睿鹏网络科技公司办公行政管理规章制办公文档规章制办公文档规章制度.pdf

《睿鹏网络科技公司办公行政管理规章制办公文档规章制办公文档规章制度.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《睿鹏网络科技公司办公行政管理规章制办公文档规章制办公文档规章制度.pdf（22页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、睿鹏网络科技公司办公行政管理规章制度 第一章 人事管理 一、公司人力资源规划 二、招聘与录用 三、培训 四、考勤 五、假期（一）请休假（二）假期规划 六、奖惩 七、考核 八、核薪 九、保险（一）社会统筹（二）商业 十、人员流动（一）调动（二）辞职、辞退 一、礼仪纪律 二、工作计划 三、会议管理 四、办公设备（一）打印（二）复印 五、收发文 六、用印 七、客户档案管理 八、访客接待 九、办公用品 十、采购 十一、物业 十二、公司福利 第三章 一、Internet 主页 二、文件档案管理 三、商业秘密保护 四、公共关系（一）司外（二）司内（三）投诉业务支持 一请休假二假期规划六奖惩七考核八核薪九保

2、险一社会统筹二商业十人员流动一调动二辞职辞退礼仪纪律一二三会议管理工作计划四办公设备打印一二五收发文复印六用印七客户档案管理八访客接待九办公用品十采购十一十二公司限公司行政管理制度总纲睿鹏公司行政管理制度是公司管理的重要文件其管理依据是睿鹏公司管理制度和睿鹏公司员工守则本制度由总经理公司管理中心行政部及各部门主管直线执行司职机构为公司行政部本制度的修改须经总经理理以合法平等为基准以实绩导向取优汰劣赏罚分明为宗旨人事管理以满足公司发展需要为核心目标一人力资源规划根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划建立明确的人才标准工作分析体系人力资源计划由总经理核准经核准睿鹏网络科技有限公司 行政管理制度

3、 总 纲 睿鹏公司行政管理制度是公司管理的重要文件，其管理依据是 睿鹏公司管理制度和睿鹏公司员工守则。本制度由总经理、公司管理中心、行政部及各部门主管直线执行。司职机构为公司行政部。本制度的修改须经总经理核准；重大事项的更改须报执行董事或 董事会核准。一请休假二假期规划六奖惩七考核八核薪九保险一社会统筹二商业十人员流动一调动二辞职辞退礼仪纪律一二三会议管理工作计划四办公设备打印一二五收发文复印六用印七客户档案管理八访客接待九办公用品十采购十一十二公司限公司行政管理制度总纲睿鹏公司行政管理制度是公司管理的重要文件其管理依据是睿鹏公司管理制度和睿鹏公司员工守则本制度由总经理公司管理中心行政部及各部

4、门主管直线执行司职机构为公司行政部本制度的修改须经总经理理以合法平等为基准以实绩导向取优汰劣赏罚分明为宗旨人事管理以满足公司发展需要为核心目标一人力资源规划根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划建立明确的人才标准工作分析体系人力资源计划由总经理核准经核准第一章人事管理 1人事管理是公司“人才为本”价值的直接体现；2.人事管理以合法、平等为基准，以实绩导向、取优汰劣、赏罚分明为宗旨;3.人事管理以满足公司发展需要为核心目标。一人力资源规划 1.根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划；2.建立明确的人才标准、工作分析体系；3.人力资源计划由总经理核准；4.经核准后由总经理领导制定征用计划；

5、5.人事部依据招聘计划执行招聘流程；6.建立公司人才库（全部应征人才简历），作为公司业务发展的储备。执行人：行政部、各部主管 屯-责任人：行政部 招聘流程 监督人：总经理、董事长一请休假二假期规划六奖惩七考核八核薪九保险一社会统筹二商业十人员流动一调动二辞职辞退礼仪纪律一二三会议管理工作计划四办公设备打印一二五收发文复印六用印七客户档案管理八访客接待九办公用品十采购十一十二公司限公司行政管理制度总纲睿鹏公司行政管理制度是公司管理的重要文件其管理依据是睿鹏公司管理制度和睿鹏公司员工守则本制度由总经理公司管理中心行政部及各部门主管直线执行司职机构为公司行政部本制度的修改须经总经理理以合法平等为基准

6、以实绩导向取优汰劣赏罚分明为宗旨人事管理以满足公司发展需要为核心目标一人力资源规划根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划建立明确的人才标准工作分析体系人力资源计划由总经理核准经核准招聘与录用 1.睿鹏公司各部门需招聘新员工时，应该按照公司标准文本人员增补申请表进行 填写后上交公司行政管理部，由行政管理部上报公司总经理批准后，开始招聘程序。2.各部门所需招聘的新员工，应该首先尝试公司内部人员调动，在公司内无合适人选 或无法调动时，开始公司对外的招聘程序。3.行政管理部对外的招聘方式可以采用：公司内部人才库寻觅、网站招聘。4.行政管理部负责应征人员资料的初审工作,并将合适的候选人材料转送录用部

