内科工作总结7篇.docx

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1、 内科工作总结7篇内科工作总结 篇1 20xx年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮忙下，消化肿瘤内科全体护理人员协调全都，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心。同时，结合科室的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进展，取得了满足的成绩。现将20xx年护理工作做如下总结： 一、落实护理培育规划，提高护理人员业务素养 1、对各级护理人员进展三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。 2、每周晨间提问2次，内容为根底理论学问、院内感染学问和专科学问。 3、组织全科护士学习了护理根底学问。

2、4、组织全科护士学习医院护理核心制度、应急预案及抢救药品名目。 5、每个护士都能娴熟把握心肺复苏急救技术。 6、各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、技术操作考核。 二、注意效劳细节，提高病人满足度 1、坚持了“以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质效劳”的宗旨，加强护理人员医德医风建立，落实护理人员行为标准。在日常工作中要求护理人员微笑效劳，文明用语。 2、每月对住院病人发放满足度调查表，满足度调查结果均在97%以上，也屡次获得患者的表扬和锦旗，同时对满足度调查中存在的问题准时提出了整改措施。 3、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求赐予最大程度

3、的满意。 4、深入开展了以病人为中心的安康教育，通过护士的言传身教、黑板报宣传，让病人熟识把握疾病预防、康复及相关的医疗、护理及自我保健常识等学问。 三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理过失事故发生 每月护士会进展安全意识教育，查找工作中的担心全因素，提出整改措施，消退过失事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，重大护理过失事故发生率为零。 四、护理文书书写，力求做到精确、客观及连续 护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要仔细斟酌，能客观、真实、精确、准时、完整的反映病人的病情变化。通过不断强化护理

4、文书正规书写的重要意义，每个护士都能端正书写态度，同时加强监视检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉问题准时订正。每月进展护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并连续监控。 五、标准病房治理，建立以人为本的住院环境，使病人到达承受治疗的最正确身心状态 病房每日定时通风，保持病室宁静、干净、空气新奇，对功能障碍病人供应安全有效的防护措施；落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人；落实安康教育，加强根底护理及重危病人的个案护理，满意病人及家属的合理需要。20xx年全年护理住院病人xx余人，抢救病人xx人，一级护理病人共xx天，无

5、护理并发症。 六、急救物品完好率到达100% 急救物品进展“五定”治理，每周专管人员进展全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。 七、加强了院内感染治理，严格执行了消毒隔离制度 按医院内感染治理标准，重点加强了医疗废物治理，完善了医疗废物治理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进展了专项考核，院感护士能仔细履行自身职责，使院感监控指标到达质量标准。科室坚持了每月定期对病区、治疗室的空气培育，也坚持每日对治疗室、病区病房进展紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能准时毁形，集中处理，并定期检查催促。病区治疗室均能坚持“84”消毒液拖地每日二次，病房内

6、定期用“84”消毒液拖地，出院病人床单元进展终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。 八、工作中还存在许多缺乏 1、根底护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不准时，卧位不舒适。 2、病房治理有待提高，病人自带物品较多。 3、个别护士无菌观念不够强，无菌操作时有不带口罩的现象，一次性无菌物品用后处理不准时。 4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷，特殊是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降，这是我科急需提高和加强的。 5、安康教育不够深入，缺乏动态连续性。 九、明年展望我们在保持原有的成绩的根底上，将连续努力 1、连续加强业务技能学习与培训，提高护理技能水平；

7、 2、进一步完善护理效劳流程与质控方案并仔细贯彻执行； 3、加强根底护理的落实，加强病区安全治理，创优质护理效劳； 4、成立康复护理小组，削减因脑堵塞所致的致残率，提高脑堵塞患者的生活质量。 5、健全护理“质量、安全、效劳”等各项治理制度，各项工作做到制度化、科学化、标准化。 6、强化内涵建立，不断提高护理队伍整体素养，建立医德好、效劳好、质量好的护理团队。 7、坚持“以人为本”的效劳原则，使护理效劳更贴近病人，贴近群众，贴近社会，满意人民群众日益增长的安康需求，创优质护理效劳效益，让群众满足。 内科工作总结 篇2 20xx年已经过去，回忆过来一年的工作，在医院各部门领导的支持下，各兄弟科室的

