汽车美容广告创意范文（精选多篇）.docx

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1、汽车美容广告创意范文（精选多篇）第1篇：汽车广告创意 爱车码头官方网站：http:/ 询问电话:0531-87057771 联系人:张先生 第16篇：汽车美容方案友缘汽车美容 一.开店背景 国家政策，西部开发和泛北部湾经济的开展，给防城带来新的机遇，逐步形成大都市的一部分，进展前景大。人们的生活水平不断提高，汽车的数量不断增多，中高档的车也不断普遍。由于汽车美容这行业是新兴行业，车多店少，市场盈利空间大。专业人员稀有，技术水平不优越，素养一般，服务水平一般，有待提高。出于对家乡的情感依恋，和对汽车的宠爱，有生疏的人际脉络，生疏当地的地理、风俗；有足够的精力注入到汽车的行业里。 二.场地准备 友

2、缘汽车美容店位于防城港防城区防城防钦路86号，汽车客运总站四周，处于城市主干道的交汇处四周600米处，车流量多，道路宽畅、交通便捷，有足够的免费停车位，道路宽畅便于汽车掉头转弯，店面稀有，竞争较小，市场几乎空白。四周有汽车修理厂、加油站、停车场、银行、酒店、商场，经济繁华，消遣设施充分。地下水道沿街道布置，污水排放系统良好，环保不成问题，不会影响后期的经营。 三.购入设备 基本工具 四.服务项目 一.香波洗车 二汽车封釉美容 三漆面打蜡 四漆面抛光 五底盘装甲 六汽车内饰桑拿 七汽车漆面划痕修复 八车内真皮制品的护理 九光触媒内室杀菌消毒 十汽车内部装饰 十一.新车开蜡 十二.真皮座椅 五.前

3、期预备 1.前期投资约8-10万元设备投资：柜台、门面装修、电脑及简洁家具，一次性投入约2万元。2.3个月运转费用：一家店新开张，要作好两三个月没有生意的预备，最好事先筹备好3个月的运转费用3万元左右。 3.进货款：新店开张，店里要备好大约价值5万元的汽车装潢材料。当然，假如有供应商情愿让你代销装潢材料，卖出去再结算，那这一笔费用可以省下。 4.房租：租一个250平方米的门面，加上水电和物业管理费，一般花费在每月,3000-5000元 5.每月交际费用：不算很高，大约1000元就可以了。 6.聘请员工。最好在招工时，多招娴熟工人。除了可以快速进入工作状态令店面快速走上正轨之外，还能顺带的支配他

4、培训其他的新手。此外，需要留意的是，不要在招工启事上注明“招美容师傅”。由于这样招来的人，多数只干打蜡、抛光封釉之类的活，绝不愿洗车的。招人确定要招什么都肯干的人，假如有这样的师傅，宁可多付点工资。除了可以削减不必要的闲人、降低店面运营费用之外，还能在队伍里树立一个好的榜样。 7.装修店面。装修美容车间时，应多以便利日后的使用为好，并尽可能的考虑到多方面的状况，支配好蓄水（水池）、排水（污水）、滤水（污水）等方面，电器插座还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁，布线布管要合理，最好把车间的用电独立一个闸刀，以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。此外，要考虑到日后的拓展需要，为日后拓展新

5、业务需要而预留空间，比如说贴膜房和举升机位置。 六.装修设计 （一）操作间 一要先选择防水材料，二要选择防腐材料。以白色为基调的墙壁，墙面上悬挂“汽车美容项目”和“标准收费”牌。 （二）地板 操作间进出的台阶应做斜板，大小、宽度、斜度应与店面相宜，大小会影响店容及进出的便利。营业店面的地板不行太光滑，地板防滑是店内装修的一个要点。新铺地板应便于排水。 （三）办公室装修 办公室是店铺管理及财政人员工作的场所，除依据一般的办公场所装修外，还应满足以下要求： 1.墙上悬挂各职能人的岗位职责 2.设经理办公桌椅及办公用品 3.财务人员办公柜台，用于收银开票据 （四）接待室 接待室是接待客户和客户休息的

6、场所。由于汽车昂贵，车主不愿汽车在美容时候离开自己的视线。因此，接待室与操作间应用玻璃隔开。这样，既可以让车主放心，又能增加操作的透亮度，让车主了解自己的汽车是怎样由旧换新的。接待室应设置沙发、茶几及饮水机等接待物品。 精品屋 主要供应一些汽车用品和车迷用品。如汽车护理液、汽车装饰品、汽车香水等等，满足不同爱好的人群要求。 （五）水电设施 1.照明：都使用日光灯，便利夜间作业和采光效果较差的场所和天气环境，考虑光线充分问题。2.供电插座：供电插座确定要使用防水防漏电的插座，高度离地为30-50cm.3.供电量：总开关的负载量应考虑照明、抛光机、清洗机等其他电器同时作业的功率。 总体下来，或许投