7、门审 阅,并与其共同商定参加初试者人员名单。5.面试由行政管理部与录用部门共同主持。6.录用建议由行政管理部与录用部门会同总经理共同作出，由行政部发放聘用通知 书。7.新进员工凭聘用通知书报到，应缴验以下材料:身份证复印件一份、最高学历复 印件，据此行政管理部建立人事资料卡，并由行政管理部保存并管理使用。8.录用人试用期为三个月,试用满一至二个月时,由行政管理部会同部门主管对试用员 工按照公司员工考核体系进行一次中期考核,若发现有任何不符合录用条件者,随时解 聘。届满后再进行正式考核。（见公司考核相关表格）。9.录用人试用期结束，成为公司正式员工，公司与之签定劳动合同并由公司行政 人事部将劳动

8、合同送至劳动监察部门进行见证，同时办理劳动人事档案关系的调 动、社险等相关福利等事宜。10.对公司高级管理人员的聘用由总经理直接签发任命书，然后由行政人事部与其签订 聘用合同。11.员工人事档案由人事部建立、保存并管理，必须准确、及时、保密。12.员工人事档案包括：应聘人员登记表、履历、录用通知书、人事资料卡、劳 动合同、职务、工资计录。一请休假二假期规划六奖惩七考核八核薪九保险一社会统筹二商业十人员流动一调动二辞职辞退礼仪纪律一二三会议管理工作计划四办公设备打印一二五收发文复印六用印七客户档案管理八访客接待九办公用品十采购十一十二公司限公司行政管理制度总纲睿鹏公司行政管理制度是公司管理的重要

9、文件其管理依据是睿鹏公司管理制度和睿鹏公司员工守则本制度由总经理公司管理中心行政部及各部门主管直线执行司职机构为公司行政部本制度的修改须经总经理理以合法平等为基准以实绩导向取优汰劣赏罚分明为宗旨人事管理以满足公司发展需要为核心目标一人力资源规划根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划建立明确的人才标准工作分析体系人力资源计划由总经理核准经核准 招聘流程 各部门填妥人员增补申请 表 人员增补 申请表 网站招聘 时间间隔2周左 责任人：行政主管 监督人：总经理 公司内部 不可以 Q 部人员调动程 总可经理批 各大高校现 场招聘 内部人才库寻 筛选候诜人（行政部协同录用部=|初试（行政管理部）匕

10、复试（行政部协同录用部 面试 记录 总经理审 信函通知报到 聘用通知 三个月 威不合格 _ 考，核 报到建档 合格 正式录用，签定劳动合同见证等相关 一请休假二假期规划六奖惩七考核八核薪九保险一社会统筹二商业十人员流动一调动二辞职辞退礼仪纪律一二三会议管理工作计划四办公设备打印一二五收发文复印六用印七客户档案管理八访客接待九办公用品十采购十一十二公司限公司行政管理制度总纲睿鹏公司行政管理制度是公司管理的重要文件其管理依据是睿鹏公司管理制度和睿鹏公司员工守则本制度由总经理公司管理中心行政部及各部门主管直线执行司职机构为公司行政部本制度的修改须经总经理理以合法平等为基准以实绩导向取优汰劣赏罚分明为

11、宗旨人事管理以满足公司发展需要为核心目标一人力资源规划根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划建立明确的人才标准工作分析体系人力资源计划由总经理核准经核准、培训 1.行政管理部负责综合协调各部门之训练计划，订立各项公司全年教育训练计划 2.行政管理部须督导实施教育训练计划，检讨各项训练情况并做效果分析。3.行政管理部负责收集、编订教育训练教材。4.行政管理部协同公司其他部门进行相关人员的业务培训。5.公司培训分为：新员工引导培训、在职培训与主管培训等多种。睿鹏公司迎新引导培训体系表 培训人 培训内容 培训时间 考核基准 总经理 公司介绍 行政部 员工守则 行政管理制度 档案管理制度 一请休假

12、二假期规划六奖惩七考核八核薪九保险一社会统筹二商业十人员流动一调动二辞职辞退礼仪纪律一二三会议管理工作计划四办公设备打印一二五收发文复印六用印七客户档案管理八访客接待九办公用品十采购十一十二公司限公司行政管理制度总纲睿鹏公司行政管理制度是公司管理的重要文件其管理依据是睿鹏公司管理制度和睿鹏公司员工守则本制度由总经理公司管理中心行政部及各部门主管直线执行司职机构为公司行政部本制度的修改须经总经理理以合法平等为基准以实绩导向取优汰劣赏罚分明为宗旨人事管理以满足公司发展需要为核心目标一人力资源规划根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划建立明确的人才标准工作分析体系人力资源计划由总经理核准经核准财

