企业架构项目建议书人力资源企业文化人力资源企业文化.pdf

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1、企业架构项LI建议书 重新定义IT 今天的企业在两个世界中竞争：一个是管理者可以看得见摸得着的实体世 界;另一个则是由信息所构成的虚拟世界。IT在企业的作用越来越重要，但在很多企业中普遍存在以下问题：1、业务流程复杂且变化多，且无法形成端到端的高效流程 2、为适应管理或市场，部门不断调整变化，但IT系统跟不上变化，无法 支撑业务发展需要 3、缺少整体规划，IT投资大部分变成了信息孤岛，存在不同程度的重复 建设 还有很多问题都是因为在进行IT建设过程中没有系统的认识过企业造成，头疼医头，脚痛医脚。那我们该如何解决这些问题，最大化发挥IT的价值呢？IT系统如果不能满足商业需求，那将是大大的浪费，而

2、业务过程没有相应 的IT支持，效率很难提高。基于战略先行的企业架构的LI标就是帮助企业通过 IT投资获取最大的商业价值，它是一种高层次的企业视野，聚焦于组织的IT 架构和业务架构之间。为了了解企业架构，我们先从IT应用在每个企业信息化发展成熟度历程来 看：1、IT响应业务 企业业务的高速发展需要信息系统的辅助，这个时期主要靠各业务单元分 别给IT部门提出自己的需求来推动IT项SJ建设。企业常使用项导向的信 息化建设方法，于是在日趋复朵的业务需求面前落入无法支持的尴尬境地。当 遇到无法整合新的业务时，只有一个解决的，那就是乂再次提出新的项 2、IT协同业务 随着各业务推动的IT项口建设越来越多，

3、导致信息孤岛的存在，IT开始 无法适应业务的变化，为了摆脱这种困境，企业必须把信息化看成是一个演进 的过程，而不是一个信息化建设项目的综合，企业需要一个灵活、低成本、组 件化的企业架构，通过业务组件之间不同的协作关系，就可以建立不同的运营 模式，它是企业根据自身战略LI标不断调整，不断积累的过程。3、IT影响战略 现代企业面临着环境面临环境多变、竞争激烈的外部环境，特别是大型科 技企业所面临的企业管理对象是复杂的组织体，企业面临的不再是单一的研 发、生产、销售等维度管理命题，而是全价值链的技术创新、市场营销、供应 链管理、售后服务以及人力资源管理等复杂组织体的管理。这种管理复杂度导 致企业很难

4、再依靠自我进化的发展模式，单凭企业家的勇气和魄力已经无法保 持企业的基业长青。企业需要从战略出发，开展顶层设计，对战略进行业务与 IT的分解和对接，从而形成一套能够解决面对复杂多变环境的基于企业架构的 治理方法论。一些优秀的企业开始在这种环境下深刻认识到IT规划的缺失所带 来的一系列问题和后果，并继而从内在生发出对信息化建设进行统筹规划的需 求。IBM商业价值研究院在对全球5000多位高管进行了调研，大家普遍认为正 身处历史转折点，技术进步在不断颠覆现状，且为今后带来巨大的动荡。产业 日益融合，新的竞争对手层岀不穷，而且速度相当惊人。他们认为在未来三到 五年内，移动解决方案、物联网和云计算将对

5、企业业务带来重大影响，IT已经 不再知识企业的辅助角色，它正在慢慢变成业务的一部分，很多企业也已经开 始进行从战略先行岀发的企业架构规划项U,从业务推动IT建设发展为IT影 响业务架构到最终IT推动战略制定。企业架构给企业的价值 在企业实施企业架构项H之前，我们来看看成功的企业架构能帮我们解决 的一些问题，这有助于对企业架构能做到什么有个概念性的认识：1、问题：不可靠的企业信息 不同信息系统的数据重复其至不一致将导致企业获取到不可靠的信息。企 业如果在不准确信息的基础上做决定将是很严重的问题。企业构架可以帮助组 织理解什么信息是不可幕的，它影响到哪些组织，解决问题需要哪些步骤。2、问题：不及时

6、的企业信息 企业不仅依赖可靠的信息，企业还需要及时的信息作出决定来适应变化，否则可能错过最佳时机。不及时的信息往往也会导致频繁的人工干预，而人工 干预也就意味IT系统没有很好地与业务需求整合。企业构架可以帮助组织理解 使用哪种方法会更好，尽可能地减少人工干预。3、问题：新的潜在复杂项訂 企业的发展势必带来新的潜在项U,如果没有完全理解这个项U同业务过 程之间的关系，项H往往是不会成功的。企业构架能帮助IT部门在项H开始之 前准确理解商业需求，这样就大大地增加了项目成功的儿率。以上九个问题其实也是企业架构能给企业带来的价值，如果要简单的说明 价值，其实就一点：战略到运营的衔接，帮助企业建立可持续