8、帮忙下，通过全员的努力，科室各项工作取得了肯定成绩，现就详细状况总结如下： 一、科室人员学习培训状况 近一年来科室工作局面始终面对人员紧急问题，但大家能齐心协力，克制困难，不仅协作完成进修工作，而且积极开展在院的连续教育，除参与院内讲课外，进行科内学习，学习内容包括专业学问的进展动态，常规诊疗技术，专业根底理论的再重温，及进修学习后阅历总结，全员专业素养、专业技能得到不断提高，科研意识不断强化，以中西结合突出中医特色为宗旨，在临床实践中探究思索、总结以到达专业技术层面的提升。 二、科室治理方面 科室治理工作贯彻质量第一安全第一的观念，仔细落实医院各项规章制度及法律法规，依法行医，标准治理，让质

9、量意识渗透到临床工作中的每一个环节，防微杜渐把医疗隐患毁灭在萌芽状态。首先端正效劳态度，做好患者沟通准时了解患者对诊疗工作意见及患者治疗后反响，使治疗方案不断优化，强化职业教育，开展诚信效劳，廉洁行医，仔细履行行风建立，效劳承诺：团结协作，共同奋进，开展锐意进取，奉献爱心活动，提倡立足本职，爱岗敬业，不断提高效劳质量，完善效劳内涵，一切以病人为中心，营造和谐病区，效劳质量得到患者的认可与好评。其次，对患者的治疗力争完备，除保证患者住院期间得到标准治疗外，把患者出院后的安康指导工作做精做细，让每位来诊患者得到不是一次诊疗效劳，而是结交一生共同保卫安康的朋友。仔细贯彻执行“新农合”工作的相关政策，

10、立足工作实际，最大限度使各项指标符合要求，并保证患者得到合理治疗，有效遏制医疗费用攀升，科室质量治理工作日常化，强化首诊负责制，三级医师查房制度，对医疗文件书写，抗生素合理使用做到随时检查，随时发觉问题准时订正。把医疗风险降低到最底线。 三、存在问题： 由于科室工作的特别性，紧急工作节奏，有时局部同志工作懈怠，热忱不高，缺乏急躁，不能正确对待患者质疑，忙于应付日常工作而缺乏严谨性，工作中有疏忽现象，主要表现在医疗文件书写存在问题较多，各项记录登记不全等，诊疗患者不够细致，导致诊疗方案确实定有欠缺。上述问题在肯定程度上为医疗纠纷的发生埋下了隐患。 四、为了更好地完成下一年度的工作，制定工作规划如

11、下： 1.强化根本技能及根底学问的训练学习，切实提高全员专业素养，提高对急危重症患者抢救力量，完善心血管病专科建立，标准呼吸系统疾病治疗，加强理论学问学习提高临床用药安全性，提高风湿免疫性疾病的治疗力量。扩大影响，完善专科建立，进一步拓展科室业务范围。 2.深入学习各项法律法规，维护患者的合法权利，贯彻执行各项医院规章制度，标准医疗行为，加强医务人员风险意识，避开医疗过失及事故发生，强化医德医风教育，端正效劳态度，做好与患者沟通工作，加强实习医师、轮转医师的培育工作，在工作中贯彻治疗、医学、相结合，提高整体水平，勇于担当安康教育及科普宣传工作，为提高慢性病防控水平做奉献。 内科年度工作总结范文

12、二 20xx年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮忙下，消化肿瘤内科全体护理人员协调全都，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心。同时，结合科室的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进展，取得了满足的成绩。现将20xx年护理工作做如下总结： 一、落实护理培育规划，提高护理人员业务素养 1、对各级护理人员进展三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。 2、每周晨间提问2次，内容为根底理论学问、院内感染学问和专科学问。 3、组织全科护士学习了护理根底学问。 4、组织全科护士学习医院护理核心制

13、度、应急预案及抢救药品名目。 5、每个护士都能娴熟把握心肺复苏急救技术。 6、各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、技术操作考核。 二、注意效劳细节，提高病人满足度 1、坚持了“以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质效劳”的宗旨，加强护理人员医德医风建立，落实护理人员行为标准。在日常工作中要求护理人员微笑效劳，文明用语。 2、每月对住院病人发放满足度调查表，满足度调查结果均在97%以上，也屡次获得患者的表扬和锦旗，同时对满足度调查中存在的问题准时提出了整改措施。 3、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求赐予最大程度的满意。 4、深入开展了以病人为中

14、心的安康教育，通过护士的言传身教、黑板报宣传，让病人熟识把握疾病预防、康复及相关的医疗、护理及自我保健常识等学问。 三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理过失事故发生 每月护士会进展安全意识教育，查找工作中的担心全因素，提出整改措施，消退过失事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，重大护理过失事故发生率为零。 四、护理文书书写，力求做到精确、客观及连续 护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要仔细斟酌，能客观、真实、精确、准时、完整的反映病人的病情变化。通过不断强化护理文书正规书写的重要意义，每个护士都