13、务部 财务管理制度 业务部 业务管理制度 一请休假二假期规划六奖惩七考核八核薪九保险一社会统筹二商业十人员流动一调动二辞职辞退礼仪纪律一二三会议管理工作计划四办公设备打印一二五收发文复印六用印七客户档案管理八访客接待九办公用品十采购十一十二公司限公司行政管理制度总纲睿鹏公司行政管理制度是公司管理的重要文件其管理依据是睿鹏公司管理制度和睿鹏公司员工守则本制度由总经理公司管理中心行政部及各部门主管直线执行司职机构为公司行政部本制度的修改须经总经理理以合法平等为基准以实绩导向取优汰劣赏罚分明为宗旨人事管理以满足公司发展需要为核心目标一人力资源规划根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划建立明确的人

14、才标准工作分析体系人力资源计划由总经理核准经核准考勤 1.睿鹏公司每位员工在每一正常工作时日，必须自行、准确打卡。2.行政管理部将人员出差情况记入员工出勤情况表。3.如遇业务人员外出执办公务，须填写外出登记表并经主管核准后有效，通知行 政管理部专职人员，作为考勤之依据。4.员工在规定工作时制外继续工作者，须填写加班申请表并经本部门主管及行政 管理部批准后方可以加班论，行政管理部负责加班人员之出勤考核。5.行政管理部若发现申请加班人员无出勤记录，须向申请人部门核查，若无确凿证明，以作废论。6.员工不得任意加班，行政管理部若发现无经主管核准之加班单，即使有考勤记录，也 不将其视作加班。7.员工按政

15、府规定进行日常工作及休假，同时实行带薪或无薪假。8.申请假期应于事前向本部门主管提出并报行政管理部核准，紧急事项于事后 24小 时内补申请。9.假期的请休严格按照公司管理制度规定执行。10.公司行政管理部执掌每月月底统计作业，汇集“出勤卡”、周工作时间统计表、请假单、加班申请表等相关记录，统计填制员工出勤资料表，交财务部 计算工资之用，并入案备查。对一切不合制度之情事向有关主管提出处理意见，并填 写员工假期规划提示单提交给公司员工。11.行政管理部主办人若发现员工旷职达 2日或超出2日者、请假超出规定期限者、出 勤记录有弄虚作假或涂改毁坏者，应即时提请行政管理部主管核办。行政人员后24小时补填

16、请假单。2.各部门主管因私或工作外出不论几天者，须提前三天填妥请假申请单 管理部批签后，递交总经理批示，同时安排妥后续工作方可。考勤流程（一）请休假 睿鹏公司给假分为事假、沖假、公假、婚假、工伤假、丧假 各种给假标准参司员工管理制度 1.丧假 计划生 财务部 一 因突发事件或疾病而不得已请假者，须在半日内通知行政管理部负责人，并在请假，经行政 责任人：行政专员 五监督 一请休假二假期规划六奖惩七考核八核薪九保险一社会统筹二商业十人员流动一调动二辞职辞退礼仪纪律一二三会议管理工作计划四办公设备打印一二五收发文复印六用印七客户档案管理八访客接待九办公用品十采购十一十二公司限公司行政管理制度总纲睿鹏

17、公司行政管理制度是公司管理的重要文件其管理依据是睿鹏公司管理制度和睿鹏公司员工守则本制度由总经理公司管理中心行政部及各部门主管直线执行司职机构为公司行政部本制度的修改须经总经理理以合法平等为基准以实绩导向取优汰劣赏罚分明为宗旨人事管理以满足公司发展需要为核心目标一人力资源规划根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划建立明确的人才标准工作分析体系人力资源计划由总经理核准经核准3.普通员工因私或工作外出在二天之内者，须提前一至二天填写请假单，由本部门主 管批准，交行政管理部备案；若员工请假在二天以上者，在本部门主管允许后经总 经理批示，交行政人事部备案。4.行政管理部在经办请假手续人员审查所附请

18、假材料，病假者需附医院诊断证明，请 产假、丧假者须附出生证明或死亡通知书，请假者须有充足理由。请假/调休流程 申请人 六奖惩 1 奖惩依据为公司员工守则 2.公司各级主管均有提出奖惩的建议权 3.行政部负责事实调查并报告总经理 4.各级主管按公司权限行使奖惩 5.各类奖惩由行政部执行 6.各类奖惩须报备行政管理部备案，登记入人事资料卡 行政部调查请假申请单 奖惩流程 奖惩申请 v=i V 一请休假二假期规划六奖惩七考核八核薪九保险一社会统筹二商业十人员流动一调动二辞职辞退礼仪纪律一二三会议管理工作计划四办公设备打印一二五收发文复印六用印七客户档案管理八访客接待九办公用品十采购十一十二公司限公司

19、行政管理制度总纲睿鹏公司行政管理制度是公司管理的重要文件其管理依据是睿鹏公司管理制度和睿鹏公司员工守则本制度由总经理公司管理中心行政部及各部门主管直线执行司职机构为公司行政部本制度的修改须经总经理理以合法平等为基准以实绩导向取优汰劣赏罚分明为宗旨人事管理以满足公司发展需要为核心目标一人力资源规划根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划建立明确的人才标准工作分析体系人力资源计划由总经理核准经核准1.考核管理是睿鹏公司管理的一项重要内容，它的目的在于维持公司的良好秩序，更 好地贯彻企业管理制度，完成计划指标和实现经济效益。2.对司内各部门的管理状况及个人的行为活动制定统一的规范作出合理的评判，激

