关于酒店营销策划方案九篇.docx

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1、 关于酒店营销策划方案锦集九篇酒店营销筹划方案 篇1 一、活动背景 近年来，XX星级酒店如雨后春笋般涌现出来XX的酒店业进展经受了起步、平稳和快速进展阶段，在80年月，XX酒店大多数规模小且数量少；到了90年月，XX酒店进入了稳步进展期；现在，XX酒店行业的市场竞争剧烈，面对着众多强劲有力的对手，如何在竞争中脱颖而出打造属于自己的特色呢？此次活动以XX美食为主打推广具有地方特色的XX美食，开拓XX旅游美食，举办众多的美食互动活动，为XX美食文化制造新的特色，丰富XX旅游业的内涵，打造康帝酒店特色。 二、活动目的 本次营销我们旨在以美食嘉年华为噱头吸引广阔消费者的眼球，为酒店各方面产品做出一个很

2、好的宣传及推广。我们将会通过这个嘉年华吸引顾客的入住，相对的我们将会联合这个嘉年华推出酒店的其他效劳，让顾客真正的体验到我们的至诚至善至美效劳。嘉年华目的: 以酒店的特色餐饮为主打, 开展一系列促销及主题活动, 吸引已入住客人和潜在顾客, 促进消费。 三、活动要素 主题：品康帝美食,赏中西风情 时间：20xx年10月26日-20xx年10月27日 活动地点： (XX市惠城区环城西一路渡口所) 形式：大厨现场制作美食 西湖夜游 船上品美食 邀请明星 开展舞会 现场试吃 四详细内容 （一）前期宣传 宣传途径 （1）与旅游公司合作做出推广宣传，推出一个新的旅游套餐 （2）.在高端客人中查找分销商 （

3、3）.媒体宣传方式： 1）,电台播送（经济交通播送，音乐播送） 2）,网络宣传（新浪、小鱼网、美食、珍爱网） 3）, 海峡导报 硬广及软文 4）, 厦门商报 硬广及软文 5）, 弹窗广告 6）, 会员短信 7）, 公交站台广告 酒店营销筹划方案 篇2 现今阶段，酒店业竞争日益剧烈，消费者也变的越来越成熟，这就对我们饭店经营者提出了更高的要求。在20xx年我们规划对我们的营销作出一系列的调整，吸引消费者到我店消费，提高我店经营效益。 一、市场环境分析： 1.我店经营中存在的问题 （1）目标顾客群定位不太精确，过于狭窄。 总的看我市酒店业经营状况普遍不好，只要缘由是酒店过多，供大于求，而且经营方式

4、雷同，没有自己的特色，或者定位过高，消费者难以接纳，另外就是局部酒店效劳质量存在肯定问题，影响了消费者到酒店消费的信念。 我店在经营中也存在一些问题，去年的经营状况不佳，我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理，这是导致效益不佳主要缘由。我店所在的金桥区是一个消费水平较低的区，居民大局部都是一般职工。而我店是以经营粤菜为主，并经营海鲜，价格相对较高，多数居民的收入水平尚不能承受。但我店的硬件水平和效劳质量在本区都是上乘的，我们一贯以中高档酒店定位于市场，面对中高档消费群体，对本区的居民不能构成消费吸引力。 （2）新闻宣传力度不够，没能在市场上引起

5、较大的轰动，市场知名度较小。 我店虽然属于XX集团（XX集团是我市闻名企业）但社会上对我店却不甚了解，我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告，这导致我酒店的知名度很低。 2.四周环境分析 尽管我区的整体消费水平不高，但我店的位置有特色，我店位于XX国道旁，其位置优越，交通极为便利，比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校，所以过往的车辆许多，流淌客人是一个潜在的消费群。大学生虽然自己没有收入，但却不是一个低消费群体，仅商院就有万余名学生，假如我们可以供应适合学生的产品，一低价位吸引他们来我店消费，这可谓一个巨大的市场。 3.竞争对手分析我店四周没有与我店类似档次的酒店，只有不少的小

6、餐馆，虽然其在经营力量上不具备与我们竞争的实力，但其以低档菜物美价廉吸引了大量的四周居民和学生。总体上看他们的经营状况是不错的。而我们虽然设施和效劳都不错，但由于市场定位的错误，实际的经营状况并不抱负，在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。 4.我店优势分析（1）我店是隶属于XX集团的子公司，XX集团是我市的闻名企业，其公司实力雄厚是不容质疑的，因此们在细致规划时，也应充分利用我们的品牌效应，充分开掘其品牌的巨大内蕴，让消费者对我们的餐饮产品不产生疑心，充分信任我们供应的是质高的产品，在我们的规划中应充分留意到这一点来吸引消费者。（2）我店硬件设施良好，资金雄厚，而且有自己的停车场和大面积的可