7、资16万左右。 七.留意方面 办理开店手续 （1）依据当地工商部门合法申请营业执照，严格要求规范开店。 （2）身份证明：注明企业负责人和员工身份 （3）资金证明：验资报告 （4）场地证明：房屋的全部权和使用权证书或租凭合同 1.环境是个很大的问题，关系到后期的生死存亡，对排放的要求确定要高。 2.专业与非专业的区分在于其中他们的服务质量和技术水平。一个水桶，一条毛巾一样可以洗车。但最终洗车成刮车，刮的是车，割的是车主的心。 3.对员工的素养也要提高，这是对车主负责，也是对自己负责。素养高的员工工作会更规范，到位。 4.打蜡也要讲究，不要超过不必要的上蜡部分，发觉后应当准时檫去蜡痕，影响造成车辆

8、的美观，该亮的不亮，不该上蜡的，却弄的一大把。 5.留意死角部分，要细心到位去擦洗，不能马马虎虎做下表面功夫，就收车主冤枉钱，给车主一个清洁到位和工作负责的印象，吸引回头客。加大以后的客户扩展。 6.平安生产是第一，加强员工施工平安教育。讲究工作效率时，也要兼顾质量。对业务精彩的员工进行物质嘉奖。 7.对车主说明两者之间的义务和权力，避开不必要的纠纷，同时是对自己的爱惜，也是对车主负责。8.资金周转问题，保证足够的资金在生意冷淡或突发大事时，正常营业。 9.服务周到，茶水到位。必要时对车主讲解一些关于汽车保养和常识。对加强对本店的宣扬。 10.实施会员优待活动，和打折活动。给顾客优待就是给自己

9、找机会。 11.定期的对员工上课，专业培训，员工就是竞争的动力，是向更大更标准的店面进展催化剂。 第17篇：汽车美容步骤冬季汽车美容保养的时候确定要当心。一不当心，车子也会“生病”。呵呵 冬季汽车保养步骤/方法 冬季又到了使用暖风的季节，暖风系统在停止使用很长时间后，也会消逝故障，所以您要先试一下有没有热风、风机运转有无异响、风管是否通畅。有时遇到暖风水管中的防冻液长期不流淌，分散堵塞了循环管路的状况，虽然不影响行车，修理起来却特别麻烦，因此有了问题确定要准时到修理厂修理。 需要检查一下防冻液。防冻液的量确定要合适，修理站建议防冻液是每两年一换，但混合的（尤其是夏天加过水的）防冻液一年必需更换

10、。留意不同品牌不同型号的产品不要混用。其次是机油。冬季对汽车的润滑要求较高，假如使用的是夏季机油必需更换，对使用时间较长、颜色发黑、附着力变差的机油都应换掉，以保证发动机启动顺畅。 冬季的时候可以更换高标度的汽油，假如平常使用的是90号汽油可换为93号汽油。由于冬季的用车环境温度低，使用高标度的汽油燃点更高，打火力气更强一点。 虽然玻璃清洗液在冬季的使用量会明显削减，但也不能忽视。一些人在其他用量多的季节里用清水和清涤水代替，但冬季里那些代用品常会结冰，所以冬季里不行使用。在冬季零摄氏度以下环境中应更换抗冻的冬季玻璃清洗液，或者在其中加入适当比例的酒精即可达到降低冰点、抗冻的目的。 第18篇：

11、汽车美容策划书汽车美容策划书 周口职业技术学院社团活动方案书 汽车协会 任 务 书 周职院社团联合会关心 2014年10月20日 二、正文必需包含一下资料 附1：活动资料表 附1：照片 路意德汽车装饰美容 公司广告策划书 d.s由do show广告策划团队 亲情策划 路意德汽车装饰美容公司广告策 划书 负责人：姜雪 前言： 受路意德汽车美容装饰公司的托付对其公司所供应的服务做如 下广告策划，本策划文本包括环境争论、产品争论、竞争者争论、 受众争论、媒介争论、广告定位与广告目标、广告创意与表现、 方案制定、预算争论、效果猜想及评估等组成部分 , 全面涵盖 了本次策划运作的内容 , 为本次广告活动

