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1、汽车月销售计划书范文(精选多篇)2020汽车销售月工作总结范文【一】 x月份对于XX汽车销售行业来说,是一个淡季,客户上门的几率相对较小,汽车销售的数量同比其他月份少,针对这种状况,在公司销售经理王经理“山不过来,我们过去”的销售策略下,开头实施“主动出击,开发市潮的战略方针,作为一名销售顾问,我们在做好顾问式的销售方式的同时,进一步做到上门服务、宣扬两不误,作为分管日照市东港区的销售顾问,现将汽车销售x月份工作总结如下: 1、目标:经过月初分析总结,锁定斯巴鲁森林人的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等,因此,x月份第一次宣扬针对有实力的个体户开放了攻势,
2、通过上门访谈、发放宣扬资料、邀请意向客户试乘试驾等, 2、经过:个体户里面曾经的光辉人物们-建材市场个体户,xx-xxx-xxx-x年日照的房地产飞速进展,因此带动并且引爆当地的建材市场,相当一部分人,理所当然地暴富了,有了钱需要改善原有的生活,原来不懂消费,不会消费,这就需要我们引导消费,宣扬我们的斯巴鲁汽车,给准客户的生活带来了一丝颜色,不至于使他们每天面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”,宣扬有确定的效果,但是在我沟通的过程中,也清楚地熟识到,xx-xx年底带来的世界金融危机,一样未曾幸免的波及到了日照房地产行业,顺势波及到建材市场,这个时候的建材市场如同我们x月份的斯巴鲁展厅一样
3、冷清,现在更多的个体老板选择持币待购,静观其变。 3、总结:虽然建材市场一时陷入了困难时期,并不代表其将一蹶不振,等到经济好转的时候,我的努力也就不会白白的付出了,无论是楼市,还是车市,总有经济复苏的一天,现在只需要做好我们该做的,让斯巴鲁在日照家喻户晓,经济好转的时候,总会有人来买车! 综上所述:我个人认为x月份的工作方案还是以主动出击为主,守株待兔为辅,尽快地扩大宣扬范围,通过各种不同的宣扬渠道,让更多的人了解斯巴鲁,宠爱斯巴鲁,购买拥有斯巴鲁!xx年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有
4、信念也有决心把今后的工作做到更好。 简要总结如下: 我是xx年xx月xx日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱和宠爱,而缺乏对本行业销售阅历和专业学问,为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,一边学习专业学问,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会准时请教部门经理和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我特殊感谢部门经理和同事对我的关怀! 通过不断的学习专业学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在我对市场有了一个或许的了解,慢慢的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的熟识也有了确定的把握。 在不断的
5、学习专业学问和积累阅历的同时,自己的力气,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 现存的缺点 对于市场的了解还是不够深化,对专业学问把握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏阅历。 市场分析 我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格特殊敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和把握。广西区域现在主要从广东要车,价格和差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁
6、直接定单。现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2。5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。 宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川。 国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从要车,但是价格没有确定的优势。青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了。 从xx-xx年xx月xx-x日到xx-x年xx月xx日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的方案,
7、20xx年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信念! 随着市场竞争的日益激烈,摆在在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个乐观向上的心态是特殊重要的。 20xx年工作方案: 深化了解所负责区域的市场现状,精确把握市场动态 与客户建立良好的合作关系 不断的增加专业学问 努力完成现定任务量 最终,感谢公司给我一个呈现自我力气的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。遇到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。我有信念在我的努力下,让四辟就像我的名字一样迎
8、春破晓,霞光万丈! 2020汽车销售月工作总结范文【二】 20xx年是xxxx汽车销售公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和进展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xxxx汽车销售公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为海马汽车分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,情愿和业界同仁共享。 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销 针对今年公司总部下达的经营指标,结合邢总经理在20xx年商务大会上的指示精神,分公司将全年
9、销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有关怀的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该接受什么样的策略呢?我们摸索了一套对策: 对策一:加强销售队伍的目标管理 1、服务流程标准化 2、日常工作表格化 3、检查工作规律化 4、销售指标细分化 5、晨会、培训例会化 6、服务指标进考核 对策二:细分市场,建立差异化营销 我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;依据XX年的销售形势,我们确定了出
