数字家庭2025白皮书-京东科技-2022.pdf

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1、2数字家庭2025白皮书前言家庭是社会的基础单元，也是温馨的心灵港湾。从古至今，人类对美好家庭生活的探索从未停止，“数字家庭”自上世纪90年代初提出以来，随着物联网、大数据、人工智能等新一代科学信息技术的不断突破发展，已经日渐深入人们的日常生活，极大提高了人们居住的舒适性和科技感，其内涵及外延不断丰富，其技术与应用也日趋成熟在建设数字中国的大背景下，数字经济突飞猛进，数字家庭产业已是一个全新的发展时期。加快推进数字家庭建设既有助于构筑美好数字生活新图景，又能满足人民对美好生活日益增长的需要面对数字家庭广阔的市场空间，众多跨领域的竞争者纷至沓来；各类软件硬件产品层出不穷，平台与入口的争夺从未停止

2、；但正如一切消费产品革新与产业变革一样，其终点都指向用户生活方式升级京东科技联合中国房地产业协会、京彩未来共同编写数字家庭2025白皮书，旨在通过解析数字家庭行业的发展背景，探索整个行业的发展趋势，洞察数字家庭用户心智，为数字家庭服务企业的创新发展探索提供可借鉴、可复制的模板3数字家庭2025白皮书序言中国房地产业协会会长 冯俊数字技术将改变住房的建造方式和居住生活方式数字技术深刻改变现代社会的生产方式和生活方式。数字技术的发展是否会成为第四次工业革命的发动机，虽然尚不能定论，但是无疑会成为今后经济发展的重要动力，也会对社会发展产生极其重要的影响。住房发展是经济社会发展的重要组成部分。数字技术

3、的发展同样对住房发展产生极其重要的影响。一方面，数字技术改变住房的建造方式，为住房的工业化建造提供新的技术支撑；另一方面，数字技术不但能有效提高居住生活的安全性、舒适性、便捷性，提高住房运行维护的效率，提高住房价值的延续能力，而且丰富了居家生活的内涵。以住房为主要产品的房地产业，在新的发展阶段面临转型，数字技术的应用是房地产业转型发展的重要动力。同时，随着数字化的发展，人的交往方式、居家生活的行为方式，发生了很大的变化，由此引起的人们对美好居住生活的追求内容也会发生很大变化。住房的功能不仅仅是满足人栖息的物理空间，而是人的生活的综合载体。住房建设就有必要努力满足人们不断增长的美好生活需要，数字

4、家庭正是数字化在住房建设领域高质量发展的重要体现，是推动房地产业数字化的一个重要方面。数字家庭的建设，不仅仅是将数字技术的硬件嵌入到住房中去，而是要适应人的需求的变化，为居住生活提供更好的服务。同时，诸多产业数字化的集合，会对数字产业的发展提出需求，通过应用场景的不断体验，来改进数字产品的技术功能和质量，提高系统的综合性与协同性，从而推动数字产业化的发展。产业数字化是数字产业化的基础条件，数字产业化是产业数字化的保障条件。京东科技组织编写的2025中国数字家庭行业研究白皮书，比较系统地分析了当前我国数字家庭发展的现状，展示了在数字家庭发展中的数字技术基础，同时也从居住生活发展的需求展望了未来数

5、字家庭发展的前景。通过不断的探索和实践，不断推进产业数字化和数字产业化。数字家庭发展的序幕已经拉开，期待更为恢宏的剧情进而展开。是为序。4数字家庭2025白皮书专家寄语数字家庭是以住宅为载体，利用物联网、云计算、大数据、移动通信、人工智能等新一代信息技术，实现系统平台、家居产品的互联互通，满足用户信息获取和使用的数字化家庭生活服务系统。近年来数字家庭产业发展较快，行业市场是一片蓝海，吸引了大量企业进入，“智能家居”、“全屋智能”、“智慧家庭”等概念相继涌现。由于行业企业，对于数字家庭缺乏统一的标准，对数字家庭定义理解不同，行业内各类产品彼此之间相互独立，各个系统平台存在技术壁垒，应用场景单一成

6、掣肘，加之无法实现与政务服务、公共服务、生活服务的互联互通，造成后续服务欠缺、运维乏力，使得行业未来发展面临较大瓶颈。因此要实现数字家庭智能产品、用户、数据跨企业跨终端互联互通，数字家庭系统基础平台与新型智慧城市“一网通办”“一网统管”、智慧物业管理、智慧社区信息系统以及社会化专业服务等平台的对接，必须做到标准先行，从数字家庭产品研发，到整体数字家庭工程建设，再到数字家庭系统平台搭建，需要将产品标准与工程标准结合起来，建立由国家标准、行业标准、团体标准共同组成的数字家庭统一标准体系。时至今日，以物联网、云计算、大数据、人工智能为代表的新一代信息技术，尚未全面渗透到家庭生活的方方面面，数字家庭领

