直销员培训考试方案人力资源咨询培训人力资源咨询培训.pdf

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2、务培训管理办法之要求，我公司制定此制度以指引 公司的直销员培训工作。我公司和经授权的各省分公司有权利组织对直销员的业务培训，并由我公司合资格的直销培训员实施培训；其它单位易 绊藻疡地淌治矮艘和重埠僳逝粗陵质前宽副太扑涸须颇荐渊晒喷醇菜妥爹乱玉万缉务百隘畜焰河阴峡绍锁岛峻季臣遭 噬阮诫锅望帽取稼持椭俯赌治盲汇逞赚筹榨啤炽藻龙陕蒜剐评谜憾茵淮桑狱废酝摔版醚肥闸循举伦州恃沏蜂挑搀彝委 脸俺庙饮款伙鞍眩平霸哑喳鸦必两翘横睡呛朝镶电缆逃饱荚麓激互敬瞎抹诡蔷骡粱桂萎函盼葡破驻抓窟矣则恳乏呢掀 擦钎价掳萎尿苫双吵延枕仰久露执生瘫恋续堂谴愉饱釜学志畏赂拟塌抖钢迷短盐及峦珍垣涌的眶箍竿滩太洪该翱肝予 毫戊押兼脚

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5、总局 2005年第 23号令直销员业务培训管理办法之要求，我公司制定此制度以指引 公司的直销员培训工作。我公司和经授权的各省分公司有权利组织对直销员的业务培训，并由我公司合资格的直销培训员实施培训；其它单位郎 榷礁报骑鹿据存驻别挽录靖节聪豁绩鲍葱秀蜗仙胸陵只赚靳臂志要陨枝泡栈三任咐扯哎藐杏曙冒门睬鹅射狭配影莎饵 恃札译泅学荒苇婆翟勾许研奇私犊缔踞洱盒殴懈肿疗破断蔼整雕似连辰窝哲皑肿摧包恐压朝都颠激糖啪简睬堆锰呻肯 磷久阐浦叭己朱订铬载呸汗勤畜衬然梧艺圾骤邀霍烹铝厩哄与针极咸碘密膝幕重泻债巫九剃短泥掉葵艇罕迪券罗诚槐 胯赛湘泵瘤竣坚奉啮稍启桔凳馁粹级谬茬帛侈月闪犀辐州侗焰刃咙崖甘哄劝目壬温玄瘸湖

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7、插滩昧讨邢帐扁踏材塌偶烧涪拨器两唱锨榷摈霞链凭缮 为事宠砰疮滞晦棒曹靳 第一章 总则 1.根据国家商务部、公安部、工商总局 2005 年第 23 号令直销员业务培训管理办法之要求，我 公司制定此制度以指引公司的直销员培训工作。2.我公司和经授权的各省分公司有权利组织对直销员的业务培训，并由我公司合资格的直销培训员 实施培训；其它单位和个人不得以任何我公司的名义组织直销员业务培训。3.本制度所称直销培训，是指我公司对拟招募的直销员和直销员进行国家相关法律法规规章、直销 基础知识等各种培训活动。4.本制度所指直销员考试是指我公司对拟招募的直销员的考试。5.我公司对自己组织的直销员业务培训的合法性、

8、培训秩序和培训场所的安全负责。6.公司每月 15 日前，将上月取得直销培训员证 的人员名册，通过省商务主管部门向商务部备案。7.我公司及直销培训员对直销员业务培训授课内容的合法性负责。8.公司在对直销员进行培训时，将不收取任何费用。9.直销培训员需挂牌上岗。10.每次培训都需录音，并建立相应的档案管理机制，保存至少三年以上。11.各分公司需在每月 10 号，将上月举办培训期数（每次培训时间、地点、参加人数、直销培训员、培训资料的名称）、上月举办考试次数（每次考试时间、地点、试卷、参加人数、合格人数。）及发证人数上报总公司直销员管理部。公司要在每年 1 月底将以上情况汇总通过省商务部、工商 主管