12、供应策略和实施方法 的全面指导。假如贵方认可此方案 , 希望本次广告活动能够完 全照此执行。 第一部分：环境争论 随着我国汽车工业的快速进展和人们生活水平的提高家庭拥有 轿车量越来越多，汽车美容业的市场容量也将进一步扩大，将来 的三四五年间我国汽车保有量将 增长四至六倍，曾作为身份地位 象征的汽车将回归其代步工具的功能本位。汽车在中国必将成为 大众消费品，汽车美容服消费也将会成为一种日常消费。目前 汽车美容市场整体而言比较混乱。随着市场的国际化，产品 或服务价格进一步明朗化。区域之内及区域之间的竞争进一 步加剧，汽车美容价格大战已成为某些地区内汽车美容店竞 争的唯一手段。洗车人家汽车美容调查显

13、示，目前全国范围 内的汽车美容店存在的问题集中在以下几个方面: 1、技术层次低，信息不灵通，先进的汽车美容技术由 于各种缘由得不到把握推广。 2、产品结构层次差。由于片 面理解消费者，导致进货任凭使产品积压。很多汽车美容店 还存着两年前的产品而导致结构 不好，汽车美容不能满足消 费者的真正需求。 3、营业水平较差而导致销售产品力气极 低。 4、许多汽车美容店面综合管理水平差。包括店面形象 设计、客户管理、人力资源、产品供销、售后服务等都缺乏 完整有效的管理系统。 以上问题虽然存在，但他们仍能获利，这说明汽车美容 市场照旧存在较大的利润空间，顾客的消费意识、消费观念 仍需进一步提高。随着经济的进

14、一步进展，人民生活水平的 不断提高，科学理性的消费将成为将来主流。汽车美容“四无” 店将逐步失去市场。相反，集约经营型汽车美容将以 其项目齐全、技术精湛、服务快捷便利、质量稳定而越来越 受到人们的欢迎。 其次部分：产品争论 1.产品特征分析 新车除蜡、打腊除划痕、漆面抛光还原增艳；车内除异味、 真皮座套翻新、快速补漆、清洗内堂、快修保养、共性装潢 等等 2.产品的价格： 泡泡浴洗车5-15 元/辆 划痕处理100-200 元/辆 漆面美容50-200 元/辆 内饰美容100-200 元/辆 臭氧消毒30-100 元/辆 车漆镀膜 1000-1600 元/辆 内室桑拿 100-200 元/辆 真

15、皮护理 150-600 元/辆 防爆隔热太阳膜 600-2500 元/辆 中控防盗 200-600 元/辆 倒车雷达 300-800 元/辆 铺地胶 150-400 元/辆 5 3.产品生命周期分析随着我国汽车工业的快速进展和人们生活水平的提高家 庭拥有轿车量越来越多，汽车美容业的市场容量也将进一步 扩大，将来的三四五年间我国汽车保有量将增长四至六倍4产品定位分析 快捷、便利、全面、价格适中第三部分：竞争者争论 目前郑州的汽车美容店面有几百家，汽车美容学校4家，3 个大型汽车用品批发市场。大型的本土品牌有天成，郑港， 鑫鑫，等，连锁有，龟博士，驰耐普，特福来等，国外巨头， 澳德巴克斯，黄帽子。

16、 略势：他们有着多年的行业阅历，并拥有雄厚的资金和技术 人才，稳固的品牌影响力。 优势：地理区域的差别。 竞争策略：通过短期的努力，技术与服务的提升，提高品牌 知名度，快速占据本区市场。 第四部分：受众争论 目前我国60%以上的私人高档汽 车车主有给汽车做美容养护的 习惯。30%以上的中低档车车主也开头形成了汽车美容养护的 观念；30%以上的公用高档汽车也定时进行美容养护；50%以 上的私家车车主情愿在把握基本技术的状况下自己进行汽车美 容和养护 第五部分：媒介争论 1： 促销是一种短期却集中的宣扬手法，在短期内将企业想 要宣扬的理念传输给受众，汽车用品企业在产品上可实行些 大的促销活动，用宣

17、扬单、礼品等形式进行，此种形式给大 众造成的亲和力最强。 2：加大在交通广播台的投入力度 媒介对象：交通广播台的“路况信息报道”节目。投放媒介时 间段：下午下班的时间段，由于绝大多数车主会在下班之后 才有时间给汽车做美容保养，还有 在车流量高峰期的时候， 车主很情愿收听关于道路状况方面的信息。所以在这个时间 段进行广告宣扬投入的回报率高于其它时间段的投入 3在高档消费者集中的地方开展技术服务方面的开展宣扬 广告活动。 缘由：高档顾客的消费支出力气很强，消费项目一般都属于 价格不斐要么就是频率很高。在利润额比例列中占相当一部 分，而且他们对价格不是很敏感，看中的是服务态度、服务 质量和服务内容。

