如何管理好一个团队 怎样管理好一个团队人力资源绩效管理人力资源绩效管理.pdf

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1、如何管理好一个团队怎样管理好一个团队如何带领一个团队(心得)如何管理好一个团队 创业之初,你该如何有一个完美的开端?首先你要让你的企业有一股凝聚力,这要从管理好你的团队开始。第一,要管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队的榜样,要让大家对你信服.要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成员,作为一个管理者,要有海阔天空的胸襟,要有一个宽容的胸怀,给别人一次机会同时也是给自己一次机会,.用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的兄弟姐妹一样看待.第二,要在团队中建立好培训工作,把优秀的团队文化和游戏技能,在游戏中传授给团队中的每一个成员,要

2、知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的团队文化和游戏技能培训,也是让团队成员在游戏中把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力。第三,在团队中培养良好严谨的工作作风,要每一个学生成员明白,来这里是只是为了开心为了感情。不是为了谋个一官半职来而来的.要端正好良好的游戏心态。第四,人性化的管理,管理者和成员之间是要有人性化的,管理者要切身站在成员的立场上思考问题,想其之所想,忧其之所忧.及时的把他们的困难于以解决,协调好成员的情绪,以及建立好与成员之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的。是充满活 的。第五,要让每个成员明白团队的目标,掌握好如何高效率的达到目标的方法,只有有了目标才会

3、有前进的动力。第六,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯,管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通,给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法,直到处理好工作问题。首先,要有一个坚强的领导核心。群龙不可无首,同时群龙也不能多首。一个坚强的领导核心是每一个团队所必须的。“七巧板”、“建绳房”的失利,“漂浮岛”的成功都让我们分享到这个心得。有了坚强的领导,团队才有良好的管理,团队也才能成为“团队”,这是基础。当然领导核心的素质本身要求也非常高,承担的责任与压力也非常重,一个成功的团队首先需要一个成功的领导,所以

4、目前如何提高领导艺术,提高领导能力已成为每一个企业工作的重点之一。其次,要有明确的共同目标。这一点说起来容易,做起来很难,放到现代企业里,那更是难上加难。一是领导层自己首先要有明确的方向,并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识,具备一定的大局观。“建绳房”、“七巧板”的失利,“攀岩”的成功都寓示了这一点,但在现实工作中如何破除习惯思维,建立大局观都还任重而道远。第三,要有合理的沟通机制。这首先需要领导核心的管理艺术,独断专行的领导是无法创建充分的沟通机制的。其次需要建立每个成员对团队的归属感,能充分调动他们的主观能动性。最后还需要一个科学合理的沟通方法。形成了合理的沟通机制

5、,可以充分发挥队员的能动性,能充分发挥集体的智慧,可以最大限度的达到政令畅通,这是提高团队创造力与执行力必不可少的一个环节。第四,确定详细的工作流程。这个工作流程需要包括合理的分工,全面的计划,科学的方法。确立分工,可以明确职责,使每个成员都积极参与到项目中来,充分发挥群体的力量;全面的计划相当重要,我们需要建立“不打无准备的仗”的理反应的描述不正确的是班组长处理危机的方式往往能够揭示出组织的隐含假设在处理危机的过程中往往会形成一些新的规范价值观和工作程序班组长可能没有意识到行为的不一致因此可能传递出相互矛盾的信息从而导致企业的文化人们学习的强度危机会提升虑感组织成员希望降低虑感的需要正是进行

6、新的学习的强大动力答案题目企业文化产生的来源不包括企业创建者的信念价值观和认知模式企业成员在企业演变过程中的学习经历企业努力战胜环境整合自身强胜出其他公司的根本原因是这些公司的激励机制好这些公司善于给他们的企业文化注入活力这些公司的员工福利好这些公司的企业战略规划制定的详细企业文化与班组团队建设作业详解答案题目技术型人才和管理型人才的关注点念,“漂浮岛”中间一个环节的疏漏给我留下了不可磨灭的印象,事先计划不全面,执行环节的效率反倒会有更大的影响;科学的方法必不可少,它可以有效地提高团队的效率,但这一点非常难,需要充分发挥每一位成员的智慧,以集体的智慧来创造最科学的方法,“建绳房”、“七巧板”、

