关于年终述职报告汇总9篇.docx
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1、 关于年终述职报告汇总9篇年终述职报告 篇1 各位领导,同志们: 大家好!回忆远去的两年多,在市粮食局的正确领导下,我带着大米加工厂的领导班子和广阔干部职工,抓改革、促进展,以提高企业经济效益为目的,负责原粮的收购、加工和销售,实现了企业经济跳动式进展。主要工作状况如下: 一、加强学习,适应新时期竞争和进展的要求 面对日新月异的新时代和国内日益严峻的市场形势,包括领导班子在内的全体员工都特别注意学习、创新,才能适应竞争和进展的客观需要。坚持社会主义市场经济的方向,仔细学习党和国家的方针政策,特殊是工业构造调整和农业产业化方面的政策,用好用足政策,一丝不苟地执行政策,拓展企业的生存和进展空间。学
2、习法律学问、科技学问、业务学问以及现代企业行为标准,成为博学、多能、敏锐的合格员工,发挥每一个人的充分潜能,为厂适应新形势、在竞争中取得主动权制造人才和队伍上的预备。 二、科技创新,加快企业的进展步伐 要以大米加工转化为主业,深入贯彻执行国家农业产业化政策,建立无公害农产品基地,走科研基地农户的路子,引导农夫和农产品走向市场,在保证优质原料供给的同时增加农夫收入。同时,以挂面生产线工程为重点,不断拉长企业链条,以面粉加工为主业,从中间向两边延长,逐步形成包括稻谷种植、面粉加工,以面粉为原料的食品加工在内的产业链条,从而把企业做大做强,增加企业进展的后劲和活力。在此根底上不断增加产品的附加值和科
3、技含量,依据消费者的不同需要改良产品的包装和质量,提高企业和品牌的知名度与影响力,通过高水平的治理和营销技巧增加产品的销量和市场占有率。 三、实现民主决策,发挥班子整体优势 坚持重大事项集体讨论,决策风险和工程建立工作勇于负责,以实际行动做好班子表率。对班子副职分管的工作全力支持,大胆放手使用,让班子成员切实感到有用武之地。同时,我带着班子成员严格遵守党风廉政有关规定,提高反腐倡廉意识,加强廉洁自律教育,把包括我在内的党员干部言行都置于职工群众的严格监视之中。 四、以人为本,抓好基层党建和精神文明建立 作为食品生产企业,我们不仅要制造可观的经济效益,而且要塑造高素养的员工队伍。以高标准严格要求
4、每一个职工,充分发挥工、青、妇等群团组织的作用,以文明职工学校为载体,不断提高广阔干部职工的政治思想素养和业务素养,引导广阔职工崇尚科学,遵纪守法,敬业奉献,使我厂安全保卫、规划生育、文明创立等工作同生产经营同步进展,努力建立文明和谐、安康向上、实干争先的工作正气,为厂进一步进展壮大制造良好的内部环境。 借此述职之机,对多年来关怀支持我的各位领导和各位同事,表示诚心的感谢!但我也深知我的工作与组织的要求、同志们的期望还有肯定的差距,如思索问题、处理问题的方法还停留在过去的阶段,工作方法简洁,处理问题性子比拟急等。我决心在新的一年中努力学习,不断提高自己,积存阅历,使加工厂取得更大成绩。 年终述
5、职报告 篇2 大家都喜爱用一刺眼形容时间飞逝,确实,似转瞬间我实习加正式工作已经参加雪幼快一年了。在这一年我觉得:劳碌与充实,苦恼与欢快都是有着内在的联系。我的劳碌,我的充实,我的苦恼与欢快都深深地融进了我的职责,使我乐此不疲,执着进取,辛勤耕耘。虽然没有轰轰烈烈的成就,更没有惊天动地的业绩,但是,我仍以“一分耕耘,一分收获”来诠释。现将这一年工作总结如下: 一、政治思想方面:这一年内我仔细学习新纲要的指导思想,贯彻在教育教学活动中,不断提高思想觉悟。我喜爱幼教事业,严于律己,遵守岗位职责。在工作中努力求真、求实、求新。以积极热忱的心态去完成的各项工作。积极要求进步,爱岗敬业,做到急躁、爱心、
6、公正、敬重的对待每一个孩子。 二、教育教学方面:作为新教师,在教育教学方面比拟薄弱,我尽量会考虑本班幼儿的实际状况,结合园内工作规划,细心安排好每周规划活动内容,仔细组织好每个环节活动。在教学活动前,我尽努力做好教学预备。例如,在每次上语言课,让幼儿学习儿歌时,我都会自制故事图片,能让幼儿更直接更生动的学习儿歌。 在教学活动中,由于我阅历缺乏,往往会消失种种突发状况,带教教师都会帮我提出结局方法。在遇到其他不懂的问题时,我也会准时向带教教师请教。并且在有些空班时,我自己进展了并且看了很多教师的实践教学课,在观看的活动时和课后反思争论时都给我带来了很多启发,让我在设计和进展教学活动时都得到了许多
