2021年度电大组织行为学形考任务.pdf

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1、客观题 共35题（满分70分）一、判断题（共3 5题，每题2分）第1题.美国知名社会学家帕森斯以为，组织分类应按人员顺从限度进行。对 行 错第2题.美国社会学家艾桑尼是依照组织人员顺从限度标志对组织进行分类。对 行 错第3题.美国社会学家布劳以组织内部人员受惠限度作为组织分类原贝h佝 对 错第4题.实现管理目的，就要实行合乎人情味管理，建立以人为中心而不是以工作任务为中心管理制度。对 行 错第5题.组织行为学是管理学科新发展。行 对 错第6题.组织行为学研究调查法涉及谈话法、电话调查法、问卷调查法。对 错第7题.坚持收集资料客观性是任何科学研究办法最基本原则和重要特点之一。作 对 错第8题.工

2、厂车间、班组、科室，医院门诊室，学校班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式组织。行 对 错第9题.霍桑实验成为行为科学发展里程碑。对 行 错第10题.“人上一百，种种色色”，阐明个体行为存在一定差别性。8对 错第11题.经济因素属于影响人行为因素中客观外在环境因素。对 俗 错第12题.麦格雷戈提出了 X理论。何 对 错第13题.霍桑实验是屈斯特对煤矿工人所做调查与分析。对 错第14题.教师应当为人师表，属于社会知觉中角色知觉。对 错第15题.人贵有自知之明，属于社会知觉中对人知觉。行 对 错第16题.以偏概全属于错觉现象中晕轮效应。对 错第17题.先入为主属于错觉现象中知觉防御。C对

3、份 错第18题.刻舟求剑属于错觉现象中首因效应。r对 行 错第19题.善于自我知觉管理者习惯采用“自我实现”管理方式。对r错第 20题.习 惯 采 用“应变”管理方式管理者，普通善于角色知觉。r对 与 错第 21题.如果管理者善于进行角色知觉，她们也许倾向于实行责任制管理方式。对错第 22题.如果管理者善于人际知觉，她就能自觉采用“人群关系”管理方式。行对错第 23题.“有其父，必有其子”，阐明遗传是影响个性形成重要因素。对 6错第 24题.“孟母三迁”，阐明家庭是影响个性形成重要因素。r对 行 错第 25题.关于经济人、社会人、自我实现人假设是有片面性和局限性，而复杂人假设是有一定道理。对

4、错第2 6题.感觉是人脑对客观事物整体反映，知觉是对事物个别属性（如颜色、声音、气味等）反映。对 口 错第2 7题.性格是个性心理特性核心某些，气质是心理过程动力特性，能力则是完毕某种活动所必备心理素质特性。作 对 错第2 8题.血液占优势属于粘液质气质。r对 行 错第2 9 题.黑胆汁占优势属于抑郁质气质。门 对 错第3 0 题.在主客观条件影响下，气质特性会缓慢地发生某些变化。行 对 错第3 1 题.麦格雷戈“X理论”与薛恩提出复杂人性假设相近。对r错第 3 2 题.自我实现人性假设以为没有一套适合任何时代、任何人普遍管理办法。r对 与 错第 3 3 题.工作参加体现出是一种人对自己工作喜

5、欢或不喜欢感情和情绪，它普通是指一种人对她所从事工作普通态度。r对 行 错第 3 4 题.麦格雷戈Y理论以为人天生就是懒惰、厌恶工作、逃避责任。作对错第 3 5 题.梅约通过知名霍桑实验证明了只有把人当作“经济人”看待，才干创造出高效率。对 俗 错主 观 题共 6 题（满 分 3 0 分）二、简答题（共6题，每题5分）第 3 6题.组织行为学性质与特点？答：组织行为学性质、特点是：（1）边沿性、综合性；（2）两重性；（3）实用性。第3 7题.研究和应用组织行为学意义是什么？答：一，有助于加强以人为中心管理，充分调动人积极性、积极性和创造性。二、有助于知人善任，合理地使用人才。三、有助于改进人际

