办公室主任年度工作总结（5篇）.docx

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1、 办公室主任年度工作总结（5篇）办公室主任年度工作总结1 xx年，在各级领导的正确领导下，在同事们的积极协作下，在办公室全体成员的热忱帮忙下，我着力从办公室工作的实际特点动身，坚持以效劳为宗旨，不断加强自身的素养建立，切实转变工作作风，在克制诸多困难的状况下，仔细履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现总结： 一、加强学习，提高政治理论和文化水平 作为一名中共党员，又全面负责着局办公室的工作，我能始终坚决共产主义信仰，工作中严以律己，宽以待人，作风务实不浮夸。xx年，我自觉地参加我党开展的保持共产党员先进性教育活动，克制事务性工作繁杂的实际困难，在党支部的正确领导与合理安排下，仔细地完

2、成了保先教育的各项“规定动作”。日常也留意借助于电脑等先进设备学习把握现代网络应用学问，通过种种形式多样的学习，使我增长了政治理论学问，增加了政治敏锐性、鉴别力，进一步提高了理论联系实际的力量，也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速进展社会的最好的方法。 二、解放思想，全面提升政务治理水平 办公室担当着文字处理、档案、印鉴治理、选购保管、财务等多项工作，是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素养要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。 在工作中，我始终树立效劳于建立工作的大局意识，坚持根据“干

3、大事，从细节做起，做小事，从大局着眼”的总体要求，增加工作的前瞻性和主动性。xx年我们根据上级工作要求，全力完成局对内治理、对外协调任务，并使本部门的工作水平得到了提高，有力地促进了局各项工作的顺当进展。 1、综合文字工作得到加强。xx年，办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份，下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项，形成书面文字材料xx余篇。 2、标准了机关内部事务治理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务治理制度等等机关治理制度，使机关治理更加标准、科学，有章可循。 3、加强对办公室人员的治理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的，

4、又都是悄悄无闻的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部门无法代替的，为了提高办公室工作人员的思想素养、业务力量和工作作风，搞好办公室自身建立，一是进展教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，克制“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认，是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实，如会议制度，劳动纪律，值班制度、卫生制度等，要求办公室同志要带头执行，领先垂范。 4、积极稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会冲突，保证局工作正常顺当进展，为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。xx年，局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中，我们严格根据信访程序，做到了急躁、细致、

5、不推不拖，能办的事情马上帮忙办，能够解决的马上帮忙上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和效劳意识，经全局同志的努力，使我局xx年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象，使来访者满足而走，来信者得到满足答复。 三、树立职工利益无小事的思想，全力提高效劳水平。 作为局的后勤保障部门，办公室效劳水平的凹凸直接打算着我们局对形状象，为此在管好政务的同时，积极为干部职工谋利益，全面调动职工积极性，树立以局为家的思想。 1、在安排日常各类用品的选购、领用及文印工作时，要求部门人员留意自己的效劳态度，能办的事绝不拖拉，不能办的要讲明缘由，尽量供应优质的效劳。 2、在安排办理各类

6、医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时，要求办公室人员常常实行换位思索的方式，将自己置于员工的角度考虑，本着出以公心，能设身处地的为他人着想。 四、存在的问题。 xx年以来，我在搞好政务和做好效劳工作方面虽然作了一些工作，这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不行分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，仍旧存在许多缺乏的地方。 1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满意于目前会的、已把握的学问，要通过进一步学习把握更为全面的政治理论知学问，涉猎更为广泛的文化学问领域，以使自己的工作更上一个台阶； 2、治理方面还不够大胆，还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题

