企业班组培训工作总结办公文档工作总结 办公文档工作总结 .pdf

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1、 企业班组培训工作总结 工作总结99 企业班组培训工作总结 比如我参加了上级部门组织的会议：首先，我应该在会上认真地 做好笔录；然后，在会后的适当时间把会上的相关内容灌输给我 的下属。这样，一方面，让他们也参与到会议的内容中去；另一 方面，这也加强了自己和他们之间相互沟通与了解。再如：当有 工作任务时，我会把自己按照计划制订的工作日程表按照手下的 人力、能力制定的任务分配表跟组内的人进行协商，征求一下他 们的意见。如果意见不多，问题不大，那就按照自己的意思来办:否则，该改的改，该重新分配的就重新分配。这样，不但符合了 组员自己的心意，也给自己创造了一个和他们沟通、了解的机会。只要员工的积极性提

2、高了，班组管理就有了蓬勃的生机。在工作过程中，可能会遇到各种形形色色的问题。比如说，工作 过程中有人因私事想请假这个小问题，我想我肯定要根据事情的 重要性及工作的紧迫性两方面来考虑了。如果事情确实重要，工 作有人可顶替或者说现在工作进度并不很紧的话，我当然会同 意。否则我就会向其说清情况或向上级请示。再如 :工作任务重，人员不足怎么办？面对这一问题，首先，我应该让组员有思想准 备，激励他们，提高他们的工作积极性 ；然后向上级反映情况，要求进行相应的人员调动。我的思想就是:能完成任务的，我就 积极地、尽力地完成，哪怕是加班加点；加班加点还是不行的，那就要向上级反映了。问题多，但我处理问题的宗旨确

3、只有一个:能解决的，我就和组 员一起现场解决；不太好解决的，大家一起想办法解决；实在棘手 的、解决不了的，那我就及时地向上级反映。通过问题的发生和 问题的解决，使自己和组员走进有福同享，有难同当的境界，共 创出上班要尽职，下班要尽兴的思想理念。除了在工作过程中是 如此，我想，休息时间也该多加强一下思想交流。比如:下了班，和组员们一起吃顿饭、聊聊天；放了假，可以一起出去散心、旅 游。这时，我们可以撇开工作和各人的身份，谈天南地北之事，论古今中外之人。当组员有困难时，要伸出自己的援助之手。这 样，可以缩短自己和组员之间的距离，论公论私不都是很好吗 当问题、困难多的时候，我坚信:答案、办法会。因为此

4、时我们 已不存在心灵之间的隔膜问题。通过注意平常的一些小事，在组员中塑立良好的个人形象，我觉 得这在班组的管理过程中是必要的，而且也是很见效的。如上下 班准时，工作认真严谨，待人和善；有困难时要挺身而出；有工作 任务时要以身作则。另外，我也应注意自身专业技能的再学习。以自己的行动来影响、感化自己组内的人员，使自己能够被尊重、被接受、被认可。这样，逐渐地形成一个以我为中心的班组。我 想，有了我这样一个会集点，行动就有了号召。组员的矛盾少了，却更加团结了；我向上级反应的问题也少了；而工作任务又能优质 高效的完成了，我的班组管理也就上了一个台阶。班组是企业组 织结构的基石，是落实安全生产的最基层的生

5、产组织，是一切工 作的落脚点和出发点。主管作为企业基层的管理人员，所承担的角色，不仅是一个基层 管理者，更是一个传道授业解惑的老师。要及时传授新员工本行 业相关的知识、技能以及经验之道，内容包括公司及项目的组织 架构基本情况和规章制度、应知应会、岗位职责、工作常用体系 文件及表格和填写方法、礼仪礼貌等及突发事件、常见问题处理 应对技巧等。主管的职责之一就是对新员工进行技能与经验的传 授和引导，我们不仅要端正自己的心态，更要学会与新员工交朋 友;不仅是做他们的头，更要做他们的兄长。在工作中严格管理、诚心帮助他们；在生活中更要嘘寒问暖，真正的关心他们，及时 了解新员工的反应感受和困难，让他们感到团

6、队的温暖，让他们 感到师者之尊。还要加强与新员工的有效沟通，针对自己所传授 的知识、难点、疑点，要学会提问，以便能及时了解新员工掌握 程度，同时对新员工员提出的疑问应给予及时、合理的解释。通 过这种互动交流，不仅可以充分调动新员工学习求知的愿望，还地做好笔录然后在会后的适当时间把会上的相关内容灌输给我的下属另一这样一方面让他们也参与到会议的内容中去方面这也加强了自己和他们之间相互沟通与了解再如当有工作任务时我会把自己按照计划制订的工作日程表按照手意思来办否则该改的改该重新分配的就重新分配这样不但符了组员自己的心意也给自己创造了一个和他们沟通了解的机会只要员工的积极性提高了班组管理就有了蓬勃的生