15、能端正书写态度，同时加强监视检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉问题准时订正。每月进展护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并连续监控。 五、标准病房治理，建立以人为本的住院环境，使病人到达承受治疗的最正确身心状态 病房每日定时通风，保持病室宁静、干净、空气新奇，对功能障碍病人供应安全有效的防护措施;落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人;落实安康教育，加强根底护理及重危病人的个案护理，满意病人及家属的合理需要。20xx年全年护理住院病人X余人，抢救病人X人，一级护理病人共X天，无护理并发症。 六、急救物品完好率到达10

16、0%。 急救物品进展“五定”治理，每周专管人员进展全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。 七、加强了院内感染治理，严格执行了消毒隔离制度。 按医院内感染治理标准，重点加强了医疗废物治理，完善了医疗废物治理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进展了专项考核，院感护士能仔细履行自身职责，使院感监控指标到达质量标准。科室坚持了每月定期对病区、治疗室的空气培育，也坚持每日对治疗室、病区病房进展紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能准时毁形，集中处理，并定期检查催促。病区治疗室均能坚持“84”消毒液拖地每日二次，病房内定期用“84”消毒液拖地，出院病人床

17、单元进展终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。 八、工作中还存在许多缺乏： 1、根底护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不准时，卧位不舒适。 2、病房治理有待提高，病人自带物品较多。 3、个别护士无菌观念不够强，无菌操作时有不带口罩的现象，一次性无菌物品用后处理不准时。 4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷，特殊是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降，这是我科急需提高和加强的。 5、安康教育不够深入，缺乏动态连续性。 九、明年展望 我们在保持原有的”成绩的根底上，将连续努力： 1、连续加强业务技能学习与培训，提高护理技能水平; 2、进一步完善护理效劳流程

18、与质控方案并仔细贯彻执行; 3、加强根底护理的落实，加强病区安全治理，创优质护理效劳; 4、成立康复护理小组，削减因脑堵塞所致的致残率，提高脑堵塞患 者的生活质量。 5、健全护理“质量、安全、效劳”等各项治理制度，各项工作做到 制度化、科学化、标准化。 6、强化内涵建立，不断提高护理队伍整体素养，建立医德好、效劳 好、质量好的护理团队。 7、坚持“以人为本”的效劳原则，使护理效劳更贴近病人，贴近群 众，贴近社会，满意人民群众日益增长的安康需求，创优质护理效劳 效益，让群众满足。 内科工作总结 篇3 新的一年马上开头，呼吸内科全体护理人员将依据院党委和护理部的工作要求，团结奋斗，不断进取，使呼吸

19、内科的护理工作再上一个新台阶。将遵循医院质量治理要求所提倡的以病人为中心提高医疗效劳质量，落实患者的安全治理目标为主题的效劳宗旨，按*省医院质量治理评价标准的根本要求和标准考核细则，完善各项护理规章制度，改良效劳流程，加强护理质量掌握，特制定 20xx 年的呼吸内科护理工作规划如下： 一 、全科护理人员将仔细执行医院的各项规章制度，把职业道德放在第一位，维护医院的良好形象，为创立文明和谐的医院，科室做出各自的努力。将带着全科护理人员跟上现代化护理进展 的要求，以人为本，实施人性化，情感化效劳，为患者供应最优质温馨的效劳 。 二、加强护理安全治理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者

20、供应优质安全的护理效劳。 1 、不断强化安全意识教育，发觉工作中的担心全因素时要准时提示，并提出整改措施，以院内外护理过失为实例组织争论学习借鉴，使护理人员充分熟悉护理过失因素新状况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 2 、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监视到位，并有监视检查记录。 3 、 加强重点时段的治理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神 。 内科工作总结 篇4 在护理部的领导下，依据护理部工作规划目标，大内科圆满完成了全年各项工作任务。现总结如下： 一、加强护理安全治理 有规划地督查各项核心制度的执