7、，在下一年度治理工作中要注意实现制度管人，行动感人，促使自己的治理水平有更大的提高。 办公室主任年度工作总结2 依据县委关于召开民主生活会的主题和要求，对比自己一年来的思想、工作和学习状况，结合征求到的群众意见，从坚持立党为公，执政为民和两个务必，廉洁勤政方面进展自查，找出存在的问题，确定今后努力的方向。 一、一年来的思想、工作表现 自己身处改革与进展的重要时期，推动县域经济进展的任务非常艰难，在各项工作加档提速的形势下，对办公室工作提出了更高的要求，要努力在思维方式和工作方法上求实创新，用主要精力了解和把握全局状况，充分发挥主观能动性，在被开工作中争取主动。 今年以来，在县委、政府的正确领导

8、下，根据职责分工，在政府班子成员和办公室全体同志的支持协作下，紧紧围绕效劳协调这一主线，参谋助手这一核心，在抓好自身建立，办好政务、承上启下，联系内外，提高效率等方面做了不懈努力，取到了一些成绩。一是注意加强自身学习，提高业务素养。 针对办公室工作头绪多，涉及面广的实际，坚持边干边学，在干中学，在学中干，挤时间学，向领导求学，向书本索学，和同志们沟通学习，在实践中检验学习，不断丰富了自己的理论学问和业务学问，提高了工作力量和领导水平，坚决了做好本职工作的信念和决心。二是办好政务，确保政府工作的高效运转。办文、办会、办事是政府办公室的一项重要工作，工作的到位程度，将直接关系到县委、政府的重大决策

9、是否真正落到实处，政令是否畅通。本人在抓好办公室队伍建立的同时，汲取过去工作阅历，不断创新思路、工作方法，努力提高政务工作水平，确保了政府工作的运转。三是加强联系协调，做好效劳工作。办公室政务工作繁杂，责任重大，稍有疏忽，会给政府工作带来不行估量的损失。对上级下达的工作指示，县委政府的工作部署，领导交办的各项工作，根据责任分工，准时安排，提出要求，限期完成，做到不拖拉，力求快捷高效，没有消失大的工作失误。四是深入基层调查讨论，为领导决策供应参考依据，充分发挥参谋助手作用，工作上超前，行动上快捷。五是廉洁自律，增加党性修养。管好身边的工作人员，从不以特别工作之便为自己谋利益，捞好处，自觉维护了政

10、府形象和办公室的窗口形象。 二、存在的主要问题 一年来，自己尽管在工作岗位上尽职尽责，但以三个代表更高要求来衡量，以新形势、新任务来对比，自身在很多方面仍存在不容无视的差距。主要表现在三个方面。 一是理论学习钻研不够，学问面不宽。主要由于日常事务繁忙，学习时间难以保证，对一些报纸刊物和文件的学习停留在读题目上，走马观花，轻描淡写，缺少深入讨论。在学习上有时有有用主义思想，需要相关学问或信息才会去深入钻研，造成学习不系统、不全面，对一些学问的把握仅仅停留在记忆中，没有很好的酝酿消化，学习对推动工作和创新思路的指导作用不强。同时，自己学问面也不宽，对网络学问，高新产业缺乏了解，学问更新速度不快，还

11、不能适应信息时代与学问经济快速进展的要求。 二是工作方法需要进一步改良。自己担当办公室领导以来，始终在告诫自己，遇事要冷静思索，妥当安排工作，提高整体工作效率，但是，随着各项工作节奏的加快和工作量的加大，过去始终忌讳的性情急躁，遇事不冷静的不良习惯程度不同的有所表现。特殊是在安排工作上，对一些没有按期完成工作任务的同志，批判方式、方法不当，不分场合，横加指责，没有深入剖析问题的根源，造成同志间一时不能理解，肯定程度上损害了同志的自尊，不利于调开工作积极性，没有到达事半功倍的效果。 三是与同志间的联系和沟通不够。由于平常工作任务较重，与班子成员以及文秘人员之间沟通沟通较少，谈工作多，沟通谈心少。

