企业战略管理案例分析教材.pptx

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1、Coming soon项目名称项目名称Mona 美鞋坊美鞋坊目录 项目定位项目定位PEST PEST 分析分析行业行业竞争态势分析竞争态势分析 成本费用分析成本费用分析企业内部条件企业内部条件分析分析企业社会责任与战略目标企业社会责任与战略目标分析分析结论结论 项目定位市场定位市场定位目前为止在目前为止在XX校园，还没有一个将专业洗鞋与鞋子保养相校园，还没有一个将专业洗鞋与鞋子保养相结合的全方位为学生着想与服务的鞋坊，因此结合的全方位为学生着想与服务的鞋坊，因此Mona美鞋美鞋坊的市场位置定位于坊的市场位置定位于XX学院，学院，Mona美鞋坊的服务项目包美鞋坊的服务项目包括洗鞋，装饰鞋，鞋子美

2、容及保养。我们的理念是：开创括洗鞋，装饰鞋，鞋子美容及保养。我们的理念是：开创性地将擦洗鞋行业和流行时尚结合在一起，为传统的街头性地将擦洗鞋行业和流行时尚结合在一起，为传统的街头擦洗鞋服务融入了时尚化和标准化的灵魂，缔造一个以鞋擦洗鞋服务融入了时尚化和标准化的灵魂，缔造一个以鞋坊文化为主题的时尚服务新行业。我们能竭诚为每一个师坊文化为主题的时尚服务新行业。我们能竭诚为每一个师生服务。生服务。目标客户群定位目标客户群定位Mona美鞋坊的目标客户群定位于美鞋坊的目标客户群定位于XX师生。这类群体师生。这类群体的特征是工作学习忙碌，愿意花钱买服务的特征是工作学习忙碌，愿意花钱买服务PEST PEST

3、 分析分析 社会文化环境分析社会文化环境分析 1234经济环境分析经济环境分析 技术环境分析技术环境分析政治环境分析政治环境分析 一、政府鼓励政策：一、政府鼓励政策： 政府鼓励政策为政府鼓励政策为引导大学生多渠道就业，尤其是鼓励自主创业引导大学生多渠道就业，尤其是鼓励自主创业和灵活就业和灵活就业，政府，政府出台了出台了关于进一步做好普通高等学校毕业生就业关于进一步做好普通高等学校毕业生就业工作的实施意见工作的实施意见。对于。对于自主创业的毕业生，可以在注册登记、贷款自主创业的毕业生，可以在注册登记、贷款融资、税费减免、创业服务等方面获得扶持。大学生创业可以放宽一融资、税费减免、创业服务等方面获

4、得扶持。大学生创业可以放宽一定的行业限制定的行业限制，如申办，如申办个体工商户、个人独资企业、合伙企业时，除个体工商户、个人独资企业、合伙企业时，除法律法规另有规定外，将不受最低出资金额限制。另外，某些省市还法律法规另有规定外，将不受最低出资金额限制。另外，某些省市还对高校毕业生创业提供以下优惠政策，只要从事高科技、现代制造、对高校毕业生创业提供以下优惠政策，只要从事高科技、现代制造、现代服务业等行业、领域的投资与经营，还可将家庭住所、租借房、现代服务业等行业、领域的投资与经营，还可将家庭住所、租借房、临时商业用房等作为创业经营场所。临时商业用房等作为创业经营场所。政治环境分析政治环境分析二、

5、学校鼓励政策二、学校鼓励政策我校为鼓励大学生创新实践活动，培养学生的创新精我校为鼓励大学生创新实践活动，培养学生的创新精神和创业意识，提高创业能力和素质，培养学生团队神和创业意识，提高创业能力和素质，培养学生团队合作精神，结合我校大学生创业实际情况每学期都会合作精神，结合我校大学生创业实际情况每学期都会举办由招生就业指导处、举办由招生就业指导处、XX区创业富民办及校团委共区创业富民办及校团委共同主办同主办“大学生创业设计大赛大学生创业设计大赛”。政治环境分析政治环境分析经济环境分析经济环境分析XXXXXXXXXXXXXXXX区域区域经济环境经济环境投资投资风险率风险率需求量需求量营业营业能力能

