公司进出口业务管理制及岗位职责人力资源绩效管理人力资源绩效管理.pdf

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1、公司进出口业务管理制度 申报复核制度 第一条 为了规范企业报关单审核管理，根据中华人民共和国 进出口货物报关单填制规范和中华人民共和国进出口货物申报管 理规定，制定本操作规程。第二条报关单初审、复审应掌握的三原则：一是符合海关报关单填制规范的要求；二是客观反映进出口货物 实际；三是客观反映进出口贸易性质。第三条审核填制的报关单应抓住重点，紧紧围绕涉及许可证、贸易方式、征免性质等，对所填数据进行合法性和逻辑性综合审核。第四条 审核备案号、许可证号、合同协议号、提运单号、批准 文号、随附单据是否正确。第五条审核经营单位、收/发货单位、申报单位是否正确。第六 条 审核进/出口日期、进/出口口岸是否正

2、确。第七条 审核运输方式、运输工具名称、集装箱号是否准确。第八条审核进口货物的起运国（地区）、原产地、境内目的地、装货港和出口货物的运抵国（地区）、境内货源地、指运港、最终目 的国是否正确。第九条 审核贸易方式（监管方式）、征免性质、征税比例/结汇 方式、征免是否准确。第十条审核成交方式、运费、保费、杂费单价、总价、币制是 否合理。第 一条 审核申报货物毛重、净重、件数、包装种类、标记唛 码及备注是否正确。第十二条 审核进/出口货物商品编码、商品名称、规格型号是否 正确。第十三条 审核法定计量单位和数量、申报计量单位和数量、成 交计量单位和数量是否正确。第十四条审核是否加盖报关专用章及责任报关

3、员签字。第十五条报关单发生差错的，根据海关要求及时修改报关单，并按本规程重新审核报关单。对外业务经理岗位职责 一、掌握国家有关法律、法规、熟悉报关业务，在业务报关环节 上严格把关。二、负责领导本部门员工完成代理报关、报检、电子预录入及有 关进出口贸易的客户贸易担当咨询服务。三、抓好本部门的管理和思想政治工作。组织本部门员工学政治、学法律、学业务。单填制规范和中华人民共和国进出口货物申报管理规定制定本操作规程第二条报关单初审复审应掌握的三原则一是符合海关报关单填制规范的要求二是客观反映进出口货物实际三是客观反映进出口贸易性质第三条审核填制的报关单许可证号合同协议号提运单号批准文号随附单据是否正确

4、第五条审核经营单位收发货单位申报单位是否正确第六条审核进出口日期进出口口岸是否正确第条审核运输方式运输工具名称集装箱号是否准确第八条审核进口货物的起运国式监管方式征免性质征税比例结汇方式征免是否准确第十条审核成交方式运费保费杂费单价总价币制是否合理第一条审核申报货物毛重净重件数包装种类标记唛码及备注是否正确第十二条审核进出口货物商品编码商品名称规格型号四、不代理他人报关及超经营范围报关。五、严格按照海关相关服务收费标准做报销单据。六、组织本部门员工参加海关召开的有关报关业务会议和报关协 会举办的报关员业务培训活动。七、不参与走私违法活动，不向执 法人员行贿。八、配合海关等执法部门对走私、违规案

5、件的调查。九、自觉接受海关稽查和工商税务部门的审计检查。十、对本企业报关代理申报行为，依法承担相应的法律责任。报关初审岗位职责 一、熟悉国家有关进出口贸易的法律和海关规定，掌握商品知识 和审单技能。二、认真审查报关的单证票据的合法性及有效性。三、认真审核各种报关业务手续的合法性及完整性，有关数据间 的逻辑关系正常。四、认真审查收发货人的法定代表及提供的有效证明文件。五、通过审查报关的单证票据，及时发现问题，及时纠正。六、坚持双 人审核制度，不得擅自涂改数据。报关复核岗位职责 一、为了减少报关差错，提高通关速度，根据中华人民共和国 进出口单填制规范和中华人民共和国进出口货物申报管理规定制定本操作