20、励 先进，褒扬正气，有功则奖，有过则罚。调动员工工作积极性，完成指标，提高工作 效率。3.睿鹏公司对部门的考核，主要内容为业绩完成进展情况以及公司运作的规范及制度 的执行情况；对员工的考核主要为业绩、品德和行为的执行情况。4.于考核作业前，行政管理部须备妥员工之考勤、升迁、调动奖惩诸种资料作为一般 依据。5.对部门考核一般周期为半年一次。6.考核由直线上级主管执行行政部参与配合，亦可设立考核小组 7.对公司员工的考核区分为月度、季度、年度考核，每月、季、年度底前 5天内，行 政管理部协同公司各部门主管对公司员工按照公司业绩指标体系，对员工月、季、年 度工作情况进行考核，填写考核记录表，上报总经

21、理。8.考核结束后，行政管理部负责将考核等级反映于员工的奖惩与职位、薪资等级年度 的相应调整。考核流程 行政部 业务部 行政部 行政资料 -*业绩 -工作分析 总经理一请休假二假期规划六奖惩七考核八核薪九保险一社会统筹二商业十人员流动一调动二辞职辞退礼仪纪律一二三会议管理工作计划四办公设备打印一二五收发文复印六用印七客户档案管理八访客接待九办公用品十采购十一十二公司限公司行政管理制度总纲睿鹏公司行政管理制度是公司管理的重要文件其管理依据是睿鹏公司管理制度和睿鹏公司员工守则本制度由总经理公司管理中心行政部及各部门主管直线执行司职机构为公司行政部本制度的修改须经总经理理以合法平等为基准以实绩导向取

22、优汰劣赏罚分明为宗旨人事管理以满足公司发展需要为核心目标一人力资源规划根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划建立明确的人才标准工作分析体系人力资源计划由总经理核准经核准八核薪 1.财务部根据出勤资料卡、业绩奖金确认单进行核薪 2.出勤资料卡由人事部统计提供 3.业绩奖金确认单由业务部统计提供 4.财务部汇总之薪资表报总经理核准 5.周考勤、奖惩发生薪资增减，依据公司员工守则 核薪流程 一请休假二假期规划六奖惩七考核八核薪九保险一社会统筹二商业十人员流动一调动二辞职辞退礼仪纪律一二三会议管理工作计划四办公设备打印一二五收发文复印六用印七客户档案管理八访客接待九办公用品十采购十一十二公司限公司

23、行政管理制度总纲睿鹏公司行政管理制度是公司管理的重要文件其管理依据是睿鹏公司管理制度和睿鹏公司员工守则本制度由总经理公司管理中心行政部及各部门主管直线执行司职机构为公司行政部本制度的修改须经总经理理以合法平等为基准以实绩导向取优汰劣赏罚分明为宗旨人事管理以满足公司发展需要为核心目标一人力资源规划根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划建立明确的人才标准工作分析体系人力资源计划由总经理核准经核准九保险（一）社会统筹保险 1.养老保险 养老保险办理流程 2.医疗保险 医疗保险办理流程 3.失业保险（二）商业保险 十人员流动（一）调动 部门内员工岗位调动，由部门主管向行政部提出调动说明；听取行政

24、部建议后决定；报备总经理；1.部门内主管岗位调动，由部门主管向行政部及上级主管提出调动说明，听取意见后决定；报备总经理；2.部门级以上主管岗位调动，由总经理提出动议，听取有关建议后决定；报备执行董事；3.调动由行政部发布调动令 一请休假二假期规划六奖惩七考核八核薪九保险一社会统筹二商业十人员流动一调动二辞职辞退礼仪纪律一二三会议管理工作计划四办公设备打印一二五收发文复印六用印七客户档案管理八访客接待九办公用品十采购十一十二公司限公司行政管理制度总纲睿鹏公司行政管理制度是公司管理的重要文件其管理依据是睿鹏公司管理制度和睿鹏公司员工守则本制度由总经理公司管理中心行政部及各部门主管直线执行司职机构为

25、公司行政部本制度的修改须经总经理理以合法平等为基准以实绩导向取优汰劣赏罚分明为宗旨人事管理以满足公司发展需要为核心目标一人力资源规划根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划建立明确的人才标准工作分析体系人力资源计划由总经理核准经核准 部门级以上主管调动流程 按制度办理辞职手续，填写离职申请书，经有任免权限的主管批准后由行政管理部 办妥移交手续并填写移交接清单后方得视为按正常手续辞职，行政管理部通知财务 结算工资。辞退和开除 有任免权限的主管需解聘其任免范围内合同制员工的，应填写解聘/开除通知书，然后交行政管理部办理有关离职移交手续。被解聘员工应办妥移交接手续，填写移 交接清单后方得离职，同时