18、 4：寻求各大汽车商家建立合作关系，其实车展的影响力是 相当高的，也具有真实性，视觉的冲击力更能说明实力。 比如郑州车展车辆的美容护理业务，各大汽车专卖店展车的 漆面护理，汽车用品展会的技术咨 询，现场的技术演示等等。 第六部分：广告定位与广告目标 广告定位用最少的钱了解最鲜为人知的内容。广告目标广告一个月后，消费者知道本公司，并产生信任。 第七部分：广告创意与表现 文案： 一流的设备、专业的服务 爱车从路意德做起 第七部分：广告预算 汽车美容创业方案书 据汽车行业的专家介绍,我国汽车拥有量近十年增长6倍,去年我国汽车拥有量达到3000多万辆。我国目前千人拥有汽车大约为24辆,还远远低于全世界

19、平均每千人120辆汽车的水平,由此可见其市场潜加大。 汽车美容店市场分析 目前,私家车在我国还接近于铺张品,当人们拥有一辆自己的爱车时,无疑会关怀备至。而汽车作为一种耐用商品, 当销售相对饱和后,后期的美容保养变得长期和重要。另一方面,我国各大中城市虽然进展很快,但相关设施不能准时到位。缺乏停车场所,使大量汽车只能露天栖息,饱受风吹、雨淋、日晒,加之中国许多城市空气污染严峻,加速了汽车的老化。这便为汽车美容装饰业的存在与进展供应了条件。 在私家车一族里,汽车对于男人来说有点像情人,而对女人来说汽车更像是孩子,大街上女性的座驾颜色斑斓,卡通味十足。汽车日常的养护对于爱车人来说是一种时尚和文化。汽

20、车养护业是一块大蛋糕,也是一滩浑水,蛋糕是越做越大,浑水也是越搅越混。市面上的汽车修理店良莠不齐,”路边摊”的水平只怕把”汽车美容”做成了”汽车毁容”,而4s店的价格却令人望而生畏。这便催生了汽车美容行业,赚”汽车后”的市场成为不少投资者的首选。 据市场调查得出:目前,我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部 美容养护的习惯;30%以上的私人低档车车主也开头形成了给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护。从中我们可以看出,汽车的美容与装饰行业前景特殊宽敞。据专家估算,一部价值10万元左右的车一般要用10年,按每年行程2-3万公里计算,每年的养护费用在4000

21、元以上,其中高档车的有关费用还会更高。以我国汽车拥有量为3000万计算,汽车美容行业进展”钱景”特别惊人。 汽车美容店投资分折 虽然真正的汽车美容概念在国内要来得迟一些,但随着私家车汽车开头进入寻常的百姓家,有车一族的不断壮大,使与汽车相关联的其他产业也蓬勃兴起来了。 而有车族们对爱车护养已不能满足于在汽修厂、洗车厂甚至在路边摊上洗洗车打打腊这么简洁,汽车的外观象女人的脸面需要保养、美容。于是,他们需要更专业的、更值得信任的汽车养护一 条龙服务。汽车美容服务成了有车族们养护爱车的心头之好。 目前,国内有关汽车养护行业分为三大类:一类是大家比较生疏的路边洗车”游击队”,汽修厂兼营洗车打腊等业务以

22、及专业洗车厂;其次类是一些中心城市如北京、上海和广州等地消逝和”超级卖场”;第三类便是汽车美容店。 第一类的主要特点是价格廉价,但这些多是”挂羊头卖狗肉”,整个操作并不规范,难以保证养护质量。而”超级卖场”里,供应了大量高档优质的汽车美容产品。但卖场里只供应商品,没有特地的人员进行服务,而且价格也比较昂贵。汽车美容店则结合了前二者的特点,从最基本的洗车、封釉到汽车美容装饰供应一条龙的服务。 汽车美容行业依附于汽车行业的进展,属于边缘性产业。而我国汽车行业蓬勃进展,大量的市场需求为汽车美容进展附上了可持续性。另一方面,汽车美容行业始终都处于持续不断的进展中,不断 有新的产品和新的服务项目消逝,服

