内科护士工作心得体会(五篇).docx

《内科护士工作心得体会(五篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《内科护士工作心得体会(五篇).docx（22页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 内科护士工作心得体会(五篇) 我们得到了一些心得体会以后，应当立刻记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。心得体会对于我们是特别有帮忙的，可是应当怎么写心得体会呢？以下是帮大家整理的心得体会范文，欢送大家借鉴与参考，盼望对大家有所帮忙。 内科护士工作心得体会篇一 “三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关怀和悉心照看呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗怜悯的心，要有一双情愿工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心，急躁，细心和责任心解除

2、病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让苦痛的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语“神话中天使的漂亮在于她的圣洁与和善，而白衣天使的漂亮在于温馨与微笑”。进入新的世纪，特殊是在参加wto以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应当从心开头，从心做起! 人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类心情中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来，而人们更盼望看到的是医务工酷热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建立，更离不开一个个行业的新变化，卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地

3、方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力，必需要以敏锐的洞察力和灵敏的观看力，弃旧图新，锐意进取，并要有坚韧的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，擅长学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进展护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的效劳! 作为新时代的护士，作为医务人员中的一员，我肯定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造医务人员新形

4、象奉献一份力气，为提升医务人员整体形象建立增光添彩，紧跟卫生改革进展的步代，为实现在中部地区崛起的雄伟大业而努力奋斗! cu护士必需爱病人赛过爱自己。培训期间，有好多积极的事情感动着我，好多积极的人物带动着我，帮忙我进步。面对飞速进展的特别的医疗事业对护士提出的业务要求，面对当今社会对护理事业不断提高的效劳需求，我曾经有过这样感概：当护士难，当好护士更难，当一个icu好护士难上加难，学习期间教师们的敬业精神让我深受教育，我们的教师用自己的成绩告知我们付出就有回报的道理，我深切体会到爱病人赛过爱自己是icu护士必备的品质。体会 原来我可以做得更好。在没参与培训的时候，我以自己在科室最年长的经受和

5、较高的职称享受着科内同事们对我“教师”的尊称，我坦然的指导着同事，积极的带教着学生，参与完专科护士培训后，方知自己其实与专科教师的要求相差太远，实是惭愧。外面的世界很精彩。在这次培训过程中，我对省内高尖端的医学领域有了近距离接触和较多的了解，熟悉到护理事业职业内涵的深遂与宽阔，领会了省内护理界精英宋燕波她们为icu护理事业所作出的努力与奉献，同时也使自己对icu这份工作增加了更多的热忱。我也要做得更好! 理论学习与临床实践相结合的方式是培训最正确的方式。说实话，在参与专业培训以前，受晋升与考试的需要，我们始终也在学习着，培训中许多的理论学问我们在自学大专和自学本科的书本上都学习过而且考试过，但

6、由于只为考试而学习和缺乏动手的物质环境，所以所学到的学问很快就成过眼烟云，随着考试的通过而丢弃。这次专科护士培训的学习方式给了我们全新的感觉，两方面让我们学员特殊满足。一是课程内容安排合理，所学的即是我们工作中所需要的。icu是个年轻的学科，全部icu护士都是在icu成立后从其它科室抽调而来，大多icu护士的学问面相对局限，在工作中，我们经常遇到这样那样麻烦状况不知如何处理，所以这次课程周到的培训内容让我们大家都特别满足。二是充分的临床实践让我们有足够的时间消化所学内容。看得出，省护理学会为我们的培训化费了很大心血，各实习单位也为我们的实践供应了非常好的人文环境和操作场所，让我们学到了要学的东

7、西，在此谢过。 总之，一年的培训中，我付出了该付出的时间、精力和财力，相比我所得到的学问、阅历与感悟，后者更值。icu是个需要不断学习和乐于付出的专业，选择这个专业，既需要士气，也需要底气，既需要体力，更需要智力。不管怎么说，既然选择了它，就要坚决做好它。为期近一年的icu专科护士培训马上完毕，本次正规理论学习与临床实践相结合的学习收获超过以往任何短期的学术活动，不仅转变了我对icu工作的熟悉，丰富了我的理论，同时提高了我急救与监测力量，受益匪浅。 内科护士工作心得体会篇二 护士工作心得体会精选1 各位同学： 上午好!今日我想和大家沟通一下做护士这几年的体会，盼望你们从我的经受中能感受到做护士