10、租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们实行了相应的营销策略。对政府选购和出租车市场,我们加大了投入力度,特地成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了企业用车单位,更多地利用行业协会的宣扬,来正确引导出租公司,宣扬海马品牌政策。平常我们实行主动上门,定期沟通反馈的方式,亲热跟踪市场动态。 针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用状况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护学问进行现
11、场培训。针对高校消费群学问层面高的特点,我们重点开展毕加索的销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣扬,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx修理服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。 对策三:留意信息收集做好科学猜想 当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场猜想成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们
12、确定了人人收集、准时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立刻做反应。同时和品牌部相关部门保持亲热沟通,乐观组织车源。增加工作的方案性,避开了工作的盲目性;在留意销售的确定数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务,顺当完成总部下达的全年销售目标。 对于备件销售,我们重点清理了由于历史缘由积压下来的部分滞销件,最大限度削减分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场
13、形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会争辩,在乐观开拓周边的备件市场,尤其是是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的状况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。 售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又迎来了自XX年成立以来的售后修理高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,开放了广泛的服务意识宣扬活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后修理现场发觉的问题,
14、现场提出整改看法和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在修理过程中,强调使用“三垫一罩”,规范行为和用语,做到敬重用户和疼惜车辆;在车间推行看板管理,接待和管理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。为了进一步提高用户满意度,缩短用户排队等待时间,从6月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨1:00,售后俱乐部供应24小时全天候救援;通过改善售后修理现场硬件、软件环境,为客户供应全面、优质的服务,从而提高了客户的满意度。全年售后修理接车xx台次,工时净收入xx万元。 二、强化服务意识,提升营销服务质量 20xx年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严峻的形势,在年初我们确
15、定了全年为“服务管理年”,提出“以服务带动销售靠管理制造效益”的经营方针。我们选择了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在管理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。 同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在管理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的管理机制。乐观响应总部要求,进行服务质量改
16、进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周方案,为用户供应高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪准时发觉存在的不足,提出下一步改进方案。 分公司在商务代表处辖区的各网点中始终居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,间续建立了保养用户休息区,领先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面,准时地成立了出租车销售服务小组,建立了特地的出租车销售办公室,完善了用户休息区。依据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大
17、礼”、“夏季送凉快”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温和”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。 三、追踪对手动态加强自身竞争实力 对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过托付相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对xx市内具有确定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的特长,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。 四、留意团队建设 分公司是个整体,只有充分发
18、挥每个成员的乐观性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面消逝的问题,大家在例会上广泛争辩,既统一了熟识,又明确了目标。 在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的分散力和专业素养。通过聘请专业的企业管理顾问询问公司对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。 2020汽车销售月工作总结范文【三】 转瞬即逝,20xx年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了20xx年的钟声,对我今年的工作做个总结。 回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,竟然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是