23、务产品的更新换代为行业的可持续进展供应了技术支持。 汽车美容店最大的特色是汽车美容装饰,这个服务项目目前市场上新颖,风险较低,利润空间大。据了解,汽车美容装饰项目除了一些电子类如音响、防盗中控、倒车雷达等外,其余的项目利润率均在50%以上。更有许多项目甚至于高达200%至300%。汽车美容装饰尚属于一种新兴的行业,目前在市场上特别火爆。它主要是依靠人工技术来获得利润,在设备及产品上的投入相对而言就小得多了,其资金投入主要是房屋租金和人员工资等。对于那些 对汽车养护行业不甚了解的投资者来说,汽车美容装饰的技术较简洁学,上手很快。这样就自然而然的降低了上述的各种经营风险。 汽车美容的整套操作模式,

24、称之为汽车养护行业中的麦当劳和肯德基,汽车美容店的核心内容是服务。汽车美容店 要特别留意形象,在服务方面更加规范化,使整个服务质量得到大的保障,也让消费者更放心。 汽车美容风险分析 汽车美容业虽然市场空间很大,而且有可预见的巨大市场进展潜力,但也存在确定的风险。投资者必需对其所处市场需求有充分的了解,对该区域私家、公家车的数量及车流量要了然于胸,以准备是否投资兴建汽车美容店,以及规模大小。另外,虽然目前市场上汽车美容行业还较少见,但也要面对同质行业的竞争,如成本较低的洗车、修配厂也有相关的汽车保养项目,虽然他们在汽车美容服务方面并不专业。但低廉的价格照旧会对汽车美容店造成确定的影响,所以,投资

25、者对周遭汽车行业的经营状况也要有确定的了解。 其次,对汽车美容店里的项目定位选择准备美容店的生存。由于,汽车美容店的项目有高、中、低档之分,满足不同层次消费者的需求。即便是同一加盟连 锁店。也会消逝一系列不同档次的产品。如进口产品与国产产品的价位区分就特殊大,选购产品时,用进口的还是国产的就要看当地消费者的习惯。此外,每个项目的针对性也不同,就以看似简洁的打蜡为例,从顾客需求到光亮程度就分为固体、液体和水晶蜡等等。汽车美容项目种类繁多,投资者具体选择哪种,也要依据当地消费者的需求而定。 第三,汽车美容装饰行业最重要的就是服务,这是汽车美容与其他汽车清洗、修配厂的最大区分,也是消费者走进汽车美容

26、店最重要的缘由。而服务涉及到各个细节,从服务态度到技术等各方面,细节都至关重要。这就要求汽车美容店管理者把握好每一个细节。假如汽车美容店的管理者不留意这方面的要求,会导致客源的流失,而客源是美容店生存的命脉。投资者在经营美容店时,需要在服务方面特别留意。 汽车美容店投资攻略 形式:加盟店或独自建店。假如缺 乏管理阅历和技术学问,建议选择加盟的形式,当然要选择国际知名品牌加盟。 选址:最好在市区内建店,并且选择车流量多、车辆进出便利的地点,如停车场和大路边,招牌要醒目并朝阳。 店铺装修:双层结构。下层用于车辆的美容维护及停放,上层用于办公及摆放各种汽车用品的精品,同时也接待客户。 管理架构:一般

27、是经理、主管、小组,三层直线型结构。3-4人一个小组,每个小组都要有组长,以便明确责权。 服务项目:汽车漆面美容护理、汽车隔热防爆膜工程、汽车漆面爱惜膜、汽车隔音降噪处理、汽车美容diy精品、汽车燃油喷嘴、燃油系统清洗等,当然洗车是必备的项目。环境功夫需做足 汽车美容店也有星级评定,依据店铺的规模、技术水平和设备完善程度等标准可评为一至五星级。在广州。二星级以下的汽车美容店是禁止营业的。 由于汽车美容是特殊行业。所以在 政策上对建店的要求有所规定,必需在申请营业执照前由环保部门进行环境测评,而这是进入汽车美容业最大的一道坎。广州环保局规定此类店铺要遵循”三同时原则”,即环保工程与主体工程要同时

28、设计、同时施工、同时投入使用。只要排污达到要求,隔油沉渣池合乎标准,要通过环境测评一般没什么问题。 汽车美容教学进度 第一章 汽车美容简介 理论课时：3课时 其次章 漆面护理 第一节 洗车 理论课时：3课时实习课时：3课时 其次节 打蜡 理论课时：4课时实习课时：3课时 第三节 抛光 理论课时：2课时实习课时：6课时 第四节 划痕处理 理论课时：3课时实习课时：4课时 第五节 封釉 理论课时：2课时实习课时：4课时 第三章 贴、烤玻璃平安膜 第一节 贴侧窗玻璃平安膜 理论课时：4课时实习课时：8课时 其次节 烤前、后挡风玻璃平安膜 理论课时：3课时实习课时：12课时 第四章 汽车底盘 第一节