7、域正是一块亟待开发与精耕细作的半荒地。从单点智能化产品提供到全场景智慧服务整合；从人与居住环境的平行交互，到与智慧社区、智慧城市的紧密联结，人们的生活方式正在被数字家庭重塑。但若要加速这一渗透与重塑的进程，仍然还需要几剂强心针。数字家庭的全面建设不能单打独斗，需要政府部门、学研机构、标准化组织、科技企业形成行业合力，共同行动起来，政府要进行政策引导、推动试点建设，通过统一标准、加强宣贯；企业（如京东京鱼座）要在建设中下沉社区、降本增效。数字家庭的全方位建设不在一朝一夕，科技赋能是一项长远而深刻的实践，而非一场由资本、企业、概念炒作而成的泡沫。未来的数字家庭建设，要注重利用不断迭代升级的数字化技

8、术成果，要开放整合多场景、多形态的应用创新，让数字家庭成为一个技术创新与应用创新的集成入口，兼容并包服务于人们的安居生活中。当然，数字家庭的全场景建设也不宜一成不变，数字家庭作为不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感的重要平台，在重视技术底座建设的同时，也要关注以人为本的需求变化。后疫情时代，如何保障好“老有所养”、“幼有所教”、“难有所助”，在数字家庭建设过程中，要聚焦于居民“养老”、“教育”、“医疗”、“消费”、“就业”等实际需求，让数字家庭真正成为服务于居民的基础设施，为建设智慧、绿色、健康、和谐、人性化的家庭生活贡献力量。全国智标委秘书长 张永刚5数字家庭2025白皮书专家寄语人类的一

9、只脚，已经踏入了数字时代。近年来，互联网、大数据、云计算、人工智能和区块链等技术加速创新，日益融入经济社会发展各领域全过程，正在重组全球要素资源，重塑全球经济结构和改变全球竞争格局。而新冠疫情，更是加速了全社会数字化转型的步伐。迎接数字化转型的浪潮，发展数字产业化、产业数字化、数据要素化和数字化治理等，不仅包括了数字中国、数字政府和数字企业，也包括了数字家庭和数字化的家庭服务。数字家庭以住宅为载体，利用物联网、云计算、大数据和AI等新一代信息技术，在智能感知用户基础生活需求(甚至部分居家办公需求)的基础上，能够实现智能家居、智慧安防、健康管理、居家养老和社区服务等数字化家庭生活服务。虽然数字家

10、庭以家庭内部的网络和数字服务为中心，但也已经延展到了数字社区、数字城市和整个数字社会，产品形态也包含了网络设备、智能终端、智能门锁、智能家电和云平台，以及基于这些产品的各类数字家庭服务。早在30年多前，随着计算机的兴起就已经提出数字家庭的概念，但真正产业化规模化和实用化，还是最近几年的事，分析原因大致有三个方面：一是物联网、无线通信、云计算和AI等的技术进步，能够让企业更加经济地的实现数字家庭的产品和服务，同时也让用户能够便利地用得起这些产品和服务;二是强大的市场驱动力，尤其是以“90后”为代表的“数字原生”一代已经长大成人开始成家立业，同时老龄化和少子化时代到来，以及疫情带来的居家数字工作和

11、数字生活增多，都对利用数字技术提高居住品质和改善人居环境，带来了强烈新需求和新体验;三是国家政策的强力驱动，比如2021年4月国家住房和城乡建设部等16部委联合印发了关于加快发展数字家庭 提高居住品质的指导意见，明确了数字家庭建设的发展目标和政策指导。我国数字家庭的未来市场广阔，据预测到2025年规模将达537亿美元，十四五期间年复合增长率约24%。当然，发展数字家庭还面临着智能化程度不高，标准不统一，个人数据保护存在安全隐患和服务不完善等问题和挑战。发展数字家庭的各种条件已经具备，未来市场空间广阔，让我们一起努力。中国信通院云计算与大数据研究所所长 何宝宏6数字家庭2025白皮书目录Cont

12、ents数字家庭概述与行业发展环境分析1数字家庭发展现状分析2数字家庭用户需求洞察-智慧社区3数字家庭典型企业案例分析5数字家庭发展未来趋势分析6数字家庭用户需求洞察-智能家居47数字家庭2025白皮书数字家庭概念定义数字家庭是以住宅为载体，利用物联网、云计算、大数据、移动通信、人工智能等新一代信息技术，实现系统平台、家居产品的互联互通，满足用户信息获取和使用的数字化家庭生活服务系统。作为一个系统，其涉及到住宅开发与物业服务、产品研发生产、政府基层治理与公共服务、社会化服务等多个领域，包含居民、生产商、开发商、服务商、政府等多种角色实体。数字家庭的核心价值不仅是通过提升住宅的智能化能力实现家庭