19、不好受,对自己做个检讨,对今年的全部事情,做个归纳。 一、我认为今年业绩没有完成的缘由是以下三点: 1、市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果! 2、个人做事风格不够勤奋。不能做到坚持到最终,特别第一范文网是最近今年四至八月份,访问量特别不理想! 3、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。 二、工作方案: 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面乐观了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要乐观考虑并补充完
20、善。 业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定方案如下: 三个大部分: 1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。 九小类: 1、每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。 2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。 3、见客户之前要
21、多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是全都的。 5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。 6、对全部客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题,不能置之不理确定要尽全力关怀他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8、自信是特殊重要的,要自己给自己树立自信念,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任
22、务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 三、明年的个人目标: 一个好的销售人员应当具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业学问、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热忱!个人认为对销售工作的热忱相当重要,但是对工作的热忱如何培育!怎么连续?把工作当成一种手段而不是负担工作也是有乐趣的,查找乐趣!通过20xx年的工作和学习,我已经了解和熟识到了一些,我们有好的团队,我们工作热忱,我们可以做到也确定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万7万)!确定要买车,自己还要有5万元的资金! 我
23、信任自己能够成功,为自己的目标而奋斗!加油! 2020汽车销售月工作总结范文【四】 依据10月上报给大区的广告方案及总公司要求协作的系列活动,主推龙腾纪念版,在11月21日的江南晚报上刊登了“东风雪铁龙礼遇每天下,发布龙腾纪念版车型”的软文及龙腾天下的彩色竖通栏,并推出了系列优待活动。广告刊登后收到询问电话23个,由于纪念版的限量发行,我们只能对一些用户表示歉意,因此此次纪念版的推出确定程度上吸引了消费者的眼球,取得了不错的效果。另在11月16日的华东信息报就富康车的双冠王作了一次通栏并同时推出了“特惠3+3”的优待活动,为年未的销售工作作了确定的广告宣扬,同时也让更多的消费者对东风雪铁龙品牌
24、的赛车品质加深了解。针对上述两个有纪念意义的活动,我们在展厅的布置上也接受了易拉宝、横幅、吊旗、海报等平面广告手段。 在11月初,我们参加了百安居与无锡交通台联合举办的“与F1共舞”的车展活动,并进行了交通台的直播,并播报了有关雪铁龙与世界拉力赛的渊源。 在针对大客户的营销活动中,我公司在11月12日邀请了无锡市锡山区区政府即将进行车改的潜在用户前往雪浪生态园进行了深度试乘试驾活动同时在太湖边的桔园进行了采桔的联谊活动,此次活动共有48人参加,意向客户达6个, 到月底实际成交客户4个。 对于老客户,我们此次组织了爱车俱乐部的20部车前往苏州东山举办了摄影自驾游,共有70余人参加了此次活动,活动
25、结束后进行了摄影作品的评比,评比结果将在12月份公布,同时会将参加竞赛的摄影作品在大厅内进行呈现,并在12月无锡车市上刊登相关的广告图片、照片和文章。 本月其他品牌也加大力度,想就年底销售旺季的来临再掀销售高潮,故各品牌的销售政策层出不穷,例如北京现代的伊兰特11月推出了“特殊3+1,好礼等着你”(1、享受2年或6万公里内主要保养件免费更换;2、抽取“幸运车主”赴德亲临20xx世界杯;3、试乘试驾,即获赠精致礼品外,另还有购车保险的优待),总体价格已经跌破9。8万;千里马大幅度降价,跌幅达6000元;故大多数是通过各种途径进行降价促销以剌激消费者的购买欲。 而我公司通过上述各项营销方案的实施在
26、不断巩固老客户的同时乐观走出展厅,通过回访老用户、深度试乘试驾活动查找其他客户群体,本月共完成了50台车的销售,完成大区下达的任务的69。4%,比去年同期销售量61台削减18%,与10月的50台持平。为了能在12月份完成大区的任务,我公司销售上也实行了联动考核,将11月未完成的指标并入12月份一起完成。另外针对大用户,我们将进一步跟进,与相关单位的车改办公室加强联络,开展各项联谊活动,同时对于大客户制定相应的销售政策,对我公司的各类车型进行有针对性的介绍。 2020汽车销售月工作总结范文【五】 一,工作方案 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝
27、毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面乐观了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要乐观考虑并补充完善。 业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定方案 三个大部分 对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。 3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。 九小类 每月要增加5个以上的新客户,还要有
28、到3个潜在客户。 2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。 3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。 4.对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是全都的。 5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。 6.对全部客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7.客户遇到问题,不能置之不理确定要尽全力关怀他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8.自信是特殊重要的,要自己给