12、今年办公室补充人员多，工作力气进一步加强，但由于工作任务重，没有准时与新同志就办公室工作特点、工作方式方法及新时期工作的新要求、新任务等方面进展沟通，帮忙指导不够，影响了新同志适应新环境的速度。 三、今后努力的方向 20xx年各项工作目标已经确定，面对新形势、新任务、新要求，我深感肩头责任重大，必需进一步拓宽思路，改良作风，不断加强自身建立，团结和带着办公室一班人，坚固树立全心全意为民效劳的思想和真心实意对人民负责的精神，把坚持立党为公、执政为民落实在工作中，表达在行动上，努力发挥好参谋助手、审核把关、调查讨论和跟踪督导的作用，不断开创办公室工作新局面。 一是创新学风，全面提高综合素养。要始终

13、坚持把学习摆在首位，抽时间，挤时间学习领悟和准时把握党和国家在每一阶段的路线、方针、政策，结合县情，不断地解放思想，创新工作思路。仔细履行好班长的职责，努力成为办公室班子学习的表率、解放思想的表率和狠抓工作落实的表率。不断拓宽学问领域，更新学问构造，不断提高分析解决问题的力量、调查讨论的力量、协调综合的力量。大力提倡爱岗敬业、刻苦钻研业务的风气，成为本职工作的行家里手，努力使自身理论水平与综合素养能够适应新形势与新任务的更高要求。 二是创新作风，努力提高政治修养。身在办公室工作，就是要有一种不图名、不图利、悄悄无闻、忘我工作的精神境地，要进一步强化效劳意识，不断提高效劳质量，时刻把党和人民的利

14、益放在第一位，勤勤恳恳，任劳任怨，谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住生活清苦，耐得住工作艰难。在生活上，厉行勤俭节省，不搞特别，始终保持朴实本色；在工作上，自觉坚持民主集中制原则，充分发挥集体才智，注意调动班子成员和文秘工作人员的积极性，增进同志之间的沟通和相互帮忙，努力营造积极向上、团结和谐、心情舒服的人际关系，增加集体的分散力和战斗力，不断提高办公室综合效劳力量；在作风上，始终坚持求真务实，讲求实效的原则，不尚空谈，狠抓落实。进一步做到严以律己，宽以待人，严格按原则办事，真诚对待同志，真心对待事业。 三是创新观念，不断提高办公室工作质量。一是高度重视公文处理工作。要在公文处理上狠下功夫，进

15、一步提高效劳质量，为领导供应最优质的效劳。二是抓催促检查工作。要把督察工作的重点放在领导关注和人民群众反响剧烈的重点、难点和热点问题的解决上，准时发觉决策实施过程中的困难和问题，提出解决问题的方法，快速向领导反应，做到各项决策事事有着落，件件有结果。三是进一步抓好信息调研工作。在提高信息质量上狠下功夫，真正使供应的信息做到真实、精确、准时、全面，使更多的信息为领导的决策发挥作用。四是加强办公自动化建立。在目前办公室硬件实施大力改善的条件下，不断提高办公室同志对先进办公设施的把握和运用力量，推动办公室工作再上新台阶。 办公室主任年度工作总结3 今年以来，办公室在各科室、事业单位的协作和支持下，围

16、绕我局中心工作，仔细履行工作职责，圆满完成各项工作任务，较好地发挥了参谋助手作用、综合协调作用、督查落实和效劳保障作用。 一、今年主要工作 （一）办文方面 积极和相关科室协调沟通，仔细做好有关重要会议的领导讲话稿、工作规划、工作总结和各类调研汇报材料的起草工作。通过对标准性文件进展行文标准审查、上会争论和文件制发，严把办文程序关、格式关、文字关。同时，准时公布和上报工作信息，截止到10月底，我局共向市人社局发送信息89条，在人社部主管的期刊中国劳动和中国人力资源社会保障上各发表一篇工作通讯；印发统计月报9期，共计1440余本；公开政务信息43条；收文843件，发文182件。 （二）办会方面 对