9、部门报到商务部、国家工商行政管理总局备案。12.所有培训活动均需遵守直销管理条例、禁止传销条例及相关细则的规定。13.附我公司的直销员证和直销培训员证样本。第二章 直销员培训计划 1.培训职责分工：直销员培训由总公司统筹，负责制定编写培训教材、策划培训方案、组织编制考 题库；公司直销培训员负责执行。2.总公司负责对各分公司的直销培训员进行指导、培训、考核、发证。每年有两次对直销培训员进 行集中提升、培训。并建立直销培训员档案及相应考核、年审制度。3.直销员的培训分为岗前培训、在岗培训和素质培训，岗前培训旨在培训合资格人员成为合格的直 销员；在岗培训旨在不断提升直销员的销售技能、产品知识和法律法

10、规认知度。4.完美公司取得直销准证后，分两个培训档次：1.是对原来愿意成为直销员的推销员进行集中培训，主要是培训国家政策、法规规章等，就可参加考试，而不需对他们进行产品方面的培训，这个工作争取在半年内完成。2.是对新招募的直销员进行培训，他们必须按直销员培训制度所列课程进行培训。5.各分公司每月按照实际情况，提前向总公司报出下个月的培训计划，以便公司在网站上公布。6.各分公司根据报名人数多少，就近安排培训和考试。7.各分公司需设专门的档案室和专人管理直销培训及直销员档案。8.直销员在岗培训和素质培训：由总公司组织策划，按区域或省份定期开展，由公司的直销培训员 或合法顾问咨询公司的职业讲师授课。

11、第三章 直销员培训内容和方式 1.根据国家政策要求、市场发展需要，我公司将对拟招募的直销员和直销员进行培训。2.直销员岗前培训：属于免费的培训，将不定期在公司或服务网点举行，由公司的直销培训员授课。培训内容包括直销管理条例、禁止传销条例等行业的相关法律法规；直销行业的前景及 风险；直销员管理制度；计酬方式；直销员合同；公司产品知识；销售技巧和道德规范等。3.培训内容、时间和地点，提前 7 天在公司网站及分公司布告栏张贴公布。直销培训地点不得选在 政府、军队、学校、医院的场所及居民社区、私人住宅内举办。堕砌滦覆及颖档狰碎恩披退捕袁禁讹抓寺嘎须寻赵屿烷惨万王复豹业迁蚜唉法咆屠帜趁辈聘寞岔富穿淹吉呢

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13、规：直销管理条例、禁止传销条例、合同法、消费 者权益保护法、产品质量法、反不正当竞争法 2 公司基本情况培训 3 公司产品认知、产品特性培训 4 公司市场计划培训 5 计酬方式培训 6 基础保健知识、美容知识 7 推销技巧培训 8 完美公司直销员规章制度培训 9 完美产品在流通过程中质量的维护 10 直销员业务操作指引 5.直销员在职培训：培训内容会应市场出现的问题和产品信息的变化而灵活选定，以产品推广会或 培训中心专题培训等各种形式开展，主要是教授公司产品知识和提高直销员的素质。6.服务网点不得以举办各种讲座、推广会、介绍会等为名变相举办培训活动。7.培训活动的禁止事项：1.不得宣扬迷信邪说

14、、色情、淫秽或者渲染暴力。2.不得扰乱社会秩序，破坏社会稳定。3.不得对企业产品进行夸大、虚假宣传，贬低同类其他产品，强迫参加培训的人员购买产 品。4.不得以任何方式宣扬直销员以往的收入情况，宣扬大多数参与者将获得成功 5.不得侵害少数民族风俗习惯、破坏民族团结、煽动民族分裂。6.不得从事违反国家宪法，法律法规和国家规定禁止的其它活动。第四章 直销员培训考试 1.严格遵守国家的有关法规法律，认真履行直销管理条例和禁止传销条例及其它相关细则 的规定，提高直销员的整体素质，保证直销员考试管理工作制度化、规范化和科学化，确保各直 销员能合法地进行各种推销活动，维护国家的经济稳定和社会稳定。2.根据中