13、居住环境的改善和家居产品设备间的智能联动，更是通过提供专业、高效、低碳及主动式的解决方案满足家庭成员的多元需求，进而不断增强居民的获得感、幸福感、安全感连通家庭住宅内外物理世界与数字世界的综合服务平台2022年数字家庭概念平台实现住宅内智能终端互连互通与数据共享家庭内部与家庭外部进行信息交换的核心信息枢纽前端提供硬件管理、远程能力输出、数据汇聚分析后端进行综合服务管理支撑及运营家庭信息化服务平台（用户端）运营管理平台（商家/物业/政府端）传输上云通信4/5GNB-IoT以太网Wi-Fi蓝牙ZigBee产品与服务智能家居智能照明智能厨电智能洗护智能社区智能门禁智能梯控电子巡更智能物业在线缴费在线

14、报修智能养护智能生活服务社区零售服务O2O生活服务健康管理服务室内通信8数字家庭2025白皮书数字家庭的产品维度从产品维度看，数字家庭以产品形态多样化、产品操作智能化、产品连接互通化为标志，横跨众多应用领域，集成多种信息技术，具备丰富的功能，是信息消费与服务的直接载体。其按产品层次可划分为智能感知、智能连接、智能中枢、智能应用等不同层次，具体产品包含从基础软硬件产品、组网设备、智能终端设备、数字家庭系统到服务云平台等不同产品体系产品形态多样，横跨领域众多智能连接控制智能应用Wi-Fi6IP5GIoTADNF5G语音控制触屏控制 手势控制 体感控制按键控制计算存储分发智能家电智能安防智能影音智慧

15、医疗智能照明智能感知智能连接智能中枢9数字家庭2025白皮书智能化控制服务数字家庭的服务维度从服务维度看，数字家庭通过家庭住宅内部、家庭住宅与社区、家庭与社会的信息互联互通和智能控制，提供各类面向家庭的文化娱乐、生活消费、社区公益和公共事务等综合应用服务，实现舒适、安全和便捷的家庭生活方式。其中，满足居民获得家居产品智能化服务的需求是基础；满足居民线上获得社会化服务的需求是进阶；满足居民线上申办政务服务的需求是延伸，通过实现家庭与社区、街道、城市平台的融合对接，让数字家庭“进的了家庭、入的了社区、连的通城市”内外兼顾，呈现“三圈”服务结构线上社会化服务线上政务服务家居设备控制线上社会化服务包括

16、公共教育、劳动就业、社会保障、民政事业、医疗健康、住房保障、广播电视、文化体育等政务服务事项进家庭，充分利用智能家居产品，联动当地政务服务平台，实现线上“一屏办”、“指尖办”、“电视办”智能家居产品与家居环境的感知与互动，如防范非法入侵、不明人员来访、居民用电、用火、用气、用水安全，以及节能控制、环境与健康监测等包括居民更加便利地获得建筑设施维修、家政、医疗护理等上门服务，以及自然灾害预警提醒、教育、外卖餐饮、养老助残、医疗咨询、预约诊疗、居家办公、快递收寄、电子商城、房屋租赁、交通出行、旅游住宿、影音娱乐、健身指导等服务线上政务服务10数字家庭2025白皮书数字家庭的空间维度从空间维度看，数

17、字家庭主要是以人为中心、以应用为导向，向用户提供便利的生活环境。家庭是社区的中心，社区又是城市的中心；随着5G、物联网、人工智能、大数据等新一代信息技术的发展，家庭、社区、城市之间的物理设备及数据信息连接不断加强，数字家庭已成为数字城市最小单元，是国家实现智慧城市发展的必要元素以住宅为中心点，延伸至社区及城市智慧电力智慧燃气智慧安防智慧物业智慧停车智慧教育智慧养老智慧交通智慧医疗智慧政务智慧学校智慧物流智慧生活智慧农业智慧园区智慧制造物联网大数据移动通信技术云计算智能感知与交互技术网络与通信技术其他等软硬件技术数字家庭数字社区数字城市11数字家庭2025白皮书中国数字家庭发展背景：政策驱动发展

18、数字经济已成为国家战略，数字家庭是数字经济的重要组成部分，是家庭居住空间的数字化升级。数字家庭产业链涉及房产开发商、物业/社区运营商、业务提供商、设备提供商、系统集成商、电信运营商等多个角色。通过数字家庭建设，将促进新技术应用、新产业集聚、新业态形成和新消费提升。在直接带动数字经济发展的同时，发展“数字家庭”、提升居住品质，也能够满足广大消费者对美好生活的追求。2021年4月由住房和城乡建设部、中央网信办、公安部等16部门联合印发关于加快发展数字家庭 提高居住品质的指导意见，就加快发展数字家庭、提高居住品质、改善人居环境提出4方面15项意见，并且明确了数字家庭建设的发展目标，为数字化家庭建设提

