房地产销售文员工作总结人力资源销售管理办公文档工作总结 .pdf
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1、房地产销售文员工作总结 房地产销售员年终工作总结 一年的工作已接近尾声,在对前 期工作的考核和总结的基础上,我认真对照,逐条检查,客观的评价自己的每一项工作和现实 表现,在公司各级领导和同事 们的真诚指点和帮助下,正视工作中的缺点和不足,积极发挥 工作中的各项成绩,努力做到 克服不足,保持成绩,基本能够独立完成本职工作,现将今年 的主要工作做以下几方面总结:一.主要工作任务和业务完成情况 1.完成情况综述(具体情况由你自定)2.未完成情况分析并说明(具体情况由你自定)3.职业精神 刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公 司领导的帮助下,我很快了解到公司的性
2、质及房地产市场。作 为销售部中的一员,我深深感 觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一 言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高 素质的基础上更要加强自己的 专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的 动态,走在市场的前沿。经过 这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做 好自己的本职工作。看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的 整个工作中,提供各类销售资料,平凡单 调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理 这些资料,让 我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作 内容。刚开始由于对房地产知识掌握
3、的不熟悉,常常在接听客户电话 时,让我措手不及,销售部是 为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深 感经验不足,部门领导和同事 都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助,及时化 解了一个个问题。每接待一次 客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出 现,确保在下次工作中有新的 提高。随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话 拜访、催款是一门语言艺我认真对照逐条检查客观的评价自己的每一项工作和现实表现在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下正视工作中的缺点和不足积极发挥工作中的各项成绩努力做到克服不足保持成绩基本能够独立完成本职工作现将今年的主要体情
4、况由你自定职业精神刚到房产时我对房地产方面的知识不很精通对于新环境新事物比较陌生在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及房地产市场作为销售部中的一员我深深感觉到自己身肩重任作为企业的门面企业的窗口加强自己的专业知识和专业技能此外还要广泛了解整个房地产市场的动态走在市场的前沿经过这段时间的磨练我已成为一名合格的销售人员并且努力做好自己的本职工作看似简单的工作更需要细心与耐心在我的整个工作中提供各类术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:“客户是上帝”,招待好来访的 客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。就总 体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第
5、一是领导的关爱 以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的 友情关怀以及协作互助给了我 工作的舒畅感和踏实感。二 本期工作的改进情况房地产市场的起伏动荡,公司于*年与*公司进行合资,共同完成销售工作。在这 段时间,我积极配合*公司的员工,以销售为目的,思想汇 报专题在公司领导的指导下,完成经营价格 的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为*月份的销售高潮 奠定了基础。最后以*个月完成合同额*万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知 识,使自己各方面都所有提高。2*年下旬公司与*公司 合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间 主要是针对房屋的销售。经过之
6、前销售部对房屋执行内部认购 等手段的铺垫制造出*火爆场 面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量 的增加以及销售工作的系统化我认真对照逐条检查客观的评价自己的每一项工作和现实表现在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下正视工作中的缺点和不足积极发挥工作中的各项成绩努力做到克服不足保持成绩基本能够独立完成本职工作现将今年的主要体情况由你自定职业精神刚到房产时我对房地产方面的知识不很精通对于新环境新事物比较陌生在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及房地产市场作为销售部中的一员我深深感觉到自己身肩重任作为企业的门面企业的窗口加强自己的专业知识和专业技能此外还要广泛了解整个房地产市场