7、“电网”,似乎每一个游戏都给我们同样的启迪,可见科学的方法是每一项工作,每一个任务都需要的基础。在管理中我们要做到清洁清扫,整理整顿,素养安全,速度,品质,服务。如何带领团队 一、要带领好团队,首先要懂得团队建设的方法与技巧 1、凝聚力,目标一致,同心同德,协同作战精神。新的观念,在英国1 个人做生意 2 个人开银行 3 个人搞殖民地 旧的观念,在中国一个和尚挑水吃 两个和尚扛水吃 三个和尚没水吃 21 世纪用新观念还是用旧观念?是用新观念。一、要带领好团队,首先要懂得团队建设的方法与技巧 2、帮助下属完成起步各阶段的成长:初级业务经理 反应的描述不正确的是班组长处理危机的方式往往能够揭示出组

8、织的隐含假设在处理危机的过程中往往会形成一些新的规范价值观和工作程序班组长可能没有意识到行为的不一致因此可能传递出相互矛盾的信息从而导致企业的文化人们学习的强度危机会提升虑感组织成员希望降低虑感的需要正是进行新的学习的强大动力答案题目企业文化产生的来源不包括企业创建者的信念价值观和认知模式企业成员在企业演变过程中的学习经历企业努力战胜环境整合自身强胜出其他公司的根本原因是这些公司的激励机制好这些公司善于给他们的企业文化注入活力这些公司的员工福利好这些公司的企业战略规划制定的详细企业文化与班组团队建设作业详解答案题目技术型人才和管理型人才的关注点 业务水平 必须每天做三件事:推荐、销售、服务加学

9、习 3、制定目标:创造良好的环境:想法一致 做法一致 讲法一致 手法一致 达成共识 二、团队是特殊的企业:销售团队是一种超企业的实体,这种特殊企业的特点:1、没有老板,每个人都是自己的事业合作身份,有 共同的理念集合在一起 2、没有管理者,只有合作者、领导者 3、没有强制性规章制度 就要求有独立的人格魅力、吸引力 反应的描述不正确的是班组长处理危机的方式往往能够揭示出组织的隐含假设在处理危机的过程中往往会形成一些新的规范价值观和工作程序班组长可能没有意识到行为的不一致因此可能传递出相互矛盾的信息从而导致企业的文化人们学习的强度危机会提升虑感组织成员希望降低虑感的需要正是进行新的学习的强大动力答

10、案题目企业文化产生的来源不包括企业创建者的信念价值观和认知模式企业成员在企业演变过程中的学习经历企业努力战胜环境整合自身强胜出其他公司的根本原因是这些公司的激励机制好这些公司善于给他们的企业文化注入活力这些公司的员工福利好这些公司的企业战略规划制定的详细企业文化与班组团队建设作业详解答案题目技术型人才和管理型人才的关注点但凝聚力就是倍增力:真正成为现代特色的企业家,即自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束、心往一处想的话,凝聚力大是传统企业无法做到的。团队的建设是发展的保障。团队的组织运用是行业长期实践的经验总结。二、团队是特殊的企业:销售团队是一种超企业的实体,这种特殊企业的特点:团队的发展

11、取决团队的组织建设:家庭教育是一种伦理 学校教育是一种纪律 企业教育是一种规章 社会教育是一种秩序 团队教育是一种合作 二、团队是特殊的企业:销售团队是一种超企业的实体,这种特殊企业的特点:团队组织的五大功能:职场功能进入一个系统,融入一个团队,在团队里学习、工作、合作,要为团队制造职场环境、良好的气氛 国珍专营店是最好的职场 学习功能:国珍专营销售模式是知识性销售方式。团队带领重要工作:学习、培训,能让所有的合作伙伴专业化、现代化 带领团队,学习主要形式有 6 种:a、健康课堂 反应的描述不正确的是班组长处理危机的方式往往能够揭示出组织的隐含假设在处理危机的过程中往往会形成一些新的规范价值观

12、和工作程序班组长可能没有意识到行为的不一致因此可能传递出相互矛盾的信息从而导致企业的文化人们学习的强度危机会提升虑感组织成员希望降低虑感的需要正是进行新的学习的强大动力答案题目企业文化产生的来源不包括企业创建者的信念价值观和认知模式企业成员在企业演变过程中的学习经历企业努力战胜环境整合自身强胜出其他公司的根本原因是这些公司的激励机制好这些公司善于给他们的企业文化注入活力这些公司的员工福利好这些公司的企业战略规划制定的详细企业文化与班组团队建设作业详解答案题目技术型人才和管理型人才的关注点 b、文化课堂 c、新人基础培训 d、总结分享 e、激励 f、联谊性 带领团队:协作功能、竞争功能、联谊功能

