办公室员工规章制度.docx

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1、 办公室员工规章制度 为了进一步加强办公室的治理，确保各项工作的顺当绽开，营造一个良好的办公室环境，特制定本制度： 一、根本制度 1、进入办公室必需着装干净。 2、在办公室自觉讲一般话，制止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。 3、爱惜办公室的各项设施，随时保持办公室洁净、干净、营造一个良好的工作环境。 4、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。 5、各部门务必准时、仔细递交下个月的工作规划和上一月的工作总结。 6、办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以协作。 7、不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。 二、会议制度 1、参会时，不迟到、不早退;有病、

2、有事确实不能出席会议者应先请假，同意前方有效。 2、开会时，务必做好会议记录，以便准时安排和布置工作。 3、每次例会后，各部须交书面报告和工作规划。 4、各项会议制度应充分坚持民主、仔细、广泛听取每位成员的”意见。 三、值班制度 1、值班人员必需按时到办公室。 2、接待来访同学，处理当日事务，了解同学宿舍治理的意见，巡察各宿舍楼，处理各宿舍楼的一般问题，准时向学生宿舍治理科报告状况。 3、工作中必需热忱、礼貌、仔细的原则。 4、在值班记录本上具体的记录当日的值班状况。 5、做好办公室清洁卫生。 办公室员工规章制度2 一、行文： 1、办公室文员依据总经理指示或公司管委会打算的内容行文。 2、要求

3、行文做到： a、文字简炼、通顺，突出主题。 b、行文须标准化，要依据不同内容，按公文的格式和行文规章办理。 c、拟出草稿后要交总经理或有关领导审核同意前方可打印。 二、文号： 1、正式公文由办公室统一编发文序号，包括部门(公司)、供字、年号、挨次号： A.治理委员会管字 B.办公室办字 C.财务部财字 D.询问、展览公司广字 E.销售公司酒字 2、公文的主、抄送单位，应依据公文内容确定。 3、各部门(公司)使用的总公司便函，由承办单位编号，办公室留底存档。 三、打印： 1、正式打印要符合行文格式。 2、各种行文的编号要有连续性，不能消失错别字或其他错误。 3、需要下发的文件要依据需要实发的数量

4、进展复印，不得造成铺张。 四、发文： 1、发文拟稿： A.承办部门(公司)依据内容及行文对象正确使用公文种类(如通知、批复、函等)，要求文字简洁、明确、通顺，层次清晰，标点符号精确。 B.需要保密的公文，应分别标明密级“隐秘”、“机密”，紧急公文应分别标明“特急”、“急件”字样。 C.发文主送、抄送单位精确，按单位等级挨次排列，依据来文办的.复文，须将来文附在正文后面。 2、公文签发： A.总公司与有关单位联合发文，由总经理签发。 B.总公司上报和下发“重要的涉及面广的公文”由总经理签发。 C.一般业务往来和分管工作范围内的公文，由主管副总经理签发。 3、发文： 发文由总公司办公室登记，包括日

5、期、字号、标题、发送和抄送单位、文件份数、附件。工作总结、报告或请示应同公文一样进展登记处理。 五、收文： 1、上级及相关单位写明给总公司的文件，统一由办公室收发人员签收、拆封、登记。(凡注明“亲收”、“亲启”的文件及写明各部门(公司)的文件不拆封，分送有关人员、单位处理) 2、出差、出国及参与会议带回的重要文件，以及上、下级单位来人带来的正式公文，应交办公室登记处理。 3、办公室收发人员须履行登记手续，正式公文和重要资料盖“收文戳”，挨次编号后按文件传阅登记表程序处理。 六、存档： 1、凡有编号的各种打印、下发的文件，办公室必需留存，以便存档。 2、留存要求：行文原件及打印复件一并存档。 3

6、、全部留存原件要分类保管。 4、当年的各种存档文件于次年一季度内整理完毕及归档。 1、各种上级来文由办公室文员进展收文登记。 2、登记后附上批阅单，送达总经理批阅。 3、依据批阅内容或复印下发或传阅。(按相关手续)传阅文件要准时收回，严禁丧失。 传真治理 一、接收： 1、接收的传真文件，属于公司本部的复印后，交总经理、执行总经理、副总经理阅，属各部门的复印后交各部门经理处理。 2、办公室要有相应的登记、收发文手续，并保存原件(复印件)。 二、发送： 1、传真件发送要符合正规格式，字迹清晰，内容明确，要求用钢笔和签字笔书写。 2、各部门需发送传真件，要有各部门负责人签字。凡涉及公司整体利益的传真