17、各类会议、培训等活动安排，严格遵循务实节省高效的原则，严格掌握数量和规模。充分发挥办公室统筹协调作用，准时做好各类会议材料、汇报材料的预备工作，使劳动保障工作例会、区县局长会议、党政班子务虚会、中心组学习（扩大）会、局长办公会议等会议的会务组织工作圆满完成，确保会议精神得到贯彻落实。 （三）“两会”意见、提案办理 今年，我局收到区“两会”书面意见、提案39件，其中人大代表书面意见7件，政协提案32件。在办理过程中，办公室协调各职能部门做好意见、提案的答复工作，对答复件严格把关，并提交分管领导和主要领导审批，准时与代表委员取得联系，安排上门走访。在主办件中，办理结果为“已经解决”或“解决接受”的

18、16件，占比70%，“留作参考”的7件，占比30%。 （四）档案治理 按进馆最低标准将xx年以前结存的档案送馆工作的开展。xx年以后的新生进馆档案，由局档案室集中保管。并做好对各科室、事业单位的业务指导工作，仔细梳理档案进馆工作。 （五）区志和年鉴撰写 目前，区志人保卷已根本完成。通过下半年召开的XX区志（1992xx）卷四十“人事劳动社会保障”综合评审会，办公室认真汇总评审意见、建议，依据区志办工作要求，按时保质完成修志任务。完成了xx年闵行年鉴人保板块的撰写。从收集材料撰写初稿，到依据区志办编辑、区志专家以及局领导的意见进展修改完善；同时，我们关于年鉴行文构造调整的建议获得区志办的认同并被

19、接受。 （六）保密工作 依据区委保密办、机要局的工作要求，建立健全保密规章制度，准时调整保密领导小组成员，加大保密监视检查力度，严格根据区保密委关于保密技术检查的要求对涉密计算机进展自查。加强文件治理，在文件收发、登记、传阅、借阅方面做到手续完备、责任到位，确保无文件遗失。 （七）重点工作和平安事实工程的开展 今年我局共有三项区政府一级目标任务即重点工作。办公室每月按时向区府督查工作平台上报这三项重点工作的进展状况。今年我局有一项平安建立实事工程，即“防范和打击医保欺诈，确保医保基金安全”。自5月起办公室每月向区委政法委上报该实事工程的推动状况。参加做好赵祝平区长赴街镇调研收集问题的答复。 （

20、八）“十二五”规划中期评估 今年“十二五”规划执行过半，办公室依据区发改委的要求撰写了我局的“十二五”规划中期自评报告和两份单项指标监测评估报告。同时，向区老龄工作委员会提交了老龄事业进展“十二五”规划中期自评报告。 （九）其他方面 为各委办局及街镇制作16张工作证；参加完成局党委以解决民生问题为导向的群众工作实践讨论的课题讨论任务；为局闵行人保报撰写6篇时评。 二、明年重点工作 一是进一步提升办公室工作效率。深入学习贯彻科学进展观，严密结合人力资源和社会保障工作实际，找准结合点和着力点，进一步明确任务，理清思路，狠抓落实。在落实中探究，在探究中创新，在创新中进展，优化内局部工，不断提高办公室

21、工作效率和效劳水平。 二是增加工作的预见性。加强与市局、区委、区府相关部门的联系沟通，充分发挥主观能动性，制造性地思索问题，立足全局考虑问题，透过现象看本质，力求精确猜测各项主要工作的进展趋势，增加工作的预见性，为领导供应前瞻性效劳。 三是增加效劳的主动性。始终践行为领导效劳、为机关内部效劳、为基层和群众效劳的理念，超前思维，凡事力争想在前、做在前、效劳在前，努力变被动效劳为主动效劳。比方，积极联合宣传科，进一步做好信息上报工作，加强对我局工作亮点的对外宣传。 办公室主任年度工作总结4 回忆一学期的工作、学习和生活，深刻地感受到我的工作得到了学校领导和各位教师的大力支持和帮忙，工作虽多但心情舒

