HR年终工作总结范文办公文档工作总结 办公文档工作总结 .pdf

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1、2019HR年终工作总结范文 时光如白驹过隙，转眼间我来酒店上班已经有7个多月了，回顾这段时间 工作中的点点滴滴，我也在持续的学习着，成长着。之前从未从事过酒店相关 的工作，刚开始工作，总觉得自己学到的知识不够用，在我们人力资源部领导 的准确指导下，和同事的共同努力下，我们努力学习，积极工作，同心协力，完成上级和公司领导交给的各项工作任务。虽然我们部门成立时间不长，但在 本年度工作中，通过考勤管理、入离职管理、员工信息档案备案等工作中，都 有突出表现。根据酒店各部门的工作安排，2015年，我们部门从员工招聘到劳动关 系等，做了很多基础工作。使人力资源部的工作进一步走向成熟。但同时，仍 有很多工

2、作没有展开或者很不完善，为此，在2016年开始之际，重新审视 完成的工作，总结经验和不足，以便于今后更好地展开工作。以下，我将本年 度的工作做一个总结：一、招聘工作 2015年，随着酒店工程项目的逐步完成，我们酒店的人员招聘工作也是 重中之重。各部门岗位需求较多，人才需求量较大并且相对需求相对紧迫，所 以，我们部门在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。从6月份开始，我们通过网络招聘、现场招聘、华商报周末版招聘及内 部员工介绍等多种渠道实行招聘。2015年6月30 H,酒店在职人数为 71人，直至2015年12月1日酒店总人数增至187人，累计入职人员 116人，转岗至集团其他部们人员3人，

3、离职人员49人。在此期间共收取应聘简历、电话、信息不计其数，依照酒店人员编制，我们的任务依旧艰巨，通过网络，酒店LED滚动宣传，依旧在持续的为 2016年招聘工作做前期铺垫。二、制度建设及员工手册 俗话说：“无规矩不成方圆。”酒店的各项规章制度是必不可少的，而最适合我们酒店的制度才是的选择。以这个为基准，根据酒店的实际情况，我 们制定并完善了各项规章制度。比如员工餐厅。比如保安宿舍。随着规章制度的落实，我们酒店的员工手册也逐步提上日程。通过个部 门的积极配合，提岀了很多意见和建议，员工手册也一步步完善起来了。三、薪酬福利管理 这是激励员工努力工作最有效的方法之一。酒店现在处于开荒期，各项 工作

4、都比较辛苦，我们不但从精神上给予安慰，还会尽量在物质上满足大家。迄今为止，我们共组织过两场生日聚会，一场表彰大会，让员工更能感觉到酒 店带给他们家的温暖。现阶段，我们还在策划优 秀员工的选拔，以此达到激励 员工努力工作奋力拼搏的目的。四、培训与开发 对于刚入职的员工来说，要尽快适合并胜任工作，除了自己努力 学习，还需要公司提供协助。对于在岗的员工来说，为了适合市场形势的变化带来的 公司战略的调整，需要持续调整和提升自己的技能。基于这两个方面，组织有 效培训，以限度开发员工的潜能变得非常必要。通过一年的工作，随着对酒店状况的深入了解和自身的成长，根据酒店 工程逐步竣工，通过对本年度各项工作完成情

5、况以及岀现的问题的分析和总 结，我们人力资源部将在2016年度有计划、有侧重地展开各项工作，现将 主要工作分解如下：招聘与配置 我们酒店餐饮业占的比重较大，所以，基层服务员的招聘工作也 是大头。服务行业属劳动密集型产业，具有人员流动率较高、且外来务工人员 较多。人员储备的捉襟见肘会成为制约酒店发展的一大问题。续的学习着成长着之前从未从事过酒店相关的工作刚开始工作总觉得自己学到的知识不够用在我们人力资源部领导的准确指导下和同事的共同努力下我们努力学习积极工作同心协力完成上级和公司领导交给的各项工作任务虽然我们部门的工作安排年我们部门从员工招聘到劳动关系等做了很多基础工作使人力资源部的工作进一步走

