关于旅游业的调查报告(5篇).docx

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1、 关于旅游业的调查报告(5篇) 一、日原来华旅游的特点 从日本游客来华旅游的目的看，答复观光旅游的占8成，答复美食、购物的均为4成左右，其次是度假，占3成，商务出差的接近3成。 来华旅游目的 与此相关联，在日本出境游游客中，男女比例接近1:1，但在来华游客中，男女比例为6:4，男性多于女性。 日原来华游客与海外游客的性别比拟 从年龄来看，在有过来华旅游阅历的人中，45岁以上年龄层的比例超过总体的一半以上，较日本出境游客的平均值来说，来华游客中中老年的比例偏高。 日原来华游客的年龄构成 从以上分析看，日原来华游客中男性和中老年人偏多，来华旅游多是为了观光巡游而非休闲度假。而从日本出境游的总体来看

2、，休闲度假旅游所占比例越来越大，且女性和青少年旅游者正处于不断上升的阶段。由此可见，日原来华旅游的游客属性与日本出境游的主流有肯定偏差。 二、来华旅游的概况 1.来华旅游的方式 从本次调查看，日原来华旅游的方式，以选择自由行的最多，超过半数;其次是全包价旅行团。通常来说，高收入人群、二次旅游的人多项选择择自由行，而低收入人群和第一次来华旅游的游客倾向于选择参团旅游。其中，男性选择自由行的比例明显高于女性，女性更偏好全包价旅游团。 2.在华巡游的城市数量 接近60%的日本游客到中国旅游会选择走访2至3个城市，但也有三分之一的人只到1个城市。 3.逗留时间 关于旅游期间在华逗留时间，3-5天为最多

3、，占总体的61.6%。一周以上的占8.3%。 4.在华旅游花费 三、对来华旅游满足度：得分为76分 在旅游满足度方面，对于最近一次来中国旅游体验的答复，绝大局部人喜爱选择一般这样的中性评价。假如以50分为基线，将比拟满足+满足视为高评价，将不太满足和不满足视为低评价，则旅游住宿、整体体验、旅游景点、旅游餐饮四项明显是高评价，而旅游交通、购物体验、旅行社效劳、旅游消遣和出入境效劳等软性指标则为50分以下的低评价。而对中国旅游整体体验明确表示满足的为66.7%，根据百分制换算的话，得分为76分。 对中国旅游的满足度评价 其中，女性对旅游景点、旅游信息和整体体验的满足度均明显高于男性。50岁以上人群

4、对中国旅游的整体体验满足度高于其他年龄段的人群。 其次篇：关于旅游的调查报告 随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不行少的局部。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成局部。大学生作为社会的一个特别群体，具有肯定的经济独立力量和自我生活力量，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因此，大学生作为一支旅游生力军的地位的确不容无视。当今全国高校数量已达2023多所，在校生人数超过2023万人，可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。 同时，国内的旅行社达1.6万个，竞争特别剧烈。但是大学生旅游却很少选择旅行

5、社这条途径，是大学生的缘由还是旅行社的缘由呢？另一方面，旅行社对于大学生市场的潜力不是很明白。鉴于这两点，对当今大学生旅游的调查就显得是有必要的。 通过对局部地区、局部城市的调查，得出了一些数据和建议，谨供参考。本次调查实行抽样调查方式，通过调查，现就江西省南昌市的几所高校进展了调查得出了写建议。 一、大学生旅游的意向 在旅游意向上，有接近95%的大学生表示特别喜爱旅游，另外5%的大学生表示一般喜爱。但来自城市和农村的学生却有明显的差异，几乎100来自城市的学生有旅游意向，而只有接近85来自农村的学生特别旅游。引起这一差异的主要缘由可能是由来自城市与农村的学生的经济条件的差异造成的。对旅游没感

6、觉的大学生有66主要是没有钱，其中来自农村的学生占74%。 去旅游的目的是观赏景观、增长见识（62%）和休闲散心（21），另外找同学、熟人玩接近16%，而纯粹消遣性质上的游玩、观光不大受大学生的欢送。 同时，调查也显示80以上的大学生认为影响出游最重要的是金钱，15%左右的大学生认为时间是影响他们出游的重要因素，而5%左右的大学生认为伙伴、宣传地、朋友意见影响他们。 在调查中还发觉，由于不同学校的大学生专业的差异，有些同学是出于专业的目的而选择去哪里旅行，例如旅游治理专业，勘探专业的大学生，他们由于学习目的而选择旅游。 以上调查结果显示由于大学生受到来自学校、家庭、社会的压力，故对旅游的宠爱不

7、同。但大局部人喜爱旅游是来观赏景观、增长见识，同时金钱是影响着多数大学生出游的主要因素。 二、大学生旅游的消费方式 在选择旅游消费方式上，更多的大学生选择自助游，约占51；其次是选择个人游的，占21；而只有28的大学生选择跟旅游团。 调查结果说明，大学生有较强的独立自办法识。在选择自助游和个人游的学生中，高年级明显多于低年级，这可能是高年级有更多的社会学问和阅历；来自城市的学生明显多于来自农村的学生，这可能与学生的共性有关。 三、大学生旅游的方式 在调查中，大学生以往出游时，出游方式选择与同学结伴而游的（约52%）占大多数，与男（女）友一起的约占21%，数字说明大学生大多数喜爱跟同年龄段的人一