6、关系，增强群体凝聚力和向心力，增进社会和谐发展。四、有助于提高领导水平，改进领导者和被领导者关系。五、有助于组织变革和组织发展。第3 8题.组织行为学科学研究办法应遵循原则是什么？答：一、有助于加强以人为中心管理，充分调动人积极性、积极性和创造性。二、有助于知人善任，合理地使用人才。三、有助于改进人际关系，增强群体凝聚力和向心力，增进社会和谐发展。四、有助于提高领导水平，改进领导者和被领导者关系。五、有助于组织变革和组织发展。第3 9题.个体行为也带有普遍特性，这些特性体当前哪些方面？答：个体行为也带有普通特性，这些特性体当前：行为自发性、行为因果性、行为积极性、行为持久性、行为可变性。第4

7、0题.影响个体行为个人主观内在因素是什么？答：影响人行为个人主观内在因素涉及：生理因素、心理因素、文化因素、经济因素。其中生理因素涉及：遗传因素、体质状况、生理需要、生物节律规律。心理因素涉及：心理活动：感觉、知觉、思维、结识，个性倾向性心理特性：价值观、抱负、信念、态度。个性非情向心理特性：气质、性格、能力。文化因素：个人所接受文化教诲、专业技术、置业道德观念、礼仪等。经济因素：个人所处经济地位。第 4 1 题.何谓人本管理模式？答：“以人为本管理方式即人本管理模式，泛指在管理一切活动中，始终把人放在中心位置，在手段上，着眼于最充分地调动所有员工工作积极性和人力资源优化配备；在目上，追求人全

8、面发展以及由此而来组织效益最大化。一、判断题（共3 5题，每题2分）第 1题.双因素理论最重要贡献，在于规定管理者必要充分注意工作自身对员工价值和勉励作用。行对错第 2题.E R G 理论不但结识到满足一上升现象，更揭示了挫折一倒退现象。对 行 错第 3题.成就需要强人对组织是十分有害。对 俗 错第4题.动机激发力量大小等于该目的对人效价与人对能达到该目的主观预计乘积。对 俗 错第5题.当员工做出了成绩并获得了报酬后来，她不但关怀自己所得报酬绝对量,并且关怀自己所得报酬相对量。对 错第6题.行为改造型勉励理论涉及强化理论、归因理论和挫折理论。行 对 错第7题.惩罚对于影响行为来说是最省力和有效

9、工具。对 行 错第8题.归因理论特点，在于强调一种人知觉与其行为之间关系。r对 行 错第9题.强化理论最早可以追溯到2 0世纪初奥地利心理学家弗洛伊德创立精神分析学说。对 错第 10题.受挫大小与个体动机密切有关。对r错第 11题,勉励最后目是通过最大限度地发挥员工能动性来实现组织目的。门对错第 12题.工作勉励核心就是使工作丰富化。行对错第 13题.制定目的是组织发展和管理自身需要，与员工无关。对 错第 14题.勉励实质就是通过目的导向，使人们出既有助于组织目的优势动机并按组织所需要方向行动。方对错第 15题.美国罗伯特豪斯和迪尔专家提出综合勉励模式对管理者也具备很大启发意义，即要提高人们积

10、极性，必要从内勉励入手。0对,错第16题.依照马斯洛需要层次理论，五个需要可以同步对个人产生勉励作用。r对 行 错第17题,惩罚是指通过不提供个人所盼望成果来削弱某人行为。对 俗 错第18题.依照波特一劳勒模型，勉励限度取决于效价和盼望值吸引力。行 对 错第19题.保健因素同工作内容关于，勉励因素与工作环境关于。对 错第2 0题.某人患有先天性心脏病，不适当参加激烈运动项目，但她却想成为一名长跑运动员，想而不得，她很苦恼,她这种挫折感源于个人过于狂妄，目的太高。对 口 错第2 1题.暂时检查卫生、学生抽查考试，都属于固定间隔强化方式。对 口 错第2 2题.当某种行为浮现后，予以某种带有强制性、