7、件必需有总经理或执行总经理、副总经理的签字，否则办公室人员有权拒发。 3、发送传真件，必需进展登记签字，办公室要留存原件或复印件。复印治理 一、各部门凡需办公室复印的文件，必需有负责人签字，复印后进展登记。 二、凡属非对外的文件、表格等，尽量利用报废纸，以降低费用。 三、办公室按规定数量进展复印，一般不超过五份，超过5份应报公领导审批。 四、任何人未经容许，不得擅自使用复印机复印。 五、本解释权归公司办公室。 办公室员工规章制度3 一、总则： 为加强办公室人员工作行为治理，维护公司良好形象，特制定本标准制度，明确要求，标准行为，制造良好的企业文化气氛。 1、爱岗敬业，恪尽职守，仔细负责的完成工

8、作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。领导交办的事务要快速处理，并准时汇报办理结果，做到件件有着落，事事有回音。 2、严守工作纪律，遵守作息时间。不迟到，不早退，有事要请假。不在办公时间串岗闲聊，不做与工作无关的事。 3、敬重同事，待人真诚。同事之间友好相处，公平对待，虚心学习他人的特长和优点，相互团结，相互帮忙。 4、关爱集体，爱惜公物。积极参与各项活动，维护企业荣誉和形象。 5、不断提高自身素养，刻苦学习，勤奋工作，主动担当任务，创新工作方法，甘于吃苦，自觉奉献。 6、诚恳守信，言行全都。做到“今日事、今日毕”，“当日情、当日报”。 7、工作时间内不脱岗，快速

9、、精确、准时地做好上情下达，确保政令畅通。 8、请假人员须事先安排好工作，非特别、紧急状况，不得用电话或请人代假。 9、正常工作期间，办公室人员外出要向部门经理及总经理告知去向，并保证通信畅通，便于联系。 10、要遵守保密条例。不该说的不说，不该做的不做，不该问的不问，做到办事有规距，不能破法规。 11、自觉保持办公环境的干净有序，离开座位时，将椅子推动桌斗并保持桌面干净。 二、来宾接待 1、本着热忱、周到的原则，仔细做好来宾接待工作，给来宾留下良好印象。 2、当客人来访时，应主动从座位上站起来，礼貌询问来访事由，如有详细业务应引领至相关部门，如探访领导，应先请客人在办公室接待区等候，告知被探

10、访领导，经同意后引领至领导办公室。如领导无空会见，应委婉谢客，请客人另约时间。留意应始终面带微笑。切忌态度生硬。 3、客人落座后，应准时为其送上饮料。递送水杯应把水杯把手递向客人，退后一步后再转身退出。 4、客人来访应留意介绍礼节。介绍行为应大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。介绍同行人员应先介绍级别高的，再按职位凹凸依次介绍，也可以先介绍女士或年长者。 5、递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并仔细看一遍上面的内容。假如接下来与对方谈话，不要将名片收起来，

11、应当放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参与会议时，应当在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。 6、与人握手时应留意：开心的握手是坚决有力，这能表达你的信念和热忱，但不宜太用力且时间不宜过长，几秒钟即可。假如你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的缘由就可以了。女士应当主动与对方握手，同时不要戴手套握手。 三、电话礼仪 1、重要的第一声：当我们打电话给某人，若一接通，就能听到对方亲切、美丽的招呼声，心里肯定会很开心，使双方对话能顺当绽开，对方也会有较好的印象。在电话中，只要略微留意一下自己的.行为就会给对方留下完全不同的印

12、象。同样说：“您好，这里是华羽家具”。但声音清楚、动听、吐字悦耳，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。因此接电话时应有“我代表公司形象”的意识。接电话必需使用一般话，严禁使用“喂、你找谁，等不文静用语”。 2、要有喜悦的心情：打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。 3、清楚明朗的声音：打电话过程中肯定不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿态对方也能够“听”得出来。假如你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精

13、打采的，若坐姿端正，所发出的声音也会亲切动听，布满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能留意自己的姿态。 4、仔细清晰的记录：随时牢记5WIH技巧，所谓5W1H是指When何时Who何人Where何地What何事Why为什么HOW如何进展。在工作中这些资料都是非常重要的。对打电话，接电话具有一样的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于5WIH技巧。 5、了解来电话的目的：上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都非常重要，不行敷衍，即使对方要找的人不在，切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由，避开误事。我们首先应了解对方来电的目的，如自己

14、无法处理，也应仔细记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。 6、挂电话前的礼貌：要完毕电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，说一声“再见”，再挂电话，不行只管自己讲完就挂断电话。 四、文件治理 1、文件的起草要全面、客观、完整地表达工作意图，合理使用文种，符合格式要求，重点突出，观点鲜亮，构造严谨，条理清晰，语言简洁，通俗易懂。 2、文件在送上级审批或签发之前，必需反复核对确保无误。 3、打印、发放文件必需经相关上级审核前方可印发。 4、凡正式行文应加盖单位公章。使用印章必需报经总经理批准同意，对需加盖印章的文书内容必需仔细批阅，尤其是一些特别状况