7、用场地。这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销工程以吸引学生。时机点：本企业雄厚的实力为我们的进展供应了条件；便利的交通和巨大的潜在顾客群；良好的硬件及已有的高素养工作人员为我们的调整和进展供应了宽阔的空间。 二、目标市场分析： 目标市场即最有盼望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避开影响力的铺张，也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑 瞎马”。目标市场应具备以下特点：既是对酒店产品有兴趣、有支付力量消费者，也是酒店力量所及的消费者群。酒店应当尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的时机，以便使顾客更加满足，最终增加销售额。顾客资源

8、已经成为饭店利润的源泉，而且现有顾客消费行为可猜测，效劳本钱较低，对价格也不如新顾客敏感，同时还能供应免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度，使得竞争对手无法争夺这局部市场份额，同时还能保持饭店员工队伍的稳定。 因此，融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下好处： 1、从现有顾客中猎取更多顾客份额。忠诚的顾客情愿更多地购置饭店的产品和效劳，忠诚顾客的消费，其支出是随便消费支出的两到四倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长，其需求量也将进一步增长。 2、削减销售本钱。饭店吸引新顾客需要大量的费用，如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间本钱等等，但维持与现有顾客

9、长期关系的本钱却逐年递减。虽然在建立关系的早期，顾客可能会对饭店供应的产品或效劳有较多问题，需要饭店进展肯定的投入，但随着双方关系的进展，顾客对饭店的产品或效劳越来越熟识，饭店也非常清晰顾客的特别需求，所需的关系维护费用就变得非常有限了。 3、赢得口碑宣传。对于饭店供应的某些较为简单的产品或效劳，新顾客在作决策时会感觉有较大的风险，这时他们往往会询问饭店的现有顾客。而具有较高满足度和忠诚度的老顾客的建议往往具有打算作用，他们的有力推举往往比各种形式的广告更为奏效。这样，饭店既节约了吸引新顾客的销售本钱，又增加了销售收入，从而饭店利润又有了提高。 4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果

10、。假如一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群，也会使饭店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满足和忠诚的顾客供应效劳的过程中，员工体会到自身价值的实现，而员工满足度的提高导致饭店效劳质量的提高，使顾客满足度进一步提升，形成一个良性循环。依据我们前面的分析结合当前市场状况我们应当把主要目标顾客定位于群众百姓和四周的大学生，及过往司机，在次根底上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性：）收入水平或消费力量一般，讲究实惠清洁，到酒店消费一般是宴请亲朋或节假日的生活改善。）不具常常的高消费力量但却有间或的改善生活的愿望。）关注安全卫生，需要比拟舒适的就餐环境。学生则更喜爱就餐环境时尚有风格。 三、市场

11、营销总策略： “百姓的高档酒店”独特的文化是吸引消费者的法宝，我们在文化上进展定位，虽然我们把饭店定位于面对中低收入的百姓和四周的大学生，但却不意味把酒店的品位和产品质量降低，我们要供应给顾客价廉的优质餐饮产品和优质效劳，决不行用低质换取低价，这样也是对顾客的敬重 进展立体化宣传，突出本饭店的特性，让消费者从感性上对XX酒店有一个熟悉。让消费者熟悉到我们供应给他的是一个让他有力量享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境，所处的位置，吸引消费者的光临。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满意。 采纳强势广告，如报纸，以期引起“轰动效应”作为强势销售，从而吸引大量的消费者留意，建立知名度。四、20x

12、x年行动规划和执行方案（一）销售方法的策略：1.转变经营的菜系。过去我们以经营粤菜和海鲜为主，本年度我们可以“模糊”菜系的概念，只要顾客喜爱，我们可以做群众菜也可以依据需要制作高档菜，这样外表上看使我们的酒店没有特色菜，其实不然，群众菜并不等同于低档菜，粤菜和海鲜一般价格高，而且并不适合一般百姓的口味，因此消费的潜力不大，我们在编制菜单时，可以在各菜系中择其“精华”，把其代表菜选入，并依据市场和季节的变化做适当调整，有了这些“精华”，我们在参加大量的群众菜。这样我们可以给顾客很大的选择余地，适应了不同口味人的需要。2.降低菜价吸引顾客。菜价在整体上下降，某些高档菜可以价高，大局部菜优质低价，菜