8、的幸福与欢乐。 提起护士，人们脑海中总会出现出白衣飘飘、温婉可人的女性形象。影视作品里的护士形象也个个年轻美丽。高翘的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，雪白的护士鞋，容光焕发，身轻如燕地穿梭在病房里。美得不得了。人们把护士誉为“白衣天使”，然而“天使”的现实却不像称谓那么美妙，又有多少人知道这背后的困难、辛苦，谁能真正体会到从事过护理工作的苦与乐呢?为此，我有着切身体验和感受。从小觉得护士是圣洁而漂亮的。23岁那年，我缘了护士梦。当穿上护士服第一次踏进病房，观察那一个个在死亡线上挣扎的身影，观察那一双双恳求的眼睛，从那时起我就有了一种使命：我明白了护士的价值和“天使”背后的无私的奉献。每天我都以微笑、

9、开心的心情投入工作，在病房不停地穿梭劳碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一针见血时，心里是愉快的;当病人被粘痰堵塞呼吸道，为其疏通，心里是舒服的;当病人高烧，急躁地为其做酒精擦浴，病人的高热最终退下去的那一刻，内心是满意的;当看到自己护理的病人康复时，心情真是无比的舒服。当看到那一张张由生疏到熟识的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我感到一种欣慰。记得有位患者出院时对我说：你笑起来很美丽，很好看。虽然只是很寻常的一句话，却让我很感动。作为一名平凡的护士，我不求感谢，不 求回报，更不求鲜花和掌声，我只盼望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获一份敬重、理解和支持。 莫非护士真的是无

10、忧无虑的吗?不，护士有自己的愁与自己的苦。当病人不理解时，我也会难过落泪;记得有一次我刚换药回来时，还没有走到治疗室 ，就有一位家属指着我，破口大骂，说：你什么态度，叫你半天了，你还不来，就乱骂，我就问她，你有什么事好好说，你不要骂，她说：我就骂你你又能怎么样，从她的话中我听出了她骂的缘由，我给她解释说不是我，她坚持说是我。工作操作失误时，我也会后悔不已。有一次抢救一个小女孩，也许是3岁?最终死了，那一刻我掉眼泪了。还有许多许多，在今后的工作中你们会和我一样，遇到许很多多的这样的事。在护士这个特别的职业中，频繁的三班倒，尤其是漫长的夜班让人身心疲乏。初到中心医院时，我的皮肤是很好的、水灵灵的，

11、可几年晚夜班倒下来，又黄又蔫。由于生物钟的颠倒，饭吃不香，觉睡不好，各种味道，只有自己心里知晓。节假日更没有时间陪伴在家人身边，当我忙完一天的工作，总是筋疲力尽，常常是回到家就不想再做任何事了。我老不得不挑起家务活的重担，洗衣，做饭，哄孩子睡觉。在家中，我不是好儿媳、好妻子、好女儿、好母亲。为此，我也会痛心难忍，真实护士的生活就是这样，苦乐参半。护士是一个平凡的岗位。既然你选择了护理工作，就是选择了奉献。记得一首诗里写道：既然选择了远方，就注定要去流浪;我想用我的一生，来抹平你心头的创伤。 内科护士工作心得体会篇三 用学习到的护士理论往利用于临床，实在是特别新奇而成心思。然后，要在病人身上操纵

12、，要想真正地透过病症看到疾病本质，心中却没底，便难免惶恐了起来。 也曾问过许多实习同学，各说纷纭。总之是“如人饮水，心里有数”。但有一点是明确的使用晓得学问的真正把握是把它用于实践，用实践来验证及稳固所学。学会如何与病人、教师交换是特别重要的，不擅长与人接触是我的一大弱点，那种害怕与不自然会使我失往许多的学习时机，所以我觉得沟通也是一门艺术，学好了将使你收获颇丰。经过这近五个月的实习，我也有了这层体会。在此，我总结了以下几点： 一、理论学问的题目。 之前当的始终是学生，学校是以学生为中心的。而中国式的教育一向是填鸭式的：被动地承受那末多的学问，当然考试考了那末屡次，但现在我的学问在脑海中仿佛没

