淘宝企业店铺简介范文（精选多篇）.docx

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1、淘宝企业店铺简介范文（精选多篇）第1篇：淘宝店铺1、用户注册 登录 http:/ 点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中，输入会员名、密码、电子邮件等信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。 平安小提示：为了保证交易的平安性.留意密码不要设置得太过简洁，建议使用“英文字母 数字 符号”的组合密码。 2、身份认证 “淘宝网”规定只有通过实名认证之后，才能出售珍宝，开店铺。所以在注册用户之后，还要进行相应的认证(包括个人实名认证和支付宝认证两个过程)。具：体的操作步骤如下： 第一步，登录淘宝网，点击

2、页面上方的“我的淘宝”。在打开页面中，点击“想卖珍宝先进行支付宝认证”文字旁边的“请点击这里” 其次步，在打开的页面中，会提示还没有激活支付宝账号，点击“点击这里完成支付宝账号激活”。在弹出的页面中输入真实姓名、证件类型及号码、支付宝密码等内容，单击“保存并立刻启用支付宝账户”按钮。 第三步，激活支付宝账号成功后，回到原来的页面，按下F5键刷新页面。单击“申请支付宝个人实名认证”按钮，阅读支付宝认证服务条款之后，单击“我已经阅读”按钮连续。 第四步，首先依据提示填写个人信息，单击“下一步”;接着，选择身份证件核实。可以选择“在线上传”或“邮寄”身份证件复印件，单击“下一步”;然后，输入银行卡信

3、息，包括开户行、银行卡号、省份、城市等，输入完成后，一日内等待支付宝汇款。 友情提示：假如在线上传身份证件复印件，图片文件大小要把握在200KB以内;假如是IC身份证，还需要供应背面图片。 第五步，一日之后，重新打开“我的淘宝”，在认证区域点击相应的链接打开“支付宝认证”页面，在“银行账户核实”区域点击“确认汇款金额”，然后输入支付宝向你的银行账号注入的资金数目，单击“确定”按钮即可。 3、进货、拍图 网上开店成功的一个关键因素在于进货渠道，同样一件商品，不同品牌和不同的进货渠道，价格是不同的。 通过身份验证后，您就要就忙着整理自己已经有的珍宝，为了将销售的珍宝更直观地呈现在消费者面前。 4、

4、发布珍宝 要在淘宝开上店铺，除了要符合认证的会员条件之外，还需要发布1 0件以上珍宝。于是，在整理好商品资料、图片后，您要开头发布第一个珍宝。 友情提示：假如没有通过个人实名认证和支付宝认证，可以发布珍宝，但是珍宝只能发布到“仓库里的珍宝”中，买家是看不到的。只有通过认证，才可以上架销售。 第一步，登录淘宝网，在页面上方点击“我要卖”。在打开的页面中，可以选择“一口价”或“拍卖”两种发布方式，这里选择单击“一口价” 友情提示：“一口价有固定价格，买家可以立刻购买;“拍卖”无底价起舶，让买家竞价购买。 其次步，选择类目，依据自己的商品选择合适的类目。比如我选择了 女装的珍宝详情。单击“选好了，连

5、续”按钮连续下一步。 第三步，填写珍宝信息，这一步特殊重要。首先，在“珍宝信息区域取一个好的标题，单击“扫瞄”按钮来上传珍宝图片，输入珍宝描述信息、珍宝数量、开头时间、有效期等;接着，在“交易条件”区域输入珍宝的售价、所在地、运费、付款方式等内容;其他信息保持默认设置即可，比如默认使用支付宝支付等。最终，单击“确认无误，提交”按钮来发布该珍宝。 假如发布成功，下面会消逝一个成功页面。点击“这里”可以查看发布的珍宝页面，点击“连续发布珍宝”可以连续发布珍宝。 友情提示：在买家没有出价时，假如要修改发布的珍宝信息，可以到“我的淘宝一我是卖家。出售中的珍宝中进行编辑、修改。 珍宝在发布完成之后，最好

6、进行定期更新、添加，以免店铺被系统删除。 三、猎取免费店铺 淘宝为通过认证的会员供应了免费开店的机会，只要你发布1 0个以上的珍宝，就可以拥有一间属于自己的店铺和独立网址。在这个网页上你可以放上全部的珍宝，并且依据自己的风格来进行布置。 为了能让自己的店铺早日开张，我当时也是一口气发布了1 0个珍宝，花去了整整大半天的时间，发完以后迫不及待地打开“我的淘宝。免费开店”。接着，在打开的页面中给店铺取名，我取了一个“宝丽时旗舰总店”的名字;在“店铺类目中可以选择珍宝所属类目;在“店铺介绍”中输入店铺的简介内容。最终，单击“提交”按钮，在消逝的页面中消逝了“恭喜!您的店铺已经成功创建”的字样，并供应