21、行状况，准时发觉问题，分析整改。 （一） 查对制度执行状况：检查发觉临时医嘱摆药后双人核对不到位，输液主动核对不到位，标签粘贴不标准等。对查对消失的问题进展了持续改良，标准了各个环节的查对流程，查对缺陷较前明显削减。 （二） 交接班制度执行状况 1、交接报告书写存在楣栏填写不完整，入院状况未描述或描述不详细，未进展出国各项评分，护理措施不全面，下一班无连续病情观看等。通过培训、讲评、不断检查反应等持续改良措施，交班报告较前标准。 2、床边交班存在交班主体不清，以护士长检查为主，责任护士不能主动接分管病人，不主动自我介绍，了解病情，卧床病人皮肤交接不仔细，夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等

22、问题，通过培训交接班标准、跟班检查和指导，床边交接班较前标准。 二、分级护理制度执行状况 （一）分级护理执行存在不按级别护理进展巡察，特殊是化疗病人，交接班不仔细检查液体输入状况、局部皮肤状况，不能每小时巡察记录，特殊是中午和下午。病情观看内容不清，执行口服给药医嘱时，护士对病人服药状况不能把握，病人不能把握药物作用、副作用、服药方法，腹水病人测腹围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到位，安康教育效果差等问题，通过明确责任护士、责任组长职责，跟班检查指导，分级护理制度执行状况较前标准。 （二）完善应急预案，加强应急预案演练和定位抢救演练，提高了护士的应急处理力量。大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一

23、次和过敏性休克的应急演练一次，各病区依据本病区的特点组织了相应内容演练，三病区胜利抢救了2例过敏性休克患者，一病区发生一例病人自杀大事，护士能按预案有序抢救、上报，各病区护士抢救时能按定位抢救预案有条不紊进展，提高了抢救胜利率，得到了医生的确定。 （三）定期组织安全会议，对督查中发觉的缺陷准时分析，仔细整改。 三、持续改良护理质量 各项护理质量考核达标。 （一）护理文件书写质量：培训了护理文件书写的格式要求，制订了各科常见病病情观看要点，培训了各种评分的方法和应用，制订了常见病护理记录书写模板，年轻护士书写质量较前提高。 （二）抢救物品药物治理：抢救车改为封条式治理，标准了封条的粘贴、交接、检

24、查的方法。 （三）护士长的治理：对年轻护士进步行了各种记录本的书写培训，标准了护士长工作流程，跟班检查和指导，提高了护士长的治理力量。 （四）加强压疮高危病人的评估、预警，跟踪检查，重视病情变化时压疮评分的动态观看，除难免压疮外，院内压疮发生率为0。 （五）根底护理质量：通过标准入院评估，交接班时的评估，准时发觉根底护理问题。如指甲是否修剪、床单元是否干净、卧位是否适宜、输液是否标准等。每组护士有治疗护理单，责任组长、护士长发觉的问题准时形成护嘱，交代护士写在治疗护理单上有规划地实施，准时检查、催促，根底护理质量较前提高。 （六）危重症护理质量：对每例危重症进展了检查和指导，着重培育护士评估、

25、病情观看力量，找护理问题的力量，正的确施护理措施的力量和与病人及家属沟通的力量等。列出危重病人病情观看要点和时段护理要点，交代护士哪些病情变化需要汇报医生，对可能消失的状况进展预见性的培训，便于年轻护士对比执行，提高了危重症护理水平。 （七）中医护理质量：依据护理部制订的各病区中医护理方案病种，进展了培训，组织实施，凡指定方案病种必需有中医护理措施、中医治疗技术，护士能把握中医辨证的方法，中医护理技术的使用率较前提高。 四、切实实施责任制整体护理，提高护理效劳质量 各病区配备了相对合理的人力资源，每个病区分为两大责任组，每组分为若干小组，每个责任护士依据力量水平分管肯定数量的病人，明确了责任组

26、长和责任护士的职责，指导护士合理规划工作时间，有规划地进展各项治疗和护理，主动巡察病人，削减了拉铃次数，主动和病人沟通，亲密了和病人的关系，护患关系较前融洽。加强专科疾病常规的学习，护士病情观看力量，发觉问题和处理问题的力量都较前提高，加强根底护理的操作和专科护理操作的培训及现场指导，操作较前标准。 五、加强培训和考核，提高护理力量水平 共组织全院护理查房2次，全科护理查房8次，专科护理培训10次。主讲的各级护士业务学习培训30次，考核护士操作180余人次，年轻护士临床力量考核10余人次，指导护士参与盐城市急救技术操作竞赛，获得了团体三等奖的好成绩。 六、存在缺乏 1、学术风气不够，无课题论文