29、轮胎 理论课时：4课时实习课时：3课时 其次节 动平衡 理论课时：2课时实习课时：2课时 第三节 扒胎 理论课时：2课时实习课时：2课时 第四节 补胎 理论课时：2课时实习课时；2课时 第五节 四轮定位 理论课时：4课时实习课时：3课时 第五章 倒车平安系统 理论课时：4课时实习课时：12课时 第六章 中央把握门锁 理论课时：3课时实习课时：12课时 第七章 汽车防盗系统 理论课时：7课时实习课时：12课时 第八章 汽车音响系统 理论课时：9课时实习课时：15课时 第九章 汽车照明系统 理论课时：6课时实习课时：14课时 从事汽车漆面保养工作，如抛光、封铀、镀膜等，刚开头的时候由于对抛 光机的

30、使用不娴熟，工作中好多问题都不会处理，后来在同时的关怀下慢慢的进步懂得了其中的使用技巧。工作中就显得轻松多了。其实汽车美容是一项比较简洁的工作，技术含量并不高，最主要的就两个字“细心”。我们公司对汽车美容工还有以下几点原则： ? 1、急躁细致：汽车美容是精细工作，类似工艺品的加工制作，必需有急躁，要精益求精。马虎大意简洁出错，稍有疏忽就会留下边边角角的污点。假如工作干得不细、不清，就会失去顾客。 ? 2、求稳避灾：车漆美容时，一旦研磨或抛光过度，会造成原有漆面的破坏、很难补救。因此，当消逝难题时要停下来，规划好后再连续操作。 ? 3、取轻避重：进行美容作业时，应依据部位及材料选用产品，并作好试

31、验、试用工作。优先选用严峻型、稀释型或微切型的产品。尽量由低速档位、小力气开头试验操作，直至速度、用力大小满足要求为止。 ? 4、先试后用：为了保证作业要求，应在全面作业之前，在隐蔽处小范围内进行试验，以便掌转载自百分网http:/，请保留此标记握状况正确使用产品和优化操作方法。 ?现在我已经申请调到汽车修理区去了，不过刚过去做了几天好多还是很生疏，我想在回公司的时候确定会好好努力做好工作，认真向那些阅历丰富的师傅学习，以学到更多的专业技术学问，期盼明天的到来。 ?十几年的同同学活，即将划上一个句号。在浙江正道车业服务有限公司实习的这段时间，我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的同学身上总存在着许

32、多让公司老板头痛的“特点”，现在我最终亲身体会到了。以前作为一名同学，主要的工作是学习;现在即将踏上社会，明显，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而转变，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这几个月，好比是一个过渡期从同学过渡到上 班族，是特别关键的阶段。回想自己在这期间的工作状况，不尽如意。对此我思考过，学习阅历自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发觉了这个不足之处，应当还算是准时吧，由于我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我 会朝这个方向努力，我信任自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。现在就要和老师离别了，多少有点伤感，感谢老师们对我的指导和教育，我从中受益

33、非浅。 第19篇：汽车美容策划书車飾界汽車美容店 名目 一、营销策划书之市场分析3 （一）环境及市场分析3 （二）Swot分析3 二、营销策划书之市场定位3 三、市场目标4 四、战略及行动方案4 （一）市场营销策略4 （二）用地规划及店面装潢6 （三）软、硬件和人员配置及预算7 （四）运营管理7 五、汽车营销营销策划书之业务拓展途径及方案9 （一）新客户开发9 （二）巩固旧顾客10 六、汽车营销策划书之总投入预算分析 一、汽车营销策划书之市场分析 (一)、环境及市场分析 1、行业分析 随着汽车工业的迅猛进展以及汽车消费的快速普及，汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户，就像冰箱、彩电一样成为我

34、们生活的必需品。随着汽车家庭化、大众化，人、车一体化的生活已慢慢成为时尚，不仅爱车养车理念已渐入人心，而且时尚、共性、新奇又成为有车族的追逐目标。 2、竞争分析 汽车售后服务市场，表面上形态各异，百花齐放，特殊活跃，但实质良莠不齐，形成品牌的屈指可数，整体上讲目前还处于混乱状态。目前汽车服务行业小店到处都是，没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、相互拆台，严峻的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。中国汽车后市场的服务企业多属各自为政，一些连锁企业也不够完善和成熟，并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足，没有形成大规模的垄断和全国性品牌。 汽车后续服务市场目前存在一系列的问题，主要是几个细分行