6、规程第二条报关单初审复审应掌握的三原则一是符合海关报关单填制规范的要求二是客观反映进出口货物实际三是客观反映进出口贸易性质第三条审核填制的报关单许可证号合同协议号提运单号批准文号随附单据是否正确第五条审核经营单位收发货单位申报单位是否正确第六条审核进出口日期进出口口岸是否正确第条审核运输方式运输工具名称集装箱号是否准确第八条审核进口货物的起运国式监管方式征免性质征税比例结汇方式征免是否准确第十条审核成交方式运费保费杂费单价总价币制是否合理第一条审核申报货物毛重净重件数包装种类标记唛码及备注是否正确第十二条审核进出口货物商品编码商品名称规格型号货物报关单填制规范和中华人民共和国进出口货物申报管

7、理规定，报关企业应设立复审岗位。二、复审岗位人员应熟悉国家有关进出口的法律、法规，掌握商 品知识和审单技能。并对工作认真、负责。三、对进出口报关单进行全面审核，确认报关单填制是否规范、准确。报关的委托书、单证、票据是否齐全。四、根据海关政策、法规要求，对进出口报关单数据的正确性、合法性和逻辑性进行综合审核，确认报关单数据正确、合法，有关数 据间的逻辑关系正常。五、审核商品归类、税率、完税价格、原产地等征免税要素，确 认计算的税费正确。六、通过审核报关单的填制，及时发现问题，及时纠正。七、通过审核报关单，应适时对报关单差错进行分析、登记。并 将差错分析情况向公司汇报。八、不参与走私违法活动和违反

8、海关 规定行为。报关申报岗位职责 一、持报关证、卡报关。如实申报，单证相符、单货相符。二、按海关报关单填制规范要求制单、打单和海关的有关程序和 规定正确删单、改单。三、不参与走私违法活动，不向执法人员行 贿。四、不代理单填制规范和中华人民共和国进出口货物申报管理规定制定本操作规程第二条报关单初审复审应掌握的三原则一是符合海关报关单填制规范的要求二是客观反映进出口货物实际三是客观反映进出口贸易性质第三条审核填制的报关单许可证号合同协议号提运单号批准文号随附单据是否正确第五条审核经营单位收发货单位申报单位是否正确第六条审核进出口日期进出口口岸是否正确第条审核运输方式运输工具名称集装箱号是否准确第八

9、条审核进口货物的起运国式监管方式征免性质征税比例结汇方式征免是否准确第十条审核成交方式运费保费杂费单价总价币制是否合理第一条审核申报货物毛重净重件数包装种类标记唛码及备注是否正确第十二条审核进出口货物商品编码商品名称规格型号他人报关及超经营范围报关。五、不得转让、出借 报关权及印章。六、不得承揽非公司范围内的报关业务。七、完整保留各种报关单证、票据及资料。八、积极配合海关 做好单证审核工作。九、积极配合海关等执法部门对走私、违规案件的调查。十、对报关申报行为依法承担相应的法律责任。报关验货岗位职责 一、熟悉所申报货物的基本情况，积极配合海关查验货物。二、及时办理应验货的提（移）箱手续，并通知海

10、关。三、海关查验货 物时，负责搬移、开拆和重封货物的包装。四、依法、及时办理有 关提货及结关手续。五、完整保留有关验货物、放行、结关的单证、票据。六、不参与伪报、瞒报、夹藏等走私违法活动。七、不得向执法人员行贿。八、发现有走私违法嫌疑，及时向海关报告，并协助调查。九、对报关验货行为依法承担相应的法律责任。报关预录入人员岗位职责 一、热爱本职工作，认真学习电脑预录入的各项业务，努力提高 业务水单填制规范和中华人民共和国进出口货物申报管理规定制定本操作规程第二条报关单初审复审应掌握的三原则一是符合海关报关单填制规范的要求二是客观反映进出口货物实际三是客观反映进出口贸易性质第三条审核填制的报关单许可