7、进步。 三、常规治理方面:今年我带的是小班,在第一个月幼儿哭闹状况比拟普遍,我采纳了多种方式来帮忙幼儿较快的适应新的幼儿园生活。比方,在来园时,给他们一些好玩的玩具,分散他们的留意力;每天放学时给幼儿嘉奖五角星,鼓舞他们明天能够开快乐心的上幼儿园。等幼儿适应了幼儿园生活后,对幼儿日常生活常规进展标准,使幼儿能够在礼貌上,日常生活上都得到肯定的进步。 四、家长沟通方面:在平常工作中,我常常主动与家长联系,每天放学后,我都准时向家长反映该幼儿当天的各种状况,请家长积极协作我们教师。如发觉缺席的幼儿,我准时打电话与家长联系,问候幼儿的身体安康状况,切实做好家园同步工作。 并通过设置家园之窗,家园联系
8、册,上门家访等形式,准时地向家长反映幼儿在园的生活学习状况。同时,我们在开学初召开了家长会向家长介绍了本班幼儿构成特点、小班幼儿适应性等多方面的状况,并针对一些问题开展争论。 年终述职报告 篇3 各位领导、同事: 本人于20xx年3月来到北京xx分公司客服部投诉理赔科从事保险理赔专员一职。本职位主要负责山东分公司保险、保价推广;保险、保价理赔;为投保货物出险后进展理赔供应所需的各项单据;对分公司工作人员及各营业所(厅、点)相关工作人员进展保险、保价业务培训。要做一个称职的保险理赔专员需要娴熟把握本公司的保险、保价业务学问以及保险、保价理赔的业务程序,深刻熟悉合作保险公司的各项条款,并仔细搜集所
9、需各项单据,作事有条理,有良好的沟通力量与应变力量,具有肯定的写作力量,能针对保险公司和分公司保险、保价业务现状准时调整工作重心。本岗位主要考核在途案件的处理状况和本单位的投保率状况并对各营业所客服主管做绩效考核。 目前本人从事此岗位刚有月余,对岗位的熟悉还不够全面,目前以学习保险理赔流程和理赔学问为主,以了解前期和当下保险案件为辅。我的报告主要从岗位熟悉,工作思路、工作规划、工作建立绽开。 通过这一个月的学习与实践,对公司的保险、保价业务有了更深一层的理解,对保险理赔岗位也有了更深的熟悉。 首先,明确了公司设立保险、保价业务及保险理赔专员的目的。其目的是以经济手段准时补偿在运输过程中的货物因
10、灾难事故而患病的经济损失,.把不定的灾难事故损失变为固定的运输保险费支出,并将此项费用计入生产或营业本钱,从而增加企业经营的财务稳定性,完善经济核算制,.通过开展保险、保价业、承保和理赔,宣传防灾防损的意义,检查事故隐患,积存有关资料,总结阅历教训,对各单位有受理业务时对货物的包装等提出合理建议,从而促进货物运输的安全,削减灾难事故损失。 其次,明确了保险理赔专员的职责定位。 1、保险、保价推广职责。负责对山东分公司全体客服人员和各受理单位取件人员、受理人员进展保险、保价业务推广培训、宣传。每月对各营业所(厅、点)保险、保价业务推广状况进展通报并兑现嘉奖。 2、保险、保价理赔职责。负责对每起案
11、件的真实怕进展严格把关审核;负责对分公司出港货物出险案件在案后48小时内以邮件等书面形式向保险公司专业团队报险,并与对方确认;根据公司规定自报险之日起50天内,处理完本钱单位在途理赔案件;负责理赔资料的收集,提交保险公司审核并跟进理赔进度;跟进各类理赔案件赔款下拨公司状况。 3、单据供应职责。在规定时间内收集工作单原件、理赔所需的客户方全部资料;必要时可请总公司协调中转公司、基地、运转中心供应所需第三方责任证明及铁路、零但、航空运单。 4、保险、保价培训职责。负责对分司客服、各营业所(厅、点)取件人员和受理人员进展保险保价业务的培训工作,以便于更好地了解总公司和保险公司对保险、保价业务的新规定
12、,加大保险、保价业务的推广。 最终,明确了保险理赔岗位的考核指标及相关嘉奖机制。考核原则是:每月将涉及应收账款的理赔案件100%准时清理完毕;将规定期限内在途理赔案件100%清理完毕(除破损案件和法律诉讼案件)。考核指标是:投保率(托付投保票数+保价票数)/发货总票数。 以上是我从事保险理赔岗位近一个月的熟悉和理解,固然有些还是停留在理论阶段,需在今后的工作中不断提高熟悉,加大实践,作好与前任保险理赔专员的连接工作,仔细学习前任保险理赔专员总结的流程与阅历,以及处理的案例,加大分公司的保险、保价业务的推广力度,提高保险业务收入。 由于目前处在学习阶段,没有详细的实际操作保险、保价理赔业务,所以