13、价在整体上是低的，但也照看了高消费顾客的要求。价格策略优待折扣。抽奖及精品赠送优待。 3.为一般百姓和学生供应低价优质的套餐和快餐。套餐分不同的档次，但主要是依据人数，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人数越多价格相对越低，这样可以吸引更多的人来消费。主要目的是以实惠取胜。面对学生推出快餐，价格略高于学生食堂，但品质要高于食堂的大锅菜。把酒店充裕的停车场改造成消遣休闲广场，采纳露天形式，四位餐桌（带遮阳伞），以便于学生休闲谈天，供应免费的卡拉OK、电视，供应各种饮料。 4.面对司机供应便利快捷的餐饮，免费停车。 5.面对四周居民供应婚宴、寿宴效劳。 6.在年节开展促销活动。 （二）广告策略酒店广

14、告是通过购置某种传播媒介的时间、空间或版面来向目标消费者或公众进展宣传或促销的一种手段。酒店广告对酒店的意义表达在以下方面：为酒店或酒店集团及产品树立形象，刺激潜在的消费者产生购置的动机和行为。在影响购置决策方面，消费者的知觉具有非常强大的威力，当营销进入较高层次或产品具有较大同质性时，市场营销并非产品之战，而是知觉之战。酒店市场正是如此。但是人们的知觉并不肯定基于真实。 广告则是企业校正知觉，引导知觉的一项有利工具。1.市场定位：是以明确的概念在消费者心目中占据一个特定的局部,以影响他们的消费意向.广告知求：让您成为真正的上帝。2.广告的表现原则及重点：质量来自实力的保证先给您惊喜的价格，不

15、行动就会伤心在广告中制造一种文化。3.诉求重点企业形象广告商品印象广告：C.促销广告.4.实施方法：报纸广告,在本市有影响的报纸上做广告宣传海报.综合海报.公司名称旗,增加公司的形象.现场派发广告礼品.现场进展抽奖活动及精品赠送优待. 五、营销预算 饭店营销预算 全年 一月 二月 三月 一季度 四月 五月 六月 二季度 七月 八月 九月 三季度 十月 十一月 十二月 四季度 工资福利 办公用品 其它 促销及广告 交际费 制服 培训其它总费用市场营销费用总额六、评估掌握1.年度规划掌握：由总经理负责，其目的是检查规划指标是否实现，通过进展销售分析、市场占有率分析、费用百分比分析、客户态度分析及其

16、他比率的分析来衡量规划实现的质量。2.获利性掌握：由营销掌握员负责，通过对产品、销售区、目标市场、销售渠道及预定数等分析以加以掌握，检查饭店赢利或亏损状况。3.战略性掌握：由营销主管及饭店特派员负责，通过核对营销清单来检查饭店是否抓住最正确营销时机，检查产品、市场、销售总体状况及整体。 酒店营销筹划方案 篇3 第一章、筹划目的 通过此营销筹划，使酒店以独特的岛屿规划建立的五星级休闲商务酒店，在行业中起到独领风骚的独特的竞争优势。其与中心城市的若接若离的地理位置，可以让来宾暂离城市的喧嚣，有其特有的幽静和私密性；同时，通过当地旅游局、政府的支持与帮助，在本地市场以高档脱俗的国际化酒店形象占据新的

17、制高点，在外地市场则做足做透“海洋”文化和“佛教”文化，吸引外地商务客、旅游客、休闲度假客、会议会务客来此逗留消费。我们应当把餐饮做得有特色、把客房做得很精制、把海上效劳工程开发得更透彻，使整个海岛洋溢出舒适幽雅又生气勃勃的气氛，也可以使酒店存在相应的缺乏的劣势转化为竞争的强势。 酒店开业初期，形象触目（曝光）率不高，交通不便利等问题，可以通过细心包装、倾力打造，而成为优势特点，补位缺势缺乏形成错位竞争是我们此次营销筹划的重点，最终目的是以开业前后的活动为载体，将宾馆全方位地宣传出去，到达受众人群人人皆知的程度，广泛吸引消费者的关注，为开业后来宾盈门、经营效益提升和社会效益攀顶峰的良好局面打下