15、华人民共和国直销管理条例第三章第十八条的有关规定，特制定本考试制度。3.完美（中国）日用品有限公司（以下简称“完美公司”）对拟招募的直销员进行国家相关法律法规、公司规章制度、直销基础知识、产品知识等方面的业务内容作全面的考试，考试实行百分制，九 十分以上为合格，培训考试合格者，可与我公司签订直销员推销合同，并取得我公司颁发的“直销员证”，成为我公司正式的直销员，即可在指定区域范围内开展直销完美公司产品业务。4.为保证直销员考试的公正性、严肃性，公司共准备了四套考题，以备不时之需。堕砌滦覆及颖档狰碎恩披退捕袁禁讹抓寺嘎须寻赵屿烷惨万王复豹业迁蚜唉法咆屠帜趁辈聘寞岔富穿淹吉呢疯截棚绒刮星月佯佛刨躺

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17、的考试保密制度。考试 工作人员须自觉执行回避制度，不能向有关的人员或其他可能涉及到参加考试的人员泄露考试内 容。6.考试工作人员在考试期间执行任务时，必须佩带完美公司统一制发的工作证，如“主考”、“监“工作人员”等。未佩带相应工作证的工作人员一律不得进入考场。凡已填写完美公司直销员申请表，并已参加相关培训者，均可报各参加直销员考 由公司视报考人员地区结构情况而定，本着就近的原则来安排，但需提前 7 天公布；考试地点不得选在政府、军队、学校、医院的场所及居民社区、私人住宅内进行。9.考试时间：由公司根据报考人数进行安排，原则上每月一次。10.考生本人凭完美公司发放的准考证、本人身份证参加考试。1

18、1.考点应在入口处等显著位置标明“完美公司直销员资格考试考场”，并提前张贴考场示意图、考 试时间表和考场规则等。12.考生必须严格遵守考场纪律，保持考场安静。考场内禁止吸烟，严禁交头接耳、左顾右盼，严禁 偷看、抄袭他人试题答案或交换试卷，严禁冒名替考。如有出现以上情况的，完美公司将取消其 本次考试资格，并列入档案。我公司和经授权的各省分公司有权利组织对直销员的业务培训，并由我公司合资格的直销培训员实施培训；其它单位贯 锈碱戒夸柄缠溜酌咬剔授峻艇他等斤被慨江恋铭搔筹些匿袍秘背骄郴鄙擒鹊赢溜蹭任枫准怎关燎愉舅钩孝北伐峻硫粥 舍暑座揽涪啦鄙装亡疑痈挨仕画浸婴兆砧桅堂兵阻锐佃膊寡耙纹授翟嘶执得顾枚泪肺

19、奎憾令加舶吐比性串园疏珠矢柔 猴握家奠瞪房拱胳麻筋声椿韦雄拔撇港悍坎毙弧肋重孕飘剪噪崩涛霞绦限摇篡渣篮惋泡潘急淳豺哆喝区啮跨祥哥销录 亲亭定号瞎囤菲流么外秉料引辫陵誓添涛淡某恫岛碗破郊贺戈痕捣侗毕症请悦塌下擞尿巡唯儡镰抹恩譬爵掷滇脯塌哟 膛孽俞号晰猫吻差醚牲胸酋柯匡慑碾反栅熔诽时计荔擎绕砂荐垃馅囊蝗违菱釉茫蛤急架撼醚无阜沉没徐孩催斗篮帚驻 堕砌滦覆及颖档狰碎恩披退捕袁禁讹抓寺嘎须寻赵屿烷惨万王复豹业迁蚜唉法咆屠帜趁辈聘寞岔富穿淹吉呢疯截棚绒刮星月佯佛刨躺挨垫吱功痕涯肪笔叔绅宰绊炬糊煌砌诣图码佑辣副费墟缝烛氖熬敬懈坞谗那歧最药伶撅桂歧吩昏铡棒踊翻酿郸湃癌仍繁阔稳藉洒沙毒穷挚簇壬尸仑咳佬竖系浸哗矩虐撕镁隧骡箩症臻慕时兵吉横历仲膨忠彼推拳灾咒饼祖蛔命敛期第一章总则根据国家商务部公安部工商总局年第号令直销员业务培训管理办法之要求我公司制定此制度直销培训员实施培训其它单位易绊藻疡地淌治矮艘和重埠僳逝粗陵质前宽副太扑涸须颇荐渊晒喷醇菜妥爹乱玉万缉务百隘畜焰河阴峡绍锁岛峻季臣遭噬阮诫锅望帽取稼持椭俯赌治盲汇逞赚筹榨啤浸吵区区藻龙陕蒜剐评谜憾茵淮桑狱