35、业还处在无序竞争阶段：汽配行业企业众多，规模大小不一，市场开发手段落后;管理落后，经营模式落后，部分企业不正值竞争，汽车行业中许多大型企业效益不如人意，而小型路边汽修店、快修养护中心却悄然崛起;目前汽车美容养护行业的现状是经营不规范、操作无标准、质量无保障、收费不合理。绝大多数街面店先天缺乏科学管理、技术保障和正规的进货渠道。这些店面的存在和经营严峻地挫伤了有车族消费的乐观性 3、消费者分析 目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求，众多业内人士已经开头乐观地探究行业新的进展之路。取而代之的是：品牌店品牌美誉度高、店面形象好、经营规范、服务意识强;信誉、质量牢靠的汽车美容养护店。由于，随着人

36、们消费观念的转变，消费意识和自我爱惜意识的不断增加，人们在消费的过程中不仅要满足直接消费的需求，还需要最大限度的满足心理消费的需求。 (二)、swot分析 优势：此汽车美容店是学校联合为同学开设的，员工是自己学校的同学，管理人员主要是自己学校的老师，这样的话，有利于管理、探讨和沟通，相对于目标顾客集中和明确，便于进行宣扬和推广。 2 劣势:地理位置位于学校内部，空间较封闭，辐射范围较窄;管理和服务团队的成员主要都是有阅历的老师和没有阅历的同学组成，缺乏发管理和技术检验，在开店的过程也是学习和摸索的过程。 机会：现在汽车美容行业尚未成规模，有很大进展空间。再有就是可以充分的利用在校师生的关系，很

37、好的进行沟通，沟通和业务往来，以便带来新的更多的客源，扩大业务范围和市场份额。 威逼:原来就是尚未成熟的行业，虽然前景很好，但是我们的队伍缺乏阅历，这对以后的进展是很大挑战。 二、汽车营销策划书之市场定位 美容店的名字： 汽车除了外观美容外，最重要的是能平安正常的行驶，由于开设的一家汽车美容店，假如进展的好的话我们还可以加入汽车检测、修理等业务，所以我们希望除了给来我们这里车友美容汽车外，还可以免费给他们检测汽车的平安系统，假如有问题的话，经过我们的修理后可以安心，平稳的在路上行驶。所以我们为此店起名为“车饰界汽车美容店” 中国汽车行业的快速进展，预示着人们对汽车售后市场的猛烈需求。这种需求会

38、随着人们对汽车的熟识不断深化，需求也会越来越理性，从简洁的美化慢慢转化成对附加服务的需求，同时汽车快修行业还不够成熟，经营思维和观念上则要走在需求的前面，重质量、重服务、重特色、行业差异化将是这一行业的主要进展趋势。 车饰界汽车美容店通过对汽车市场服务业的深化分析及总结，并结合汽车市场的现状，从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深端详，供应了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式。车饰界汽车美容店不做大而全、专做小而精，锁定投资少、回报快的汽车美容服务路线。 车饰界汽车美容店的目标客户群体锁定在在校教职工有车族群体之中，这一群体具有确定的文化素养及品位，对中国传统

39、文化较为认同，这一群体对服务和产品的精细度和完善度有较高要求。按价格理论，影响汽车美容服务定价的因素主要有成本、需求和竞争三方面，成本是美容服务价值的基础部分，它准备着美容服务价格的最低界限，假如价格低于成本，便无利可图;市场需求影响顾客对美容服务价值的熟识，进而准备美容服务价格的上限，而市场竞争状况则调整价格在上、下限之间不断波动，并最终确定美容服务的市场价格。不过，在争论美容服务成本、市场供求和竞争状况时，必需同服务的基本特征联系起来。 但是随着事业的成长和收入的积累，他们将由功能性消费转为舒适性消费，成为我们的消费主力军。 三、汽车营销策划书之营销目标 有上述的市场分析，初步把此店定于小

40、型汽车美容店，主要针对的目标顾客为在教职工，希望经过初期的经营管理后，可以有更好的进展，可以开展更多的业务有更多的顾客，并能在确定时期内盈利。 在短期内，让全校教职工成为本店的常客。在此基础上，提高知名度，利用老顾客拉动新顾客，让高校城其它汽车拥有者了解并来本店消费。 四、汽车营销策划书之战略及行动方案 3 (一)市场营销策略 市场营销，是通过确定市场对产品和服务的需要，使企业依据产品和服务的最终消费者的需求来从事争论和进展工作，在盈利的条件下生产并销产品和服务，满足市场的需求市场。市场营销以消费者(顾客)为指向，一切营销活动都要以消费者为动身点，又以消费者为终结点。市场营销的最终目的是要把企