18、扎实的根底。 其次章、筹划内容 确定宾馆经营规模与功能，突出产品特色： 一、尊荣之岛 独特的岛中岛酒店，又有知名的“雷迪森”品牌，其实硬件施的条件已经根本具备。*雷迪森假日酒店高级豪华会所，又可以成为舟山地区高星级酒店中独一无二的顶级私人会所，她将以优质效劳、完善气氛、高品质的销售而吸引周边地区的尖瑞客户，是酒店效劳的进一步延长，同时推广会员制，实施五星级贵宾效劳，实现价值提升。 二、商务之岛 形成商务会议、商务旅游、商务度假为一体化的效劳， 酒店是*地区第一家国际品牌五星级标准酒店，不但有五星级的设施设备，更有雷迪森多年的治理阅历，“以人为本”的效劳理念，高效、创新、务实的治理团队，不但能使

19、酒店在优良的效劳品质上打动舟山消费者的心，更能以品牌效应吸引宁波、杭州、台州、上海、江苏等地的客人，由于这些大中城市的客人对品牌认知度相对更高一些。虽然酒店的会场还不能与“*”相抗衡，客房数量尚不算多，但是，酒店的全海景客以及马上配备优良的会议设施，必将对外地的高端会务市场有着很大的吸引力，使会议市场进一步细分，在会务效劳和经营上分到一杯羹。 三、休闲之岛 我们可以利用酒店独特的地理位置这个特点作为卖点，努力做到让舟山本地高档消费群体的消费理念发生根本的转变，要让他们知道能上*岛消费，才是真正的放松休闲和名贵尊荣，而且相对的私秘性，更能发挥海岛的优势，“去*岛”这句话要成为本地区上层社会的流行

20、词、口头禅。 四、花园之岛 通过对岛上园林绿化、山水风光、景区景观的设计、建立和维护，形成花园式的漂亮风光，同时在景观的亭台楼阁、假山叠石、造型跌水、鱼塘花池、户外音响等等的加以细节化处理，使*季季有花香、月月花不败、四季郁郁葱葱、鸟语花香，成为来宾漫步休闲的绝佳公园，使*融入*南部诸岛4A景区中独特的旅游海岛，协作舟山市政府旅游的文化开发和建立。 第三章、市场形势分析 一、市区老三星、四星酒店 优点：在舟山本地知名度较高、地理位置好，交通便利，客房品种全，餐饮、会务设施全。 缺点：除在本地区享有肯定的知名度外，在其它地区如上海、杭州等地没有品牌知名度不高，加上其设施设备虽经翻新，但与新开的四

21、周酒店相比还是有差距的，在效劳品质方面除了个别酒店还可以外，其它酒店在治理与效劳品质方面都较欠缺。 二、市区新开的三星、四星酒店 优点：这些新开酒店的设施设备比拟新，地理位置好，交通便利，客房品种全，餐饮、会务设施一般。 缺点：新开的酒店在外地市场都没有自己的品牌效应，在本地也没什么知名度，在酒店治理，与效劳品质方面都比拟欠缺。 三、旅游景区的三星、四星酒店 优点：本地区旅游资源较中富，吸引了大局部舟山以外地区，以旅游为目的的旅游客人及商务客人，特殊是佛教文化对华东地区各层次人群的吸引力特别强。 缺点：因政府政策的限定，其在景区不行以任凭开会，特殊是*景区是限制客人在景区的酒店开会的，其主要就

22、是以旅游、拜佛的客人为主，所以其的客源构造比拟局限、单一，季节性，淡旺季特别的明显。 第四章、市场客源构造细分 依据酒店独特的地理位置及本地区（舟山市）市场及周边（宁波、绍兴、杭州、台州、上海、江苏）市场的客源构造分析，结合本酒店是本地区最高档的品牌国际五星级酒店，加上充分发挥酒店优势：高档的客房设施、特色的餐饮，优 良的会议设施，丰富的消遣休闲设施，可以把我们酒店定位为华东地区最高档的精品五星级会务度假型酒店，顶级休闲度假会所。 客源构造可分为： 1) 华东地区中小型高端会务团； 2) 全国高档旅游度假团； 3) 来舟山的高档商务散客； 4) 本地区上层社会的尖端消费群体； 5) 本地区企业