13、了踪影，只好不断翻书。当在教师的发问下一次次张口结舌时，才熟识到自己记的粗浅，没有时间经过的记忆犹如沙滩上的脚印，当时仿佛深入明显，却耐不住时间的清洗。 二、角色转化题目。 实习刚开头，许多东西都不了解，当然之前也曾见习过，但真实的要实际操纵了，我仍觉得底气缺乏。我会不会弄错了，万一弄错了怎样办。干事情总是缩手缩脚，加上跟我一块实习的同学表现都很好，我觉得教师都喜爱她们，事情仿佛也轮不到我头上，每天盲目随着做根底护理，随着操纵。本想说“让我也试一下”，但又不敢。因此，我觉得角色转化是个坎，我肯定要努力克制这一点。方法主要是靠主动吧，我发觉，只要主动发问，主动提出操纵的要求，教师都是很愿意教的。

14、不能再像在学校里那样等着教师要求干甚么了。 三、胆魄的熬炼。 面对病人，特殊是外科的病人，见到血是经常的，看到病人苦痛地呻吟，特殊在操纵的时候，心总会提到嗓子眼，因此而慎重翼翼，束手束脚，反而会给病人造成更大的苦痛。因此，胆魄得熬炼得大一点，再大一点。胆大心细是我寻求的目标，只有正确快速才能早点解决病人的苦痛。 四、无菌观念和标准化操纵。 在外科实习这段时间，每一个教师都夸张无菌观念，因次，我深入熟识了无菌观念，操纵中便不自觉地往遵守。而标准化操纵也实在是个很守旧和安全的做法!至于新方法，创新思惟，那也得熟习状况了再说吧。 五、微笑效劳。 在这里，我看到的是笑脸可掬的面孔，也都觉得特殊地美丽与

15、得意，让我有种感觉，假设我是一名病人，我会绝不迟疑选择住在这里。因此我也要求自己不把心情带到工作中，每天保持阳光绚烂的笑脸，让病人感到温和! 总而言之，这五个月，是适应的进程，许多缺乏的地方需要改良，这是学习的进程，许多观念得到修正，当然辛苦疲乏，但是我信任自己确定能克制的。这只是实习之初，今后还需要不断地摸索，同时必需对自己有所要求，才会有所收获。我想接下来的实习是一个挑战，也是一种机遇，我肯定要好好掌控这个机遇。 从小觉得护士是圣洁而漂亮的。当穿上护士服第一次踏进病房，观察那一个个在死亡线上挣扎的身影，观察那一双双恳求的眼睛，从那时起我就有了一种使命：我明白了护士的价值和“天使”背后的无私

16、的奉献。每天我都以微笑、开心的心情投入工作，在病房区不停地穿梭劳碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一针见血时，心里是愉快的;当病人被粘痰堵塞呼吸道，为其疏通，心里是舒服的;当病人高烧，急躁地为其做酒精擦浴，病人的高热最终退下去的那一刻，内心是满意的;当看到自己护理的病人康复时，心情真是无比的舒服。当看到那一张张由生疏到熟识的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我感到一种欣慰。记得有位患者出院时对我说：你笑起来很美丽，很好看。虽然只是很寻常的一句话，却让我很感动。作为一名平凡的护士，我不求感谢，不求回报，更不求鲜花和掌声，我只盼望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获一份敬重、理解和

17、支持。 莫非护士真的是无忧无虑的吗?不，护士有自己的愁与自己的苦。当病人不理解时，我也会难过落泪;工作操作失误时，我也会后悔不已。年青时我是个爱美的女孩，也像一般的花季少女一样，追求时尚，想把自己装扮成天使。宠爱飘逸的长发，爱好那晶莹剔透的首饰。可是，作为一名和传染病打交道的护士，为了遵守护士礼仪标准，为了自身防护，不得不将自己长长的秀发高高盘起，将精致的首饰深藏闺中留于观赏。往往是里三层、外三层，被裹得严严实实，大圆帽一戴，双层口罩一捂，只剩下两只眼睛眨巴，甭说别人不熟悉你，连自己都认不得自个儿。在护士这个特别的职业中，频繁的三倒班，尤其是漫长的夜班让人身心疲乏。初来医院时，我脸蛋长红扑扑、

