BCG-解码中国创新:中国企业家群体的领导力.pdf
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1、2022年3月阮芳、廖天舒、何大勇、李赟铎解码中国创新:中国企业家群体的领导力目录内容概览 11.创新视角评价中国企业家领导力 32.中国企业家群体的共性成功要素 62.1 敏捷迭代 62.2 洞察大势 72.3 建制赋能 83.对标美国创新企业家,中国企业家群体创新领导力的特点 93.1 倾向于寻求开放合作、借力生态 93.2 较少运用想象力来推动创新 104.面向未来,中国企业家如何打造创新领导力?124.1 系统性提升想象力 124.2 客观看待商业生态系统的适用性 134.3 用可持续发展理念重塑商业模式 14附录一:研究方法论概述 16附录二:中国企业家创新领导力的分型基于聚类分析的
2、结果 17波士顿咨询公司2022年3月内容概览本报告属于“解码中国创新”系列。在先前发布的解码中国创新:过去、现在与未来中,我们立足历史发展的宏观视角,分析梳理了中国创新体系过去四十年的发展脉络。本报告则重点介绍一种从创新视角评价中国企业家领导力的研究方法与框架,总结中国企业家群体的成功要素,立足于国际视野,比较中国企业家群体与美国创新企业家群体的异同,并提炼对于中国企业家未来持续创新的启示与关键行动指南。中国的创新发展展现了一个后发国家从产业链下游低端环节开始,通过技术追赶,实现收入跃升的成功案例。经过40年的经济发展,中国积累了五大优势禀赋:完整的产业体系、最大且最具成长性的中产阶级人口、
3、全球领先的基础设施建设、规模最大的科技人才储备与超强的适应性和包容态度。1 伴随改革的不断深入,中国企业逐步确立了在国家创新体系中的主体地位。中国企业家群体成长于这一生机勃勃的中国经济舞台,他们或充满想象,或极具远见,或敏捷坚韧,或开放包容,已成为中国创新最重要的推动力量之一。如何从创新视角衡量中国企业家的领导力?中国企业家群体的关键成功要素是什么?基于国际比较的视野,中国企业家群体有哪些异同之处?面向未来,中国企业家应如何提升创新领导力?对于上述问题的讨论,既有助于中国企业领导者建立对于自身领导力的系统认知并明确未来发力方向,也有助于中国之外的企业领导者增进对中国企业家商业智慧的了解,并择善
4、而从。本报告将中国企业家群体的共性成功要素归结为三点:敏捷迭代,即善于通过快速试错将创新想法落地;洞察大势,即积极驾驭变化,在纷繁复杂的商业环境中洞察规律、捕捉机会,同时秉持长期视野;建制赋能,即通过组织设计、管控体系、人才机制、文化宣贯等手段,充分授权员工,激发其创新活力与主人翁意识。1 BCG亨德森智库,解码中国创新:过去、现在与未来,https:/web- BCG亨德森智库,规模化生产创新的关键:系统性提升想象力四步法,https:/web- 洞察(Thinking)。对于外部市场环境/宏观形势的分析能力。企业家通过敏锐洞察趋势、深度思考,识别潜在的商业机会,并保持一定的战略定力。行动(
5、Action)。将想法迅速执行落地并创造价值的能力。这一能力强调结果导向与卓越运营,必要时通过快速的试错迭代达成目标。开放(Openness)。调动外部资源,构建/加入商业合作生态的能力。企业通过平台等商业生态,吸引利益相关方,实现内外部资源有机整合。建制(Empowerment)。激发他人(员工/团队)进行创新的能力。企业家通过组织设计、管控体系、人才机制、文化宣贯等方式,将创新规模化、体系化。责任(Responsibility)。对于ESG(环境、社会与治理)议题的重视程度。不仅关注创新对于商业价值的贡献,还将环境与社会价值融入其创新产品与服务中。中国企业家群体对于上述六大维度的重视程度可