11、威胁性不利后果，以期减少这种行为浮现也许性或消除该行为，这种强化方式是惩罚。对r错第2 3题.依照盼望勉励理论，增长职工工资就能提高她们工作积极性。对 口 错第2 4题.麦克利兰以为可以通过教诲和培养造就高成就需要人，因此，无论是公司还是国家都要注意发现、培训有成就需要人。行 对 错第2 5题.依照赫兹伯格理论，公司人际关系属于勉励因素。对 错第2 6题.需要引起行为、维持行为并指引行为去满足某种动机。r对 行 错第2 7题.行为基本心理过程就是一种勉励过程。门 对 错第2 8题.职务外满足是指通过工作过程自身来使员工需要得到满足。对 田 错第2 9题.群体行为是组织行为学研究基本和出发点。对

12、 行 错第3 0题.内聚力是成员被群体吸引并乐意留在群体内限度，指是群体成员彼此之间“粘合力”。对 错第3 1题.群体规模越大，工作绩效越高。r对 行 错第3 2题.如果作业比较复杂，并且人们还没有掌握完毕作业纯熟技巧，当有别人在场观测时则往往发生社会抑制作用。作 对 错第3 3题.任务角色涉及建议者、信息加工者、总结者、评价者。门 对 错第3 4题.维护角色涉及勉励者、协调者、折衷者、阻碍者。对 田 错第3 5题.人际关系确立条件有：产生合力、人际接触、人际需要。对 行 错主 观 题 共6题（满 分3 0分）二、简 答 题（共6题，每题5分）第3 6题.管理者应如何勉励员工减轻挫折感，对的解

13、决挫折？答：树立对的挫折观。变化环境或目的。开展心理征询。运用精神发泄法。第3 7题.勉励最后目是什么？答：勉励最后目是通过最大限度地发挥员工能动性来实现组织目的。第3 8题.有效勉励应遵循原则是什么？答：1）按需勉励原则；2）组织目的与个人目的相结合原则；3）奖惩相结合原则；4）物质勉励与精神勉励相结合原则;5）内在勉励与外在勉励相结合原则;6）严格管理与思想工作相结合原则。第3 9题.勉励手段与办法涉及哪七项？答：目的勉励，工作勉励，持股勉励，榜样勉励，荣 誉 勉 励,组 织 文 化 勉 励，危机勉励第4 0题.群体含义？答：群体是两人或两人以上集合体，她们遵守共同行为规范、在情感上互相依

14、赖、思想上互相影响，并且有着共同奋斗目的。第4 1题,什么条件下，同质构造群体也许达到最高工作效率？答：同质构造群体在如下条件下也许达到最高工作效率：第一，工作比较单纯，不需要复杂知识和技能，例如会计小组编制职工工资表工作；第二，当完毕一项工作需要人们密切配合时，同质群体较为有效；第三，如果一种工作群体成员从事连锁性工作，例如流水线上操作工人，则同质群体较好。客观题 共35题（满 分7 0分）一、判 断 题（共3 5题，每题2分）第1题.组织政治行为指组织中个体或群体为了自身利益，采用合法或不合法手段来获取资源，争夺权力活动。对r错第2题.领导活动古今中外均有相似地方，但是领导过程总是在一定历

15、史条件下进行，因此随着时代变迁和发展，对领导者素质也会提出新规定。对 错第3题.领导能力是性格和智慧综合体现,r对 行 错第4题.领导持续流理论以为，很难判断哪种领导方式是对的，那种方式是错误,领导应依照详细状况，考虑各种因素选取某种领导行为。行 对r错第5题.在紧急状况下，民主领导方式最有效。对 俗 错第6题.弗鲁姆和耶顿以为，合理原则就是如果决策质量并不重要，而决策接受性却很重要，那么最佳采用第二种专制领导方式。对 错第7题.菲德勒在研究中发现：关怀任务领导者在“不利”或“有利”状况下,将是最有效领导者。对 错第8题.四分图理论以为，哪种行为效果好结论是不必定。例如有人以为在生产部门中，效

16、率与“组织”之间关系成反比，而与“关怀人”关系成正比；而在非生产部门中状况恰恰相反。r对 俗 错第9题.相对于个体决策，集体决策效率较低。对 错第10题.领导艺术是建立在一定知识、经验基本上非规范化，有创造性领导技能。佝 对 错第11题.一种组织绩效高低，与个体行为有很大关系。对“错第12题.领导是一种影响过程，即领导者和被领导者个人作用与特定环境互相作用动态过程。对 错第13题.为员工提供一种但愿是领导职位责任之一。对 行 错第14题,创立领导文化，培养新一代领导者，是领导非职位责任之一。8对 错第15题.惩罚权、奖赏权、合法权、模范权、特长权都属于职位权力。对 行 错第16题.组织中政治行