11、证号合同协议号提运单号批准文号随附单据是否正确第五条审核经营单位收发货单位申报单位是否正确第六条审核进出口日期进出口口岸是否正确第条审核运输方式运输工具名称集装箱号是否准确第八条审核进口货物的起运国式监管方式征免性质征税比例结汇方式征免是否准确第十条审核成交方式运费保费杂费单价总价币制是否合理第一条审核申报货物毛重净重件数包装种类标记唛码及备注是否正确第十二条审核进出口货物商品编码商品名称规格型号平。二、熟悉电脑预录入工作程序，在操作过程中发现问题及时向领 导反映，并及时与海关业务部门联系解决，不能在客户面前发生推诿 现象。三、在接到预录入报关单及其它单证时，认真核查每一项需要预 录入的内容，

12、发现差错时应及时通知客户更正，不得私自更改报关单 及其它单据的内容。四、预录入的报关单及其它单证应做到准确、及时、无差错的录 入及打印。五、在预录入工作完毕后，应及时按规定将各项内容登记造册以 便随时查找及检查。六、接待客户应使用文明用语，努力做到客户满意、领导满意、个人满意。七、配合海关等执法部门对走私、违规案件的调查。八、预录入人员是报关员的，对申报行为依法承担相应的法律责 任。报关财务岗位职责 一、严格执行国家有关财务管理规定，持会计证上岗。二、建立真实、准确、完整的帐册，妥善按期保管报关票据及帐 册。三、不伪造、变造会计凭证、帐簿和其他会计资料。四、不作 假帐、不提供虚假财务会计报告。

13、五、严格审查有关发票，不得以 白 条”单填制规范和中华人民共和国进出口货物申报管理规定制定本操作规程第二条报关单初审复审应掌握的三原则一是符合海关报关单填制规范的要求二是客观反映进出口货物实际三是客观反映进出口贸易性质第三条审核填制的报关单许可证号合同协议号提运单号批准文号随附单据是否正确第五条审核经营单位收发货单位申报单位是否正确第六条审核进出口日期进出口口岸是否正确第条审核运输方式运输工具名称集装箱号是否准确第八条审核进口货物的起运国式监管方式征免性质征税比例结汇方式征免是否准确第十条审核成交方式运费保费杂费单价总价币制是否合理第一条审核申报货物毛重净重件数包装种类标记唛码及备注是否正确第

14、十二条审核进出口货物商品编码商品名称规格型号入帐。六、积极配合海关稽查和工商税务部门的审计检查。七、对会计、出纳行为承担相应的法律责任。企业文件管理规定 一、企业员工应增强保密意识，严格遵守中华人民共和国保守 国家秘密法的各项规定。二、企业文件（包括上级党政机关下发的文件、公司文件、会议 记录、归档后的各种报关单证、票据及其他重要资料一一下同）由公 司专人管理，并按规定期限保存。三、凡传阅的密级文件、材料，不得存放在无保密设施的办公室 内。四、不得在无保密设施的场所阅读密级文件，不得携带密级文件、资料出差。五、凡定有密级的文件、材料、有关资料，未经政府保密部门 批准，不得携带出境 六、涉及客户

15、商业秘密的文件、有关资料，要严格为客户保密。七、凡定有密级的文件、材料，不得擅自复印。确因工作需要复 印，必须经上一级保密部门批准。此复印件要按保密规定管理 八、凡复印内部材料须经总经理批准后，方可复印；3-2报关单 单填制规范和中华人民共和国进出口货物申报管理规定制定本操作规程第二条报关单初审复审应掌握的三原则一是符合海关报关单填制规范的要求二是客观反映进出口货物实际三是客观反映进出口贸易性质第三条审核填制的报关单许可证号合同协议号提运单号批准文号随附单据是否正确第五条审核经营单位收发货单位申报单位是否正确第六条审核进出口日期进出口口岸是否正确第条审核运输方式运输工具名称集装箱号是否准确第八

16、条审核进口货物的起运国式监管方式征免性质征税比例结汇方式征免是否准确第十条审核成交方式运费保费杂费单价总价币制是否合理第一条审核申报货物毛重净重件数包装种类标记唛码及备注是否正确第十二条审核进出口货物商品编码商品名称规格型号证管理规定；第一条为规范进出口报关单证管理，根据国家法律及海；第二条报关部门应设置单证管理岗位，配备思想作风好；第三条报关 企业的会计凭证、会计帐簿、会计报表及报；第三条报关企业的会计 凭证、会计帐簿、会计报表及报；第四条会计记录应按照有关法律的 规定使用记帐本位币；第五条代理进出口货物报关时，在登记代理支 八、凡复印内部材料须经总经理批准后，方可复印。九、违反 上述规定并