7、了店铺的地址。 四、店铺装修很重要 在免费开店之后，买家可以获得一个属于自己的空间。和传统店铺一样，为了能正常营业、吸引顾客，需要对店铺进行相应的“装修”，主要包括店标设计、珍宝分类、珍宝、店铺风格等。 1、基本设置 登录淘宝，打开“我的淘宝-我是卖家-管理我的店铺”。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置，在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍;主营项目要手动输入;在“店标”区域单击“扫瞄”按钮选择已经设计好的店标图片：在“公告区域输入店铺公告内容，比如“欢迎光临本店!”，单击“预览按钮可以查看到效果。 2、珍宝分类 给珍宝进行分类，是为了便利买家查找。在打开的“管理我的店铺”页面中，

8、可以在左侧点击“珍宝分类”;接着，输入新分类名称，比如“文房四宝”，并输入排序号(表示排列位置)，单击“确定”按钮即可添加。单击对应分类后面的“珍宝列表”按钮，可以通过搜寻关键字，来添加发布的珍宝，进行分类管理。 3、珍宝 淘宝供应的“珍宝”功能可以将你最好的6件珍宝拿出来，在店铺的明显位置进行呈现。只要打开“管理我的店铺”页面，在左侧点击“珍宝：然后，就可以在打开的页面中选择的珍宝，单击“”按钮即可。 4、店铺风格 不同的店铺风格适合不同的珍宝：给买家的感觉也不一样，一般选择颜色淡雅、看起来舒适的风格即可。我选择了“绿野仙踪的风格模板，右侧会显示预览画面，单击“确定”按钮就可以应用这个风格。

9、 在店铺装修之后，一个焕然一新的页面消逝在面前。 五、推广是成功的关键 网上小店开了，珍宝也上架了，特色也有了，可是几周时间过去了还是没有成交，连买家留言都没有，这是很多新手卖家经常遇到的问题。这个时候，你就要主动出击了。 我们曾经遇到这样的苦恼，于是准备通过论坛宣扬、交换链接、橱窗和好友宣扬四种方式给小店打打广告。 1、论坛宣扬 在论坛宣扬的主要方法就是通过发广告帖和利用签名档。 前者可以在各省或各太城市的论坛上进行，假如有允许发布广告的板块，可以发广 告帖，内容确定要详细，商品图片确定要精致，并保持定期更新和置顶。 后者可以在论坛上更改签名档，更改为自己小店的网址、店标、宣扬语以及店名等。

10、发布一些精致的帖子，以便让有爱好的伴侣，通过你的签名档访问你的小店。 2、交换链接 在开店初期，为了提升人气，可以和热门的店铺交换链接，这样可以利用不花钱的广告宣扬自己的小店。比如淘宝网就供应了最多35个友情链接，添加的方法很简洁： 首先，通过淘宝的搜寻功能，搜寻全部的店铺，登记热门店铺的掌柜名称。 接着，登录 http:/help/wangwang/wangwang.php 下载淘宝买家、卖家沟通工具“淘宝旺旺”，添加这些热门店铺的掌柜名称，并提出交换链接的请求。 假如答应交换，最终，打开“我的淘宝_我是卖家。管理我的店铺”，在左侧点击“友情链接”，然后输入掌柜名称，单击“增加”按钮即可。

11、3、橱窗 淘宝供应的“橱窗”功能是为卖家供应的特色功能，当买家选择搜寻或点击“我要买”依据类目搜寻时，橱窗珍宝就会消逝在搜寻结果页面中。要设置“橱窗”功能，可以打开“我的淘宝-我是卖家-出售中的珍宝”，选择要到橱窗中的珍宝(已经到店铺首页的珍宝不能再进行橱窗，即有“”标记)，单击“橱窗”按钮即可。 六、珍宝出售后 在珍宝售出之后，除了会收到相应的售出提示信息，还需要主动联系买家，要求买家支付货款，进行发货以及交易完成后的评价或投诉等。 1、查看已卖出的珍宝 假如有买家购买珍宝，淘宝网会通过“淘宝旺旺”、电子邮件等方式通知卖家。卖家也可以登录淘宝网，打开“我的淘宝-我是卖家-已卖出的珍宝”。在“

12、联络买家”区域点击“给我留言”可以通过“淘宝旺旺”给买家留言;假如买家没有使用“淘宝旺旺”，也可以登记买家ID，然后发站内信件。 2、联系交易事宜 买卖双方联系之后，商定货款支付、发货方式。为了保证买卖双方的利益，货款支付方式建议选择支付宝支付方式。 3、付款、发货 为了防止货到不付款的状况，卖家在卖珍宝的时候一般接受“款到发货”方式。 首先，要求买家付款，一般通过支付宝支付。支付货款之后，卖家可以打开“我的淘宝_我是卖家一已卖出的珍宝”查询，假如发觉交易状态显示为“买家已付款，等待卖家发货”，说明支付宝已经收到汇款，这个时候卖家就可以放心发货给买家。 友情提示：对于使用支付宝交易的卖家，可以