26、由财务部结清工资。无论以何种情况离开公司者，由行政管理部签发离职证明书，一式二份，一份交离职 人，一份留存行政管理部。礼仪纪律 1.行政管理部负责对公司全体员工的礼仪、办公纪律、出勤、外出等事项的全面监督;2.行政部主管发现不当现象，可签发“提示单”以提示警告，并报备有关部门主管；责任人：行政主管 监督人：GM 第二章行政管理 员工离职后，行政管理部须将离职人员各项手续、表单归档封存。一请休假二假期规划六奖惩七考核八核薪九保险一社会统筹二商业十人员流动一调动二辞职辞退礼仪纪律一二三会议管理工作计划四办公设备打印一二五收发文复印六用印七客户档案管理八访客接待九办公用品十采购十一十二公司限公司行政

27、管理制度总纲睿鹏公司行政管理制度是公司管理的重要文件其管理依据是睿鹏公司管理制度和睿鹏公司员工守则本制度由总经理公司管理中心行政部及各部门主管直线执行司职机构为公司行政部本制度的修改须经总经理理以合法平等为基准以实绩导向取优汰劣赏罚分明为宗旨人事管理以满足公司发展需要为核心目标一人力资源规划根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划建立明确的人才标准工作分析体系人力资源计划由总经理核准经核准3.行政部确认奖惩事实，可提请有关主管研究提出奖惩申请;4.对公司礼仪纪律现象，行政部与各部门主管均可直接向总经理提出提出 二工作计划与报告 没有计划的行为是无效率的行为。公司强调对公司、部门、员工行为的计

28、划性要求,用以明确和把握我们的工作方向，同时提高工作效率与工作效益。因此，通过对计划体系 的规定，并通过相关计划流程和计划表格的制作，实现工作计划的确立、执行和评估。公司、部门年度发展计划 1公司总经理、部门主管于每一会计年度底应该制定下一会计年度的发展计划。2公司年度发展计划经公司主要高层领导人讨论制作，公司董事会核准同意后确定执 行。3部门年度发展计划经部门主要领导人员讨论制作，公司总经理核准同意后确定执 行。4 公司、部门年度发展计划是部门、人员月度工作计划的基础和依据。5 公司、部门年度发展计划是对公司、部门经营发展的评价基础。年度计划流程 各部主管 总经理核准 二）部门、员工月度工各

29、计门执行 1部门主管、公司员工在每月度底分别进行部门、员工下月度工作计划安排。2月度工作计划通过对月度工作计划表的制作来完成，在该表格中应该相应地填写 部门、员工下月工作内容安排和时间控制。3员工月度工作计划交部门主管核准同意后确定执行。4 部门月度工作计划交总经理核准同意后确定执行。5月度工作计划的完成情况将作为部门、员工工作评估的主要依据之一。年度月度工作计划 公司年度计划 一部门主管 计划草案 总经理 核准 三）员工日工作时间控制计划 1 公司员工通过日工作时间控制表进行日工作时间计划与安排控制。2 公司员工应该按照“日工作时间控制表填写规定”在规定的时间按照规定的项目 如实填写并上交公

30、司行政管理部。计a草案 执 管核准 行 报告 -4 稽核 报告 部内员工 一请休假二假期规划六奖惩七考核八核薪九保险一社会统筹二商业十人员流动一调动二辞职辞退礼仪纪律一二三会议管理工作计划四办公设备打印一二五收发文复印六用印七客户档案管理八访客接待九办公用品十采购十一十二公司限公司行政管理制度总纲睿鹏公司行政管理制度是公司管理的重要文件其管理依据是睿鹏公司管理制度和睿鹏公司员工守则本制度由总经理公司管理中心行政部及各部门主管直线执行司职机构为公司行政部本制度的修改须经总经理理以合法平等为基准以实绩导向取优汰劣赏罚分明为宗旨人事管理以满足公司发展需要为核心目标一人力资源规划根据公司业务发展需要进

31、行前瞻性人力资源计划建立明确的人才标准工作分析体系人力资源计划由总经理核准经核准在日工作时间控制表中体现出员工对每日工作安排的合理性与计划性，反映员 工每日工作的效益性与非效益性，因此，该表格将作为对员工考核的主要依据之一，同 时也是员工用于控制时间、提高效率、自我评估的依据。日工作计划流程 部门月度计划 日计管 在公司进行新市场的开拓和新 场和业务的主要负责人应该进行 专项市场、业务规划。专项市场、业务规划建立对该市场、业务的全面了解，公司主要经营人员的深入研 究、探讨的基础上，同时该规划应该结合公司、部门年度发展计划和市场需求与竞争 变化的基础上。专项市场、业务规划通过制作市场规划表和业务