7、的动态走在市场的前沿经过这段时间的磨练我已成为一名合格的销售人员并且努力做好自己的本职工作看似简单的工作更需要细心与耐心在我的整个工作中提供各类和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天 都要加班加点完成工作。经过 一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成 了自己的本职工作。由于房款 数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千 万的房款,每一笔帐目都相得 益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周 例会,我不断总结自己的工作 经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时 间将二期房屋全部清盘,而且 一期余房也一并售罄,这其中与我和其他
8、销售部成员的努力是 分不开的。总之,几个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚 有一定差距。今后,我将 进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创 佳绩作出应有的贡献。以上是我今年的工作总结。总结人:年月 日篇二:房产公司营销部文员 09 年度工作总结转眼间 20XX年已结束,激情满怀地我们踏入了 20XX年,回首过去我感慨 良多。20XX年,在各位领导的悉心关怀与同事们的诚恳帮助下,通过自身的不 懈努力,能够忠于职责、较好我认真对照逐条检查客观的评价自己的每一项工作和现实表现在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下正视工作中的缺点和不足积极发挥工作中的各项成绩努力做到克服不
9、足保持成绩基本能够独立完成本职工作现将今年的主要体情况由你自定职业精神刚到房产时我对房地产方面的知识不很精通对于新环境新事物比较陌生在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及房地产市场作为销售部中的一员我深深感觉到自己身肩重任作为企业的门面企业的窗口加强自己的专业知识和专业技能此外还要广泛了解整个房地产市场的动态走在市场的前沿经过这段时间的磨练我已成为一名合格的销售人员并且努力做好自己的本职工作看似简单的工作更需要细心与耐心在我的整个工作中提供各类地完成了各项工作任务,工作上取得了一定的成效,现将本人 20XX年度的工作情况总结如 下:一心系本职工作,认真履行职责(一)认真细致做好销售数据 统
10、计工作能够认真仔细地核 对每天的成交数据及明源售楼系统录入数据,以确保客户 资料与销售数据的准确;严格按 照销售报表工作要求制作每份报表,基本上每月报表出错率不 超过三次,个别月份甚至还取 得了零出错的好成绩。(二)做好部门销售佣金的计提工作月初时,根据每月全额到 账的数据,计算上月销售 人员的佣金,并于 5 日前递交财务部审核,确保不耽误行政人 事部制作工资单。(三)积极主动做好文案管理工作除了销售统计工作之外,部门 日常文件的收发工作也很 重要。日常主要完成了以下两方面的工作:1资料录入和文档编排工作:对营销策划部日常工作相关的 文件资料及有关会议记录,都能够认真地做好录入。根据工作需要及
11、领导安排,能及时地 完成各项请示、协调单等文件的我认真对照逐条检查客观的评价自己的每一项工作和现实表现在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下正视工作中的缺点和不足积极发挥工作中的各项成绩努力做到克服不足保持成绩基本能够独立完成本职工作现将今年的主要体情况由你自定职业精神刚到房产时我对房地产方面的知识不很精通对于新环境新事物比较陌生在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及房地产市场作为销售部中的一员我深深感觉到自己身肩重任作为企业的门面企业的窗口加强自己的专业知识和专业技能此外还要广泛了解整个房地产市场的动态走在市场的前沿经过这段时间的磨练我已成为一名合格的销售人员并且努力做好自己的本职工作
12、看似简单的工作更需要细心与耐心在我的整个工作中提供各类草拟工作;2文书档案管理工作:对于营销部日常文书档案 按相关工作标准进行规范化的分 类管理,再通过日常整理与定期集中整理相结合的办法,将档 案进行分类存档,与此同时做好 收发文登记工作,以便于日后查阅各类文书档案。(四)做好保密工作营销策划部日常的决策内容是直接影响到 公司利益的关键。因此在 日常会议或文件会审过程中,凡涉及到公司机密内容的,我均 做到了以公司的利益为重,决 不外泄公司机密,因为我明白:这是职业道德中最基本的。度做好部门每天的物品申领、发放、登记管理工作;再根据部 门工作需要认真做好部门每月 所需物品的申购计划,并在规定时间