13、打开“我的淘宝-支付宝专区-交易管理”，在其中对进行的交易进行管理，比如交易查询、退款管理等。 买家在收到卖家的货物后，在交易状态中进行确认，最终淘宝就会打款到卖家的支付宝账户中。这样，就完成了交易。别忘了，还要和买家保持联系，这样可增加再次访问你的小店、购买珍宝的机会。 4、评价、投诉 在完成交易之后，买家和卖家都可以打开“我的淘宝”进行评价，卖家可以打开“我的淘宝-我是卖家-已卖出的珍宝”，在卖出的珍宝中点击“评价，依据实际状况选择好评、一中评或差评，还可以输入文字内容。 友情提示：如何成为淘宝信誉度比较高的星级店主? 要成为淘宝的星级店主，信用度至少为4分。卖家信用度得分的依据是每次使用

14、支付宝成功交易一次后买家的评价，假如是“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。所以要成为星级店主，切记要诚信服务。假如消逝网上成交不买、收货不付款等状况，卖家都可以打开“我的淘宝_信用管理斗我要举报”进行投诉、举报，不过需要搜集发货凭证、买家签收凭证、旺旺截屏等证据。 虽然说网上开店零成本、低风险，但是没做成一笔买卖、“关门大吉的例子也比比皆是。要让自己的小店在网上得以生存，最重要的就是“诚信”，只有诚信才能赢得买家的心，获得良好的信用评价，这样才能进展起来! 第2篇：淘宝店铺运营第一丶淘宝店铺运营分析 一丶市场分析：数据来源一般为量子恒道和数据魔方专业版，官方数据比较精确。 1丶行业

15、产品分布， A丶找到什么样的产品，做到什么样的销量（新店开张，没有资源上大活动，可以优化网页和店铺基础，比如主图标题描述优化提高转化率，上下架时间支配和橱窗，猎取自然基础流量，主要一点是适当的刷销量，） B丶产品的特性和卖点的分析。 C丶查找合适的推广方式：一般是选择适合时下主推的产品，抢先抢占市场，或者查找有稀缺性的独特产品，快速跑量，主打免费流量，加促销活动，直通车淘宝客关心推广，等等 2丶店铺销售分布：查找同行热销店铺，分析热销产品和价格区间，及产品热销特点，吸取营销成功的阅历，差异化的选择自己主推产品。 3丶淘宝销售分布： A丶产品关键词搜寻量（日搜寻量，优化，提升）的分析 B丶淘宝销

16、售分布：一级类目：价格分布（销量集中区间价格，单品平均热销价格区间层次，热销价格占比），二级类目：价格分布（销售集中区间，占全网百分比），选择人气排名（以价位为主键字段，依据销量排名，产品特点） C丶主要目标：查找淘宝热销产品和价格区间，分析热销产品特点，产品销售基准数字作为参考，选择主推关键词或者主推类目，为产品主推方向供应依据。 二丶客户分析： 1丶主要目标：为店铺装修丶市场营销活动供应参考，以主要目标客户的体验动身，去考虑店铺主色调，去设计商品页面描述的顾客访问路径，将客户关怀和关注的产品问题，设计在最前面，告知客户为什么要买这个产品，以快速打消客户的疑虑，让客户立即成交为目的。 2丶分

17、析因素：性别丶年龄丶地域丶职业丶消费习惯丶爱好。我们要比客户更加了解自己需要购买什么产品，从而更好的挖掘有效客户和潜力客户。 三丶产品分析 1丶主要目标：通过数据分析得出，什么样的顾客购买什么样的产品，来确定主推产品丶产品价格区间丶上淘宝主推是否有机会热销。 2丶猜想热销产品：从顾客喜好丶产品创新丶价位丶品牌丶卖点丶客单价，与同类产品对比，分析为什么我们的产品会热销，热销时间会连续多久，怎么查找热销替代产品。 四丶店铺/页面分析 1丶主要目标：通过量子恒道的点击热力图来分析装修效果，设计更符合客户体验和购买行为的页面。 2丶用数据说话：修改前和修改后的数据对比，就会知道修改以后，哪些数据上升了

18、，哪些数据下降了，从而更好的指导页面的设计。数据参考指标为：点击指标，用户行为指标丶用户扫瞄行为指标丶丶业绩指标丶转化率丶流量指标，UV丶 3丶要分析的内容： A丶店铺首页： 主要目标，尽可能留住访客，有效分流。 第一屏，导航，分类，搜寻页，首页焦点图 点击分布 B丶产品页面： 主要目标，提升转化率，提高客单价 营销为导向：产品介绍，卖点，关联销售，售后承诺。 C丶主要是产品页面的数据要重点关注，由于淘宝客户行为路径是通过商品页面进入店铺页面，而跟实体店先进店再看商品的路径刚好相反。 五丶团队/企业分析：运营工作，更需要查找团队优势，整合团队各种资源，带领和管理整个团队。而推广和营销工作，只是