18、水灵灵的，可几年晚夜班倒下来，又黄又蔫。由于生物钟的颠倒，饭吃不香，觉睡不好，个中味道，只有自己心里知晓。节假日更没有时间陪伴在家人身边，丈夫原来是个从小就被父母娇生惯养的宠儿，我俩恋爱时，他曾窃喜，找了个护士，以后的日子里可以连续过他“少爷”生活。婚后，当我忙完一天的工作，总是筋疲力尽，常常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家务活的重担，洗衣，做饭，哄孩子睡觉。在家中，我不是好儿媳、好妻子、好女儿、好母亲。为此，我也会痛心难忍，暗自落泪 真实护士的生活就是这样，苦乐参半。护士是一个平凡的岗位。既然。你选择了护理工作，就是选择了奉献。记得一首诗里写道：既然选择了远方，就注定要去流浪;我想

19、用我的一生，来抹平你心头的创伤。 由于工作需要，我离开了护士这个荣耀的岗位，但我始终珍惜这段难以淡忘时间。对护士工作和护士这个职业，仍怀有一种特别的情感。在此，祝全部的护士姐妹们节日欢乐!向你们道声，辛苦了。 内科护士工作心得体会篇四 为期近一年的icu专科护士培训马上完毕，本次正规理论学习与临床实践相结合的学习收获超过以往任何短期的学术活动，不仅转变了我对icu工作的熟悉，丰富了我的理论，同时提高了我急救与监测力量，受益匪浅，体会如下： 原来我可以做得更好。在没参与培训的时候，我以自己在科室最年长的经受和较高的职 称享受着科内同事们对我“教师”的尊称，我坦然的指导着同事，积极的带教着学生，参

20、与完专科护士培训后，方知自己其实与专科教师的要求相差太远，实是惭愧。外面的世界很精彩。在这次培训过程中，我对省内高尖端的医学领域有了近距离接触和较多的了解，熟悉到护理事业职业内涵的深遂与宽阔，领会了省内护理界精英宋燕波她们为icu护理事业所作出的努力与奉献，同时也使自己对icu这份工作增加了更多的热忱。我也要做得更好! 理论学习与临床实践相结合的方式是培训最正确的方式。说实话，在参与专业培训以前，受晋升与考试的需要，我们始终也在学习着，培训中许多的理论学问我们在自学大专和自学本科的书本上都学习过而且考试过，但由于只为考试而学习和缺乏动手的物质环境，所以所学到的学问很快就成过眼烟云，随着考试的通

21、过而丢弃。这次专科护士培训的学习方式给了我们全新的感觉，两方面让我们学员特殊满足。一是课程内容安排合理，所学的即是我们工作中所需要的。icu是个年轻的.学科，全部icu护士都是在icu成立后从其它科室抽调而来，大多icu护士的学问面相对局限，在工作中，我们经常遇到这样那样麻烦状况不知如何处理，所以这次课程周到的培训内容让我们大家都特别满足。二是充分的临床实践让我们有足够的时间消化所学内容。看得出，省护理学会为我们的培训化费了很大心血，各实习单位也为我们的实践供应了非常好的人文环境和操作场所，不仅让我们学到了要学的东西，还让我们感受到了南京人的好。在此谢过。 培训为我添自信。专科护士培训过程中，

22、新的cpr指南的学习让我转变了我们泰兴市人民医院一惯的传统的心肺复苏技术;人工气道的建立和呼吸机的使用是icu急救病人的当家技术，培训中系统的讲解与实地的操作练习，不仅使我在协作的过程中更加得心应手，有时还能成为新医生操作的指导者;由于我院icu没有床边crrt设备，所以当血透科护士推着标有英文字母的机器为我们的病人做crrt时，我总是感觉她们好了不起，艳羡她们拥有高尖端技术，通过培训， 我了解了血透病人的工作原理和床边crrt运转的工作要领，能依据病人血压尿量等参数参加相关数据的设定;以前心电图监测方面一向是我的薄弱环节，处于越是不懂越是不想学的状态，是张馥敏教师精彩的讲解让我对心电图的识别