22、服，同事之间团结协作，以校为家。置身于这样好的集体之中，我倍感傲慢。现将工作状况汇报如下，缺乏之处恳请同志们批判指正。 一、作为办公室人员，完成根本任务状况。 1、帮助决策。这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查讨论，准时发觉新问题、把握新状况、总结新阅历，为领导供应有价值的信息，帮忙领导制定规划，参加治理，帮助领导抓好中心工作。在帮助决策的过程中，我始终坚持办文准、办事稳、状况实、留意慎的原则。 2、接待工作。这是办公室必不行少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位改善外部环境，扩大对外影响，树立良好的形象。为此我

23、在做到恳切、热忱、细致、周到的根底上，还特地学习了问候、握手、敬茶，以及给领导引见、引路等，送别领导时拉车门等接待礼仪。保证了每次接待工作的顺当完成，努力为学校制造一个良好的对形状象。 3、会议治理。办公室是会议工作的主要组织者。不管是全校师生参与的大型会议，还是局部教师、职工参与的中型会议，以及领导班子成员参与的小型会议，我都是会前仔细预备（下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等）；会中严密精确地记录、热忱周到的效劳；会后准时清理睬场、编写会议纪要、催促落实会议精神、搞好调查讨论。 4、档案治理。办公室工作是治理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合，其中档案治理是一项专业性较强

24、的工作。为了切实做好学校档案的收集、整理、保管、使用，我查阅了不少资料，使学校档案治理仅仅有条。 5、帮助教科室工作。学籍治理是近年来小学治理的重要环节之一，直接关系到每一个学生的终身。这一学期本人负责我校的学生转出转入学籍治理和相关的学校根本报表的填写和上报工作，并做到精确无误。 6帮助后勤工作。后勤工作是学校工作的重中之重，特殊是落实上级的“养分改善规划”，关系到每一位学生的安康。在这一学期里，我帮助后勤加强“养分餐”的治理，表册和账目的填报工作。 二、作为办公室主任，履行根本职责状况。 1、承办职责。办公室是一个单位的综合办事机构，承办职责是办公室主任的首要职责。也正因如此，我几乎每天都

25、在繁杂的事务中度过。在马上过去的一个学期里主要承办的事项有： 领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。 牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜担当的事项。 教育局等上一级办公室交办的事项。 党支部、教务处、总务处、教研组等职能部门交办的事项。 教师、职工转办的事项。不管承办哪一事项我都坚持严厉仔细、从速办理的原则，能直接办理的直接“主办”，不能直接办理的联合各职能办公室“会办”，不能办理的准时“转办”、“催办”。从未拒绝过任何一件交办事项，从未耽搁过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也遇到过这样或那样的困难，但经过多方克制，最终还是能较好地完成各类承办事项。 2、参谋职责。参谋职责

26、是办公室主任在帮助领导决策过程中应担当的重要职责。当好领导的“参谋”对办公室主任而言，责无旁贷。为此，我积极进展调查讨论、收集各方信息，把调查中获得的大量第一手资料进展综合分析，准时向领导反应，帮助领导决策。决策公布之后，还通过调查讨论，了解和把握决策意见的执行状况，准时发觉问题，有针对性地进展调整。 3、治理职责。作为领导工作的帮助者和参谋，办公室主任既要参加政务，又要承办大量的事务，事务治理是办公室主任不行推卸的责任。因此，不管是与领导工作有关的活动，还是其他职能部门不管的杂事，我都做到了主动加以关注、协调。也正如有人所说的：“办公室看上去游离于各种治理之外，实际上又存在于各种治理之中”。