6、能有所侧重。我们立足于国际比较的视野,应用文本分析方法(方法论详见附录一)对近200名中外企业家的公开访谈实录进行大数据分析,力图通过客观、定量、易复现和可验证的科学方法描述中国企业家群体的创新领导力特征。波士顿咨询公司2022年3月解码中国创新:中国企业家群体的领导力5中国企业家群体样本来源于“2020年胡润中国500强民营企业”的创始人或CEO,美国企业家群体样本来源于“福布斯美国最具创新精神领导者”。*本研究共入组152名中国企业家,并以46名美国企业家作为参考样本,发现:“行动”、“洞察”与“建制”为中国企业家前三大关键成功要素。商业创新需要强大的落地执行能力,需要对外部环境和市场需求
7、的敏锐洞察力,也需要领导者能够充分动员赋能他人,实现规模化创新。无论领导者身处怎样的宏观环境,个人经历与背景如何,上述三点是放之四海而皆准的领导力准则。我们的定量研究结果也充分支持这一点,中国企业家在“行动”、“洞察”与“建制”三大维度的重视度得分均超过3.5分(满分7分),与美国企业家类似。与美国企业家相比,中国企业家群体对于建立/加入外部合作生态持更为开放的态度。文本分析结果显示出,中国企业家对于“开放”、“生态”、“平台”等词汇的提及频率高于美国企业家,并且中国企业家在“开放”维度的得分仅次于“行动”、“洞察”与“建制”。与美国企业家相比,中国企业家群体似乎较少公开提及想象力。中美领导者
8、对于想象力的重视程度存在显著差异,美国企业家在“想象”维度的得分是中国企业家的近四倍。“责任”的提及频率尚未进入前三位。放眼未来,ESG议程的重要性将与日俱增。一部分中国企业家已经注意到这一趋势,并开始提升对环境保护和社会责任的重视程度(详见附录二)。但平均来看,我们的研究显示,与“行动”、“洞察”与“建制”相比,“责任”的得分仍处于较低位置。美国企业家的领导力比中国企业家更均衡,与样本中职业经理人占比大有一定关系。通过加总中美企业家各维度得分,我们发现美国企业家的平均总分(20.9)比中国企业家(18.1)高出15%,这意味着美国企业家的创新领导力比中国企业家更为均衡全面。这一结果可能与两国
9、企业家代际差异有关。在本研究入组的152名中国企业家中,职业经理人仅5名;而在46名美国企业家中,有32名为职业经理人。进一步分析美国企业家中的职业经理人和创始人群体,我们发现,美国职业经理人群体的总得分(21.3)高于创始人群体(19.9),说明职业经理人群体的创新领导力可能更为均衡。中国企业家的创新领导力:基于文本分析的比较研究结果*胡润的榜单排名按照企业市值/估值进行排名,具体详见:https:/ 敏捷迭代价值创造是创新的目的。中国企业家将行动力视为最重要的成功要素,善于通过快速试错迭代的方式,将创新想法落地。以小米为例,在仅成立四个月后,小米就推出了第一代手机操作系统MIUI。小米采用
10、“小步快跑,快速迭代”的开发模式,先面向手机操作系统发烧友,以每周一版的频率在论坛更新系统,收集用户建议快速调整。小米内部版本的迭代频率更快,达到了一天一版。仅用时三年,MIUI用户就超过5,000万。“我们在最艰难的时候没有想一上来做多么夸张的、马上能扭转局面的奇思妙想,而是认真把一些基本功做好。先把产品搞好,找准真正重要的事情然后行动。”雷军,小米3“中国之所以有这么长时间持续和高速的经济增长,我认为和一个理念非常相关,就是先行先试。很多东西在没有想清楚之前,我们这样的一个环境和文化是允许你去进行尝试和试错的,这导致很多东西可以在中国做得很快,我们就有可能走在世界创新的前列。”李彦宏,百度