23、产生了兴趣，在今年的4月份， 1位肠梗阻病人因我夜班准时发觉其ecg呈心肌梗死波形而使病人得到了早期处理，为此我受到了同行们的赏识，是学问给了我自信。 icu护士必需爱病人赛过爱自己。培训期间，有好多积极的事情感动着我，好多积极的人物带动着我，帮忙我进步。面对飞速进展的特别的医疗事业对护士提出的业务要求，面对当今社会对护理事业不断提高的效劳需求，我曾经有过这样感概：当护士难，当好护士更难，当一个icu好护士难上加难，学习期间教师们的敬业精神让我深受教育，我们的教师用自己的成绩告知我们付出就有回报的道理，我深切体会到爱病人赛过爱自己是icu护士必备的品质。 内科护士工作心得体会篇五 每一个人都有

24、幻想，人的生活轨迹往往最先由幻想牵出一条漂亮的弧线。当时戴上庄重的国际护士帽时曾许下的诺言，伴随我走过了五个春秋，并还将连续走下去。平凡的工作、平凡的语言、平凡的举动，这就是护士工作的诠释。但恰恰是这些平凡的事情成就了生命的辉煌。 我要拒绝的不是平凡而是平凡，我会为我的幻想插上一副现实的翅膀，让幻想变得宏大而实际，那么消失在病榻前的就不仅仅是一名护士，而是您的朋友、亲人。即使是面对口罩，拦住了容貌，也挡不住我们的微笑，由于我们都是静静开放着的向日葵，有着一样的阳光般的微笑。 护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责，应全身心地投入到工作中，方才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率，更要

25、讲究工作质量，注意工作效果。我认为，护士工作看上去简单，其实真正做好却又不是件易事。这项工作有其自身的职责和内在的标准，各位护士做起来因自己年龄大小、工作阅历、履责态度、个人性格等因素，虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务，但效率和质量却是千差万别，而且高效率、高质量的工作标准是没有顶的。有的护士完成了硬件工作(如量体温、打针、发药等)之后，安心无事地歇之办公室;有的护士做了硬件工作之后，又做了大量软件工作(如给病员以更多的真、善、美的精神性东西)。“硬”有范围有尺度，“软”则没有指令性的规约。那么，护士在岗履行职责，怎样能够做到高效率、高质量、制造性的完成各项工作任务，到达最正确工作效

26、果，让病员安心、放心，并积极协作医院治疗?虽然没有千篇一律的格式，但有规律可循。通过这次医德医风的学习，引发了我对护士岗位意识确实立，对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思索! 1、责任意识 责任心才是做好工作的前提。这“责任心”的“心”，早被中国古代哲学家喻指思想、精神，即今日广义的哲学范畴“意识”，与医学上称身体某部位的那个“心”有别。工作上的“心”(责任心)到位，即捧着一颗心来，在班专心去做，不夹私心离班，这样专“心”之致，就能做好护理工作。身为年青的护士，对刚接手的工作有时是“心有余而力缺乏”，但只要有这份心，信任自己定会早日胜任此项工作。假如缺乏责任心，无论是新护士，还是老护士，

27、都不会做好护理工作的。事物有因果关系，即有因才有果，护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，护士工作要到达良好的效果，甚至最正确效果，必定要求护士本身要有良好的心理状态，有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端，才会有好的结果。歪打正着的事是有，但不具有普遍性。护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不会正着的。加强责任意识才是良好的动因，也是最正确动身点。固然，工作中也会有好心办错了事，这属正常范围，世界观方面是没有问题的，有其正确的意识，只是世界观转换成方法论的环节上消失了失误，或是方法的运作上出了过失。“好心办错了事”是方法问题，而不是思想问题。方法问题很