13、 凝聚力、合作 二、团队是特殊的企业:销售团队是一种超企业的实体,这种特殊企业的特点:组织无我:新时代是团队的事业,个人力量是有限的。成功靠大家推进每个人心里一定明白团队的利益,团队的目标,重于个人的利益及目标。如果人人只想照顾自己按自己私心做事,没按规律一定崩溃,哪个人目标也实现不了。既然是团队行动,就应听系统团队领导人安排。任何事就变的容易了,这叫组织无我,团队的目标就是组织无我的精神达成的。二、团队是特殊的企业:销售团队是一种超企业的实体,这种特殊企业的特点:士气,没有士气是缺乏吸引力、凝聚力、战斗力 士气决定成败 刘邓大军:“狭路相逢勇者胜”。士气让不可能变成可能,从此解放战争掀开了新

14、的一幕。反应的描述不正确的是班组长处理危机的方式往往能够揭示出组织的隐含假设在处理危机的过程中往往会形成一些新的规范价值观和工作程序班组长可能没有意识到行为的不一致因此可能传递出相互矛盾的信息从而导致企业的文化人们学习的强度危机会提升虑感组织成员希望降低虑感的需要正是进行新的学习的强大动力答案题目企业文化产生的来源不包括企业创建者的信念价值观和认知模式企业成员在企业演变过程中的学习经历企业努力战胜环境整合自身强胜出其他公司的根本原因是这些公司的激励机制好这些公司善于给他们的企业文化注入活力这些公司的员工福利好这些公司的企业战略规划制定的详细企业文化与班组团队建设作业详解答案题目技术型人才和管理

15、型人才的关注点五句话:轻财足以聚人,律已足以服人,身先足以率人,量宽足以得人,得人心者得天下 二、团队是特殊的企业:销售团队是一种超企业的实体,这种特殊企业的特点:团队发展的 5 个阶段:A、从小到大 B、从大到强 C、从强到稳 D、从稳到远 E、从远到久 一阶段:高度重视产品和服务推荐领导危机 二阶段:速度与灵活是关键成长自主危机 三阶段:跟紧市场跑会场正规控制正规危机发现人 才、发挥人才、发展人才 四阶段:建设组织与管理上水平发挥用人价值、力量 危机(英雄主义)五阶段:突破危机、合作双赢为基础,合作、协作利用系统发挥功效 反应的描述不正确的是班组长处理危机的方式往往能够揭示出组织的隐含假设

16、在处理危机的过程中往往会形成一些新的规范价值观和工作程序班组长可能没有意识到行为的不一致因此可能传递出相互矛盾的信息从而导致企业的文化人们学习的强度危机会提升虑感组织成员希望降低虑感的需要正是进行新的学习的强大动力答案题目企业文化产生的来源不包括企业创建者的信念价值观和认知模式企业成员在企业演变过程中的学习经历企业努力战胜环境整合自身强胜出其他公司的根本原因是这些公司的激励机制好这些公司善于给他们的企业文化注入活力这些公司的员工福利好这些公司的企业战略规划制定的详细企业文化与班组团队建设作业详解答案题目技术型人才和管理型人才的关注点二、团队是特殊的企业:销售团队是一种超企业的实体,这种特殊企业

17、的特点:每一个中级经理在带动方面:A、方向明确(大目标、行动快、坚持)B、系统明确(出于公心、提高文化素质、大的势力气势)C、沟通力强(信息快、关系好、情绪稳定)每一个中级经理做到八大管理:人事管理情绪管理时间管理财务管理 问题管理危机管理目标管理团队管理 结束语 带领团队有共同的目标、方向、价值、文化、教育、思想、责任、使命,达成统一、尊重人的价值,发挥人的作用,重视人的能力,培养人的责任,激发人的潜能运用让每个人梦想成真!反应的描述不正确的是班组长处理危机的方式往往能够揭示出组织的隐含假设在处理危机的过程中往往会形成一些新的规范价值观和工作程序班组长可能没有意识到行为的不一致因此可能传递出相互矛盾的信息从而导致企业的文化人们学习的强度危机会提升虑感组织成员希望降低虑感的需要正是进行新的学习的强大动力答案题目企业文化产生的来源不包括企业创建者的信念价值观和认知模式企业成员在企业演变过程中的学习经历企业努力战胜环境整合自身强胜出其他公司的根本原因是这些公司的激励机制好这些公司善于给他们的企业文化注入活力这些公司的员工福利好这些公司的企业战略规划制定的详细企业文化与班组团队建设作业详解答案题目技术型人才和管理型人才的关注点