6、力和和发展发展潜力潜力市场分析市场分析市场调查市场调查XX园区调查调查人数人数赞成赞成人数人数不赞成不赞成人数人数大一大一60555大二大二50455大三大三403010XX园区调查人调查人数数赞成人赞成人数数不赞成不赞成人数人数大一大一504010大二大二50464大三大三50455XX园区园区调查调查人数人数赞成赞成人数人数不赞成不赞成人数人数大一大一907020大二大二806020大三大三806020 XX园区园区调查人调查人数数赞成人赞成人数数不赞成不赞成人数人数大一大一40355大二大二30255大三大三302010洗鞋美鞋服务是服务行业最具实质性的服务产业，洗鞋美鞋服务是服务行业最

7、具实质性的服务产业，市场前景广阔，与百姓生活息息相关，是一种长期稳市场前景广阔，与百姓生活息息相关，是一种长期稳定的投资项目，店内运营成本较低而收益率较高，纯定的投资项目，店内运营成本较低而收益率较高，纯利润额大，人员投入少，一个人就可以开店，便于操利润额大，人员投入少，一个人就可以开店，便于操作和管理；是一种属于中小型投资项目，适合大学生作和管理；是一种属于中小型投资项目，适合大学生投资。只要有人穿鞋就有市场需求。投资。只要有人穿鞋就有市场需求。低投资风险率低投资风险率目前中国有很大的鞋市场。为什么洗鞋行业能有目前中国有很大的鞋市场。为什么洗鞋行业能有势如破竹之势呢？看下面一组数据：中国有势

8、如破竹之势呢？看下面一组数据：中国有1313亿人口，亿人口，设想每人最低有设想每人最低有3 3双鞋，就有双鞋，就有4040亿双鞋需要清洗，假如亿双鞋需要清洗，假如每人每月消费最低每人每月消费最低5 5元，那全国洗鞋消费年收益最低将元，那全国洗鞋消费年收益最低将有有24002400亿元的巨大市场。以长大为例，长大师生将近亿元的巨大市场。以长大为例，长大师生将近1500015000人。平均没人最低三双鞋，那数量也够客观。人。平均没人最低三双鞋，那数量也够客观。高需求量高需求量人们对健康的渴求日益强烈，很多人已经意识到人们对健康的渴求日益强烈，很多人已经意识到脚的重要性，千里之行始于足下，洗鞋洗出健

9、康来，脚的重要性，千里之行始于足下，洗鞋洗出健康来，穿鞋的环境十分重要，大街小巷足浴、治脚病和灰指穿鞋的环境十分重要，大街小巷足浴、治脚病和灰指甲的店面随处可见。人们对穿鞋的选择已经不仅仅是甲的店面随处可见。人们对穿鞋的选择已经不仅仅是要求舒适，对鞋的清洗液不只是要求干净；专业、健要求舒适，对鞋的清洗液不只是要求干净；专业、健康、环保的洗鞋技术服务，是目前消费者所急切需求康、环保的洗鞋技术服务，是目前消费者所急切需求的。所以，要是在一个大中型城市，或大学校园区，的。所以，要是在一个大中型城市，或大学校园区，或生活小区。开一个以洗鞋形式为主其他相关服务项或生活小区。开一个以洗鞋形式为主其他相关服