15、用印，更要批阅清晰，严禁擅自用印，非特别状况不得携印外出。盖印要严厉仔细，盖出的印章要端正、清楚、直观便于识别，不能盖歪和颠倒，不能压正文。印章不能盖在空白纸上。对有相片的证书、证件用印，不宜将印章盖人脸部，文件用印应压年盖月。 5、打印文件要留意保存原稿，应将原稿与一份成文一并存档保存，以备查阅。 6、印发文件要做到文面清楚，字体适当，用纸标准，美观大方。 7、根据档案治理工作要求，准时做好各类文件归档、留存及销毁工作。 五、文印、电脑治理 1、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。 2、公司制止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反，依据情节轻重赐予罚款处理。 3、办公室人员

16、遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人供应、泄露。违者视情节轻重赐予处理。 4、办公室人员必需根据要求和规定采集、输入、输出信息，为工作和有关部门决策供应信息资料。(采集、输入信息以准时、精确、全面为原则。) 5、信息载体必需安全存放、保管，防止丧失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。 6、办公室人员应爱惜各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按标准要求操作、保养。发觉故障，应准时报请修理，以免影响工作。 7、严禁工作期间上网谈天、看电影、玩嬉戏等做各种与工作无关事。如有违犯，发觉一次按罚款10元一次处理，屡犯者将从严惩罚。 8、电脑室设备应由专业人员操作、使用。

17、制止非专业人员操作、使用，否则，造成设备损坏的应照价赔偿。 六、会议室治理 1、为确保会议室的合理使用，将指定前台接待员对会议室进展有效治理。各部门在使用会议室之前，至少提前半天向行政部进展预定，由行政部合理安排。 2、会议室使用完毕后，使用部门应准时进展现场整理、仪器设备复位，个人物品和垃圾请随即带离现场避开影响后面部门的使用。 七、办公用品领用规定 1、选购：选购工作要科学、合理，增加透亮度。选购前，应做好市场调查，充分把握欲购物品的性能、价格及附加优待条件，货真价实，物美价廉。由行政部统一选购，以便降低选购本钱。 2、入库：对选购回的办公用品进展入库登记，库存办公用品的种类和数量要科学确

18、定，合理掌握。常用、易耗、便于保管和适于批量选购的办公用品可适量库存。避开不必要的储存或过量积压，确保供给好、周转快、消耗低、费用省。 3、领用：员工因工作需要，申领人应前台办理申领手续，行政将视工作需要发放办公用品。 4、回收：员工离职后，应将办公用品交还行政，对于价值珍贵的办公用品及设备，假如发生丧失损坏，应折价赔偿，在工资中扣除。 以上规定既公布之日起生效，如有违犯将视情节轻重作出相应惩罚! 办公室员工规章制度4 第一条上班时间：上午8：00至12：00;下午14：30至17：30(10月1日-6月30日)。上午8：00至12：00;下午15：00至18：00(7月1日-9月30日)。办

19、公室工作人员严格根据上班制度执行。 其次条严禁迟到、早退。上班迟到或早退实行罚款制度。每次迟到或早退15分钟以内的，按扣款2.00元/分钟。超过15分钟(含)以上而未达30分钟者,扣款30.00元;超过30分钟，按旷工半天惩罚。 第三条无故不请假、本岗位工作未完成的，按旷工处理，旷工按50元/天进展罚款。 第四条搞好自己办公室及所负责的领导办公室的卫生。每天早上上班前，将办公室的.卫生清扫洁净，包括办公桌椅、水杯、地板、窗子、电脑、打印机等擦拭洁净，准时清理纸篓，并对所负责办公室的花草进展养护，定期浇水，黄叶修剪。 第五条工作人员外出办公事，须向办公室主任汇报并填报出差审批单，返回单位应准时向办公室主任汇报。 第六条因公差或请假外出者，提前将所负责工作进展交接，并向接替者交代清晰。 第七条上班时间严守本岗位，切实做好本职工作，不得做与工作无关的事，严禁带小孩上班或与亲戚朋友在办公室闲 聊。 第八条没有重要事情，在上班时间内不得擅离工作岗位，未经批准、擅自离开工作岗位的时间按早退进展惩罚。 第九条严禁到别的办公室谈天、打电脑嬉戏，以免影响他人工作。如发觉一次罚款20元。 第十 办公室工作人员工作治理制度条以上迟到、早退、擅离工作岗位等，每月由进展统计汇总时间天数，相关惩罚款项在当月应发工资中扣出。第十一条本方法即日起执行，解释权归综合办公室。