23、高层会议； 6) 本地区政府机关的高层次会议，及高规格的接待安排。 第五章、促销方式 一、开业前促销方式 1 、网络促销 1 ） 酒店订房网： 携程网、e龙网、舟山订房网，以上三个订房网都是抽取佣金方式，前期投放不需要费用。 so-hotel （酒店直销网）：此网站是中国第一家互动式网上酒店直销平台，是一个供应酒店与顾客之间直接交易的酒店直销平台，打破了传统的酒店预订模式，是酒店与顾客之间最为直接的消费预定平台，此订房网不抽取佣金，但要收取年费，依据酒店规模及供应效劳种类分为元/年。 2 ）旅游中介网：此网站是中国最大的旅游中介网，平台上主要是全国各地旅游中介商，酒店可以通过此平台让全国的旅游

24、中介商便利快捷的了解到我们酒店（收费约元/4年） 2 、 展会促销 1 ）4.14-4.15：上海20xx春季城乡互动大型旅游询问展现会 展位费： 餐旅费：由市旅游局统一安排，详细费用等通知，我酒店3人参与 2 ）4.204.22日：中国（苏州）国内旅游交易会 展位费：由市旅游局安排，免费 餐旅费：由市旅游局统一安排，详细费用等通知，我酒店3人参与 3 、媒体（广告）促销 1) 确定形象广告语和定位广告语：（）广告语的设定要给来宾供应酒店的市场定位信息，广告语不但要简洁明白，朗朗上口，还要给人一种精神上的愉悦和享受，从而使客人对宾馆产生了亲和力，缩短了客人与宾馆的距离，也将会增加客人对酒店的忠

25、诚度。 2) 杂志登载 杂志此杂志是由*市消费者委员会创办，主要是放在 * 市各级政府、部门、效劳行业，以及车站、机场、码头等公用窗口全部给客人免费赠阅。 登载 费用： 登载内页一版面元，经洽谈协商后，我酒店方只需首付元，其它元作为酒店开业后杂志社在我酒店的消费款额，酒店方不需再另付现金。另外杂志社需向酒店赠送150本杂志，以便放在我酒店的客房及各个营业点供酒店客人免费阅览。 杂志此杂志是由市广电局主办，是以纯广告加游记软文结合的形式，目前在*已有杂子里发行量最高，投放渠道最广，发行方向为各机关、企事业单位及各休闲消遣场所。登载 费用：暂得到报 价为每年。 3) 户外广告(局部有报价) 白峰码

26、头或鸭蛋山码头直立广告牌子一块，面积各在120150平方米之间。总价格约在之间。*码头针对进出*的商务旅游人员，*码头针对*，*两县及以后上海来往的客人） 在城区位子选择一“三面翻”广告位，面积为120-150平方米 左右，价格约在万；（此广告形式在*尚未消失，其相比传统广告看板品位更高）。 汽渡船上的影视媒体。 * 码头往酒店一路方向的指路牌（*、环城南路客远中心四周、沿港东路、环城东路与*路穿插口、*路到酒店码头四周、酒店码头等地一路设立六块指路牌，以引导客人进入酒店）。 酒店码头的设计和广告包装。 酒店交通工具的广告设计（汽车、游艇的广告招贴，可依据VI的要求制作）。 4) 本地新闻体

27、在开业前和后各一个月里，通过当地有影响力的广告宣传媒体做不同形式的广告宣传： 和电视台品牌栏目合作或独家点播电视连续剧参加广告宣传；形式和价格须与媒风光议（电视作为高端媒体与酒店定位相吻合，栏目必需选择收视率高，美誉度好的品牌栏目）。 在当地知名报刊 上登载系列宣传广告和宾馆状况有奖征答栏目。 * 文艺电台：播放时间在早上7：30-8：30时和下午5：006：00时之间，价格在元每月（*文艺台主要为有车族上下班时间所收听） 在*的“交通之声”上播出酒店30秒的广告。缘由是交通之声在全省的传播率和知名度，以及有车一族特殊喜爱的媒体播送。 开业前一周用别出心裁的方式，在当地日报连续登载递进式关联性

28、悬念广告，开业典礼日公告开业； 制造新闻热点（工程特点、筹建中典型的好人好事、社会公益活动、开业对城市的意义，等等），主动供应新闻线索，争取做合法的免费广告宣传。 4 、人员促销 1 ）开业前一个半月，设计、印制广告宣传单册（5000份），组织营销部等人员到企业机关上门访问和邮寄。 2 ）开业前由营销部人员以电话传真、上门访问的方式与目标客户签定优待消费协议及推销我们酒店的会员卡。 3 ）制作酒店的信封，以便营销部在开业前邮寄酒店宣传册给目标客户，开业后也需使用。 4 ）制作有宾馆标志的小纪念品，由营销人员在开业前上门访问时赠送给大客户，在以后的营销活动中也可使用。 二、开业典礼(详细方案另行