27、 4、协调职责。联系内外，沟通各方面的工作，是办公室主任应有的职责。在过去的一个学期里，首先，我努力搞好纵向协调，致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行，上情下达，上下严密协作，步调全都的工作。其次，我也注意横向协调，致力于各业务部门之间的协调，对于业务部门的一些规划，重要工作部署，我都主动去了解，统筹平衡、准时沟通、统一协调，尽力避开各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。第三，人际关系协调工作我也努力做了一些。 以上就是我过去一个学期的个人工作总结。在接下来的一个学期里，我将连续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、为本校的美妙前程更加努力工作。 办公室主任年度工作总结5 光芒绚

28、烂的20xx年已经过去，与时俱进的20xx年成功到来。借此新春佳节之际，先给领导和同志们拜个晚年：大家春节好！20xx年，林业局办公室的全体同志，在局党委各位领导的正确领导指挥下，在全局职工和林业系统全体干部的大力支持下，坚持以效劳为宗旨，不断加强自身的素养建立，切实转变工作作风，仔细履行自己的工作职责，圆满完成了各项工作任务。下面，我代表办公室向各位领导和同志们把20xx年工作做一简要述职。 一、加强学习，端正工作态度，提高理论修养。 经过工作的实践，使自己熟悉到，只有坚持学习，才能不断地充实自己，武装自己，才能跟上时代进展的步伐。因此，一年来除了坚持参与局机关和上级组织的学习活动以外，还抽

29、出时间学习理论学问、业务学问和林业工作的政策法规，学习党的路线、方针、政策。尤其是在局党委组织开展的先进性教育活动中，自己能够端正思想熟悉，端正学习态度，以一个共产党员应有的精神面貌积极地投入到这次活动中去。在先进性教育活动中，严格根据局党委制定的方案要求，仔细做好学习、评议、整改每一个阶段的工作。由于自己在先进性教育活动中发挥了一个共产党员应有的带头表率作用，因此，在局党委召开的先进性教育活动表彰会上，我被评为先进个人，也代表局办公室的全体同志向局党委交了一份合格的答卷！ 二、忠于职守，做好本职工作。 局办公室是一个工作任务繁杂的特别工作部门，是林业局对外界形象的第一窗口。为了做好办公室的工

30、作，我和全体同志一道，首先在思想上树立忠于职守，爱岗敬业的工作观念，克制怕苦怕累、怕麻烦的厌倦心情，作到常年如一日，表里如一，树立一种兢兢业业为领导和同志们做好效劳的思想。其次是爱岗敬业，恪尽职守。一年来，时时严格要求自己，坚守工作岗位，严格做到遵守工作时间，遵守工作纪律和局内的各项规章制度，做到不脱岗，不漏岗，不以个人问题影响林业局的工作。第三是文明效劳，树立良好的工作的形象。办公室全体同志在接待外来客人和下边同志来局办事，一律做到热忱周到，来有问声，走有送声。 文件的收发、传阅、档案的治理，是一个单位工作顺当进展的有利保障。办公室的工作人员做到了准时登记、精确传阅、严格归档、严厉仔细，万无

31、一失，不出任何过失，保证了局机关工作的顺当进展。 作为局的招商引资联络员，积极做好联络员的工作，做到了招商工程准时向招商局联系沟通，并按时填报招商引资工作的各项报表。20xx年局招商引资任务是XXX万元，经与XX联系及局领导与XXX乡沟通合作，圆满完成了20xx年的招商任务。 积极发挥局机关党支部的组织委员作用，组织党员学习、按时收缴、送交党费，20xx年，局党支部进展2名新党员，转正一名预备党员，为我们的党组织注入了新奇血液，增加了力气。 三、做好社会治安综合治理工作，为林业局制造一个安定团结的工作环境。 由于自己负责林业局的社会治安综合治理和信访工作。所以我做到仔细工作，尽职尽责，用自己的