28、简单，也很有讲究。对护士来说，护理工作有个业务水平、阅历多寡、病员协作、他事阻碍等，使之方法不得力，或者不到位。这些属外在缘由，是客观造成的，非主观所致，这种“错”简单被防止和克制。假如不该出错而因责任心不强出了错，性质就变了，就不属正常范围，也就不能用“出错”来塘塞，那要追究其责任。所以，责任意识对护士来说不是可有可无的，而是必需自我内修、点滴养成这种意识。责任意识与工作职责的要求是严密联系的，有时能合二为一，但区分是明显的。前者属自我意识、自我要求，强调个体的内控，具有软性的一面;后者属外在规约，强制要求，具有硬性的一面。“硬性”是工作职责、标准，“软性”是个体工作的灵魂，“硬性”好比骨骼

29、，“软性”恰似血肉。 2、公平意识 护士加强责任意识是做好本质工作必不行少的，但仅仅有责任意识还不够，应当在责任意识的根底上，并紧紧围绕责任意识制造性地拓展工作。这个“拓展”就是由护士单方面努力，一厢情愿的工作，变成护士与病人之间的相互协作和相互协调。而护士与病人之间的亲密协作的主动权、选择权在于护士这方。护士工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持，确立公平意识是其关键，即护士对待病人采纳公平的观念，不仅对待全部病人一碗水端平，而且时时到处与病人公平相处，护士不能有居高临下之感。在病房里护士是相对固定的，病人是流淌的，选择住院的权力在病人手里，若把护士比作仆人，那么病人就可比作客人。护士与病人

30、彼此之间的关系就应当是“主便客勤”。仆人怎样接待客人，便利客人呢?首先要敬重病人，重视对方的存在，象款待客人一样热忱地款待每一位病人，力争使病人感觉到仆人待客热忱、随和，效劳周到。做到这些，主要表达在护士的效劳态度上，护士应当做到“说话轻，走路轻，操作轻”，护士的工作对象是一个活生生的生命，公平意识也应包含对生命的敬重。病人在生理上与安康人有区分，但在人格上与安康人是一样的、公平的。假如护士在思想上确立了这种意识，那么在对待病人的态度上就不会有居高临下的表现，代之的是说话和气可亲，做事轻松灵敏。但有时也会有这样情形的发生，当护士好声好气地对病人说话，回报的却是恶言恶语或是不理不睬，从现象上来讲

31、就是用公平没有换来公平，这是什么缘由呢?很明显这是由于病人的心理状态发生了转变。当人受到疾病侵扰时，机体的正常组织细胞受到损伤，影响人的正常活动，打乱了多年的生活规律，从而产生烦躁心情，这时病人或许正沉醉在苦痛和苦恼之中，所以也就不会对护士的好声好语赐予应有的重视和回报。假如我们能够想到，当我们护士自己遇到不开心的事时，也会有这种表现，或许比他表现还差呢，那么我们也就能够理解他们了。这就要求护士有了公平意识，还要有怜悯心和宽容心。现在病人到新闻媒介投诉我们护士的主要理由是态度问题，占85%以上。从中说明病人对护士的态度是特别在乎的，也说明护士的态度对病人病情的进展和转归起着重要的影响。 以公平

32、的态度对待病人，并不降低护士身份，相反能够促进护士与病人之间的协调工作，相互沟通，相互沟通，使病人信任护士，积极协作医护人员治疗疾病。同时，病人得到了公平相待，受到了敬重，削减了因病而带来的失落感，本身就是自我的生理、心理乃至精神状态的有益调理，极大地增加了自觉抵抗疾病侵蚀的信念。因此，我们认为，护士在责任意识的根底上确立公平意识是高质量完本钱职工作的重要一环，也是护士制造性工作的一个重要方面。 3、朋友意识 有了公平意识，避开与病人产生不必要的冲突和不协调，到达了护士与病人之间的初步沟通的目的，彼此有相敬如宾之意，但相互间好像还有距离感，即仆人与客人界限清楚，在彼此心目中未能融为一体，即尚未