7、优化的经营模 由信息所构成的虚拟世界在企业的作用越来越重要但在很多企业中普遍存在以下问题业务流程复杂且变化多且无法形成端到端的高效流程为适应管理或市场部门不断调整变化但系统跟不上变化无法支撑业务发展需要缺少整体规划投业造成头疼头脚痛脚那我们该如何解决这些问题最大化发挥的价值呢系统如果不能满足商业需求那将是大大的浪费而业务过程没有相应的支持效率很难提高基于战略先行的企业架构的标就是帮助企业通过投资获取最大的商业价值它展成熟度历程来看响应业务企业业务的高速发展需要信息系统的辅助这个时期主要靠各业务单元分别给部门提出自己的需求来推动项建设企业常使用项导向的信息化建设方法于是在日趋复朵的业务需求面前落

8、入无法支持的尴尬境地式，实现企业发展蓝图的战略LI标。企业架构通过业务和IT两方面去达成这个 目标：1、业务能力的.系统建设：帮助各专业业务线条进行有效的横向沟通和配 合，减少或消除业务能力的重叠和资源浪费。对新业务系统的建设变化为新的 业务能力单元建设，以后各个业务部门使用的不再是孤立的业务系统，而是按 需由业务能力单元组装成的可灵活配置的业务应用。2、提高IT投资回报：每个IT项口都是遵守企业架构规划而开展的，确定 了 IT投资的价值最大化，同时规避、减少或消除IT项目风险。企业架构的3个架构层次 如果你认同企业架构的重要性以及它所能带给企业的价值，那么接下来我 们来看看企业架构主要包括哪

9、儿部分。总的来说，企业架构包括战略架构、业务架构和IT架构。1、战略架构：主要定义了企业如何创造价值以及企业内外部协作关系，描 述了企业如何满足客户需求、进行市场竞争、与合作伙伴合作、建立运营体 系、考核绩效等，核心是确定企业的核心能力并进行能力分解，建立了企业战 略与日常运营之间的关联关系。2、业务架构：主要包括了业务流程、业务信息、业务规则、组织架构等儿 个方面。很多流程都是企业信息化的起点，IT的很多需求都来自于流程设讣，其中最为重要的组成部分便是业务流程。3、IT架构：主要包括数据架构、应用架构和技术架构。4、数据架构：数据是对客观事物的真实表现，数据经过加工处理以后，才 能成为企业运

10、转和经营决策的关键信息。数据架构的设计主要包括数据项、属 性和关系的模型建立。5应用架构：应用架构不是对某个系统的设计或者需求分析，而是定义企 业向业务部门提供的整体的IT应用系统和功能。应用架构可以避免各个部门从 自己的角度出发，建立很多烟囱式、重复的、难以共享的应用系统，而是建立 企业跨部门的通用系统，最大限度降低开发、运营成本，有利于数据的共享 6、技术架构：是IT架构中比较底层的架构，它定义了如何建立一个IT运 行环境来支持数据和应用架构，以保证业务的正常开展。对于以上儿部分内容，都需要分析企业的现状和未来的架构，既要考虑到 如何利用现有的技术和资源，也要考虑到未来的发展。成功构建企业

11、架构的4个关键点 由信息所构成的虚拟世界在企业的作用越来越重要但在很多企业中普遍存在以下问题业务流程复杂且变化多且无法形成端到端的高效流程为适应管理或市场部门不断调整变化但系统跟不上变化无法支撑业务发展需要缺少整体规划投业造成头疼头脚痛脚那我们该如何解决这些问题最大化发挥的价值呢系统如果不能满足商业需求那将是大大的浪费而业务过程没有相应的支持效率很难提高基于战略先行的企业架构的标就是帮助企业通过投资获取最大的商业价值它展成熟度历程来看响应业务企业业务的高速发展需要信息系统的辅助这个时期主要靠各业务单元分别给部门提出自己的需求来推动项建设企业常使用项导向的信息化建设方法于是在日趋复朵的业务需求面

12、前落入无法支持的尴尬境地为了构建一个成功的企业架构，一般遵循以下儿个关键点和工作方式：1.EA项必须山高层发起和推动 企业架构的重点应该是企业未来的LI标，而不是现在的问题。企业架构属 于战略层面的工作，是自上而下的，这属于管理范畴，而不只是技术范畴。但 II前国内很多企业都只有IT架构图，用来描述复杂的系统功能、数据关系和网 络设施，却没有反映业务的架构图，这导致企业IT规划工作主要山IT部门负 责。而IT部门处理各业务部门的问题都忙不过来，导致他们的精力只能从IT 角度出发去了解现有系统情况再进行系统改造，这根本无法真正达到企业级架 构帮助改善运营、实现业务和IT相互支持的LI的，所以正确

13、的企业架构设计方 法应该山企业高层管理者发起和推动。由信息所构成的虚拟世界在企业的作用越来越重要但在很多企业中普遍存在以下问题业务流程复杂且变化多且无法形成端到端的高效流程为适应管理或市场部门不断调整变化但系统跟不上变化无法支撑业务发展需要缺少整体规划投业造成头疼头脚痛脚那我们该如何解决这些问题最大化发挥的价值呢系统如果不能满足商业需求那将是大大的浪费而业务过程没有相应的支持效率很难提高基于战略先行的企业架构的标就是帮助企业通过投资获取最大的商业价值它展成熟度历程来看响应业务企业业务的高速发展需要信息系统的辅助这个时期主要靠各业务单元分别给部门提出自己的需求来推动项建设企业常使用项导向的信息化建设方法于是在日趋复朵的业务需求面前落入无法支持的尴尬境地