11、4“创新从解决用户痛点开始。有时小步快跑,从专注解决一个用户痛点开始,往往更有效果在节奏很快的互联网行业,我们的计划可能会在落实过程中不断迭代和调整。”马化腾,腾讯5异常活跃多变与竞争激烈的商业环境是中国企业家善于敏捷迭代的重要影响因素。一方面,自改革开放以来,中国社会在短时间内经历社会体制、文化价值和经济发展水平巨变,企业唯有快速行动,适应环境,方能求存。另一方面,中国企业多集中于商业模式与应用创新,强调短期见效,贴近市场变化。这使得行业竞争门槛相对较低,一旦出现潜在市场机会,就会吸引大量企业追逐“风口”,加入竞争。3 https:/ https:/ 腾讯的成年焦虑,首发在复旦大学管理学院与
12、中国管理研究国际学会联合出版的管理视野杂志第九期,https:/ 洞察大势成功的企业善于顺势而为。中国企业家群体中,不乏善于深度思考宏观大势者,他们积极驾驭变化,在纷繁复杂的商业环境中洞察规律,捕捉机会,并秉持长期视野。以美团为例,其创始人王兴基于对互联网行业的思考,提出了“四纵三横”理论(四纵:娱乐、信息、通信、商务;三横:搜索、社交、移动),并以此指导美团在“四纵三横”的结合点中寻求创新机会。成立11年,美团在本地生活及零售领域持续探索,成长为中国领先的互联网公司(以市值计)。“多数人为了逃避真正的思考是愿意做任何事情的。”王兴,美团6“看方向比管事情重要对公司来说,更重要的是对重要事情的
13、开拓和判断。”张一鸣,字节跳动7“企业家做事情要把握好时机,太早也不行,太早就变成了先烈就会死掉了要把握好时机,什么时候它快要来了,还没有来的时候,你进去,这个时候是最合适的。”李彦宏,百度8“很多人说,成功只有很少一部分与看到大势有关系。我倒认为,看到大势实际是最重要的因素。”何小鹏,小鹏汽车9中国企业家善于通过洞察大势获得成功,与中国独特的国家治理体系有密切关系。中国将有效市场与有为政府相结合,通过自上而下的战略规划(如五年规划)对经济社会发展目标与路径进行顶层设计,以指导未来的发展、创新与变革。因此,擅长解读宏观趋势并理解产业政策的企业家,能够适时调整企业的战略决策与经营行为,顺势而为,
14、建立竞争优势。6 http:/ http:/ http:/ https:/ 建制赋能企业家仅凭一己之力无法获得成功。中国企业家充分认识到这一点,并通过组织设计、管控体系、人才机制、文化宣贯等手段,充分授权赋能员工,激发其创新活力与主人翁意识。以字节跳动为例,其秉持“Context not control”的文化理念,充分信任员工的创造力和自主性。在“人才本位”的理念下,员工可以充分使用公司资源,还可以调动重大利益相关方参与关键项目或自由组建团队。字节跳动采用OKR进行目标管理,从CEO到普通员工的OKR均在内网公开,有效打破了管理的边界。2020年成立至今,字节跳动高速增长,已成长为全球第一大
15、独角兽公司。“弱化组织结构、去形式化、灵活调整。”张一鸣,字节跳动10“技术创新需要良好的环境,没有这样一整套的管理体系,给他们一个宽松的、被尊重的环境,他们能搞出什么技术创新?”董明珠,格力11“打造一个可衡量的成长型组织,其实是一个百亿美金规模企业的必要能力和条件早期企业文化和组织系统的搭建是相当需要时间和精力的,这是我的首要任务。”李想,理想汽车12“我觉得组织存在的价值就是要不断去折腾每一个人,包括高级干部轮岗,都是要防止组织僵化今天就是一个新的组织不断诞生的年代塑造这种新的组织就给你提供了很多机会,你有机会对商业做一些根本性的改造。”左晖,贝壳找房创始人13中国企业家高度强调建制赋能
16、,背后既受到传统社会规范的影响,也与企业发展阶段有关。一方面,中国文化强调集体主义,重视家庭和社会关系。当处于一个鼓励创新的组织或环境中时,个体会出于集体利益的考虑,积极思考并提出新想法。因此,领导者可以借助制度设计、文化宣贯等方式,把员工个人目标与组织目标相结合,从而有效激发员工创新。另一方面,中国企业仍处于“从0到1”、“从1到N”的成长阶段(如腾讯、阿里巴巴等国际知名互联网巨头,其存续时间也尚未超过25年)。与西方企业大多已迈入成熟阶段不同,如何建立并完善组织设计、人才赋能和文化发展等制度体系,向世界一流企业看齐,是大部分中国企业现阶段仍需关注的核心议题之一。10 http:/ http