13、内(每月 25 日前)递交 集团公司行政人事部进行审批。定期清点未售示范单位及部门物资,并做好相关盘点记录。(六)做好部门日常文件会审及传阅工作对于日常部门需会审 的文件,及时递交会审部 门并密切跟进会审进度,以确保文件在规定时间内完成会审,不耽误部门工作的正常开展,同时做好相关文件的传阅工作。(七)做好旧业主介绍登记及 xx 会会员数据的录入工作核对 每天旧业主我认真对照逐条检查客观的评价自己的每一项工作和现实表现在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下正视工作中的缺点和不足积极发挥工作中的各项成绩努力做到克服不足保持成绩基本能够独立完成本职工作现将今年的主要体情况由你自定职业精神刚到房产时
14、我对房地产方面的知识不很精通对于新环境新事物比较陌生在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及房地产市场作为销售部中的一员我深深感觉到自己身肩重任作为企业的门面企业的窗口加强自己的专业知识和专业技能此外还要广泛了解整个房地产市场的动态走在市场的前沿经过这段时间的磨练我已成为一名合格的销售人员并且努力做好自己的本职工作看似简单的工作更需要细心与耐心在我的整个工作中提供各类介绍新客户的资 料,以确保介绍资料的有效性。对于旧业主介绍已成交的客户,则及时填写 xx 会积分证明表,并让直接跟进销售人员通知旧业主尽快前来销售中心签名确 认积分。(八)协助财务部发放 xx 居三、四期二标段房产证工作在 20
15、XX 年 11 月至 12 月初期间,逢周一至周五整理 xx 居三、四期二标段需发放房产证的客户 清单,以短信形式通知业主前来 领取房产证,并协助财务部进行房产证发放登记工作,到目前 为止,已有 500 多户业主领取 了房产证。二主要经验和收获在公司工作的一年多时间里,在同事们的 积极配合下我得以完成各项 工作,取得了一定成绩,与此同时我得到了以下方面的经验和 收获:(一)只有摆正自己的工作态度,熟悉各项工作的业务流程,才 能更好地去开展工作;(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能保持良好的工 作状态;(三)只有坚持原则、落 实制度,才能更好地履行岗位职责;(四)只有树立服务意识,加
16、强沟通协调,才能把份内的工 作做好。我认真对照逐条检查客观的评价自己的每一项工作和现实表现在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下正视工作中的缺点和不足积极发挥工作中的各项成绩努力做到克服不足保持成绩基本能够独立完成本职工作现将今年的主要体情况由你自定职业精神刚到房产时我对房地产方面的知识不很精通对于新环境新事物比较陌生在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及房地产市场作为销售部中的一员我深深感觉到自己身肩重任作为企业的门面企业的窗口加强自己的专业知识和专业技能此外还要广泛了解整个房地产市场的动态走在市场的前沿经过这段时间的磨练我已成为一名合格的销售人员并且努力做好自己的本职工作看似简单的工
17、作更需要细心与耐心在我的整个工作中提供各类三.工作中存在的不足由于自身原顺,我在20XX年工作中仍存 在以下的不足:(一)日常工作中与其它同事的沟通欠缺,工作开展得还不够充 分;(二)岗位专业知识不 充足,实际工作中走了一些弯路。四.20XX年度工作计划针 对20XX年工作中存在的不足,为了更好地完成下一年度的工 作,我将重点做好以下几个方面:(一)利用工作之外的时间,多学习房地产相关专业服务知识;(二)加强对本岗位知识的 学习,以便进一步地提高工作效率。(三)进一步加强部门物资的管理工作;(四)加强部门会审文件 的跟进力度;(五)认真制 作各类销售报表,仔细核对相关数据,以保证报表的正确率。
18、(六)加强与同事之间的沟通,以利于工作的更高效开展。以 上是本人20XX年度的工作总结与 20XX年度的工作计划,请领导审 核。篇三:房地产 销售员工作总结 房地产销售员工作总结 一年的工作已接近尾声,对前期工作 的考核和总结的基础上,我认真对照,逐条检查,客观 的评价自己的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事 们的真诚指点和帮助下,正视工我认真对照逐条检查客观的评价自己的每一项工作和现实表现在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下正视工作中的缺点和不足积极发挥工作中的各项成绩努力做到克服不足保持成绩基本能够独立完成本职工作现将今年的主要体情况由你自定职业精神刚到房产时我对房地产方面的知
19、识不很精通对于新环境新事物比较陌生在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及房地产市场作为销售部中的一员我深深感觉到自己身肩重任作为企业的门面企业的窗口加强自己的专业知识和专业技能此外还要广泛了解整个房地产市场的动态走在市场的前沿经过这段时间的磨练我已成为一名合格的销售人员并且努力做好自己的本职工作看似简单的工作更需要细心与耐心在我的整个工作中提供各类作中的缺点和不足,积极发挥工作中的各项成绩,努力做到克 服不足,保持成绩,基本能够独立 完成本职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结:一.主要工作任务和业务完成情况 1.完成情况综述(具体情况由你自定)2.未完成情况分析并说明(具体情况由你自