19、提高销量，打造爆款就行了，属于运营的一个小内容。运营是要发挥团队成员每个人的优点，方向全都，万众一心，尽最大努力把整个项目做好。团队是做事情最重要的因素，大家都知道，我就不说了。 六丶行动方案分析： 制定行动方案需要那些数据支持，达到什么效果： 1丶运营步骤：引流丶市场营销活动丶渠道合作丶会员营销 2丶目标数据：销售额 3丶流量指标：UV丶PV丶人均PV数丶人均停留时间 4丶运营业绩：保藏率丶转化率丶订单量 5丶运营数据：各级转化率丶客单价丶二次购买率丶购买频率 其次丶淘宝店铺运营要点 淘宝店铺运营最大的目标，就是把淘宝店铺做好，好成什么样子呢？好的标准至少要高于行业平均水平，标准再高一点就是

20、做成行业第一。 一丶运营竞争的本质是什么：1丶产品，2丶团队，3丶运营，4丶资本，5丶供应链。 二丶运营的节奏：1丶战略规划丶2丶战术制定丶3丶任务分解丶4丶目标执行。店铺在不同阶段运营的重点不一样，要把握节奏不要做一些顾此失彼适得其反的事情。比如新店上聚划算活动，会打乱店铺的正常价格体系和店铺成长方案，产品和服务跟不上，引发后续的销售真空和降低顾客体验。后面我会重点讲解，店铺运营的阶段，每个阶段的工作方案不一样。 三，运营的核心：商品运营，服务经营，买家运营，关系经营。 1丶做好商品运营，做什么产品，要一套完整的运营标准，目的是尽快打造爆款群，现有资本的利润最大化。 2丶服务经营，建立一套优

21、质合理的服务体系标准，优化每个客户接触到窗口，制定统一的标准流程，全公司的全部人统一口径统一方法处理客户问题。 3丶买家经营，建立CRM体系。做什么事情，只瞻前不顾后，都不会有一个良性的循环进展的。推广丶口碑丶品牌，都是以客户为载体。 4丶关系经营，在中国是必修课。公关关系，刚开头就要有预案，建立处理原则和技巧。政治压力，是公司的平安问题，随时备案，有备无患，才能顺当进展。 四丶运营的重点：1丶产品，2丶流量，3丶转化，4丶会员。上节课我们已经讲了运营八步走了，这里就不重复了。 五丶运营的营销思路：营销我理解只做2件事情：开发新客户，维护老客户。 （一）丶新用户那里来： 1丶推广诉求：A丶供应

22、什么产品（用户需求），B丶潜在用户是谁（用户规模），C丶目标用户在那里（精准营销），D丶我们的优势（价格，质量，服务，品牌），E丶可量化推广预期（流量入口量化）。 2丶推广手段：A丶线上推广：门户丶导航站丶垂直类知名站点，B丶线下推广：平面报刊杂志丶户外路牌楼宇LED，C丶SEM：搜寻引擎关键词丶品牌专区，等，D丶CPS联盟：中小站长丶网店丶第三方联盟，E丶商务合作：品牌联合丶销售促进，F丶渠道代销：C2C商城入驻丶B2C分销丶大客户，G丶大事营销：代言人丶病毒营销。 （二）丶怎么留老客户： 1丶用户忠诚：A丶用户潜在需求挖掘，新产品线品类拓展。B丶新客回头转化策略，用户激活关怀政策。C丶用户

23、体验品牌塑造，客户终身价值最大化。D丶相关性产品，专题策划提升效果转化。E丶活动策划互动营销，口碑传播，忠诚度。 2丶数据营销：A丶DM，B丶EDM，C丶SMS，D丶活动，E丶CPM， 六丶运营的推广体系， （一）丶淘宝店铺推广的基本思路： 1丶重点淘宝站内推广，关心站外推广， 2丶首先做好淘宝站内免费推广，再做付费推广， 3丶全网关心推广，主要站外营销网站站位，需找时候本店的付费推广活动。 （二）丶淘宝店铺推广的方法： 1丶站内免费推广：商品自然排名优化，淘共享，SNS推广，淘帮派，淘论坛，掌柜说，爱逛街，淘画报，顽兔， 2丶站内工具：一般应用老三件：直通车，钻石展位，淘宝客，加参加淘宝官方

24、平台活动与第三方平台活动相结合。 3丶全网关心推广：创意话题大事，微博博客传播，活动推广，软文传播，论坛推广，移动互联网APP和安卓客户端推广。 七丶运营的营销环节： （一）丶视觉营销：1丶找到目标消费者聚集地，2丶通过图片文字的方式吸引消费者点击，3丶依据消费者需求布置店铺， （二）丶服务营销：1丶了解挖掘消费者需求，2丶解决消费者需求，3丶建立信任，4丶促使下单，5丶关联，6丶售后服务，7丶会员沟通， （三）丶会员营销：1丶会员管理，2丶会员维护，3丶会员营销， 第三丶淘宝店铺的阶段 （一）丶依据信用来分， 1丶5星到4钻：店铺选品，店铺流量 2丶5钻到4皇冠：转化率，商品关联性，活动效果