32、工作为林业局营造一个安定团结的工作局面，做到常常向领导汇报，常常和各部门搞好沟通，排解一切担心定因素和安全隐患，实现齐抓共管。根据上级综治部门的工作要点和详细要求，仔细制定和完善林业局社会治安综合治理的各项规章制度。20xx年，林业局的社会治安综合治理工作和“四五”普法工作全部到达了责任状签定的要求标准，较好地完成了各项工作任务，受到了县综治办的确定。 做好信访工作，是化解社会冲突，保证林业局工作正常顺当进展，为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。20xx年，局信访办共接待群众来访20多件。在信访工作当中，我们严格根据信访程序，做到了急躁、细致、不推不拖，能办的事情马上帮忙办，能够解决的马上帮

33、忙上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和效劳意识，经全局各股、站、办、分局全体同志的努力，使林业局20xx年的信访工作没有一起激化和越级上访现象，使来访者满足而走，来信者得到满足答复。 四、树立全局观念，维护集体形象。 局办公室做为局机关一个比拟重要的职能部门，所负担的工作任务较多，涉及到局机关的各个股室，为了做好办公室的工作，我们一是树立全局观念，用自己的工作努力去维护林业局的工作形象。除了做好为领导效劳工作以外，还常常征求机关同志的意见，听取群众的呼声，搞好上传下达，使工作做到有令则行，有禁则止。 二是尽职尽则，抓好林业局的机关环境整治工作，20xx年，完成了林业

34、局机关办公楼、家属楼的防水、排污、修理等环境整治工作，为领导和同志们供应了一个文明舒适的办公条件和工作环境。三是积极帮助做好离退休老干部工作，为老干部搞好效劳。依据领导的要求，对离退休老领导、老同志都能亲自走访慰问，在生活上帮忙，政治上关怀，使他们做到老有所养，老老有所敬。老年节带着他们出去参观旅游，领会祖国的大好河山，表达出党和政府以及林业局全体同志们的对离退老领导、老干部的关怀和暖和。几年来，老领导们连续发挥余热，为我县的林业事业做出很大奉献。另外，帮助领导做到扶贫帮困工作，下乡慰问扶贫村的困难户，参与村小学的教师节，为他们献上林业局全体职工的一片爱心。 五、开源节流，勤俭节省，保持艰难奋

35、斗的工作作风。 局办公室还担负着林业局来客款待、车辆治理、办公用品采买、打字复印、职工福利发放等项工作。一是我们严格根据局党委关于加强党风廉政建立工作的各项规章、规定和制造节省型机关的要求，执行局机关来客就餐制度，在全局领导的带头执行和全体职工的自觉遵守下，该省的则省，该花的决不吝啬，全局年款待费xx万元，在年初的预算之中。二是加强了车辆治理，保证了公务用车。我局现有7台车辆，依据局领导的意见，经分管主任的严格治理、仔细负责，对车辆治理实行了单车按里程核算用油和修理费的方法，加强了对车辆的治理，提高了使用效率。全年全部车辆行程公里，用油升，修理费xx万元。 三是加强微机室治理。自局微机室成立以

36、来，加大了对微机室的治理力度，有效发挥了微机室的作用。一年来，从加强纸张和修理治理入手，狠抓微机使用效率，即保证了全局办公所需，又提高了工作质量。今年全年微机室费用XXX余元。四是保质保量、准时做好办公用品购置工作。每购置一样东西，都多走几家，通过货比三家，合理支配使用资金，准时购置办公用品，既保证了全局工作的正常运转，又不发生过挥霍铺张现象。五抓职工福利。每到年节在职工福利方面都想方设法的即要保证质量，又要节约开资，还得到达职工满足。六是在全局的电费、电话费、水费等方面也都尽量节约开支，不该铺张的决不铺张。 回忆办公室20xx年的工作，尽管在领导和同志们的帮忙下取得了一些成绩，但是仍有一些缺乏之处，但是我们有决心在新的一年里，团结全都，再接再厉，紧紧围绕做好效劳工作这个中心，在提高办公室全体工作人员的工作素养、政策水平和工作水平上下工夫，为更好地完成林业局的各项工作做出我们的奉献！