33、到达“你中有我，我中有你”。这种沟通仍须拓展、升华。在公平意识的根底上，护士还应确立朋友意识。有了朋友意识，就可以缩小护士与病人之间的距离感。护理工作中的朋友意识，是指护士在工作中把病人和他们的亲人象朋友一样对待，与病人相处的过程中投入肯定的感情(固然这种与男女之间的异性感情是不一样的)，这种感情表现在为病人病情好转而快乐，为他们的心情舒服而共同愉悦。护士有了朋友意识，在主观上确定了这个朋友目标，就能主动地与病人交朋友，在对病人治疗和相处中就能认真地了解和观看病人：他是什么样的共性特质的人?他的家庭成员对他怎样?他的职业是什么?这种职业对他的性格有什么影响?他喜爱他的职业吗?等等。在关怀病人疾

34、病的同时，还要关怀一个共性格相异的人。我们经常听到这样的谈论：“这个病人好”，“那个病人不讲理”，“这个病人本人倒不错，可他的家属太夹生”。这就是护士与病人相处中渗透的感情颜色。有些病人入院前位于领导岗位。平常呼风唤雨，唯我独尊，到了医院对待护士也象对待他的下级一样，呼来唤去，发号施令，扰乱了正常的护理工作程序，也有些病人自己很有钱，认为钱能买到一切，他们对护士的要求特殊多，有时超出了护理的范围，遇到这样的病人，的确令护士头痛。假如有了“朋友意识”，我们护士就会这样想：“这位朋友有点傲气，我可要劝劝他，要他知道医院有医院的法规，不行以随心所欲。”“这位朋友观念上有问题，我要开导他一下，让他学会

35、敬重别人”。固然，朋友意识不是让我们放弃原则，放弃严格的操作规程，相反，为了朋友的安全和康复，我们更应当当心慎重。以朋友之心去待人，也肯定能够得到朋友之心的照应，病人肯定能够遵守医院规章制度，理解护理工作的艰辛，悄悄地提示自己：应给朋友增光添彩，不给朋友添乱抹黑;应主动协作治疗，而不消极、作梗;愿把朋友之心作我心，定不负医护人员的义。 以朋友的态度待病人，不是护理工作上的庸俗哲学，而是处理好护士与病人之间关系的高层次沟通，我们日常护理工作能够做到，却没有引起足够的重视，很少有护士能真正做到待病人如朋友，也很少有人能真正领悟到护理工作中的“朋友意识”的价值所在，即使是领悟到其中的意义，也因与“不

36、能增分文酬金”而弃之。我们认为，护理工作中的朋友意识不是可有可无的，它是高质量护理的不行忽视的一环，有了这种意识并在这个意识驱使下工作，不仅工作效果好，使病人放心，还能做好“令人头痛”的病人的思想工作。这是现代整体护理的内在要求，是新形势下护士应备的素养，由于人是有感情的动物，朋友意识就是感情的凝炼、升华。 4、亲人意识 在朋友意识的根底上，护士与病人之间的关系再升华，就会形成亲情感，彼此都会萌发出亲人意识。这种亲人意识是护士与病人工作关系上沟通的最高层次。一般来说，与自己有血缘关系的人称之为亲人，亲人之间的感情是不同于其他的感情，据调查，海外华人在经营活动中，财团的最高机构是由亲人们组成的，

37、这说明中华民族有着根深蒂固的“血永久浓于水”的亲缘观念。对亲人的依靠和信任是无价可比的。护士与病人没有血缘关系，但假如护士把病人看作是自己的亲人结果会怎样呢?护士在思想上树立亲人意识，把年纪大的病人看作是自己的长辈，把年龄与自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹，把年龄幼小病人看作自己的孩子，护理时感觉就不同，操作中每一详细细小的动作都会考虑到是否对病人有利，对操作技能的要求就会更高，由于“我”是在为亲人做治疗，肯定要把苦痛降到最低点，把舒适提高到最高点。假如说明朋友意识具有感情颜色，那么，亲人意识则具有亲情颜色。当一位长期卧床的病人离开人世的时候，护士和病人亲属一起难过落泪，这就是亲人意识的表达。