25、分析 3丶5皇冠以上：客单价，静默转化率，询盘转化率，客户回头率，员工绩效， （二）丶依据店铺规模来分 1丶 孕育期：新店，人不多，现阶段的问题是选品和流量，怎么把店铺运作起来呢？先依据淘宝数据，分析那个细分类市场的商品，本店简洁热销。就先优化本店这个小分类的商品，选择一个主推商品，开头基础优化，猎取自然基础搜寻流量，测试呈现点击率，优化标题主图和描述，上架时间和橱窗，去淘宝帮派论坛掌柜说等多窗口呈现，并且在网外微博微信美丽说蘑菇街专业论坛等免费站位，使用淘宝站内一些免费扶持新店的资源，报名一些小活动（比如团购老大，试用中心，等），开通直通车和淘宝客，测试呈现点击率和访问深度，页面停留时间，扫

26、瞄回头率，成交转化率，并且去优化各种指标。做好主推商品营销方案表，开头关心性的刷成交，让主推商品，在自然搜寻中排名到首页，开头停止刷销量，加大直通车和淘宝客推广力度。先从小分类抢占流量优势位置开头，假如占不到类目搜寻首页，那就占关键词搜寻首页，热词占不到，先从长尾词开头，再到热搜词，慢慢的优化和抢占。协作各种店内促销活动以及小型的淘宝平台活动，以及第三方活动进行，依据营销方案，有节奏的一步一步打造小爆款。新店避开全店商品同时优化，先优化主推商品，再优化主推商品关联性强的商品。新店避开漫无目的的报名各种活动和使用各种付费推广工具猎取流量。 2丶 成长期：店铺有确定的销量以后，开头做更大的营销方案

27、，打造更大的爆款，开头更好的优化转化率，对主推商品，特殊专业的试用，以客户的角度分析产品的优缺点，分析产品的忠实客户群会是哪些人，在网页上描述出来，拍好产品的实物图，细节图，场景图，使用过程优点图，引导顾客买产品的行业标杆和标准，要买这类产品至少要这个标准。抢先抢占市场，产品在市场上有确定的创新，以及独特性，树立店铺行业品牌。开头抢占各种大型的流量入口的优势位置，开头硬广的投入力度，主推商品在类目搜寻排名前3的位置，抢占各种热搜词的流量入口，通过各种大型活动的申报，或者自己店铺成功活动的促销，有大的销量，就要分析活动效果，需要加强和改善的地方立即，连续打造更大的爆款，关联更多次爆款产品，形成一

28、个产品带动关联产品销售的专业问题解决方案。做好选品，流量，转化率，客单价，店铺内有一款销量比较大爆款，店铺开头进入成熟期。 3丶 成熟期：用成长期同样的方法，打造2款和以上爆款，带动次爆款的销售，这样就标志店铺进入成熟期。成熟期的店铺需要关注客单价，静默转化率，询盘转化率，客户回头率，开头做好老客户营销，做好客户体验设计，提高更大的销量，店铺在淘宝类目销量排名中确定的知名度和上榜。团队人员开头快速增加，各种工作岗位开头明细化和专业化。新客户基数开头快速提升，各种流量入口的优势位置已经大部分被占据，开头网外营销，淘宝内的其他付费工具钻石展位，超级麦霸，阿里妈妈等开头使用。开头参与淘宝各类大型活动

29、和淘宝季节主推大型活动，销量开头大幅增加。 4丶 维持期：维持成熟期的销量，但是有时候还会下降，由于产品更新速度跟不上，或者管理团队的满足，或者团队成员的增多，公司效率开头下降，服务开头不到位，客户体验开头变差，老客户关怀不够或者根本就没有，店铺开头走下坡路，但是销量还行，不会消逝亏损，还是盈利的状态。假如不转变，不抓好服务，不提高效率，不从新调整员工绩效，不计算利润，那么等产品更新不准时，流量成本上升，选购成本和各种费用上涨，店铺开头亏损或者不赚钱。店铺进绽开头遇到瓶颈，就需要突破。 5丶 瓶颈突破期：淘宝店铺进展，小店要做大，大店要做精。店铺开头精细化数据化管理，促效率，抓服务，树品牌，重

30、新往精细化方向定位，突破重围。开头做好每个主营的细小类目，形成最大的细分行业市场的领军地位，开头专业的品牌运营方案。开头转变，才会有突破。 第三部分 淘宝店铺的推广 推广，就是做广告的意思，很多人理解做广告就要花钱，认为没有把店铺推广做好，是由于没有花钱或者花钱太少，或者理解成直接做直通车推广，其实这样理解是不对的哈。我上节课跟大家讲过推广的基本思路的：先免费推广，再付费推广，先找到流量入口的优势位置，优化好转化率以后，再开头付费推广。这 样花钱才会出效果，淘宝推广的效果，我个人的理解，就是让商品的自然排名在类目搜寻或者关键词搜寻前三的位置，越多商品排名越靠前，推广做的越成功。 推广的目标是为