17、造成严重后果的，依法承担相应的法律责任。报关单证管理规定 第一条 为规范进出口报关单证管理，根据国家法律及海关有关 规定，制定本操作规定。第二条 报关部门应设置单证管理岗位，配备思想作风好，业务 基础好，工作责任心强的专职人员。第三条 报关企业的会计凭证、会计帐簿、会计报表及报关人提 供的合同、发票、提单、报关单等与进出口业务有关的单证资料应真 实、合法、齐全、有效。第四条 会计记录应按照有关法律的规定使用记帐本位币和文字,不得作假帐，不提供虚假财务会计报告。第五条 代理进出口货物报关时，在登记代理支出时应将进出口 货物的报关单号以附件形式附在对应的记帐凭证后。单填制规范和中华人民共和国进出口

18、货物申报管理规定制定本操作规程第二条报关单初审复审应掌握的三原则一是符合海关报关单填制规范的要求二是客观反映进出口货物实际三是客观反映进出口贸易性质第三条审核填制的报关单许可证号合同协议号提运单号批准文号随附单据是否正确第五条审核经营单位收发货单位申报单位是否正确第六条审核进出口日期进出口口岸是否正确第条审核运输方式运输工具名称集装箱号是否准确第八条审核进口货物的起运国式监管方式征免性质征税比例结汇方式征免是否准确第十条审核成交方式运费保费杂费单价总价币制是否合理第一条审核申报货物毛重净重件数包装种类标记唛码及备注是否正确第十二条审核进出口货物商品编码商品名称规格型号第六条 有关进出口单证资料

19、或复印件，未经批准不得携带出境。第七条 不按规定规范帐簿、单证管理造成偷漏国家税款的，以 及存在设立帐外帐、伪造变造帐簿、单证等弄虚作假行为造成国家税 款流失的，视情节轻重，依照国家有关法律规定处理。第八条 进出口报关单、协议、合同、发票、保险单据、运输单 据、进出口收付汇核销单、往来函电、许可证、批件、结汇单、手册 复印件及其核销结案表、其他与进出口业务直接有关的单证资料应当 自进出口货物放行之日起保存三年，保税进出口货物、减免税进出口 货物应当自办结海关手续之日起保存三年。第九条会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料，应建 立档案，妥善保管。会计档案建档、保管期限、销毁办法等应按会 计

20、档案管理办法的规定进行。第十条 企业与报关业务相关的单证资料应建立档案，装订成册,分门别类，妥善保存在专门档案柜。报关企业印章管理规定 一、为了管好企业的印章，避免因错用、滥用公章可能发生的风 险，以维护公司的信誉和合法权益，特制定有关印章的管理规定。二、报关企业印章（包括行政公章、业务专用章、报关专用章和 财务专用章下同）由专人负责保管,凡使用企业印章必须按规 定履行审批单填制规范和中华人民共和国进出口货物申报管理规定制定本操作规程第二条报关单初审复审应掌握的三原则一是符合海关报关单填制规范的要求二是客观反映进出口货物实际三是客观反映进出口贸易性质第三条审核填制的报关单许可证号合同协议号提运

21、单号批准文号随附单据是否正确第五条审核经营单位收发货单位申报单位是否正确第六条审核进出口日期进出口口岸是否正确第条审核运输方式运输工具名称集装箱号是否准确第八条审核进口货物的起运国式监管方式征免性质征税比例结汇方式征免是否准确第十条审核成交方式运费保费杂费单价总价币制是否合理第一条审核申报货物毛重净重件数包装种类标记唛码及备注是否正确第十二条审核进出口货物商品编码商品名称规格型号手续.三、行政公章用于文件、信函、介绍信、证明等,一律需经公司 领导批准，否则不予办理。四、业务专用章用于代理进出口合同、报关委托书及有关业 务协议书.按公司的管理制度审批用章。五、报关专用章用于报关单,向海关报关使用