10、务项目为辅的洗鞋休闲美容店及时又可行。目为辅的洗鞋休闲美容店及时又可行。高盈利能力和高发展潜力高盈利能力和高发展潜力1设有温度控制开关、门控开关等安全保护装置设有温度控制开关、门控开关等安全保护装置把臭氧杀菌、电热除湿、机械擦鞋等功能融为一体把臭氧杀菌、电热除湿、机械擦鞋等功能融为一体23柜体以木制板材或金属板材为主，辅材为塑料柜体以木制板材或金属板材为主，辅材为塑料45实用新型技术及实用新型技术及产品产品6柜体内部温度柜体内部温度4040，发热仓温度，发热仓温度6060技术技术环境环境分析分析柜体内设有热风循环系统柜体内设有热风循环系统政局稳定，国民对政府高度信任政局稳定，国民对政府高度信任

11、中国经济持续增长中国经济持续增长.国家国家和各级地方政府鼓励和支持私和各级地方政府鼓励和支持私营企业发展和弱势群体就业及营企业发展和弱势群体就业及创业创业.新的美鞋方法和美鞋工艺被采新的美鞋方法和美鞋工艺被采用，电子产品的更新速度用，电子产品的更新速度加快加快民族产业进步，人们的精神生活富裕民族产业进步，人们的精神生活富裕社会文社会文化环境化环境分析分析行业竞争态势分析行业竞争态势分析现有竞争者分析现有竞争者分析 潜在进入者的威胁潜在进入者的威胁替代品的威胁替代品的威胁消费者分析消费者分析供应商分析供应商分析现有竞争者分析 传统擦鞋业成本低、效率传统擦鞋业成本低、效率高。高。 传统擦鞋业是由个

12、人在固传统擦鞋业是由个人在固定场所进行擦鞋服务。这定场所进行擦鞋服务。这种方式收益小且服务的范种方式收益小且服务的范围具有局限性。围具有局限性。 竞争者主要在价格和时间竞争者主要在价格和时间方面竞争方面竞争潜在进入者的威胁 1由于洗鞋行业由于洗鞋行业门槛较低，会门槛较低，会造成越来越多造成越来越多的投资者进入的投资者进入本片市场本片市场2市场份额会逐市场份额会逐渐缩小且顾客渐缩小且顾客的选择较多的选择较多我我们所需要的成们所需要的成本也会越来越本也会越来越高高3随着科技的发随着科技的发展，洗鞋机逐展，洗鞋机逐步成为普通消步成为普通消费品，人们可费品，人们可以自己在家洗以自己在家洗鞋鞋 从市场调

13、研的情况来看，高档美鞋的专业性很强，从市场调研的情况来看，高档美鞋的专业性很强，而且在高档电子消毒鞋柜的领域几乎是没有替代产品而且在高档电子消毒鞋柜的领域几乎是没有替代产品进入这一细分市场。但中低市场都不同程度地存在着进入这一细分市场。但中低市场都不同程度地存在着替代品的威胁，特别是街边美鞋市场庞大，威胁更大。替代品的威胁，特别是街边美鞋市场庞大，威胁更大。替代品的威胁1.供应商行业的集中化程度较低，供应商的议价能力供应商行业的集中化程度较低，供应商的议价能力有限。有限。2. 生产商生产商一般会有长期合作的稳定的供应一般会有长期合作的稳定的供应商。商。3. 网络技术网络技术、物流的发展，使生产

14、商与供应商之间的、物流的发展，使生产商与供应商之间的双向选择空间双向选择空间增大。增大。供应商分析1.消费者越来越理性，追求质量好的服务，对店家的消费者越来越理性，追求质量好的服务，对店家的要求提高了要求提高了 。2. 消费者的品牌意识逐渐增强，使得店家在树立品牌消费者的品牌意识逐渐增强，使得店家在树立品牌形象方面加大投入。形象方面加大投入。3. 店家会使用折扣、降价等常规促销手段以及一些新店家会使用折扣、降价等常规促销手段以及一些新奇的促销手段吸引消费者。奇的促销手段吸引消费者。4. 行业内竞争激烈导致消费者在价格、质量、服务等行业内竞争激烈导致消费者在价格、质量、服务等方面有讨价还价的能力