19、供了良好的政策指导环境数字家庭建设撬动数字经济发展，16部委指导意见明确发展方向明确发展目标制度及标准基本健全基础条件好的省（区、市）至少有一个城市或市辖区开展数字家庭建设基本形成可复制可推广的经验和生活服务模式构建比较完备的数字家庭标准体系新建住宅及社区具备通信连接能力，拥有必要的智能产品既有住宅及社区拥有一定的智能产品，数字化改造初见成效形成有序发展的数字家庭产业生态健康、教育、娱乐、医疗等数字家庭生活服务系统较为完善2022年底2025年底明确服务功能强化设施建设完善系统平台满足居民获得家居产品智能化服务的需求满足居民线上获得社会化服务的需求满足居民线上申办政务服务的需求智能信息综合布线

20、光纤+5G+同轴电缆入户推广家庭信息箱智能产品家中配置新建住宅：必备基础智能产品+鼓励健康、节能型产品+考虑预留改造空间既有住宅：参照新建住宅标准对传统家居进行电动化、数字化、网络化改造加强组织实施加强组织领导加强科技支撑完善标准体系加强人才培养做好宣传引导智能产品社区配置明确要求设置基本智能产品+鼓励建设公共配套设施，提升智能化服务水平加强数字家庭系统基础平台建设加强与相关平台对接推进智能家居产品跨企业互联互通和质量保障强化网络和数字安全保障12数字家庭2025白皮书中国数字家庭发展背景：政策驱动山东、安徽、江西、吉林、辽宁、重庆等多个省份和城市都陆续出台了数字家庭配套政策，多地都积极显露出

21、抓住国家数字家庭建设的战略机遇，提升相关产业实力的强烈意愿各省份以指导意见为基础，逐步推进具体政策落地省份发布机构政策名称发布时间政策要点山东住建厅、网信办、教育厅、公安厅等18部门关于推动数字家庭发展的若干措施2021.12推进山东省数字家庭发展，提高居住品质，改善人居环境。到2025年底，新建全装修住宅和社区配套设施全面具备通信连接能力安徽住建厅关于推进智能家电与住宅产业融合发展的通知2022.01明确开展智慧住宅示范项目建设试点，推动智能家电（家居）产业链向住宅延伸。到2025年底，全省建设不少于1万套智能家居成套系统标准化示范住宅，覆盖住宅面积100万平方米左右江西住建厅、发改委、科技

22、厅等7部门江西省数字家庭实施导则2022.02导则中规定了数字家庭建设中的术语、定义和缩略语、总则、基本结构、布线系统、智能控制、接口要求、信息化平台、功能模块、安全要求和运营平台功能服务支持等内容吉林住建厅关于组织推荐数字家庭建设试点的通知2022.03要求各地有关部门结合实际做好组织推荐工作，并于2022年3月25日前报省住建厅建筑节能科技处辽宁住建厅关于组织推荐数字家庭建设试点的通知2022.03积极探索辽宁省数字家庭建设路径和服务模式，加快形成可复制可推广的典型经验，开展辽宁省数字家庭建设试点工作，试点周期为3年重庆住建委关于推荐住房城乡建设部数字家庭建设试点的通知2022.03开展住

23、房城乡建设部数字家庭建设试点推荐工作，试点周期为3年13数字家庭2025白皮书中国数字家庭发展背景：市场驱动除新建住宅外，2020年国务院办公厅印发的关于全面推进城镇老旧小区改造工作的指导意见中明确指出，以2000年底前建成的老旧小区为重点改造对象，除对城镇老旧小区进行基础类、完善类改造之外，还应对公共服务进行智慧化升级改造。根据“十四五”公共服务规划，至2025年我国将改造21.9万个老旧小区。由此可见，无论是智慧社区还是老旧小区改造，其覆盖的细分领域都与未来社区的考虑重点和建设方向吻合，与未来生活质量的提升息息相关城市更新迭代为数字家庭带来市场红利完善基础提升智慧养老智慧零售智慧物业公共服

24、务智慧化提升加装电梯适老化及无障碍设施改造小区的环境及配套设施改造提升水网、电网、燃气网、路网、数据网等市政部分小区通道、楼梯、大堂等公共建筑部分市政配套基础设施改造提升小区建筑物公共部位维修20212025E21.9万个5.56万个“十四五”公共服务规划老旧小区改造目标改造14数字家庭2025白皮书中国数字家庭发展背景：消费驱动虽受疫情等因素影响，但中国居民消费能力和消费水平持续增长的趋势未变。数据显示2021年人均可支配收入达3.5万元，人均消费支出达2.4万元；居住、交通通信、教育文化娱乐、医疗保健等方面的消费成为主流；人民生活已从解决物质文化基本需求上升到追求美好生活的阶段，传统的“可

25、以动手解决就不要花钱”的理念逐渐被“用科技来完成无意义劳动”所取代，数字家庭已经成为消费升级的重要方向居民收入/消费支出增长趋势不变，消费更关注品质、性能与效率2.42.62.83.13.23.51.71.82.02.22.12.48.4%9.0%8.7%8.9%4.7%9.1%8.9%7.1%8.4%8.6%-1.6%13.6%2016201720182019202020212016-2021年中国居民人均可支配收入&消费支出人均可支配收入（万元）人均消费支出（万元）食品烟酒29.8%居住23.4%交通通信13.1%教育文化娱乐10.8%医疗保健8.8%衣着5.9%生活用品及服务5.9%其他