22、 六、凡空白发票、装箱单及空白委托报关单及其它空白信笺用章，应从严掌握，特殊情况需要用章，由董事长、总经理审批。七、财务用章,由财务部门用于支付货款或申请开出信用证,不 能用于签订合同、协议.八、公章管理人员要坚持原则，不徇私情，履行职责，严格按公 司管理制度用章。九、公章管理人员,凡不按审批手续私用和滥用公章者,将追究 其责任 报关员聘用及执业制度 一、报关员执业应当遵守国家有关法律、行政法规、规章和海关 的各项规定，遵守报关员职业道德和执业纪律，遵循执业规范，承担 相应责任。二、报关企业聘用的报关员，应通过报关员资格全国统一考试，取得报关员资格证书。聘用的报关员应与所在报关单位具有劳动合同

23、 关系或聘用合单填制规范和中华人民共和国进出口货物申报管理规定制定本操作规程第二条报关单初审复审应掌握的三原则一是符合海关报关单填制规范的要求二是客观反映进出口货物实际三是客观反映进出口贸易性质第三条审核填制的报关单许可证号合同协议号提运单号批准文号随附单据是否正确第五条审核经营单位收发货单位申报单位是否正确第六条审核进出口日期进出口口岸是否正确第条审核运输方式运输工具名称集装箱号是否准确第八条审核进口货物的起运国式监管方式征免性质征税比例结汇方式征免是否准确第十条审核成交方式运费保费杂费单价总价币制是否合理第一条审核申报货物毛重净重件数包装种类标记唛码及备注是否正确第十二条审核进出口货物商品

24、编码商品名称规格型号同关系。三、聘用的报关员，应品行端正、有志于从事报关工作、具有良 好的团队合作精神及敬业精神。四、报关员执业应当从属一个报关单位，不得同时在两个或两个 以上报关单位执业。五、报关员应当在所在报关单位授权范围内执业，不得非法代理 他人报关，或者超出所属报关单位报关地域执业。六、报关员执业，应当履行报关员的权利、义务。七、报关员应当协助、配合海关落实对报关单位管理的具体措施。八、报关员应当不断提高自身业务素质和职业技能，参加海关或 者海关授权组织举办的报关业务岗位考核、培训。九、报关员离职，应当主动配合所属报关单位按规定向海关办理 注销等相关手续。报关员业务学习制度 一、报关企

25、业及报关员应当不断学习海关及对外贸易的法律、法 规，学习报关业务知识，提高自身业务素质和职业技能。二、报关企业应建立定期或不定期业务学习制度。组织学习报关 业务，单填制规范和中华人民共和国进出口货物申报管理规定制定本操作规程第二条报关单初审复审应掌握的三原则一是符合海关报关单填制规范的要求二是客观反映进出口货物实际三是客观反映进出口贸易性质第三条审核填制的报关单许可证号合同协议号提运单号批准文号随附单据是否正确第五条审核经营单位收发货单位申报单位是否正确第六条审核进出口日期进出口口岸是否正确第条审核运输方式运输工具名称集装箱号是否准确第八条审核进口货物的起运国式监管方式征免性质征税比例结汇方式

26、征免是否准确第十条审核成交方式运费保费杂费单价总价币制是否合理第一条审核申报货物毛重净重件数包装种类标记唛码及备注是否正确第十二条审核进出口货物商品编码商品名称规格型号开展职业道德教育方面的活动。三、报关企业应适时组织报关员进行报关业务综合分析，减少差 错率，不断提高通关速度。四、报关企业组织的学习应以“集中学习为主，自学为辅”。对 学习的内容应适时考核。五、报关企业及报关员应妥善安排工作，积极参加海关或者海关 授权的组织举办的报关业务岗位考核、培训。六、各报关企业之间应加强联系，相互学习。有条件的报关企业,应组织到各报关行业的公司参观学习。七、报关企业对报关员的业务学习情况、内容、笔记，应不