17、s:/www.hbrchina.org/2016-11-04/4718.html。12 https:/ https:/ 倾向于寻求开放合作、借力生态“生态系统”已经成为商业领域的流行词汇。BCG 亨德森智库的研究发现,在年度报告中,“生态系统”一词现在出现的频率是十年前的13倍。14与美国企业家相比,中国企业家对于开放合作和建立/加入商业生态系统,展现出更大的热情。例如,海尔正在打造的“食联网”生态系统,整合来自健康、食品、生鲜、酒水、烹饪、物流、家装、家电等12大行业近千家合作伙伴,创造了一个从购买和保鲜食材,到烹饪和享受健康美味饮食,再到个性化定制智慧厨房的全场景解决方案。“在传统工业时代
18、,企业要么成为世界品牌,要么为世界品牌代工;在移动互联时代,企业要么拥有平台品牌,要么被平台品牌所拥有;在物联网时代,企业要么转型为生态品牌的引领者,要么成为生态品牌的合作方生态品牌就是物联网时代的无限游戏。”张瑞敏,海尔集团创始人、董事局名誉主席15“我们做生态的想法更加开放,我们不要求控股,会给合作伙伴更多支持我们说把半条命交给他,希望他成长壮大,创业者和合作伙伴非常看中这个。半条命意味着需要互相信任、互相支持,让他们自主地成长为独立的公司和平台。这种去中心化的开放战略,让一棵大树变成了一片森林。”马化腾,腾讯16“做平台、做生态,第一,你得有东西可跟人分享;第二,开放不是一个简单的心态问
19、题,是能力问题。不管是从团队意识还是产品技术的准备都需要一个过程的。”王兴,美团1714 BCG亨德森智库,你需要商业生态系统吗?,https:/ 海尔集团,物联网生态品牌白皮书,2020年9月。16 腾讯的成年焦虑,首发在复旦大学管理学院与中国管理研究国际学会联合出版的管理视野杂志第九期,https:/ http:/ 较少运用想象力来推动创新中国经济依赖资本和劳动力驱动增长的时代已经过去。在过往成功经验之外,领导者运用想象力提出新想法,催生新创意的能力比以往任何时候都更加重要。但中国企业家似乎还未做好准备。我们的研究结果显示,中国企业家想象力得分在六大维度中垫底,远低于美国企业家。值得注意的
20、是,想象力并非推动创新的唯一成功路径,较少运用想象力也不意味着创新能力缺乏。中美企业家差异的背后与两国经济发展阶段、社会制度及文化价值观等因素有着密不可分的关系。本文无意引发对中美两国宏观环境差异的学术讨论,但“他山之石,可以攻玉”,以杰夫贝索斯、埃隆马斯克为代表的美国企业家往往对人类社会的创新和科技发展有着敏锐的认知,并善于系统地推动变革,值得中国企业家群体学习与借鉴。“我在商业和生活中所做的所有最好的决定,都是基于我的心灵、直觉与胆量,而不是分析。”杰夫贝索斯,亚马逊18“我们将作为一个太空文明出现在群星当中,这是使我真正感到兴奋的事情。”“我有一百万个想法。”埃隆马斯克,特斯拉,Spac
21、eX19“我认为,对于那些古怪的创意,与商业价值无关的创意,有时你必须解开这些限制,先让它(创意)飞起来,然后看看会发生什么。”马克帕克(耐克前任首席执行官)2018 https:/ https:/sonix.ai/resources/full-transcript-joe-rogan-experience-elon-musk/。20 https:/ 选择。波士顿咨询公司2022年3月解码中国创新:中国企业家群体的领导力124.面向未来,中国企业家如何打造创新领导力?未来创新的门槛将越来越高。技术储备将变得尤为重要,前沿技术的商业化将是最大的价值创造源泉;低效率产业的转型仍将持续,但简单易做的
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