项目经理需要四种基本素质及八大管理技能人力资源绩效管理人力资源管理学资料.pdf
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1、项目经理需要四种基本素质及八大管理技能 四种素质 1.品德素质。项目经理对外与供应商、客户打交道,对内需要跨部门整合资源,诚信的品德素质是基础。2.能力素质。项目经理需要具备较强的综合管理能力。3.知识结构。如今的项目经理不再仅仅是个技术专家、在办公室画画图就可以了,需具备一般的管理知识,如市场营销、人力资源管理等;项目管理专业知识;应用领域知识,如 IT、金融、房地产等行业知识。4.身体素质。没有一天只干 8 个小时的项目经理。项目管理工作经常赶周期,赶进度,工作起来没日没夜,业内戏称“体力活”,需要具备良好的身体素质。八大技能 1.项目管理与专业知识技能。项目经理需要制订项目计划、控制项目
2、成本、确保项目质量,需要具备项目管理专业知识。2.人际关系技能。这是项目经理面临的最大挑战,项目经理对上需要向老板汇报进展,对下需要向项目成员分配任务,对外要与供应商、承包商打交道,耳听八方,眼观六路,需要具备良好的人际关系技能。3.情境领导技能。项目经理需要不断激励项目员工,努力冲锋陷阵。管理因人而异,需要针对项目组不同成员不同需求,在不同情境下因需而变。4.谈判与沟通的技能。无论是与客户还是员工相处,项目经理 85%的时间都在谈判、沟通。5.客户关系与咨询技能。现在的项目经理不仅是技术专家,需要走到客户端,根据客户需求,为客户量身定做项目方案。有一位项目经理给一家工业锅炉公司设计网页,他把
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