29、自己树立自信念,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。 9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 二,个人目标 一个好的销售人员应当具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业学问、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热忱!个人认为对销售工作的热忱相当重要,但是对工作的热忱如何培育!怎么连续?把工作当成一种手段而不是负担工作也是有乐趣的,查找乐趣!通过10年的工作和学习,我已经了解和熟识到了一些,我们有好的团队,我们工作热忱,我们可以做到也确定能做到!我明年的个人目标
30、是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万7万)!确定要买车,自己还要有5万元的资金! 我信任自己能够成功,为自己的目标而奋斗!加油! 第16篇:汽车销售个人月工作总结_工作总结汽车销售个人月工作总结_工作总结 【导语】总结主要写一下重点的工作内容,取得的成果,以及不足得出结论,以此改正缺点及吸取阅历教训,以便更好地做好今后的工作。以下是为大家预备的汽车销售个人月工作总结,希望对大家有关怀。 篇1: 依据10月上报给大区的广告方案及总公司要求协作的系列活动,主推龙腾纪念版,在11月21日的江南晚报上刊登了“东风雪铁龙礼遇每天下,发布龙腾纪念版车型”的软文及龙腾天下的彩色竖通栏,并推出了
31、系列优待活动。广告刊登后收到询问电话23个,由于纪念版的限量发行,我们只能对一些用户表示歉意,因此此次纪念版的推出确定程度上吸引了消费者的眼球,取得了不错的效果。另在11月16日的华东信息报就富康车的双冠王作了一次通栏并同时推出了“特惠3+3”的优待活动,为年未的销售工作作了确定的广告宣扬,同时也让更多的消费者对东风雪铁龙品牌的赛车品质加深了解。针对上述两个有纪念意义的活动,我们在展厅的布置上也接受了易拉宝、横幅、吊旗、海报等平面广告手段。 在11月初,我们参加了百安居与无锡交通台联合举办的 “与F1共舞”的车展活动,并进行了交通台的直播,并播报了有关雪铁龙与世界拉力赛的渊源。 在针对大客户的
32、营销活动中,我公司在11月12日邀请了无锡市锡山区区政府即将进行车改的潜在用户前往雪浪生态园进行了深度试乘试驾活动同时在太湖边的桔园进行了采桔的联谊活动,此次活动共有48人参加,意向客户达6个,到月底实际成交客户4个。 对于老客户,我们此次组织了爱车俱乐部的20部车前往苏州东山举办了摄影自驾游,共有70余人参加了此次活动,活动结束后进行了摄影作品的评比,评比结果将在12月份公布,同时会将参加竞赛的摄影作品在大厅内进行呈现,并在12月无锡车市上刊登相关的广告图片、照片和文章。 本月其他品牌也加大力度,想就年底销售旺季的来临再掀销售*,故各品牌的销售政策层出不穷,例如北京现代的伊兰特11月推出了“
33、特殊3+1,好礼等着你”( 1、享受2年或6万公里内主要保养件免费更换; 2、抽取“幸运车主”赴德亲临2006世界杯; 3、试乘试驾,即获赠精致礼品外,另还有购车保险的优待),总体价格已经跌破9.8万;千里马大幅度降价,跌幅达6000元;故大多数是通过各种途径进行降价促销以剌激消费者的购买欲。 而我公司通过上述各项营销方案的实施在不断巩固老客户的同时乐观走出展厅,通过回访老用户、深度试乘试驾活动查找其他客户群体,本月共完成了50台车的销售,完成大区下达的任务的69.4%,比去年同期销售量61台削减18%,与10月的50台持平。为了能在12月份完成大区的任务,我公司销售上也实行了联动考核,将11
34、月未完成的指标并入12月份一起完成。另外针对大用户,我们将进一步跟进,与相关单位的车改办公室加强联络,开展各项联谊活动,同时对于大客户制定相应的销售政策,对我公司的各类车型进行有针对性的介绍。 同时提两条建议: 1、应加大广告投放力度,特别是在深度试乘试驾方面。 2、应进一步加强对富康双冠王及爱丽舍16V发动机的电视、广播、网络的宣扬,以其进一步让消费者了解富康的赛车品质及爱丽舍16V发动机的优良性能。 篇2: 对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过托付相 关专业公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相
35、关业务部门,利用业余时间,对xx市内具有确定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的特长,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销 针对今年公司总部下达的经营指标,结合邢总经理在2019年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有关怀的,可是无限制的价格战却无异于*。对于淡季的汽车销售该接受什么样的策略呢?我们摸索
36、了一套对策:对策一:加强销售队伍的目标管理 1、服务流程标准化 2、日常工作表格化 3、检查工作规律化 4、销售指标细分化 5、晨会、培训例会化 6、服务指标进考核 对策二:细分市场,建立差异化营销 1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;依据XX年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们实行了相应的营销策略。对政府选购和出租车市场,我们加大了投入力度,特地成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了企业用车单位,更多地利用行业协会的宣扬,来正确引导出租公司,宣扬海马品牌政策
37、。平常我们实行主动上门,定期沟通反馈的方式,亲热跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用状况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护学问进行现场培训。针对高校消费群学问层面高的特点,我们重点开展毕加索的销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣扬,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx修理服务点,将xx的服务带
38、入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。 对策三:留意信息收集做好科学猜想 当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场猜想成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、准时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立刻做反应。同时和品牌部相关部门保持亲热沟通,乐观组织车源。增加工作
39、的方案性,避开了工作的盲目性;在留意销售的确定数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务,顺当完成总部下达的全年销售目标。 对于备件销售,我们重点清理了由于历史缘由积压下来的部分滞销件,限度削减分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会争辩,在乐观开拓周边的备件市场,尤其是是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业 额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的状况下,利用售后服务带动车间