13、将来一段时间仍以学习保险理赔工作为主,逐步从见习到实习再到独立操作。 首先,要对保险公司各项保险条款有更深的理解,并做好传达工作。对保险公司的赔偿限额,免赔额和不承保范围要记忆清晰并能运用到实际工作中,对报险时间,案件受理时限等问题要心中清晰,杜绝由于不清晰保险公司规定导致保险公司拒赔的状况发生;对保险、保价治理规定和总公司下发的关于保险、保价业务的通知文件要准时传达给一线取件人员和受理员,避开因文件传达不准时造成受理业务时操作不标准及后期理赔困难甚至无法理赔的状况发生。 其次,要进一步熟识理赔程序,对每一步都了然于胸。目前已根本把握保险、保价理赔流程,但缺少实际操作阅历。接下来的学习将以实际
14、操作为主,从向报险审核开头,在前辈同事的指导下一步步熟识保险理赔专员的工作流程和内容,对理赔流程有更加深刻的学习,努力在最短的时间内做到可以独立操作。 第三,要积极改良与客户沟通方式。在做保险理赔专员前做过一段时间受理员工作,有了肯定与客户沟通的力量,但现岗位对与客户沟通沟通力量要求更高,由于面对的都是财产受到损失的客户,考虑客户当时的心情因素,有时候沟通会消失困难,这时就要以奇妙的方式与客户要流,既能让客户协作自己的工作,预备理赔所需的相关单据,又能让客户安心。所以工作之余会看相关培训书籍和视频提高自身力量。 第四,在学习处理保险、保价理赔案件前通过做根底工作加深对工作的了解和熟悉。主要是对
15、各营所(厅、点)的保险、保价投保率进展统计,并下发相应奖罚通报;针对前期分公司所下文件加大到付业务投保的推广和统计工作;按公司规定为每个取货人员统计保险、保价嘉奖提成;每半月做一次保险申报表;每日进展报险和声价值超十万元的货物进展报备;为各所客服主管做绩效考核;逐步把握公文的写作和文件的审批原则与流程。 最终,要做事细心、有条理。对每一步工作都要作到细致入微,避开因前期马虎导致后期工作产生困难。 以上是对保险理赔专员岗位的近期工作思路。 关于本岗位的工作规划,由于从事保险理赔岗位不久,对保险理赔专员这一岗位的工作职责还不能够全面把握,无法对工作做出较长期的规划,但我有信念做好这一工作并在以后的
16、工作中制定与完善中长期规划。 首先,对前期案件进展清理。对时间较长的案件通过调查了解,对缺少的资料尽快预备齐全提交保险公司;已提交案件,但客户对结果不满足的与客户进展协商,已期尽快理赔。 其次,对已报险但未提交资料的案件与客户联系,以便尽快预备好理赔资料,尽早为客户挽回损失。 第三,增加对一线取货人员和受理员的培训,避开因操作不标准造成出险后无法理赔的状况,同时也可为后期理赔提高效率。 第四,加大对各营业所(厅、点)保险、保价业务的推广,提高分公司整体投保率,增加保险收入,削减因不投保造成通融赔付等状况的发生。 第五,提高做事效率,合理按排时间。 以上是我的述职报告,报告内容里的想法或观点有些
17、或许不很成熟,有待在以后得工作中连续改良锤炼,请大家多提出珍贵意见和建议。我会仔细听取、总结,争取快速融入保险理赔专员这一岗位,高效、精确的.完成保险理赔工作。请领导、同事们批判指正。感谢大家。 年终述职报告 篇4 个人述职述职报告标题的写作,一般常见的写法有三种: 文种式标题,只需要写个人述职报告。 公文式标题,姓名+时限+事由+文种的名称,如xxxx年至xx年任商业局长职务的述职报告。 文章式标题可以用正题,或正副题协作,如xx年个人述职报告、思想政治工作要结合经济工作一起抓xx造纸厂厂长王xx的述职报告。 个人述职报告的抬头写作 书面述职报告的抬头写作,写主送单位名称“如xx党委”、“x