38、当看到一位病人痊愈出院，与护士依依不舍千恩万谢的道别场面时，人们肯定觉得护患之间的关系是特别融洽的。我们在给病人打静脉针的时候，经常会遇到这种情形，在为一位熟识的、关系融洽的病人打针时，往往能够“一针见血”，一次进针的概率很高，而为一位新病人或是与护士发生过纠纷的病人打针时，心里总有些紧急，这时一次进针率就低。同样的操作手法，在为护患关系好的病人做肌肉注射时，他们不觉得有多疼，而为护患关系紧急的病人做肌肉注射时，他们就觉得疼得不得了，而且会感到一次更比一次疼，而当他们与护士的关系改善以后，又不觉得打针有多疼了。这种现象告知我们一个道理：当人与人之间有了良好感情时，大事可以化成小事;当人们之间有

39、憎恨之意时，小事也能变成大事。护理工作的操作中，有许多种是会为病人带来不适甚至痛苦感，假如我们把病人当作长辈、兄弟姐妹、孩子的话，那么在操作中不但会严格根据操作规程去做，而且还会想方设法使自己的技术娴熟，效率更高，削减对病人造成不适和痛苦的时间和次数。另一方面，“以心换心”也得到病人的真诚相待，他们会把护士当做亲人，“有这么好的孩子、姐妹、阿姨为我做治疗护理，这点疼又算得了什么呢?!”这样护患关系就进入了良性循环的轨道。因此，亲人意识是为到达高质量、高效率、好效果的护理工作铺平了道路。当病人带着美妙的回忆出院时，他自身的生命得到了连续，他的社会生命同样也得到了连续这就是“亲人意识”的魅力和价值

40、所在;当一个病人带着生离死别马上辞世之际，医护人员在他心目中作为“亲人”的成员，对他的病情治疗已经倾注了“亲人”的情感，尽到了“亲人”应尽的职责(义务)，他在感谢“亲人”的同时，留念生命最终的一刻，应当是无憾于“亲人”的尽心。 亲人意识作为护患关系沟通的最高层次，比朋友意识更难做到，我们认为，“更难”并不意味着就不能做到。战斗年月里，前方医治战场上负伤的官兵，医护人员和广阔人民群众把伤员当作亲人，全心全意为伤员效劳，唱出了可歌可泣的亲情战歌，这优良传统莫非说没有普遍意义吗?莫非说不应当普遍推广吗?医院是救死扶伤、实行人道主义的场所。这种场所应当是雪白无瑕，一尘不染，应当把能够使的力气全部用于救

41、治病人，不藏半点私心杂念。我们所提倡的亲人意识，说究竟就是发挥护士最大的技能和智能为病人效劳，技能是硬性，是靠训化产生并形成的。而智能往往渗透着更多的学问、人品、人格等修养成份。与病人产生了亲情感，就能象待亲人一样来善待病人，将自我的技能与智能融为一体用于工作，使工作锦上添花，取得最正确效果。 总之，护士工作千头万绪，归根究竟就是一句话：“全心全意为病人效劳”，这“效劳”思想确实立，就是护士岗位意识的形成，而岗位意识的详细内容就是责任意识、公平意识、朋友意识、亲人意识。这内容的四个方面层层递进，步步深入，环环扣紧，形成一个综合的、立体的意识网络，指导护士工作。真正将这四个方面制造性地运用于护理

42、工作中去，则完全表达出真、善、美，力避护理工作中的假、恶、丑。由于护士确立责任意识在工作中就必定求真务实;确立公平意识，尤其是确立朋友意识、亲人意识，在工作中就必定善待病人，与同事相互协作，与病人和谐相处，整个病区(病房)不是家庭，甚似家庭气氛;在“和谐的家庭”气氛中，护患之间彼此协作默契，心心相印，“你中有我，我中有你”，心灵必定涌现出美的和谐，升华出人间真情。我们说，护士工作千万件，件件连着病人的“脸”，这并不是意旨要看病人的脸色做事，“脸”牵系着病人的安康状况;牵系着病人的心情是否开心;牵系着病人对护士工作的满足程度;牵系着护患之间关系是否和谐;牵系着“家庭”气氛是否温馨。画“脸”的主动权在护士，画得好不好的关键也在护士。我们要牢牢记住“画狐不成反成狗”的训道，真正去加强岗位意识，才是画好“脸”谱的要则，这个“脸”谱中也渗透着护士自我的脸谱。