40、备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。 售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又迎来了自XX年成立以来的售后修理高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,开放了广泛的服务意识宣扬活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后修理现场发觉的问题,现场提出整改看法和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在修理过程中,强调使用“三垫一罩”,规范行为和用语,做到敬重用户和疼惜车辆;在车间推行看板管理,接待和管理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。为了进一步提高用户满意
41、度,缩短用户排队等待时间,从6月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨1:00,售后俱乐部供应24小时全天候救援;通过改善售后修理现场硬件、软件环境,为客户供应全面、优质的服务,从而提高了客户的满意度。全年售后修理接车xx台次,工时净收入xx万元。 二、强化服务意识,提升营销服务质量2019年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严峻的形势,在年初我们确定了全年为“服务管理年”,提出“以服务带动销售靠管理制造效益”的经营方针。我们选择了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建 立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开
42、部门经理级的服务例会,在管理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在管理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的管理机制。乐观响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周方案,为用户供应高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪准时发觉存在的不足,提出下一步改进方案。分公司在商务代表处辖区的各网点中始终居于服务评分的前列
43、,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,间续建立了保养用户休息区,领先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面,准时地成立了出租车销售服务小组,建立了特地的出租车销售办公室,完善了用户休息区。依据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送凉快”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温和”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。 三、追踪对手动态加强自身竞争实力 对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能
44、适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过托付相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对xx市内具有确定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的特长,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。 四、留意团队建设 分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的乐观性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面消逝的问题,大家在例会上广泛争辩,既统一了熟识,又明确了目标。 在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的分散力和专业素养。通过聘请
45、专业的企业管理顾问询问公司对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。 第17篇:汽车销售行业月工作总结汽车销售行业月工作总结 *月份对于*汽车销售行业来说,是一个淡季,客户上门的几率相对较小,汽车销售的数量同比其他月份少,针对这种状况,在公司销售经理王经理“山不过来,我们过去”的销售策略下,开头实施“主动出击,开发市潮的战略方针,作为一名销售顾问,我们在做好顾问式的销售方式的同时,进一步做到上门服务、宣扬两不误,作为分管日照市东港区的销售顾问,现将汽车销售二月份工作总结如下: 1、目标:经过月初分析总结,锁定斯巴鲁森林人的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国
46、家公务员、大型企业高层管理人员等,因此,*月份第一次宣扬针对有实力的个体户开放了攻势,通过上门访谈、发放宣扬资料、邀请意向客户试乘试驾等。 2、经过:个体户里面曾经的光辉人物们-建材市场个体户,*-*-*-*年日照的房地产飞速进展,因此带动并且引爆当地的建材市场,相当一部分人,理所当然地暴富了,有了钱需要改善原有的生活,原来不懂消费,不会消费,这就需要我们引导消费,宣扬我们的斯巴鲁汽车,给准客户的生活带来了一丝颜色,不至于使他们每天面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”,宣扬有确定的效果,但是在我沟通的过程中,也清楚地熟识到,*-*年底带来的世界金融危机,一样未曾幸免的波及到了日照房地产行
47、业,顺势波及到建材市场,这个时候的建材市场如同我们*月份的斯巴鲁展厅一样冷清,现在更多的个体老板选择持币待购,静观其变。 3、总结:虽然建材市场一时陷入了困难时期,并不代表其将一蹶不振,等到经济好转的时候,我的努力也就不会白白的付出了,无论是楼市,还是车市,总有经济复苏的一天,现在只需要做好我们该做的,让斯巴鲁在日照家喻户晓,经济好转的时候,总会有人来买车! 综上所述:我个人认为*月份的工作方案还是以主动出击为主,守株待兔为辅,尽快地扩大宣扬范围,通过各种不同的宣扬渠道,让更多的人了解斯巴鲁,宠爱斯巴鲁,购买拥有斯巴鲁!*年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把今后的工作做到更好. 简要总结如下: 我是*年*月*日来到贵公司工作的.作为一名新员工,我是没有汽车销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱和宠爱,而缺乏对本行业销售阅历和专业学问,为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,一边学习专业学问,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会准时请
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