7、机在工作过程中可能会遇到各种形形色色的问题比如说工作实重要工作有人可顶替或者说现在工作进度并不很紧的话我当然会同意否则我就会向其说清情况或向上级请示再如工作任务重人员不足怎么办面对这一问题首先我应该让组员有思想准备激励他们提高他们的工作积极性然后向上级反能使其真正明白为什么要这样做，它的意义何在。最后，要注意不断给自己充电，及时弥补自己的不足。平时要注 意资料收集，通过总结本专业领域的先进管理与操作经验，学习 和吸收别人的成功经验；通过资料收集、案例分析、经验交流等 多种形式，不断提高自身的专业技能及综合素质。给人一杯水，自己就要有一桶水，自己没有那个量，怎么能去教别人呢？只有 在这种传道授业

8、解惑的过程中，给自己不断施加压力，最终促使 自己也在不断得到提高与成长。当新员工掌握了一定理论性的知识、技能后，就必须在工作过程 中去经历时间与实践的考验。主管所要做的就是鼓励下属大胆去 做，去实际操作，不要害怕出错，出错没什么可怕，谁也不能保 证不犯错，主管的责任就是对其进行监督，对其所做的过程进行 全盘控制，发现问题及时指出，帮助他们及时地予以纠正。即带头、带领。主管是公司规章制度、工作标准的执行者与监督 者，要时刻在员工中做好表率与楷模作用，员工的眼睛都会盯着 你，特别是新员工他们会把你作为学习的样板，因此作为主管平 时要多注意自己的言行举止，绝不能嘴上讲一套，做的又是一套:另外自己的工

9、作标准要求一定要高，如果自己的标准不高，如何 要求员工去按高标准去执行呢？要学会严以律已，宽以待人。主 管在工作中一定要做到以身作则，以丰富的理论知识及实践经验 带动班组，以自己的个人魅力去影响新员工。如工作中经常会遇 到些突发事件，这时就应该自己身先士卒，及时地前往解决，通 过果断的处理，将事态控制到最低，让新员工觉得自己的领导有 足够的能力处理各类突发事件。榜样的力量是无穷的，今后如遇 类似情况员工会效仿你的处理方式，而不是遇事只会推托，只会 请示领导，最终事情虽然得以解决，但留给新员工的将是失望以 及对你能力的怀疑。身教胜于言教，紧急时刻、危险与困难面前，主管都要抢在前面，用自己的实际行

10、动使员工折服。地做好笔录然后在会后的适当时间把会上的相关内容灌输给我的下属另一这样一方面让他们也参与到会议的内容中去方面这也加强了自己和他们之间相互沟通与了解再如当有工作任务时我会把自己按照计划制订的工作日程表按照手意思来办否则该改的改该重新分配的就重新分配这样不但符了组员自己的心意也给自己创造了一个和他们沟通了解的机会只要员工的积极性提高了班组管理就有了蓬勃的生机在工作过程中可能会遇到各种形形色色的问题比如说工作实重要工作有人可顶替或者说现在工作进度并不很紧的话我当然会同意否则我就会向其说清情况或向上级请示再如工作任务重人员不足怎么办面对这一问题首先我应该让组员有思想准备激励他们提高他们的工

11、作积极性然后向上级反 员工是企业的命脉，主管作为基层管理者，要时刻不忘肩上的重 任，时时不忘培养新员工的传、帮、带三字真经。通过对新员工 的认真培养，使他们的技能与素养得到提升，同时也使他们看到 希望，增强自信心，提高工作积极性，增强企业的凝聚力，最终 促使企业能够走上持续稳定的发展之路。地做好笔录然后在会后的适当时间把会上的相关内容灌输给我的下属另一这样一方面让他们也参与到会议的内容中去方面这也加强了自己和他们之间相互沟通与了解再如当有工作任务时我会把自己按照计划制订的工作日程表按照手意思来办否则该改的改该重新分配的就重新分配这样不但符了组员自己的心意也给自己创造了一个和他们沟通了解的机会只要员工的积极性提高了班组管理就有了蓬勃的生机在工作过程中可能会遇到各种形形色色的问题比如说工作实重要工作有人可顶替或者说现在工作进度并不很紧的话我当然会同意否则我就会向其说清情况或向上级请示再如工作任务重人员不足怎么办面对这一问题首先我应该让组员有思想准备激励他们提高他们的工作积极性然后向上级反