29、制定) 在本岛进行盛大而热闹的开业典礼活动，为酒店经营造势，扩大酒店在当地的知名度和美誉度，是市场营销活动的绝好时机，这样就使开业典礼仪式不单纯是一个开业的标志，更是宣传和营销的载体。 我们将利用政府高度重视、支持本工程的开发，注意*旅游业开发，特殊是*南部诸岛工程的开发为依托。*雷迪森假日酒店作为舟山南部诸岛真正意义的开发工程，对舟山的经济富强和旅游建立，具有划时代的意义、宣传价值和榜样作用，可名正言顺地邀请地方政府首脑和当地媒体参与开业庆典，由于这不是一般的企业行为，而涉及到政府的政策决策导向问题，具有较高的政治意义。庆典仪式完毕，请到会人员参观宾馆经营设施，品尝宴会菜肴，体验宴会效劳，进

30、一步加强到会人员对宾馆产品的亲身感受，到达培育潜在客户和义务营销员的目的。 酒店营销筹划方案 篇4 一、背景分析： 优势： 1.本酒店位于眉山市三苏大道，前至火车站，后至市中心。交通便利，周边中高档住宿小区多; 2.周边酒店少，竞争力强; 3.本酒店属于新装修商务酒店，装修风格突出，配套设施完善，经营工程都属于眉山市消费的前沿，进展潜力大。 劣势：1.周边高收入人群不多，人气缺乏; 2.知名度不高，目标群体对酒店了解不够; 3.酒店核心竞争力不明确，特色不突出。 二、营销目的： 树立酒店知名度，提升人气，建立相对稳定的消费群体，稳定增加收入。立足于外乡，打造当地一流的酒店形象。 锁定目标群：

31、当地高收入人群，追求新奇刺激的夜游人士，各企事业单位、机关团体，各大旅行社团体，外地来眉人士。 三、工程分析： 酒店作为一件特别的商品，区分于其他商品的营销。关键在于如何正确的制造消费者的需求。 国内当今，酒店业日趋富强，竞争剧烈。但品种只有那几类。经济型、豪华型和商务型。经济型打价格战，豪华型注意效劳和浪费程度，商务型注意配套完善。很少注意品尝。 我们酒店则可在这时弥补品尝的空缺。注意品尝将是本酒店的核心竞争力。 优势：注意环境气氛，说白了就是为营造一个很好的气氛。这是几乎国内空白的酒店理念。多种浪漫环境的选择。 会员制的治理，很大程度的爱护了消费者的隐私 便捷交通环境，地理优势明显 敏捷的

32、房间选择方式。 挑战传统，迎合追求新奇的现代人心理需求 劣势：安全隐患较多 政策上不占优势 四、详细营销策略： 1. 提前向目标消费群体公布开业活动信息及详细活动内容; 2. 提倡会员制，增加会员办理; 3. 营销人员推销，通过电话、上门等方式直接面对客户。和专业公司合作共同销售。针对重点单位签定消费协议。随时进展活动的跟踪及售后回访工作，各部门要建立健全客户档案制度，准时汇总工作。为协作此次营销活动的顺当进展，各部门领导及营销部人员营销需要同时进展电话营销，签约销售等有关销售方面的工作，做到全员营销，团队之间要相互协作，全力打好这一仗。 宣传： 1、活动的前期预热新闻、软文、广告的宣传,DM

33、、POP等的发放到位。 2、报纸媒体的选择。 3、电视媒体的选择。 4、网络媒体的选择。 5、户外媒体的选择。 6、播送电台的选择。 7、DM的发放针对出租车司机及有车一族重点发放，并发放开业优待承诺书。 8、店外的宣传开业用的氢气球，灯笼，条幅，POP等。衬托开业气氛。 9、开业庆典期间每天前五名顾客还有更多惊喜送出。 10、每天还举办幸运大抽奖活动。 促销礼品： 1、打火机类。 2、雕塑小型浮雕类，有保藏及欣赏价值。 3、鲜花。 4、水晶制品小型工艺品。 5、打折卡或免费体验卡。 五、详细实施方案：(略) 六、费用预算：(略) 七、此次营销估计效果： 1. 提升酒店的知名度。 2. 使本地