31、了卖出产品，为了提升销售额。淘宝上的推广基本上理解成打造爆款。由于淘宝上是单品制胜的一种销售模式，爆款能带来特殊大的销售额。 爆款是指在商品销售中，销售量很高的商品，卖的特殊多的商品。爆款给人最直观的印象就是：短时间内聚集了大量有效顾客（流量），都立即抢购了这件商品（转化率），并且始终持续这种状况。 今日就讲推广，就3点：爆款，流量丶转化率， 第一点：爆款 第一， 爆款的预备： 一丶爆款分析： 1丶市场调查：同款单品的市场趋势，市场规模：价格区间，依据爆款生命周期，选择产品，制定执行行动方案。 2丶竞争分析：主要竞争对手有哪些，同款单品对比：产品，价格，营销方式，为自己选款供应依据。 3丶顾客

32、分析：从消费特征和顾客需求，分析同款产品的目标客户群体特征。 4丶渠道分析：主要销售渠道整合和分析，让有爆炸力的货，能销售对路，快速拉高销量。 二丶爆款选款 选款：品质好，价格大众化，资源易控，保证库存和利润，量子里面看珍宝访问深度，测试珍宝访客数和成交转化率。质量关确定要得到保证，不然打造难度会很大，售会也会很烦琐。有诱惑力的价格是爆款的基本保证。合理的价格设置可以让我们在获得较高利润的同时，让顾客也可以满意。买的多利润就多，单品的关联搭配捆绑销售和满就送（减）等活动的引导是提高客单价的好方法。 三丶页面预备 首先需要一个工具，数据魔方，找出你所在类目最热门的关键词，加入到珍宝标题中。其次，

33、找出与你同行并且卖最好的竞争对手，把他们热卖的珍宝描述框架抄过来，仿照学习提高转化。网页排版依据访客行为路径来排版，产品特点突出，客户体验度高，提前占据市场，积累人气，提高好评。建立起点价格和起点销量，起点评价。起点销量是SEO基础排名的资格，活动报名的门槛，迎合顾客的从众心理，起点价格是多级活动有效开展的基础。买家是有从众心理的，有基础的起点销量会让新来的买家更情愿信任我们。起点价格实际就是在上新时价格稍标高，随着推广的推动丶时间的推动，价格可以慢慢降低。这也是为了以后策划店内促销活动，预留了的借口。 影响买家是否最终购买的因素很多，不光在于商品本身，卖家服务丶物流丶包装丶售后丶评价等等都会

34、其他作用，所以我们应当在页面中关怀买家打消这些疑虑，用专业的方法设计合理的页面结构。 四丶店铺预备： 关联商品的预备，提高客单价，带动次爆款的销售。 整店转化率的保证：整店商品信息的优化，客服服务质量的培训，顾客行走路径的优化。 起点价格和起点销量的预备：产品定价，确定要依据市场状况来定价，在保证有利润的状况下尽量贴近市场价格，定好价格开头刷，依据产品的状况刷销量，重点是把产品的动态评分提高上去，为以后的引流提高转化。 店铺的物力，资金，人力的预备，为打爆过程做一个保障，不要消逝热卖是消逝缺货缺人等影响销售的事情。 其次丶打造爆款的步骤 1丶爆款预热，利用店内信息告知窗口，预热活动单品，让更多

35、人提前知道。可以通过更多渠道通知：短信丶邮件丶准时消息丶微博丶微信，软文（博客论坛上告知），告知新品活动信息及优待券发放。SEO优化，流量转化率的优化，客服的产品培训，导购术语总结，售前售中售后问题总结。 2丶优待活动的执行，基础销量和评价的打造。爆款单品的起点价格和起点销量，是为了呈现商品的价值，基础销量和评价是为了猎取自然流量，提高搜寻的排名。小幅度的优待活动是为了提高转化率，预热爆款，引爆销量。通过各个基础点的优化，提高了各种转化率以后，开头抢占更多的流量入口。 3丶自然流量的引入，淘宝站内搜寻，是商品流量的主要入口，健康的单品流量占比在3-60%，而做推广最想要的流量就是免费的搜寻流量

36、，当然自然流量是不行控的，我们必需由一套可控的流量猎取方法了，那就是付费流量的猎取了。 4丶直通车，淘宝客，钻展，麦霸等流量的引入，在优化各种转化率前提下，需要协作促销活动，越是官方的大型活动，流量越大越精准，会带动顾客的从众心理，提高成交转化率，形成羊群效应。假如没有大型的活动参加，策划店内促销活动也是必需的。 5丶淘宝论坛和帮派的体验活动，参加淘宝官方各种活动，参加第三方平台的各种活动。促销活动有节奏有针对性的进行，就会形成销售的火爆，再提高客单价，带动次爆款的销售，持续引入更多付费流量，做好老客户营销和关怀，做好服务，设计好客户体验，保证店铺和商品的平安，保持商品的评价和动态评分高于同行