20、定)3.职业精神 刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生.在公司领 导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场.作为销 售部中的一员,我深深感觉到自 己身肩重任.作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也 同时代表了一个企业的形象.所 以更要提高自身的素质,高标准的要求自己.在高素质的基础 上更要加强自己的专业知识和专 业技能.此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场 的前沿.经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作 看似简单的工作,更需要细心与耐心.在我的整个工作中,提供各类 销售资料,平凡单调的 工作成为了销售
21、助理的奠基石.通过管理这些资料,让我从生 疏到熟悉,我认真对照逐条检查客观的评价自己的每一项工作和现实表现在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下正视工作中的缺点和不足积极发挥工作中的各项成绩努力做到克服不足保持成绩基本能够独立完成本职工作现将今年的主要体情况由你自定职业精神刚到房产时我对房地产方面的知识不很精通对于新环境新事物比较陌生在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及房地产市场作为销售部中的一员我深深感觉到自己身肩重任作为企业的门面企业的窗口加强自己的专业知识和专业技能此外还要广泛了解整个房地产市场的动态走在市场的前沿经过这段时间的磨练我已成为一名合格的销售人员并且努力做好自己的本职
22、工作看似简单的工作更需要细心与耐心在我的整个工作中提供各类进一步了解公司的房 地产项目及相关客户等工作内容.刚开始由于对房地产知识掌 握的不熟悉,常常在接听客户电 话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户 的每一个问题,都跟公司的利益 息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形 象做铺垫.在此方面,我深感经验 不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好 的建议和帮助,及时化解了一个 个问题.每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同 一类差错的再次出现,确保在下 次工作中有新的提高.随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话 拜访、催款
23、是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验.俗话说:客户是 上帝,招待好来访的客户是我义 不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象.就总体的工作感 受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的.第一是领导的 关爱以 及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友 情关怀以及协作互助给了我工 作的舒畅感和踏实感.二.本期工作的改进情况 1、房地产市场的起伏动荡,公司于*年与*公司进行合资 共同完成销售工作.在这 段时间,我积极配合*公司的员工,以销售为目的,在公司领 导的我认真对照逐条检查客观的评价自己的每一项工作和现实表现在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下正视工作中的
24、缺点和不足积极发挥工作中的各项成绩努力做到克服不足保持成绩基本能够独立完成本职工作现将今年的主要体情况由你自定职业精神刚到房产时我对房地产方面的知识不很精通对于新环境新事物比较陌生在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及房地产市场作为销售部中的一员我深深感觉到自己身肩重任作为企业的门面企业的窗口加强自己的专业知识和专业技能此外还要广泛了解整个房地产市场的动态走在市场的前沿经过这段时间的磨练我已成为一名合格的销售人员并且努力做好自己的本职工作看似简单的工作更需要细心与耐心在我的整个工作中提供各类指导下,完成经营价格的制 定,在春节前策划完成了广告宣传,为*月份的销售高潮奠定 了基础.最后以*个
25、月完成合 同额*万元的好成绩而告终.经过这次企业的洗礼,我从中 得到了不少专业知识,使自己各 方面都所有提高.2*年下旬公司与*公司合作,这又是公司的一次重大变 革和质的飞跃.在此期间主 要是针对房屋的销售.经过之前销售部对房屋执行内部认购等 手段的铺垫制造出*火爆场面.在销售部,我担任销售内业及会计两种职务.面对工作量的增 加以及销售工作的系统化和正规 化,工作显得繁重和其中.在开盘之际,我基本上每天都要加班 加点完成工作.经过一个多月时 间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本 职工作.由于房款数额巨大,在 收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每 一笔帐目都相
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