8、起外出旅游，而与家人一起（约6%）和单独一人出游（约21%）也占肯定比例。在旅伴的选择上，局部人选择跟男（女）友一起去旅游，这可能是大学生旅游的一大特点。大学生正处于感情萌发的时期，与情侣同游一方面可以体验生活，增加旅游乐趣，共同解决旅途中的困难，另一方面又可以促进双方的了解，培育共同兴趣、增加双方的感情。相反，选择与父母亲人同游的人很少，只占6，这也说明大学生自主独立的意识在不断增加。 大学生选择旅游地点的因素，以及个人消费水平的差异，旅途距离长短，个人爱好等等缘由，影响大学生选择了不同的出行方式。 四、大学生旅游的消费状况 在以往外出旅游的花费上，巡游、门票占其主要，占总数的约67%，其次

9、是吃的，约占14%，交通约占19%。而对旅游地的风味小吃上，感觉一般约占33%，喜爱约占46%。而特殊喜爱仅约占13%。由此可见，当地的风味小吃没有将其特色表现出来，就深入了解，很多大学生对在没有品尝时赐予的期望值偏高，而真正品尝之后，其期望值大打折扣，究竟青年人对新奇事物在感官上都会赐予很高的评价，而一旦去体验之后，没有其想象的好时，将会大所绝望，这或许是其感觉对其旅游地的风味小吃上感觉一般的比例占较高的缘由。在住宿上，一般学生（约53%）选择30元左右（人/每晚），可见，大学生旅游消费的要求表达了节省原则，这可能说明现代的大学生保持着简朴节省的优良传统，也有可能是大学生的旅游费用大局部还是

10、处于家庭资助。由于有80%左右大学生的生活费是来自家庭资助的。 五、大学生对旅行社的满足程度 从调查显示的结果看，大学生对随团旅游的评价确实不高，约75%左右的大学生对旅行社不满足。导致大学生不满足的主要缘由是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别约到达34%和28%。其次是“擅自变更行程安排” 约占23%，和“配套设施不完善” 约占15%。 在整个旅游过程中，游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中，导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社效劳的不满足在得不到导游的妥当处理后，则很简单转化成对导游的不满。 六、大学生旅游市场的前景 依据学生旅游市

11、场的现状以及学生特点，结合旅游电子商务的可重复消费的特性，完全可以将两者结合，为旅游电子商务企业的现在和将来制造利润。由于，大学生群体对于旅游电子商务网站的奉献，不仅是现实的，而且在将来还会产生更大的回报。 1、大学生是现实的目标客户 今日的大学生，不再是原来“穷学生”的概念，奖学金、勤工助学、社会兼职、家教等一系列的社会活动，已经提高了大学生的消费力量，大量的旅游产品，在大学生的消费力量之内，旅游电子商务相对于大学生的营销，本身就能收到相当可观的经济效益。 2、大学生毕业后成为消费主体 大学生群体是社会中相对素养较高，对网络学问较多，使用电子商务的障碍较少的群体，几年之后当他们步入社会，将会

12、成为旅游电子商务的主力军之一，并对周边人群形成带动。旅游电子商务网站与其等到他们毕业之后再考虑如何营销，倒不如在他们相对较为集中、营销本钱较低的时候开头，为将来打下良好的根底。 3、大学生是将来旅游工程的经办人 今日的大学生几年后都要走向各个工作岗位，从基层做起的他们之中，将会有办公室文员、董事长秘书、人力资源部的主管等等。本单位的旅游事项，他们虽然没有决策权，但都会成为经办人，是否使用电子商务网站，使用哪一家的效劳，选择权在他们手中。能否在将来形成更稳固的群体，就要在现在让他们加深对效劳的认知与体验，固化他们的使用习惯。 大学生市场的开拓，对于旅游电子商务而言，意味着现在和将来，即学生对于旅

13、游电子商务而言，不仅是立刻能够制造利益，更是旅游电子商务将来的主力军，因此做好学生市场，对于旅游电子商务的进展不行估量。 七、建议与结论： 如何才能抓住大学生旅游市场？ 1、提升附加值，形成大学生旅游的新模式 目前在大学生旅游人群中，结伴自助游、班级集体旅游、同学居住地互访旅游，三种形式占了绝大局部比例。大学生喜爱运用身边的资源，运用电子商务的比例很少。主要缘由，在于电子商务离他们很远，没有合理的引导，没有体验的时机。 在此方面，就需要网站针对学生群体，提升效劳的附加值。要在目前的观光游、休闲游之外，提出“大学生体验旅游”的概念，如社团主题活动与旅游的结合、校际交友与旅游的结合、假期社会实践与

14、旅游的结合、对热点就业城市的考察与旅游的结合等，以此为切入点，亮出独有的模式，吸引大学生群体的试用与体验，从而形成使用电子商务的新习惯。 2、设计针对大学生的旅游产品 对于学生市场而言，设计恰当的产品是特别重要的。比方旅游电子商务中最占重头的机票和酒店，就能组合出针对大学生市场的产品。针对学生经济状况，酒店最好是以青年旅馆为代表的廉价旅馆；机票是红眼航班或冷僻时间段；目的地的选择不要考虑常规的旅游线路；增加班级、支部或社团为单位的团购产品等。 3、推出大学校园营销活动 旅游网站应当走近校园，通过线下活动，聚焦学生的课余生活，形成准确传播、深度传播，完成自身的营销推广，例如高校旅游线路设计大赛、大学生最喜爱的十大景区评比、校园旅游大使选秀、高校足球嘉年华等活动，都可以到达事半功倍的效果。 4、立足长远，固化大学生群体的使用习惯。 第三篇：关于旅游的调查报告