34、的半数人士都知道。 3. 司机师傅都知道本酒店。 4. 及目标群体来此路线。在消费时会选择本酒店。 5. 进展和增加本酒店的固定会员。 6. 使当地的企业及企业领导都知道本酒店。在有需求时会选择本酒店。 7. 提高客户满足度、美誉度和忠诚度。使其最终成为酒店的老客户及会员。 8. 通过对主要产品(客房)的宣传和销售，同时带动附属产业的销售和知名度。 此筹划主要针对开业营销进展构思，营销战略只是一个小框架。在市场分析上信任投资公司胸有成竹。期盼指教沟通。 酒店营销筹划方案 篇5 酒店营销是一门讨论饭店在剧烈竞争和不断变化的市场环境中如何识别，分析，评价，选择和利用市场时机，如何开发适销对路的产品

35、，探求饭店生产和销售的最正确形式和最合理途径，目的就是以最少的劳动消耗取得最大的经济效益。 农历八月十五日，是我国传统的中秋节，也是我国仅次于春节的其次大传统节日。八月十五恰在秋季的中间，故谓之中秋节。我国古历法把处在秋季中间的八月，称谓“仲秋”，所以中秋节又叫“仲秋节”。中秋节将要降临，结合本酒店的实际状况和中国传统的民族方俗，为了更好的开展酒店销售效劳工作，到达经济效益与社会效益双丰收，特制定此方案。 一、目标市场分析 1、客户分析：本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员，但其中也有不少是私款消费，这要求酒店在提高档次的根底上必需兼顾那些私款消费者的个人利益。 2、自我分析：本酒店

36、是该区域的唯一一家五星级酒店，具有一流的效劳质量和先进的硬件设备，且接近风景区和购物中心、交通便利，能很好的满意人们吃、住、行、游、购、娱的需求。 3、竞争分析：由于本酒店在地理位置的优势，所以竞争对手已经寥寥无几，又由于本酒店的产品独特，其他酒店难以替代，进而本酒店的竞争力量强。 二、定价策略 1、饭菜根本上可以保持原来的定价，但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格，可采纳打折或者直接降低价格的方法。 2、针对价格高的饭菜，建议采纳减量和减价相结合的方法。 3、中秋节的套餐的价格不要偏高，人均消费掌握在2030元（不含酒水）。 4、其他的酒水价格和其它效劳的价格可依据酒店的实际状况敏捷变动，在

37、中秋节的前后到达最低价（但要针对酒店的纯利润来制定）。 三、营销策略 1、制作特地针对中秋节的套餐，可以依据实际的状况分实惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等类型，主题要表达全家团聚，可赠送月饼（价格不需要太高）。 2、假如一家人里有一个人的生日是8月15日，可凭借有效的证件（户口本和身份证），在酒店聚餐可享受56折（依据酒店的实际打算）的优待。建议给他们推举中秋节套餐。 3、假如手机和固定电话号码尾号是815，可凭借有效的证件（户口本和身份证），在酒店聚餐可享受56折（依据酒店的实际打算）的优待。建议给他们推举中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。 4、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物（

38、上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址）。 5、活动地点定于本酒店二楼宴会大厅。 6、活动时间定于农历8月10日20日。 四、推广策略 1、在酒店的门口四周、火车站、汽车站放置户外广告（户外广告采纳喷绘为主，条幅相结合的形式）。 2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。 3、可以尝试一下手机短信广告，群发的重点是原来饭店的老顾客，留意要使用适当的语言，主要介绍酒店的最新活动。 4、也可以在相关网站上做个弹除框广告或者比拟大的flash动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必需要和营销的内容相符合。 5、也可采纳传单广告，但传单的质量必需要高。 留意：以上的广告可同时选择几种，推广的重点在

39、市区，也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。 五、其它相关的策略 保安必需要保证酒店的安全；对效劳员和相关的工作人员采纳一些鼓励政策，调动她们工作的积极性；在大厅里放一些品位高的音乐；上菜的速度必需要快；大厅的布置上不需要太豪华，但要美观大方，表现出中秋节的味道。 六 、费用预算 本次活动的费用预算大约在10000元左右，其中大厅布置约5000元，广告宣传费约3000元，以及活动中小礼品的购置约1000元。 七、效果猜测 假如推广和相关的效劳到位，收入最少是平常收入的1。5倍以上。 八、其它建议 1、在效劳大厅配备电脑，随时保存一些重点顾客的资料。 2、在争取顾客同意的条件下，把