17、为是十分有害，但又普遍存在且不可避免。方 对 错第17题.有效管理者总是能接受组织政治本质。何 对 错第18题.当代特性理论以为领导者所具备特性是由遗传决定。对 错第19题.具备较高社会经济地位人有着获得领导地位优越条件。对 错第2 0题.依照勒温实验，专制领导方式工作效率最低。对 口 错第2 1题.阿吉里斯以为，领导方式不好会影响人成熟。对 错第2 2题.集体能比个人作出更好决策。对 错第2 3题.权威引起被领导者只限于外部行为上机械服从，往往不能从主线上变化其态度。r对 行 错第 24题.纵观各种权力，结合学校实际，模范权是最基本，而合法权是学校领导者，乃至教师最有价值权力。对 口 错第

18、25题.官僚模型是一种合理而不合法地行使职权组织构造。对 口 错第 26题.管理幅度是指一种上级管理者直接管理下级人数。对 与 错第 27题.组织构造是要将组织个体和群体以分散方式去完毕工作任务。r对 行 错第 28题.组织构造形式中，团队构造最合用于组织部门间横向协作和攻关项目。r对 行 错第 29题.工作设计是指为了有效地达到组织目的，而采用与满足工作者个人需要关于工作内容、工作职能和工作关系设计。门对错第30题.研究成果表白，压力与工作规定高低成正比，与控制能力成反比。对 错第3 1题.组织构造调节与完善，是当代组织变革内在动因之一。对 错第32题.勒温冻结强化方式有持续强化方式和断续强

19、化方式两种。行 对 错第33题.组织发展目的就是构建和谐组织。对 错第34题.彼得圣吉以为，五项修炼是建立学习型组织技能，其中自我超越是学习型组织精神基本。行 对 错第35题.组织机构与否设立合理是衡量组织成熟限度和有效性重要标志。作 对 错主 观 题 共6题（满分30分）二、简答题（共6 题，每题5 分）第 3 6 题.何谓工作设计？答：工作设计是指为了有效地达到组织目的，而采用与满足工作者个人需要关于工作内容、工作职能和工作关系设计。第 3 7 题.何谓压力？答：所谓压力，是指人在对付那些自己以为很难对付状况时，所产生情绪上和身体上异常反映。它是人和环境互相作用成果，是机体内部状态，是焦急

20、、强烈情绪和生理上唤醒，以及挫折等各种情感和反映。第 3 8 题.管理者如何通过组织途径减轻和抵消压力？答：遵 循 P D C A 原则，将目的分解细化，贯彻到人，制定方案、实行、检查并改进，还要加强与她人沟通。第 3 9 题.组织文化概念？答：组织文化是指组织成员共同价值体系，它使组织独具特色，区别于其她组织。第4 0 题.组织文化功能有哪些？答：（一）导向功：能组织文化决定着公司价值取向，规定着公司所追求目的，对员工及其行为起着导航作用。（二）凝聚功能：组织文化凝聚功能在于它可以增强组织凝聚力。这种凝聚力产生来源于组织文化同化、规范和融合伙用。（三）勉励功能:所谓勉励功能，就是组织文化通过满足员工需要，引导员工产生强大内在动力，起到激发、调动员工积极性作用，使之为实现组织目的而努力奋斗。（四）约束功能：组织文化约束功能不但体当前通过其物质层和制度层各种物质形式和规章制度来约束员工行为，更重要是通过组织文化对员工行为形成一种无形群体压力。第 4 1 题.何谓组织变革？答：是指运用行为科学和有关管理办法，对组织权利构造、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其她组织之间关系，以及对组织成员观念、态度和行为，成员之间合伙精神等进行有目、系统调节和革新，以适应组织所处内外环境、技术特性和组织任务等方面变化，提高组织效能。