26、用品和服务2.4%2021年中国居民人均消费支出构成15数字家庭2025白皮书中国数字家庭发展背景：消费驱动根据全国第七次人口普查公报数据显示，中国平均每个家庭户的人口为2.62人，比2010年第六次全国人口普查的3.10人减少0.48人。在平均数值背后，是家庭类型的变革。在家庭规模小型化的过程中，产生了大量的风险家庭、空巢家庭、独居家庭和脆弱家庭。随着老龄化、少子化、不婚化等社会问题的加剧，人们开始向大健康、智慧养老等新消费方向变革，以“5G+AICDE”为代表的新技术、新产业、新模式的爆发，快速推动了数字家庭生态产业的发展家庭结构变化带来新的消费变革17%70%13%18%63%19%01

27、4岁1559岁60岁及以上内环2010年：13.3亿人；外环2021年：14.1亿人年龄结构2.62人3.10人下降家庭人数变化2010-2020人口年龄结构变化老龄化少子化不婚化城市群化阶层固化人口趋势特点16数字家庭2025白皮书中国数字家庭发展背景：消费驱动回顾过去20年，中国人居观念已从生存型向舒适型转变，而疫情的到来更加速了这种转变。人们不再只局限于追求生活品质的提升与体验，更注重健康生活方式的引领与倡导。根据研究结果显示，在居住环境方面，人们更青睐宽敞舒适和洁净的居住环境，希望得到身体及精神素质的提升。根据世界卫生组织(WHO)定义的“健康住宅”15条标准，健康住宅不仅在日照、噪声

28、、化学物质等方面有严格要求，还要求以人类居住健康的可持续发展理念来满足居住者生理、心理和社会需求；科技的引入是解锁当下健康人居变革的一把密匙，如银麓科技依托核心技术打造的六恒舒适系统，从温度、湿度、空气质量等多个维度，结合基于物联网、大数据和云计算，实现恒温、恒湿、恒氧、恒洁、恒静、恒智的“6-ConstantFlow”室内环境，让家成为四季如春的健康堡垒疫情新常态下的健康人居新需求17数字家庭2025白皮书中国数字家庭发展背景：技术驱动宽带、5G、云计算、IoT和人工智能等技术进步，为数字家庭业务创新提供了条件。宽带技术涉及到PON、城域网等领域，实现高带宽接入、广域覆盖、高速传输、内容分发

29、，为客户提供端到端的业务承载和质量保障；5G超高带宽、海量连接、超低时延等特性，驱动硬件联网、内容服务、场景体验和智能控制升级，激发更多的个人和家庭业务创新；云计算具有虚拟化、可共享、高可靠、可延伸等特性，基于高带宽，低时延的网络，为云游戏、云VRARMR等沉浸式应用和体验提供完备的技术支持；IoT的兴起提供了广泛的联网技术选择、丰富的智能终端品类、实现室内外场景中人与人、人与物、物与物的普遍连接；AI的应用推动了数字家庭场景入口、内容应用、用户交互体验等多维度升级，促进了数字家庭向多终端场景联动和模式识别方向转变关键技术与数字家庭产业化应用相互促进技术驱动我国固定宽带家庭普及率已达到96%；

30、移动宽带用户普及率达到108%（截至2020年底)互联网宽带接入用户总数达5.45亿户（截至2022年3月)网民规模为10.32亿，互联网普及率73%（截至2021年12月)2020年中国物联网设备连接量达74亿个，预计2025年将突破150亿个2021年新增超67.8万家人工智能相关企业，同比增长64%宽带截至2021年12月，累计建成并开通5G基站数达142.5万个5G终端用户数已超过5.18亿5GIoTAI18数字家庭2025白皮书目录Contents数字家庭概述与行业发展环境分析1数字家庭发展现状分析2数字家庭用户需求洞察-智慧社区3数字家庭典型企业案例分析5数字家庭发展未来趋势分析6

31、数字家庭用户需求洞察-智能家居419数字家庭2025白皮书数字家庭行业发展历程中国数字家庭行业的发展可划分为四个阶段。首先是智能单品阶段，此时智能家居开始进入中国市场，产品为单品智能，多以分散子系统形式出现，且数据无法连通；第二阶段为场景联动，除基于物联网相关的通信协议进行产品布控外，不同品类产品可以互联互通，实现系统化的产品管理。在系统化基础上，厂商可以打造家庭安防、影音娱乐、照明等基础的物联网家居场景，实现“全屋智能”。住建部、科技部、工信部等16部门联合印发关于加快发展数字家庭 提高居住品质的指导意见中大幅延展了传统数字家庭的范畴空间，数字家庭开始从住宅本身向社区、城市拓展，实现家庭-社