32、规划表来完成，并严格按 照规划进行市场拓展与业务推广。三会议管理 会议是公司决议产生、工作明确、意见交流的正式方式与场合。公司会议区分为定期例 会与非定期会议，规定的人员必须准时参与，指定人员作好会议记录，与会人员遵守会 议秩序安排同时提高会议效率。（一）定期例会 会议名称 时间安排 参加人员 会议内容 召集/主持人员 业务诊断 会议 每工作日上午 9:00-9:3 各部门人员 对外服务中相关问 题讨论、日计划 各部主管 月度总 结、规划 会议 每月度第一 天下午 总经理 各部门主管、工作人员 上月度工作总结月 度工作规划报告 各部主管 主管例会 每月第一天下 午 总经理、各部 主管 月度工作

33、计划协调 总经理 员工大会 每月中旬一次 总经理 全体员工 经营总结、工作安 排、其他相关内容 行政管理部/总 经理 非定期会议 会议名称 时间安排 参加人员 会议内容 召集/主持人员 公司发展 研讨会 不定时 总经理、部门 主管、主要经 营业务人员 就市场拓展、业务推 广、公司经营等相关 事项的讨论 行政管理部主任/总经理 临时会议 不定时 总经理、部门 主管、其他有 关人员 特殊事宜 行政管理部主任/总经理（三）会议安排 专项市*（四）1 一请休假二假期规划六奖惩七考核八核薪九保险一社会统筹二商业十人员流动一调动二辞职辞退礼仪纪律一二三会议管理工作计划四办公设备打印一二五收发文复印六用印七

34、客户档案管理八访客接待九办公用品十采购十一十二公司限公司行政管理制度总纲睿鹏公司行政管理制度是公司管理的重要文件其管理依据是睿鹏公司管理制度和睿鹏公司员工守则本制度由总经理公司管理中心行政部及各部门主管直线执行司职机构为公司行政部本制度的修改须经总经理理以合法平等为基准以实绩导向取优汰劣赏罚分明为宗旨人事管理以满足公司发展需要为核心目标一人力资源规划根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划建立明确的人才标准工作分析体系人力资源计划由总经理核准经核准1公司内会议由各部主管安排，部门内会议由各部自行安排 2提前四小时以上通知与会人地址、时间、内容 3行政人员负责会场安排与整理 4开会期中，行政人

35、员负责记录；并于会后将会议摘要决定整理、打印、转发给有关人 员及总经理备案 会议计划 单 1电脑 行政部根据公司文件类别建立完整清晰的目录及子目录系统；根据保密原则需要，由行政部对行政、业务文件目录设定统一管理的电脑密码 员工在所属部门目录下设立个人子目录 员工不得私设电脑密码 2 传真机、复印机：由公司行政部统一管理与使用 建立严格的使用登记制度 未经许可，个人不得自行操作使用 3 可运用状态维护 行政部负责电脑、传真机 复印机的检查、保养和维修，保证设备的可运用状态 五收发文 1.文件是经营信息传送、交流与反馈的重要信息载体。睿鹏公司的每一位员工都负有文 件管理的责任或义务。2.本公司对外

36、文件之收发的责任者为各位员工 3.对一些机密文件，需在文件页首加盖印章，以防止随意传播。六用印 1.本公司以公司名义对外之行文由总经理盖印 七客户档案管理 1 客户档案是公司文档管理和商业秘密保护作业中的重要领域 2.客户档案包括客户提供的各类资料，及公司在顾问服务过程中制作的各类文件、文 本 会议流程 会议计划 四办公设备管理 会议通知 一请休假二假期规划六奖惩七考核八核薪九保险一社会统筹二商业十人员流动一调动二辞职辞退礼仪纪律一二三会议管理工作计划四办公设备打印一二五收发文复印六用印七客户档案管理八访客接待九办公用品十采购十一十二公司限公司行政管理制度总纲睿鹏公司行政管理制度是公司管理的重

37、要文件其管理依据是睿鹏公司管理制度和睿鹏公司员工守则本制度由总经理公司管理中心行政部及各部门主管直线执行司职机构为公司行政部本制度的修改须经总经理理以合法平等为基准以实绩导向取优汰劣赏罚分明为宗旨人事管理以满足公司发展需要为核心目标一人力资源规划根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划建立明确的人才标准工作分析体系人力资源计划由总经理核准经核准3.服务结案前，由指定专案人员负责客户资料管理，并承担保密责任 客户档案管理流程 1.来本公司之宾客由行政人员负责接待。2.接待来访宾客须热情、大方、并迅速与有关主管部门联系接洽 九办公用品（一）文具 1.行政部负责办公文具的采购与领用登记 2.行政部

38、须特别注意随时检查复印纸、文本装订耗材（铁圈、封面纸、封面薄膜）及 文件夹的存量，以保证公司业务程序的正常进行（二）茶、水 1行政部负责茶、水等日用品的采购与使用登记 2定时检查饮用水、茶叶、水杯的存量，及时购买补充，以保证正常的办公秩序 3公司举办培训、讲座等大型活动时，行政部应及时了解情况，备足茶、水、杯用品，以 保证活动的正常进行 十 采购 1.公司办公日用品和低耗品由行政管理部在为公司节约总成本和控制办公费用总额度 的基础上统一购置。2.办公设备维修、邮件投递等业务委托中行政部统一处理。3.行政部须对固定供应商建立完整的档案系统，以节约成本之原则，选择、跟换供应商。4.公司各业务部门将