18、x组织部”或“xx人事处”等。 口述述职报告的抬头,写对听者的称谓如“各位代表”、“各位委员”、“各位同志”,或“各位领导,同志们”。 个人述职报告正文 个人述职报告的正文,由开头、主体、结尾三局部组成: 开头,又叫引语,一般交代任职的自然状况,包括何时任何职,变动状况及背景;岗位职责和考核期内的目标任务状况及个人熟悉;对自己工作尽职的整体估价,确定述职范围和基调。这局部要写得简明扼要,给听者予一个大体印象。 主体,是述职报告的中心内容,主要写实绩、做法、阅历、体会或教训、问题,要强调写好以下几个方面:对党和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行状况;对上级交办事项的完成状况;对分管工作任务
19、完成的状况;在工作中出了哪些办法,实行了哪些措施,作出哪些决策,解决了哪些实际问题,订正了哪些偏差,做了哪些实际工作,取得了哪些业绩;个人的思想作风、职业道德,廉洁从政和关怀群众等状况;写出存在的主要问题,并分析问题产生的缘由,提出今后改良的意见和措施。这局部,要写得详细、充实、有理有据、条理清晰。由于这局部内容涉及面广,量多,所以宜分条列项写出。“条”、“项”要留意内在规律关系安排好。 结尾一般写完毕语。用“以上报告,请批阅”、“以上报告,请审查”、“特此报告,请审查”、“以上报告,请领导、同志们批判指正”等作结。 述职报告的落款 述职报告落款,写上述职人姓名和述职日期或成文日期。署名可放在
20、标题之下,也可以放文尾。 个人述职报告写作要求与技巧 标准要清晰。要围绕岗位职责和工作目标来叙述自己的工作,尤其要表达出个人的作用,不能写成工作总结。 内容要客观。必需实事求是、客观实在、全面精确。既要讲成绩,又要讲失误;既要讲优点,又要讲缺乏;既不能夸张成绩,也不能回避问题。只有客观陈述履行职务的状况,才能有助于上级机关和所属单位群众对自身工作作出全面、精确、客观的评价。 重点要突出。抓住带有影响性、全局性的主要工作,对有制造性、开拓性的特色工作重点着笔,力求详尽详细,对日常性、一般性、事务性工作表述要尽量简洁,略作介绍即可。 共性要鲜亮。不同的岗位,有着不同的职责要求,即使是一样的岗位,也
21、由于述职者个人的共性差异,其工作方法、工作业绩也不一样。因此,述职报告要突出共性特点,展现述职者个人风格和魄力,切忌千人一面。 语言要庄重。行文语言要朴实,评价要中肯,措词要严谨,语气要谦恭,尽量以陈述为主,也可写一些工作的感想和启发,但不得描写、抒情,更不能使用夸大的语言。 述职报告的写作要求 (一)要充分反映出自己在任期内的工作实绩和问题 述职是民主考评干部的重要一环,也是干部自觉承受组织和群众监视的一种有效形式、干部作述职报告,是为了让组织和群众了解和把握干部德才状况和履行职责的状况、因此,述职报告应当充分反映出自己任期内的工作实绩和问题,也即写出自身在岗位上为国家和人民办了什么实事,结
22、果怎么样,有哪些奉献还有哪些缺乏,包括工作效率,完成任务的指标,取得的效益等等、工作实绩如何,是检验干部称职与否的主要标志,述职人要充分熟悉这一点,实事求是地把自己的工作实绩和问题反映出来、 (二)要实事求是地评价自己 对自己的评价要实事求是,不夸张,不缩小,要精确恰当,有分寸,不说过头话,大话,假话,套话,空话、要做到这样,应留意处理以下几个关系: 1、处理好成绩和问题的关系,就是理直气壮摆成绩,恳切大胆讲失误、 2、处理好集体与个人的关系,不能把集体之功归于个人,也不要抹杀了个人的作用,必需分清个人实绩和集体实绩、 3、在表述上要处理好叙和议的关系,就是以表达为主,把自己做过的工作实绩写出
23、来,不要大发谈论,旁征博引,谈论也只是对比岗位标准,依据表达的事实,引出评价,不能拔高、 (三)要抓住重点,突出共性 述职报告,假如用口头报告表述、一般宜占用30分钟,假如用书面报告表述,一般以3000字以内为宜、因此,表述的内容应抓住重点,抓住最能显示工作实绩的大大事或关键事写入述职报告、凡重点工作,阅历,体会或问题等,肯定要有理有据,充实详细,而对一般性,事务性工作,宜概括说明,不必面面俱到、抓住重点,突出中心,还应突出自己的特色,突出自己独有的气质,独有的风格,独有的奉献,让人能辨别出自己在详细工作中所起的作用、 年终述职报告 篇5 多年来,本人始终坚持认仔细真学习,踏踏实实干事,清清白
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