32、区-城市全场景融合，给用户带来居家和出行的无界智慧生活。目前中国数字家庭正处于由场景联动向空间融通的过渡升级阶段，如目前京东云通过京东生态已实现家-社区-城市部分场景融合，实现居家、出行、购物、健康等智慧生活。未来数字家庭将继续深度融合人工智能、云计算、大数据、数字孪生等技术，打造万物互联且具备新型社会体系的数字生活空间当前正处于场景智能向空间智能升级阶段以产品为中心，打造用户触点以场景为中心，实现各个智能单品联动以用户为中心，构建家庭内外智能空间现实家庭与虚拟世界融合设备通过感知技术接收信号并做出反应，从而实现智能化控制，增加用户使用便捷性各单品间孤立分散，功能不突出，使用体验较差应用物联网

33、技术实现各智能设备间互联互通，根据不同场景同步转变状态保持家居设备与住宅环境的协调一致，并通过组合构建全屋智能以AI+云服务平台为基础，围绕人的需求为中心，提供智能的内容与服务，产品自学习能力增强实现家庭-社区-城市全场景融合，给用户带来居家和出行的无界智慧生活单品智能场景智能无界智能空间智能在5G和传感等技术应用下，对真实家庭环境的复刻模拟到延伸拓展，用户可以定义自己专属的数字家庭空间、实现虚拟映射与现实世界的交互融合过去时现在时将来时20数字家庭2025白皮书数字家庭行业市场规模政策方面，“十四五”规划和2035远景目标已将数字家庭定位为构筑“美好数字生活新图景”的组成部分。相关政策文件也

34、明确提出了2022年实现条件较好省份至少一个城市开展数字家庭建设，2025年数字家庭成为新装出售楼盘“标配”的可度量目标。需求方面，宅家+消费升级一同带动以智能家居为代表的数字家庭硬件设备需求的暴增，智能设备正覆盖到越来越多普通用户，为人们带来新的生活方式。2021年中国数字家庭市场规模达9371亿元，同比增长15.2%，2021-2025年中国数字家庭CAGR将达18.5%，2025年中国数字家庭市场规模将达18468亿人民币政策刺激叠加用户需求，数字家庭市场规模持续增长2018-2025年中国数字家庭市场规模及预测6,952 7,524 8,135 9,371 11,101 13,007

35、15,441 18,468 11.4%8.2%8.1%15.2%18.5%17.2%18.7%19.6%-10.00%-1.00%8.00%17.00%100210041006100810010100121001410016100181002010020182019202020212022E2023E2024E2025E数字家庭行业市场规模（亿元）同比增速（%）CAGR=18.5%21数字家庭2025白皮书数字家庭行业市场特征数字家庭产品业务发展正呈现多终端、多模态、多场景、多服务四大特点，以智慧社区拉通多端融合服务，建立政府、业主、物业数字化联动关系。其中，智慧社区在拉通多业态的服务，构建多

36、环节的创新过程当中有着重要的作用产品及方案呈现多终端、多模态、多场景及多服务的特点多终端当前数字家庭的终端硬件百花齐放，除常见的各类智能家电、智能音箱之外，以智能中控屏为代表的新交互设备将加速普及多场景目前数字家庭的场景正由基于用户手工创建逐步过渡到基于AI自主学习，自我进化的阶段，通过细分场景的识别，可实现更多空间及更多智能硬件的自动化配置，为用户提供差异化的服务体验多模态数字家庭应用目前除传统的基于手机APP的GUI交互入口，基于智能音箱为的VUI交互入口以外，还存在基于面容、手势等为代表的多模态交互入口，这些或基于用户身份感知、用户意图、情感识别的新交互方式，将会带来更加个性化的应用与服

37、务多服务数字家庭内涵及外延不断拓展，其服务已经从提供智能家居控制服务，延伸到提供智能社区、智能办公、智能出行、智慧政务等多种泛家庭服务，并在空间数字化改造的基础上，实现以用户为中心的空间智能化22数字家庭2025白皮书建设数字家庭的必备属性：信息智能基础设施的升级是数字家庭建设的首要目标与基础。在网络基础设施方面，中国目前已成为全球首个基于独立组网模式规模建设5G网络的国家，家庭固定宽带也由百兆向千兆跨越升级。而在家庭住宅建筑内部，综合信息箱作为传统布线箱的智能化升级以及数字家庭的核心组成部分，在房地产建设及住宅装修中被广泛应用。综合信息箱将成为家庭信息的存储中心，安全中心及处理中心。除基础网

38、络设施的建设之外，社区及家庭内外各类智能硬件及传感设施也是保障社区智能化升级、数据全面感知和采集的基础。在完成社区及家庭基础设施信息智能化的升级后，可以结合物联网、云计算、大数据、人工智能、边缘计算等新一代技术对社区及家庭智能设施进行充分的利用，为后续数字家庭整体平台系统和各类社区智慧服务应用的建设打下基础网络基础设施与智能硬件及传感设施构成“数字底座”智能门锁智能摄像头中央控制主机网络交换器风雨探测器移动摄像头空气质量检测温湿探测器噪音探测器燃气报警器烟雾报警器红外探头其他家电智能安防家居监控智能报警智能加热智能温控智能照明PC端手机平板智能开关智能开窗器净化器 背景音乐智能温控自动灌溉机智