39、需要购置的固定资产以申请单形式上报行政管理部，经批准后，由 行政管理部对采一请休假二假期规划六奖惩七考核八核薪九保险一社会统筹二商业十人员流动一调动二辞职辞退礼仪纪律一二三会议管理工作计划四办公设备打印一二五收发文复印六用印七客户档案管理八访客接待九办公用品十采购十一十二公司限公司行政管理制度总纲睿鹏公司行政管理制度是公司管理的重要文件其管理依据是睿鹏公司管理制度和睿鹏公司员工守则本制度由总经理公司管理中心行政部及各部门主管直线执行司职机构为公司行政部本制度的修改须经总经理理以合法平等为基准以实绩导向取优汰劣赏罚分明为宗旨人事管理以满足公司发展需要为核心目标一人力资源规划根据公司业务发展需要进

40、行前瞻性人力资源计划建立明确的人才标准工作分析体系人力资源计划由总经理核准经核准购物资的数量、质量、规格、供应商、价格进行统计、分析、比较，作出清单，递交总经理批示，经批准后由行政管理部下达采购指令，予以履行同供应 商进行市场询价、报价、谈判及草拟合同条款，最后确定采购价格及合同条款，委任 采购人员进行其它后续工作。合同文本交行政管理部门备案。十一 物业 1 行政管理部负责公司办公室的各项物业管理 2 负责与物业管理公司协调水、电、信函及安全事宜 3 负责办公室内的照明、植物、家具等事务管理 4 负责办公室内的清扫保洁 5 负责办公室的钥匙管理 十二 公司福利 1.公司员工之福利事项由管理部执

41、掌。2.行政管理部主管参与福利基金管理及各项奖金分配之讨论。3.公司员工本人及家庭如遇重大经济困难，得向行政管理部申请补助或救济。第三章 业务支持 一 商业秘密保护制度（一）目的 保护公司与客户的商业秘密，维护公司的安全与利益。（二）使用范围 本规则适用于睿鹏公司全体员工。（三）定义 1、公司的商业秘密系指不为公众所知悉，能为公司带来经济利益、具有实用性，并经公 司采取保密措施的技术信息和经营信息。其中：不为公众所知悉，系指该信息不能通过公开渠道（如：报纸、新闻、出版物等）由外界 直接获取；能为公司带来经济利益、具有实用性，系指该信息具有确定的可应用性，能为公司带来 现实的或者潜在的经济利益或

42、竞争优势；经公司采取保密措施的，系指包括设置保密警示标识、制订保密条款、签订保密协议、建立保密制度及其他合理的保密措施的实施。2、前款所述之技术信息和经营信息，包括：（1）公司管理、财务、人事等方面的系统设计、制度文本内容及方法；一请休假二假期规划六奖惩七考核八核薪九保险一社会统筹二商业十人员流动一调动二辞职辞退礼仪纪律一二三会议管理工作计划四办公设备打印一二五收发文复印六用印七客户档案管理八访客接待九办公用品十采购十一十二公司限公司行政管理制度总纲睿鹏公司行政管理制度是公司管理的重要文件其管理依据是睿鹏公司管理制度和睿鹏公司员工守则本制度由总经理公司管理中心行政部及各部门主管直线执行司职机构

43、为公司行政部本制度的修改须经总经理理以合法平等为基准以实绩导向取优汰劣赏罚分明为宗旨人事管理以满足公司发展需要为核心目标一人力资源规划根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划建立明确的人才标准工作分析体系人力资源计划由总经理核准经核准（2）公司顾问服务的内容与方法。（3）公司公共关系的内容与方法；（4）公司客户名册；（5）公司经营计划与营销策略；（6）招投标的规划与标底；（7）客户资料；（8）上述列举以外的技术信息和经营信息，符合本条第一款所述之定义的，认定为公司 商业秘密。3、公司商业秘密的来源：（1）公司自行制作并符合所述定义者；（2）公司以外第三方制作并符合所述定义者；（3）公司与第三

44、方合作制作并符合所述定义者。4、本制度所称之载体系指载有公司商业秘密内容的：（1）工作底稿、文本、电子磁盘及其他载体（含正本、副本、影印件、传真件、摘抄件）（2）公司文件档案管理制度规定的各类秘密文件、资料等。（四）保护原则 保护商业秘密的工作，遵循积极防范、层级管理、既确保商业秘密之安全性又便利于各 项工作的原则。（五）责任部门与人员 1由行政管理部与法律顾问协同负责公司商业秘密监督、管理事宜。2公司全体员工负有保护商业秘密的责任和义务。（六）保护措施 1.在*公司劳动合同中明确规定商业秘密保护条款，员工在聘用期与解聘后规定 期限内须承担规定的义务。2 公司根据需要，可要求专案和有关人员签订