37、，就会持续爆款销量，到产品生命周期的衰退期。 第三丶打造爆款的效果评估和整改建议。 一丶统计相关数据， 1丶访问深度，准备店铺的结构优化好坏，跟销量和客单价是成正比的。 2丶询单率，准备页面优化是否合理。 3丶询问下单率，衡量客服服务质量好坏。 4丶自动下单率，是跟页面优化，价格定位，产品信誉，活动效果有直接的关系。 5丶回头率，跟产品质量，服务质量，客户体验有关系。 6丶爆款销量比重：衡量这次爆款打造的效果。 二丶分析数据，找出问题，转变行动方案 三丶总结阅历，复制上次成功阅历，打造更多爆款，形成店内爆款群。 四丶爆款打造的几种常见方法： 1丶新品型爆款，抢占市场先机发布产品或者预售商品，优

38、先抢占市场占有率，这个需要专业的行业从业阅历，能猜想到当市场需求时候，这款产品会成为爆款。 2丶跟进型爆款，后来者居上，通过前期的价格优势，加各种推广方法的使用，大流量，低价格，高转化，从而达到爆款。 3丶促销型爆款，上新品时候，价格为100元，销售确定时间后，或者自己炒作销量以后，7折或者5折销售，通过电子邮件和手机短袖通知老客户购买，达到确定销量以后，通过付费推广（加直通车，钻展推广，淘宝客等）一起推广，再报名淘宝各种活动，通过活动再以更低的价格销售（比如3折或5折），会快速达到爆款，但是要点是第一次价格要虚高，让顾客感觉到商品的价值是100元的，指导促销价格，扩大促销力度。 4，老客户型

39、爆款，针对老客户的促销活动，或者是淘宝VIP频道的活动，做好客户关系管理和老客户营销活动，增加店铺的客户粘性，只能让老客户才能参加（比如论坛帮派团购，微博营销活动）。 5丶节日活动型爆款，这个比如淘宝重大活动，店庆，节假日，频道活动，等等活动，打造的爆款。 爆款是最考验店铺运营力气和综合实力的，必需做好店铺的基础工作，前端和后端各个环节都要协同好，不能那个环节跟不上，商品备货要足，商品质量必需优质（不好的商品买的越多问题越多后面的弥补工作越多），服务确定要到位，商品网页介绍和优化确定要到位，发货确定要准时。等等了！选择什么方法，依据状况而定了。 其次点 流量 店铺流量的合理占比： 理论流量占比

40、：免费流量30%，付费流量30%，老客户流量30%，站外流量10%。 实际上，假如是数码类目的淘宝店铺流量占比，免费流量70%，付费流量15%，老客户流量13%，站外流量2%。这样才比较理想。假如是新店，那付费推广比重需要加大，由于没有老客户，所以一般会占到30-40%了。 流量分为：店铺流量和产品流量，但是主要流量来自产品流量。 第一丶流量的分类： 一丶依据访客路径分类 1丶基础自然流量：搜寻（全部珍宝，人气珍宝，），类目（搜寻页面，LIST页面，专题页面）。类目流量（适合类目规划的爆款养成），搜寻流量（适合淘宝的规划变化，进行相应的SEO优化）。 2丶付费推广流量，商业流量（依据预算与需求

41、去设置ROI最高的广告投放方案）。 3丶活动流量（重点活动，生疏规划，多多报告，正确公关）。 4丶会员营销流量。 5丶其他流量（老客户流量：细分顾客，精准互动，建立CRM理念。异业互联。）。 二丶依据淘宝网分类 1丶淘宝站内免费流量：淘宝管理后台丶淘宝站内其他丶淘宝其他店铺丶阿里旺旺非广告丶淘江湖丶淘宝社区丶淘宝帮派丶聚划算丶淘宝保藏丶淘宝信用评价丶淘宝搜寻丶商城搜寻丶商城店铺搜寻丶淘宝店铺搜寻丶淘宝客搜寻丶淘宝首页丶商城首页丶淘宝类目丶商城类目丶淘宝专题丶商城专题丶新品中心丶淘宝频道丶淘宝空间丶淘宝画报丶嗨淘丶淘女郎丶淘宝试衣间丶淘宝打听丶淘友丶 2丶淘宝站外流量：SEM丶网址站丶硬广丶ED

42、M丶会员营销丶社会化网络营销丶口碑营销丶网站联盟丶网络广告联盟丶积分营销丶礼品丶博客营销丶名人营销丶大事营销丶短信营销丶新客户开发丶体育营销丶公益营销丶IGA丶 3丶淘宝站内收费流量：卖霸丶淘客丶直通车丶品牌广告丶钻石展位丶富媒体广告丶全国联播丶商业广告丶定价CPW丶阿里旺旺广告。 4丶搜寻引擎：google丶百度丶114丶搜搜丶有道丶爱问丶搜*ing丶360搜寻。 5丶直接访问：本地保藏夹，直接输入网址。 6丶其他流量：移动互联网流量，等等 其次丶流量的猎取， 流量猎取，一般是先淘宝站内，再淘宝站外。站内流量一般是先猎取免费流量再付费流量。而免费流量猎取，主要自然搜寻排名的流量，我们快速抢占

