题基本得到解决,但护患沟通还需进一步加强 检查人员签名:被查科室签名:护理部专项督查记录 检杳日期:2015年9月23日 检查人员:姜玉英、唐豫平 被查科室:手术室
5、检查部门:医务科、护理部 士长管理病房管理质量护理文件书写质量优质护理服务质量基础护理质量急救物品药品质量换药室质量手术室质量产房质量原因分析病人多忙于工作不重视护理文件书写病房管理不到位责任护士责任心不强无菌观念差不重视登记本护理文件书写培训针对护士在书写中存在的问题进行分析提出解决办法加强科护士长管理不合格病历不出科护理部针对存在的问题限一周整改复检评价经过一周的整改存在的问题基本改观护理记录书写基本规范急救车内急救物品定被查科室内儿科外妇科产房手术室换药室检杳内容科护士长管理病房管理质量护理文件书写质量优质护理服务质量基础护理质量急救物品药品质量换药室质量手术室质量产房质量原因分析科护士
6、长对质控重视程度不够工作不认真病检查内容:1.执行手术安全核查与风险管理,对制度的掌握情况。2.检查经 治医生、手术护士、麻醉师、主刀医师安全核查执行情况。3.手术患者交接登记。存在问题:1.手术室护士与临床护士交接登记不全 2.手术安全核查记录填写有漏项。3.对制度掌握欠缺。原因分析:1.科室重视程度不够,认识不足。2.培训不到位。3.职能部门督导不到位。整改措施:1.手术安全核查与风险管理纳入科室绩效考核中,对不符合要求的环节进行 相 应的扣罚。2.按照手术安全核查与风险管理制度要求,不定期培训制度及流程,加强巩 固 等。3.对存在的问题积极改正,规范手术安全核查与风险管理。效果评价:医务
7、人员重视程度有了提高,实现了手术安全核查与风险管理有了持续的改进,提高了医疗质量和安全。士长管理病房管理质量护理文件书写质量优质护理服务质量基础护理质量急救物品药品质量换药室质量手术室质量产房质量原因分析病人多忙于工作不重视护理文件书写病房管理不到位责任护士责任心不强无菌观念差不重视登记本护理文件书写培训针对护士在书写中存在的问题进行分析提出解决办法加强科护士长管理不合格病历不出科护理部针对存在的问题限一周整改复检评价经过一周的整改存在的问题基本改观护理记录书写基本规范急救车内急救物品定被查科室内儿科外妇科产房手术室换药室检杳内容科护士长管理病房管理质量护理文件书写质量优质护理服务质量基础护理
8、质量急救物品药品质量换药室质量手术室质量产房质量原因分析科护士长对质控重视程度不够工作不认真病被查科室签名:检查人员签字:士长管理病房管理质量护理文件书写质量优质护理服务质量基础护理质量急救物品药品质量换药室质量手术室质量产房质量原因分析病人多忙于工作不重视护理文件书写病房管理不到位责任护士责任心不强无菌观念差不重视登记本护理文件书写培训针对护士在书写中存在的问题进行分析提出解决办法加强科护士长管理不合格病历不出科护理部针对存在的问题限一周整改复检评价经过一周的整改存在的问题基本改观护理记录书写基本规范急救车内急救物品定被查科室内儿科外妇科产房手术室换药室检杳内容科护士长管理病房管理质量护理文
9、件书写质量优质护理服务质量基础护理质量急救物品药品质量换药室质量手术室质量产房质量原因分析科护士长对质控重视程度不够工作不认真病医院感染专项督查记录 检杳日期:2015年9月23日 检查人员:姜玉英、唐豫平 被查科室:内儿科、外妇科、门诊部 检查部门:院感办、医务科 检查内容:1.【职业暴露感染艾滋病病毒处理程序规定】培训后的掌握情况。2.发生职业暴露后的紧急处理措施。存在冋题:1.个别工作人员对【职业暴露感染艾滋病病毒处理程序规定】回答不全。2.职业暴露后的紧急处理措施掌握不熟练。原因分析:1.工作人员对重视程度不够,认识不足。2.培训不到位。整改措施:1、进一步加强院感知识的培训,强调其重