45、对特定事项的保密承诺书。3 行政部对电脑设定完整的文件目录和子目录系统，并根据需要设定管理密码，由专人 控管；同时公司与密码控管人签定保密责任协议书。4 行政部对传真机、复印机统一管理，由专人使用，建立严格的使用登记管理流程。5 行政部建立严格的管理流程对公司发文进行管理。6 行政部负责根据文件档案管理制度进行对各类载体设置警示标识的工作。警示标 识包括：密级标识、字样及“不得复印”、“不得携出”等特定字样。一请休假二假期规划六奖惩七考核八核薪九保险一社会统筹二商业十人员流动一调动二辞职辞退礼仪纪律一二三会议管理工作计划四办公设备打印一二五收发文复印六用印七客户档案管理八访客接待九办公用品十采

46、购十一十二公司限公司行政管理制度总纲睿鹏公司行政管理制度是公司管理的重要文件其管理依据是睿鹏公司管理制度和睿鹏公司员工守则本制度由总经理公司管理中心行政部及各部门主管直线执行司职机构为公司行政部本制度的修改须经总经理理以合法平等为基准以实绩导向取优汰劣赏罚分明为宗旨人事管理以满足公司发展需要为核心目标一人力资源规划根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划建立明确的人才标准工作分析体系人力资源计划由总经理核准经核准（七）泄密应急 1 员工发现公司商业秘密有可能泄露时，均有义务报告主管部门立即采取防范措施；2 公司商业秘密已经泄露，发现人与当事人均有义务立即报告主管部门即采取补救措施；（八）泄密

47、责任追究 1 当公司商业秘密已经泄露，公司有权追究当事人的经济和法律责任；2 根据情况，公司同时可追究主管部门和人员的连带责任。（九）培训 行政管理部组织对公司全体员工进行相关培训。三 文件档案管理制度（一）意义（二）文件档案的类别与形式 公司文件档案包括以下各类别的书面文字形式、磁卡和电脑存藏（硬盘存藏、磁盘存藏）形式。1.公司法律文件：公司章程、批准证书、营业执照、验资报告、审计报告、企业代码、银 行税务登记等 2.公司管理制度：公司运营、行政、财务、业务管理制度、文本、流程 3.公司财务资料：各类总、分帐册、报表、单据、凭账、报告等 4.公司人事薪资：人事结构、录用考核文件、薪资结构、薪

48、资表、奖金计划及分配记录、奖惩记录、保险计划及记录劳动合同等 5.公司经营策略规划：客户需求分析、市场分析、各种调查分析、营销策略、公关网络、实施计划等 6.公司客户名册：客户名册、服务合同、协议、策略联盟协议、客户拓展、防谈名册及记 录等 7.公司业务文件：公司各项对外服务的内部管理制度、流程、文本及有关方法培训资料、报价体系等 8.公司客户服务文件：服务过程中与客户沟通产生的往来传真、往来函、建议书、分析底 稿、调查底稿、客户提供之资料等 9.公司客户档案：已结案客户的完整档案，包括客户服务资料及公司各种服务文本、方案、策划、设计成果等 10.公司专业资料：公司搜集的各种业务文本、流程、制

49、度、企划书、顾问服务理论、方法、同业服务成果、各类行业资料、公司由政府主管部门获取及购买的政策法规、公司各类 剪报等 11.公司图书、杂志：公司由公开发行系统购买、订购的各种图书、杂志 12.公司日常行政文件：日常通知、备忘、报告、批复、外来文函 13.公司宣传资料：公司对外宣传广告用之公司介绍、业务介绍、互联网主页介绍等 四 公共关系 1 睿鹏公司的对外公共关系工作包括：公司与客户之间的关系。附客户沟通登记表 2 公共关系主要体现在各部门开办及各项业务活动进行所需的对外事务性及手续中建 立的长期、友好的关系。对外建立必要的咨询、顾问关系；必要的外界沟通、联络。睿鹏公司的利益和声誉；积极服 务

50、各项业务经营活动的开展；保障外界关系的渠道畅通，最大限度的节省开支是对外公共关 系工作的原则。3 一切因工作关系建立的对外沟通渠道属睿鹏所有，由本公司对外联络人向行政管理部 报送有关工作单一请休假二假期规划六奖惩七考核八核薪九保险一社会统筹二商业十人员流动一调动二辞职辞退礼仪纪律一二三会议管理工作计划四办公设备打印一二五收发文复印六用印七客户档案管理八访客接待九办公用品十采购十一十二公司限公司行政管理制度总纲睿鹏公司行政管理制度是公司管理的重要文件其管理依据是睿鹏公司管理制度和睿鹏公司员工守则本制度由总经理公司管理中心行政部及各部门主管直线执行司职机构为公司行政部本制度的修改须经总经理理以合法