27、。 2、低年资护士沟通力量缺乏，病人满足度有待提高。 内科工作总结 篇5 在医院、科室领导的关怀及同事们的帮忙下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟识了新的工作环境，在工作态度、专业技术水公平方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面： 一、端正工作态度，热忱为患者效劳。 作为一名医生，为患者效劳，既是责任，也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物，要想在最短的时间内做强做大，我认为首先要提高效劳质量，让每一个就诊的患者满足，并以此来扩大我院的知名度。参与工作以后，我努力提高自己的思想素养和业务道德水平，摆正仆人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者效劳；急躁对待每一位患

28、者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，医学教，育网|搜集整理争取将两好一满足工作落实到实处。 二、仔细负责地做好医疗工作，提高专业技术水平。 1、坚持业务学习不放松。参与工作后我仍旧坚持每天学习，每天把握一种疾病；同时不忘学习本专业讨论的新成果，不断吸取新的养分，熬炼科研思维； 2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格根据医疗操作常规进展，避开医疗事故及过失的发生；在工作中不断丰富自己的临床阅历，时刻保持虚心慎重，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题力量；医学教，育网|搜集整理严密观看病情，准时精确记录病情，对患者的处理得当；作为一名新医生，

29、戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。 三、严格要求自己，积极为医院的进展建言出力。 作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的进展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的根底上，积极为科室的进展出谋划策，盼望明年的工作量能够再上新高。 总结20xx年，在医院领导和同事们的帮忙下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，由于以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要连续努力，克制缺乏，制造更加优异的工作成绩。 内科工作总结 篇6 本人于*年毕业进入临床，xx年晋升为主治医师，回眸过去的工作、学习、生活既辛苦、劳碌，又让人感到充实和骄

30、傲。 现将任职以来的工作状况总结如下： 晋升为主治医师是独立开展工作的开头，为快速提高自己的诊疗技术，前两年本人始终在急诊科工作，急诊工作的熬炼使我快速提高对急危重病的熟悉和抢救水平，能娴熟处理好急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出血、大咯血等内科急症；同时能娴熟地进展心肺脑复苏的抢救。 在工作中，本人深切的熟悉到一个合格的内科医生应具备的素养和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，阅读大量医学杂志及书刊，坚持写读书心得和综述，踊跃参与医学专业网络论坛，常常参与各种学术会议，从而开阔了视野，扩大了学问面。准时应用新的理论技术指导业务工作

31、，能娴熟把握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术，同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等，工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，在最大程度上避开了误诊过失事故的发生。我的信念是尽自己最大努力做好本职工作，解除病人痛疾。 临床工作离不开科研，同时我也盼望自己有所创新，并开展了以脑卒中为主题的系列讨论，针对脑卒中发病后肢体瘫痪后遗症多，且发病年龄高，医学教。 自任职以来特别注意人才的培育，积极开展对下级医师的指导工作，培训下级医师进展各种常用内科操作，标准三级查访制度，提高低级医师对常见病、多发病的诊治水平，屡次组织院内讲座，标准各种常规操作技

32、能，真正发挥了业务骨干作用。 盼望自己能通过这次晋升评审，使自己的业务工作更上一层楼，做一个优秀的内科医生。 内科工作总结 篇7 一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： （1）要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对12次，并有记录； （2）护理操作时要求三查七对； （3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理过失。 3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五

33、种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长治理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进展考核，并依据护士长订出的适合科室的年规划、季安排、月规划重点进展催促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反应护理质控检查状况，并学习护士长治理相关资料。 3、每月对护理质量进展检查，并准时反应，不断提高护士长的治理水平。 4、组织护士长外出

34、学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习完毕后，向全体护士进展了汇报。 三、加强护理人员医德医风建立 1、连续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、连续开展安康教育，对住院病人发放满足度调查表，（定期或不定期测评）满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最正确护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。 5、对新安排的护士进展岗前职业道德教育、规章制度、

35、护士行为标准教育及护理根底学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进展三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问12次，内容为根底理论学问和骨科学问。 4、“三八妇女节”进行了护理技术操作竞赛（无菌操作），并评比出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别赐予了嘉奖。 5、12月初，护理部对全院护士分组进展了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、加强

36、了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进展了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进展了探讨，以到达提高业务素养的目的。 8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进展了岗前培训，内容为根底护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课力量。 9、全院有5名护士参与护理大专自学考试，有3名护士参与护理大专函授。 五、加强了院内感染治理 1、严格执行了院内治理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进展二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进展紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进展除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进展监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进展了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。 6、手术室严格执行了院染治理要求，无菌包内用了化学指示剂。 7、供给室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进展了定期定点监测。