43、搜寻默认排名，人气排名和销量排名的优势位置，主要是抢占人气排名的优势位置。淘宝网有哪些流量入口，我们先要去了解和统计，做好抢占方案表，一个一个的抢占。先考虑自己擅长，找到可控的流量猎取方法，适合自己一步一步的猎取了。 流量猎取的布局模式： 1丶长尾盘：积小成多，以量补质的思维。款多量少，布局多点，流量成本低，业绩平稳，爆发力差，适合小型卖家。以自然流量为主，活动流量为辅。 2丶爆款盘：单品优势最大，抢占主要流量入口。类目引流，款少量大，推广成本高。适合传统线下细分行业的中型公司进军电商，或者中型卖家。 3丶渠道盘：多品牌，多店铺，多渠道。全网布局，款多量大，渠道为王。适合大型卖家，大品牌大公司

44、，高资本公司。 第三点 转化率 推广工作往往比较留意流量的猎取，而简洁忽视的一个难点和重点，就是转化率。由于转化率，没有一个单一的具体指标去衡量，牵涉的面太广，需要考虑的因素太多：访客质量，商品，供应链，服务，信任度，体验，促销活动等等，都会影响到转化率，所以要做好转化率不是一项简洁的工程。我也不能每个都去讲了，只选择淘宝交易流程，这一条主线来讲吧！ 一丶呈现转化（呈现点击率）：1丶标题，2丶主图，3丶最近成交，4丶购物保障，5丶是否包邮，6丶标价， 7丶所在地，8丶店铺类别，9丶旺旺在线状体，10丶搜寻排名， 二丶目标转化（网页扫瞄转化率）：1丶产品主图，2丶促销活动，3丶店铺首页，4丶分类

45、导航，5丶销售记录，6丶扫瞄速度，7丶付款方式，8丶购买评价，9丶珍宝说明：（A丶视频介绍，B丶产品属性，C丶产品图片，D丶产品文字，E丶产品卖点，F丶服务承诺，G丶关联销售，）静默转化率 三丶询问转化（询盘转化率）： 1丶工作时间，2丶合作物流，3丶发货时间，4丶400电话， 5丶购物体验：（A丶回复速度，B丶服务态度，C丶专业学问，D丶议价力气，E丶售后保障，F丶有效回复，G丶力气，H丶购物承诺，I丶产品价格，J丶增值服务，K丶标准口径，） 四丶付款转化（支付转化率）： 1丶卖家缘由：（A丶库存预售，B丶催付频繁，） 2丶买家缘由：（A丶支付问题，B丶遗忘付款，C丶感性消费，D丶交易关闭，

46、） 第3篇：淘宝店铺策划淘宝店铺策划 运用并娴熟把握以下24种网店推广方法，对提高淘宝店铺访问量、下单率是特殊有关怀的，以下方法来源于淘宝成功卖家阅历，简明易懂： 1、个人签名、头像。在淘宝店铺宣扬的最佳阵地就是论坛了，人气最旺的就是阅历畅谈居！所以在论坛里有个属于自己的独特的个人签名和头像是何等的至关重要！最好设计新颖独特、能凸现你的店铺优势，这样才能吸引顾客走进你的店铺。大家确定要在签名和头像上下工夫，千万不能任凭！现在淘宝里有很多特地替别人设计制作签名和头像的店铺，大家可以请教他们，假如不嫌麻烦，也可以自己动手来！论坛里有很多有用的教程都可以手把手教你学会制作漂亮、独特的签名和头像！ 2

47、、发精华帖、回帖。精华帖的作用想必是不用我在这里多说了吧，不但能赚来银币，还能成倍提高店铺的扫瞄量，更重要的是，在和大家的沟通当中，可以学习到更多，从而达到共同进步的效果！但发精华帖毕竟是难的，大多数的人还是习惯在论坛回帖，其实回一个好帖也能有效提高店铺扫瞄量！这就要求大家能用心看帖、回帖。那种“支持，路过”、“坐下慢慢看”、“楼主写的好，顶了”等语句是不足以吸引大家的。对询问的帖子最好能实事求是的回答；对沮丧的楼主也要用心劝慰；对写阅历的帖子能提出自己的看法一起共享总之就是要用心。然后把字体加大，选个醒目的颜色，增加一点表情等。虽然麻烦点，但效果会比一般的快速回复好的多！ 3、店铺装修。店铺装修也是很关键的。给顾客营造一个舒适的购物环境，他们情愿在你的店里多呆一会，你的成功交易机会就大点。装修最好能做到颜色统一和谐，和自己的商品搭调，突出共性。关于店铺装修，大家也可以在论坛里跟着教程做，或者请别人做，假如达