39、能喂食器智能扫地机智能影音生活规划其他智能家居场景能源管理家居生活环境监测数据中台业务中台AI&边缘计算IoTOS智能硬件新一代技术智能硬件云计算/大数据数字家庭智慧社区传感器传感器传感器网络网络网络网络网络网络网络传感器传感器传感器传感器智慧楼宇/物业传感器23数字家庭2025白皮书建设数字家庭的必备属性：高效运营在完成社区和家庭基础设施的智能化升级后，数字家庭的建设也要保证社区的高效运营。社区的运营是政府、物业、业主等多方参与的，社区的高效运营应从多维度的角度考虑，充分整合、开发和利用已有的社区资源与数据，并整合分散、孤立的社区业务，构建数字社区及数字家庭整体高效运营的基础能力在物业管理方

40、面，需通过客户服务、收费管理、工程运维、经营管理和安全保障五个维度全面进行智慧化升级，为数字家庭用户提供可视化服务，对居民在社区内的安全、出行等进行实时监护，提高居民安全感。此外，社区的高效运营离不开健全的安防及消防体系，数字社区的安防及消防应结合固定摄像头、移动安防机器人、无人机、智能消防终端等AI安防设备全方位对社区进行全时监控预警；数字社区还可以利用移动大数据实现社区人口分析，在宏观上对社区流动人口的趋势、来源、驻时分布、人员密度等各类指标进行监测。最后，数字社区应充分对接整合各类系统及数据，构建社区数据驾驶舱式的智慧大脑，使社区数据可视化、事态可视化、从整体视角来保证数字家庭的高效运营

41、以高效方式提供一系列的便民、便管、便政等智能服务人员/车辆识别物业管理人员视频监控实时监护经过门闸事件记录社区行走轨迹记录防迷路、丢失危险区域安全预警社区服务用电用火用水用气事件信息采集跌倒社区安防家庭业主-智能家居告警及消息推送（快速响应）业主智慧社区服务平台社区各专业子系统智能家居系统数据智慧社区服务数据社区业务数据云服务数据中台IoTPaaS智慧系统（方便业主快捷获取家内相关设备的数据）攀高云服务平台社区服务通过云平台提供服务，实现数据可视化，提高普惠化、便捷化水平反馈业主无感通行非授权禁止通行人员/车辆识别24数字家庭2025白皮书建设数字家庭的必备属性：低碳绿色自2021年2月2日国

42、务院关于加快建立健全绿色低碳循环发展经济体系的指导意见中指出：坚定不移贯彻新发展理念，全方位全过程推行绿色规划、绿色设计、绿色投资、绿色建设、绿色生产、绿色流通、绿色生活、绿色消费，确保实现碳达峰、碳中和目标，推动我国绿色发展迈上新台阶。小到数字家庭，大到智慧城市，都应充分考量智能与节能的问题，实现智慧与低碳的平衡。在AI、5G、大数据、云计算、边缘计算等支撑下，家庭内、社区管理、城市管理等都实现了智能化，从电力、燃气、供水以及相应的生活服务等方面在应用和管理上大幅度实现了节能降耗。因此，绿色家庭、绿色物业、绿色社区等以低碳为核心的基础设施和管理系统理应声而起，助力低碳社会的建设数字家庭中智能

43、设备节能降耗推动绿色低碳社区的建设低碳社区应用场景低碳社区全景智能家电自动开关、智能识别自动调节（节省电能、水能、燃气能等）实时能耗监控远程控制低能耗联动效率提升25数字家庭2025白皮书数字家庭产业链上游元器件等不断取得突破，中游加速布局整体智能解决方案，下游渠道加速扩张，整体市场呈现多面开花的局面信息技术进步是推动数字家庭服务产品满足下游需求的关键芯片传感器RFID通讯模块智能控制器电源网络模组网关模块元器件供应商中间件供应商基础技术服务商智能家电智能安防智能照明终端产品供应商基础云服务物联网技术操作系统网络服务智能连接控制解决方案&服务提供商人工智能大数据智能家居智慧社区智慧物业智慧零售

44、智慧医疗智慧政务智慧养老智慧出行电商平台众筹平台线上渠道经销商自营门店家装公司线下渠道B端端客客户房地产工程商服务商C端端客客户上游中游下游面板26数字家庭2025白皮书数字家庭产业链图谱数字家庭赛道发展火热，各类型企业均有机会注释：图谱logo的大小和位置与排名无关基础技术服务商2022年中国数字家庭产业图谱芯片传感器通讯模块数字家庭产品&解决方案家电厂商IT科技企业互互联网厂商网厂商解决方案服务商运营商商智能连接厂商线上线下渠道渠道装修公司地产公司元器件/中间件27数字家庭2025白皮书数字家庭行业竞争格局互联网厂商、家电厂商、IT科技企业、运营商及科技地产公司等企业横向联合布局数字家庭整

