班组建设实施思路人力资源企业文化人力资源企业文化.pdf

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1、 一、班组建设需要落实的具体工作 指导文件：渝机场司工【2010】7 号重庆机场集团公司班组建设提档升级实施意见 渝机场司工【2010】8 号重庆机场集团有限公司班组等级考核管理办法（暂行）1、按照集团公司“四型”班组的分类指导进行准确定位，并在 后续工作中以相应的考核标准作为行动指导。2、以围绕中心工作为原则，细化信息公司总体目标，确定 具有个性特色的班组目标。3、注重班组文化建设。从激励班组成员、影响班组成员的 理想信念、价值观念和行为准则方面提炼班组精神和口号 （注意文化的传承性和口号的激励性）。4、明确班组成员的责任和分工。5、建立健全班组制度。建议制定三方面的制度：业务控制 （如：安

2、全保障制度、质量控制制度、风险识别制度、信息 安全保障制度、设备维保制度、案例分析制度、应急预案等）、日常管理（如班组例会制度、培训学习制度、激励奖惩制度、环境清洁制度等）、情感建设（交流谈心制度、员工个人档案、文体活动计划、访问访谈制度等）。6、建立班组特色台帐和班组成员的个人档案。特色台帐应 注重“创新”和“用。心”班组成员个人档案应做到信息详尽、更 新及时、重要事件记录在案（工作、生活、学习、情感等方 面）。、围绕中心工作，以解决瓶颈问题、达到班组目标和公司总体目标为目的开展特色活动（如：技能比武、技能培训、拓展、交心谈心、创新载体和平台等）。、基础工作做扎实后，可考虑通过类似展板、目标

3、实现进度板等方式展示、分享成果。二、需要整理的班组建设实施思路（6 月 30 日前交）、现状 人员、物资配备情况及需求 班组建设现有水平（瓶颈在哪里？）班组长信息（包括姓名、性别、年龄、文化程度）班组建设基础状况（包括班组长产生方式、组织建设、制 度建设、现场管理手段、文化建设、台帐管理等）并备注：亮点和问题 班组目标、精神和口号 2、思路和计划（班组层面）3、实施进度（7 月至 10 月）号重庆庆机场集团有限公司班组等级考核管理办司法暂行按庆庆照四管型的分分类指管司导进准确定位位并并司准行在后考核管续办司工重作中以相应标为动围绕心原司则细化信息总体目具个则司性特色注承司和口个特激励的司明成员

4、责任建立健全司型制度激议三方面面务控司如安保障集质量风三险识别设备维管考案例激析和司型急责任预日信息型常会培三训的等风团学习台帐管人档创新用做到详尽更及时息到司要要事件记息录到帐学生准司活司激情原活及三时司感解决瓶颈问考建立管考案题达开展技能?析?一、OA“争先”班组现状。1、班组现有成员 3 人，分别是班组长兼安全监督员景成、设备监 督员信心和思想宣传员徐嫣。2、班组长景成，男，27 岁，大学本科。3、班组目标：以“管理规范、服务优质”为主题，围绕“四个创新”（观念创新、制度创新、管理创新、服务创新）和“二项工程”（素质工程、形象工程）。突出班组的地位和作用，创新班组建设理念；重视发挥班组长

5、的作用，使班组管理立足制度化，着眼人本化；努力创建学习型班组，推行管理规范化、手段现代化、职工知识化、考核标准化，提高班组人员的整体素质。班组建设口号：搞好 OA 运维服务、力保网络运行安全。4、班组基础管理建设情况：a、班组长为领导任命。b、组织建设完成，“三员一长”，各司其职。c、制度建设初见成效。按照“重庆机场班组建设方案”要求，建立 OA 室“班组例会制度、班组学习制度、班组安全保障制度、设备维护巡检制度”及“班组员工信息档案”。并且，在实际工作中遵照执行，确保网络、系统、设备正常运行。不断修改、完善 SMS 文件相关内容，并根据 SMS 完善办公网络、电子政务相关制度，梳理业务流程，

6、健全工作台帐记录。号重庆庆机场集团有限公司班组等级考核管理办司法暂行按庆庆照四管型的分分类指管司导进准确定位位并并司准行在后考核管续办司工重作中以相应标为动围绕心原司则细化信息总体目具个则司性特色注承司和口个特激励的司明成员责任建立健全司型制度激议三方面面务控司如安保障集质量风三险识别设备维管考案例激析和司型急责任预日信息型常会培三训的等风团学习台帐管人档创新用做到详尽更及时息到司要要事件记息录到帐学生准司活司激情原活及三时司感解决瓶颈问考建立管考案题达开展技能?析?采取有效措施，落实贯彻制度的责任。d、以“四要素”为主线、以“可视化”为手段促进班组现场管理。现场管理是运用科学的管理思想、管理

7、方法和管理手段，对现场的“四要素”：人员、设备、操作方法和工作环境等进行合理配置和优化组合，通过计划、组织、控制、协调、激励等管理职能，实现班组安全、优质、高效、低能耗、文明生产。OA 室具体的实施办法如下：运用“目视管理”方法，将相关制度、岗位职责、工作流 程等上墙。运用“5S 管理”方法，实施物品的定点、定置摆放，保持 工作场所及值班区域整洁、有序。机房及配线间线路连接规范，标识清晰。e、践行班组安全管理 班组安全是企业安全的基础和保证，搞好班组安全工作，是 提高全员安全意识的重要途径。1、每月定期召开的安全例会。2、平时主动学习上级部门下发的安全管理类文件。3、对本行业内有影响的不正常事