10、要性,加强无菌观念。2、规范科室的学习制度。3、加强对科内人员的管理,加大奖惩力度。效果评价:1、对科内人员进行了院感知识进行了培训。2、规范了科室的学习制度。3、对科内人员进行了专科培训。士长管理病房管理质量护理文件书写质量优质护理服务质量基础护理质量急救物品药品质量换药室质量手术室质量产房质量原因分析病人多忙于工作不重视护理文件书写病房管理不到位责任护士责任心不强无菌观念差不重视登记本护理文件书写培训针对护士在书写中存在的问题进行分析提出解决办法加强科护士长管理不合格病历不出科护理部针对存在的问题限一周整改复检评价经过一周的整改存在的问题基本改观护理记录书写基本规范急救车内急救物品定被查科
11、室内儿科外妇科产房手术室换药室检杳内容科护士长管理病房管理质量护理文件书写质量优质护理服务质量基础护理质量急救物品药品质量换药室质量手术室质量产房质量原因分析科护士长对质控重视程度不够工作不认真病检查人员签字:被查科室签名:护理部专项督查记录 检杳日期:2015年10月15日 检查人员:唐豫平、姜玉英 被查科室:内儿科 检查部门:医务科、护理部 检查内容:1.提问护理安全输血管理制度及规范 2.检查输血病人护理记录书写 存在冋题:1.值班护士回答不全。2.护理记录未记录输血开始时间。原因分析:1.护理人员的重视程度不够。2.培训不到位。整改措施:1.加强科室培训。2.严格执行护理安全输血规范。
12、3.规范输血病人护理记录的书写 效果评价:科室利用晨会时间对全科医护人员进行培训,取得了较好的效果,使医护人员 士长管理病房管理质量护理文件书写质量优质护理服务质量基础护理质量急救物品药品质量换药室质量手术室质量产房质量原因分析病人多忙于工作不重视护理文件书写病房管理不到位责任护士责任心不强无菌观念差不重视登记本护理文件书写培训针对护士在书写中存在的问题进行分析提出解决办法加强科护士长管理不合格病历不出科护理部针对存在的问题限一周整改复检评价经过一周的整改存在的问题基本改观护理记录书写基本规范急救车内急救物品定被查科室内儿科外妇科产房手术室换药室检杳内容科护士长管理病房管理质量护理文件书写质量
13、优质护理服务质量基础护理质量急救物品药品质量换药室质量手术室质量产房质量原因分析科护士长对质控重视程度不够工作不认真病重视程度有了一定的提高,护理文件书写更加规范。检查人员签字:被查科室签名:一二一团医院检验科 SOP 文件 文件编号:SHZ121TYY-JYK-01 A/0 一二一团医院东野分院检验科概况 农八师一二一团医院东野分院建立1956年,检验科现有工作人员3人,全部是中级 职称,大专2人,中专1人,。设有标本采集与处理、生化检验、免疫检验、临床血液 检验、配血共2个专业组。主要仪器设备:全自动生化分析仪、血液细胞五分类分析仪、尿液分析仪、生物安 全柜等一大批的先进的检验设备。检验科
14、开展的室内质控:常规生化项目 41项、电解质3项、免疫项目11项、化学 发光7项、血常规、血凝、尿十项 HCG等项目。检验科参加的室间质评:兵团的生化、临床血液项目的室间质评。为全面提高检验科的服务质量,使检验报告具有公正性、科学性和准确性。检验科 几年来一直在争取并积极创造条件使检验科的质量管理水平达到中国国家认可实验室资 格的通用要求标准。2008年检验科按照ISO15189 2003医学实验室质量和能力的专 用要求标准来制定检验科质量手册及工作程序文件,检验科全体工作人员在实际工作 中依据本质量手册为准则开展各项工作,并不断使其完善。士长管理病房管理质量护理文件书写质量优质护理服务质量基