40、顾客的信息输入数据库（关键是顾客的.名字和手机号码），为以后的推广效劳。 3、做好酒店的网站，域名既要简洁有要好记，网页的设计上要表达出酒店的特色，颜色以暖色调为主，主页最好要一个大的flash动画，还要有新闻公布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工消遣等方面的内容。通过网络营销（最大的优势是受众范围大，花费少）增加酒店的知名度。 酒店营销筹划方案 篇6 酒店营销就是为了满意客户的合理要求，为使酒店盈利而进展的一系列经营、销售活动，营销的核心是围绕满意客人的合理要求，最终的目的是为酒店盈利。 酒店营销是市场营销的一种，也是酒店经营活动的重要组成局部。它始于饭店供应产品和效劳之前，主要

41、讨论来宾的需要和促进酒店客源的增长的方法，致力于开发酒店市场的潜力，增进酒店的收益。市场营销涉及到满意来宾的需求产品，贯穿于从饭店流通到来宾的一切业务活动，最终使酒店实现其预设的经营目标。 酒店营销特点 综合性 顾客对饭店的需求除了宿、食等根本外，还包括美食、购物、消遣、信息沟通、商务活动等综合需求。现代酒店营销与饭店各部门的员工亲密相关，只要有一员工的效劳使来宾不满足，就会造成100-1=0。 无形性 效劳是酒店的主要产品，酒店全部的产品都伴随效劳出售，对酒店产品质量评价，取决于顾客对由效劳支配的酒店产品的主观感受。酒店产品被顾客购置后，只是在肯定时间和空间拥有使用权，而无法占有他们。 时效

42、性 即酒店产品的不行贮存性。 易波动性 (1)旅游构成，食、住、游、如愿、购缺一不行。 (2)季节性波动，即我们所讲的淡季、旺季。 (3)受政治、经济、社会及自然因素的影响。因此酒店的营销依据其特点，有效组织相应市场的营销，以追求最高效益。 组织营销 酒店营销在组织开展时，要做到以下几项： 1、划定销售区域和范围。营销部经理协作销售人员划定销售的区域和范围，以包干的方式，积极引导销售人员拓展销售面，销售区域和范围的安排要依据常客的销售潜力，客户的地理位置和类别来加以安排。 2、规定销售指标。营销部经理依据饭店的销售目标和政策制定销售指标。销售指标分为数量指标和质量指标。数量指标有：酒店营销治理

43、思想 (1)销售数量，如客房销售的天数，餐饮销售额，平均房价，销售收入等。 (2)销售次数，每天或每月应进展的销售访问次数。 (3)销售费用的指标与掌握，每月销售人员所涉及的销售费用，如交通费和款待费用。 由于各销售人员分管的客户需求潜力不同，在规定销售人员到达销售数量的同时，要确定销售的质量标准，质量标准有销售人员的产品和销售学问，销售访问的效果，销售人员的工作态度，工作力量以及与客户的关系等。 3、销售人员的成绩评估。销售治理人员应实行适宜的途径了解和猎取销售人员工作的成绩信息，制订销售人员每月上报“销售报告“规章，了解销售状况，准时反应销售信息。 4、编排合理的组织机构。营销部依据酒店客

44、户的地理位置和类别综合考虑，组织销售人员按地理位置分工销售，削减路途时间，提高工作效率。 依据当前酒店的进展状况，酒店营销要积极挖掘酒店产品的潜力，增加产品的吸引力，吸引来宾消费，招徕生意。 产品组合 酒店营销可依据企业的销售要求，针对来宾的不同需要开发各种受来宾欢送的组合产品，吸引客源，现有的组合产品方式包括： (1)公务客人组合产品。针对公务客人的特别效劳，为公务客人供应优待：如免费在客房供给一篮水果，免费供应欢送饮料，免费使用康乐中心的设施和器材，免费参与酒吧，歌舞消遣活动。 (2)会议组合产品。会议组合产品包括使用会议厅，会议休息时间供给点心咖啡，会议期间工作餐，按每人一个包价优待供应。 (3)家庭住宿组合产品。形式如双人房供全家住宿，小孩与父母同住免费加床，供应看管小孩效劳，小孩免费使用康乐设施，餐厅供应儿童菜单。 (4)蜜月度假产品。蜜月度假产品只向新婚夫妇供应，一般需要美丽而安静的客房以及一些特别的效