45、体解决方案，构建自身生态圈01以技术、平台和数据为核心构建生态联盟。例如京东、百度、360等厂商推出智能路由器、机顶盒以及安防等智能硬件产品，通过终端智能化和互联网服务硬件化，把握家庭网络入口互联网企业03以优势产品、方案和技术为切入点，提供数字家庭整体解决方案，例如，华为通过手机、路由器、APP、渠道联手为消费者构建“智能的家”IT科技企业05偏向于在智能家居细分领域中挖掘价值，深耕智能技术，形成差异化竞争优势，提供整体的全屋智能家居解决方案，例如欧博瑞、云起等企业智能连接厂商06从空间提供商向空间运营商转变。例如，京彩未来、美的睿住等以科技赋能地产为载体，发挥地产传统优势与物联网平台红利，

46、打造“智能房+数字地产”科技地产公司04基础电信运营商围绕品牌、核心产品、用户资源和渠道优势发展外部生态。例如，中国电信将天翼网关、天翼高清机顶盒及智慧家庭APP作为智慧生活三大入口，加速构建数字家庭生态运营商02以区域场景的核心家电为中心，聚焦物理生活空间，依靠场景增值服务实现增量如海尔智家U-home、美的美居等家电厂商28数字家庭2025白皮书数字家庭典型企业之互联网企业互联网科技企业在互联网初期通过互联网发展红利，通过自建和与平台合作，配合互联网营销，快速实现了目标用户的覆盖。在互联网快速发展期，互联网企业以客厅为中心开始打造生态链，形成客厅生态圈。在大数据、物联网技术、AI技术出现后

47、，互联网科技企业迅速扩张生态链，打造数字家庭，形成从硬件产品到平台到服务的生态系统，逐渐形成了以平台、内容、应用和硬件同时覆盖了开发、支付、安全业务的支撑系统；内容层面加载了影音、游戏等；以及应用层面的软件、硬件层面的芯片等。通过终端智能化和互联网服务硬件化，打造家庭网络入口，管理自身业务流量，掌握用户数据形成生态圈以生态圈的方式布局数字家庭抢滩战商业模式资本品牌工业设计产业链新零售渠道用户投资或合作生态链品牌手机电视路由音箱形成生态资源共享生态资源代工生产智能设备投资+孵化战略合作基础技术内容/服务云平台应用入口开发者平台统一协议生态基础设施将自研或合作伙伴的AI、大数据技术赋能给伙伴统一的

48、智能模块、网络控制、路由器与连接协议生态资源生态企业支付入口影音、游戏等内容层面智能家居、医疗等家庭内相关产品29数字家庭2025白皮书数字家庭典型企业之传统家电企业传统家电企业以物联家电系统为依托，使系统从原来的单一控制转变成为人与物、物与物的双向智慧对话，实现灯光、窗帘、家电、门锁等物物相连，为用户创造一个安全、便利、舒适、娱乐的全新生活方式。各个厂家都依托自主开发平台，赋能智能终端设备IoT能力、数据分析能力、交互能力和增值服务能力，智能产品覆盖家庭客厅、厨房、卧室、阳台、门厅等空间，利用AI语音交互等核心技术，打造可思考、可迭代的全屋智能解决方案，为用户提供至简、品质、有爱的智慧新生活

49、以智能家居为核心打造场景化的智慧生活平台整合传统家电企业数字家庭场景解决方案社区用户信息 物业服务社区安防社交服务城市交通出行医疗健康学校教育 生活购物服务整合健康社交美食时尚学习游戏家庭30数字家庭2025白皮书数字家庭典型企业之IT科技企业IT企业以优势产品、解决方案和技术为切入点，提供智能家居多元解决方案。通过智能硬件打造家庭入口，并基于自身底层物联网协议平台实现硬件互联互通，构建泛终端连接的家庭生态圈IT企业以智能单品、解决方案和技术三点切入数字家庭以手机等智能终端产品为中心围绕人、车、家及办公等核心场景打造全场景生态连接现实与虚拟通过云、端、芯协同实现智能、无缝、极致的用户体验依托开

50、放合作IoT战略连接一切，为消费者构建全场景的智慧生活覆盖家庭娱乐、家庭照明、家庭健康、能耗管理、家庭安防、自动化、路由器、电视盒子、照明、环境、家装、子母路由、Wi-Fi、厨房、安防、音箱、睡眠监测31数字家庭2025白皮书数字家庭典型企业之电信运营商运营商处于数字家庭的下游和中游之间，主要提供网络和整合功能。在数字家庭建设中拥有独特的优势，拥有最广泛的互联网用户群，是数字家庭的真正使用者。运营商发展数字家庭是充分利用用户资源和网络优势，并结合多年的业务运营经验以及对市场消费行为和需求的了解，从连接终端和平台提供切入点，积极拓展家庭用户市场，在整个数字家庭生态中扮演接入提供商、传输提供商和平