15、础护理质量急救物品药品质量换药室质量手术室质量产房质量原因分析病人多忙于工作不重视护理文件书写病房管理不到位责任护士责任心不强无菌观念差不重视登记本护理文件书写培训针对护士在书写中存在的问题进行分析提出解决办法加强科护士长管理不合格病历不出科护理部针对存在的问题限一周整改复检评价经过一周的整改存在的问题基本改观护理记录书写基本规范急救车内急救物品定被查科室内儿科外妇科产房手术室换药室检杳内容科护士长管理病房管理质量护理文件书写质量优质护理服务质量基础护理质量急救物品药品质量换药室质量手术室质量产房质量原因分析科护士长对质控重视程度不够工作不认真病一二一团医院检验科 SOP 文件 检验科负责人:
16、唐永忠 电话:地址:新疆农八师一二一团医院东野分院 邮政编码:832062 文件编号:SHZ121TYY-JYK-014 A/O 检验科工作人员一览表 士长管理病房管理质量护理文件书写质量优质护理服务质量基础护理质量急救物品药品质量换药室质量手术室质量产房质量原因分析病人多忙于工作不重视护理文件书写病房管理不到位责任护士责任心不强无菌观念差不重视登记本护理文件书写培训针对护士在书写中存在的问题进行分析提出解决办法加强科护士长管理不合格病历不出科护理部针对存在的问题限一周整改复检评价经过一周的整改存在的问题基本改观护理记录书写基本规范急救车内急救物品定被查科室内儿科外妇科产房手术室换药室检杳内容
17、科护士长管理病房管理质量护理文件书写质量优质护理服务质量基础护理质量急救物品药品质量换药室质量手术室质量产房质量原因分析科护士长对质控重视程度不够工作不认真病序号 姓名 性别 出生年月 文化程度 职称 所学专业 从事本专业年限 备注 01 唐永忠 男 中专 主管检验师 临床检验 25 年 02 颜玲 女 大专 检验师 临床医学 16 年 03 李丽 女 大专 护师 药学 1 年 04 05 06 07 士长管理病房管理质量护理文件书写质量优质护理服务质量基础护理质量急救物品药品质量换药室质量手术室质量产房质量原因分析病人多忙于工作不重视护理文件书写病房管理不到位责任护士责任心不强无菌观念差不重
18、视登记本护理文件书写培训针对护士在书写中存在的问题进行分析提出解决办法加强科护士长管理不合格病历不出科护理部针对存在的问题限一周整改复检评价经过一周的整改存在的问题基本改观护理记录书写基本规范急救车内急救物品定被查科室内儿科外妇科产房手术室换药室检杳内容科护士长管理病房管理质量护理文件书写质量优质护理服务质量基础护理质量急救物品药品质量换药室质量手术室质量产房质量原因分析科护士长对质控重视程度不够工作不认真病仪器设备一览表 序号 仪器设备名称 型号/规格 主要技术指标 制造单位 01 尿液分析仪 URIT-55 11 项测试 桂林优利特公司 02 全自动生化分析仪 CS-1200 生化比色恒速
19、 800 T/H 长春迪瑞有限公司 03 化学发光免疫分析仪 MP280 北京泰格有限公司 04 电解质分析仪 IMS-972 深圳希莱恒有限公司 05 全自动五类血球分析仪 迈瑞 5300 深圳迈瑞有限公司 06 凝血测试仪 07 离心机 08 士长管理病房管理质量护理文件书写质量优质护理服务质量基础护理质量急救物品药品质量换药室质量手术室质量产房质量原因分析病人多忙于工作不重视护理文件书写病房管理不到位责任护士责任心不强无菌观念差不重视登记本护理文件书写培训针对护士在书写中存在的问题进行分析提出解决办法加强科护士长管理不合格病历不出科护理部针对存在的问题限一周整改复检评价经过一周的整改存在
20、的问题基本改观护理记录书写基本规范急救车内急救物品定被查科室内儿科外妇科产房手术室换药室检杳内容科护士长管理病房管理质量护理文件书写质量优质护理服务质量基础护理质量急救物品药品质量换药室质量手术室质量产房质量原因分析科护士长对质控重视程度不够工作不认真病 士长管理病房管理质量护理文件书写质量优质护理服务质量基础护理质量急救物品药品质量换药室质量手术室质量产房质量原因分析病人多忙于工作不重视护理文件书写病房管理不到位责任护士责任心不强无菌观念差不重视登记本护理文件书写培训针对护士在书写中存在的问题进行分析提出解决办法加强科护士长管理不合格病历不出科护理部针对存在的问题限一周整改复检评价经过一周的