6、向成熟但同时仍有很多工作没有展开或者很不完善为此在年开始之际重新审视完成的工作总结经验和不足以便于今后更好地展开工中之重各部门岗位需求较多人才需求量较大并且相对需求相对紧迫所以我们部门在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力从月份开始我们通过网络招聘场招聘华商报周末版招聘及内部员工介绍等多种渠道实行招聘年月酒店在职这也促使招聘工作是我们部门最主要工作之一，2016年度招聘工作计划就 以下几个方面实行展开。1、计划采取的招聘方式：增大专业院校联络，与我们所联系的院校建立实习就业一体的用人关 系。我们尽可能的去联系一些校园实习生，主要安排在餐厅服务员，这样，能 够大大缓解酒店旺季用工压力。通过招聘

7、广告、社会关系增大酒店宣传力度，引进酒店管理人 才。鼓励内部员工介绍。联系附近居委会，推荐下岗职工及年龄在45周岁左右身体健 康的 无业人员。其中校园招聘以距离公司较近优先为原则，不限省市地区实行校园宣讲 及专场招聘会，积极参加6、7月份各院校举办的应届生见面会等；现场招 聘主要以西安市内人才市场为重点；网络招聘主要为公司投放招聘网站，酒 店微博，并收集各网站应聘信息；宣传与推荐视具体需求和情况而定。2、各部门应在2016年目标制定时将酒店人力资源规划上报，以便人 力资源部合理安排招聘工作。3、需要酒店在招聘上作出合理的费用投资。二、薪酬福利管理 1.将逐步落实员工各项社保的缴纳。2.策划并举

8、行每个季度优秀员工评选的表彰大会及员工生日会。三、员工关系管理 1、将员工劳动关系及人员信息档案规范管理。合理分类各种员工信息,统一管理。人事档案要查缺补漏，认真梳理。应聘登记表、照片、身份证复印续的学习着成长着之前从未从事过酒店相关的工作刚开始工作总觉得自己学到的知识不够用在我们人力资源部领导的准确指导下和同事的共同努力下我们努力学习积极工作同心协力完成上级和公司领导交给的各项工作任务虽然我们部门的工作安排年我们部门从员工招聘到劳动关系等做了很多基础工作使人力资源部的工作进一步走向成熟但同时仍有很多工作没有展开或者很不完善为此在年开始之际重新审视完成的工作总结经验和不足以便于今后更好地展开工

9、中之重各部门岗位需求较多人才需求量较大并且相对需求相对紧迫所以我们部门在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力从月份开始我们通过网络招聘场招聘华商报周末版招聘及内部员工介绍等多种渠道实行招聘年月酒店在职件等全部要在案。2、员工沟通将是今后工作的重点，建立员工沟通制度，定期实行员工访 谈，包括试用期沟通、转正沟通、离职沟通等。有效改善和提升员工关系管理 水平，同时提升员工合理化建议的积极性，为酒店领导决策提供参考依据。3.为员工提供培训和职位晋升的机会，预留职位，为员工提供进步发展 的成长空间，满足员工自我发展的需要。人力资源管理工作任重而道远。以上是我个人对2015年工作的总结和 对2016年

10、工作的展望，相信在我们共同的努力下，2016年我们会有更 好的发展！续的学习着成长着之前从未从事过酒店相关的工作刚开始工作总觉得自己学到的知识不够用在我们人力资源部领导的准确指导下和同事的共同努力下我们努力学习积极工作同心协力完成上级和公司领导交给的各项工作任务虽然我们部门的工作安排年我们部门从员工招聘到劳动关系等做了很多基础工作使人力资源部的工作进一步走向成熟但同时仍有很多工作没有展开或者很不完善为此在年开始之际重新审视完成的工作总结经验和不足以便于今后更好地展开工中之重各部门岗位需求较多人才需求量较大并且相对需求相对紧迫所以我们部门在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力从月份开始我们通过网络招聘场招聘华商报周末版招聘及内部员工介绍等多种渠道实行招聘年月酒店在职