15、。方面有讨价还价的能力。消费者分析5.消费者分类不同，需求层次不同消费者分类不同，需求层次不同 第第一类：老师和学生一类：老师和学生 老师与学生的消费层次不一样，学生的经济能力老师与学生的消费层次不一样，学生的经济能力有限，所以在价格上会有一个梯度，根据不同的服务有限，所以在价格上会有一个梯度，根据不同的服务价格不同；需求层次会不一样，学生消费最多的是洗价格不同；需求层次会不一样，学生消费最多的是洗鞋，其次是美鞋，老师除了最普通的洗鞋，更多的消鞋，其次是美鞋，老师除了最普通的洗鞋，更多的消费是美鞋。费是美鞋。 第二类：男生和女生第二类：男生和女生 男生与女生的鞋子类型不同，再洗鞋是要注意区男生

16、与女生的鞋子类型不同，再洗鞋是要注意区分开来，因鞋而异；且男生和女生在美鞋方面所选择分开来，因鞋而异；且男生和女生在美鞋方面所选择的装饰物品与美鞋方式会有所不同。的装饰物品与美鞋方式会有所不同。消费者分析 财务分析财务分析 产品地位产品地位 组织文化组织文化 SWOT矩阵分析矩阵分析企业内部条件分析服务项目服务项目洗鞋：洗鞋：每天每天以以20个普个普通洗通洗鞋客鞋客户计户计算，算，5元元/双，双，一年一年洗鞋洗鞋盈利盈利=价格价格*天数天数*一天一天洗鞋洗鞋的数的数量量=5*30*8*20=24000元元装饰装饰鞋：鞋：每两每两天以天以1个装个装饰或饰或DIY客客户计户计算，算，20元元每双，

17、每双，一年一年装饰装饰鞋盈鞋盈利利=价价格格*天天数数*两两天饰天饰鞋的鞋的数量数量=20*30*0.5*8=2400元元鞋子鞋子美容美容及保及保养：养：每天每天以以5个个客户客户计算，计算，7元元/双，双，一年一年保养保养鞋的鞋的盈利盈利=价格价格*天数天数*一天一天保养保养鞋的鞋的数量数量=7*30*8*5=8400元元成本费用分析u投资风险率：投资风险率：10%洗运动鞋、帆布鞋、旅行鞋固定成本洗运动鞋、帆布鞋、旅行鞋固定成本 洗洗鞋鞋机机1台台+烘干机烘干机10台：台：2100+40*10=2500 鞋架（鞋架（2个）：个）：29*2=58 相关书籍（鞋修饰样品）：相关书籍（鞋修饰样品）

18、：50 简易招牌：简易招牌：50 鞋刷、洗涤剂：鞋刷、洗涤剂：40+8=48 固定成本总计（固定成本总计（A）=2500+58+50+50+48=2706成本费用估算表（单位：元） 可变成本（以每年可变成本（以每年8个月算）个月算） 店面租赁费用：店面租赁费用：600*8=4800 水电费：水电费：30*8*1=240 宿管工资：宿管工资：100*8*2=1600 洗衣粉：洗衣粉：20*8=160 宣传费用：宣传费用：100 鞋的装饰（鞋的装饰（DIY鞋）及护理成本预算鞋）及护理成本预算 鞋饰鞋饰+皮革皮革+啪钮：啪钮：150 绘图染料：绘图染料：100 鞋胶、鞋油、加香剂：鞋胶、鞋油、加香剂

19、：200可变成本总计（可变成本总计（B）：）：4800+240+1600+160+100+150+100+200=7350总总成本（成本（Z）=A+B=2706+7350=10056成本费用估算表（单位：元） 质量第一：质量是企业的生命，客户的满意使我们的追质量第一：质量是企业的生命，客户的满意使我们的追求求 客户服务：向客户提供一流的产品技术服务，为客户创客户服务：向客户提供一流的产品技术服务，为客户创造更大的价值造更大的价值 以人为本：员工的成长与进步推动着美鞋坊的发展与壮以人为本：员工的成长与进步推动着美鞋坊的发展与壮大，是可持续发展核心动力，是公司最宝贵的财富大，是可持续发展核心动力，