21、整改存在的问题基本改观护理记录书写基本规范急救车内急救物品定被查科室内儿科外妇科产房手术室换药室检杳内容科护士长管理病房管理质量护理文件书写质量优质护理服务质量基础护理质量急救物品药品质量换药室质量手术室质量产房质量原因分析科护士长对质控重视程度不够工作不认真病附加3授权签字人情况表 序号 姓名 职务 授权签字领域 本人签名 备注 01 唐永忠 SHZ121TYY-JYK-02 报告解释人员 序号 姓名 职务 授权签字领域 本人签名 备注 01 唐永忠 SHZ121TYY-JYK-02 士长管理病房管理质量护理文件书写质量优质护理服务质量基础护理质量急救物品药品质量换药室质量手术室质量产房质量
22、原因分析病人多忙于工作不重视护理文件书写病房管理不到位责任护士责任心不强无菌观念差不重视登记本护理文件书写培训针对护士在书写中存在的问题进行分析提出解决办法加强科护士长管理不合格病历不出科护理部针对存在的问题限一周整改复检评价经过一周的整改存在的问题基本改观护理记录书写基本规范急救车内急救物品定被查科室内儿科外妇科产房手术室换药室检杳内容科护士长管理病房管理质量护理文件书写质量优质护理服务质量基础护理质量急救物品药品质量换药室质量手术室质量产房质量原因分析科护士长对质控重视程度不够工作不认真病授权书 为确保检验科质量工作和技术工作按照 ISO15189:2003质量体系有效运行和持续 改进,经
23、医院领导研究决定,由检验科主管检验师唐永忠同志负责检验科质量管理工作 和技术管理工作。授权人签字:唐豫平 授权人职务:检验科负责人 士长管理病房管理质量护理文件书写质量优质护理服务质量基础护理质量急救物品药品质量换药室质量手术室质量产房质量原因分析病人多忙于工作不重视护理文件书写病房管理不到位责任护士责任心不强无菌观念差不重视登记本护理文件书写培训针对护士在书写中存在的问题进行分析提出解决办法加强科护士长管理不合格病历不出科护理部针对存在的问题限一周整改复检评价经过一周的整改存在的问题基本改观护理记录书写基本规范急救车内急救物品定被查科室内儿科外妇科产房手术室换药室检杳内容科护士长管理病房管理
24、质量护理文件书写质量优质护理服务质量基础护理质量急救物品药品质量换药室质量手术室质量产房质量原因分析科护士长对质控重视程度不够工作不认真病签字日期:2011年12月1日士长管理病房管理质量护理文件书写质量优质护理服务质量基础护理质量急救物品药品质量换药室质量手术室质量产房质量原因分析病人多忙于工作不重视护理文件书写病房管理不到位责任护士责任心不强无菌观念差不重视登记本护理文件书写培训针对护士在书写中存在的问题进行分析提出解决办法加强科护士长管理不合格病历不出科护理部针对存在的问题限一周整改复检评价经过一周的整改存在的问题基本改观护理记录书写基本规范急救车内急救物品定被查科室内儿科外妇科产房手术
25、室换药室检杳内容科护士长管理病房管理质量护理文件书写质量优质护理服务质量基础护理质量急救物品药品质量换药室质量手术室质量产房质量原因分析科护士长对质控重视程度不够工作不认真病批准书 本质量手册 依据 015189:2003医学实验室质量和能力的专用要求 标准编 制而成,它阐述了东野分院检验科的质量方针和质量目标,并对各质量活动的工作程序、操作方法、各种记录以及该手册的使用和管理作了具体描述和规定,是本实验室各项质 量和技术活动所依据的准则。检验科工作人员必须严格遵守并认真执行,保证检验结果 的公正性、科学性和准确性。本本质量手册第一版(SHZ121TYY-JYK2011 A/0检验科已经审定,
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