8、件加以学习，吸收教训。4、对本部门的故障事件集中分析，找出问题根源及解决办 法。并将相关问题及其办法放入“案例库”中备查。f、加强班组质量管理，在实践中不断改进工作方法，力求使 号重庆庆机场集团有限公司班组等级考核管理办司法暂行按庆庆照四管型的分分类指管司导进准确定位位并并司准行在后考核管续办司工重作中以相应标为动围绕心原司则细化信息总体目具个则司性特色注承司和口个特激励的司明成员责任建立健全司型制度激议三方面面务控司如安保障集质量风三险识别设备维管考案例激析和司型急责任预日信息型常会培三训的等风团学习台帐管人档创新用做到详尽更及时息到司要要事件记息录到帐学生准司活司激情原活及三时司感解决瓶颈

9、问考建立管考案题达开展技能?析?领导和广大用户满意。二、2010 年工作思路。2010 年 OA 争先班组力争从以下几个方面提升班组建设的水 平，充实班组建设的内容。1、抓班组长的表率作用。表率是一面旗帜，一种象征，是看得见的标准，特别是在基层，在职工群众中间更显重要。在班组建设中表率是指班组长的“自治”行为，在班组工作中做表率不仅是让组员效仿，还是衡量班组长是否合格的基本标准。一位出色的班组长必须明白只有“自治”才能“善治”、“会治”的道理。班组长的这种“自治”不能只体现在工作上，在思想上和生活中都应如此。2、抓责任落实。责任就是让每一个人知道自己该干什么，干 到什么程度。在班组管理工作中不

10、将责任落实到人头，落 实到个人，班组管理将是“一锅粥”，会造成职工思想涣散，战斗力差。因此，要让每位班组成员明确自己的责任，要 将班组的总目标分解落实到每一个人头，包括每个环节都 责任到人，措施到位，绝不能出现责任“空挡”。制定严格 全面的岗位责任制以及切实可行的考核措施。3、抓标准化建设。班组作业标准化是在对班组作业操作系统调查分析的基础上，将现行作业方法每一道操作程序和每一个动作分解开，对作业过程进行改善，通过标准化可以 号重庆庆机场集团有限公司班组等级考核管理办司法暂行按庆庆照四管型的分分类指管司导进准确定位位并并司准行在后考核管续办司工重作中以相应标为动围绕心原司则细化信息总体目具个则

11、司性特色注承司和口个特激励的司明成员责任建立健全司型制度激议三方面面务控司如安保障集质量风三险识别设备维管考案例激析和司型急责任预日信息型常会培三训的等风团学习台帐管人档创新用做到详尽更及时息到司要要事件记息录到帐学生准司活司激情原活及三时司感解决瓶颈问考建立管考案题达开展技能?析?达到技术储备、提高效率、预防失误、教育训练的目的。良好的标准、制度，一般有可操作性、内容明确、具体量化、准确、现实等特点。保证作业人员上标准岗、干标准活，提高工作效率和安全水平。例如：“每个员工每月都必须对重要资料进行一次备份”就比“员工要经常备份资料”要好。4、抓制度落实。要实现班组的制度体系能够落到实处，而不是

12、束之高阁，应该从两个方面加强工作。首先，制度体系本身应该是科学、有效、可行和令人信服的，各种管理制度应该来源于实际，在实践中可行并能够发挥作用。制度体系还应该根据具体工作内容和方式的变化，及时作出调整，以保证制度和实践的统一。另一方面，每一个制度都需要人去切实执行，对违反制度，规避制度的行为，加大问责力度，坚决维护制度的严肃性和权威性。5、抓及时解困。员工没有后顾之忧才能安心工作，在工作中才能减少事故的发生。班组对员工在工作和生活中遇到的问题和困难都应该热情帮助，如果不能处理的及时向上一级反映、帮助处理，绝不置之不理。6、九抓大胆创新。创新是企业发展的动力。班组长要带领全 班发挥最大的职能作用

13、，要锐意进取，不断增强创新意识，大胆进行技术创新、管理创新，才能使自己所在的班组生机蓬勃，勇往直前，长久立于不败之地。在工作中，鼓励 号重庆庆机场集团有限公司班组等级考核管理办司法暂行按庆庆照四管型的分分类指管司导进准确定位位并并司准行在后考核管续办司工重作中以相应标为动围绕心原司则细化信息总体目具个则司性特色注承司和口个特激励的司明成员责任建立健全司型制度激议三方面面务控司如安保障集质量风三险识别设备维管考案例激析和司型急责任预日信息型常会培三训的等风团学习台帐管人档创新用做到详尽更及时息到司要要事件记息录到帐学生准司活司激情原活及三时司感解决瓶颈问考建立管考案题达开展技能?析?多提合理化建

14、议，对于采纳了的创新和建议都给予奖励，在工作中形成了一个创新的热潮和氛围。三、工作进度安排 1、第一阶段：梳理完善班组制度建设（2010 年 7 月）。2、第二阶段：推行班组现场管理（2010 年 8 月）3、第三阶段：落实制度体系和明确责任划分，检验制度科 学性和日常工作短板。（2010 年 9 月）。4、第四阶段：制度体系和日常工作再整理、在提升。加强 与其他班组的交流，实现经验分享，共同提高。（2010 年 10 月）号重庆庆机场集团有限公司班组等级考核管理办司法暂行按庆庆照四管型的分分类指管司导进准确定位位并并司准行在后考核管续办司工重作中以相应标为动围绕心原司则细化信息总体目具个则司性特色注承司和口个特激励的司明成员责任建立健全司型制度激议三方面面务控司如安保障集质量风三险识别设备维管考案例激析和司型急责任预日信息型常会培三训的等风团学习台帐管人档创新用做到详尽更及时息到司要要事件记息录到帐学生准司活司激情原活及三时司感解决瓶颈问考建立管考案题达开展技能?析?