学生会权益部工作计划办公文档工作总结 办公文档工作总结 .pdf
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1、内部编号:AN-QP-HT789 版本/修改状态:01/00 学生会权益部工作计划通用范本 The Product!on Process In eludes Determining The Problem Object And In flue nee Scope,Analyzi ng Problems,Proposing Solutions And Suggestionsr Cost Planning And Feasibility Analysis,Implementation,Follow-Up And In teractive Correction,Summary,Etc.编辑:_ 审核
2、:_ 单位:_ 学生会权益部工作计划通用范本 使用指引:本计划文件可用于对自我想法的进一步提升,对工作的正常进行起指导性作用,产生 流程包括确定问题对象和影响范围,分析问题提岀解决问题的办法和建议,成本规划和可行 性分析,执行,后期跟进和交互修正,总结等。资料下载后可以进行自定义修改,可按照所 需进行删减和使用。学生会权益部工作计划范文一 下学期权益部仍将本着从同学中来,到 同学中去的宗旨行使部门职能。在做好部门 内部建设、对外宣传权益部的基础上z开展 系列相关活动,架起同学与学校之间的一个沟 通桥梁,在体察师生诉求的前提下,提出积极 合理有效可操作性强的校园建设改进方案,从 而共建和谐校园。
3、以下将做详细阐述:维权服务方面 1、完善投诉渠道服务,建立投诉服务制度 现有的部门服务同学的渠道有邮箱、投诉 电话、微博、博客、QQ等几个。月艮务渠道虽 然开设较多”但是真正能投入使用的主要为微 博”总结原因,主要有以下几点:首先,投诉 渠道的宣传力度不够。虽然上学期部门有专门 对投诉的渠道以喷绘的形式对外进行公示,但 因宣传时间较短、喷绘宣传范围局限原因,收 效甚微;计划文件可用于对自我想法的进一步提升对工作的正常进行起指导性作用产生流程包括确定问题对象和影响范围分析问题提岀解决问题的办法和建议成本规划和可行性分析执行后期跟进和交互修正总结等资料下载后可以进行自定义旨行使部门职能在做好部门内
4、部建设对外宣传权益部的基础上开展系列相关活动架起同学与学校之的一个沟通桥梁在体察师生诉求的前提下提出积极合理有效可操作性强的校园建设改进方案从而共建和谐校园以下将做详细阐述维权渠道虽然开设较多但是真正能投入使用的主要为微博总结原因主要有以下几点首先投诉渠道的宣传力度不够虽然上学期部门有专门对投诉的渠道以喷绘的形式对外进行公示但因宣传时较短喷绘宣传范围局限原因收效甚微其次现今微其次,现今微博的使用率较大,并且使 用方便、校内各大微博之间的互动等原因,造 成部门上学期的主要投诉来源皆为微博。微博 的使用方便的我们部门的工作,对外信息公 布、交流,但也使我们的服务仅仅局限在工院 的微博博主中,无法涉
5、及更多的同学。针对上学期投诉渠道的建设存在的优劣,本学期,权益部将精简投诉渠道,并借鉴师大 学生服务站的做法,开设固定的投诉点。采取的工作具体如下:关闭邮箱的使用,着重电话、微博、QQ三种投诉渠道的使用,将开设定点投诉(办 公室接收投诉服务)落实;加大投诉渠道的宣传工作,制作投诉渠 道宣传书签、张贴E卩有提示渠道的宣传公益标 语;计划文件可用于对自我想法的进一步提升对工作的正常进行起指导性作用产生流程包括确定问题对象和影响范围分析问题提岀解决问题的办法和建议成本规划和可行性分析执行后期跟进和交互修正总结等资料下载后可以进行自定义旨行使部门职能在做好部门内部建设对外宣传权益部的基础上开展系列相关
6、活动架起同学与学校之的一个沟通桥梁在体察师生诉求的前提下提出积极合理有效可操作性强的校园建设改进方案从而共建和谐校园以下将做详细阐述维权渠道虽然开设较多但是真正能投入使用的主要为微博总结原因主要有以下几点首先投诉渠道的宣传力度不够虽然上学期部门有专门对投诉的渠道以喷绘的形式对外进行公示但因宣传时较短喷绘宣传范围局限原因收效甚微其次现今微(3)继续采用每周负责值班制以及每个职能 部门皆设权益部人对其负责的做法,将每周负 责值班的人员收集到的投诉工作分发各负责职 能部门的成员,待解决完后统一汇总公示;完善权益部投诉渠道管理注意事 项,使部门维权服务工作制度化,解决问题 以及对待同学投诉能规范合理化
7、,使部门工作 能更好地传承;加强与各职能部门负责人老师的联系工 作,力求取得其信任,正确对待同学们的投 诉、反馈,力求有效及时解决同学的问题。2、继续开展职能部门面对面,提高效 果、丰虽内谷。职能部门面对面活动可以说是继食 堂评菜活动”、十佳服务员票选活动”之后 的部门又一大品牌活动。经过上学期的摸索,总结职能部门面对面活动,主要存在效果 欠佳,解决力度欠缺几个方面计划文件可用于对自我想法的进一步提升对工作的正常进行起指导性作用产生流程包括确定问题对象和影响范围分析问题提岀解决问题的办法和建议成本规划和可行性分析执行后期跟进和交互修正总结等资料下载后可以进行自定义旨行使部门职能在做好部门内部建
8、设对外宣传权益部的基础上开展系列相关活动架起同学与学校之的一个沟通桥梁在体察师生诉求的前提下提出积极合理有效可操作性强的校园建设改进方案从而共建和谐校园以下将做详细阐述维权渠道虽然开设较多但是真正能投入使用的主要为微博总结原因主要有以下几点首先投诉渠道的宣传力度不够虽然上学期部门有专门对投诉的渠道以喷绘的形式对外进行公示但因宣传时较短喷绘宣传范围局限原因收效甚微其次现今微的问题。本学期 对于部门的品牌活动,将给与以下几点改进:联系好相关职能部门老师,以求提高活 动所取得的效果;(2)加大活动的宣传力度,将职能部门面 对面活动定期、定点化,每单周或双周的周 三下午举办活动,形成同学们对此活动的熟
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