27、定期 检查，并作为考核报关员的内容。八、报关员外出考察、学习结束，要以书面形式汇报学习情况 报关员考核、奖惩制度 一、报关企业对报关员实行奖惩制度。二、报关企业对所聘用的报关员分别按月、季及年度进行考核。三、考核范围：包括服务态度、服务质量、报关差错、违规等报 关行为。四、企业经对报关员月、季及年度考核后，分别评出“优秀报关 员”、“合格报关员”、“基本合格报关员”、“不合格报关员”。单填制规范和中华人民共和国进出口货物申报管理规定制定本操作规程第二条报关单初审复审应掌握的三原则一是符合海关报关单填制规范的要求二是客观反映进出口货物实际三是客观反映进出口贸易性质第三条审核填制的报关单许可证号合

28、同协议号提运单号批准文号随附单据是否正确第五条审核经营单位收发货单位申报单位是否正确第六条审核进出口日期进出口口岸是否正确第条审核运输方式运输工具名称集装箱号是否准确第八条审核进口货物的起运国式监管方式征免性质征税比例结汇方式征免是否准确第十条审核成交方式运费保费杂费单价总价币制是否合理第一条审核申报货物毛重净重件数包装种类标记唛码及备注是否正确第十二条审核进出口货物商品编码商品名称规格型号五、企业对评出“优秀报关员”应视企业情况给予一定的奖励。六、企业对评定的“基本合格报关员”，应要求“基本合格报关 员”写出书面检讨、并给予警告、扣发奖金等处罚。七、企业对被海关累计扣分 30 分的报关员，应

29、指令其写出分析 材料、并给予警告。八、企业对评定的“不合格报关员”应予辞退。报关员违规处理制度 一、为了提高报关服务质量，更好的规范报关员的报关行为，促 进报关工作顺利开展，企业应建立“报关员违规处理制度”二、报关员的报关行为中有违反有关法律法规规定的行为、违反 企业有关工作规章制度的行为视为违规。三、企业应落实专人负责，对企业报关员的日常报关行为进行监 督管理。四、根据日常工作中发现的、客户投诉举报的、海关等联检单位 移交的或其他途径获得的线索，认为报关员有违规行为发生的，应认 真调查处理。五、企业应专人负责报关员违规行为的调查、处理。对违规行为 的调查要仔细、客观、实事求是。并将调查处理意

30、见、违规行为详细 记录在报关员违规调查处理情况表上。单填制规范和中华人民共和国进出口货物申报管理规定制定本操作规程第二条报关单初审复审应掌握的三原则一是符合海关报关单填制规范的要求二是客观反映进出口货物实际三是客观反映进出口贸易性质第三条审核填制的报关单许可证号合同协议号提运单号批准文号随附单据是否正确第五条审核经营单位收发货单位申报单位是否正确第六条审核进出口日期进出口口岸是否正确第条审核运输方式运输工具名称集装箱号是否准确第八条审核进口货物的起运国式监管方式征免性质征税比例结汇方式征免是否准确第十条审核成交方式运费保费杂费单价总价币制是否合理第一条审核申报货物毛重净重件数包装种类标记唛码及

31、备注是否正确第十二条审核进出口货物商品编码商品名称规格型号六、部门经理对调查处理意见签署意见后，由公司法人（企业总 经理）签署处理意见。七、报关员违规行为的调查、处理时间原则上不超过一个月。八、报关企业应将调查处理结果以书面形式通知报关员本人，并 抄送主管海关。单填制规范和中华人民共和国进出口货物申报管理规定制定本操作规程第二条报关单初审复审应掌握的三原则一是符合海关报关单填制规范的要求二是客观反映进出口货物实际三是客观反映进出口贸易性质第三条审核填制的报关单许可证号合同协议号提运单号批准文号随附单据是否正确第五条审核经营单位收发货单位申报单位是否正确第六条审核进出口日期进出口口岸是否正确第条审核运输方式运输工具名称集装箱号是否准确第八条审核进口货物的起运国式监管方式征免性质征税比例结汇方式征免是否准确第十条审核成交方式运费保费杂费单价总价币制是否合理第一条审核申报货物毛重净重件数包装种类标记唛码及备注是否正确第十二条审核进出口货物商品编码商品名称规格型号