41、业的产品或劳务，通过市场这个中间环节转移到消费者手中。并获得盈利。汽车美容店营销策略主要包括价格策略、服务策略和宣扬策略。 1) 价格策略 价格策略主要体现在降价和各种方式的优待促销。传统的定价策略是依据成本加上毛利率，再兼顾竞争因素进行定价。而在现代买方市场环境下，强调消费者角度，因而都接受由外而内的定价，即首先考虑消费者的心理接受力气，当我们的价格高于某一界限时，则显得曲高和寡，消费者难以接受，而低于某一界限时，则显其不够品位，同样得不到消费者的青睐。考虑完消费者的接受力气之后，再考虑竞争因素，最终才考虑成本因素。由于聘请的大多说员工都是自己学校的同学，对于他们来说也是一个不错的实践机会，

42、他们刚开头比较重视学习和实践力气的培育和练习，故不会要求太高的工资，我们可以利用这一优势以及主要的目标顾客-教职工(工薪阶层)来开出比市场较低的顾客可接受的价格，来吸引客户。 2) 服务策略 由于产品有形部分的属性如品质、性能等方面的差异越来越小，消费者享受服在很大程度上取快于服务无形属性的一面，即企业如何服务顾客。正由于如此，服务营销广受关注，在现代市场营销的地位越来越突出。服务营销要求企业不断改进售前、售中、售后服务，提高服务水平;进行“承诺服务”，让顾客满意;准时传播吸关商品和服务信息，公正、恳切处理顾客投诉;努力使埋怨用户变成满意用户。服务具有不行贮存性，它只存在于特定的时间、特定的地

43、点，一旦错过这个机遇，就没能方法补救。因此，美容店应特别留意加强服务意识，细致入微，提高服务质量。 (1)提高员工服务意识，提倡人性化服务。员工直接与客户接触，美容店的形象主要是通过员工传递给客户，因此首先要提高一线人员的服务意识，才能提高美容店的整体服务品质。而提升整体服务品质的有效途径是实施人性化服务。所谓人性化服务就是真诚地关怀客户，了解他们的实际需要，使整个服务过程富于“人情味”每一个美容店都应当糊涂地熟识到：客户的需求是美容店经营的一切动身点和落脚点。提升服务品质能提高客户的满意程度，达到甚至超过客户的期望值，美容店才能发 展、壮大。把亲情与友情融入美容店的服务中去，并不断加以创新，

44、超越客户的期望，使整个服务过程布满“人情味”，把服务他人作为 作的乐趣，发自内心的多一句问候，多一个微笑，使客户感受到亲人般的关爱，伴侣般的温和，美容店就会赢得客户的敬重，用服务的魅力牢牢地吸引客户，使之成为美容店的忠诚客户。 (2)实施服务质量考核与激励机制，树立服务典型，引导员工实现人性化服务。实行物质嘉奖两手抓的方式变员工的服务意识，变被动为主动，变消极为乐观。结合服务质量奖的下发及服务质量标兵，服务质量先进个人、班组等评定，评比各阶段、各级别服务标兵与先进个人，通过物质嘉奖与精神嘉奖的方式，树立服务典型，使之增加责任感与荣誉感，形成一个乐观向上的氛围，激励先进，鞭策落后。同时在美容店范

45、围内一展向服务典型学习的活动，请服务标兵叙述自 4 已的成长历程、传授服务阅历、沟通服务技能，从而带动整体服务水平的提高，逐步实现人性化服务。 (3)从微小处入手，完善服务项目。服务无小事，从与客户接触的每个环节都会反映出美容店的服务水平，美容店必需留意服务过程中每一个细节，尽可能达到甚至超越客户的期望。如24h接听客户询问电话，并做到准时接听;急躁解答客户的询问;对常见客户点一下头、赐予一个微笑、多一声问候;雨雪天准时提示客户留意等，都能反映出美容店员工对客户的关怀程度，对于提高美容店的美誉度至关重要。因此，美容店全体员工都应从微小入手，在服务中融入亲情与友情，养成良好的服务习惯。 总之，服务质量是汽车美容店生存与进展的根本，在市场竞争中，谁在服务上先迈出第一步，谁就会取得竞争优势;谁始终领先竞