20、是公司最宝贵的财富 企业精神：团结奋进、开拓进取、敬业乐业、开发自我企业精神：团结奋进、开拓进取、敬业乐业、开发自我 经营理念：真诚、热情的为客户服务，为社会创造价值经营理念：真诚、热情的为客户服务，为社会创造价值企业文化SWOT矩阵分析矩阵分析 优势优势劣势劣势威胁威胁机会机会资产总值小，折旧负担低资产总值小，折旧负担低；距离目标市场的销售半；距离目标市场的销售半径小，运输成本低：消费径小，运输成本低：消费者稳定且比较多：人员为者稳定且比较多：人员为在校学生，能够起到很好在校学生，能够起到很好的宣传作用的宣传作用市场研发能力弱；产品质量处市场研发能力弱；产品质量处于劣势；产品系列少；员工经于

21、劣势；产品系列少；员工经验少，创业初期比较困难验少，创业初期比较困难消费者档次提升，美鞋消费者档次提升，美鞋市场容量大，大学里面市场容量大，大学里面精神文化得到提升，所精神文化得到提升，所以有良好的人文环境以有良好的人文环境美鞋产品更新换代美鞋产品更新换代速度加快，服务质速度加快，服务质量要求提升；未来量要求提升；未来同行业的入侵，市同行业的入侵，市场份额减少，特别场份额减少，特别是洗衣行业是洗衣行业企业社会责任与战略目标企业社会责任与战略目标 Text in here企业企业使命使命企业战企业战略目标略目标企业社企业社会责任会责任企业社会责任企业社会责任 客户是上帝客户是上帝职工职工社会公共

22、事业社会公共事业明礼诚信确保产品货真明礼诚信确保产品货真价实的社会责任，确保价实的社会责任，确保每一位客户都能满意每一位客户都能满意员工是企业最宝贵的资源和员工是企业最宝贵的资源和财富，珍视在自己岗位上踏财富，珍视在自己岗位上踏实努力、勤奋工作的每一位实努力、勤奋工作的每一位员工企业要多与员工沟通，员工企业要多与员工沟通，多为员工着想多为员工着想重视扶贫济困，主重视扶贫济困，主动承担起扶贫济困动承担起扶贫济困的责任的责任分出一些财力和精分出一些财力和精力担当起发展医疗力担当起发展医疗卫生、教育和文化卫生、教育和文化建设的责任建设的责任责任责任 Mona口号：亮出品质惟有口号：亮出品质惟有Mon

23、a Mona企业精神：诚信、诚心、诚意、诚挚企业精神：诚信、诚心、诚意、诚挚 Mona经营宗旨：为顾客提供最专业、最便捷的皮革经营宗旨：为顾客提供最专业、最便捷的皮革护理美容修饰服务护理美容修饰服务 Mona经营理念：目标专注、求实创新、追求卓越经营理念：目标专注、求实创新、追求卓越 Mona价值观念：厚积薄发、自我革命价值观念：厚积薄发、自我革命 企业使命分析结论分析结论低价策略，服务低价策略，服务多元化策略抢占多元化策略抢占市场市场美鞋行业结构相对美鞋行业结构相对稳定，主要竞争对稳定，主要竞争对手也多以低价和多手也多以低价和多元化策略抢占市场元化策略抢占市场现如今的市场竞争现如今的市场竞争力不大，且消费者力不大，且消费者众多，有很广阔的众多，有很广阔的市场环境市场环境中国经济持续稳中国经济持续稳定增长，使人们定增长，使人们的消费档次提升，的消费档次提升，购买力增加，美购买力增加，美鞋市场容量增大鞋市场容量增大